管理：任務(wù)、責任、實踐-德魯克

《管理：任務(wù)、責任、實踐》

---德魯克LOREMIPSUMDOLOR作者簡介彼得·德魯克：1909年生于維也納，1937年移居美國，終身以教書、著書和咨詢?yōu)闃I(yè)，是當代國際上最著名的管理學(xué)家，被稱為“大師中的大師”。在美國他曾擔任由美國銀行和保險公司組成的財團的經(jīng)濟學(xué)者，美國通用汽車公司、克萊斯勒公司、IBM公司等大企業(yè)的管理參謀。為紀念其在管理領(lǐng)域的杰出奉獻，克萊蒙特大學(xué)的管理研究生院以他的名字命名——彼得·德魯克管理研究生院。他著述頗豐，包括《管理的實踐》、《卓有成效的管理者》、《管理：使命、責任、實務(wù)》、《旁觀者》等幾十部著作，已傳播到全世界130多個國家。其中《管理的實踐》一書奠定了他作為管理學(xué)科開創(chuàng)者的地位，而《卓有成效的管理者》已成為全球管理者必讀的經(jīng)典。2002年6月，美國總統(tǒng)布什宣布彼得·德魯克成為當年“總統(tǒng)自由勛章”的獲得者，這是美國公民所能獲得的最高榮譽。多方評價《福布斯》：依然是最年輕的頭腦《美國商業(yè)周刊》：當代最經(jīng)久不衰的管理思想"；德魯克是企業(yè)管理大師，他的理論是世界公認的條理最清晰，最具體可行的管理經(jīng)典。《華爾街時報》稱其為當今最具有啟發(fā)性的思想家?！督?jīng)濟學(xué)家》認為，世界上如果有所謂大師中的大師，那人必定是德魯克?！洞髱煹能壽E》作者畢提：少數(shù)改變了這個世界的大師之一?！蹲非笞吭健纷髡邷贰け说盟梗涸诘卖斂酥埃o真正的管理學(xué)存在。美國管理協(xié)會：如果說20世紀最偉大的創(chuàng)造是管理的話，那么，彼得·德魯克無疑是最偉大的創(chuàng)造家?！?1世紀商業(yè)評論》編委吳伯凡:德魯克個人的成功和對社會的奉獻，得益于他是一個旁觀者。他在旁觀與歷險中有一種張力，與社會既保持距離，又參與其中，這一點很多知識分子都沒有做到。中央電視臺經(jīng)濟頻道籌劃胡泳:德魯克是一個實用主義者，正像他所說，管理不是想當然，而要落到實處。中國社會科學(xué)院信息化研究中心秘書長姜奇平:德魯克是一個走在信息時代前面的人。博客網(wǎng)創(chuàng)始人王俊秀:德魯克是引領(lǐng)我們進入知識社會的第一人。圖書書評“全世界的管理者都應(yīng)該感謝這個人，因為他奉獻了畢生的精力，來理清我們社會中人的角色和組織機構(gòu)的角色，我認為彼得·德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點。”——通用電氣前首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇“在所有的管理學(xué)書籍中，德魯克的著作對我影響最深?！薄④浛偛帽葼枴どw茨“德魯克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰，在那些狂熱追求時髦思想的人群中獨樹一幟。”——英特爾主席安迪·格魯夫“讀德魯克的書是一種享受，常常使人有茅塞頓開之感?！薄柤瘓F張瑞敏只要一提到彼得·德魯克的名字，在企業(yè)的叢林中就會有無數(shù)雙耳朵豎起來聽?！豆鹕虡I(yè)評論》“本書是管理研究中具有劃時代意義的里程碑。其中涵蓋的內(nèi)容，對所有管理人員都至關(guān)重要，不管他所從事的工作屬于哪個職能領(lǐng)域，也不管他所效勞的企業(yè)是什么規(guī)模的組織。”——Choice雜志管理管理是什么？管理是一種職能，同時又指承擔這種職能的人。他說明一種社會地位和階層，但同時又指一門學(xué)科和一種研究領(lǐng)域。例如，大學(xué)中的校長，政府機關(guān)的部長或處長，醫(yī)院中的院長，軍隊中的司令官，等等，這些機構(gòu)都需要管理。在這些機構(gòu)中，管理是有效、能動的器官。管理為什么需要管理？