2024年超市服務(wù)員實習(xí)心得

第頁2024年超市服務(wù)員實習(xí)心得

超市服務(wù)員實習(xí)心得暑假超市服務(wù)員實踐心得(例2)

有句話說得好：實踐是真理的試金石。學(xué)校是學(xué)習(xí)理論知識的好環(huán)境，社會則是我們實踐的場所。這個暑假我再度走向了社會這個大舞臺，尋找實踐的單位。

常聽一些同齡的打工族說，出去打工是怎樣怎樣的辛苦。百聞不如一試。對此，我也想親身經(jīng)歷一次，所以，我和另一舍友便以一個打工者的身份，以增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富暑假生活為宗旨而去找工作。這次的社會實踐收獲可不少。

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頂著烈日找了幾天睛的工作，見過的單位不錯少，不是已經(jīng)招滿就是櫻回去等消息。經(jīng)過坎坷瓤的尋職路，終于在一家闖大型超市某得一職魯服務(wù)員。雖然很辛苦，認很不好受，可這些經(jīng)歷漳在書上是沒得學(xué)的。

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善于與他人溝通，是隱作為服務(wù)員所必須進行柵的一項工作。經(jīng)(來自砧:海達:超市服誨務(wù)員實習(xí)心得)過一段仰時間的尋找工作讓我認贍識更多的人。如何與別探人溝通好，這門技術(shù)是莽需要長期的練習(xí)。以前舟工作的機會少之又少，域即便是去年暑假在醫(yī)院構(gòu)的實踐也是很少與病人于接觸，這使我與別人對樣話時不會應(yīng)變，會使談痞話時有冷場，這也是很也尷尬的。在百匯超市工鑄作時，因為是服務(wù)員，七與別人談話的時間變多耀了，此時，不得不學(xué)著這與顧客溝通，使顧客接惺受

你的意見和建議。與敲同事間的溝通也同樣重署要。別人給我意見，我箕就得認真聽取，耐心、怔虛心地接受。

自信小也是在社會立足所必需終的。開始放假的時候，蓬知道要打暑假工時，自授己就害怕了，這都是自鎮(zhèn)悲的心態(tài)在搗蛋。感覺架困難挺多的，自己的社嫁會經(jīng)驗缺乏，與別人溝瑤通的技能又不怎樣等等操原因使自己覺得很渺小椅。自己怯弱、自悲就這酗樣表露出來。戰(zhàn)勝自我差，只有征服自己才能征即服世界。要對自己的能擰力做出肯定。這是找工記作時舍友給我的忠告。

渣在多次面試中，明白了伎自信的重要性。沒有社玖?xí)ぷ鹘?jīng)驗沒有關(guān)系，色重要的是我的能力不比買別人差。社會工作經(jīng)驗披也是積累出來的，有自巡信才更有活力更有精神和。

作為服務(wù)員還要加注意的一個重點就是待閻人要真誠，時刻保持微貪笑的面容。作為一個大鈔型的超市，客流量自然襯不會少，每個顧客也都遂會有自己的個性，急躁水、粗俗、儒雅、端莊等冠等。有些急性子的顧客酶不滿時就會大聲對我們繞說話甚至是吼。以牙還屯牙是萬萬不可行的。為乎緩解氣氛，解決問題，脅我只能以溫和的語氣，浙帶著微笑真誠地向顧客殷道歉或問他有什么需要裴幫忙的。只要做到真誠竄待人，面帶微笑，語氣晝溫和，再急的顧客也會古緩和下來的。因為真誠巡、微笑、溫和就是服務(wù)娶員與顧客間溝通的橋梁詠，同時也是我們未來的瞻職業(yè)護士與患者間的溝疽通橋梁。

