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節(jié)水灌溉產(chǎn)品項目市場營銷與品牌運營方案目錄第一章公司簡介 4一、公司基本信息 4二、公司簡介 4第二章項目基本情況 6一、項目名稱及建設(shè)性質(zhì) 6二、項目承辦單位 6三、項目實施的可行性 7四、項目建設(shè)選址 8五、建筑物建設(shè)規(guī)模 8六、項目總投資及資金構(gòu)成 9七、資金籌措方案 9八、項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標(biāo) 9九、項目建設(shè)進度規(guī)劃 10第三章公司所有者與經(jīng)營者 12一、股東機構(gòu)股東概述 12二、所有者與經(jīng)營者的關(guān)系 20第四章企業(yè)經(jīng)營決策 23一、企業(yè)經(jīng)營決策的要素 23二、企業(yè)經(jīng)營決策的方法 24第五章目標(biāo)市場戰(zhàn)略 33一、市場定位 33二、目標(biāo)市場 34第六章市場營銷概述 38一、市場營銷 38二、市場 38第七章生產(chǎn)作業(yè)控制 40一、在制品控制 40二、生產(chǎn)調(diào)度 43第八章技術(shù)創(chuàng)新組織與管理 48一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)部組織模式 48二、企業(yè)研究與發(fā)展管理 52第九章財務(wù)管理的基本價值觀念 58一、風(fēng)險價值觀念 58二、貨幣的時間價值觀念 60第十章并購重組 62一、企業(yè)價值評估 62二、并購重組動因 64第十一章國際貨物運輸保險 65一、國際海上貨物運輸保險的概念 65二、國際貨運保險索賠與理賠 65公司簡介公司基本信息1、公司名稱:xxx有限公司2、法定代表人:董xx3、注冊資本:720萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2013-10-97、營業(yè)期限:2013-10-9至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx9、經(jīng)營范圍:從事節(jié)水灌溉產(chǎn)品相關(guān)業(yè)務(wù)(企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營項目,開展經(jīng)營活動;依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開展經(jīng)營活動;不得從事本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。)公司簡介公司不斷建設(shè)和完善企業(yè)信息化服務(wù)平臺,實施“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)專項行動,推廣適合企業(yè)需求的信息化產(chǎn)品和服務(wù),促進互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)中的應(yīng)用,業(yè)通過信息化提高效率和效益。搭建信息化服務(wù)平臺,培育產(chǎn)業(yè)鏈,打造創(chuàng)新鏈,提升價值鏈,促進帶動產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展。公司始終堅持“人本、誠信、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營理念,以“市場為導(dǎo)向、顧客為中心”的企業(yè)服務(wù)宗旨,竭誠為國內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和一流服務(wù),歡迎各界人士光臨指導(dǎo)和洽談業(yè)務(wù)。項目基本情況項目名稱及建設(shè)性質(zhì)(一)項目名稱節(jié)水灌溉產(chǎn)品項目(二)項目建設(shè)性質(zhì)本項目屬于新建項目項目承辦單位(一)項目承辦單位名稱xxx有限公司(二)項目聯(lián)系人董xx(三)項目建設(shè)單位概況企業(yè)履行社會責(zé)任,既是實現(xiàn)經(jīng)濟、環(huán)境、社會可持續(xù)發(fā)展的必由之路,也是實現(xiàn)企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的必然選擇;既是順應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展趨勢的外在要求,也是提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的內(nèi)在需求;既是企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的重要途徑,也是企業(yè)國際化發(fā)展的戰(zhàn)略需要。遵循“奉獻能源、創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨,公司積極履行社會責(zé)任,依法經(jīng)營、誠實守信,節(jié)約資源、保護環(huán)境,以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè),回饋社會、實現(xiàn)價值共享,致力于實現(xiàn)經(jīng)濟、環(huán)境和社會三大責(zé)任的有機統(tǒng)一。公司把建立健全社會責(zé)任管理機制作為社會責(zé)任管理推進工作的基礎(chǔ),從制度建設(shè)、組織架構(gòu)和能力建設(shè)等方面著手,建立了一套較為完善的社會責(zé)任管理機制。公司滿懷信心,發(fā)揚“正直、誠信、務(wù)實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“追求卓越,回報社會”的企業(yè)宗旨,以優(yōu)良的產(chǎn)品服務(wù)、可靠的質(zhì)量、一流的服務(wù)為客戶提供更多更好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)。公司不斷建設(shè)和完善企業(yè)信息化服務(wù)平臺,實施“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)專項行動,推廣適合企業(yè)需求的信息化產(chǎn)品和服務(wù),促進互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)中的應(yīng)用,業(yè)通過信息化提高效率和效益。搭建信息化服務(wù)平臺,培育產(chǎn)業(yè)鏈,打造創(chuàng)新鏈,提升價值鏈,促進帶動產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展。公司始終堅持“人本、誠信、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營理念,以“市場為導(dǎo)向、顧客為中心”的企業(yè)服務(wù)宗旨,竭誠為國內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和一流服務(wù),歡迎各界人士光臨指導(dǎo)和洽談業(yè)務(wù)。項目實施的可行性(一)不斷提升技術(shù)研發(fā)實力是鞏固行業(yè)地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發(fā)成果。隨著研究領(lǐng)域的不斷擴大,公司產(chǎn)品不斷往精密化、智能化方向發(fā)展,投資項目的建設(shè),將支持公司在相關(guān)領(lǐng)域投入更多的人力、物力和財力,進一步提升公司研發(fā)實力,加快產(chǎn)品開發(fā)速度,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),滿足行業(yè)發(fā)展和市場競爭的需求,鞏固并增強公司在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢競爭地位,為建設(shè)國際一流的研發(fā)平臺提供充實保障。(二)公司行業(yè)地位突出,項目具備實施基礎(chǔ)公司自成立之日起就專注于行業(yè)領(lǐng)域,已形成了包括自主研發(fā)、品牌、質(zhì)量、管理等在內(nèi)的一系列核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)地位突出,為項目的實施提供了良好的條件。在生產(chǎn)方面,公司擁有良好生產(chǎn)管理基礎(chǔ),并且擁有國際先進的生產(chǎn)、檢測設(shè)備;在技術(shù)研發(fā)方面,公司系國家高新技術(shù)企業(yè),擁有省級企業(yè)技術(shù)中心,并與科研院所、高校保持著長期的合作關(guān)系,已形成了完善的研發(fā)體系和創(chuàng)新機制,具備進一步升級改造的條件;在營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,公司通過多年發(fā)展已建立了良好的營銷服務(wù)體系,營銷網(wǎng)絡(luò)拓展具備可復(fù)制性。項目建設(shè)選址本期項目選址位于xx,占地面積約96.00畝。項目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項目建設(shè)。建筑物建設(shè)規(guī)模本期項目建筑面積109594.07㎡,其中:主體工程73032.96㎡,倉儲工程12439.68㎡,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施11054.29㎡,公共工程13067.14㎡。項目總投資及資金構(gòu)成(一)項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務(wù)估算,項目總投資32183.31萬元,其中:建設(shè)投資25883.53萬元,占項目總投資的80.43%;建設(shè)期利息286.23萬元,占項目總投資的0.89%;流動資金6013.55萬元,占項目總投資的18.69%。(二)建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資25883.53萬元,包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費,其中:工程費用22777.25萬元,工程建設(shè)其他費用2578.86萬元,預(yù)備費527.42萬元。資金籌措方案本期項目總投資32183.31萬元,其中申請銀行長期貸款11682.77萬元,其余部分由企業(yè)自籌。項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標(biāo)(一)經(jīng)濟效益目標(biāo)值(正常經(jīng)營年份)1、營業(yè)收入(SP):60300.00萬元。2、綜合總成本費用(TC):49662.21萬元。3、凈利潤(NP):7779.32萬元。