管理學(xué)原理在線作業(yè)答案

B.戰(zhàn)術(shù)決策

管理學(xué)原理C.管理決策

1.第6題D.業(yè)務(wù)決策

確立目標(biāo)是（）工作的一個(gè)主要方面。答案:D

A.計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)答案：D

B.人員配備

領(lǐng)導(dǎo)

C.5.第16題

控制

D.不確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策的主要區(qū)別在

答案:

A于（）。

標(biāo)準(zhǔn)答案：AA.風(fēng)險(xiǎn)的大小

B.可控程度

2.第13題C.能否確定客觀概率

（）對(duì)于高層管理最重要，對(duì)于中層管理D.環(huán)境的穩(wěn)定性

較重要，對(duì)于基層管理不重要。答案:C

A.技術(shù)技能標(biāo)準(zhǔn)答案：C

B.人際技能

C.概念技能

6.第17題

信息技能

D.如果一個(gè)人堅(jiān)定地遵守自己所選擇的倫理

答案:C準(zhǔn)則，即使這些準(zhǔn)則違背了法律，他應(yīng)該

標(biāo)準(zhǔn)答案：C是處于道德發(fā)展的（）階段。

A.前慣例

3.第14題B.慣例

針對(duì)當(dāng)前形形色色的管理現(xiàn)象，某公司的C.慣例原則

一位老處長(zhǎng)深有感觸他說(shuō)：“有的人擁有磨D.強(qiáng)化

盤大的權(quán)力揀不起一粒芝麻，而有的人僅答案:C

有芝麻大的權(quán)力卻能推動(dòng)磨盤?！边@句話反標(biāo)準(zhǔn)答案：C

映的情況表明：（）

個(gè)人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力有時(shí)會(huì)大于

A.7.第18題

職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力“科學(xué)管理理論，，的創(chuàng)始人是（）。

個(gè)人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力并不比職務(wù)

B.A.泰羅

性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力小

B.巴貝奇

非正式組織越來(lái)越盛行，并且正在發(fā)揮

C.C.甘特

越來(lái)越大的作用

D.福特

這里所描述的只是一種偶然的管理現(xiàn)

D.答案:A

象，并不具有任何實(shí)際意義

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

答案:A

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

8.第23題

在菲德勒模型中，下列哪種情況屬于較好

4.第15題的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境（）。

（）是日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作

A.人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力

效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對(duì)

強(qiáng)；

組織產(chǎn)生局部影響.

B.人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，職位權(quán)力

戰(zhàn)略決策

A.強(qiáng)；

C.人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力

弱；15.第20題

D.人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力小型企業(yè)的開創(chuàng)者面臨的一個(gè)最大問(wèn)題就

強(qiáng)；是缺乏足夠的概念技能和人際技能。（）

答案:D答案:正確

標(biāo)準(zhǔn)答案：D標(biāo)準(zhǔn)答案：1

9.第7題16.第21題

組織變革的阻力是消極的，應(yīng)該堅(jiān)決予以領(lǐng)導(dǎo)效率的高低和領(lǐng)導(dǎo)工作的成功與否是

杜絕。（）由領(lǐng)導(dǎo)行為本身決定的。（）

答案:錯(cuò)誤答案:錯(cuò)誤

標(biāo)準(zhǔn)答案：0標(biāo)準(zhǔn)答案：0

10.第8題17.第4題

科學(xué)管理理論著重研究如何提高組織整體管理者的決策角色包括（）、（）、（）和（）。

的生產(chǎn)率。（）

答案:錯(cuò)誤答案：

標(biāo)準(zhǔn)答案：0企業(yè)家角色，干擾應(yīng)對(duì)者角色，資源分配

者角色，談判者角色

11.第9題

決策就是要選擇一個(gè)最好的方案去實(shí)現(xiàn)組標(biāo)準(zhǔn)答案：

織的目標(biāo)。（）企業(yè)家角色，干擾應(yīng)對(duì)者角色，資源分配

答案:錯(cuò)誤

者角色，談判者角色

標(biāo)準(zhǔn)答案：0

18.第5題

12.第10題管理需要履行（）、（）、（）、（）基本

衡量績(jī)效是控制過(guò)程的最后一個(gè)步驟。（）職能。

答案:錯(cuò)誤

標(biāo)準(zhǔn)答案：0答案：

計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制

13.第12題

整計(jì)劃及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，這是從管理者自身標(biāo)準(zhǔn)答案：

