消費(fèi)賠償協(xié)議書范文

消費(fèi)賠償協(xié)議書范文合同編號(hào)：__________消費(fèi)賠償協(xié)議書1.名稱：____________________2.地址：____________________3.聯(lián)系人：__________________4.聯(lián)系電話：________________1.名稱：____________________2.地址：____________________3.聯(lián)系人：__________________4.聯(lián)系電話：________________鑒于甲乙雙方在_______業(yè)務(wù)過程中發(fā)生了爭議，為維護(hù)雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就爭議的解決達(dá)成如下協(xié)議：一、賠償原則1.乙方應(yīng)遵循誠實(shí)信用、公平交易的原則，向甲方提供符合約定質(zhì)量、性能、用途的商品或者服務(wù)。2.乙方應(yīng)依法承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保商品或者服務(wù)不存在缺陷，導(dǎo)致甲方遭受人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。二、賠償范圍1.甲方因使用乙方提供的商品或者服務(wù)而遭受的人身、財(cái)產(chǎn)損害，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)、修理費(fèi)用、更換費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等。2.甲方因乙方違約而導(dǎo)致的損失，包括但不限于合同履行后可以獲得的利益、預(yù)期利潤、數(shù)據(jù)丟失、名譽(yù)損害等。三、賠償方式1.乙方應(yīng)在收到甲方賠償請(qǐng)求后的____個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)甲方的損失進(jìn)行核實(shí)，并根據(jù)核實(shí)結(jié)果采取相應(yīng)的賠償措施。2.乙方應(yīng)按照甲方提供的損失證明文件，向甲方支付賠償金。賠償金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）實(shí)際損失：根據(jù)甲方提供的相關(guān)費(fèi)用憑證計(jì)算。（2）預(yù)期利益：根據(jù)合同履行后甲方可以獲得的利益計(jì)算。（3）其他損失：根據(jù)甲方提供的證明文件計(jì)算。3.乙方支付賠償金后，甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)將相關(guān)損失證明文件交付乙方。四、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：________________一、附件列表：1.甲方損失證明文件2.乙方賠償金支付憑證3.商品或者服務(wù)質(zhì)量檢測報(bào)告4.合同履行證明文件5.雙方身份證明文件6.授權(quán)委托書（如有）7.其他與賠償事宜相關(guān)的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方提供的商品或者服務(wù)存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方遭受人身、財(cái)產(chǎn)損害。2.乙方未按照約定時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量提供商品或者服務(wù)。3.乙方未按照約定承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，導(dǎo)致甲方遭受損失。4.乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方無法實(shí)現(xiàn)合同目的。5.其他違反合同約定的行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指本協(xié)議中承擔(dān)購買商品或者接受服務(wù)的一方。2.乙方：指本協(xié)議中承擔(dān)銷售商品或者提供服務(wù)的一方。3.賠償金：指乙方因違約行為向甲方支付的違約責(zé)任。4.損失證明文件：指甲方提供的用以證明其損失的文件，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票、誤工證明、修理費(fèi)用發(fā)票等。5.預(yù)期利益：指合同履行后甲方可以獲得的利益，包括但不限于利潤、收益等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方延遲履行合同，甲方可以要求乙方支付延遲履行違約金，并有權(quán)解除合同。2.乙方提供的商品或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方可以要求乙方承擔(dān)修理、更換、退貨等責(zé)任。3.甲方未按照約定時(shí)間支付賠償金，乙方可以要求甲方支付延遲支付違約金，并有權(quán)解除合同。4.甲方提供的損失證明文件不真實(shí)或者不完整，乙方可以要求甲方重新提供或者補(bǔ)充相關(guān)文件。5.雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，可以通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為消費(fèi)者，乙方為商品或者服務(wù)的銷售者或者提供者。2.甲方購買的商品或者接受的服務(wù)存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方