年中總結(jié)及下半年計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)范本（5篇）

第22頁(yè)共22頁(yè)年中總結(jié)及下半年計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)范本年中總結(jié)及下半年計(jì)劃1時(shí)光飛逝，____年已經(jīng)過(guò)去了一多半，為了踏踏實(shí)實(shí)做好今后的工作，回頭審視已經(jīng)走過(guò)的路，只有勤于總結(jié)、善于總，才能在總結(jié)中升華自己。一、回顧____年上半年我的工作、學(xué)習(xí)情況1、____年____月初我來(lái)到四川____項(xiàng)目部任職測(cè)量員，在工作崗位上我認(rèn)真做好本職工作，審核設(shè)計(jì)圖紙，整理測(cè)量資料。2、在工程前期，工程科長(zhǎng)帶領(lǐng)我們符合設(shè)計(jì)院給水準(zhǔn)點(diǎn)和高級(jí)導(dǎo)線點(diǎn),同時(shí)在____科長(zhǎng)和____科長(zhǎng)引導(dǎo)下，我不斷細(xì)化測(cè)量工作，最終確保工程質(zhì)量。在此過(guò)程中，我不但熟練了測(cè)量軟件的操作，而且深深的感受到了工作要細(xì)致入微，測(cè)量工作容不得半點(diǎn)馬虎。（2）在施工方面，我還有許多地方需要學(xué)習(xí)。在工作過(guò)程中，通過(guò)計(jì)算與實(shí)體工程對(duì)比更加全面準(zhǔn)確地計(jì)算工程量，準(zhǔn)確地放樣,作為測(cè)量員的我,結(jié)合施工規(guī)范和圖紙強(qiáng)化自己的計(jì)算能力和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力。3、為了不斷提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，在____年年初我報(bào)考并通過(guò)了全國(guó)質(zhì)檢員考試，為以后發(fā)展積蓄了力量。1、以百倍的熱情投入到工作當(dāng)中，對(duì)待工作一絲不茍，實(shí)事求是，認(rèn)真完成本職工作，不斷深化學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，使自己有質(zhì)的飛躍。做好____工程的測(cè)量工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)化。2、努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，夯實(shí)基礎(chǔ)，在工作中學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。3、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。年中總結(jié)及下半年計(jì)劃2____年，____公司在集團(tuán)人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)公司全年工作思路和計(jì)劃，有序的開(kāi)展了各項(xiàng)人事工作，現(xiàn)將____公司上半年人事工作及下半年主要工作計(jì)劃匯報(bào)如下：一、上半年工作情況1、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作，今年，____公司按照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求，結(jié)合目前____公司實(shí)際，制定出____年公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，并在今年上半年工作中逐步進(jìn)行開(kāi)展實(shí)施：二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，今年，____公司為進(jìn)一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平，結(jié)合實(shí)際工作需要，組織了財(cái)會(huì)知識(shí)、技術(shù)評(píng)定、電工業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。2、加強(qiáng)檔案管理經(jīng)過(guò)____年多的運(yùn)營(yíng)管理，人員更替之后，____公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理，由于部分人員是從其他公司調(diào)入，沒(méi)有在____公司預(yù)留相關(guān)資料，造成在工作中的不便，____年____月，____公司人力資源部對(duì)現(xiàn)有人員檔案進(jìn)行了梳理和規(guī)整，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對(duì)電子檔案進(jìn)行了修改和細(xì)化，方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理。