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文檔簡介

二手車習題集

一、單選題

1.下列選項中不屬于儀容所涵蓋范圍內(nèi)的是?(D)

A.頭發(fā)B.手部C.面部D.衣著

2.關于日常行走要求中說法錯誤的是(C)

A.引領客戶行走時應走在客戶左前方

B.應側(cè)身對著客戶,左肩稍前右肩稍后

C.應側(cè)身對著客戶,并且與客戶保持較近距離

D.在較窄道路中,應將胸部轉(zhuǎn)向他人

3.下列說法中錯誤的選項是(C)

A.上班時不可以玩手機,要將其放在公文包里

B.上班時手機要調(diào)整成靜音或震動

C.上班時間是禁止接聽任何電話的

D.上班期間手機鈴聲禁止設計成彩鈴或奇怪的鈴聲

4.對于接聽客戶電話的描述中說法正確的是(D)

A.電話鈴響后第一時間接起B(yǎng).接聽客戶電話應面帶微笑

C.應先于客戶放下電話D.以上選項均正確

5.關于迎接客戶,下列說法中錯誤的有(B)

A.迎接客戶的時候應該保持良好的精神狀態(tài)

B.遇到客戶時要加大步伐趕緊去迎接

C.看到客戶要點頭致意并保持微笑

D.與客戶接觸時要目視,并保持適當?shù)难鄄拷佑|

6.下列選項中關于多人握手的說法中錯誤的是(D)

A.一個人與多人握手的時候應講究先后順序,由尊而卑

B.一個人與多個人我收的時候應先長后幼

C.一個人與多人握手的應先老師后學生

D.一個人與多人握手的時候應先男士后女士

7.關于引領過程中的肢體語言描述錯誤的選項是(B)

A.在引領過程中手勢要規(guī)范B.引領中手勢虎口朝下

C.引領客戶比較多的時候,我們可以雙臂橫擺式

D.在引領的過程中,如果需要走的路程比較長,我們可以用高位手

勢,直臂式

8.關于倒茶的禮儀,下列說法中錯誤的是(C)

A.在客人到來后,先讓坐后備茶

B.為客人倒茶時茶葉不宜過多,也不宜過少

C.在為客人倒茶的時候只倒5分滿即可

D.在為客人端茶的時候需要用雙手端茶

9.關于上下車禮儀,下列選項中表述錯誤的是(C)

A.上下車的基本禮儀原則是“方便領導,突出領導”

B.上車的時候應該讓領導和客人先上

C.在下車的時候應該讓領導和客人先下

D.如果很多人坐一輛車,則誰方便誰先

10.下列哪項不屬于服務顧問崗位著裝?(D)

A.西裝B.領帶C.襯衫D.手套

11.下列說法中錯誤的有(B)

A.在店門口迎接客戶的時候應保持良好的站姿

B.男士站立時應雙手交叉放于體后

C.女士站立時雙腳應并攏或丁字步

D.當見到客戶來時應五步目迎,三步問候

12.關于行走描述中正確的選項是(A)

A.走路時頭要正、肩要平、胸要挺

B.行走時雙眼目環(huán)顧四周,面帶微笑

C.行走時步伐適中,不要擺臂

D.行走時腳尖不要著地,走動安靜不費力

13.對于上班時接聽電話的說法中正確的是(A)

A.電話鈴響三聲之內(nèi)要及時接聽電話

B.接聽電話時應用右手拿起聽筒

C.在接聽電話后應等待對方說話

D.如果我們在接待進店的客戶時,可以隨意接聽電話

14.下列描述中不屬于接聽電話注意事項的選項為(A)

A.接聽電話的時候嘴部應該緊貼話筒

B.在接待客戶的時候有電話響起應立刻接起

C.在接聽客戶電話的時候要主動向客戶問候

D.在接聽電話的時候身體要挺直,坐姿要端正

15.下列選項中不屬于握手要領的選項是(D)