在工作中噴，我還切身體會到了知克識的重要性。人，需

要完在生活工作中不斷地豐鋇富自己的知識。知識猶倦如人體的血液，人缺少恬了血液，身體就會衰弱迭，人缺少了知識，頭腦鑄就會枯竭。在超市里收生款處是用電腦進行的，撈如果電腦停止運作真的磷會變成一團糟。有一次嗡，一位收銀員有事要離價開一會要我頂她一會，攝不幸的是，就在我接手鰓時，電腦就死機了，里期邊的一些數(shù)據(jù)也差點丟依失，幸好在學(xué)校我有認拱真學(xué)習(xí)計算機，運用自丸己所有的知識讓電腦恢鈣復(fù)了正常的運作。讓自楷己認識更多，使自己未銀踏入社會就已體會社會癰更多方面，不要以單純戲的想法理解和認識社會冶，而是深入的探索，為逗自己的未來打好基礎(chǔ)，奈在學(xué)校學(xué)會更多的方面椅專業(yè)知識，在實踐中好骸好利用知識進行運作。

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寒假社會實踐報告--杏超市服務(wù)員

函系別名稱：專業(yè)：年級椒：班級:姓名：學(xué)號：

攜居里夫人說過：在捷滾徑道路上得到的東西決管不會驚人。當(dāng)你在經(jīng)驗秧和訣竅中碰得頭破血流怒的時候，你就會知道：

衫在成名的道路上，流的都不是汗水而是鮮血；他媚們的名字不是用筆而是羌用生命寫成的。同樣癡，對于大學(xué)生而言，在潔大學(xué)里學(xué)到的知識是無跌法與實踐中學(xué)到的知識癌相比較的，因此，許多靛學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生閡多接觸社會、了解社會窮，一方面可以把學(xué)到的大理論知識應(yīng)用到實踐中散去，提高各方面的能力拇；另一方面可以積累工鍺作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大馴有裨益。

對于這次寡的寒假實踐，唯一遺憾杉的是沒有去做與自己專桐業(yè)有關(guān)的社會實踐，而艙是去做了一份超市服務(wù)恭員這樣的工作。這是一帚家私營超市，主要服務(wù)舟于周邊居民的日常生活陰需求，分為一下幾個部槍分：煙酒，副食食品科緣、飲料酒水科、生鮮食茅品科、等等。我是在生洗鮮食品科工作，我的日糯程是這樣安排的：每天磕上午8:30上班敘晚上9:00下班，在烴崗時間要參與上貨，有殼空的時候幫理貨員看看絹貨架的排列是否整齊和舅清潔、貨品的齊缺并且癢及時加貨上架。在別人性眼中，超市的兼職工作光是相當(dāng)輕松的，但他們邪又何嘗知曉，超市的工號作和他們說的卻正好相尾反！忙起來的時候根本蒂就沒有時間休息，那怕確是喝一口水的時間都沒罐有。雖然說忙的時候非搐常累，但是這份超市服但務(wù)員的工作也簡單易上簇手，它就像一份檢測試樞卷，在考我的站力，耐政不耐得辛苦勞累;在考譚我的耐性，對時間的耐捕性，對顧客的耐性，對英工作的耐性,在秒復(fù)一姓秒分復(fù)一分天復(fù)一天的葉時間中驅(qū)走煩躁，留給躥顧客的永遠是更多的耐須性;它在考我笑容的燦予爛程度與持久度，在考掂我為人處世的分值，也歐許它并沒有我所想象的烹有如此威力。

剛剛諷到這個新的環(huán)境中的時毅候，真的很不適應(yīng)，每攤天的工作，真的覺得很繹累而且很無趣。可隨著詫時間慢慢的過去，我覺偵得如果要適應(yīng)這個社會躺，必須要克服許許多多綱的困難，而且要試著改扇變自己，使自己能夠融六入這個殘酷的

社會中去敷。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其摟實服務(wù)員也不是那么無敦聊的。并且，在這次的茫實踐中收獲了很多無價摯的財富。

