醫(yī)療器械維修協(xié)議范本(2024版)

編號：__________醫(yī)療器械維修協(xié)議范本(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

醫(yī)療器械維修協(xié)議范本(2024版)合同目錄第一章：前言1.1合同背景1.2合同目的1.3合同適用范圍第二章：定義與解釋2.1術語解釋2.2名詞解釋第三章：合同主體3.1甲方信息3.2乙方信息第四章：維修服務內容4.1維修項目4.2維修范圍4.3維修標準第五章：合同期限5.1維修期限5.2續(xù)約條款第六章：費用與支付6.1維修費用6.2支付方式6.3費用調整第七章：維修流程7.1報修流程7.2維修流程7.3驗收流程第八章：質量保證8.1維修質量8.2質保期限8.3質保服務第九章：售后服務9.1技術支持9.2培訓服務9.3咨詢服務第十章：違約責任10.1甲方違約10.2乙方違約10.3違約處理第十一章：爭議解決11.1爭議方式11.2解決途徑11.3法律適用第十二章：合同的變更與終止12.1合同變更12.2合同終止12.3合同解除第十三章：保密條款13.1保密內容13.2保密期限13.3泄密責任第十四章：其他條款14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同生效日期合同編號_________第一章：前言1.1合同背景為保證我國醫(yī)療器械的正常運行和使用，提高醫(yī)療器械的可靠性和安全性，甲乙雙方達成協(xié)議，就醫(yī)療器械的維修服務進行合作。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在醫(yī)療器械維修服務過程中的權利和義務，確保維修服務質量，提高維修效率。1.3合同適用范圍本合同適用于甲乙雙方在醫(yī)療器械維修服務方面的合作，包括設備的維修、維護、檢測等工作。第二章：定義與解釋2.1術語解釋（1）醫(yī)療器械：指用于預防、診斷、治療疾病，對人體進行康復和保健的設備。2.2名詞解釋（1）甲方：指擁有醫(yī)療器械并需要維修服務的單位或個人。（2）乙方：指具備醫(yī)療器械維修資質和能力，提供維修服務的單位。第三章：合同主體3.1甲方信息（1）名稱：____________________（2）地址：____________________（3）聯(lián)系人：____________________（4）聯(lián)系電話：____________________3.2乙方信息（1）名稱：____________________（2）地址：____________________（3）聯(lián)系人：____________________（4）聯(lián)系電話：____________________第四章：維修服務內容4.1維修項目（1）設備故障診斷與維修（2）設備定期檢查與維護（3）設備配件更換（4）設備性能優(yōu)化與升級4.2維修范圍（1）甲方所有醫(yī)療器械（2）乙方負責維修的醫(yī)療器械品牌和型號4.3維修標準（1）按照醫(yī)療器械相關法規(guī)和標準進行維修（2）確保維修后的醫(yī)療器械安全、可靠、有效第五章：合同期限5.1維修期限自合同簽訂之日起至合同約定的維修項目完成之日止。5.2續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應提前一個月書面通知對方，并簽訂續(xù)約協(xié)議。第六章：費用與支付6.1維修費用（1）根據(jù)乙方提供的維修報價單進行支付（2）維修費用包括但不限于維修配件費、人工費、交通費等6.2支付方式（1）甲方支付維修費用時，應向乙方出具正式發(fā)票（2）甲方通過銀行轉賬方式支付維修費用6.3費用調整如遇市場行情變化，雙方可協(xié)商調整維修費用。第七章：維修流程7.1報修流程（1）甲方發(fā)現(xiàn)醫(yī)療器械故障，應及時通知乙方（2）乙方接到報修通知后，應在4小時內響應，并安排維修人員上門或要求甲方將設備送至乙方維修場所。7.2維修流程（1）乙方對醫(yī)療器械進行故障診斷（2）乙方提供維修方案，并與甲方溝通確認（3）乙方按照確認的維修方案進行維修（4）維修完成后，乙方進行設備性能測試，確保設備正常運行7.3驗收流程（1）甲方對維修后的醫(yī)療器械進行驗收（2）甲方對維修質量、功能進行檢查，確保符合合同約定（3）甲方在驗收合格后，向乙方支付維修費用。第八章：質量保證8.1維修質量乙方應保證維修后的醫(yī)療器械安全、可靠、有效，符合相關法規(guī)和標準。8.2質保期限自維修完成之日起，質保期限為一年。如因乙方維修原因導致醫(yī)療器械再次出現(xiàn)同樣故障，乙方應無償提供維修服務。8.3質保服務質保期內，乙方負責對維修的醫(yī)療器械進行跟蹤監(jiān)測，確保設備正常運行。如甲方在使用過程中發(fā)現(xiàn)質量問題，乙方應在4小時內響應，并安排維修人員上門處理。第九章：售后服務9.1技術支持乙方在維修過程中，應向甲方提供必要的技術支持，協(xié)助甲方解決使用中的問題。9.2培訓服務乙方可根據(jù)甲方需求，提供醫(yī)療器械的操作、維護培訓服務。9.3咨詢服務乙方應為甲方提供醫(yī)療器械的日常使用、維護、保養(yǎng)等方面的咨詢服務。第十章：違約責任10.1甲方違約如甲方未按約定支付維修費用，應向乙方支付違約金，違約金為維修費用的10%。10.2乙方違約如乙方未按約定時間完成維修，應向甲方支付違約金，違約金為維修費用的10%。10.3違約處理違約方應承擔相應的違約責任，并賠償對方因此造成的損失。