烏鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展的SWOT分析及策略研究文獻(xiàn)綜述

題目：烏鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展的SWOT分析及策略研究的文獻(xiàn)綜述引言隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游業(yè)已成為許多國(guó)家或地區(qū)的重要經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)部門乃至經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)，成為許多地方和部門規(guī)劃中不可缺少的項(xiàng)目，旅游業(yè)在第三產(chǎn)業(yè)中所占比重也在不斷提高。人們常常用旅游來緩解工作壓力和提高生活水平，旅游業(yè)對(duì)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改善公民生活的質(zhì)量有著重要意義。但旅游業(yè)依然存在影響其發(fā)展的許多限制性因素和問題，如區(qū)域發(fā)展的不平衡、旅游收入結(jié)構(gòu)的不合理、旅游服務(wù)設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)對(duì)旅游景區(qū)生態(tài)環(huán)境的破壞等等。下面通過對(duì)旅游業(yè)各方面分析的文獻(xiàn)進(jìn)行較為系統(tǒng)的梳理，以便找到分析烏鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展的可行性辦法，為下一步提供烏鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展策略奠定雜實(shí)的文獻(xiàn)基礎(chǔ)。SWOT分析法理論研究SWOT分析法就是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)因素(Strengths)、弱點(diǎn)因素(Weaknesses)、外部機(jī)會(huì)因素(Opportunities)和威脅因素(Threats)，通過調(diào)查羅列出來，并依照矩陣形式排列，然后運(yùn)用系統(tǒng)分析的思想把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論(如對(duì)策等)。這種研究方法最早是由美國(guó)舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授史提勒于80年代初提出來的，旨在為項(xiàng)目開發(fā)、企業(yè)營(yíng)銷等重大投資機(jī)決策進(jìn)行系統(tǒng)的分析論證。運(yùn)用這個(gè)方法，有利于對(duì)研究對(duì)象所處情景進(jìn)行系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，有助于制定發(fā)展戰(zhàn)略和計(jì)劃，以及與之相應(yīng)的發(fā)展計(jì)劃或?qū)Σ?。SWOT分析的結(jié)果視不同的研究對(duì)象和研究目的有不同的稱謂。在戰(zhàn)略研究中稱作戰(zhàn)略計(jì)劃；在發(fā)展研究中稱作發(fā)展對(duì)策；在市場(chǎng)研究中稱作市場(chǎng)對(duì)策；在管理咨詢中稱作管理對(duì)策等。姜濤(2005)[1]等指出在對(duì)某一對(duì)象進(jìn)行決策時(shí)，可通過調(diào)查將四個(gè)方面因素羅列出來，并依照一定的次序按矩陣形式排列，然后運(yùn)用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論和對(duì)策。唐韜智(2002)[2]也將SWOT分析的程序歸納為：明確目標(biāo)，確定分析對(duì)象，信息搜集與整理，進(jìn)行SWOT分析。而在SWOT分析中，首先要構(gòu)造SWOT矩陣，即按照各因素的重要程度進(jìn)行排序，將那些對(duì)發(fā)展有重大和長(zhǎng)期影響的因素有限排列，反之則做次要排列；其次進(jìn)行定量評(píng)估分析，即對(duì)列出因素按照其重要程度，分別確定一個(gè)加權(quán)系數(shù)，然后對(duì)其進(jìn)行逐項(xiàng)打分，并加權(quán)求和，以判斷其中的內(nèi)部?jī)?yōu)劣勢(shì)以及外部機(jī)會(huì)和威脅。章長(zhǎng)生等(2007)[3]，將MichaelE．Porter的“戰(zhàn)略輪盤”理論應(yīng)用于SWOT分析模型的構(gòu)建，并結(jié)合目前市場(chǎng)行情，對(duì)中小企業(yè)發(fā)展情況做出一定程度的分析，發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)的發(fā)展弊??