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文檔簡介

緒論第一章單元測試第二章單元測試第三章單元測試第四章單元測試第五章單元測試第六章單元測試第七章單元測試第八章單元測試第九章單元測試第十章單元測試第十一章單元測試第十二章單元測試第十三章單元測試第十四章單元測試第十五章單元測試第十六章單元測試緒論1【判斷題】企業(yè)研究基礎(chǔ)上抽象出的一般管理理論對其他類型組織的管理也具有普遍的指導(dǎo)意義。()A.錯B.對2【判斷題】羅伯特?歐文認為勞動分工可以使工人重復(fù)完成簡單的操作,從而可以提高勞動熟練程度,提高勞動生產(chǎn)率。()A.錯B.對3【單選題】(2分)“民為邦本,本固邦寧?!边@句話反映了中國古代()思想。A.依法治理B.預(yù)謀慎戰(zhàn)C.重人求和D.順道無為4.【多選題】正確答案:BDE霍桑實驗提出了()觀點,開啟了管理研究中的“行為科學(xué)”之旅。A.勞動分工有利于節(jié)約工作轉(zhuǎn)換時間B.職工是社會人C.職工是經(jīng)濟人D.企業(yè)中存在非正式組織E.新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工滿足程度的能力5【單選題】(2分)管理活動是一個由()所構(gòu)成的循環(huán)往復(fù)、螺旋上升的過程。A.組織——決策——領(lǐng)導(dǎo)——控制——創(chuàng)新B.決策——組織——領(lǐng)導(dǎo)——控制——創(chuàng)新C.領(lǐng)導(dǎo)——決策——組織——控制——創(chuàng)新D.決策——組織——控制——領(lǐng)導(dǎo)——創(chuàng)新第一章單元測試1【判斷題】計劃職能的主要任務(wù)是選配組織中各管理層的管理者。()A.錯B.對2【判斷題】管理既要追求效果,又要追求效率。前者就是要做正確的事情,后者則是要正確的做事。應(yīng)當(dāng)說,前者是第一位的,后者是第二位的。()A.對B.錯3【單選題】(2分)管理必須要有層次觀點,管理工作必須有開發(fā)觀點,這反應(yīng)的是管理()原理。A.適度B.人本C.系統(tǒng)D.效益4【單選題】(2分)管理是一種藝術(shù),這是強調(diào)管理的()。A.有效性B.實踐性C.精確性D.復(fù)雜性5.【多選題】正確答案:AD管理的二重性是指管理的()。A.社會屬性B.藝術(shù)性C.實踐性D.自然屬性E.科學(xué)性第二章單元測試1【判斷題】泰勒的科學(xué)管理是以工廠管理為對象,以提高工人勞動生產(chǎn)率為目標的。()A.錯B.對2【判斷題】根據(jù)權(quán)變理論的觀點,組織應(yīng)該根據(jù)所處環(huán)境以及內(nèi)部活動特點來設(shè)計和選擇適合自己的結(jié)構(gòu)形式。然而,在現(xiàn)代社會中我們卻??吹礁鞣N組織形式越來越相似的現(xiàn)象。()A.錯B.對3【單選題】(2分)法約爾認為任何企業(yè)都有六種基本活動或職能,即()。A.生產(chǎn)、經(jīng)營、安全、銷售、會計、管理B.技術(shù)、商業(yè)、財務(wù)、安全、會計、管理C.技術(shù)、經(jīng)濟、安全、財務(wù)、會計、管理D.生產(chǎn)、商業(yè)、財務(wù)、安全、組織、管理4.【多選題】正確答案:BCD巴納德認為,作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng),不論其規(guī)模大小或級別高低,都包含了以下()基本要素。A.權(quán)力的分配B.協(xié)作的意愿C.信息的溝通D.共同的目標E.職業(yè)經(jīng)理人5.【多選題】正確答案:ABCDEF泰勒認為,當(dāng)時企業(yè)的勞動生產(chǎn)率普遍低下的原因主要是:()。A.勞動使用不當(dāng)B.工人不愿干C.資本對勞動完全控制的需要D.機器設(shè)備不夠先進E.企業(yè)生產(chǎn)組織與管理方面存在問題第三章單元測試1【單選題】(2分)決策是工作和日常生活中經(jīng)常要進行的活動,但人們對其含義的理解不盡相同。你認為以下哪種理解比較起來最正確()A.既出主意又拿主意B.拿主意C.出主意D.評價各種主意2【單選題】(2分)在決策過程中,根據(jù)決策目標的要求尋找實現(xiàn)目標的途徑()A.設(shè)計方案B.