售后服務保證協(xié)議書保健產(chǎn)品

售后服務保證協(xié)議書保健產(chǎn)品合同編號：__________協(xié)議書地址：____________________________聯(lián)系人：__________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________地址：____________________________聯(lián)系人：__________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________鑒于：2.乙方作為產(chǎn)品的生產(chǎn)商和銷售商，愿意為甲方提供售后服務保證；3.雙方希望通過本協(xié)議明確雙方的權利和義務?；谏鲜銮闆r，雙方達成如下協(xié)議：第一條售后服務保證1.2在保證期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題，乙方應負責免費維修或更換。1.3乙方應在接到甲方提出的售后服務請求后______小時內(nèi)給予答復，并在______日內(nèi)完成維修或更換。第二條售后服務范圍2.1乙方提供的售后服務范圍包括：__________。第三條甲方義務3.1甲方應按照產(chǎn)品說明書的要求正確使用產(chǎn)品。3.2甲方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題時，應立即停止使用，并向乙方提出售后服務請求。3.3甲方應提供購買憑證和產(chǎn)品說明書作為售后服務的依據(jù)。第四條乙方義務4.1乙方應按照本協(xié)議提供售后服務。4.2乙方應在保證期內(nèi)履行維修或更換的義務。4.3乙方應對甲方的個人信息保密，不得泄露給第三方。第五條違約責任5.1如乙方未按照本協(xié)議提供售后服務，甲方有權要求乙方履行義務，并要求乙方承擔違約責任。5.2如甲方未按照本協(xié)議的要求使用產(chǎn)品，導致產(chǎn)品出現(xiàn)問題，乙方有權拒絕提供售后服務。第六條爭議解決本協(xié)議在履行過程中如有爭議，雙方應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。第七條其他7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：________________一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.購買憑證3.售后服務請求表格4.維修記錄表格5.更換產(chǎn)品申請表二、違約行為及認定：1.乙方未按照本協(xié)議提供售后服務，包括但不限于未在保證期內(nèi)答復甲方、未在規(guī)定時間內(nèi)完成維修或更換。2.甲方未按照產(chǎn)品說明書要求正確使用產(chǎn)品，導致產(chǎn)品出現(xiàn)問題。3.乙方未對甲方的個人信息進行保密，泄露給第三方。三、法律名詞及解釋：1.售后服務保證：乙方對所提供的產(chǎn)品在保證期內(nèi)提供免費維修或更換的服務。2.保證期：本協(xié)議中約定的產(chǎn)品售后服務有效期限。3.售后服務范圍：乙方提供的售后服務包括但不限于產(chǎn)品維修、更換等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方在使用產(chǎn)品過程中發(fā)現(xiàn)問題，應立即停止使用，并向乙方提出售后服務請求。2.乙方在接到售后服務請求后應在規(guī)定時間內(nèi)給予答復，并及時完成維修或更換。3.如乙方未按照本協(xié)議提供售后服務，甲方有權要求乙方履行義務，并要求乙方承擔違約責任。4.如甲方未按照產(chǎn)品說明書要求使用產(chǎn)品，導致產(chǎn)品出現(xiàn)問題，乙方有權拒絕提供售后服務。5.雙方在履行本協(xié)議過程中應遵守法律法規(guī)，共同維護雙方合法權益。五、所有應用場景：1.甲方購買乙方提供的保健產(chǎn)品。2.甲方在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題，向乙方提出售后服務請求。3.乙方按照