；并結(jié)合SWOT分析方法，制定了適合中小企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃——SWOT分析模型和優(yōu)異發(fā)展戰(zhàn)略的選擇。韓曉靜(2006)[3]較詳細(xì)的闡述了層次分析法(AHP)以定性和定量分析相結(jié)合的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)用于SWOT分析決策中，可以彌補(bǔ)SWOT分析的缺少定量分析的缺陷。并在研究中以某企業(yè)為例，進(jìn)行了AHP—SWOT分析。SWOT分析法在其他領(lǐng)域的應(yīng)用G．Houben等(1999)[4]認(rèn)為，企業(yè)運(yùn)作的好壞，與除了與管理本身有關(guān)，還與很多內(nèi)部和外部的因素密切聯(lián)系。SWOT分析法能幫助企業(yè)很好的認(rèn)識(shí)各種內(nèi)外因素，能作為中小型企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃的有效工具。林振華(2004)[5]在其研究中，將用于企業(yè)的SWOT分析方法應(yīng)用于旅游業(yè)的規(guī)劃中，認(rèn)為SWOT分析在旅游業(yè)的應(yīng)用優(yōu)于傳統(tǒng)的規(guī)劃方法，且SWOT分析具有前瞻性、科學(xué)性和可操作性，使旅游規(guī)劃起到戰(zhàn)略規(guī)劃的作用。鄭彥(2006)[6]在其研究中根據(jù)世界糧農(nóng)組織(FAO)的數(shù)據(jù)報(bào)告，應(yīng)用SWOT分析法分析了中國(guó)的紅茶在國(guó)際市場(chǎng)的優(yōu)劣勢(shì)及機(jī)遇、威脅，最終得出結(jié)論認(rèn)為中國(guó)紅茶在國(guó)際上與咖啡等類似產(chǎn)品相比，不具有明顯優(yōu)勢(shì)，但是仍然有很好的機(jī)遇使中國(guó)紅茶能夠在國(guó)際市場(chǎng)上占有一席之地。江宏飛等(2007)[7]應(yīng)用SWOT分析法分析了我國(guó)紡織機(jī)械產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并根據(jù)分析結(jié)果，對(duì)促進(jìn)我國(guó)紡織機(jī)械產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了相應(yīng)的對(duì)策建議‰1，并在此基礎(chǔ)上分析了我國(guó)紡織機(jī)械產(chǎn)業(yè)面臨的新形勢(shì)。VolkerMauerhofer(2008)[8]認(rèn)為，在研究可持續(xù)發(fā)展中，SWOT分析法能有效的將環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)三者考慮進(jìn)去，并能在實(shí)際操作中通過SWOT分析找到影響發(fā)展的弊端所在。旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)研究（一）旅游業(yè)內(nèi)涵王大悟、魏小安(2000)[9]認(rèn)為“旅游業(yè)是滿足旅游者在旅游活動(dòng)中的行、游、食、住、購(gòu)、娛等各種需要，以提供旅游服務(wù)為主的綜合性產(chǎn)業(yè)，它由有關(guān)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)以及旅游相關(guān)的行業(yè)、部門等構(gòu)成，其中包括支撐旅游業(yè)生存和發(fā)展的基本行業(yè)，并涉及許多相關(guān)行業(yè)、部門、機(jī)構(gòu)及公共團(tuán)體?！崩钐煸?2003)[10]認(rèn)為“旅游業(yè)是以旅游者為對(duì)象，為其旅游活動(dòng)創(chuàng)造便利條件并提供其所需商品和服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)?！睆垵?2003)[11]認(rèn)為“旅游業(yè)有廣義和狹義之分。一般認(rèn)為，廣義的旅游業(yè)是指以旅游資源為憑借，以旅游設(shè)施為條件，通過提供以服務(wù)為主的旅游產(chǎn)品來滿足旅游者各種需要的綜合性產(chǎn)業(yè)。狹義的旅游業(yè)是指由與旅游活動(dòng)相關(guān)程度最為密切的三個(gè)部門，即旅行社業(yè)、旅游交通業(yè)和旅游飯店業(yè)所組成的行業(yè)?！甭糜螛I(yè)作用方金飛（2010）[12]認(rèn)為旅游業(yè)可以刺激人們的消費(fèi)，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展從而增加社會(huì)的就業(yè)率增加社會(huì)產(chǎn)值，增加國(guó)民收入。旅游業(yè)的發(fā)展是國(guó)家創(chuàng)外匯收入的一個(gè)無形的窗口。同時(shí)也推動(dòng)了運(yùn)輸業(yè)、建筑業(yè)的發(fā)展。闞如良、黃蓉、魯莉（2007）[13]認(rèn)為旅游業(yè)促進(jìn)了新農(nóng)村的建設(shè)，促進(jìn)了農(nóng)村生產(chǎn)的發(fā)展，改善了農(nóng)民的生活，促進(jìn)了農(nóng)村鄉(xiāng)風(fēng)文明的建設(shè)，促進(jìn)了農(nóng)村的村容整潔，還促進(jìn)了鄉(xiāng)村管理的民主。