尋找發(fā)展偏差的原因，然后從管理者方面計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制

尋求解決問(wèn)題的方法。（）

答案:錯(cuò)誤

19.第22題

標(biāo)準(zhǔn)答案：0缺乏跨文化意識(shí)將造成（）和（）o

14.第19題答案：

內(nèi)在性需要中的內(nèi)在性是指內(nèi)在于工作之文化偏見，文化沖擊；

中而非內(nèi)在于受激勵(lì)者自身之內(nèi)。（）

答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：

標(biāo)準(zhǔn)答案：0文化偏見，文化沖擊；

20.第26題標(biāo)準(zhǔn)答案：

領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)具體包括()，(),(),()。計(jì)劃-是關(guān)于組織未來(lái)的藍(lán)圖，是對(duì)組織

在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑

答案：

的策劃與安排。它是對(duì)未來(lái)行動(dòng)方案的一

科學(xué)決策，善于用人，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指

種說(shuō)明，它告訴管理者和執(zhí)行者未來(lái)的目

揮；

標(biāo)是什么，要采取什么樣的活動(dòng)來(lái)達(dá)到目

標(biāo)準(zhǔn)答案：標(biāo)，要在什么時(shí)間范圍內(nèi)達(dá)到這種目標(biāo)，

科學(xué)決策，善于用人，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指以及由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行這種活動(dòng)。

揮；

24.第11題

概念技能

21.第28題

()是用過(guò)去的情況指導(dǎo)現(xiàn)在和將來(lái)，從而

答案：

實(shí)現(xiàn)對(duì)管理過(guò)程的控制。

概念技能-是指把觀點(diǎn)設(shè)想出來(lái)并加以處

理以及將關(guān)系抽象化的精神能力。

答案：

反饋控制；

標(biāo)準(zhǔn)答案：

標(biāo)準(zhǔn)答案：概念技能-是指把觀點(diǎn)設(shè)想出來(lái)并加以處

反饋控制；理以及將關(guān)系抽象化的精神能力。

22.第29題25.第24題

根據(jù)綜合性標(biāo)準(zhǔn)，可以把計(jì)劃分為()和激勵(lì)因素

()。

答案：

答案：激勵(lì)因素-是使員工感到滿意的因素，包

戰(zhàn)略性計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃括工作本身因素認(rèn)可因素成就和責(zé)任。這

些因素不具備的時(shí)候不會(huì)引起很大不滿，

具備的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生很大的激勵(lì)作用。

標(biāo)準(zhǔn)答案：

戰(zhàn)略性計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃

標(biāo)準(zhǔn)答案：

激勵(lì)因素-是使員工感到滿意的因素，包

23.第1題

計(jì)戈I括工作本身因素認(rèn)可因素成就和責(zé)任。這

些因素不具備的時(shí)候不會(huì)引起很大不滿，

答案：具備的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生很大的激勵(lì)作用。

計(jì)劃-是關(guān)于組織未來(lái)的藍(lán)圖，是對(duì)組織

在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑26.第27題

的策劃與安排。它是對(duì)未來(lái)行動(dòng)方案的一跨文化沖突

種說(shuō)明，它告訴管理者和執(zhí)行者未來(lái)的目

標(biāo)是什么，要采取什么樣的活動(dòng)來(lái)達(dá)到目答案：

標(biāo)，要在什么時(shí)間范圍內(nèi)達(dá)到這種目標(biāo)，跨文化沖突-是指不同文化、亞文化之間

以及由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行這種活動(dòng)。

的相互對(duì)立、相互排斥、相互矛盾、相互期望理論認(rèn)為激勵(lì)力是效價(jià)和期望率的函

否定的狀態(tài)。它既指跨國(guó)企業(yè)在他國(guó)經(jīng)營(yíng)數(shù)，即激勵(lì)力=效價(jià)x期望值。效價(jià)是個(gè)人

