物流服務(wù)保修承諾書樣本

物流服務(wù)保修承諾書樣本合同編號：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方為乙方提供物流服務(wù)，為確保服務(wù)質(zhì)量，維護雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本物流服務(wù)保修承諾書。第一條服務(wù)內(nèi)容（1）運輸服務(wù)：（2）倉儲服務(wù)：（3）配送服務(wù)：（4）其他服務(wù)：1.2甲方應按照雙方約定的服務(wù)范圍、服務(wù)標準和服務(wù)要求，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的物流服務(wù)。第二條服務(wù)質(zhì)量保證2.1甲方保證所提供的物流服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，確保乙方貨物安全、及時、準確地送達目的地。2.2甲方應采取措施保障乙方貨物在運輸、倉儲、配送過程中的安全，防止貨物丟失、損壞、延誤等情況發(fā)生。2.3甲方應按照約定時間及時完成貨物運輸、倉儲、配送等環(huán)節(jié)，確保乙方貨物按時到達目的地。2.4甲方應對乙方提供的貨物信息保密，不得泄露給第三方。第三條保修及售后服務(wù)3.1甲方對所提供的物流服務(wù)承擔保修責任，自貨物交付乙方之日起，如有貨物質(zhì)量問題，甲方應在接到乙方通知后7個工作日內(nèi)予以解決。3.2甲方應提供完善的售后服務(wù)，對乙方在使用過程中遇到的問題給予及時解答和協(xié)助解決。3.3甲方在保修期內(nèi)，因貨物質(zhì)量問題導致乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。第四條違約責任4.1甲方未按照約定提供物流服務(wù)，造成乙方損失的，甲方應承擔違約責任，向乙方支付賠償金。4.2甲方泄露乙方貨物信息，給乙方造成損失的，甲方應承擔違約責任，向乙方支付賠償金。4.3乙方未按照約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)拒絕提供相應的物流服務(wù)。第五條爭議解決5.1本承諾書履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。5.2本承諾書簽訂后，雙方應嚴格遵守約定條款，如一方違反本承諾書，另一方有權(quán)要求違約方承擔違約責任。第六條其他約定6.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。6.3本承諾書未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件3.貨物運輸合同4.倉儲服務(wù)合同5.配送服務(wù)合同6.保修承諾書7.賠償金計算公式8.貨物交接單9.貨物損壞證明10.貨物丟失證明二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供物流服務(wù)，造成乙方損失的，視為甲方違約。2.甲方泄露乙方貨物信息，給乙方造成損失的，視為甲方違約。3.乙方未按照約定支付服務(wù)費用，視為乙方違約。4.甲方未按照約定時間完成貨物運輸、倉儲、配送等環(huán)節(jié)，視為甲方違約。5.甲方提供的物流服務(wù)不符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，視為甲方違約。三、法律名詞及解釋：1.物流服務(wù)：指甲方為乙方提供的運輸、倉儲、配送等服務(wù)。2.保修承諾書：指甲方對所提供的物流服務(wù)承擔保修責任，保證服務(wù)質(zhì)量的承諾。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)，導致另一方損失的行為。4.賠償金：指違約方因違約行為給守約方造成損失所需支付的金額。5.適用法律：指本合同履行過程中，適用的人民法院管轄權(quán)和法律法規(guī)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.貨物運輸過程中遇到延誤：與司機溝通，了解原因，采取措施加快運輸進度，及時通知乙方。2.貨物倉儲過程中出現(xiàn)損壞：立即拍照取證，聯(lián)系保險公司進行賠償，及時通知乙方。3.貨物配送過程中丟失：立即啟動應急預案，查找貨物下落，聯(lián)系保險公司進行賠償，及時通知乙方。4.甲方泄露乙方貨物信息：立即采取措施防止信息進一步泄露，向乙方道歉，簽訂保密協(xié)議。5.乙方未按約定支付服務(wù)費用：發(fā)送催款通知，協(xié)商解決支付問題，如協(xié)商無果，可依法追討欠款。五、所有應用場景：1.制造業(yè)企業(yè)委托物流公司運輸產(chǎn)品。2.電商平臺委托物流公司進行商品配送。3.跨國公司委托物流公司進行國際貨物運輸。4.倉儲公司提供貨物儲存、分揀、打包等服務(wù)。5.供應鏈