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文檔簡(jiǎn)介

XX紙業(yè)5S推行手冊(cè)序言人,全部是有理想。企業(yè)內(nèi)職員理想,莫過(guò)于有良好工作環(huán)境,友好融洽管理氣氛。5S造就安全、舒適、明亮工作環(huán)境,提升職員真、善、美品質(zhì),從而塑造企業(yè)良好形象,實(shí)現(xiàn)共同夢(mèng)想。為配合企業(yè)廣泛開(kāi)展5S運(yùn)動(dòng),特編寫(xiě)了《職員5S活動(dòng)手冊(cè)》,手冊(cè)中較為詳實(shí)地介紹了5S定義、目標(biāo)、效用,推行要領(lǐng)及其意義,含有一定指導(dǎo)性和實(shí)用性。為此,熱忱期望廣大職員對(duì)該手冊(cè)勤學(xué)習(xí),深領(lǐng)會(huì),常行動(dòng),并循序漸進(jìn)、持之以恒,不停規(guī)范自己日常工作,促進(jìn)5S活動(dòng)向從“形式化”走向“行事化”,最終向“習(xí)慣化”演變,為企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一、何謂5S5S就是整理(SEIRI)、整理(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SETKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)五個(gè)項(xiàng)目,因日語(yǔ)羅馬拼音均以“S”開(kāi)頭,簡(jiǎn)稱(chēng)為5S。沒(méi)有實(shí)施5S工廠,觸目可及地就可感受到現(xiàn)場(chǎng)臟亂,比如地板粘著垃圾、油漬或切屑等,日久就形成污黑一層,零件和箱子亂擺放,起重機(jī)或臺(tái)車(chē)在狹窄空間里游走。再如,好不輕易引進(jìn)最新式設(shè)備也末加維護(hù),經(jīng)過(guò)數(shù)個(gè)月以后,也變成了不良機(jī)械,要使用工夾具、計(jì)測(cè)器也不知道放在何處等等,顯現(xiàn)了臟污和零亂景象。職員在作業(yè)中顯得松松跨跨,要求事項(xiàng),也只是起初兩三天遵守而已。改變這么工廠面貌,實(shí)施5S活動(dòng)最為適合。二、5S定義和目標(biāo)●1S—整理定義:區(qū)分要和不要東西,現(xiàn)場(chǎng)除了要用東西以外,一切全部不放置目標(biāo):將“空間”騰出來(lái)活用該丟決不手軟●2S—整理定義:要東西依要求定位、定方法擺放整齊,明確標(biāo)示。目標(biāo):不浪費(fèi)“時(shí)間”找東西

10秒鐘找出所需工具●3S—清掃定義:清除現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)臟污,并預(yù)防污染發(fā)生目標(biāo):消除“臟污”,保持現(xiàn)場(chǎng)干潔凈凈、明明亮亮從根本上消亡污垢發(fā)生源●4S—清潔定義:將上面3S實(shí)施做法制度化,規(guī)范化,維持其結(jié)果目標(biāo):經(jīng)過(guò)制度化來(lái)維持結(jié)果行動(dòng)決定效果●5S—素養(yǎng)定義:人人依要求行事,養(yǎng)成良好習(xí)慣目標(biāo):提升“人品質(zhì)”,成為對(duì)任何工作全部講究認(rèn)真人習(xí)慣形成自然實(shí)施5S活動(dòng)為企業(yè)帶來(lái)巨大好處。一個(gè)實(shí)施了5S活動(dòng)企業(yè)能夠改善其品質(zhì)、提升生產(chǎn)力、降低成本、確保按時(shí)交貨、確保安全生產(chǎn)及保持職員高昂士氣。概括起來(lái)講,推行5S最終要達(dá)成八大目標(biāo):1.改善和提升企業(yè)形象整齊、清潔工作環(huán)境,易于吸引用戶(hù),讓用戶(hù)有信心;同時(shí),因?yàn)榭诒鄠?,?huì)成為其它企業(yè)學(xué)習(xí)對(duì)象。