時(shí)與東道國(guó)的文化觀念不同而產(chǎn)生的沖對(duì)某種成果的偏好程度。期望值是預(yù)期成

突，又包含了在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部由于員工分果實(shí)現(xiàn)的可能性。只有在效價(jià)和期望值都

屬于不同文化背景的國(guó)家而產(chǎn)生的沖突。很高時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生巨大的激勵(lì)力。

標(biāo)準(zhǔn)答案：標(biāo)準(zhǔn)答案：

跨文化沖突-是指不同文化、亞文化之間期望理論認(rèn)為激勵(lì)力是效價(jià)和期望率的函

的相互對(duì)立、相互排斥、相互矛盾、相互數(shù)，即激勵(lì)力=效價(jià)x期望值。效價(jià)是個(gè)人

否定的狀態(tài)。它既指跨國(guó)企業(yè)在他國(guó)經(jīng)營(yíng)對(duì)某種成果的偏好程度。期望值是預(yù)期成

時(shí)與東道國(guó)的文化觀念不同而產(chǎn)生的沖果實(shí)現(xiàn)的可能性。只有在效價(jià)和期望值都

突，又包含了在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部由于員工分很高時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生巨大的激勵(lì)力。

屬于不同文化背景的國(guó)家而產(chǎn)生的沖突。題目分?jǐn)?shù)：10.0

教師未批改

27.第2題

一個(gè)有效的管理者需要扮演哪些角色？29.第25題

計(jì)劃工作的任務(wù)和內(nèi)容有哪些？

答案：

據(jù)亨利明茨伯格的研究，管理者扮演著十答案：

種角色，這些角色可以歸入三大類人際角計(jì)劃工作的任務(wù)和內(nèi)容主要包括5個(gè)W和

色：包括掛名首腦角色、領(lǐng)導(dǎo)者角色和聯(lián)1個(gè)H：1).做什么(whattodoit?)明確計(jì)

絡(luò)者角色；信息角色：包括監(jiān)聽者角色、劃工作的具體任務(wù)和要求，如生產(chǎn)什么產(chǎn)

傳播者角色和發(fā)言人角色；決策角色：包品，生產(chǎn)多少產(chǎn)品等。2).為什么做(why

括企業(yè)家角色、混亂駕馭者角色、資源分todoit?)要明確計(jì)劃工作的宗旨、目標(biāo)和

配者角色和談判者角色。戰(zhàn)略，并論證其可行性，對(duì)企業(yè)的宗旨、

目標(biāo)和戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)得越清楚，就越有助于他

標(biāo)準(zhǔn)答案：們?cè)谟?jì)劃中發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性。3).何

據(jù)亨利明茨伯格的研究，管理者扮演著十時(shí)做(whentodoit?)規(guī)定計(jì)劃中各項(xiàng)工作

的開始和完成的進(jìn)度，以便進(jìn)行有效的控

種角色，這些角色可以歸入三大類人際角

制和對(duì)各種資源能力進(jìn)行平衡。4).何地

色：包括掛名首腦角色、領(lǐng)導(dǎo)者角色和聯(lián)

做(wheretodoit?)規(guī)定計(jì)劃實(shí)施的地點(diǎn)、

絡(luò)者角色；信息角色：包括監(jiān)聽者角色、

場(chǎng)所，了解計(jì)劃實(shí)施的環(huán)境條件和限制，

傳播者角色和發(fā)言人角色；決策角色：包以便合理安排計(jì)劃實(shí)施的空間、組織和布

括企業(yè)家角色、混亂駕馭者角色、資源分局。5).誰(shuí)去做(whotodoit?)計(jì)劃中不

配者角色和談判者角色。僅規(guī)定目標(biāo)、任務(wù)、地點(diǎn)、速度，還應(yīng)規(guī)

定由哪個(gè)主管部門負(fù)責(zé)。怎么做

題目分?jǐn)?shù)：10.06).(How

todoit?)制定實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的措施、入及相應(yīng)

