信息技術(shù)支持服務(wù)合同范本

信息技術(shù)支持服務(wù)合同范本合同編號(hào)：__________合同各方：甲方（委托方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方需要乙方提供信息技術(shù)支持服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照?qǐng)?zhí)行：第一條服務(wù)內(nèi)容（1）系統(tǒng)集成服務(wù)：包括硬件設(shè)備選型、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)與實(shí)施、系統(tǒng)軟件部署等；（2）軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)：根據(jù)甲方需求，定制開(kāi)發(fā)相應(yīng)的軟件應(yīng)用程序；（3）技術(shù)咨詢與支持服務(wù)：為甲方的信息技術(shù)相關(guān)工作提供專業(yè)咨詢和支持，協(xié)助解決技術(shù)問(wèn)題；（4）人員培訓(xùn)服務(wù)：為甲方相關(guān)人員提供必要的操作和維護(hù)培訓(xùn)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的需求和要求，及時(shí)完成服務(wù)并提供相關(guān)技術(shù)文檔。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年____月____日至____年____月____日。2.2除非合同一方提前終止本合同，否則本合同到期自動(dòng)續(xù)約____年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的信息技術(shù)支持服務(wù)，雙方協(xié)商確定如下費(fèi)用：（1）系統(tǒng)集成服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元；（2）軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元；（3）技術(shù)咨詢與支持服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元；（4）人員培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元。3.2雙方約定，如乙方實(shí)際提供的服務(wù)內(nèi)容超出本合同約定的范圍，需雙方協(xié)商確定額外服務(wù)的費(fèi)用。第四條支付方式4.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用，分階段向乙方支付。4.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)向乙方提供等額的發(fā)票。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)，應(yīng)按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=服務(wù)費(fèi)用×逾期天數(shù)×1%。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.系統(tǒng)集成服務(wù)方案2.軟件開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書3.技術(shù)咨詢與支持服務(wù)計(jì)劃4.人員培訓(xùn)方案5.服務(wù)費(fèi)用支付憑證6.違約金計(jì)算公式說(shuō)明7.補(bǔ)充協(xié)議模板二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)，視為違約。2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。3.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。4.甲方未按照約定提供必要的信息和資源，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)，視為違約。5.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，未能通過(guò)友好協(xié)商解決，需通過(guò)法律途徑解決。三、法律名詞及解釋：1.系統(tǒng)集成服務(wù)：指將不同的硬件設(shè)備和軟件應(yīng)用程序結(jié)合起來(lái)，形成一個(gè)完整的、高效的信息技術(shù)系統(tǒng)。2.軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)：根據(jù)客戶需求，定制開(kāi)發(fā)符合特定功能的軟件應(yīng)用程序。3.技術(shù)咨詢與支持服務(wù)：為客戶提供專業(yè)的信息技術(shù)咨詢服務(wù)，協(xié)助解決技術(shù)問(wèn)題。4.人員培訓(xùn)服務(wù)：為客戶提供相關(guān)人員的操作和維護(hù)培訓(xùn)，以提高其信息技術(shù)水平。5.違約金：因違約行為而向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。6.補(bǔ)充協(xié)議：對(duì)原合同未盡事宜進(jìn)行補(bǔ)充和約定的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)。解決辦法：按照違約金計(jì)算公式向乙方追討違約金，并協(xié)商確定合理的補(bǔ)救措施。2.問(wèn)題：乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，如仍不符合要求，可解除合同并追究乙方責(zé)任。3.問(wèn)題：甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：催促甲方盡快支付服務(wù)費(fèi)用，如甲方仍不支付，可依法追討欠款。4.問(wèn)題：甲方未按照約定提供必要的信息和資源。解決辦法：要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)信息和資源，否則乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并根據(jù)實(shí)際情況追究甲方責(zé)任。5.問(wèn)題：雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：通過(guò)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)集成和升級(jí)。2.企業(yè)定制