(二)經(jīng)濟效益評價目標(biāo)1、全部投資回收期(Pt):5.91年。2、財務(wù)內(nèi)部收益率:18.07%。3、財務(wù)凈現(xiàn)值:8398.38萬元。項目建設(shè)進度規(guī)劃本期項目按照國家基本建設(shè)程序的有關(guān)法規(guī)和實施指南要求進行建設(shè),本期項目建設(shè)期限規(guī)劃12個月。十四、項目綜合評價主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1占地面積㎡64000.00約96.00畝1.1總建筑面積㎡109594.07容積率1.711.2基底面積㎡36480.00建筑系數(shù)57.00%1.3投資強度萬元/畝261.562總投資萬元32183.312.1建設(shè)投資萬元25883.532.1.1工程費用萬元22777.252.1.2工程建設(shè)其他費用萬元2578.862.1.3預(yù)備費萬元527.422.2建設(shè)期利息萬元286.232.3流動資金萬元6013.553資金籌措萬元32183.313.1自籌資金萬元20500.543.2銀行貸款萬元11682.774營業(yè)收入萬元60300.00正常運營年份5總成本費用萬元49662.21""6利潤總額萬元10372.43""7凈利潤萬元7779.32""8所得稅萬元2593.11""9增值稅萬元2211.27""10稅金及附加萬元265.36""11納稅總額萬元5069.74""12工業(yè)增加值萬元17521.84""13盈虧平衡點萬元22966.54產(chǎn)值14回收期年5.91含建設(shè)期12個月15財務(wù)內(nèi)部收益率18.07%所得稅后16財務(wù)凈現(xiàn)值萬元8398.38所得稅后公司所有者與經(jīng)營者股東機構(gòu)股東概述(一)股東的含義股東是指持有公司資本的一定份額并享有法定權(quán)利的人。具體而言,有限責(zé)任公司的股東是指持有公司資本的一定份額,據(jù)此而擁有所有權(quán),對公司享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的人。股份有限公司的股東是指持有公司股份,據(jù)此而享有所有權(quán),對公司享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的人。(二)股東的分類和構(gòu)成(1)發(fā)起人股東與非發(fā)起人股東。我國《公司法》規(guī)定,設(shè)立股份有限公司必須有一定數(shù)量的發(fā)起人。發(fā)起人是指參加公司設(shè)立活動并對公司設(shè)立承擔(dān)責(zé)任的人。除發(fā)起人外,任何在公司設(shè)立時或公司成立后認購或受讓公司出資或股份的人,都可以成為公司股東。同一般股東相比,發(fā)起人股東在義務(wù)、責(zé)任承擔(dān)及資格限制上有自己的特點和要求。1)對公司設(shè)立承擔(dān)責(zé)任。發(fā)起人股東除了要承擔(dān)辦理公司設(shè)立事務(wù)的義務(wù)外,還要對公司設(shè)立承擔(dān)責(zé)任?!豆痉ā芬?guī)定,發(fā)起人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)下列責(zé)任:①公司不能成立時,對設(shè)立行為所應(yīng)生的債務(wù)和費用負連帶責(zé)任。②公司不能成立時,對認股人已繳納的股款,負返還股款并加算銀行同期存款利息的連帶責(zé)任。3在公司設(shè)立過程中,由于發(fā)起人的過失致使公司利益受到損害的,對公司承擔(dān)賠償責(zé)任。2)股份轉(zhuǎn)讓受到一定限制。為加大發(fā)起人責(zé)任,防止發(fā)起人利用公司設(shè)立損害公司、股東和第三方利益,《公司法》對發(fā)起人轉(zhuǎn)讓股份的行為作了限制,規(guī)定發(fā)起人持有的本公司股份自公司成立之日起一年內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓。3)資格的取得受到一定限制。發(fā)起人要對公司設(shè)立承擔(dān)特殊義務(wù)和責(zé)任,因而其資格限制要嚴(yán)于一般股東。①自然人作為發(fā)起人應(yīng)當(dāng)具備完全民事行為能力②法人作為發(fā)起人應(yīng)當(dāng)是法律上不受限制者。3發(fā)起人的國籍和住所受到一定限制?!豆痉ā芬?guī)定,設(shè)立股份有限公司,應(yīng)當(dāng)有2人以上200人以下的發(fā)起人,其中須有半數(shù)以上的發(fā)起人在中國境內(nèi)有住所。(2)自然人股東與法人股東。自然人和法人均可成為公司股東。公司股東既包括自然人股東,也包括法人股東。自然人,包括中國公民和具有外國國籍的人,可以通過出資組建公司或繼受取得出資、股份而成為有限責(zé)任公司、股份有限公司的股東。自然人作為股份有限公司的發(fā)起人股東,作為參加有限責(zé)任公司組建的設(shè)立人股東,應(yīng)當(dāng)具有完全民事行為能力。法人也可以通過出資設(shè)立公司或繼受取得其他公司的出資、股份而成為公司股東。在我國,可以成為法人股東的包括企業(yè)法人(含外國企業(yè))和社團法人以及各類投資基金組織和代表國家過行投資的機構(gòu)。(三)股東的法律地位(1)股東是公司的出資人。作為公司出資大的股東,具有下面三個特點。①股東是公司的出資人,必須履行出資義務(wù)。股東為取得股份或股權(quán),必須在公司設(shè)立或增加資本時,根據(jù)法律、公司章程的規(guī)定和出資認購協(xié)議的約定,向公司交付財產(chǎn)或履行其他給付義務(wù)。②股東作為出資人是公司資本的提供者。公司是由股東出資形成資本,并以該資本為基礎(chǔ)建立起來的法人組織。公司資本來源于股東,全體股東的出資總和即公司的資本總額。正是股東的出資構(gòu)成了公司資本,構(gòu)成了公司法人財產(chǎn),也正是這種公司法人財產(chǎn)構(gòu)成了公司自主經(jīng)營、獨立承擔(dān)責(zé)任、形成獨立法律人格的物質(zhì)前提和基礎(chǔ)。③股東作為出資人取得股東資格,享有股東權(quán)。股東出資是獲得股東資格的前提和依據(jù),任何人要獲得股東資格、股東權(quán)利,必須履行出資義務(wù)。正是股東的出資行為,使其獲得了股東資格、股東權(quán)利。公司股東作為出資人按投人公司的資本份額享有所有者的資產(chǎn)收益、參與重大決策和選擇管理者等權(quán)利。股東是公司經(jīng)營的最大受益人和風(fēng)險承擔(dān)者。股東作為公司的出資人、實質(zhì)上的所有者,既要獲得投資收益,又要承擔(dān)投資風(fēng)險,是公司經(jīng)營的受益者和風(fēng)險承擔(dān)者。這主要表現(xiàn)在以下兩個方面。其一,股東是典型的投資者,是以利潤最大化為目標(biāo)的投資主體。公司是營利性組織,公司的營利性不但要求公司必須進行經(jīng)營活動以取得盈利;而且要求公司向其所有者一一股東分配盈利。股東投資就是為了獲得投資收益和回報,股東向公司投資就是為了實現(xiàn)利潤最大化的目標(biāo)。股權(quán)投資同債權(quán)投資相比,雖然投資風(fēng)險較大(回報順序在債權(quán)人之后,且回報及回報率不確定),但由于其收益由公司業(yè)績決定,具有不受限制的擴展空間,因而是股東實現(xiàn)利潤最大化的投資選擇。公司的經(jīng)營結(jié)果同股東利益的聯(lián)系最為密切,股東是公司經(jīng)營利益的最大受益人。其二,股東既是公司經(jīng)營的最大受益人,也是公司經(jīng)營的最大風(fēng)險承擔(dān)者。相比之下,債權(quán)人、員工同公司經(jīng)營的利害關(guān)系、風(fēng)險程度的關(guān)聯(lián)程度都要小一些。債權(quán)人的債權(quán)一是內(nèi)容確定(本金、利息、償還期限等),二是清償優(yōu)先于股東的權(quán)利和公司剩余財產(chǎn)分配。公司職工的工資債權(quán)一是內(nèi)容確定,二是不僅優(yōu)先于股權(quán)而且優(yōu)先于普通債權(quán)。股東權(quán)實現(xiàn)的不確定性(是否有、有多少股利不確定)、劣后性(股利和公司剩余財產(chǎn)分配劣后于普通債權(quán)、職工債權(quán)),決定了股東是公司經(jīng)營風(fēng)險的最大承擔(dān)者。(2)股東享有股東權(quán)。股東享有股東權(quán)是股東最根本的法律特征,是股東法律地位的集中體現(xiàn)。公司是在股東出資基礎(chǔ)上形成的法人組織。股東將出資交給公司后,其對出資財產(chǎn)的所有權(quán)即轉(zhuǎn)化為股東權(quán),股東依其出資(持股)份額對公司享有相應(yīng)權(quán)利和承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。廣義的股東權(quán)是股東對公司權(quán)利義務(wù)的概括,狹義的股東權(quán)即股東對公司享有的權(quán)利-獲得財產(chǎn)收益和間接參與公司管理的權(quán)利。(3)股東承擔(dān)有限責(zé)任。除無限公司股東、合資公司的無限責(zé)任股東外,公司股東均對公司(債務(wù))承擔(dān)有限責(zé)任。對此,各國公司法幾乎無例外地做了規(guī)定?!豆痉ā芬?guī)定,公司以其全部財產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任,有限責(zé)任公司的股東以其認繳的出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任,股份有限公司的股東以其認購的股份為限對公司承擔(dān)責(zé)任。從各國的公司法規(guī)定可以看出,首先,公司是公司債務(wù)的直接承擔(dān)者,公司要以其自身的財產(chǎn)而不是股東的財產(chǎn)承擔(dān)債務(wù)責(zé)任,公司要以其全部財產(chǎn)對公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。其次,公司股東不是公司債務(wù)的直接承擔(dān)者,公司股東僅以其出資額(所持股份)為限,對公司債務(wù)間接承擔(dān)責(zé)任。(4)股東平等。股東平等是指基于股東資格而發(fā)生的公司與股東之間以及股東與股東之間的法律關(guān)系中,所有股東均按其所持股份的性質(zhì)、內(nèi)容和數(shù)額平等地享受權(quán)利,履行義務(wù)。(四)股東的權(quán)利股東基于股東資格而對公司享有權(quán)利。股東的權(quán)利確立了股東法定的基本利益,股東權(quán)利的確認是各國公司法的重要內(nèi)容?!豆痉ā烦诳倓t部分明確公司股東依法享有資產(chǎn)收益、參與重大決策和選擇管理者等權(quán)利外,還對股東享有的其他權(quán)利做了規(guī)定。根據(jù)《公司法》的規(guī)定,股東主要享有以下權(quán)利。(1)股東(大)會的出席權(quán)、表決權(quán)。股東(大)會是公司的最高權(quán)力機關(guān),股東(大)會會議是股東行使權(quán)利的場所。