全銳，張宏程（2005）[14]認(rèn)為旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中產(chǎn)生了重大作用。它創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會(huì)，增加了外匯收入，擴(kuò)大了內(nèi)需，同時(shí)還促進(jìn)貧困地區(qū)脫貧致富。旅游業(yè)發(fā)展對(duì)策曹友情，吳優(yōu)，費(fèi)黎婭（2010）[15]認(rèn)為目前我國(guó)旅游業(yè)存在旅游方式單一化、旅游基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)處于無序競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)、不恰當(dāng)?shù)穆糜伍_發(fā)對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響日趨嚴(yán)重等問題，因此需要：1、加強(qiáng)困內(nèi)旅游業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施建設(shè)。2、旅游產(chǎn)品多樣化。3、充分利用經(jīng)濟(jì)、法律、行政手段，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)的宏觀調(diào)控。4、展現(xiàn)旅游業(yè)的人性與自然景觀。熊元彬，張文娟（2010）[16]通過研究發(fā)達(dá)國(guó)家可持續(xù)發(fā)展特點(diǎn)后，認(rèn)為可以通過借鑒其經(jīng)驗(yàn)實(shí)行以下方法來發(fā)展旅游業(yè)：1、科學(xué)制訂旅游規(guī)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。2、加強(qiáng)旅游業(yè)發(fā)展中的信息化建設(shè)。3、加強(qiáng)對(duì)旅游資源的管理。4、對(duì)社會(huì)全體公民沒立和實(shí)施旅游可持續(xù)發(fā)展教育計(jì)劃。5、完善旅游法律體系，以法律法規(guī)保障旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。6、制訂明確的旅游可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系。國(guó)內(nèi)外旅游循環(huán)經(jīng)濟(jì)研究國(guó)內(nèi)旅游循環(huán)經(jīng)濟(jì)的研究鄒統(tǒng)釬(2005)[17]提出了綠色工業(yè)旅游和綠色農(nóng)業(yè)旅游的可持續(xù)發(fā)展模式。李慶雷，明慶忠(2007)[18]指出旅游循環(huán)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行存在企業(yè)、區(qū)域和社會(huì)三個(gè)層面。發(fā)展旅游循環(huán)經(jīng)濟(jì)應(yīng)以旅游企業(yè)內(nèi)部循環(huán)為基礎(chǔ)，大力發(fā)展旅游企業(yè)內(nèi)部的微觀層面循環(huán)；加強(qiáng)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的耦合，積極拓展區(qū)域?qū)用娴闹杏^循環(huán)；利用旅游業(yè)的廣泛關(guān)聯(lián)性，爭(zhēng)取融入社會(huì)層面的宏觀循環(huán)。李豐生(2007)[19]從企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和區(qū)域三個(gè)層面出發(fā)，分別構(gòu)建了循環(huán)型旅游業(yè)的一般發(fā)展模式，并以桂林恭城紅巖為實(shí)證，論述了循環(huán)型旅游業(yè)在產(chǎn)業(yè)層面的具體模式。楊榮榮(2007)[20]在研究國(guó)內(nèi)循環(huán)經(jīng)濟(jì)評(píng)級(jí)指標(biāo)以及旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)的基礎(chǔ)上，結(jié)合黑龍江省旅游業(yè)的特點(diǎn)，構(gòu)建了黑龍江省旅游循環(huán)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系。國(guó)外旅游循環(huán)經(jīng)濟(jì)的研究R．itch．chie．J．R和Crouch．GI(2003)[21]提出了旅游目的地可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力模型，其中旅游資源的可持續(xù)利用與環(huán)境的保護(hù)是其指標(biāo)之一。C．