教師未批改

的政策和規(guī)則。

28.第3題

期望理論的主要內(nèi)容是什么？標(biāo)準(zhǔn)答案：

計(jì)劃工作的任務(wù)和內(nèi)容主要包括5個(gè)W和

答案：1個(gè)H：1).做什么(whattodoit?)明確計(jì)

劃工作的具體任務(wù)和要求，如生產(chǎn)什么產(chǎn)管理學(xué)的研究對(duì)象是()。

A.管理者

品，生產(chǎn)多少產(chǎn)品等。2).為什么做(why

B.被管理者

todoit?)要明確計(jì)劃工作的宗旨、目標(biāo)和

C.各種管理活動(dòng)

戰(zhàn)略，并論證其可行性，對(duì)企業(yè)的宗旨、

D.普遍的管理原理和管理方法

目標(biāo)和戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)得越清楚，就越有助于他答案:D

們?cè)谟?jì)劃中發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性。3).何標(biāo)準(zhǔn)答案：D

時(shí)做(whentodoit?)規(guī)定計(jì)劃中各項(xiàng)工作

的開始和完成的進(jìn)度，以便進(jìn)行有效的控4.第14題

制和對(duì)各種資源能力進(jìn)行平衡。4).何地以正在進(jìn)行的計(jì)劃實(shí)施過(guò)程為控制重點(diǎn)的

控制工作是()

做(wheretodoit?)規(guī)定計(jì)劃實(shí)施的地點(diǎn)、

A.前饋控制

場(chǎng)所，了解計(jì)劃實(shí)施的環(huán)境條件和限制，

B.反饋控制

以便合理安排計(jì)劃實(shí)施的空間、組織和布

C.現(xiàn)場(chǎng)控制

局。5).誰(shuí)去做(whotodoit?)計(jì)劃中不D.計(jì)劃控制

僅規(guī)定目標(biāo)、任務(wù)、地點(diǎn)、速度，還應(yīng)規(guī)答案:C

定由哪個(gè)主管部門負(fù)責(zé)。6).怎么做(How標(biāo)準(zhǔn)答案：C

todoit?)制定實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的措施、人及相應(yīng)

的政策和規(guī)則。5.第18題

題目分?jǐn)?shù)：10.0針對(duì)當(dāng)前形形色色的管理現(xiàn)象，某公司的

一位老處長(zhǎng)深有感觸他說(shuō)：”有的人擁有磨

盤大的權(quán)力揀不起一粒芝麻，而有的人僅

1.第3題有芝麻大的權(quán)力卻能推動(dòng)磨盤。"這句話反

，，科學(xué)管理理論，，的創(chuàng)始人是()。映的情況表明：()

A.泰羅A.個(gè)人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力有時(shí)會(huì)大于

B.巴貝奇職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力

C.甘特B.個(gè)人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力并不比職務(wù)

D.福特性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力小

答案:AC.非正式組織越來(lái)越盛行，并且正在發(fā)揮

越來(lái)越大的作用

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

D.這里所描述的只是一種偶然的管理現(xiàn)

象，并不具有任何實(shí)際意義

2.第6題

答案:A

職責(zé)和權(quán)限、利益、能力之間的關(guān)系遵循

等邊三角形定理，()是三角形的三個(gè)邊,標(biāo)準(zhǔn)答案：A

它們是相等的。

A.權(quán)限、利益、能力6.第19題

B.職責(zé)、權(quán)限、利益()是日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作

C.職責(zé)、權(quán)限、能力效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對(duì)