A.注視對方,熱情友好B.腳跟并攏,立正姿勢

C.男士虎口相握,五分力度D.握手時間5秒

16.關于遞送名片的禮儀敘述中不正確的是(D)

A.遞送的名片應干凈沒有臟污

B.遞送名片時應該文字朝向?qū)Ψ?/p>

C.遞送名片時應雙手送到對方面前

D.多人互換名片時,應由遠及近

17.關于引領客戶的描述中,下列說法不正確的是(D)

A.在兩人以上引領時,可用眼睛的余光去找齊

B.在引領客戶的時候要注意速度

C.引領客戶的時候要在客戶的側(cè)前方2-3步

D.引領客戶進門,如果是內(nèi)推門,要先于讓客戶進入

18.在商務禮儀中,男士西服如果是兩??圩?,那么扣子的系法應

為:(B)

A.兩粒都系B.系上面第一'痢C.系下面一粒D.全部敞開

19.汽車通常由發(fā)動機、底盤、車身和(B)組成

A.電器設備B.電氣設備C.電路系統(tǒng)D.電子設備

20.ABS是(B)的縮寫。

A.全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)B.電子防抱死制動系統(tǒng)

C.汽車驅(qū)動防滑驅(qū)動系統(tǒng)D.汽車中心處理器

21.GPS是(A)的縮寫。

A.全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)B.全球監(jiān)測系統(tǒng)

C.全球?qū)Ш较到y(tǒng)D.全球播報系統(tǒng)

22.EBD是(A)的縮寫。

A.電子制動力分配系統(tǒng)B.電子動態(tài)穩(wěn)定系統(tǒng)

C.電子感應剎車控制系統(tǒng)D.智能制動力分配系統(tǒng)

23.“MPV”是(C)的英文縮寫。

A.高級房車B.運動型多用途車C.多用途廂式車D.跑車

24.我國生產(chǎn)的第一輛載貨汽車叫(A)。

A.民生牌B.民族牌C.民權(quán)牌D.鳳凰牌

25.凱迪拉克.旁蒂亞克.別克和雪佛蘭牌各型轎車是由(A)

公司生產(chǎn)的。

A.通用B.本田C.大眾D.福特

26.汽車底盤是由傳動系統(tǒng)、行駛系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)和(C)組

成,一共4部分

A.自動系統(tǒng)B.電路系統(tǒng)C.制動系統(tǒng)D.照明系統(tǒng)

27.這個車標(S屬于哪個品牌的高端車?B)

A.豐田B.本田C.日產(chǎn)D.三菱

28.請選出汽車品牌的名稱(B)

A.現(xiàn)代B.起亞C.雙龍D.大宇

29.是哪個國家的汽車品牌?(c)

A.美國B.英國C.日本D.德國

30.轎車按照車廂數(shù)可分為單廂、(D)和三廂。

A.雙廂B.多廂C.四廂D.兩廂

31.雙離合變速器的英文標識是(A)

A、DCTB、MTC、CVTD、AT

32.無極變速器的英文標識是(C)

A、DCTB、MTC、CVTD、AT

33.自動變速器的英文標識是(D)

A、BTB、MTC、CVTD、AT

34.汽車車輪出現(xiàn)只磨中間不磨兩邊是由于(A)引起的。

A.胎壓過高B.胎壓過低

C.車輪定位沒做好D.駕駛員不良習慣

35.汽車車輪出現(xiàn)只磨兩邊不磨中間是由于(B)引起的。

A.胎壓過高B.胎壓過低

C.車輪定位沒做好D.駕駛員不良習慣

36.汽車車輪出現(xiàn)單邊磨損是由于(C)引起的。

A.胎壓過高B.胎壓過低

C.車輪定位沒做好D.駕駛員不良習慣

37.L6T汽車發(fā)動機當中的T代表(A)。

A.渦輪增壓B.缸內(nèi)直噴C.多點噴射D.可變氣門正

38.缸內(nèi)直噴發(fā)動機從進氣歧管進入氣缸中的是(C)