3、嚴(yán)格加班管理____年，國(guó)家實(shí)行新的休假制度，上半年共有____個(gè)月涉及到法定假日的加班，依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的要求，____公司設(shè)定了加班申報(bào)表及明細(xì)表，對(duì)因工作需要加班的情況申報(bào)明細(xì)到人，嚴(yán)格加班管理申報(bào)程序，逐級(jí)審批，做到先申請(qǐng)后加班，經(jīng)批準(zhǔn)后加班，不是法定假日不計(jì)入加班。并對(duì)日?？记诠芾砑右砸?guī)范，同時(shí)做好檢查工作。____年恰逢新《勞動(dòng)合同法》開(kāi)始實(shí)施，新法的條款和內(nèi)容社會(huì)各界理解不一，而____公司原有合同在____年____月____日全部到期，在這種不利情況下，____公司依據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持，避開(kāi)現(xiàn)有新法條款上有異議條目，與所有員工及時(shí)簽訂了勞動(dòng)合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運(yùn)營(yíng)做好基礎(chǔ)工作。二、下半年工作計(jì)劃：1、實(shí)行軟件化管理員工檔案，以便各類(lèi)數(shù)據(jù)的及時(shí)更新，查詢(xún)，提醒。____公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在____人左右，人員資料多而雜，各種檔案具體情況均依賴(lài)人事工作人員的人工記憶，各種表格交錯(cuò)互立，現(xiàn)雖將各類(lèi)資料匯總，但信息更新慢，錯(cuò)漏多，沒(méi)有各種資料如合同到期、員工生日、職稱(chēng)資料等的提醒，各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)也依賴(lài)于手工，給日常工作帶來(lái)不小的困難，引入檔案軟件進(jìn)行管理，可以讓人事工作人員快速準(zhǔn)確掌握各類(lèi)信息，同時(shí)便于各類(lèi)資料的及時(shí)更新。2、進(jìn)一步加強(qiáng)考勤管理，對(duì)各類(lèi)請(qǐng)假、加班的審批程序及手續(xù)進(jìn)行檢查規(guī)范。3、____公司現(xiàn)行績(jī)效工資各收費(fèi)站自行測(cè)算的模式已經(jīng)進(jìn)行一年，下半年將對(duì)各收費(fèi)站的績(jī)效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查，盡可能杜絕錯(cuò)漏現(xiàn)象。4、做好全年的職稱(chēng)評(píng)審工作，我公司今年有參加教授級(jí)高工、高級(jí)工程師、工程師等的評(píng)審人員，部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進(jìn)行初級(jí)評(píng)審，今年的職稱(chēng)評(píng)審工作任務(wù)較重。5、繼續(xù)完善培訓(xùn)工作，設(shè)立初步培訓(xùn)計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)模式，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)。年中總結(jié)及下半年計(jì)劃3每當(dāng)靜下來(lái)想一想，盤(pán)點(diǎn)自己一天、甚至是一周的收獲時(shí)，總覺(jué)往事不堪回首。每天除了踏踏實(shí)實(shí)上了幾節(jié)課，批改學(xué)生的作業(yè)，再無(wú)什么可以盤(pán)點(diǎn)。期末已至，細(xì)細(xì)搜索，寥寥數(shù)語(yǔ)，算是給自己一個(gè)交代，也算又完成一次作業(yè)。從學(xué)生時(shí)代算起，我就膜拜那些我的把課上的有聲有色的老師。膜拜他們能把數(shù)學(xué)例題講成情景劇;能把重難點(diǎn)形象的比喻成身邊的小事讓學(xué)生在趣味中理解，讓知識(shí)嫁接成為一個(gè)個(gè)情景串，讓知識(shí)趣味化的同時(shí)達(dá)到了系統(tǒng)化提綱挈領(lǐng)式……作為一名數(shù)學(xué)老師，課堂教學(xué)我始終把有趣、有效、有廣度、有深度作為自己的追求目標(biāo)，因此，課堂上力求使自己的課堂語(yǔ)言趣味化，課堂實(shí)例生活化、知識(shí)教學(xué)系統(tǒng)化、課下作業(yè)精簡(jiǎn)化。認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，抓實(shí)走穩(wěn)每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，不留教學(xué)后遺癥。