選擇方案C.實施決策D.發(fā)現(xiàn)問題3.【多選題】正確答案:CDE常用的不確定性決策方法有()A.線性規(guī)劃法B.決策樹法C.小中取大法D.大中取小法E.后悔值法4.【多選題】正確答案:ABCDE決策的程序一般包括()。A.確定決策目標B.評價備選方案C.確定前提D.選擇方案E.擬定備選方案5【判斷題】程序化決策涉及的是例外問題,而非程序化決策涉及的是例行問題。()A.錯B.對第四章單元測試1【單選題】(2分)在古典決策理論的基礎(chǔ)上,()等人提出以“令人滿意的”準則代替“最優(yōu)化”準則作為決策的準則。A.法約爾B.西蒙C.林德布洛姆D.馬克斯.韋伯2【單選題】(2分)以下選項對漸進決策內(nèi)涵描述正確的是().A.決策者著意于計劃目標和備選方案之間的相互調(diào)試B.決策者可適當(dāng)放棄對以往政策的承諾C.決策者不必過多的分析與評估新的備選方案D.決策者必須充分的分析與評估新的備選方案3.【多選題】正確答案:ABCD行為決策理論認為,人的判斷和決策過程實際是信息處理過程,具體包括哪些().A.信息獲取B.信息反饋C.信息輸出D.信息處理4【判斷題】組織內(nèi)部環(huán)境通常包括物質(zhì)環(huán)境、文化環(huán)境和社會環(huán)境三部分.()A.對B.錯5【判斷題】行為決策理論認為,人的理性介于完全理性和非理性之間()A.對B.錯第五章單元測試1【單選題】(2分)以下選項對企業(yè)戰(zhàn)術(shù)計劃特點描述正確的是()。A.內(nèi)容抽象、概括,不要求直接的可操作性B.內(nèi)容具體、明確,通常要求具有可操作性C.不具有既定的目標框架作為計劃的依據(jù)D.涉及的時間跨度長,涉及范圍寬廣2【單選題】(2分)PDCA循環(huán)起始于()。A.實施行動計劃B.找出問題所在C.分析影響因素D.分析現(xiàn)狀3.【多選題】正確答案:ACD預(yù)算管理的內(nèi)涵,具體有哪些含義()。A.預(yù)算管理是預(yù)測方法的運用B.預(yù)算管理是一個動態(tài)過程C.預(yù)算管理是一種計劃思想的體現(xiàn)D.預(yù)算管理是一種控制手段4.【多選題】正確答案:ABCD目標管理的特點包括哪些()。A.強調(diào)組織成員的自我控制B.重視工作成果而不是工作行為本身C.建立系統(tǒng)的目標體系D.實行參與管理5【判斷題】零基預(yù)算的本質(zhì)是一種控制思想。()A.對B.錯第六章單元測試1【單選題】(2分)為了保證組織的高效運行而進行的制度和人員方面的安排是()。A.管理規(guī)范設(shè)計B.組織運行制度設(shè)計C.溝通系統(tǒng)設(shè)計D.激勵設(shè)計2【單選題】(2分)解決直線與參謀矛盾的主要方法是()。A.強制參謀服務(wù)B.增強直線的權(quán)力C.取消參謀崗位D.明確各自的職責(zé)關(guān)系3.【多選題】正確答案:ABC機械式組織的適用條件包括()。A.環(huán)境相對穩(wěn)定B.按常規(guī)活動,以效率為主要目標C.任務(wù)明確且持久,決策可以程序化D.組織規(guī)模較小4.【多選題】正確答案:ABD正式組織需具備哪些要素()。A.信息溝通B.共同目標C.共同的價值觀D.協(xié)作意愿5.【多選題】正確答案:ABCDE有效授權(quán)的影響因素有哪些()。A.授權(quán)內(nèi)容B.隱含的獎勵C.接受方的條件D.信息的共享程度E.授權(quán)者的主觀態(tài)度第七章單元測試1【單選題】(2分)“在人員選聘方面,大公無私、實事求是地發(fā)現(xiàn)人才、愛護人才,本著求賢若渴的精神,重視和適用確有真才實學(xué)的人”,這段話體現(xiàn)了人員配備過程中應(yīng)遵循的什么原則()。A.任人唯賢原則B.因事?lián)袢?、因材器使原則C.用人所長原則D.量才使用原則2【單選題】(2分)人員配備既包括______的人員配備,也包括______的人員配備()。A.管理崗位、非管理崗位B.領(lǐng)導(dǎo)崗位、非管理崗位C.領(lǐng)導(dǎo)崗位、管理崗位D.基層崗位、領(lǐng)導(dǎo)崗位3.【多選題】正確答案:ACE人員培訓(xùn)通常可以分成哪幾種類型()。A.崗前培訓(xùn)B.技能培訓(xùn)C.專題培訓(xùn)D.脫產(chǎn)培訓(xùn)E.在職培訓(xùn)4【判斷題】人員配備是現(xiàn)代組織進行人才建設(shè)的基礎(chǔ),它關(guān)系到組織的長遠發(fā)展。