1、只有經(jīng)濟領(lǐng)域才能在資源分配和決策成果方面加以衡量。而管理在經(jīng)濟領(lǐng)域取得了成效。2、管理能夠超越國界，如多國公司3、我們期望管理在提高生活質(zhì)量方面的領(lǐng)導(dǎo)作用為什么需要管理？福特汽車公司在二十世紀初葉在美國汽車市場占統(tǒng)治地位并幾乎壟斷了整個市場，但到了1927年，這個似乎是不可摧毀的企業(yè)王國已搖搖欲墜了。它已喪失了在市場上的領(lǐng)先地位，勉強維持一個第三位；幾乎有二十年，每年都賠錢，直到1944年，公司創(chuàng)立人的孫子通過宮廷改變把他的祖父推下了寶座，引進了一套全新的管理班子拯救了公司。為什么需要管理？日本三菱公司的創(chuàng)立人具有吸引、培養(yǎng)、使用第一流人才的很高能力，但他不相信管理人員，導(dǎo)致公司的開展速度極慢，并顯露出衰敗的跡象。幸運的是，他在剛50的時候就去世了，他的同事在他去世后立即進行改組并組建了日本最強大、最專業(yè)化的管理集團。三菱公司的興起和開展從這時才真正開始。第一部：任務(wù)第一個任務(wù)，是經(jīng)濟上的成就第二個任務(wù)，是使工作富有活力并使職工有成就。工商企業(yè)只有一項真正的資源：人，它通過人力資源來完成它的惹怒，所以，使工作富有活力是首要職能。而人力資源具有個性，對于是否工作和工作多少、好壞能控制，因此就需要鼓勵、報仇、地位等。第三個任務(wù)是處理企業(yè)對社會的影響和責任。責任責任是什么？責任過去常常指要求工商業(yè)者在社會文化方面的領(lǐng)導(dǎo)責任，如捐助藝術(shù)、為慈善事業(yè)和其他社會公益事業(yè)出錢等。第二次世界大戰(zhàn)以后，由于稅收法的結(jié)果，責任變成捐助有價值的事業(yè)，緩解失業(yè)?，F(xiàn)在，它著重企業(yè)在美國的種族歧視和種族結(jié)合問題，或物質(zhì)環(huán)境的維護和恢復(fù)方面能做些什么奉獻。責任為什么需要企業(yè)承擔責任？第一，對政府不再抱有夢想第二，管理人員成為社會的主要領(lǐng)導(dǎo)集團第三，注意的中心從生活的數(shù)量轉(zhuǎn)變成生活的質(zhì)量責任企業(yè)應(yīng)該怎樣承擔責任？1.無論是有意造成的還是無意造成的，人們必須對他們所造成的影響負責。2.確定對社會的影響。管理當局不應(yīng)該想“我們所做的事對不對？”而應(yīng)是“我們所做的事是不是社會和顧客要我們做的事?”3.技術(shù)監(jiān)控的必要4.處理各種影響5.力圖把對社會的不良影響轉(zhuǎn)化為對企業(yè)有利的時機責任企業(yè)應(yīng)該怎樣承擔責任？6.防患意識。醫(yī)院的目的不是雇傭護士和廚師，而是醫(yī)治病人；但為了醫(yī)治病人，就必須有護士和廚師。工廠的目的不是制造噪音或排放有毒氣體。而是制造金屬；但為了制造金屬，就必須產(chǎn)生噪音或有毒氣體。但是，必須有一個度，不要亡羊補牢。實物管理人員的工作1.制定目標2.從事組織工作3.從事鼓勵和信息交流工作4.衡量5.培養(yǎng)人，包括他自己讀后感《管理：任務(wù)、責任、實踐》一書運用了大量實例來闡述管理層的任務(wù)、組織、戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)，用了大量篇幅告訴我們每一個定義。比方實物局部管理人員的工作包括五點，這五點每一點都用了大量篇幅和實例來解釋。通過對這本書的簡單了解，我知道了為什么企業(yè)需要管理，這就像古代的士兵和將軍，士兵再多，如果沒有一個好的將軍領(lǐng)導(dǎo)，也發(fā)揮不出作用；反之，就會以少勝多。沒有一家企業(yè)可以做所有的事。即便有足夠的錢，它也永遠不會有足夠的人才。它必須分清輕重緩急。最糟糕的是什么都做，但都只做一點點。這必將一事無成。不是最正確選擇總比沒有選擇要好。我知道了管理的任務(wù)不僅僅是包括獲取更