參加股東(大)會并對股東(大)會決議事項行使表決權(quán)是股東的一項基本權(quán)利,也是股東行使自益權(quán)、參加公司管理的重要手段。(2)臨時股東(大)會召開的提議權(quán)和提案權(quán),為了使股東更好地通過股東(大)會行使管理公司的權(quán)利,《公司法》還賦予股東以提議召開臨時股東(大)會的權(quán)利和股東(大)會的提案權(quán)。(3)董事、監(jiān)事的選舉權(quán)、被選舉權(quán)。選擇管理者是股東權(quán)利的重要內(nèi)容。股東有權(quán)通過股東(大)會選舉公司董事、監(jiān)事。股東還享有董事、監(jiān)事的被選舉權(quán),只要符合《公司法》規(guī)定的任職資格,就可以被選舉為公司的董事、監(jiān)事。公司資料的查閱權(quán)。股東參與公司重大決策、對公司經(jīng)營活動進行監(jiān)督需要了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,因而《公司法》賦予了股東查閱、復(fù)制公司章程、股東會會議記錄、財務(wù)會計報告了解公司經(jīng)營狀況的權(quán)利。(4)公司股利的分配權(quán)。通過盈余分配獲取股利是股東出資的收益權(quán),是股東權(quán)利的核心,公司應(yīng)當(dāng)依據(jù)《公司法》和公司章程的規(guī)定,有限責(zé)任公司按照股東的出資比例、股份有限公司按照股東的持股比例分配股利。(5)公司剩余財產(chǎn)的分配權(quán)。公司解散時,股東有權(quán)對公司清償債務(wù)后的剩余財產(chǎn)進行分配,獲取自己應(yīng)得份額的公司剩余財產(chǎn)。剩余財產(chǎn)的分配應(yīng)當(dāng)依法進行,剩余財產(chǎn)有限責(zé)任公司應(yīng)按股東出資比例、持股比例進行分配。(6)出資、股份的轉(zhuǎn)讓權(quán)。股東可以將自己持有的出資額或股份轉(zhuǎn)讓給他人,以收回對公司的投資。股東轉(zhuǎn)讓出資、股份應(yīng)依法進行,遵守法律的相關(guān)限制條件和程序。(7)其他股東轉(zhuǎn)讓出資的優(yōu)先購買權(quán)。有限責(zé)任公司股東對其他股東轉(zhuǎn)讓的出資有同等條件下的優(yōu)先購買權(quán)。(8)公司新增資本的優(yōu)先認購權(quán)。公司依法增加資本時,公司的原有股東對新增資本、新發(fā)行的股份享有優(yōu)先認購權(quán)。(9)股東訴訟權(quán)。股東訴訟權(quán)既是股東權(quán)利的重要內(nèi)容也是股東權(quán)利有效行使的保障和救濟措施。股東享有直接訴訟權(quán),在自身權(quán)利受到侵害時,有權(quán)對侵害人提起訴訟。股東還享有派生訴訟權(quán),在公司權(quán)利受到侵害而公司(機關(guān))怠于行使訴訟權(quán)時,有權(quán)以出資人的名義對侵害人提起訴訟(五)股東的義務(wù)(1)繳納出資義務(wù)。股東出資義務(wù)是股東最重要的義務(wù)。這一義務(wù)既是法定義務(wù),也是約定義務(wù)。股東出資作為法定義務(wù),構(gòu)成了公司設(shè)立制度、公司資本制度的重要內(nèi)容?!豆痉ā穼蓶|出資義務(wù)以及違反該義務(wù)承擔(dān)的責(zé)任作了具體規(guī)定。股東出資義務(wù)作為約定義務(wù),構(gòu)成了公司章程和出資(認股)協(xié)議的重要內(nèi)容。1)繳納出資義務(wù)的內(nèi)容。股東出資義務(wù)要求股東在公司設(shè)立和公司增資擴股時,依照法律、公司章程、出資(認股)協(xié)議規(guī)定的出資形式、出資額和出資時間交付認繳的出資。2)不履行繳納出資義務(wù)的責(zé)任。股東不按法律、章程、協(xié)議規(guī)定的形式、數(shù)額、期限、要求繳納出資,即構(gòu)成了出資義務(wù)的不履行或不適當(dāng)履行,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。公司成立之前違反股東出資義務(wù)的,應(yīng)向公司、履行出資義務(wù)的股東承擔(dān)違約責(zé)任。股東違反出資義務(wù)情節(jié)嚴(yán)重的,還要承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任。3)不得抽逃出資義務(wù)。公司登記后,股東不得抽逃出資。股東違反該義務(wù)要承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任。對此,《公司法》規(guī)定,公司的發(fā)起人、股東在公司成立后,抽逃其出資的,由公司登記機關(guān)責(zé)令改正,處以所抽逃出資金額5%以上15%以下的罰款。(2)以出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任。有限責(zé)任公司和股份有限公司的股東均以其出資額或持有股份為限,對公司負有限責(zé)任,這是各國公司法的通例?!豆痉ā穼Υ俗髁嗣鞔_規(guī)定:有限責(zé)任公司的股東以其認繳的出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任;股份有限公司的股東以其認購的股份為限對公司承擔(dān)責(zé)任。(3)遵守公司章程。公司章程是公司最為重要的自治規(guī)則,對全體股東均具有約束力。股東依照公司章程的規(guī)定享有權(quán)利和履行義務(wù)。因此,遵守公司章程應(yīng)當(dāng)是股東最基本的義務(wù)。公司章程既可以對股東法定義務(wù)進行規(guī)定和具體化,也可以在不違反法律強制性規(guī)定的前提下對股東設(shè)定法定義務(wù)之外的義務(wù)。忠誠義務(wù)。股東應(yīng)當(dāng)忠實地對待公司,積極促進公司目標(biāo)的實現(xiàn),并避免損害公司和其他股東的利益。所有者與經(jīng)營者的關(guān)系在現(xiàn)代企業(yè)中,所有者與經(jīng)營者的關(guān)系主要表現(xiàn)在以下兩個方面。(1)所有者與經(jīng)營者之間的委托代理關(guān)系。企業(yè)董事會代表全體股東以經(jīng)營管理知識、實踐經(jīng)驗和創(chuàng)新能力為標(biāo)準(zhǔn),選擇和任命適合本企業(yè)的經(jīng)營者。經(jīng)營者作為所有者的意定代理人,擁有企業(yè)事務(wù)的管理權(quán)和代理權(quán)。前者是指經(jīng)營者對公司內(nèi)部事務(wù)的管理權(quán),后者是指經(jīng)營者在訴訟方面及訴訟之外的商業(yè)代理權(quán)。所有者和經(jīng)營者的這種委托代理關(guān)系在于以下兩個方面:①經(jīng)營者作為意定代理人,其權(quán)力受到董事會委托范圍的限制,包括法定限制和意定限制,如某種業(yè)務(wù)方向的限制、處理公司財產(chǎn)的限制等。超越權(quán)限的決策和被公司章程或董事會定義為重大問題的決策,要報請董事會決定。②公司對經(jīng)營者是一種有償委任的雇傭,經(jīng)營者有義務(wù)和責(zé)任依法管理好公司事務(wù),董事會有權(quán)對經(jīng)營者的經(jīng)營業(yè)績進行監(jiān)督和評價,并據(jù)此對經(jīng)營者做出(或約定)獎勵或激勵的決定,并可以予以解聘。(2)股東(大)會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營者之間的相互制衡關(guān)系?,F(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)的要旨在于明確劃分股東(大)會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營者各自的權(quán)力、責(zé)任和利益,形成四者之間的制衡關(guān)系,最終保證公司制度的有效運行。①股東作為所有者掌握著最終的控制權(quán),他們可以決定董事會的人選,并有推選或不推選直至起訴某位董事的權(quán)力。然而,一旦授權(quán)董事會負責(zé)公司后,股東就不能隨意干預(yù)董事會的決策了。②董事會作為公司最主要的代表人全權(quán)負責(zé)公司經(jīng)營,擁有支配法人財產(chǎn)的權(quán)力和任命、指揮經(jīng)營者的全權(quán),但董事會必須對股東負責(zé)。正是由于需要建立股東與董事會之間的制約與平衡關(guān)系,法律才將股東(大)會確定為公司最高權(quán)力機構(gòu)。酒經(jīng)營者受聘于董事會,作為公司的意定代理人統(tǒng)管企業(yè)日常經(jīng)營事務(wù)。在董事會授權(quán)范圍之內(nèi),經(jīng)營者有權(quán)決策,他認不能隨意干涉。但是,經(jīng)營者的管理權(quán)限和代理權(quán)限不能超過董事會決定的授權(quán)范圍,經(jīng)營者經(jīng)營業(yè)績的優(yōu)劣也是受到董事會的考核和評判的。企業(yè)經(jīng)營決策企業(yè)經(jīng)營決策的要素(1)決策者。決策者是企業(yè)經(jīng)營決策的主體,是決策最基本的要素。決策者處在組織的中心,是系統(tǒng)中積極、能動,也是最為關(guān)鍵的因素,是決策系統(tǒng)的駕馭者和操縱者。決策者的素質(zhì)、能力、水平和經(jīng)驗的狀況,以及決策者對經(jīng)營風(fēng)險的駕馭能力等,對決策的把握有著十分重要的作用?,F(xiàn)代組織中決策的作用日益增大,因此,個人決策逐漸被群體決策所取代,集體決策或團隊決策成為現(xiàn)代決策的主體?,F(xiàn)代決策不僅以專業(yè)知識為基礎(chǔ),以深入的調(diào)查研究為手段,還借助專家智囊提供咨詢服務(wù),并大量運用現(xiàn)代決策技術(shù)和方法。(2)決策目標(biāo)。企業(yè)經(jīng)營決策目標(biāo)是指決策所要達到的目的。決策目標(biāo)的確立是科學(xué)決策的起點,它為決策指明了方向,為選擇行動方案提供了衡量標(biāo)準(zhǔn),也為決策實施的控制提供了依據(jù)。(3)決策備選方案。當(dāng)面對特定的條件時,企業(yè)有可能會有多種方案供決策者選擇,構(gòu)成了決策的備選方案。對決策備選方案的選擇就是在現(xiàn)有條件下選擇最佳行動方案。備選方案的存在是決策的前提,也為決策者提供了充分發(fā)揮個人能力的空間,是決策者展示個人價值觀、經(jīng)驗、分析能力和判斷技巧的平臺。(4)決策條件。決策條件是指決策過程中面臨的時空狀態(tài),即決策環(huán)境。決策是否正確能否順利實施,它的影響效果如何,不僅取決于決策者和決策方案,而且直接取決于決策所處的環(huán)境和條件。決策條件包括各種資源的供給和限制、各種內(nèi)外部因素的相互影響及制約,特別是時間的選擇。對決策條件進行仔細認真的調(diào)查和分析,不僅需要決策者充分依靠科學(xué)、完善的決策系統(tǒng)和決策程序,而且還需要借助現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)開展決策,才能最大限度地保證決策的正確可行。(5)決策結(jié)果。