如督促學(xué)生及時(shí)整改錯(cuò)題，查漏補(bǔ)缺作業(yè)。每天午后靜悄悄時(shí)間，孩子們除了讀書(shū)可以在此時(shí)集中改正錯(cuò)題，這個(gè)時(shí)間老師有空孩子也有空，不必考慮教學(xué)任務(wù)也不必考慮是否會(huì)耽誤其他學(xué)生的學(xué)習(xí)、思維。整體來(lái)說(shuō)我班的孩子成績(jī)還可以，平均成績(jī)____分，最低分____分，雖然成績(jī)不是最棒的，但充分說(shuō)明了基礎(chǔ)知識(shí)孩子已經(jīng)掌握。說(shuō)到錯(cuò)誤，讓我不禁想到了自己的研究院，本學(xué)期確立了自己的努力方向，上好課的同時(shí)致力于分析學(xué)生錯(cuò)誤原因，錯(cuò)誤是我們身邊取之不盡用之不竭的第一手資料。我和辦公室的同事們初步確定分章節(jié)、分知識(shí)點(diǎn)搜集、總結(jié)學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中的易錯(cuò)點(diǎn)、易錯(cuò)題并分析出錯(cuò)原因;同時(shí)有針對(duì)性進(jìn)行聚焦練習(xí)。逐步教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)聽(tīng)課，帶著思考聽(tīng)課，使學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)明確化具體化有針對(duì)性。學(xué)生聽(tīng)課效果有了明顯提高。每到章節(jié)復(fù)習(xí)時(shí)學(xué)生總能很自然的找到自己什么樣的題，哪個(gè)知識(shí)點(diǎn)還沒(méi)有學(xué)會(huì)。也算是本學(xué)期自己教學(xué)上的一點(diǎn)收獲吧!教書(shū)育人是教師的天職。在教好課的同時(shí)，必須做好育人工作。同時(shí)向?qū)W習(xí)型教師努力，切實(shí)做好教研工作，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)。注意團(tuán)結(jié)同志，依靠團(tuán)隊(duì)的力量，大家的智慧，互督促，同進(jìn)步。相信，我的未來(lái)不是夢(mèng)，我們的明天會(huì)更好。年中總結(jié)及下半年計(jì)劃4____年上半年，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)為指導(dǎo)，以推進(jìn)全市墻體材料革新和“禁實(shí)、限粘”為主線，按照“審時(shí)度勢(shì)、依法行政”的總體思路，認(rèn)真履行管理職責(zé)，強(qiáng)化協(xié)調(diào)服務(wù)，立足本市實(shí)際，務(wù)實(shí)工作，完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：第一，堅(jiān)持以“禁實(shí)”工作為重點(diǎn)，繼續(xù)推進(jìn)粘土類(lèi)墻材企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)工作力度，積極宣傳國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策和相關(guān)的法律法規(guī)，引導(dǎo)企業(yè)積極轉(zhuǎn)型新型墻體材料的生產(chǎn)，不要繼續(xù)盲目擴(kuò)大粘土類(lèi)墻材的生產(chǎn)能力，使企業(yè)明確下一步的發(fā)展方向。第二，堅(jiān)持規(guī)范管理與示范引導(dǎo)，推進(jìn)新墻材生產(chǎn)應(yīng)用的健康發(fā)展，城市規(guī)劃區(qū)“禁實(shí)、禁粘”工作成效顯著。以國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)為指導(dǎo)，進(jìn)一步明確了新建和現(xiàn)有混凝土磚企業(yè)申請(qǐng)新型墻體材料產(chǎn)品認(rèn)定的必備條件和管理要求。截止____月底，全市共有____家企業(yè)通過(guò)省級(jí)認(rèn)定，產(chǎn)能基本滿足市規(guī)劃區(qū)內(nèi)建筑市場(chǎng)需求。____年上半年，市區(qū)在建、竣工項(xiàng)目____個(gè)，建筑面積____萬(wàn)㎡，除____年遺留工程外，均使用新型墻材。全市“禁用”目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，建筑節(jié)能工作全面開(kāi)展。二、____年上半年工作中存在的主要問(wèn)題：通過(guò)六個(gè)月的努力，我們____年的墻材革新與建筑節(jié)能管理工作取得了一定成績(jī)，但距上級(jí)要求仍有差距，在推廣新墻材和節(jié)能建筑工作中存在著一些困難，還有不少薄弱環(huán)節(jié)和亟待解決的問(wèn)題。