A.汽油B.柴油C.空氣D.水

39.手動變速器的英文標識是(B)

A、BTB、MTC、CVTD、AT

40.下列不屬于汽車發(fā)動機氣缸常用布置方式的是(C)。

A.直列式B.V型C.T型D.W型

41.(A)主要用來保證活塞和氣缸壁間的密封,防止漏氣。

A.氣環(huán)B.油環(huán)C.混合環(huán)D.組合環(huán)

42.VIN碼的第10位表示(D)

A.生產(chǎn)國B.生產(chǎn)廠家C.生產(chǎn)編號D.生產(chǎn)年份

43.下列哪個字母縮寫表示為安全氣囊(B)

A.ABSB.SRSC.ASRD.BBS

44.轎車是按(C)進行分類的。

A.質(zhì)量B.長度C.排量D.高度

45.汽車的軸距指的是(C

A.汽車前輪左右輪之間的距離B.汽車后輪左右輪之間的距離

C.汽車前、后輪中心之間的距離D.汽車前部到后部之間的距

46.保險的基本職能是(C)

A.分散風險B.積蓄基金C.補償損失D.管理風險

47.機動車損失險的保險標的是指(A)。

A.機動車輛本身B.車上的人員C.車上的貨物

D.交通事故中無辜受害者的人身傷亡和財產(chǎn)損失

48.下列損失中,屬于機動車損失險賠償范圍的是(C)。

A.車輛因意外事故側(cè)翻,導致所載貨物的部分損失

B.車輛因高速行駛自燃,導致車身部分損毀

C.事故發(fā)生后,在搶救車輛的過程中發(fā)生額必要的施救費用

D.在事故中,車上人員隨身攜帶的物品的損失

49.下列自燃災害中,屬于車損險責任免除的是(C)

A.暴風B.洪水C.地震D.底陷

50.機動車損失險的保險金額最高不超過投保時的(A)□

A.新車購置價B.實際價值C.實際價加成數(shù)D.自行估價

51.下列選項中,屬于機動車輛第三者責任險保險責任范圍內(nèi)的是

(C)

A.保險車輛對被保險人所有或代管的財產(chǎn)造成的損失

B.保險車輛行駛時發(fā)生意外事故致使本車所載乘客傷亡

C.被保險人在使用保險車輛時不慎將路邊行人撞傷

D.保險車輛行駛時發(fā)生意外事故致使拖帶的未保險車輛傾覆

52.根據(jù)商業(yè)車險條款規(guī)定,保險車輛發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的損失

應當由第三者負責賠償?shù)?,(B)o

A.被保險人應當向保險人索賠B.被保險人應向第三者索賠

C.被保險人應自行索賠D.應當由保險人承擔

53.汽車維護的原則是(C)。

A.日常維護B.定期維護

C.預防為主,強制維護D.保持技術(shù)狀況,降低故障

54.下列關于維護計劃的敘述,哪一項正確?(C)

A.僅根據(jù)里程表讀數(shù)。B.僅根據(jù)規(guī)定時間。

C.根據(jù)里程表讀數(shù)或規(guī)定時間,先到者為準。

D.根據(jù)里程表讀數(shù)或規(guī)定時間,后到者為準。

55.車輛行駛中,儀表盤上女”指示燈突然亮起,表示(D)。

A.機油壓力不足B.燈電路故障C.發(fā)動機溫度過高D.機油不足

保養(yǎng)潤滑系時主要更換的備件為(D)