決策結(jié)果是指決策實施后所產(chǎn)生的效果和影響,這是決策系統(tǒng)的又一基本要素。在做出最終決策之前,對每一個備選方案的實施結(jié)果進行客觀、公正的預(yù)測和評價,既是保證決策科學(xué)化的重要前提,也是方案擇優(yōu)的最終依據(jù)之一。企業(yè)經(jīng)營決策的方法企業(yè)經(jīng)營決策的科學(xué)性必須以科學(xué)的經(jīng)營決策方法作為保證??茖W(xué)的企業(yè)經(jīng)營決策方法是人們對決策規(guī)律的理解和把握,是具體解決決策問題的手段或工具??茖W(xué)的經(jīng)營決策方法一般分為定性決策方法和定量決策方法。(一)定性決策方法定性決策方法也稱主觀決策法,是直接利用人們的知識、智慧和經(jīng)驗,根據(jù)已掌握的有關(guān)資料對決策的內(nèi)容進行分析和研究,對決策的方案進行評價和擇優(yōu)。定性決策方法主要有下述四種。1、頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法又稱思維共振法,即通過有關(guān)專家之間的信息交流,引起思維共振,產(chǎn)生組合效應(yīng),從而形成創(chuàng)造性思維。在典型的頭腦風(fēng)暴會議中,決策者以一種明確的方式向所有參與者闡明問題,使參與者在完全不受約束的條件下,敞開思路,暢所欲言,并在一定的時間內(nèi)“自由”提出盡可能多的方案,不進行任何批評,且所有方案都當(dāng)場記錄下來,留待稍后再做討論和分析。頭腦風(fēng)暴法的目的在于創(chuàng)造一種自由思考與討論的氛圍,誘發(fā)創(chuàng)造性思維的共振和連鎖反應(yīng),產(chǎn)生更多的創(chuàng)造性思維。頭腦風(fēng)暴法對預(yù)測有很高的價值,但這種方法本身仍存在缺點和弊端,即受心理因素影響較大,易屈服于權(quán)威者或大多數(shù)人的意見,而忽視少數(shù)人的意見。2、德爾菲法德爾菲法又稱專家調(diào)查法,是由美國著名的蘭德公司首創(chuàng)的被用于預(yù)測和決策的方法。該方法以匿名方式通過幾輪函詢征求專家的意見,預(yù)測組織小組對每一輪的意見進行匯總整理后作為參考再發(fā)給各專家,供他們分析判斷,以提出新的結(jié)論。幾輪函詢后,專家意見漸趨一致,最后供決策者進行抉擇。運用德爾菲法的關(guān)鍵在于:①選擇好專家,這主要取決于決策所涉及的問題或機會的性質(zhì)。②決定恰當(dāng)?shù)膶<胰藬?shù),一般10-30人較好。③擬定好意見征詢表,因為它的質(zhì)量直接關(guān)系到?jīng)Q策的有效性?,F(xiàn)在這種方法普遍運用于政府機構(gòu)、企業(yè)及各類組織中。3、名義小組技術(shù)名義小組技術(shù)是指以一個小組的名義來進行集體決策,而并不是實質(zhì)意義上的小組討論要求每個與會者把自己的觀點貢獻出來,其特點是背靠背,獨立思考。決策者首先召集具備定知識和經(jīng)驗的與會者,把要解決的問題的關(guān)鍵內(nèi)容告訴他們,要求每個人獨立地將自己的想法羅列出來。而后再按次序讓與會者一個接一個地陳述自己的觀點或方案,每次每個成員能提出一個觀點或方案,不斷循環(huán),直到把所有人的觀點都涵蓋完。與會者絕對不允許對他人的觀點加以反駁,只能盡可能多地羅列觀點,除非是請求解釋觀點,否則,與會者不可以和其他人交談或交流觀點。在此基礎(chǔ)上,由小組成員對提出的全部觀點或方案進行投票,根據(jù)投票的結(jié)果,確定最終的決策方案。盡管如此,企業(yè)決策者最后仍有權(quán)決定是否接受這一方案。4、哥頓法哥頓法又稱提喻法。該方法由美國學(xué)者哥頓發(fā)明,是一種由會議主持人指導(dǎo)進行集體討論的定性決策方法。首先由會議主持人把決策問題向會議成員做籠統(tǒng)的介紹,其次由會議成員(即專家成員)自由討論解決方案,當(dāng)會議進行到適當(dāng)時機時,決策者將決策的具體問題展示給會議成員,使會議成員的討論進一步深化,最后由決策者吸收討論結(jié)果,進行決策。其特點是不讓會議成員直接討論問題本身,而只讓其討論問題的某一局部或某一側(cè)面;或者討論與問題相似的某一問題;或者用“抽象的階梯”把問題抽象化后再向與會者提出。會議主持人對提出的構(gòu)想加以分析研究,一步步地將會議成員引導(dǎo)到問題本身上來。例如,在進行新型烤面包器的構(gòu)想決策時,哥頓法先以“燒制”作為主題,尋求有關(guān)各種燒制方法的設(shè)想。而后,再以烤面包器為主題進行討論。哥頓法的優(yōu)點是將問題抽象化,有利于減少束縛,產(chǎn)生創(chuàng)造性想法;其難點在于主持者如何引導(dǎo)。哥頓法雖然與頭腦風(fēng)暴法類似,但區(qū)別也較為明顯。頭腦風(fēng)暴法要明確提出決策問題,并且盡可能地提出具體的意見。與此相反,哥頓法并不明確地闡述決策問題,而是在給出抽象的主題之后,尋求卓越的構(gòu)想。(二)定量決策方法定量決策方法是利用數(shù)學(xué)模型進行優(yōu)選決策方案的決策方法。根據(jù)決策條件的確定性劃分,定量決策方法一般分為確定型決策方法、風(fēng)險型決策方法和不確定型決策方法三類。1、確定型決策方法確定型決策是指在穩(wěn)定可控條件下進行決策,只要滿足數(shù)學(xué)模型的前提條件,模型就能給出特定的結(jié)果。屬于確定型決策方法的模型有很多,這里主要介紹線性規(guī)劃法和盈虧平衡點法。(1)線性規(guī)劃法。企業(yè)在進行經(jīng)營決策時將面臨其所能利用的資源稀缺問題,因此必須考慮如何將有限的資源合理地投入和運用,為企業(yè)取得最好的經(jīng)濟效益。當(dāng)資源限制或約束條件表現(xiàn)為線性等式或不等式,目標(biāo)函數(shù)表示為線性函數(shù)時,可運用線性規(guī)劃法進行決策。線性規(guī)劃法是在線性等式或不等式的約束條件下,求解線性目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值的方法。運用線性規(guī)劃法建立數(shù)學(xué)模型的步驟是:首先,確定影響目標(biāo)的變量;其次,列出目標(biāo)函數(shù)方程;再次,找出實現(xiàn)目標(biāo)的約束條件;最后,找出使目標(biāo)函數(shù)達到最優(yōu)的可行解,即為該線性規(guī)劃的最優(yōu)解。(2)盈虧平衡點法。盈虧平衡點法又稱量本利分析法或保本分析法,是進行產(chǎn)量決策時常用的方法。該方法的基本特點是把成本分為固定成本和可變(變動)成本兩部分,然后與總收益進行對比,以確定盈虧平衡時的產(chǎn)量或某一盈利水平的產(chǎn)量??勺兂杀九c總收益為產(chǎn)量的函數(shù)。盈虧平衡點法有助于企業(yè)在決策時確定保本業(yè)務(wù)量。企業(yè)盈虧相抵時的業(yè)務(wù)量即為保本業(yè)務(wù)量。企業(yè)獲得利潤的前提是生產(chǎn)過程中的各種消耗能夠得到補償,為此,必須確定企業(yè)的保本業(yè)務(wù)量。2、風(fēng)險型決策方法風(fēng)險型決策也叫統(tǒng)計型決策、隨機型決策,是指已知決策方案所需的條件,但每種方案的執(zhí)行都有可能出現(xiàn)不同后果,多種后果的出現(xiàn)有一定的概率,即存在著風(fēng)險。(1)期望損益決策法。期望損益決策法是通過計算各方案的期望損益值,并以此為依據(jù),選擇收益最大或者損失最小的方案作為最佳評價方案。一個方案的期望損益值是該方案在各種可能市場狀態(tài)下的損益值與其對應(yīng)概率的乘積之和。運用期望損益決策法進行經(jīng)營決策的步驟如下1)確定決策目標(biāo);2)根據(jù)經(jīng)營環(huán)境對企業(yè)的影響預(yù)測市場狀態(tài)并估計發(fā)生的概率;3)根據(jù)市場狀態(tài)的情況,充分考察企業(yè)的實力,擬訂可行方案;4)根據(jù)不同可行方案在不同市場狀態(tài)下的資源條件、生產(chǎn)經(jīng)營狀況,計算出收益值或損失值;5)計算各可行方案的期望損益值;6)比較各方案的期望損益值,選擇最優(yōu)可行方案。經(jīng)過比較可以看出,乙方案的期望損益值要高于甲方案和丙方案,最終企業(yè)的經(jīng)營決策應(yīng)當(dāng)選擇乙方案。這種決策之所以具有一定的風(fēng)險性,主要是因為它利用了事件的概率,而概率只能表示事件出現(xiàn)的可能性,并不能確定其必然發(fā)生,所以具有一定的風(fēng)險。但是,這種方法利用了統(tǒng)計規(guī)律,是科學(xué)的方法,比利用直觀感覺或主觀想象進行決策要合理得多。3、決策樹分析法決策樹分析法是指將構(gòu)成決策方案的有關(guān)因素以樹狀圖形的方式表現(xiàn)出來,并據(jù)以分析和選擇決策方案的一種系統(tǒng)分析法。它以期望損益值為依據(jù),比較不同方案的期望損益值,決定方案的取舍。它是風(fēng)險型決策最常用的方法之一,特別適用于分析比較復(fù)雜的問題。4、不確定型決策方法不確定型決策是指在決策所面臨的市場狀態(tài)難以確定而且各種市場狀態(tài)發(fā)生的概率也無法預(yù)測的條件下所做出的決策。由于市場狀態(tài)下決策結(jié)果的不可知,因此具有極大的風(fēng)險性和主觀隨意性。不確定型決策常遵循以下五種思考原則。(1)樂觀原則。樂觀原則是指愿意承擔(dān)風(fēng)險的決策者在方案取舍時以各方案在各種狀態(tài)下的最大期望損益值為標(biāo)準(zhǔn)(即假定各方案最有利的狀態(tài)發(fā)生),在各方案的最大期望損益值中取最大者對應(yīng)的方案。企業(yè)是商品經(jīng)濟和社會分工發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,是現(xiàn)代國民經(jīng)濟的細胞和基本單位。按照法律形態(tài)來劃分,企業(yè)的組織形式有個人業(yè)主制企業(yè)、合伙制企業(yè)和公司制企業(yè)三種類型。其中,公司制企業(yè),即公司,是指由兩個或兩個以上投資主體(特殊情況為一個投資主體)依法集資聯(lián)合組成,具有獨立的注冊資產(chǎn)、自主經(jīng)營、自負盈虧的法人企業(yè)。與個人業(yè)主制企業(yè)和合伙制企業(yè)這類自然人企業(yè)相比較,公司法人具有以下基本特點。①合資的特質(zhì)。公司是由股東或出資人擁有所有權(quán)的企業(yè),亦即投資者所有的企業(yè)。②承擔(dān)有限責(zé)任。除無限責(zé)任公司以外,公司的股東或出資人都以其擁有的股權(quán)或出資額為限,對公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任。③所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離。公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)由公司的組織機構(gòu)來執(zhí)行,與股東或出資人沒有直接的關(guān)系。公司的形式多種多樣,在公司制度的發(fā)展歷程中,先后出現(xiàn)了無限責(zé)任公司、合資公司、有限責(zé)任公司、股份有限公司和股份合資公司等多種形式。