主要表現(xiàn)為：（一）部分建設(shè)、開(kāi)發(fā)及施工單位對(duì)粘土類(lèi)墻材、制品危害性認(rèn)識(shí)不足，新型墻材市場(chǎng)發(fā)展不平衡，墻改工作中缺乏必要的監(jiān)管措施。（二）建筑節(jié)能設(shè)計(jì)專(zhuān)篇不完整、深度不夠，熱工計(jì)算書(shū)不規(guī)范，施工圖漏報(bào)審現(xiàn)象依然存在。（三）專(zhuān)項(xiàng)基金征管不到位，新型墻材專(zhuān)項(xiàng)基金收繳率偏低，實(shí)際征收中存在打欠條現(xiàn)象。（四）地方節(jié)能配套措施有待進(jìn)一步健全。目前，既有建筑節(jié)能改造、經(jīng)濟(jì)激勵(lì)等環(huán)節(jié)還缺乏系統(tǒng)、全面、強(qiáng)有力的地方性政策來(lái)支持和保障。三、____年下半年工作計(jì)劃（一）、堅(jiān)持以國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)，宣傳、引導(dǎo)、監(jiān)管、服務(wù)為手段，積極發(fā)展新墻材企業(yè)。規(guī)范管理，加大專(zhuān)項(xiàng)基金的征收力度和使用效率，使我市的墻改工作上一個(gè)新的臺(tái)階。（二）、加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向，加大科研開(kāi)發(fā)力度。在全面完成國(guó)家和省市規(guī)定的“禁實(shí)、限粘”目標(biāo)的基礎(chǔ)上，加大科研開(kāi)發(fā)力度。學(xué)習(xí)外地的成熟經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)和扶持新型墻材示范企業(yè)。鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)發(fā)高性能的節(jié)能保溫新型墻體材料，加快利用固體廢物生產(chǎn)新型墻體材料的新技術(shù)、新工藝和新設(shè)備推廣步伐，發(fā)展非粘土承重墻材及其產(chǎn)品系列化、配套化的開(kāi)發(fā)應(yīng)用等，提高我市新墻材的檔次品位。（三）、切實(shí)采取有力措施，保證專(zhuān)項(xiàng)基金征收及反退工作有力開(kāi)展。為強(qiáng)化規(guī)范新型墻體材料專(zhuān)項(xiàng)基金征收及返退工作管理，做到公開(kāi)、公正、公平、及時(shí)地征收及返退新墻材專(zhuān)項(xiàng)基金，我們將進(jìn)一步規(guī)范具體要求，為建設(shè)單位做好服務(wù)工作。1、加強(qiáng)信息管理。實(shí)行樂(lè)陵市墻改辦專(zhuān)項(xiàng)基金管理信息管理，把工程項(xiàng)目信息、專(zhuān)項(xiàng)基金預(yù)收款、墻材備案及產(chǎn)品流向情況、返退申請(qǐng)受理、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收記錄新墻體應(yīng)用比例和核定返退金額等采取系統(tǒng)化管理。各新墻材備案企業(yè)每月把產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)量、購(gòu)貨單位（建設(shè)工程）等流向情況按實(shí)上報(bào)市墻改辦，在基金返退時(shí)核對(duì)，新墻材數(shù)量與生產(chǎn)單位不相符的一律不退墻改基金，切實(shí)保證“專(zhuān)項(xiàng)基金”收足、收好、退足、退好、用好，充分發(fā)揮“專(zhuān)項(xiàng)基金”的調(diào)控作用，進(jìn)一步提高新型墻材的推廣使用。2、加強(qiáng)新型墻材、節(jié)能產(chǎn)品及建筑節(jié)能工程監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)墻體材料及節(jié)能產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管，特別是備案產(chǎn)品的監(jiān)管力度，從源頭上控制備案產(chǎn)品的流向，嚴(yán)格查處不合格的墻體材料，防止弄虛作假現(xiàn)象發(fā)生。在現(xiàn)階段重點(diǎn)是對(duì)違規(guī)使用粘土制品的（包括圍墻、臨時(shí)建筑），按規(guī)定進(jìn)行行政處罰。（四）、加大建制鎮(zhèn)“禁實(shí)”工作力度，全市“禁實(shí)”工作，由城市向農(nóng)村逐步推進(jìn)。為加快農(nóng)村新型墻材的推廣和應(yīng)用，要深入農(nóng)村調(diào)查、研究，結(jié)合實(shí)際情況制定以村鎮(zhèn)民房新墻材試點(diǎn)為切入點(diǎn)，采取政策扶持、經(jīng)濟(jì)杠桿調(diào)節(jié)、輿論宣傳引導(dǎo)等措施，充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民參與墻改的積極性。