D.職責(zé)、利益、能力組織產(chǎn)生局部影響。

答案:BA.戰(zhàn)略決策

B.戰(zhàn)術(shù)決策

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

C.管理決策

D.業(yè)務(wù)決策

3.第7題

答案:D的不滿情緒有關(guān)的因素，如公司的政策、

標(biāo)準(zhǔn)答案：D管理和監(jiān)督、人際關(guān)系和工作條件等。（）

答案:正確

7.第24題標(biāo)準(zhǔn)答案：1

確立目標(biāo)是（）工作的一個(gè)主要方面。

A.計(jì)劃13.第8題

B.人員配備衡量績(jī)效是控制過(guò)程的最后一個(gè)步驟。（）

C.領(lǐng)導(dǎo)答案:錯(cuò)誤

D.控制標(biāo)準(zhǔn)答案：0

答案:A

標(biāo)準(zhǔn)答案：A14.第9題

內(nèi)在性需要中的內(nèi)在性是指內(nèi)在于工作之

8.第26題中而非內(nèi)在于受激勵(lì)者自身之內(nèi)。（）

為了激發(fā)員工內(nèi)在的積極性，一項(xiàng)工作最答案:錯(cuò)誤

好授予哪類人（）。標(biāo)準(zhǔn)答案：0

A.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于任務(wù)要求的人

B.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于要求的人

15.第12題

能力略高于任務(wù)要求的人

C.領(lǐng)導(dǎo)和管理實(shí)際上是同一概念。（）

D.能力略低于任務(wù)要求的人答案:錯(cuò)誤

答案:D

標(biāo)準(zhǔn)答案：0

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

16.第15題

9.第1題非正式溝通是指通過(guò)正規(guī)組織系統(tǒng)進(jìn)行的

組織變革的阻力是消極的，應(yīng)該堅(jiān)決予以

信息交流和傳遞。（）

杜絕。（）

答案:錯(cuò)誤

答案:錯(cuò)誤

標(biāo)準(zhǔn)答案：0

標(biāo)準(zhǔn)答案：0

17.第10題

10.第2題期望理論的核心是（）。

小型企業(yè)的開創(chuàng)者面臨的一個(gè)最大問(wèn)題就

是缺乏足夠的概念技能和人際技能。（）

答案：

答案:正確

雙向期望

標(biāo)準(zhǔn)答案：1

標(biāo)準(zhǔn)答案：

11.第4題

雙向期望

科學(xué)管理理論著重研究如何提高組織整體

的生產(chǎn)率。（）

18.第11題

答案:錯(cuò)誤

按照組織結(jié)構(gòu)，溝通可分為（），（），（）。

標(biāo)準(zhǔn)答案：0

答案：

12.第5題下行溝通，上行溝通，平行溝通；

在雙因素理論中保健因素是指那些與人們

標(biāo)準(zhǔn)答案：控制標(biāo)準(zhǔn)、偏差信息、矯正措施

下行溝通，上行溝通，平行溝通；

23.第13題

19.第16題確定型決策

信息技術(shù)的發(fā)展使得組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)的（）

趨勢(shì)。答案：

確定型決策-是指在穩(wěn)定（可控）條件下

答案：進(jìn)行的決策。在確定型決策中，決策者能

扁平化；夠預(yù)先肯定一個(gè)方案執(zhí)行的結(jié)果，但有多

種可供選擇的方案。

標(biāo)準(zhǔn)答案：

標(biāo)準(zhǔn)答案：

扁平化；

確定型決策-是指在穩(wěn)定（可控）條件下

20.第17題進(jìn)行的決策。在確定型決策中，決策者能

目標(biāo)管理的特點(diǎn)有（）、（）、（）、（）?夠預(yù)先肯定一個(gè)方案執(zhí)行的結(jié)果，但有多

種可供選擇的方案。

答案：

以目標(biāo)為中心，自我參與，自我控制，自

24.第21題

我評(píng)價(jià)