Scotshafer等人(2001)[22]認(rèn)為旅游開發(fā)對(duì)旅游地當(dāng)?shù)厣鐣?huì)和生態(tài)系統(tǒng)的影響可以通過管理?xiàng)l件的改善、管理模式的改進(jìn)等加以降低。Rette，DweighttF等學(xué)者(1995)[23]對(duì)美國(guó)國(guó)家公園系統(tǒng)的遺產(chǎn)保護(hù)進(jìn)行了影響評(píng)價(jià)，并在量化的指標(biāo)基礎(chǔ)上進(jìn)行了評(píng)價(jià)體系的建構(gòu)。國(guó)內(nèi)外生態(tài)旅游研究國(guó)內(nèi)生態(tài)旅游研究呂永龍（1998）[24]闡述了生態(tài)旅游相對(duì)于傳統(tǒng)旅游的優(yōu)勢(shì)、生態(tài)旅游的發(fā)展政策、規(guī)劃原則、產(chǎn)業(yè)分布等問題，包含了生態(tài)旅游開發(fā)應(yīng)注意的各個(gè)方面，其系統(tǒng)性具有指導(dǎo)意義。白光潤(rùn)（2002）[25]：生態(tài)旅游是大眾參與的、普遍的，滿足生態(tài)體驗(yàn)需求的，以天然自然環(huán)境、人工自然環(huán)境及其相應(yīng)生態(tài)文化環(huán)境為對(duì)象的，促進(jìn)生態(tài)環(huán)境建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展的新型的旅游形式。郭舒（2002）[26]對(duì)生態(tài)旅游內(nèi)涵的定義存在泛化的現(xiàn)象進(jìn)行了分析，在此基礎(chǔ)上，作者給出的具有限定意義的定義是“生態(tài)旅游是指旅游者在追求生態(tài)體驗(yàn)的同時(shí)承擔(dān)生態(tài)責(zé)任的一種旅游活動(dòng)。王敬武（2005）[27]提出了一種新的思路，他認(rèn)為生態(tài)旅游理論不是以生態(tài)旅游概念作為核心概念的理論體系，而是研究一種類似于生態(tài)學(xué)中生態(tài)鏈的平衡關(guān)系及變化規(guī)律，旅游生態(tài)鏈?zhǔn)怯陕糜沃黧w、旅游客體、旅游媒體和環(huán)境四要素組成的。國(guó)外生態(tài)旅游研究美國(guó)學(xué)者賀茲特（1987）[28]最早提出“生態(tài)旅游”(ecologicaltourism)一詞，即提倡對(duì)當(dāng)?shù)匚幕c環(huán)境最小沖擊下，追求最大經(jīng)濟(jì)效益與游客最大滿足的旅游活動(dòng)，他認(rèn)為“負(fù)責(zé)任的旅游(responsibletourism)”、“替選旅游(a1temativetourism)”應(yīng)包括以下幾方面：(1)對(duì)環(huán)境影響最??；(2)對(duì)當(dāng)?shù)匚幕畲蟮淖鹬兀?3)讓當(dāng)?shù)鼐用竦玫阶畲髮?shí)惠；(4)讓旅游活動(dòng)參與者得到最大限度的滿意。倫?。╒alentine）（1997）[29]從4個(gè)方面界定生態(tài)旅游：(1)相對(duì)沒有受干擾的自然區(qū)域?yàn)榛A(chǔ)；(2)不會(huì)導(dǎo)致環(huán)境破壞和環(huán)境質(zhì)量下降，在生態(tài)上是可持續(xù)的；(3)對(duì)自然旅游區(qū)的持續(xù)保護(hù)和管理有直接貢獻(xiàn)；(4)有一個(gè)充分適宜的管理制度。評(píng)述步入21世紀(jì)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們物質(zhì)、文化、精神追求的不斷提升，旅游業(yè)這一項(xiàng)以文化教育交流為基礎(chǔ)，涉及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治等方面的綜合性大眾社會(huì)活動(dòng)越來越受歡迎。各國(guó)已很重視旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)地位，旅游業(yè)已成為全球最大的經(jīng)濟(jì)行業(yè)，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中扮演著越來越突出的角色。但與此同時(shí)，旅游業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)的內(nèi)外在問題也不斷曝露。上面我們通過對(duì)旅游業(yè)的內(nèi)涵、作用、對(duì)策的研究以及對(duì)國(guó)內(nèi)外的旅游循環(huán)經(jīng)濟(jì)和生態(tài)經(jīng)濟(jì)等最新旅游業(yè)發(fā)展及研究方向的文獻(xiàn)研究，可以了解到目前旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)及其發(fā)展方向。通過對(duì)SWOT分析法的理論分析及其在其他領(lǐng)域的應(yīng)用我們可以將其應(yīng)用在旅游業(yè)。