（五）、進(jìn)一步健全和完善建筑節(jié)能的設(shè)計(jì)審查、驗(yàn)收、備案等制度及節(jié)能材料、產(chǎn)品、設(shè)備的認(rèn)定檢測(cè)和公示制度等系列配套政策;所有新建公、民用建筑必須經(jīng)過(guò)節(jié)能審查和節(jié)能專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收。（六）、進(jìn)一步加快推進(jìn)既有建筑節(jié)能改造。一是按照國(guó)家、省建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)有改造必要性、可行性，改造收益大于改造成本的建筑，在充分考慮各方利益的前提下，有步驟分期分批進(jìn)行改造。二是充分調(diào)研，有計(jì)劃地選擇、鼓勵(lì)條件成熟的既有公建作為改造試點(diǎn)，并適時(shí)加以全面推廣。（七）、加大閉合監(jiān)管力度，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)新建建筑嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)管。一是繼續(xù)強(qiáng)化開(kāi)工前、施工過(guò)程及竣工驗(yàn)收的監(jiān)督管理;強(qiáng)化對(duì)各個(gè)工程項(xiàng)目施工過(guò)程中建筑節(jié)能實(shí)施情況的監(jiān)督;強(qiáng)化對(duì)節(jié)能重要部位實(shí)施情況的監(jiān)督抽查和專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收;強(qiáng)化對(duì)建筑節(jié)能技術(shù)產(chǎn)品的監(jiān)督抽檢。確保新建建筑嚴(yán)格按節(jié)能設(shè)計(jì)新標(biāo)準(zhǔn)建造。二是加大對(duì)全市在建項(xiàng)目的節(jié)能查驗(yàn)工作。借鑒先進(jìn)市區(qū)項(xiàng)目責(zé)任到人的經(jīng)驗(yàn)，將全市在建項(xiàng)目責(zé)任到人，分區(qū)管理，逐步向建制鎮(zhèn)深化，全面促進(jìn)墻材革新與建筑節(jié)能管理工作的開(kāi)展。同時(shí)，按照____月份全省認(rèn)定產(chǎn)品會(huì)議精神，加大對(duì)各新墻材與建筑節(jié)能新技術(shù)產(chǎn)品的市場(chǎng)監(jiān)管力度，對(duì)各認(rèn)定企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行巡查、抽檢，對(duì)使用認(rèn)定產(chǎn)品的項(xiàng)目進(jìn)行檢查和產(chǎn)品抽查，連續(xù)兩次抽檢不合格的產(chǎn)品，向上級(jí)有關(guān)主管部門(mén)建議吊銷(xiāo)其認(rèn)定證書(shū)，逐出我市建筑市場(chǎng)。（八）、新建項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施“禁實(shí)”與建筑節(jié)能公示制的基礎(chǔ)上，全面開(kāi)展房屋銷(xiāo)售節(jié)能措施明示制度，使我們對(duì)工程建設(shè)全過(guò)程節(jié)能監(jiān)管力度進(jìn)一步加強(qiáng)。（九）、加大政策宣傳與宣傳教育工作力度。第二，在培訓(xùn)方面，有組織、有計(jì)劃地對(duì)建設(shè)開(kāi)發(fā)、施工、監(jiān)理等工程技術(shù)人員分期分批進(jìn)行再培訓(xùn)，認(rèn)真組織宣貫節(jié)能政策標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)建筑節(jié)能技術(shù)性較強(qiáng)的特點(diǎn)，采取多種方式，結(jié)合專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育，將節(jié)能知識(shí)全面灌輸?shù)矫總€(gè)技術(shù)人員，使他們自覺(jué)把節(jié)能技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)到工作中。以上就是我們對(duì)____年上半年工作的簡(jiǎn)單總結(jié)和____年下半年的工作計(jì)劃。在今年下半年，我們將在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)堅(jiān)持以國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)為指導(dǎo)，以推進(jìn)全市墻體材料革新和“禁實(shí)、限粘”為主線，立足實(shí)際，努力開(kāi)創(chuàng)我市墻改工作的新局面。