溝通

標(biāo)準(zhǔn)答案：答案：

以目標(biāo)為中心，自我參與，自我控制，自溝通-組織與成員之間或組織之間為分享

我評(píng)價(jià)信息建立共識(shí)，透過(guò)各種渠道與符號(hào)來(lái)交

換信息或情感的過(guò)程。

21.第20題

根據(jù)亨利？明茨伯格的一項(xiàng)被廣為引用的標(biāo)準(zhǔn)答案：

研究，管理者扮演著十種角色，可歸為（）、溝通-組織與成員之間或組織之間為分享

（）、（）三大類。信息建立共識(shí)，透過(guò)各種渠道與符號(hào)來(lái)交

換信息或情感的過(guò)程。

答案：

人際角色，信息角色，決策角色：

25.第23題

保健因素

標(biāo)準(zhǔn)答案：

人際角色，信息角色，決策角色；答案：

保健因素--是指防止人們產(chǎn)生不滿的因

22.第22題素，包括企業(yè)政策和管理、技術(shù)監(jiān)督、薪

控制工作的要素包括（）、（）和（）。水以及人際關(guān)系等。保健因素在不具備的

時(shí)候會(huì)引起不滿，具備的時(shí)候也不會(huì)產(chǎn)生

答案：很大的激勵(lì)作用。

控制標(biāo)準(zhǔn)、偏差信息、矯正措施

標(biāo)準(zhǔn)答案：

標(biāo)準(zhǔn)答案：保健因素-是指防止人們產(chǎn)生不滿的因

素，包括企業(yè)政策和管理、技術(shù)監(jiān)督、薪際關(guān)系等。保健因素在不具備的時(shí)候會(huì)引

水以及人際關(guān)系等。保健因素在不具備的起不滿，具備的時(shí)候也不會(huì)產(chǎn)生很大的激

時(shí)候會(huì)引起不滿，具備的時(shí)候也不會(huì)產(chǎn)生勵(lì)作用。激勵(lì)因素是使員工感到滿意的因

很大的激勵(lì)作用。素，包括工作本身因素認(rèn)可因素成就和責(zé)

任。這些因素不具備的時(shí)候不會(huì)引起很大

26.第28題不滿，具備的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生很大的激勵(lì)作用。

管理原理

題目分?jǐn)?shù)：10.0

教師未批改

答案：

管理原理-是對(duì)管理工作的實(shí)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行

28.第27題

科學(xué)分析總結(jié)而形成的基本規(guī)律，它是以

期望理論的主要內(nèi)容是什么？

科學(xué)理論為指導(dǎo)，以管理實(shí)踐為基礎(chǔ)，對(duì)

管理活動(dòng)的實(shí)質(zhì)及其基本規(guī)律做出高度科

答案：

學(xué)地抽象與概括。

期望理論認(rèn)為激勵(lì)力是效價(jià)和期望率的函

數(shù)，即激勵(lì)力=效價(jià)x期望值。效價(jià)是個(gè)人

標(biāo)準(zhǔn)答案：

對(duì)某種成果的偏好程度。期望值是預(yù)期成

管理原理-是對(duì)管理工作的實(shí)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行果實(shí)現(xiàn)的可能性。只有在效價(jià)和期望值都

科學(xué)分析總結(jié)而形成的基本規(guī)律，它是以很高時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生巨大的激勵(lì)力。

科學(xué)理論為指導(dǎo)，以管理實(shí)踐為基礎(chǔ)，對(duì)

管理活動(dòng)的實(shí)質(zhì)及其基本規(guī)律做出高度科標(biāo)準(zhǔn)答案：

學(xué)地抽象與概括。期望理論認(rèn)為激勵(lì)力是效價(jià)和期望率的函

數(shù)，即激勵(lì)力=效價(jià)x期望值。效價(jià)是個(gè)人

27.第25題對(duì)某種成果的偏好程度。期望值是預(yù)期成

雙因素理論的主要內(nèi)容是什么？

果實(shí)現(xiàn)的可能性。只有在效價(jià)和期望值都

很高時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生巨大的激勵(lì)力。

答案：

雙因素理論認(rèn)為,激發(fā)動(dòng)機(jī)的因素有兩類:題目分?jǐn)?shù)：10.0

一類叫保健因素，一類叫激勵(lì)因素。保健教師未批改

因素是指防止人們產(chǎn)生不滿的因素，包括

企業(yè)政策和管理、技術(shù)監(jiān)督、薪水以及人29.第29題

際關(guān)系等。保健因素在不具備的時(shí)候會(huì)引跨文化管理的策略有哪些？

起不滿，具備的時(shí)候也不會(huì)產(chǎn)生很大的激

勵(lì)作用。激勵(lì)因素是使員工感到滿意的因答案：

素，包括工作本身因素認(rèn)可因素成就和責(zé)跨文化管理的策略：1.樹立正確的跨文化

任。這些因素不具備的時(shí)候不會(huì)引起很大觀念（1）客觀看待文化差異（2）樹立全

不滿，具備的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生很大的激勵(lì)作用。球文化意識(shí)（3）充分認(rèn)識(shí)到跨文化管理是