()A.對B.錯5【判斷題】人員配備只包括組織管理崗位的人員配備。()A.對B.錯第八章單元測試1【單選題】(2分)企業(yè)文化的特征不包括()。A.獨特性B.系統(tǒng)性C.可塑性D.絕對性2【單選題】(2分)組織文化的外部影響因素不包括()。A.外來文化B.技術(shù)文化C.民族文化D.制度文化3.【多選題】正確答案:ACDE下列哪些組織文化是按照權(quán)利的集中度進行分類()。A.個性型組織文化B.學(xué)院型組織文化C.使命型組織文化D.作用型組織文化E.權(quán)力型組織文化4【判斷題】組織文化的核心是組織規(guī)章制度。()A.對B.錯5【判斷題】組織文化的管理方式是以領(lǐng)導(dǎo)強制教育為主。()A.錯B.對第九章單元測試1【單選題】(2分)根據(jù)俄亥俄州立大學(xué)的研究,()模式既關(guān)心生產(chǎn)又關(guān)心員工,可以帶來高績效和高滿意度。A.高定規(guī)-低關(guān)懷B.低定規(guī)-高關(guān)懷C.低定規(guī)-低關(guān)懷D.高定規(guī)-高關(guān)懷2【單選題】(2分)下面哪種權(quán)利不屬于領(lǐng)導(dǎo)職位權(quán)力()A.參照權(quán)力B.獎賞權(quán)力C.職位權(quán)力D.法定權(quán)力3【單選題】(2分)費德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論中,下列那種情境屬于最有利的情境()。A.領(lǐng)導(dǎo)者與成員關(guān)系差,任務(wù)結(jié)構(gòu)化,領(lǐng)導(dǎo)者職位權(quán)力弱B.領(lǐng)導(dǎo)者與成員關(guān)系好,任務(wù)結(jié)構(gòu)化,領(lǐng)導(dǎo)者職位權(quán)力強C.領(lǐng)導(dǎo)者與成員關(guān)系差,任務(wù)非結(jié)構(gòu)化,領(lǐng)導(dǎo)者職位權(quán)力弱D.領(lǐng)導(dǎo)者與成員關(guān)系好,任務(wù)非結(jié)構(gòu)化,領(lǐng)導(dǎo)者職位權(quán)力強4.【多選題】正確答案:ABCD按照“路徑—目標”領(lǐng)導(dǎo)理論,領(lǐng)導(dǎo)者可采用的行為方式主要有()。A.支持型B.成就導(dǎo)向型C.參與型D.指導(dǎo)型E.關(guān)系導(dǎo)向型5【判斷題】領(lǐng)導(dǎo)者只要擁有職權(quán),就會對下屬有激勵力和鼓舞力。()A.對B.錯第十章單元測試1【單選題】(2分)“復(fù)雜人假設(shè)”認為()。A.人在同一個時間內(nèi)會有多種需要和動機,這些需要和動機相互作用、相互結(jié)合,形成了一種錯綜復(fù)雜的動機和模式B.工人與工人之間的關(guān)系所形成的影響力,比管理部門所采取的管理措施和獎勵具有更大的影響C.大多數(shù)人在解決組織的困難問題時,都能發(fā)揮較高的想象力、聰明才智和創(chuàng)造性D.大多數(shù)人都是為了滿足基本的生理需要和安全需要,所以他們將選擇那些在經(jīng)濟上獲利最大的事去做2【單選題】(2分)赫茲伯格的雙因素理論中,保健因素一般指與工作環(huán)境有關(guān)的因素,其特點是()。A.得不到則不滿意,得到則沒有不滿意B.得不到?jīng)]有滿意,也未必不滿意C.得不到則不滿意,得到則滿意D.得不到則滿意,得到也未必滿意3【單選題】(2分)以下哪種方式是物質(zhì)性獎勵?()。A.參與決策B.分紅C.調(diào)動工作崗位D.休假4.【多選題】正確答案:DE期望理論認為激勵水平取決于()的乘積。。A.目標B.行為C.動機D.效價E.期望值5【判斷題】根據(jù)公平理論,當(dāng)獲得相同結(jié)果時,員工會感到他們是被公平對待的。()A.錯B.對第十一章單元測試1【單選題】(2分)管理工作中的溝通主要是指()。A.人與人的溝通B.機與機的溝通C.人與物的溝通D.人與機的溝通2【單選題】(2分)我們通常所說的“小道消息”屬于()。A.非正式溝通B.用含蓄形式進行溝通C.下行溝通D.雙向溝通3.【多選題】正確答案:BCDE非言語溝通的形式主要有()。A.書面溝通B.體態(tài)語言C.物體的利用D.聲光信號E.環(huán)境布置4.