年中總結(jié)及下半年計(jì)劃5今年已經(jīng)過(guò)半，散裝事業(yè)部物資科嚴(yán)格按照公司年初會(huì)議提出的控制好物資集中采購(gòu)和降低成本的要求和思路，積極推動(dòng)ERP軟件升級(jí)工作，認(rèn)真落實(shí)利庫(kù)事宜。在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在朋友們的通力協(xié)作中，我們按照公司高起點(diǎn)、高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的要求，今年上半年基本完成生產(chǎn)任務(wù)。現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、工作成績(jī)（一）在公司物資管理上，我們嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃，以公司質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，不斷規(guī)范物資管理程序;有效控制物資儲(chǔ)備定額，建立自上而下的責(zé)任制;從物資驗(yàn)收入庫(kù)、登記上帳、儲(chǔ)存管理到發(fā)放使用、盤(pán)存報(bào)表等都程序化，圓滿完成了生產(chǎn)計(jì)劃賦于我們的物資收發(fā)任務(wù)。（三）對(duì)機(jī)加工、結(jié)構(gòu)、裝配三個(gè)重點(diǎn)生產(chǎn)車(chē)間庫(kù)房物資的分類(lèi)、存放、堆碼、標(biāo)識(shí)，貨物的進(jìn)出庫(kù)以及盤(pán)存、庫(kù)房安全等作了系統(tǒng)的管理。為加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)工作的各項(xiàng)職能管理，明確職責(zé)，使物資貯存管理能夠切實(shí)到位，以提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平和工作效率。我們依據(jù)公司《工作績(jī)效考核辦法》，制訂了《倉(cāng)儲(chǔ)管理考核辦法》，對(duì)崗位職責(zé)、勞動(dòng)紀(jì)律、質(zhì)量信息等作了進(jìn)一步的規(guī)范。（四）安全保衛(wèi)是我們完成目標(biāo)任務(wù)第一保障。配套和成品的儲(chǔ)存安全是公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的生命，我們始終把安全置于第一位，防范為主，警鐘長(zhǎng)鳴，建立健全安全保衛(wèi)制度，____小時(shí)安排人員值守，定職定責(zé)，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)處理，積極配合公司全?？频墓芾砉ぷ?，實(shí)抓狠抓，堅(jiān)決杜絕了安全事故的發(fā)生。（五）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。上半年我們實(shí)現(xiàn)了工作任務(wù)有請(qǐng)示安排，執(zhí)行過(guò)程有規(guī)范記錄，完成任務(wù)有總結(jié)檢查，針對(duì)崗位分散的特殊情況，物資科管理人員經(jīng)常召開(kāi)工作分析會(huì)。二、存在的問(wèn)題半年來(lái)，物資科全體員工在學(xué)習(xí)工作中逐步成長(zhǎng)，但我們清楚自身還有很多不足，感受到業(yè)務(wù)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、組織管理能力等都有待加強(qiáng)，與工作崗位的需要、領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定的差距，是今后需要強(qiáng)化和努力的方向。我們將力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我科進(jìn)行指導(dǎo)。（一）自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，逐步提高員工的科技理論水平和業(yè)務(wù)能力。加強(qiáng)員工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)，確保公司ERP軟件有序?qū)嵤＃ǘ┘訌?qiáng)員工的責(zé)任心，不推托工作，不推卸責(zé)任，困難面前勇于承擔(dān)，在不斷磨礪中成長(zhǎng)。堅(jiān)持完成各項(xiàng)工作，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，點(diǎn)滴實(shí)踐中完善自己。三、下半年工作思想1、在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司制定的年度目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)于生產(chǎn)一線的意識(shí)，更好的為各車(chē)間服務(wù)。