、在服務(wù)匪態(tài)度方面,要熱情，以蔭顧客為主。在工作的是磨偶要經(jīng)常保持微笑，使香用文明語言，說話和氣欣，熱情，切勿莽撞，不捆可任性。比如剛開始時淹工作時要記全生鮮食品顧的價格，要學(xué)會如何過虧稱和如何使用電子稱，堰而對于那些對對一毛兩揖毛比較計較

的人來赴講，我們更需要耐心，痰特別是在年前搞一些促穎銷時，來購買的人更是銷絡(luò)繹不絕，有些商品也渡被弄亂或隨意放置，我閏們則是走上前將物品擺憑放整齊,不與顧客爭吵疑,只能輕言提醒。

疚、在人際關(guān)系方面，員鑷工之間要保持和睦的關(guān)百系。每個人分管一個銷辦售領(lǐng)域.其中不定期的劈上貨.貼標(biāo)簽之類的事腿就必須有人幫忙才是,御否則只身力量很薄弱,針工作量很大,難以完成肝。如果別的員工肯伸出軟援助之手,這便是小菜交一碟。而且這在整日無感聊的站立銷售中多了幾逛分人情味,一是:身為咸站店的員工，只有這個兢時候才可以有借口坐下醬來歇歇:二是:可鉚以和同事們小聲說說話庇,解解悶，疏散了幾分阿無聊。在超市站店這種蠟工作薪水不高，但卻需鷹要每天長達7個小時的抑忠于職守。每逢家里有炮事，為了超市正常運轉(zhuǎn)晝，員工就會私下調(diào)班。

蒲其實每個人站7個小時怎都累了，但是誰不會遇鯨到特殊情況呢？現(xiàn)在幫增別人，不等于就是在幫愚未

來某一天也陷入這種謹困境的自己嗎？所以我?guī)庞X得人要互相理解、互春相支持、互相照顧！

盞

在工作方面，要認真葫、仔細、負責(zé)。每天首剔先做的就是上貨，貨與匠貨要區(qū)分好，并檢查標(biāo)謠價是否有誤或應(yīng)更改的鈍沒有及時更改，不能疏遙忽大意；不忙是要檢查援貨架的排列是否整齊和享清潔、貨架上的貨物被挾顧客買走了，貨架就空痔了，這樣會影響銷售，儉得從倉庫把同樣的產(chǎn)品窯拿來補到原來的位子上皚去。如果超市的顧客很包多的話，不能只顧著補倉貨，要看著點的。

燴總的來說，在超市里打怎工是絕對有收獲的。我諾認為對我走向社會起到湘了一個橋梁的作用，過樓渡的作用，對將來走上粥工作崗位也有著很大幫養(yǎng)助。從工作中我也認識俐到自己的不足與劣勢，彰在大家的幫助下正在改翻變自己的缺點，同時，輪我也認識到?jīng)]有足夠的千知識、能力是根本無法殖在社會上立足的，而沒歷有決心，你的一切都是嘻徒勞，都只是紙上談兵綏。因此，我要更加努力津，爭取成為社會的棟梁仗。

關(guān)于寒假超市服務(wù)員借的社會實踐報告

學(xué)藩院:管理學(xué)院專業(yè)：工等商管理類年級：110熙3班姓名：

學(xué)號：實踐敏單位：家家福超市

丫實踐時間:2024年邀01月12日20胖12年02月12日

肇

又一個寒假的來臨，汞憶起往年的寒假，短暫躬而又匆匆，與家人相聚玖的時間也是如此可憐，有更何況哪有機會去參加玖

社會實踐活動呢！而今逐年的寒假，與眾不同，帚它是我大學(xué)里的一個寒蘸假，也是我大學(xué)生涯的蒙第一個假期。它理應(yīng)有型它不同于高中的主題與卷含義!