A.機油B.機油濾芯C.機油泵集濾器D.機油及機油濾芯

56.發(fā)動機潤滑系的作用是(D)。

A.潤滑B.冷卻C.潤滑、冷卻D.潤滑、冷卻、清潔和密封

57.發(fā)動機更換機油時,應選擇(B)時進行。

A.涼車B.熱車C.涼熱都可D.以上都不對

58.車輛使用過程中,哪些零件屬于易損零件?(C)0

A.發(fā)電機,起動機,空氣格B.空氣格,發(fā)電機,機油、

C.雨刮片,空氣格,機油D.減振器,起動機,雨刮片

59.下列哪種配件訂單是運輸成本最高的訂單?(D)

A.常規(guī)訂單B.定時訂單C.特殊訂單D.緊急訂單

60.轎車類別代號是(D)。

A.4B.5C.6D.7

61.汽車使用技本狀況包括汽車的確本性、(C)、燃料經(jīng)濟性、

潤港油消耗性。

A.啟動性能B.加速性能C.工作可靠性D.爬坡性能

62.汽車運輸業(yè)汽車技術(shù)管理規(guī)定將汽車維護分為日常維護、一級

維護和(C)三級。

A.發(fā)動機二級維護B.更換潤滑油維護

C.二級維護D.輪胎維護

63.汽車維護是指為維持(C)或工作能力而進行的作業(yè),貫徹

“預防為主、強制維護”的原則。

A.車容整潔B.汽車大修間隔里程

C.汽車完好技術(shù)狀況D.機油量應位于機油尺上、下刻線之間

64.屬于預防性維護作業(yè)的是(A)。

A.日常維護B.一級維護C.二級維護D,三級維護

65.一級維護竣工檢驗技術(shù)要求中,各潤滑脂油嘴齊全有效,安裝

位置正確,所有潤滑點(D)。

A.可不潤滑B.無須檢查C.須清潔D.均已潤滑,無遺漏

66.電氣設備在進行(A)維護時,要求燈光、喇叭、儀表應齊

全完好,工作正常。

A.一級B.出車前C.特殊D.日常

67.清除蓄電池電柱頭及夾頭氧化物是電氣設備的(B)的作業(yè)

內(nèi)容。

A.一級維護B.二級維護C.特殊維護D.大修

68.檢查燈光、儀表、信號裝置是電氣設備(B)維護的作業(yè)