人的管理。2.建立統(tǒng)一的價(jià)值觀（1）發(fā)展

標(biāo)準(zhǔn)答案：文化認(rèn)同（2）建立共同經(jīng)營(yíng)觀。3.實(shí)行管

理本地化策略（1）人員本地化（2）語(yǔ)言

雙因素理論認(rèn)為,激發(fā)動(dòng)機(jī)的因素有兩類:

文字本地化4.學(xué)習(xí)異質(zhì)文化（1）營(yíng)造學(xué)習(xí)

一類叫保健因素，一類叫激勵(lì)因素。保健

氣氛（2）加強(qiáng)跨文化培訓(xùn)。

因素是指防止人們產(chǎn)生不滿的因素，包括

企業(yè)政策和管理、技術(shù)監(jiān)督、薪水以及人

標(biāo)準(zhǔn)答案：4.第10題

為了激發(fā)員工內(nèi)在的積極性，一項(xiàng)工作最

跨文化管理的策略：1.樹立正確的跨文化

好授予哪類人（）。

觀念（1）客觀看待文化差異（2）樹立全

A.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于任務(wù)要求的人

球文化意識(shí)充分認(rèn)識(shí)到跨文化管理是

（3）B.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于要求的人

人的管理。2.建立統(tǒng)一的價(jià)值觀（1）發(fā)展C.能力略高于任務(wù)要求的人

文化認(rèn)同（2）建立共同經(jīng)營(yíng)觀。3.實(shí)行管D.能力略低于任務(wù)要求的人

理本地化策略（1）人員本地化（2）語(yǔ)言答案:D

文字本地化4.學(xué)習(xí)異質(zhì)文化（1）營(yíng)造學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)答案：D

氣氛（2）加強(qiáng)跨文化培訓(xùn)。

第題

題目分?jǐn)?shù)：10.05.17

管理學(xué)的研究對(duì)象是（）。

1.第1題A.管理者

根據(jù)計(jì)劃的明確性，可以把計(jì)劃分類為B.被管理者

（）。C.各種管理活動(dòng)

A.長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃D.普遍的管理原理和管理方法

B.戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃答案:D

C.指令性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)答案：D

D.程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃

答案:C6.第18題

標(biāo)準(zhǔn)答案：C在菲德勒模型中，下列哪種情況屬于較好

的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境（）。

2.第5題A.人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力

某公司有員工64人，假設(shè)管理幅度為8人，強(qiáng)；

該公司的管理人員應(yīng)為多少人？管理層次B.人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，職位權(quán)力

有多少層？（）。強(qiáng)；

A.10人4層C.人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力

B.9人3層弱；

C.9人4層D.人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力

D.8人3層強(qiáng)；

答案:B答案:D

標(biāo)準(zhǔn)答案：B標(biāo)準(zhǔn)答案：D

3.第9題7.第20題

要做到有效傾聽，下列不正確的是（）。不確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策的主要區(qū)別在