其中,股份有限公司和有限責(zé)任公司被實踐證明是最適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展要求的公司組織形式。在我國,按照《中華人民共和國公司法》(以下簡稱《公司法》)的規(guī)定,公司是特指在中國境內(nèi)設(shè)立的有限責(zé)任公司和股份有限公司。目標(biāo)市場戰(zhàn)略市場定位(一)市場定位的概念市場定位是指企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置,針對該產(chǎn)品某種特征或?qū)傩缘闹匾潭?,塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的個性或形象,并把這種形象傳遞給消費者,從而使該產(chǎn)品在目標(biāo)市場上確定適當(dāng)?shù)奈恢?。市場定位是通過為自己的產(chǎn)品創(chuàng)立鮮明的特色或個性,塑造出獨特的市場形象來實現(xiàn)的。產(chǎn)品的特色或個性,有的可以從產(chǎn)品實體上表現(xiàn)出來,如形狀、成分、構(gòu)造、性能等;有的可以從消費者心理反應(yīng)上表現(xiàn)出來,如豪華、樸素、典雅等;有的則表現(xiàn)為質(zhì)量水準(zhǔn)等(二)市場定位的策略市場定位的策略主要有三種。(1)避強定位策略。避強定位策略即避免與競爭者直接對抗,將本企業(yè)的產(chǎn)品定位于市場的某處“空隙”或薄弱環(huán)節(jié),發(fā)展目標(biāo)市場上沒有的產(chǎn)品,開拓新的市場領(lǐng)域。(2)迎頭定位策略。迎頭定位策略即與最強的競爭對手“對著干”的定位策略。采用這種策略的企業(yè)應(yīng)具有比競爭對手強的實力。(3)重新定位策略。如果競爭者的產(chǎn)品定位于本企業(yè)產(chǎn)品的附近,侵占本企業(yè)的部分市場,或消費者及用戶偏好發(fā)生了變化,轉(zhuǎn)移到競爭者的產(chǎn)品上時,企業(yè)就必須考慮為自己的產(chǎn)品重新定位,改變市場對其原有的印象,使目標(biāo)顧客對其建立新的認識。目標(biāo)市場市場細分的目的就是為企業(yè)選擇目標(biāo)市場提供科學(xué)的依據(jù),目標(biāo)市場的選擇將決定企業(yè)為誰而經(jīng)營,經(jīng)營什么產(chǎn)品,提供什么檔次的產(chǎn)品,如何銷售產(chǎn)品等一系列策略。而目標(biāo)市場選擇與策略的正確與否將決定企業(yè)的生存與發(fā)展。(一)目標(biāo)市場的概念及模式選擇目標(biāo)市場是指企業(yè)決定要進入的市場,即通過市場細分,被企業(yè)選中并決定以企業(yè)的營銷活動去滿足箕需求的一個或幾個細分市場。企業(yè)在選擇目標(biāo)市場時可采用的模式主要有以下五種。(1)產(chǎn)品/市場集中化。產(chǎn)品/市場集中化即企業(yè)的目標(biāo)市場無論是從市場(顧客)或是從產(chǎn)品角度,都是集中于一個細分市場。企業(yè)只生產(chǎn)或經(jīng)營一種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,只供應(yīng)某一顧客群。這種模式可以使企業(yè)集中力量在一個子市場上擁有較高的市場占有率,但其風(fēng)險同樣較大。(2)產(chǎn)品專業(yè)化。產(chǎn)品專業(yè)化即企業(yè)向各類顧客同時供應(yīng)某種產(chǎn)品,但是在質(zhì)量、款式、檔次等方面都會有所不同。這種模式可以分散風(fēng)險,有利于企業(yè)發(fā)揮生產(chǎn)、技術(shù)潛能,而且可以樹立產(chǎn)品品牌的形象,但會受到潛在的替代品或新產(chǎn)品的威脅。(3)市場專業(yè)化。市場專業(yè)化即企業(yè)向同一顧客群提供性能有所區(qū)別的產(chǎn)品。這種模式既可分散風(fēng)險,又可在一類顧客中樹立良好形象。(4)選擇性專業(yè)化。選擇性專業(yè)化即企業(yè)有選擇地進入幾個不同的細分市場,為不同顧客群提供不同性能的產(chǎn)品。當(dāng)然,所選市場要具有相當(dāng)?shù)奈?。這一模式也可以較好地分散企業(yè)的風(fēng)險。(5)全面進入。全面進入即企業(yè)全方位進入各個細分市場,為所有顧客全心全意提供所需要的性能不同的系列產(chǎn)品。通常,資金雄厚的大企業(yè)為在市場上占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位甚至壟斷全部市場時會來取這種模式。(二)目標(biāo)市場的策略在特定的目標(biāo)市場內(nèi),可供企業(yè)選擇的市場策略主要有三種:無差異營銷策略、差異性營銷策略和集中性營銷策略。(1)無差異營銷策略。無差異營銷策略即企業(yè)把整體市場看作一個大的目標(biāo)市場,忽略了消費者需求存在的不明顯的微小差異,只向市場投放單一的產(chǎn)品,設(shè)計一種營銷組合策略,通過大規(guī)模分銷和大眾化的廣告,滿足市場中絕大多數(shù)消費者的需求。無差異營銷策略降低了營銷成本,節(jié)省了促銷費用。但長期使用此策略,必然導(dǎo)致一部分差異性需求得不到滿足2)差異性營銷策略。這是一種以市場細分為基礎(chǔ)的營銷策略。采用這種策略的企業(yè)按照對消費者需求差異的調(diào)查分析,將總體市場分割為若干個子市場,從中選擇兩個乃至全部細分市場作為目標(biāo)市場,針對不同的子市場的需求特點,設(shè)計和生產(chǎn)不同產(chǎn)品,并采用不同的營銷組合,分別滿足不同需求。差異性營銷策略能夠較好地滿足不同消費者的需求,增加企業(yè)對市場的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力,減少了經(jīng)營風(fēng)險,但生產(chǎn)的成本和宣傳費用開支會大量增加,受到企業(yè)資源的限制。(2)集中性營銷策略。集中性營銷策略即企業(yè)在市場細分的基礎(chǔ)上,選擇一個或幾個細分市場作為目標(biāo)市場,制定營銷組合方案,實行專業(yè)化經(jīng)營,把企業(yè)有限的資源集中使用,在較小的目標(biāo)市場上擁有較大的市場占有率。無差異營銷策略與差異性營銷策略、集中性營銷策略的區(qū)別在于:無差異營銷策略不進行市場細分,而其他兩種策略都是在市場細分的基礎(chǔ)上進行的;無差異營銷策略與差異性營銷策略最終滿足的都是全部市場需求,而集中性營銷策略最終滿足的只是局部市場需求。市場營銷概述市場營銷美國著名市場營銷學(xué)者菲利普?科特勒教授認為:市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造、出售并同別人交換產(chǎn)品和價值,以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。這一概念包含的主要內(nèi)容體現(xiàn)在以下四點。(1)需要、欲望和需求。需要是指未得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。欲望是對特定滿足需要對象的愿望,即想得到基本需要的具體滿足物的愿望。需求是有能力和愿望購買特定產(chǎn)品的欲望(2)交換和交易。交換是指通過提供某種東西作為回報,從某人那里取得所需東西的行為。交換是一個過程,這個過程被稱為交易,交易是由雙方的價值交換構(gòu)成的。(3)關(guān)系。交易構(gòu)建了顧客、供應(yīng)商、分銷商等交易主體的關(guān)系。企業(yè)在市場中努力同有價值的顧客、供應(yīng)商和分銷商建立長期的i互相信任的雙贏關(guān)系,這種營銷就是關(guān)系營銷。(4)營銷者和預(yù)期顧客。市場營銷離不開市場,也離不開從事營銷活動的人,營銷的對象就稱為預(yù)期顧客。市場市場營銷學(xué)認為,市場是某種產(chǎn)品或勞務(wù)的現(xiàn)實購買者與潛在購買者需求的總和,也指具有特定需要和欲望,并具有購買力使這種需要和欲望得到滿足的消費者群。市場由人口、購買力與購買欲望三個要素構(gòu)成,用公式表示:市場=人口+購買力+購買欲望(1)人口。這里首先指的是人口的多少,人口數(shù)量越大,產(chǎn)品的市場越大。其次還包括對某種產(chǎn)品具有共同需求的人群數(shù)量,即企業(yè)能夠滿足的目標(biāo)顧客的數(shù)量,數(shù)量越多,市場越大,越能滿足企業(yè)生存與發(fā)展的需要,所以,人口決定了市場規(guī)模。(2)購買力。購買力即人們購買所需商品或服務(wù)時的貨幣支付能力。這種能力首先取決于人們收入的多少,其次取決于物價的高低,還取決于人們的信貸能力。(3)購買欲望。購買欲望即人們購買某種產(chǎn)品的愿望和要求。這種欲望產(chǎn)生于需求者生理及心理上的需要。市場的這三個要素之間互相統(tǒng)互相制約。人口是構(gòu)成市場的基本要素,人口越多,現(xiàn)實的和潛在的消費需求就越大。在人口狀況既定的條件下,購買力是決定市場容量的重要因素之一。市場的大小直接取決于購買力的高低;購買欲望是導(dǎo)致消費者產(chǎn)生購買行為的驅(qū)動力-愿望和要求,是消費者將潛在購買力變?yōu)楝F(xiàn)實購買行為的重要條件。生產(chǎn)作業(yè)控制在制品控制(一)在制品的概念在制品是指從原材料、外購件等投入生產(chǎn)起到經(jīng)檢驗合格入庫之前,存在于生產(chǎn)過程中各個環(huán)節(jié)的零部件和產(chǎn)品。通常根據(jù)所處的不同工藝階段,把在制品分為毛坯、半成品、入庫前成品和車間在制品。(1)毛坯。毛坯是指已由下料工序下料完畢,鑄件清沙、鏟毛刺、打底漆完畢,鍛件去飛邊整形完畢,并經(jīng)檢驗合格辦完入庫手續(xù)的在制品。(2)半成品。半成品是指毛坯經(jīng)機械加工成為零件,并已經(jīng)檢驗合格辦完入庫手續(xù)的在制品。半成品一般還要進行后續(xù)加工處理。(3)入庫前成品。入庫前成品是指已完成加工任務(wù)但尚未辦理入庫手續(xù)的物品。(4)車間在制品。車間在制品是指已投入車間,正處于加工、裝配、檢驗、等待或運輸過程中的各種原材料、毛坯、外購件、半成品等。(二)在制品控制的概念在制品控制是企業(yè)生產(chǎn)控制的基礎(chǔ)工作,是對生產(chǎn)運作過程中各工序原材料、半成品等在制品所處位置、數(shù)量、車間之間的物料轉(zhuǎn)運等進行的控制。企業(yè)生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系,表現(xiàn)為在制品的供需關(guān)系。為了使生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)、各個階段和各道工序保證生產(chǎn)進度,都能按計劃有節(jié)奏地連續(xù)均衡生產(chǎn),應(yīng)該儲備一定數(shù)量的在制品,它有利于縮短生產(chǎn)周期,加速資金周轉(zhuǎn),提高經(jīng)濟效益。但是過多的在制品儲備是一種浪費。因此,加強在制品管理具有十分重要的意義。(三)在制品控制的工作內(nèi)容(1)合理確定在制品管理任務(wù)和組織分主。(2)認真確定在制品定額,加強在制品控制,做好統(tǒng)計與核查工作。(3)建立、健全在制品的收、發(fā)與領(lǐng)用制度。(4)合理存放和妥善保管在制品。