內(nèi)容。

A.一級B.二級C.三級D.日常

69.屬于二級維護作業(yè)的內(nèi)容是(A)□

A.拆檢清洗機油盤、集濾器、檢查曲軸軸承松緊度、校正曲軸軸承

螺栓、螺母

B.更換氣門油封C.更換曲軸前后油封D.檢查和更換節(jié)溫器

70.不屬于發(fā)動機二級維護內(nèi)容的是(C)。

A.按規(guī)定次序和扭矩校緊缸蓋螺栓

B.檢查發(fā)動機支架連接及損壞情況

C.更換氣門油封

D.檢查、緊固、調(diào)整散熱器

71.安裝正時帶或正時鏈條及導鏈板,調(diào)整(C)張緊輪或正時

鏈條導鏈板張緊器到規(guī)定程度。

A.正時齒輪B.發(fā)電機傳動帶C.正時帶D.水泵帶

72.(C)是正時齒輪異響的特征。

A.發(fā)動機轉(zhuǎn)速升高,聲音隨之變小B.聲音與發(fā)動機溫度有關

C.發(fā)動機轉(zhuǎn)速升高聲音隨之加大D.清脆的“嗒嗒”聲

73.(C)不是正時齒輪異響的原因。

A.正時齒輪間隙過小B.正時齒輪間隙過大

C.正時齒輪磨損D.正時齒輪斷齒

74.更換發(fā)動機潤滑油后,應該(A)檢查濾清器處應無潤滑油

泄漏。

A.啟動發(fā)動機B.清潔發(fā)動機

C.蓋上發(fā)動機艙蓋D.檢查冷卻液

75.機油指示燈亮,表示發(fā)動機潤滑壓力為危險界限,潤滑油正常

壓力應為(C)MPa。

A.2~3B.1~2C.0.16?0.40D.5.40~27.4

76.機油泵泵油壓力過低會導致(D)。

A.泵油量過大B.曲軸軸承間原過大

C.凸輪軸軸承間原過大D.曲軸軸承燒熔

77.(D)不是正時齒輪異響的特征。

A.間隙小,發(fā)出“嗡嗡”聲,間隙大,發(fā)出散亂撞擊聲

B.發(fā)動機轉(zhuǎn)速升高,聲音隨之升高

C.聲音與發(fā)動機溫度無關

D.發(fā)動機轉(zhuǎn)速升高,聲音隨之變小

78.(C)是正時齒輪異響的特征。

A.發(fā)動機轉(zhuǎn)速升高,聲音隨之變小

B.聲音與發(fā)動機溫度有關

C.發(fā)動機轉(zhuǎn)速升高聲音隨之加大

D.清脆的“嗒嗒”聲

79.(C)不是正時齒輪異響的原因。

A.正時齒輪間隙過小B,正時齒輪間隙過大

C.正時齒輪磨損D,正時齒輪斷齒

80.主減速器的主要功用是(D)并改變力的傳動方向。

A.增速增扭B.增速降扭C.降速降扭D.降速增扭

81.變速器自鎖裝置的主要作用是防止(B)。

A.變速器亂擋B.變速器跳擋

C.變速器誤掛倒擋D.掛擋困難

82.造成變速器亂擋原因之一是(C)。

A.輪齒磨成錐形B.自鎖裝置失效

C.互鎖裝置失效D.倒擋鎖失效

83.(A)的作用是將兩個不同步的齒輪連接起來使之同步。

A.同步器B.差速器C.離合器D.制動器

84.變速器的組成部分中用于傳遞轉(zhuǎn)矩并改變轉(zhuǎn)矩方向的是(C)。

A.殼體B.同步器C.齒輪傳動機構(gòu)D.操縱機構(gòu)

85.離合器間隙過大,離合器將出現(xiàn)(B)故障。

A.打滑B.分離不開C.發(fā)抖D.異響

86.離合器踏板自由行程過大,會造成離合器(B)。

A.打滑B.分離不徹底C.起步發(fā)抖D,半接合狀態(tài)