第十一章：爭議解決11.1爭議方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2解決途徑雙方同意選擇仲裁解決爭議，仲裁機構為合同簽訂地仲裁委員會。11.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二章：合同的變更與終止12.1合同變更如雙方同意變更合同內容，應簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。12.2合同終止本合同期滿后，如雙方不再續(xù)約，合同自行終止。12.3合同解除如一方違約嚴重，導致合同無法履行，另一方有權解除合同。第十三章：保密條款13.1保密內容雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。13.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起，至合同終止或解除之日止。13.3泄密責任如一方違反保密義務，導致對方損失，泄密方應承擔賠償責任。第十四章：其他條款14.1不可抗力因不可抗力導致一方不能履行合同，該方應立即通知對方，并提供相關證明。14.2合同附件本合同附件包括：醫(yī)療器械清單、維修報價單、技術參數(shù)等。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方簽字：____________________日期：____________________乙方簽字：____________________日期：____________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方指定維修甲方有權要求乙方按照甲方的要求進行特定的維修項目，乙方應無條件遵守。1.2甲方監(jiān)督權甲方有權對乙方維修過程進行監(jiān)督，以確保維修質量符合甲方要求。1.3甲方更換設備如維修成本過高，甲方有權要求乙方更換同等或更高價值的設備。1.4甲方設備優(yōu)先權甲方在維修過程中，有權要求乙方優(yōu)先處理甲方設備的維修。1.5甲方備件供應甲方有權要求乙方提供特定的備件，以保證設備的正常運行。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方維修質量保障乙方應保證維修質量，如因維修質量問題導致設備再次出現(xiàn)故障，乙方應負責免費維修。2.2乙方維修進度保障乙方應按照約定的時間完成維修，如延期導致甲方損失，乙方應承擔相應的賠償責任。2.3乙方技術支持乙方應提供必要的技術支持，協(xié)助甲方解決設備使用中的問題。2.4乙方保密義務乙方應對甲方提供的技術資料、商業(yè)秘密等予以保密，如違反保密義務，乙方應承擔相應的賠償責任。2.5乙方維修費用報價乙方應在提供維修服務前向甲方提供詳細的維修費用報價，如甲方對報價有異議，乙方應根據(jù)甲方要求進行調整。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介職責第三方中介應負責協(xié)調甲乙雙方的關系，確保維修服務的順利進行。3.2第三方中介費用第三方中介有權收取合理的協(xié)調費用，該費用由甲乙雙方承擔。3.3第三方中介保密義務第三方中介應對甲乙雙方的技術資料、商業(yè)秘密等予以保密，如違反保密義務，第三方中介應承擔相應的賠償責任。3.4第三方中介違約處理如第三方中介未能履行協(xié)調職責，導致甲乙雙方損失，第三方中介應承擔相應的賠償責任。3.5第三方中介解除合同甲乙雙方均有權解除與第三方中介的合同，如解除合同導致第三方中介損失，甲乙雙方應承擔相應的賠償責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.醫(yī)療器械清單2.維修報價單3.技術參數(shù)說明書4.維修服務記錄表5.質保服務承諾函6.培訓及技術支持服務協(xié)議7.保密協(xié)議8.維修項目詳細說明9.維修進度報告10.設備驗收標準二、違約行為及認定：1.甲方違約行為未按約定時間支付維修費用提供不準確或錯誤的信息導致維修錯誤未履行合同約定的保養(yǎng)和維護義務2.乙方違約行為未按約定時間完成維修維修質量不符合約定的標準未保守甲方提供的商業(yè)秘密和技術秘密未提供約定的技術支持和培訓服務3.第三方中介違約行為未能履行協(xié)調職責，導致維修服務延誤未保密甲乙雙方的敏感信息未按約定收取合理協(xié)調費用三、法律名詞及解釋：1.醫(yī)療器械：指用于預防、診斷、治療疾病，對人體進行康復和保健的設備。2.維修服務：指對醫(yī)療器械進行故障診斷、維修、維護、檢測等服務。3.質保服務：指在約定的質保期限內，對維修的醫(yī)療器械提供性能監(jiān)測、故障處理等服務。4.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務或履行義務不符合約定的行為。5.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.維修項目變更遇到問題：甲方在維修過程中提出新的維修要求或項目變更。解決辦法：雙方協(xié)商確定變更后的維修項目、費用及期限。2.維修質量爭議遇到問題：甲方對維修質量不滿意，認為不符合約定標準。解決辦法：雙方共同進行設備檢測，根據(jù)檢測結果確定維修質量是否符合標準。3.維修進度延誤遇到問題：乙方因故未能按約定時間完成維修。解決辦法：乙方應提前通知甲方，并協(xié)商確定合理的維修期限延長。4.保密信息泄露遇到問題：乙方或第三方中介泄露