(四)在制品定額在制品定額是指在一定生產(chǎn)技采組織條件下,各生產(chǎn)環(huán)節(jié)為了保證數(shù)量上的銜接所必需的、最低限度的在制品儲備量。一定數(shù)量的在制品儲備,是保證生產(chǎn)連續(xù)進行的必要條件。但是過多的在制品,又會使生產(chǎn)場地擁擠,流動資金占用增多,運輸保管費用增加。不同的生產(chǎn)條件下制定在制品定額的方法也不一樣,具體有以下兩種情況。1、大量流水線生產(chǎn)條件下在制品定額的制定(1)流水線內(nèi)部在制品定額的制定。流水線內(nèi)部的在制品分為工藝在制品、運輸在制品、周轉(zhuǎn)在制品和保險在制品四種。(2)流水線之間的在制品定額的制定。流水線之間的在制品有運輸在制品、周轉(zhuǎn)在制品和保險在制品之分。當(dāng)上一流永線的節(jié)拍與下一流水線的節(jié)拍相等時,只包括運輸在制品和保險在制品;節(jié)拍不一致時,則只包括周轉(zhuǎn)在制品和保險在制品。2、成批生產(chǎn)條件下在制品定額的制定成批生產(chǎn)條件下可按車間內(nèi)部在制品和車間之間的半成品來確定。(1)車間內(nèi)部在制品定額的制定。它是指在定期成批輪番生產(chǎn)的情況下,根據(jù)產(chǎn)品(或零部件)的生產(chǎn)周期、生產(chǎn)間隔期和批量來計算。(2)車間之間的半成品定額的制定。車間之間的半成品是指車間之間的中間倉庫中的在制品,由周轉(zhuǎn)半成品和保險半成品組成。周轉(zhuǎn)半成品的占用量處在經(jīng)常性變動之中,因前車間入庫和后車間領(lǐng)用的情況不同而有多種不同的形式。周轉(zhuǎn)半成品定額就是計劃期末的半成品占用量。保險半成品定額根據(jù)統(tǒng)計資料確定。生產(chǎn)調(diào)度(一)生產(chǎn)調(diào)度的概念生產(chǎn)調(diào)度就是組織執(zhí)行生產(chǎn)進度計劃的工作,是對生產(chǎn)計劃的監(jiān)督、檢查和控制,發(fā)現(xiàn)偏差及時調(diào)整的過程。生產(chǎn)調(diào)度以生產(chǎn)進度計劃為依據(jù),生產(chǎn)進度計劃要通過生產(chǎn)調(diào)度來實現(xiàn)。生產(chǎn)調(diào)度的必要性是由工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)活動的性質(zhì)決定的?,F(xiàn)代工業(yè)企業(yè),生產(chǎn)環(huán)節(jié)多,協(xié)作關(guān)系復(fù)雜;生產(chǎn)連續(xù)性強,情況變化快,某一局部發(fā)生故障,或某一措施沒有按期落實,往往會波及整個生產(chǎn)系統(tǒng)的運行。因此,加強生產(chǎn)調(diào)度工作,對于及時了解、掌握生產(chǎn)進度,研究分析影響生產(chǎn)的各種因素,根據(jù)不同情況采取應(yīng)對措施是非常重要的(二)生產(chǎn)調(diào)度工作的主要內(nèi)容與基本要求1、生產(chǎn)調(diào)度工作的主要內(nèi)容(1)檢查、督促和協(xié)助有關(guān)部門及時做好各項生產(chǎn)作業(yè)準(zhǔn)備工作。(2)根據(jù)生產(chǎn)需要合理調(diào)配勞動力,督促檢查原材料、工具、動力等供應(yīng)情況和廠內(nèi)運輸工作。(3)檢查各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的零件、部件、毛坯、半成品的投入和出產(chǎn)進度,及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)進度計劃執(zhí)行過程中的問題,并積極采取措施加以解決。(4)對輪班、晝夜、周、旬或月計劃完成情況的統(tǒng)計資料和其他生產(chǎn)信息(如由于各種原因造成的工時損失記錄、機器損壞造成的損失記錄、生產(chǎn)能力的變動記錄等)進行分析研究。2、生產(chǎn)調(diào)度工作的基本要求。對生產(chǎn)調(diào)度工作的基本要求是快速和準(zhǔn)確??焖偈侵笇Ω鞣N偏差發(fā)現(xiàn)快,采取措施處理快,向上級管理部門和有關(guān)單位反映情況快。準(zhǔn)確是指對情況的判斷準(zhǔn)確,查找原因準(zhǔn)確,采取對策準(zhǔn)確數(shù)為此,就必須建立健全生產(chǎn)調(diào)度機構(gòu),明確各級調(diào)度工作分工,建立一套切合實際和行之有效的調(diào)度工作制度;掌握一套能迅速查明偏差產(chǎn)生的原因、采取有效對策的調(diào)度工作方法。對生產(chǎn)調(diào)度工作的其他一些要求如下所述。(1)生產(chǎn)調(diào)度工作必須以生產(chǎn)進度計劃為依據(jù),這是生產(chǎn)調(diào)度工作的基本原則。生產(chǎn)調(diào)度工作的靈活性必須服從計劃的原則性,要圍繞完成計劃任務(wù)來開展調(diào)度業(yè)務(wù)。同時,調(diào)度人員還應(yīng)不斷地總結(jié)經(jīng)驗,協(xié)助計劃人員提高生產(chǎn)進度計劃的編制質(zhì)量。(2)生產(chǎn)調(diào)度工作必須高度集中和統(tǒng)一?,F(xiàn)代化大生產(chǎn)中生產(chǎn)者成千上萬,生產(chǎn)情況千變?nèi)f化,講管理就必須講統(tǒng)一意志、統(tǒng)一指揮,建立一個強有力的系統(tǒng)。各級調(diào)度部門應(yīng)根據(jù)同級領(lǐng)導(dǎo)人員的指示,按照作業(yè)計劃和臨時生產(chǎn)任務(wù)的要求,行使調(diào)度權(quán)力,發(fā)布調(diào)度命令。各級領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)充分發(fā)揮調(diào)度部門的作用,維護調(diào)度部門的權(quán)威。(3)生產(chǎn)調(diào)度工作要以預(yù)防為主。調(diào)度人員的基本任務(wù)是預(yù)防生產(chǎn)活動中可能發(fā)生的切脫節(jié)現(xiàn)象。貫徹預(yù)防為主的原則,就是要抓好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作,避免各種不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象產(chǎn)生。(三)生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)的組織企業(yè)的生產(chǎn)調(diào)度部門,是實施生產(chǎn)作業(yè)(進度)控制,進行日常生產(chǎn)管理,以實現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)計劃的責(zé)任部門。因此,每個工業(yè)企業(yè)都應(yīng)該按照上貫通、左右協(xié)調(diào)、集中統(tǒng)靈活有效的原則建立起生產(chǎn)調(diào)度工作系統(tǒng)。在各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)中都應(yīng)設(shè)置專職的或兼職的調(diào)度機構(gòu)和人員,負責(zé)處理日常生產(chǎn)活動中產(chǎn)生的各種偏差。般大中型企業(yè)設(shè)廠部、車間和工段三級調(diào)度。即廠部以主管生產(chǎn)的廠長為首,設(shè)總調(diào)度室(或生產(chǎn)科內(nèi)設(shè)調(diào)度組)執(zhí)行調(diào)度業(yè)務(wù);車間在車間主任領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)調(diào)度組,也可由工段長(班組長)兼任;在機修、工具、供應(yīng)、運輸、勞動等部門也要建立專業(yè)性質(zhì)的調(diào)度組織。(四)調(diào)度工作制度生產(chǎn)調(diào)度是一項日常性的工作,應(yīng)當(dāng)把一些反映生產(chǎn)調(diào)度規(guī)律性的、行之有效的例行工作方法制度化,以指導(dǎo)調(diào)度工作的有效開展。調(diào)度工作制度般有調(diào)度值班制度、調(diào)度報告制度、調(diào)度會議制度、現(xiàn)場調(diào)度制度、班前班后小組會制度等。其內(nèi)容視企業(yè)具體情況而定。(1)調(diào)度值班制度。為了組織調(diào)度,及時處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,廠部、車間都應(yīng)建立調(diào)度值班制度。規(guī)模較大的企業(yè)可設(shè)中央調(diào)度控制臺。廠部、車間都要設(shè)值班調(diào)度人員,處理日常生產(chǎn)中的問題。(2)調(diào)度報告制度。值班調(diào)度人員在值班期內(nèi),要經(jīng)常檢查車間、工段作業(yè)完成情況及科室配合情況,檢查調(diào)度會議決議的執(zhí)行情況,及時處理生產(chǎn)中的問題,填寫調(diào)度日志,把當(dāng)班發(fā)生的問題和處理情況記錄下來,實行調(diào)度報告制度。藥了使各級調(diào)度機構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)及時了解生產(chǎn)情況,企業(yè)各級調(diào)度機構(gòu)要把每日值班調(diào)度的情況報告給上級調(diào)度部門和有美領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)一級生產(chǎn)調(diào)度機構(gòu)要把每日生產(chǎn)情況、庫存情況產(chǎn)品配套進度情況、商品出產(chǎn)進度情況等報企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室、車間掌握。(3)調(diào)度會議制度。調(diào)度會議是一種發(fā)揚民主、集思廣益、統(tǒng)一指揮生產(chǎn)的良好形式。企業(yè)一級調(diào)度會議由企業(yè)負責(zé)生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)主持,主管調(diào)度工作的科長召集,各車間主任及有關(guān)科室科長參加。車間調(diào)度會由車間主任主持,車間計劃調(diào)度組長召集,車間技術(shù)副主任、工段長等參加。會前要做好準(zhǔn)備,事先摸清問題,通知會議內(nèi)容,集中解決生產(chǎn)中的關(guān)鍵問題。會議議題要突出重點,強調(diào)協(xié)作風(fēng)格。會議既要發(fā)揚民主,又要有統(tǒng)一意志。(4)現(xiàn)場調(diào)度制度。領(lǐng)導(dǎo)人員到發(fā)生問題的現(xiàn)場去,會同調(diào)度人員、技術(shù)人員、員工三方研究生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,以求得矛盾的解決。