87.汽車離合器液壓操縱系統(tǒng)漏油或有空氣,會引起(B)。

A.離合器打滑B.離合器分離不徹底

C.離合器異響D.離合器接合不柔和

88.為分析離合器打滑故障存在的原因,應最先進行檢查的項目是

(A)。

A.檢查離合器踏板自由行程

B.檢查離合器蓋,飛輪連接螺釘是否松動

C.檢查離合器分離杠杠內(nèi)端面高低

D.檢查離合器摩擦片

89.離合器發(fā)抖的故障原因是(A)。

A.離合器分離杠桿內(nèi)端面不在同一平面內(nèi)B.壓緊彈簧彈力均勻

C.摩擦片表面清潔D.從動盤表面平整

90.(A)在離合器接合狀態(tài)時,可中斷發(fā)動機與驅(qū)動輪之間的

動力傳遞,以滿足汽車短暫停車和潤滑等情況的需要。

A.變速器B.離合器C.差速器D.主減速器

91.離合器踏板的自由行程,是(A)之間等處間隙的體現(xiàn)。

A.分離軸承與分離杠桿B.踏板與地板高度

C.壓盤與從動盤D.變速器與離合器

92.(A)可使發(fā)動機與傳動系統(tǒng)逐漸接合,保證汽車平穩(wěn)起步。

A.離合器B,變速器C.主減速器D.差速器

93.(D)用于減小燃油壓力波動。

A.油泵B.噴油器C.油壓調(diào)節(jié)器D.油壓緩沖器

94.(B)用于將燃油噴人到進氣道中。

A.油泵B.噴油器C.燃油壓力調(diào)節(jié)器D.燃油壓力緩沖器

95.安裝在進氣歧管上的噴油器在(A)噴油。

A.進氣行程B.壓縮行程C.做功行程D.排氣行程

96.電控噴油系統(tǒng)中,燃油壓力通過(C)調(diào)節(jié)。

A.噴油器B.燃油泵C.壓力調(diào)節(jié)器D.輸油管

97.對燃油壓力進行檢測時,燃油壓力表指示應在(A)MPa。

A.0.28~0.30B.0.50?0.52C.0.88~0.90D.0.98^1.00

98.怠速運行時,燃油壓力可能是(A)MPa。

A.0.25B.0.5C.0.7D.0.9

99.(C)用于調(diào)節(jié)燃油壓力。

A.油泵B.噴油器C.燃油壓力調(diào)節(jié)器D.燃油壓力緩沖器

100.節(jié)氣門體過臟會導致(B)。

A.不易啟動B.怠速不穩(wěn)C.加速不良D.減速熄火

101.對于四缸發(fā)動機而言,有一個噴油器堵塞會導致發(fā)動機(C)。

A.不能啟動B.不易啟動C.怠速不穩(wěn)D.減速不良

102.用(B)檢查電控燃油汽油機各缸是否工作。

A.數(shù)字式萬用表B.單缸斷火法

C.模擬式萬用表D.雙缸斷火法

103..發(fā)動機冷卻系統(tǒng)的組成部件中用來改變冷卻水的大、小循環(huán)

路線及流量的是(A)。

A.節(jié)溫器B.散熱器C.水泵D.風扇

104.(B)是發(fā)動機電控燃油噴射系統(tǒng)執(zhí)行機構(gòu)中的一個關鍵部

件。

A.ECUB.電磁噴油器C.電磁繼電器D.A/D轉(zhuǎn)換器

105.根據(jù)冷卻方式的不同,氣缸體可分為水冷式和(B)。

A.油冷式B.風冷式C.隧道式D.龍門式

106.發(fā)動機冷卻系統(tǒng)的組成部件中用來改變冷卻水的大、小循環(huán)路

線及流量的是(A)。

A.節(jié)溫器B,散熱器C.水泵D.風扇

107.(D)的作用是將雜質(zhì)從機油中清除。

A.機油集濾器B.機油細濾器C.機油粗濾器D.機油濾清器

108.(A)的作用是建立足夠的機油壓力。

A.機油泵B.機油濾清器C.限壓閥D.機油壓力感應塞

109.(B)不是活塞銷松曠造成異響的特征。

A.發(fā)出尖脆的“嗒嗒”聲B.溫度升高,聲音減弱或消失

C.怠速或低速較明顯

D.單缸斷(油)時,聲音減弱或消失,恢復工作時,聲音明顯或發(fā)出

連續(xù)兩聲清晰異響

110.(A)是活塞銷松曠造成異響的特征。

A.單缸斷(油)時,聲音減弱或消失,恢復工作時,聲音明顯或發(fā)

出連續(xù)兩聲清晰異響

B.溫度升高,聲音減弱或消失

C.較沉悶連續(xù)的“當當”金屬敲擊聲

D.隨發(fā)動機轉(zhuǎn)速增加,聲音加大

111.(A)用來吸收汽車空調(diào)系統(tǒng)中制冷劑中的水分。

A.儲液干燥器B.冷凝器C.膨脹閥D.蒸發(fā)器

112.造成汽車空調(diào)壓縮機頻繁動作的最主要原因是(D)

