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PARTONE第一部分所有酒店員工用BasicEnglish-Greeting基礎(chǔ)常用英語-問候:Goodmorning,Sir/Ma’am!早上好!先生/太太Goodafternoon,Sir/Ma’am!下午好!先生/太太Goodevening,Sir/Ma’am!晚上好!先生/太太Goodnight,Sir/Ma’am!晚安!先生/太太Howdoyoudo!您好Nicetomeetyou!很高興見到您!Welcometoourhotel,sir!先生,歡迎您到我們酒店來!Hello!Longtimenosee,Mr.Liu!您好!好久不見!Hello!Howareyou,Mr.Danny?您好!您好嗎,丹尼先生?Hello,howareyou?您好嗎?Fine,thanks.Andyou?很好,謝謝!您好嗎?BasicEnglish1-Farewell基礎(chǔ)常用英語-道別:Goodbye!再見!Haveaniceday!祝您過得愉快!Wishyouamostpleasantstayinourhotel.愿您在我們賓館過得愉快。Ihopeyouwillenjoyyourstaywithus.希望您在我們賓館過得愉快。(客人剛?cè)氲陼r(shí))Ihopeyouareenjoyingyourstaywithus.希望您在我們賓館過得愉快。(客人在飯店逗留期間)Ihopeyouhaveenjoyedyourstaywithus.希望您在我們賓館過得愉快。(客人離店時(shí))Goodbyeandthankyouforcoming.再見,謝謝您的光臨。Goodbyeandhopetoseeyouagain.再見,希望再見到您。Welookforwardtohavingyoustaywithusagain.希望下次您還來我們酒店!Haveanicetrip!一路平安!Wishyouapleasantjourney!Goodluck!祝您旅途愉快!祝您好運(yùn)BasicEnglish-Appreciation基礎(chǔ)常用英語-感謝I’msoappreciated!我十分感激!Youaresokind!您真是太好了!Oh,whatkindofyou!噢,您真是太好了!Oh,soniceofyou!噢,您真是太好了!Thankyouforyourcompliment!感謝您的贊揚(yáng)!Thanks!/thankyouverymuch!非常謝謝您!BasicEnglish-Courtesy基礎(chǔ)常用英語-客氣話Notatall.Ijustdomypart.不客氣,我只是盡我的義務(wù)。I’matyourservice.我隨時(shí)為您服務(wù)。That’sallright.沒什么。Sure!Mypleasure!當(dāng)然,愿意為您效勞!Youarewelcome.不客氣。(您是受歡迎的?。〣asicEnglish-Apologize基礎(chǔ)常用英語-道歉:I’msorry!真對不起!Iapologize!很抱歉!BasicEnglish–GivingDirections基礎(chǔ)常用英語-指路:Excuseme,whereisthewashroom(restroom,elevator)?對不起,請問------------toilet/洗手間WesternRestaurant/西餐廳Chineserestaurant/中餐廳businesscenter/商務(wù)中心ticketscenter/售票中心conventioncenter/會議中心shop/小商場elevator/lift電梯clinic/in-housedoctor?醫(yī)務(wù)室------怎么走?Thisway,please.請這邊走Wouldyoumindcomingwithme?請您隨我來,好嗎?Turnleft/right.往左轉(zhuǎn)/右轉(zhuǎn)。It’sinthelobbynearthemainentrance.在大廳靠近大門。It’sinthebasementattheendofthecorridor.在地下室走廊盡頭。Goahead,andturntotheleft/right.直走,然后向左/右拐。Itisonthesecondfloor.它在二樓。Goupstairstothethirdfloor.上樓到第三層樓。Takethelifttotheforthfloor.您可以乘電梯到四樓。Itisnexttotheconciergeoffice.它在禮賓部辦公室旁邊。Itisoppositethelobby.它在大堂對面。ItisinfrontofFrontDesk.它在前臺前方。Itisnearbytheticketscenter.它在售票中心旁邊。Turnleft/rightandgostraighttothecorner.(lift).向左/右轉(zhuǎn),然后一直走向拐角(電梯)。BasicEnglish-Reminder基礎(chǔ)常用英語–提醒語:Watchyourstepplease!請注意腳下!Becareful,please!請小心!Donotworry!不要擔(dān)心!Takeiteasy!放輕松!Pleasedonotsmokehere!請不要在這里吸煙!Pleasedonotleaveanythingbehind!請別落下什么東西!BasicEnglish-Telephone基礎(chǔ)常用英語-電話:Goodmorning!(Greeting)Sales(Depart.).TinaisspeakingHowmayIhelpyou?(Offerring)早上好!(先問候)我是Tina(自我介紹)有什么需要幫忙的嗎?I’msorry;he’snotinrightnow.對不起,他現(xiàn)在不在。Mr.Brownisnotathisdeskatthemoment.布朗先生現(xiàn)在不在辦公桌旁。He’sinmeetingrightnow.他正在開會。He’sonanotherline.他正在聽電話。Sorry,thereisn’taMr.Williamsstayinghere.對不起,威廉先生已經(jīng)不這里工作了。Mr.Tanakahassteppedoutforafewminutes.Tanaka先生剛出去幾分鐘。Mr.Williamsisnothereandisexpectedbackinthreedays.威廉現(xiàn)在不在,可能會在三天后回來。YoucaretowaitorshallIhavehimcallyouback?您要等一會還是一會讓他給您回電話那?Wouldyouliketospeaktosomeoneelseinstead?您需要與其他什么人談嗎?TodayisMr.Larry’sdayoff.Wouldyouliketospeaktohisassistant?今天Larry先生休假。您要和他的助理談嗎?He’snothere.MayItakethemessage?他不在這里。我可以記下您的留言嗎?Wouldyouliketoleaveamessage?您要留信息嗎?MayIhaveyournameandtelephonenumber?我可以留下您的姓名和電話嗎?I’msurehewillgetthemessage.我保證會把您的留言轉(zhuǎn)告給他。Wouldyoumindtellingmethenameofyourcompany,sir?您不介意把您公司名稱告訴我吧?MayIaskwho’scalling,please?請問您是哪位?I’msorry,butIcan’ttransferyoucall.Wouldyouminddialingagain,sir?對不起,我沒法轉(zhuǎn)您的電話,您可以再撥一次嗎?Couldyouspeakalittleslower(louder),sir?您可以講慢(大聲)一點(diǎn)嗎?I’msorry,butIdon

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