【多選題】正確答案:ABCD為了克服溝通障礙,管理者應(yīng)()。A.抑制情緒化反應(yīng)B.克服認知差異C.學(xué)會傾聽D.重視反饋E.根除小道消息5.【多選題】正確答案:BCDE根據(jù)沖突發(fā)生的層次,沖突可以分為()A.情感沖突B.組織間沖突C.個體內(nèi)部沖突D.群體間沖突E.人際沖突第十二章單元測試1【單選題】(2分)前饋控制是指某項工作活動()。A.在進行中實施的控制B.產(chǎn)生結(jié)果后實施的控制C.發(fā)生變化后實施的控制D.在開始前實施的控制2【單選題】(2分)實際中,()必須與控制關(guān)鍵點原則相結(jié)合,集中精力于關(guān)鍵點的例外情況的控制。A.有效標準原則B.例外原則C.直接控制原則D.控制趨勢原則3【單選題】(2分)以下屬于不需要管理者進行修訂標準工作的是()。A.組織內(nèi)外環(huán)境因素發(fā)生了較大的變化B.工作本身造成了偏差C.原有的計劃和標準是基于錯誤的假設(shè)和預(yù)測之上的D.消費者的需求偏好發(fā)生轉(zhuǎn)移4.【多選題】正確答案:BDE有效控制要達到的目標包括()。A.管理者間接控制B.確保信息的質(zhì)量C.組織不需要控制D.經(jīng)濟且有效地利用組織資源E.確保組織目標的有效實現(xiàn)5.【多選題】正確答案:CDE以下關(guān)于控制過程中分析與糾偏的觀點,正確的有()。A.分析與糾偏是衡量績效的前提B.一旦出現(xiàn)偏差,工作就不應(yīng)繼續(xù)C.在發(fā)現(xiàn)組織活動出現(xiàn)偏差后,只有采取了必要的糾偏行動,控制才是有效的D.組織首先需要對偏差的性質(zhì)進行分析和確認,以抓住問題的實質(zhì)和重點E.管理人員在采取具體糾偏行動之前,應(yīng)決定是采取應(yīng)急糾偏措施還是徹底糾偏措施第十三章單元測試1【判斷題】層級控制只存在于中大型企業(yè)之中。()A.錯B.對2【單選題】(2分)反映企業(yè)流動資產(chǎn)中可以立即用于償付流動負債的能力的是()。A.資產(chǎn)負債比率B.流動比率C.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率D.速動比率3.【多選題】正確答案:ACD常見的層級控制方法有()。A.財務(wù)控制B.團體控制C.審計控制D.預(yù)算控制E.市場控制4【判斷題】全面質(zhì)量管理只需要管理層參與就可以了。()A.對B.錯5【判斷題】以顧客為關(guān)注焦點是全面質(zhì)量管理的原則之一。()A.錯B.對第十四章單元測試1【判斷題】特定風(fēng)險是指特定的社會個體所不能預(yù)防或控制的風(fēng)險。()A.對B.錯2【單選題】(2分)按風(fēng)險所涉及的范圍,風(fēng)險可以分為()。A.靜態(tài)風(fēng)險和動態(tài)風(fēng)險B.動態(tài)風(fēng)險和純粹風(fēng)險C.基本風(fēng)險和特定風(fēng)險D.純粹風(fēng)險和投機風(fēng)險3.【多選題】正確答案:ACDE非財務(wù)型風(fēng)險分擔(dān)的方式主要有()A.出售B.保險C.租賃D.外包E.委托管理4.【多選題】正確答案:ABCDE風(fēng)險識別的方法包括()。A.現(xiàn)場調(diào)查法B.財務(wù)報表分析法C.組織結(jié)構(gòu)圖示法D.審核表調(diào)查法E.流程圖法5【判斷題】危機應(yīng)對的準備工作是為危機的突然發(fā)生做好事先的準備工作。()A.錯B.對第十五章單元測試1【單選題】(2分)按創(chuàng)新的變革方式可以將管理創(chuàng)新氛圍()A.戰(zhàn)略創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新B.局部創(chuàng)新、整體創(chuàng)新、要素創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新C.自發(fā)創(chuàng)新和有組織的創(chuàng)新D.漸進式創(chuàng)新和破壞性創(chuàng)新2【單選題】(2分)從創(chuàng)新程度分類,管理創(chuàng)新可以分成()A.漸進式創(chuàng)新與破壞性創(chuàng)新B.

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