A.制冷劑過少B.氣溫傳感器安裝位置距蒸發(fā)器較遠

C.冷凝器風扇頻繁運轉(zhuǎn)D.溫度設定值過高

113.打開鼓風機開關,鼓風機不運轉(zhuǎn),可能線路上存在(A)。

A.斷路B.短路C.搭鐵D.擊穿

114.鼓風機被卡住不能運轉(zhuǎn),會導致(B)。

A.蓄電池損壞B.熔斷器被燒毀

C.鼓風機開關損壞D.發(fā)電機損壞

115.汽車空調(diào)操縱面板上的A/C開關是用來控制(C)系統(tǒng)的。

A.采暖B.通風C.制冷D.轉(zhuǎn)換

116.使用汽車空調(diào)時,(D)會影響制冷效果。

A.乘客過多B.汽車快速行駛C.大負荷D.門窗關閉不嚴

117.每個電動后視鏡后面都由(B)個調(diào)整電動機驅(qū)動。

A.1B.2C.3D.4

118.雙速刮水器的控制開關在(B)位置時電動機轉(zhuǎn)速較低。

A.“0”擋B."I”擋C.“II”擋D.任何擋位

119.造成永磁式汽車風窗刮水器電動機不能轉(zhuǎn)動的原因沒有

(C)o

A.電動機轉(zhuǎn)子卡死B.熔絲燒斷

C.勵磁線圈燒壞D.蝸輪蝸桿齒輪組損壞

120.發(fā)動機機油壓力正常時,機油壓力過低報警燈報警開關觸點

(A),報警燈(A)。

A.分開,不亮B.分開,亮C.閉合,不亮D.閉合,亮

121.關于現(xiàn)代汽車使用的債氣燈,下列說法不正確的是(B)。

A.可提高亮度2倍以上B,亮燈速度特別快

C.省電達50%D.使用壽命與車輛壽命相當

122.前照燈不亮故障的處理方法是,首先檢查(A)的好壞,不

好應更換。

A.燈泡B.蓄電池C.起動機D.發(fā)電機

123.某車上出現(xiàn)轉(zhuǎn)向信號右方向工作正常,而左方向指示燈閃爍過

快的故障,則該故障的部位應是(C)。

A.閃光器B.轉(zhuǎn)向開關C.燈泡D.熔絲

124.汽車危險警告燈的電源來自(A)。

A.蓄電池B.閃光器C.危險燈開關D.點火鑰匙

125.LED作汽車制動燈,在車輛行駛時能體現(xiàn)的突出優(yōu)點是(B)。

A.特別光亮B.發(fā)光極快C.造型醒目D.能自動開啟

126.啟動發(fā)動機時,每次接通起動機的時間不應超過(A)。

A.5B.10C.15D.20

127.為保證車輛順利啟動,啟動前蓄電池電壓應不小于(D)。

A.6B.8C.10D.12

128.交流發(fā)電機過載時,(C)同發(fā)電機向用電設備供電。

A.分電器B.電動機C.蓄電池D.起動機

129.制動液應按汽車使用說明書的要求定期更換,其更換期一般為

(C)年。

A.1B.1.5C.2D.2.5

130.液壓制動的汽車連續(xù)踏幾次制動踏板,始終到底且無力是因為

(A)o

A.制動主缸皮碗損壞、頂翻B.制動蹄片和制動鼓間隙過大

C.制動系統(tǒng)滲人空氣或制動液汽化D.制動液牌號不對

131.不是盤式制動器優(yōu)點的是(D)。

A.散熱能力強B.抗水衰退能力強

C.制動平順性好D.管路液壓低

132.小型汽車的駐車制動器大多與(B)行車制動器共用一個制

動器。

A.前輪B.后輪C.前輪或后輪D.前輪和后輪

133.輪胎的尺寸為34x7,其中x表示(B)。

A.低壓胎B.高壓胎C.超低壓胎D.超高壓胎

134.汽車輪胎尺寸規(guī)格標記在胎側(cè),比如9.00R20,其中R表示

(C)0

A.無內(nèi)胎輪胎B.普通斜交輪胎

C.子午線輪胎D.混合花紋輪胎

135.充氣輪按其結(jié)構(gòu)組成可分為(A)。

A.有內(nèi)胎輪胎和無內(nèi)胎輪胎B.高壓輪胎和低壓輪胎

C.子午線輪胎和普通斜交輪胎D.普通花紋輪胎和混合花紋輪胎