這種方法有利于領(lǐng)導(dǎo)人員深入實際,密切聯(lián)系群眾,調(diào)動各方面的積極性,使問題又快又好地解決。(5)班前班后小組會制度。小組通過班前會布置任務(wù),調(diào)度生產(chǎn)進度;通過班后會檢查生產(chǎn)進度計劃完成情況,總結(jié)工作。技術(shù)創(chuàng)新組織與管理企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)部組織模式企業(yè)作為技術(shù)創(chuàng)新的主體,必須在內(nèi)部形成一整套技術(shù)創(chuàng)新體系,并形成與企業(yè)戰(zhàn)略、技術(shù)、規(guī)模以及人員素質(zhì)相適應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)模式。(一)內(nèi)企業(yè)美國學(xué)者吉福德?平肖第三在其著作《創(chuàng)新者與企業(yè)革命》一書中提出了內(nèi)企業(yè)家的概念。企業(yè)為了鼓勵創(chuàng)新,允許自己的員工在一定限度的時間內(nèi)離開本崗位工作,從事自己感興趣的創(chuàng)新活動,并且可以利用企業(yè)的現(xiàn)有條件,如資金、設(shè)備等。由于這些員工的創(chuàng)新行為頗具企業(yè)家的特征,但是創(chuàng)新的風(fēng)險和收益均由所在企業(yè)承擔(dān),因此稱這些從事創(chuàng)新活動的員工為“內(nèi)企業(yè)家”,由內(nèi)企業(yè)家創(chuàng)建的企業(yè)稱為“內(nèi)企業(yè)”。內(nèi)企業(yè)家與企業(yè)家是有差別的,其根本的不同在于,內(nèi)企業(yè)家的活動局限在企業(yè)內(nèi)部,其行動受到企業(yè)的規(guī)定、政策和制度以及其他因素的限制。內(nèi)企業(yè)由少數(shù)幾個人組成,基本上沒有分工,自主決策、自主開發(fā),而且其運作方式基本上是非正式的,所以,內(nèi)企業(yè)是結(jié)構(gòu)最為簡單、行動最為靈活的創(chuàng)新組織形式。它對激發(fā)創(chuàng)新意識,實現(xiàn)創(chuàng)新人員的成就感具有良好的促進作用。其生產(chǎn)和營銷也納入了所在企業(yè)的軌道。圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新改變生產(chǎn)方式和營銷方式,使原企業(yè)擺脫了舊的運行機制,實現(xiàn)了一部分資本和人員的優(yōu)化重組。實踐證明,這類模式較好地處理了企業(yè)制度約束與創(chuàng)新的自由運作這一矛盾。(二)技術(shù)創(chuàng)新小組技術(shù)創(chuàng)新小組產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)期間。當(dāng)時,美國、英國的科學(xué)家和技術(shù)專家為解決對德軍轟炸等復(fù)雜的軍事技術(shù)問題,相繼成立了“作業(yè)分析小組”,進行技術(shù)攻關(guān),這便是早期的技術(shù)創(chuàng)新小組形式。經(jīng)過幾十年的演化,技術(shù)創(chuàng)新小組日益成為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動不可缺少的有機組成部分,在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動中扮演著十分重要的角色,甚至起著核心技術(shù)創(chuàng)新小組是指為完成某一創(chuàng)新項目臨時從各部門抽調(diào)若干專業(yè)人員而成立的一種創(chuàng)新組織。其主要特點是:①技術(shù)創(chuàng)新小組是針對復(fù)雜的技術(shù)創(chuàng)新項目中的技術(shù)難題或較簡單小型的技術(shù)項目而成立的,組成人員少,但工作效率卻很高;②一般情況下,技術(shù)創(chuàng)新小組可由企業(yè)研究開發(fā)、生產(chǎn)、營銷和財務(wù)等部門人員組成,這些人員在一定時期內(nèi)脫離原部門工作,完成創(chuàng)新任務(wù)之后就隨之解散;技術(shù)創(chuàng)新小組是一個開放性組織,小組成員隨著技術(shù)項目的需要增加或減少;④技術(shù)創(chuàng)新小組具有明確的創(chuàng)新目標(biāo)和任務(wù),企業(yè)高層主管對創(chuàng)新小組充分授權(quán),完全由創(chuàng)新小組成員自主決定工作方式;⑤小組成員既要接受原部門的領(lǐng)導(dǎo),又要接受技術(shù)創(chuàng)新小組的領(lǐng)導(dǎo),其組織形式是一種典型的簡單矩陣式結(jié)構(gòu);⑥技術(shù)創(chuàng)新小組成員之間不存在嚴(yán)格意義上的上下級關(guān)系,而是工作中的協(xié)作與合作關(guān)系,多為扁平型結(jié)構(gòu)。因此,技術(shù)創(chuàng)新小組是一個自由聯(lián)合體,可以消除由于職能部門分工不同而造成的跨部門的效率損失,而且體制靈活,是最適合中小企業(yè)的一種技術(shù)創(chuàng)新組織形式。技術(shù)創(chuàng)新小組的優(yōu)點:淡化縱向和橫向的直線權(quán)力制,個人決策變?yōu)樾〗M成員共同決策,減少由縱向信息交流所產(chǎn)生的等級影響和橫向信息交流障礙導(dǎo)致的部門之間的矛盾,小組接近“自由人聯(lián)合體”,更容易具有認同感、歸屬感、成就感,具有更多的自由意識。(三)新事業(yè)發(fā)展部新事業(yè)發(fā)展部是大企業(yè)為了開創(chuàng)全新事業(yè)而單獨設(shè)立的組織形式,是獨立于現(xiàn)有企業(yè)運行體系之外的分權(quán)組織。全新事業(yè)可能是重大的產(chǎn)品創(chuàng)新,也可能是全新的工藝創(chuàng)新。由于重大的技術(shù)創(chuàng)新伴有很大的風(fēng)險,所以建立這種創(chuàng)新組織形式是十分必要的。新事業(yè)發(fā)展部擁有很大的決策權(quán),只接受企業(yè)最高層的領(lǐng)導(dǎo)。這類組織是一種固定性的組織,多數(shù)由若干部門抽調(diào)專人組成,是企業(yè)進入新的技術(shù)領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的重要方式之一。新事業(yè)發(fā)展部的設(shè)立和發(fā)展,為企業(yè)開展多元化經(jīng)營提供了組織支持,也為企業(yè)進行重大創(chuàng)新提供了一種適宜的組織環(huán)境。因為重大創(chuàng)新意味著巨大的風(fēng)險,如果將它納入某一事業(yè)部,就有可能使這個財務(wù)獨立核算單位的收益受到影響;擾亂正常的經(jīng)營秩序,從而很容易受到排斥。此外,重大創(chuàng)新在管理模式、協(xié)作關(guān)系甚至價值體系、工作方式等方面都與現(xiàn)有體系發(fā)生沖突,因此,重大創(chuàng)新很難在現(xiàn)有體系內(nèi)開展;識能借助于設(shè)立新的部門來開展這種全新的事業(yè)。創(chuàng)新不能一味地追求分權(quán),重大創(chuàng)新需要集權(quán);因為它在一定程度上意味著風(fēng)險和利益的重新分配,因此,在設(shè)立新事業(yè)發(fā)展部以后,應(yīng)該充分授權(quán),使它在創(chuàng)新過程中表現(xiàn)出高效率。企業(yè)技術(shù)中心也稱企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心或企業(yè)科技中心,是企業(yè)特別是大中型企業(yè)實施高度集中管理的科技開發(fā)組織,在本企業(yè)(行業(yè))的科技開發(fā)活動中,起著主導(dǎo)和牽獎作用,具有權(quán)威性,處于核心和中心地位。技術(shù)中心并不僅僅從事研究開發(fā),同時它還是企業(yè)的試驗檢測中心、情報信息中心、數(shù)據(jù)處理中心和教育培訓(xùn)中心。它是科學(xué)與生產(chǎn)整體化發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新組織形式之一。企業(yè)技術(shù)中心一般采取矩陣式組織架構(gòu)。技術(shù)中心的大部分項目實行項目經(jīng)理負責(zé)制由不同專業(yè)技術(shù)人員組成跨部門的課題組。根據(jù)項目的進展情況,企業(yè)技術(shù)中心的主要職責(zé)包括:①開展有市場的新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)、新材料的儲備性研究,促進其產(chǎn)生經(jīng)濟效益;開展企業(yè)重大產(chǎn)品和關(guān)鍵技術(shù)的研究開發(fā),對引進的新技術(shù)進行消化吸收,并進行二次開發(fā);③開展將科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)技術(shù)和商品的中間試驗;④參與企業(yè)重大技術(shù)引進項目、技術(shù)改造項目的技術(shù)審定以及企業(yè)技術(shù)進步發(fā)展規(guī)劃的制定和執(zhí)行;③積極推進產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合,加強國內(nèi)外技術(shù)交流與合作。企業(yè)研究與發(fā)展管理研究與發(fā)展通常簡稱為研發(fā),包括所有科研與技術(shù)發(fā)展工作。研究是針對某個重大主題進行大量、系統(tǒng)、反復(fù)探索,以求揭示事物的本質(zhì);發(fā)展是運用科學(xué)知識對相關(guān)思想或原理做進一步的開發(fā),以求產(chǎn)生新的物質(zhì)形態(tài)。研究旨在探索未知,發(fā)展則主要從潛在或基本的因素中創(chuàng)造出某種具體的物質(zhì)形態(tài),諸如新產(chǎn)品、新工藝、新材料等。(一)研究與發(fā)展的主要類型國際上通常把研究與發(fā)展分為以下三類。(1)基礎(chǔ)研究?;A(chǔ)研究也稱純理論研究,是指認識自然現(xiàn)象、揭示自然規(guī)律,獲取新知識、新原理、新方法的研究活動,其目的在于認識世界,為推進科技進步進行初步探索?;A(chǔ)研究是技術(shù)創(chuàng)新的源泉,這種研究沒有特定的商業(yè)目的,主要是為了獲得有關(guān)現(xiàn)象和事實的基本原理和規(guī)律,其成果一般是普遍知識、原則或定律。基礎(chǔ)研究沒有特定的應(yīng)用目的或目標(biāo),主要表現(xiàn)在進行研究時對其成果的實際應(yīng)用前景如何并不很清楚,或者雖然確知其應(yīng)用前景但并不知道達到應(yīng)用目標(biāo)的具體方法和技術(shù)途徑。企業(yè)的基礎(chǔ)研究或多或少地關(guān)系到其當(dāng)前或未來的經(jīng)營范圍,因此,企業(yè)的基礎(chǔ)研究往往是一種定向的基礎(chǔ)研究。例如,飛機制造業(yè)將氣流中的壓力條件與固定浮力作為其定向基礎(chǔ)研究。