2.促成效率提升良好工作環(huán)境和工作氣氛,有修養(yǎng)工作伙伴,物品擺放有序,不用尋求,職員能夠集中精神工作,工作愛(ài)好高,效率自然會(huì)提升。3.改善零件在庫(kù)周轉(zhuǎn)率整齊工作環(huán)境,有效保管和布局,根本進(jìn)行最低庫(kù)存量管理,做到必需時(shí)能立即取出有用物品。工序間物流通暢,能夠降低甚至消除尋求、滯留時(shí)間,改善零件在庫(kù)周轉(zhuǎn)率。4.降低甚至消除故障,保障品質(zhì)優(yōu)良品質(zhì)來(lái)自?xún)?yōu)良工作環(huán)境。經(jīng)過(guò)常常性清掃、點(diǎn)檢,不停凈化工作環(huán)境,避免污物損壞機(jī)器,維持設(shè)備高效率,提升品質(zhì)。5.保障企業(yè)安全生產(chǎn)儲(chǔ)存明確,物歸原位,工作場(chǎng)所寬大明亮,通道通暢,地上不會(huì)隨意擺放不該放置物品。假如工作場(chǎng)全部條不紊,意外發(fā)生也會(huì)降低,當(dāng)然安全就會(huì)有保障。6.降低生產(chǎn)成本經(jīng)過(guò)實(shí)施5S,能夠降低人員、設(shè)備、場(chǎng)所、時(shí)間等等浪費(fèi),從而降低生產(chǎn)成本。7.改善職員精神面貌,使組織活力化人人全部變成有修養(yǎng)職員,有尊嚴(yán)和成就感,對(duì)自己工作盡心盡力,并帶動(dòng)改善意識(shí)(能夠?qū)嵤┖侠砘岚父纳苹顒?dòng)),增加組織活力。8.縮短作業(yè)周期,確保交貨期因?yàn)閷?shí)施了“一目了然”管理,使異常現(xiàn)象顯著化,降低人員、設(shè)備、時(shí)間浪費(fèi),生產(chǎn)順暢,提升了作業(yè)效率,縮短了作業(yè)周期,從而確保交貨期。5S活動(dòng)目標(biāo)5S5S活動(dòng)目標(biāo)培養(yǎng)職員主動(dòng)性和主動(dòng)性發(fā)明人和設(shè)備全部適宜環(huán)境培養(yǎng)團(tuán)體精神和合作精神提升管理水平,改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況形成自主改善機(jī)制降低生產(chǎn)成本改善和提升“企業(yè)形象”促成效率提升改善零件在庫(kù)周轉(zhuǎn)率降低甚至消除故障保障企業(yè)安全生產(chǎn)組織活力化,改善職員精神面貌縮短作業(yè)周期,確保交貨期

三、5S效用5S五大效用可歸納為:5個(gè)S,即:Sales.saving.safety.standardization.satisfaetion5S是最好推銷(xiāo)員(Sales)·被用戶(hù)稱(chēng)贊為潔凈整齊工廠、對(duì)這么工廠有信心,樂(lè)于下訂單于口碑相傳,會(huì)有大家來(lái)工廠參觀學(xué)習(xí)·.整齊明朗環(huán)境,會(huì)使大家期望到這么廠工作哇!真漂亮工廠2、5S是節(jié)省家(Saving)·降低很多無(wú)須要材料和工具浪費(fèi)降低“尋求”浪費(fèi),節(jié)省很多寶貴時(shí)間·能降低工時(shí),提升效率5S推進(jìn)以后3、5S對(duì)安全有保障(Safety)·寬廣明亮,視野開(kāi)闊現(xiàn)場(chǎng),流物一目了然·遵守堆積限制,危險(xiǎn)處一目了然·走道明確,不會(huì)造成雜亂情形而影響工作順暢安全作業(yè)4、5S是標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)者(Standardization)·3定”、“3要素”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)·大家全部正確根據(jù)要求實(shí)施任務(wù)·程序穩(wěn)定,帶來(lái)品質(zhì)穩(wěn)定,成本也安定按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)5、5S形成令人滿意現(xiàn)場(chǎng)(Satisfaction)·明亮、清潔工作場(chǎng)所·職員動(dòng)手做改善、有成就感·能造就現(xiàn)場(chǎng)全體人員進(jìn)行改善氣氛越干越有勁總而言之,經(jīng)過(guò)5S運(yùn)動(dòng),企業(yè)能夠健康穩(wěn)定快速成長(zhǎng),逐步發(fā)展成對(duì)地域有貢獻(xiàn)和影響力重量級(jí)企業(yè),而且最少達(dá)成四個(gè)相關(guān)方滿意:1.