136.汽車液壓動力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)原動力來自(C)。

A.蓄電池B.馬達C.發(fā)動機D.油泵

137.汽車主減速器(A)折斷時,會導致汽車行駛中突然出現(xiàn)強

烈而有節(jié)奏的金屬敲擊聲。

A.錐齒輪輪齒B.行星齒輪輪齒C.半軸齒輪輪齒D.半軸花鍵

138.汽車主減速器主動錐齒輪軸承(B)會導致后橋異響,并伴

隨后橋殼溫度升高。

A.損壞B.過緊C.過松D.磨損

139.市場需求變化而引起的車輛貶值是(A)。

A、經(jīng)濟性貶值B、功能性和經(jīng)濟性貶值、

C、實體性貶值D、功能性貶值

140.重置成本是由(B)構(gòu)成。

A、運輸成術(shù)與使肌成本B、直接成本與間接成本

C、出廠成本與銷售成本D、銷售成本與運輸成本

141.無論是國產(chǎn)年還是進口車,一律采用國內(nèi)現(xiàn)行市場(D)作為

被評估車輛的重置成本全價。

A、預測的價格B、銷售商的報價

C、一手車舊價格D、新車的價格

142.評估時要特別注意價格的時效性,所用資料要看能否反映(C)

的價格水平。

A、出廠時日B、注冊時C、評估基準日D、銷售日

143.出租車劃定使用年限為8年,一輛車租車口使用了3年,則此

車的成新率為(B)。

A、0.65B、0.4C、0.5D、0.385

144.用綜合分析法來確定成新率時,綜合調(diào)整系數(shù)取值應考慮如下

五項影響因素(D)o

A、技術(shù)狀況、維護保養(yǎng)、制造質(zhì)量、工作性質(zhì)、安全條件

B、技術(shù)狀況、維護保養(yǎng)、制造質(zhì)量、實體性貶值,工作條件

C、技術(shù)狀況、維護保養(yǎng)、排放水平,工作性質(zhì),工作條件

D、技術(shù)狀況、維護保養(yǎng)、制造質(zhì)量、工作性質(zhì)、工作條件

145.對于轎車使用強度較大的是(C)。

A、公務用車B、生活用車C、出租車D、商務用年

146.收益現(xiàn)值法一般適用于(B)。

A、公務用車的評估B、投入運營的車輛評估

C、私客車的評估D、商務用車的評估

147.所謂折現(xiàn),就是將來來的收益,按照一定的折現(xiàn)率,折現(xiàn)到評

估基準日的(A)o

A、現(xiàn)值B、殘值C、原值D、凈值

148.某載貨汽車最大總質(zhì)量為4頓,按“汽車報廢標準”,其規(guī)定

使用年限為(D)。

A、8年B、15年C、6年D、10年

149.二手車鑒定評估們目的,就決定了評估的(B)。

A、結(jié)論B、方法C、過程D、價質(zhì)

150.二手車產(chǎn)權(quán)的依據(jù)是(B)。

A、車牌號B、機動車登記證C、行駛證D、稅費登記證

二、判斷題(A對,B錯)

1.女性服務顧問可以涂指甲油,但是顏色不能過于鮮艷。A

2.與客戶交談時若雙手在提前交叉,則左手放在右手上。B

3.良好的接聽電話可以體現(xiàn)個人的專業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務能力、文化素質(zhì)、

氣度風范等。A

4.松散懶怠的情緒去接聽電話是不會被對方知道的,不會影響接聽

電話的結(jié)果。B

5.在轉(zhuǎn)接電話的時候,如果被轉(zhuǎn)接人員無法接聽電話,則告知顧客

一會再打。B

6.客人到店時服務人員應該及時接待,并引導泊車。A

7.一個人

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