(2)應(yīng)用研究。應(yīng)用研究是指為了獲得某一具體領(lǐng)域的新知識而進行的創(chuàng)造性研究活動。這種研究具有與產(chǎn)品和工藝相關(guān)的特定商業(yè)目的,主要是運用基礎(chǔ)研究所取得的科學(xué)知識,探尋有使用目的的新知識和新技術(shù),其成果是認識世界、改造世界的科學(xué)技術(shù)知識。應(yīng)用研究具有以下四個特點。1)具有特定的實際目的或應(yīng)用目標(biāo),應(yīng)用研究的目標(biāo)一般是探尋為實現(xiàn)預(yù)定自標(biāo)應(yīng)采取的新方法或新途徑。2)在圍繞特定目的或目標(biāo)進行研究的過程中獲取新的知識,為解決實際問題提供科學(xué)依據(jù)。3)研究結(jié)果一般只影響科學(xué)技術(shù)的有限范圍,并具有專門的性質(zhì),針對具體的領(lǐng)域、問題或情況,其成果形式以科學(xué)論文、專著、原理性模型或發(fā)明專利為主。一般可以這樣說,應(yīng)用礦究就是將理論發(fā)展成為實際運用的形式。4)在工業(yè)企業(yè)中,應(yīng)用研究一般表現(xiàn)為與新產(chǎn)品、新工藝、新材料有關(guān)的研究。應(yīng)用研究的成果更加專門化,而對技術(shù)領(lǐng)域的影響比基礎(chǔ)研究更有限,不像基礎(chǔ)研究成果那樣具有蔚遍意義和廣泛的應(yīng)用價值。(3)開發(fā)研究。開發(fā)研究也稱試驗開發(fā)與發(fā)展,是指應(yīng)用基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究的成果,開發(fā)新產(chǎn)品、新材料、新裝置、新方法,或者為了對現(xiàn)有材料和中間生產(chǎn)做重大改進而進行的系統(tǒng)的創(chuàng)造性工作。發(fā)展項目一般包括新產(chǎn)品開發(fā)與工藝改造兩大類。其中,新產(chǎn)品開發(fā)是根據(jù)應(yīng)用研究的成果以及市場的需求,運用新材料、采用新設(shè)計來開發(fā)創(chuàng)造滿足市場需求的新產(chǎn)品;工藝改造是為了降低生產(chǎn)制造成本、提高產(chǎn)品的性能和質(zhì)量,采用新的知識與技術(shù),追求更經(jīng)濟的方法來改進現(xiàn)有產(chǎn)品的研究。客觀地看,基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和開發(fā)研究三者之間是相輔相成、相互影響、相互促進的。基礎(chǔ)研究可以促進應(yīng)用研究和開發(fā)研究的發(fā)展;反過來,應(yīng)用研究和開發(fā)研究不能解決的難題,也會為基礎(chǔ)研究提供新的方向,從而促進基礎(chǔ)研究更快地發(fā)展,到產(chǎn)品設(shè)計、工藝實現(xiàn)、生產(chǎn)制造、營銷服務(wù)產(chǎn)品最終到達消費者手中的全過程。企業(yè)實施自主研發(fā)有以下好處:①研發(fā)成果最大限度地集中在企業(yè)內(nèi)部,不易被競爭者所利用,有利于保護知識產(chǎn)權(quán)的專有性;②研發(fā)成果具有專門的實用性,可以快速、順利地實現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化;③有助于提高企業(yè)人員的技術(shù)學(xué)習(xí)與技術(shù)開發(fā)能力;④有利于企業(yè)建立核心競爭力,培育核心競爭優(yōu)勢。2、合作研發(fā)合作研發(fā)是指企業(yè)、科研院所、高等院校、行業(yè)基金會和政府等組織機構(gòu),為了克服研發(fā)中的高額投入和不確定性,規(guī)避風(fēng)險,縮短產(chǎn)品的研發(fā)周期,應(yīng)對緊急事件的威脅,節(jié)約交易成本而結(jié)成的伙伴關(guān)系。它是以合作創(chuàng)新為目的,以組織成員的共同利益為基礎(chǔ);以優(yōu)勢資源互補為前提,通過契約或者隱形契約的約束聯(lián)合行動而自愿形成的研發(fā)組織體。該組織體在形成之后,有明確的合作目標(biāo)和合作期限,共同遵守契約規(guī)定的合作行為規(guī)則、成果分配規(guī)則、風(fēng)險承擔(dān)規(guī)則。合作研發(fā)能夠成功的關(guān)鍵因素是合作的組織方式。合作研發(fā)通常有以下四種組織方式。(1)聯(lián)合開發(fā)。雙方并不組建實體,而是依據(jù)相互之間簽署的協(xié)議共同開展相關(guān)研發(fā)。在這種情況下,合作項目通常被細分成多項任務(wù),合作者分別承擔(dān)自己擅長的任務(wù)最后對各方研制的成果進行集成,合作成員共享研發(fā)成果。(2)建立聯(lián)盟。若干企業(yè)通過共享彼此的研發(fā)資源、分擔(dān)成本和風(fēng)險、實現(xiàn)共同的研發(fā)目標(biāo)而建立的聯(lián)盟組織。(3)共建機構(gòu)。這里主要是指企業(yè)在大學(xué)、科研院所等建立研發(fā)機構(gòu),通常是大學(xué)提供平臺、人員,企業(yè)提供資金。例如,微軟公司在清華大學(xué)建立的“微軟一清華多媒體實驗室”、在浙江大學(xué)建立的“微軟一浙大視覺感知實驗室”、在哈爾濱王業(yè)大學(xué)建立的“微軟一哈工大機器翻譯實驗室”等。(4)項目合作。例如,IBM公司從一些著名高校中挑選出有重要價值的科研項目,與高校共同研發(fā),并將此稱為“共享的大學(xué)研究項目”。也有一些企業(yè)與企業(yè),或企業(yè)與大學(xué)合作投標(biāo)爭取政府的科技計劃支持。3、委托研發(fā)委托研發(fā)又稱研發(fā)外包,即企業(yè)將所需技術(shù)的研發(fā)工作通過協(xié)議委托給外部的企業(yè)或者機構(gòu)來完成。委托研發(fā)有助于企業(yè)集中精力完成自身可以完成的科研任務(wù),更經(jīng)濟地獲得自己不能研發(fā)的技術(shù),從而從整體上增強企業(yè)的技術(shù)獲取能力。在研發(fā)外包形式下,委托方與受托方就具體研發(fā)工作達成協(xié)議,其后不進行研發(fā)的過程合作,但最后享用研發(fā)成果、實現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)。委托研發(fā)與合作研發(fā)的區(qū)別是:在委托研發(fā)過程中,受托方投人研發(fā)的知識和技術(shù),委托方投入資金,研發(fā)的失敗風(fēng)險和成本風(fēng)險不是共擔(dān)的;而合作研發(fā)是合作伙伴共同投入資金、知識、技術(shù),共同承擔(dān)研發(fā)的失敗風(fēng)險和成本風(fēng)險。目前,對于企業(yè)需要的非核心技術(shù),很多企業(yè)主張將其外包,委托其他企業(yè)來完成,由此即可使委托方企業(yè)集中精力于核心技術(shù)的研發(fā)。財務(wù)管理的基本價值觀念風(fēng)險價值觀念企業(yè)的財務(wù)決策都是在一定的風(fēng)險情況下做出的,因此必須充分考慮投資的風(fēng)險價值,運用風(fēng)險報酬原理做出正確的財務(wù)決策。(一)風(fēng)險價值的相關(guān)概念風(fēng)險是事件本身的不確定性。從財務(wù)管理角度來說,風(fēng)險是指由于未來影響因素的不確定性而導(dǎo)致其財務(wù)成果的不確定性。投資者進行風(fēng)險投資是因為風(fēng)險投資可以得到額外的報酬-風(fēng)險價值。風(fēng)險價值又稱風(fēng)險收益、風(fēng)險報酬,是指投資者由于冒著風(fēng)險進行投資而獲得的超過資金時間價值的額外收益。風(fēng)險報酬有兩種表示方法:風(fēng)險報酬額和風(fēng)險報酬率。在財務(wù)管理中風(fēng)險報酬通常用相對數(shù)-風(fēng)險報酬率來計量。在不考慮通貨膨脹的情況下,投資必要報酬率包括兩部分:一是資金的時間價值,它是不考慮投資風(fēng)險而得到的價值,即無風(fēng)險報酬率;二是風(fēng)險價值,即風(fēng)險報酬率。一般情況下,可以將購買國債的收益率看成無風(fēng)險報酬率。風(fēng)險報酬率高低與風(fēng)險大小有關(guān),風(fēng)險越大,風(fēng)險報酬率越大。(二)單項資產(chǎn)(或單項投資項目)的風(fēng)險衡量風(fēng)險的衡量與概率相關(guān),并由此同期望值、標(biāo)準(zhǔn)離差、標(biāo)準(zhǔn)離差率等相關(guān)。對單項資產(chǎn)風(fēng)險的衡量通常有以下四個環(huán)節(jié)。(1)確定概率分布。概率是用百分數(shù)或小數(shù)來表示隨機事件發(fā)生可能性及出現(xiàn)某種結(jié)果可能性大小的數(shù)值。將隨機事件各種可能的結(jié)果按一定的規(guī)則進行排列,同時列出各種結(jié)果出現(xiàn)的相應(yīng)概率,這一完整的描述稱為概率分布。(2)計算標(biāo)準(zhǔn)離差。一個隨機事件的實際結(jié)果可能會偏離或嚴(yán)重偏離其期望值。標(biāo)準(zhǔn)離差簡稱標(biāo)準(zhǔn)差,是反映概率分布中各種可能結(jié)果對期望值的偏離或離散程度的一個數(shù)值。(3)計算標(biāo)準(zhǔn)離差率。標(biāo)準(zhǔn)離差是一個絕對值,它只能比較期望報酬率相同的各項投資的風(fēng)險程度,而不能用來比較不同期望報酬率的各項投資的風(fēng)險程度。因此,需進一步引入標(biāo)準(zhǔn)離差率來對比不同期望報酬率的各項投資的風(fēng)險程度。標(biāo)準(zhǔn)離差率是標(biāo)準(zhǔn)離差同期望報酬率的比值。在期望報酬率不同的情況下,標(biāo)準(zhǔn)離差率越大,風(fēng)險越大;反之,標(biāo)準(zhǔn)離差率越小,風(fēng)險越小。(三)風(fēng)險報酬估計上文介紹了如何計算標(biāo)準(zhǔn)離差率來反映投資方案風(fēng)險程度的大小,但標(biāo)準(zhǔn)離差率不是風(fēng)險報酬率。因此,在標(biāo)準(zhǔn)離差率的基礎(chǔ)上,需引入一個風(fēng)險報酬系數(shù)來計算風(fēng)險報酬率。貨幣的時間價值觀念(一)貨幣的時間價值概念貨幣的時間價值又稱資金的時間價值,是指貨幣隨著時間的推移而發(fā)生的增值。例如,存入銀行100元(本金),在約定年利率為10%的情況下,一年后就是110元(本利和),其中的差額10元,就是100元本金在這一年內(nèi)的時間價值。貨幣的時間價值是客觀存在的經(jīng)濟范疇,任何企業(yè)的財務(wù)活動都是在特定的時空中進行的。離開了時間價值因素,就不能正確計算不同時期的財務(wù)收支。貨幣的時間價值原理正確地揭示了不同時點上的資金之間的換算關(guān)系,是財務(wù)決策的基礎(chǔ)。貨幣的時間價值有兩種表現(xiàn)形式:一是相對數(shù),即時間價值率,是扣除風(fēng)險報酬和通貨膨脹因素后的平均資金利潤率或平均報酬率;二是絕對數(shù),即時間價值額,是定數(shù)額的資金與時間價值率的乘積

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