A.領(lǐng)導(dǎo)者必須控制自己的情緒；于（）。

B.對(duì)于力所能及的要求，要大方許諾；A.風(fēng)險(xiǎn)的大小

C.不要隨意插話；B.可控程度

D.適時(shí)發(fā)問(wèn)，鼓勵(lì)對(duì)方進(jìn)一步的解釋和說(shuō)C.能否確定客觀概率

明。D.環(huán)境的穩(wěn)定性

答案:B答案:C

標(biāo)準(zhǔn)答案：B標(biāo)準(zhǔn)答案：C

8.第22題整計(jì)劃及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，這是從管理者自身

確立目標(biāo)是（）工作的一個(gè)主要方面。尋找發(fā)展偏差的原因，然后從管理者方面

A.計(jì)劃尋求解決問(wèn)題的方法。（）

B.人員配備答案:錯(cuò)誤

C.領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)答案：0

D.控制

答案:A

15.第26題

標(biāo)準(zhǔn)答案：A事業(yè)部制的有點(diǎn)之一是高層權(quán)力比較分

散。（）

9.第2題答案:錯(cuò)誤

激勵(lì)的本質(zhì)是加強(qiáng)、引導(dǎo)和維持行為的活標(biāo)準(zhǔn)答案：。

動(dòng)或者過(guò)程。（）

答案:錯(cuò)誤

16.第27題

標(biāo)準(zhǔn)答案：0非正式溝通是指通過(guò)正規(guī)組織系統(tǒng)進(jìn)行的

信息交流和傳遞。（）

10.第3題答案:錯(cuò)誤

在雙因素理論中保健因素是指那些與人們標(biāo)準(zhǔn)答案：0

的不滿情緒有關(guān)的因素，如公司的政策、

管理和監(jiān)督、人際關(guān)系和工作條件等。（）

17.第8題

答案:正確

根據(jù)亨利？明茨伯格的一項(xiàng)被廣為引用的

標(biāo)準(zhǔn)答案：1研究，管理者扮演著十種角色，可歸為（）、

（）、（）三大類。

11.第6題

以人為本的管理原理，就是強(qiáng)調(diào)以人為中答案：

心的管理思想。（）人際角色，信息角色，決策角色；

答案:正確

標(biāo)準(zhǔn)答案：1標(biāo)準(zhǔn)答案：

人際角色，信息角色，決策角色；

12.第7題

非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)存在負(fù)面影18.第13題

響，因此應(yīng)該盡量避免組織內(nèi)部非正式組管理需要履行（）、（）、（）、（）基本

織的形成。（）職能。

答案:錯(cuò)誤

標(biāo)準(zhǔn)答案：0答案：

計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制

13.第11題

小型企業(yè)的開創(chuàng)者面臨的一個(gè)最大問(wèn)題就標(biāo)準(zhǔn)答案：

是缺乏足夠的概念技能和人際技能。（）計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制

答案:正確

標(biāo)準(zhǔn)答案：119.第14題

缺乏跨文化意識(shí)將造成（）和（）。

14.第12題

答案：水以及人際關(guān)系等。保健因素在不具備的

文化偏見，文化沖擊；時(shí)候會(huì)引起不滿，具備的時(shí)候也不會(huì)產(chǎn)生

很大的激勵(lì)作用。

標(biāo)準(zhǔn)答案：

文化偏見，文化沖擊；標(biāo)準(zhǔn)答案：

保健因素-是指防止人們產(chǎn)生不滿的因

20.第15題素，包括企業(yè)政策和管理、技術(shù)監(jiān)督、薪

根據(jù)組織滿足其成員心理需求來(lái)分類，可水以及人際關(guān)系等。保健因素在不具備的

將組織分為（）和（）。

時(shí)候會(huì)引起不滿，具備的時(shí)候也不會(huì)產(chǎn)生

很大的激勵(lì)作用。

答案：

正式組織，非正式組織；

24.第16題

倫理的權(quán)利觀

標(biāo)準(zhǔn)答案：

正式組織，非正式組織；答案：

倫理的權(quán)利觀-認(rèn)為決策要在尊重和保護(hù)

21.第19題個(gè)人基本權(quán)利（如隱私權(quán)，言論自由和游

按照組織結(jié)構(gòu)，溝通可分為（），（），（）。行自由等）的前提下提出的倫理觀。

答案：

標(biāo)準(zhǔn)答案：

下行溝通，上行溝通，平行溝通：

倫理的權(quán)利觀-認(rèn)為決策要在尊重和保護(hù)

個(gè)人基本權(quán)利（如隱私權(quán)，言論自由和游

標(biāo)準(zhǔn)答案：

行自由等）的前提下提出的倫理觀。

下行溝通，上行溝通，平行溝通；

25.第23題

22.第28題

集權(quán)

管理者的決策角色包括（）、（）、（）和（）。

答案：

答案：