從隱性管理到顯性管理的透明化看板

從隱性管理到顯性管理的透明化看板企業(yè)千條線，班組一針穿。班組日常管理內(nèi)容錯綜復(fù)雜，千頭萬緒，只有暴露在陽光下曬一曬，殺殺菌、消消毒，才讓員工心知肚明，覺得敞亮。如何將日常管理的過程呈現(xiàn)出來？如何使管理更加公開化、透明化，以更好得凝聚人心、使員工信服？如何使工作要點、重點、難點、問題點使所有人明確，不用員工重復(fù)詢問？如何使優(yōu)秀標(biāo)桿得到激勵，使全員學(xué)習(xí)看齊？這些問題的解決，也許有一個工具可以搞定，這就是管理看板?？窗宀煌谡拱?，功能別具一格概念是我們認(rèn)知事物的第一方式。通常所說的展板，功能在于展示，將日常管理的亮點、特色公示于眾，起到對外宣傳的功能。而看板不同于展板，功能不光是對外展形象，更多的是對內(nèi)塑造管理?？窗迨枪芾淼钠脚_、交流的平臺、對標(biāo)的平臺，其次才是展示的平臺。通過班組管理看板，把優(yōu)秀做法、標(biāo)桿人物、成功經(jīng)驗、班組案例展示出來，時時激勵、時時兌標(biāo)；把管理和生產(chǎn)問題、工作計劃亮出來，時時提醒。二、看板運營能否長久關(guān)鍵看管理機制是否更新運維上有明確的責(zé)任分工。班組管理看板，可以由各位委員帶領(lǐng)員工，進(jìn)行不同模塊內(nèi)容的更新，并設(shè)置好合理的更新周期和工作責(zé)任。是否建立相應(yīng)的評價和激勵機制。每月度或季度，班組需要組織大家評議班組運營質(zhì)量，以及各模塊管理人員的工作情況，并設(shè)置合理的措施激勵出色者。是否堅持對看板進(jìn)行更新迭代。看板運營若干月份之后，不同模塊會呈現(xiàn)不同價值，班組需要共同確定增加、去除或變更哪些模塊，使之更好地服務(wù)管理，老看板也可拍攝進(jìn)行電子存檔。三、看板應(yīng)用中的幾個踩坑點1.只圖制作快捷和好看，領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋定。在跟基層班組交流過程中我們發(fā)現(xiàn)，有些班組看板雖然版面看著丑陋，看著不夠高大上，但在對外介紹時，班組員工兩眼放光，爭著表達(dá)他們是如何參與的，看板對他們?nèi)粘９ぷ饔绊?，這種就是我們推崇的看板管理方式。反之，有些班組看板非常美觀漂亮，但只有車間領(lǐng)導(dǎo)介紹，班組員工無精打采，表現(xiàn)出無所謂，這種就需要車間充分放權(quán)給班組來設(shè)計。2.看板制作通過噴繪完成，中看不中用。我們建議的看板形式是在白板上設(shè)計模塊，通過粘貼或繪制來更新欄目及內(nèi)容。部分班組將看板設(shè)計好，整個版面交由設(shè)計公司噴繪，甚至連欄目詳細(xì)內(nèi)容一并放到看板電子稿中進(jìn)行噴繪，這種看板看似美觀，實則無法變更、更新，不僅增加了制作成本，無法更新的“死”看板也就無法發(fā)揮出管理作用來。3.設(shè)置專門的看板委員來更新內(nèi)容，可能會效果打折。看板設(shè)計過程需要全員參與、獻(xiàn)計獻(xiàn)策，看板后期更新同樣需要全員參與。如果看板更新變?yōu)橐粋€委員的職責(zé)，一方面他的工作壓力比較大，壓力之下容易降低內(nèi)容質(zhì)量；再者只是一人更新，其他人不參與，對更新內(nèi)容的關(guān)注度不足，容易導(dǎo)致看板管理效果打折，甚至被廢棄。正如我們所說的，參與決定認(rèn)同，認(rèn)同決定執(zhí)行。所以，在科學(xué)設(shè)計的前提好，只有做好日常維護(hù)更新，不斷迭代，才