投資者滿意(IS——investorsatisfaction),經(jīng)過(guò)5S,使企業(yè)達(dá)成更高生產(chǎn)及管理境界,投資者能夠取得更大利潤(rùn)和回報(bào);2.用戶(hù)滿意(CS——customersatisfaction),表現(xiàn)為高質(zhì)量、低成本、納期準(zhǔn)、技術(shù)水平高、生產(chǎn)彈性大等特點(diǎn);3.雇員滿意(ES——employesatisfaction),效益好,職員生活富裕,人性化管理使每個(gè)職員可取得安全、尊重和成就感;4.社會(huì)滿意(SS——societysatisfaction),企業(yè)對(duì)區(qū)域有杰出貢獻(xiàn),熱心公益事業(yè),支持環(huán)境保護(hù),這么企業(yè)有良好社會(huì)形象。四、推行步驟(略)五、推行要領(lǐng)(一)整理推行要領(lǐng):你工作場(chǎng)所(范圍)全方面檢驗(yàn),包含看得到和看不到2、制訂[要]和[不要]判別基準(zhǔn)3、不要物品清除4、要物品調(diào)查使用頻度,決定日常見(jiàn)量5、每日自我檢驗(yàn)因?yàn)椴徽矶l(fā)生浪費(fèi)1、空間浪費(fèi)2、使用棚架或柜櫥浪費(fèi)3、零件或產(chǎn)品變舊而不能使用浪費(fèi)4、放置處變得窄小5、連不要東西也要管理浪費(fèi)6、庫(kù)存管理或盤(pán)點(diǎn)花時(shí)間浪費(fèi)(二)整理推行要領(lǐng)1、前一步驟整理工作要落實(shí)2、需要物品明確放置場(chǎng)所3、擺放整齊、有條不紊4、地板劃線定位5、場(chǎng)所、物品標(biāo)示6、制訂廢棄物處理措施關(guān)鍵:整理結(jié)果要成為任何人全部能立即取出所需要東西狀態(tài)要站在新人、其它現(xiàn)場(chǎng)人立場(chǎng)來(lái)看,使得什么東西該放在什么地方更為明確要想措施使物品能立即取出使用另外,使用后要能輕易恢復(fù)到原位,沒(méi)有回復(fù)或誤放時(shí)能立即知道(三)清掃推行要領(lǐng):1、建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)、外)2、開(kāi)始一次全企業(yè)大清掃3、每個(gè)地方清洗潔凈4、調(diào)查污染源,給予杜絕或隔離建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范清掃就是使現(xiàn)場(chǎng)成為沒(méi)有垃圾,沒(méi)有污臟狀態(tài),即使已經(jīng)整理、整理過(guò),要東西立即就能取得,不過(guò)被取出東西要成為能被正常使用狀態(tài)才行。而達(dá)成這么狀態(tài)就是清掃第一目標(biāo),尤其現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)、高附加價(jià)值產(chǎn)品制造,更不許可有垃圾或灰塵污染,造成產(chǎn)品不良。(四)、清潔推行要領(lǐng):1、落實(shí)前3S工作2、制訂目視管理及看板管理基準(zhǔn)3、制訂5S實(shí)施措施4、制訂稽核方法5、制訂獎(jiǎng)懲制度,加強(qiáng)實(shí)施6、高層主管常常帶頭巡查,帶動(dòng)全員重視5S活動(dòng)。5S活動(dòng)一旦開(kāi)始,不可在中途變得含糊不清。