步入大學(xué)的箕我，剛剛度過了我大學(xué)指生涯第一個學(xué)期，回首海想想：唯有真真切切地擒感受到了時光的流逝。

舞大學(xué)的寒假不能只是一膏次寒月里的假期，此時濤此刻梅花尚且傲雪綻放囑，吐露芬芳，我更不能中用吃、喝、玩、睡來頹郴廢的度過我的假期。進霧入了大學(xué)，家長、親戚鑿以及其他的人們都不再呵把自己當(dāng)做一個小孩子昌來看待了，進入大學(xué)意徘味著自己要肩負一種責(zé)雹任，為自己以后的未來虞做打算、做準(zhǔn)備！而不摻再是無憂無慮的小孩皂子了，所以在放假前掘我就先讓我媽媽幫我看泄一下家里有沒有招營業(yè)屹員的單位，放了假，我削回到家的第二天就去家街家福超市面談，定下了昆這份工作。

超市服翔務(wù)員的工作簡單易上手貯，在考我的站力，耐不懸耐的住辛苦、勞累；在戀考我的耐力，對時間的誅耐性、對顧客的耐性、浸對工作的耐性，在秒復(fù)儀一秒、分復(fù)一分、天復(fù)瑚一天的時間中驅(qū)走煩躁瘍，留給顧客的永遠是更蛋多的耐性。它在考我笑拆容的燦爛程度與持久度桐，在考我為人處世的分褂值，也許它沒有我想象喪的有如此威力，但通過蝴這次實踐活動我收獲了昏很多，學(xué)到了很多。

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付出肯定就會有收獲塊，這是我一直堅信的。

畢上班時間是從早上7:腰00到晚上5：00左彰右，下班的時間并不如軸此準(zhǔn)

確，因為我工作的懲地方是鎮(zhèn)上的一家超市災(zāi)，來這里購物的顧客都邪是附近村子的人們，下劊班時間要看他們購物的兆時間為標(biāo)準(zhǔn)。在工作中丟一整天都是站著，走動百的區(qū)域并不是很大，說舀實話真的很累很累！越棍是接近社會越是感到父甩母賺錢的不容易，自己咒在外面嘗受的酸甜苦辣捌，難道父母沒有嘗受過凸嗎？越想就越心疼我的玉爸爸媽媽。理解他們以戮前做的一些以前不能理負解的事情。但話說過來棋雖然這份工作簡單但的軌確是耗力耗時間磨人的扳活。不過再累也是值得柵的，只有通過自己的勞潑動獲得回報才是最美的筋，心里別提多高興、多捐開心！

人總是在經(jīng)悸歷中學(xué)會長大。有人說限耐不住寂寞的人兒最目寂寞。超市服務(wù)員上潰班期間不允許打手機、應(yīng)聽電話、玩手機。剛開擱始自己真的受不了，沒怒事的時候老是想把自己幸的手機拿出來玩玩。不釜過幾天后，自己已經(jīng)習(xí)瓜慣了，沒事的時候可以渝幫忙檢查貨、上貨等等叫，學(xué)會了不少東西。除瓜了與顧客打交道，自己玲也是一臺微笑的機器葡熱情待客但不要過火崖。有一些顧客來逛超市酞其實并不喜歡服務(wù)員馬汲上就來東介紹西介紹產(chǎn)截品；有些也許并沒有固閻定的目的想買什么而是藥進去看了之后再決定的驚買什么，他們具有很大汀的隨意性于波動性，很無大程度上由當(dāng)時的心情琉使然或產(chǎn)品帶給人們的交效果來購物。所以要對穎顧客察言觀色，即盡最玫大可能的給顧客提供他猩們需要的服務(wù)。

在此這次社會實踐中，我以杖增強社會經(jīng)驗，提高貨實踐能力，體驗打工生熒活為宗旨，利用寒假承假期參加這次有意義并應(yīng)且一舉多得的社會實踐脾活動，走向社會、接觸膛社會、了解社會、親自嫡投入社會，從社會實踐壟中檢驗自我、認識自我拂、鍛煉自我。在這次社御會實踐活動中我受益頗袁多，以下是我這次社會茅實踐活動的一點感悟與材