接下來我們可以在分析旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，通過SWOT分析法分析旅游業(yè)發(fā)展存在的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并進(jìn)一步嘗試提出相應(yīng)的發(fā)展策略，從而為促進(jìn)烏鎮(zhèn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供參考。參考文獻(xiàn)[1]姜濤，姜梅．淺議SWOT法在中國(guó)城市規(guī)劃戰(zhàn)略分析的應(yīng)用[J]．現(xiàn)代城市研究，2005，(12)：5l-61.[2]唐韜智．競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的SWOT分析法與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇[J]．情報(bào)雜志，2002，21(3)：36-37.[3]章長(zhǎng)生，周永生，趙德森．基于SWOT分析模型的中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略[J]．中園集體經(jīng)濟(jì)，2007，(12)：15-17.[4]G．Houben，K．Lenie，K．Vanhoof.Aknowledge-basedSWOT-analysissystemasaninstrumentforstrategicplanninginsmallandmediumsizedenterprises[J]．DecisionSupportSystems，1999，(26)：125-135.[5]林振華．旅游規(guī)劃中的SWOT分析[J]．林業(yè)調(diào)查規(guī)劃，2004，29(1)：64-69.[6]鄭彥．對(duì)紅茶國(guó)際市場(chǎng)的SWOT分析[J]．茶葉經(jīng)濟(jì)信息，2006，(4).[7]江宏飛，周偉．新時(shí)期我國(guó)紡織機(jī)械產(chǎn)業(yè)的SWOT分析及對(duì)策[J]．紡織器材，2007，34增刊：68-72.[8]VolkerMauerhofer．3-DSustainability：AnapproachforprioritysettinginsituationofconflictingintereststowardsaSustainableDevelopment[J]．EcologicalEconomic，2008，(64)：496-506．[9]王大悟,魏小安.新編旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].上海：上海人民出版社，2000.[10]李天元.旅游學(xué)概論[M].天津：南開大學(xué)出版社，2003.[11]張濤.旅游業(yè)內(nèi)部支柱性行業(yè)構(gòu)成辨析[J].旅游學(xué)刊，2003,18（4）：24-29.[12]方金飛.淺談旅游業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用[J].中國(guó)商貿(mào)，2010，（19）：161.[13]闞如良、黃蓉、魯莉.旅游業(yè)促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的作用與對(duì)策[J].生態(tài)經(jīng)濟(jì)，2007，（9）：120-122.[14]全銳，張宏程.旅游業(yè)的特征及其在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用[J].商業(yè)研究，2005，（2）：174-175.[15]曹友情，吳優(yōu)，費(fèi)黎婭.我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策[J].湖南農(nóng)機(jī)，2010，37（4）：127.[16]熊元彬，張文娟.發(fā)達(dá)國(guó)家旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的特點(diǎn)及對(duì)中國(guó)的啟示[J].生態(tài)經(jīng)濟(jì)，2010，（4）：100-103.[17]鄒統(tǒng)釬.綠色旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式與運(yùn)行機(jī)制[J].中國(guó)人口資源與環(huán)境，2005,15（4）：43-47.[18]李慶雷，明慶忠.旅游循環(huán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本模式[J].社會(huì)科學(xué)家，2007，（5）：130-132.——以恭城紅巖為例[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2007,(12)：174-176.[20]楊榮榮.黑龍江省旅游循環(huán)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(ji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