假如不能落實(shí)到底,又會(huì)形成另外一個(gè)污點(diǎn),而這個(gè)污點(diǎn)也會(huì)造成企業(yè)內(nèi)保守而僵化氣氛。[我們企業(yè)做什么事全部是中途而廢][反正不會(huì)成功]、[應(yīng)付應(yīng)付算了]●要打破這種保守、僵化現(xiàn)象,唯有花費(fèi)更長(zhǎng)時(shí)間來(lái)更正。(五)、素養(yǎng)推行要領(lǐng)1、制訂服裝、臂章、工作帽等識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)2、制訂企業(yè)相關(guān)規(guī)則、要求3、制訂禮儀守則4、教育訓(xùn)練5、推進(jìn)多種激勵(lì)活動(dòng)6、遵守規(guī)章制度7、例行打招呼、禮貌運(yùn)動(dòng)●素養(yǎng)就是教養(yǎng)成大家能遵守所要求事習(xí)慣,5S本意是以4S(整理、整理、清掃、清潔)為手段完成基礎(chǔ)工作,并藉以養(yǎng)成良好習(xí)慣,最終達(dá)成全員“品質(zhì)”提升。六、檢驗(yàn)關(guān)鍵點(diǎn):1、有沒(méi)有用途不明之物2、有沒(méi)有內(nèi)容不明之物3、有沒(méi)有閑置容器、紙箱4、有沒(méi)有不要之物5、輸送帶之下,物料架之下有否置放物品6、有沒(méi)有亂放個(gè)人東西7、有沒(méi)有把東西放在通路上8、物品有沒(méi)有和通道平行或直角地放9、是否有變型包裝箱等捆包材料10、包裝箱等有否破損(容器破損)11、工夾具、計(jì)測(cè)器等是否放在所定位置上12、移動(dòng)是否輕易13、架子后面或上面是否置放東西14、架子及保管箱內(nèi)之物,是否有根據(jù)所標(biāo)示物品置放15、危險(xiǎn)品有否明確標(biāo)示,滅火器是否有定時(shí)點(diǎn)檢16、作業(yè)員腳邊是否有零亂零件17、同一零件是否散放在多個(gè)不一樣地方18、作業(yè)員周?chē)欠穹庞斜匦枰陨现铮üぞ?、零件等?9、是否有在工場(chǎng)四處保管著零件七、整理之“要”和“不要”分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)范例(一)要1、正常設(shè)備、機(jī)器或電氣裝置2、隸屬設(shè)備(工作臺(tái)、料架)3、臺(tái)車(chē)、推車(chē)4、正常使用中工具5、正常工作椅、板凳6、還有使用價(jià)值消耗用具7、原材料、半成品、成品8、還有利用價(jià)值邊料9、墊板、塑膠框、防塵用具10、使用中垃圾桶、垃圾袋11、使用中樣品12、辦公用具、文具13、使用中清潔用具14、美化用海報(bào)、看板15、推行中活動(dòng)海報(bào)、看板16、有用書(shū)稿、雜志、報(bào)表17、其它(私人用具)(二)不要1、地板上A、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂B、油污C、不再使用設(shè)備臺(tái)、工夾具、模具D、不再使用辦公用具、垃圾筒E、破墊板、紙箱、抹布、破籃框F、呆料或過(guò)期樣品2、桌子或櫥柜A、破舊書(shū)籍、報(bào)紙B、破椅墊C、破舊無(wú)用報(bào)表、賬本D、損耗工具、余料、樣品3、墻壁上A、蜘蛛網(wǎng)B、過(guò)期海報(bào)、看報(bào)C、無(wú)用提案箱、卡片箱、掛架D、過(guò)時(shí)月歷、口號(hào)E、損壞時(shí)鐘4、吊著A、工作臺(tái)上過(guò)期作業(yè)計(jì)劃書(shū)B(niǎo)、不再使用配線配管C、不再使用老吊扇D、不堪使用手工夾具E、更改前部門(mén)牌八、職員5S活動(dòng)中之責(zé)任:1、自己工作環(huán)境須不停整理、整理,物品、材料及資料不可亂放2、不用東西要立即處理,不可使其占用作業(yè)空間3、通路必需常常維持清潔和通暢4、物品、工具及文件等要放置于要求場(chǎng)所5、滅火器、配電盤(pán)、開(kāi)關(guān)箱、電動(dòng)機(jī)、冷氣機(jī)等周?chē)獣r(shí)刻保持清潔6、物品、設(shè)備要仔細(xì)放,正確放,安全放,較大較重堆在下層7、保管工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)要整理8、紙屑、材料屑等要集中于要求場(chǎng)所9、不停清掃,保持清潔10、注意上級(jí)指示,并加以配合。九、干部在5S活動(dòng)中之責(zé)任:1、配合企業(yè)政策,全力支持和推行5S2、參與外界相關(guān)5S教育訓(xùn)練,吸收5S技巧3、研讀5S活動(dòng)相關(guān)書(shū)籍,搜集廣泛資料4、部門(mén)內(nèi)5S之宣導(dǎo)及參與企業(yè)5S文宣活動(dòng)5、計(jì)劃部門(mén)內(nèi)工作區(qū)域之整理、定位工作6、依企業(yè)之5S進(jìn)度表,全方面做好整理、定位、劃線標(biāo)示之作業(yè)7、幫助部屬克服5S之障礙和困難點(diǎn)8、熟讀企業(yè)[5S運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽實(shí)施方法]并向部屬解釋9、必需時(shí),參與企業(yè)評(píng)分工作10、5S評(píng)分缺點(diǎn)之改善和申述11、督促所屬實(shí)施定時(shí)之清掃點(diǎn)檢12、上班后之點(diǎn)名和服裝儀容清查,下班前之安全巡查和確保。十、5S檢核表(辦公區(qū))1、是否將不要東西丟棄?(抽屜、櫥、柜、架子、書(shū)籍、文件、檔案、圖表、文具用具、墻上口號(hào)、海報(bào)、看板)2、地面、桌子是否會(huì)顯得零亂3、垃圾筒是否裝得太滿4、辦公設(shè)備不會(huì)沾上污濁及灰塵5、桌子、文件架、通路是否以劃線來(lái)隔開(kāi)?6、下班時(shí)桌面整理清潔7、有沒(méi)有歸檔規(guī)則8、是否按歸檔規(guī)則加以歸類(lèi)9、文件等有沒(méi)有實(shí)施定位化(顏色、標(biāo)識(shí))10、需要之文件輕易取出、歸位文件柜是否明確管理責(zé)任者11、辦公室墻角沒(méi)有蜘蛛網(wǎng)12、桌面、柜子上沒(méi)有灰塵13、公告欄沒(méi)有過(guò)期公告物品14、飲水機(jī)是否潔凈15、管路配線是否雜亂,電話線、電源線固定適當(dāng)16、抽屜內(nèi)是否雜亂17、下班垃圾均能清理18、私有品是否整齊地放置于一處19、報(bào)架上報(bào)紙整齊排放20、是否遵照要求著裝21、中午及下班后,設(shè)備電源關(guān)好22、辦公設(shè)備,隨時(shí)保持正常狀態(tài),無(wú)故障物23、盆景擺放,沒(méi)有枯死或干黃24、是否有些人員動(dòng)向登記欄25、有沒(méi)有文件傳閱規(guī)則26、當(dāng)事人不在,接到電話時(shí),是否以“留話備忘”來(lái)聯(lián)絡(luò)27、會(huì)議室物品定位擺設(shè)28、工作態(tài)度是否良好(有沒(méi)有聊天、說(shuō)笑、看小說(shuō)、打磕睡、吃東西)29、接待來(lái)賓禮儀十一、5S檢核表(現(xiàn)場(chǎng))1、現(xiàn)場(chǎng)擺放物品(如原物料、成品、半成品、余料、垃圾等定時(shí)清理,區(qū)分要用和不要用)2、物料架、工具架等之正確使用和清理3、桌面及抽屜定時(shí)清理4、材料或廢料、余料等置放清楚5、模具、架具、計(jì)測(cè)器、工具等之正確使用,擺放整齊6、設(shè)備上不擺放無(wú)須要物品、工具或未擺放牢靠7、非立即需要或過(guò)期(如:三天以上)資料,物品入柜管理或廢棄8、茶杯、私人用具及衣物等定位置擺放9、資料、保養(yǎng)卡、點(diǎn)檢表定時(shí)統(tǒng)計(jì),定位放置10、手推車(chē)、小拖車(chē)、置料車(chē)等定位放置11、塑料筒、鐵箱、紙箱等搬運(yùn)

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