2、按照公司質(zhì)量管理方針及ERP管理的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范落實(shí)本部門(mén)的崗位職責(zé)、物資管理、勞動(dòng)紀(jì)律及利庫(kù)等目標(biāo)任務(wù)。加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)，建立一支清正廉潔、敬業(yè)高效的物資管理隊(duì)伍。3、加大對(duì)備品備件采購(gòu)供應(yīng)管理力度，把牢進(jìn)貨計(jì)劃關(guān)和質(zhì)量關(guān)，杜絕無(wú)計(jì)劃不審批進(jìn)貨、超計(jì)劃和重復(fù)進(jìn)貨，嚴(yán)格控制物資儲(chǔ)備定額。4、加強(qiáng)部門(mén)人員業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)工作。5、強(qiáng)化部門(mén)內(nèi)部崗位責(zé)任、勞動(dòng)紀(jì)律、考核制度等日常工作的全方位管理。提高安全保衛(wèi)防患意識(shí)，始終把安全置于第一位，堅(jiān)決杜絕安全事故的發(fā)生。6、下半年，我們將一如既往，繼續(xù)認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)，完善管理制度，做好為生產(chǎn)一線的服務(wù)工作。積極探討物資供應(yīng)路子，不斷完善公司物資供應(yīng)的規(guī)范管理。努力降低生產(chǎn)成本，充分利用物資管理軟件，形成新的庫(kù)管體系。相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們一定會(huì)振奮精神、堅(jiān)定信心、銳意進(jìn)取、團(tuán)結(jié)互助。圓滿完成年各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展盡自己微薄之力。年中總結(jié)及下半年計(jì)劃6在這半年中我們成功的舉辦了技能大賽，又在董事長(zhǎng)你好，家人這簡(jiǎn)單的幾個(gè)字中感到了與客人之間的親切感。一，前臺(tái)接待：前臺(tái)是酒店的形象窗口，嚴(yán)格要求儀容儀表，不僅是對(duì)客人的尊重也代表酒店的形象，接待服務(wù)作為工作重點(diǎn)，認(rèn)真做好預(yù)定，通過(guò)合理排房，提高入住率，熱情滿意的服務(wù)，接待好每一位客人，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)，留住到酒店的每一位客人。并能感覺(jué)到我們的服務(wù)宗旨，入住好如家享受如家的感覺(jué)。接待團(tuán)隊(duì)是文化路店的一大特色，團(tuán)隊(duì)接待不好會(huì)造成很大影響，所以我們對(duì)團(tuán)隊(duì)接待認(rèn)真負(fù)責(zé)，每次根據(jù)店長(zhǎng)下達(dá)的團(tuán)隊(duì)接待通知單，提前控制房態(tài)，及時(shí)告知預(yù)定中心近期的房態(tài)情況，合理排房。讓團(tuán)隊(duì)客人入住滿意。值班經(jīng)理是承上啟下的作用，配合和執(zhí)行店長(zhǎng)交代的其他工作。二，班組管理加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高前臺(tái)的接待能力，特別是新員工的培訓(xùn)，在日常工作中我們注意到新員工操作過(guò)程中服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付，但靈活性的服務(wù)相對(duì)缺乏，今年我部門(mén)嚴(yán)格按照年培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)，并分階段對(duì)新員工進(jìn)行進(jìn)行考核，同時(shí)加強(qiáng)崗上實(shí)際操作培訓(xùn)，使前臺(tái)能夠?qū)W以致用，遇到大型接待任務(wù)，我們盡量用最短的時(shí)間給客人登記入住，包括整個(gè)行之有效的報(bào)道流程及與會(huì)務(wù)組之間的配合，前廳部的所有人員都知道只有不斷地充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題反饋信息，共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整，以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。三，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)下半年的工作有以下主要計(jì)劃：1、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量2、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動(dòng)性3、“硬件”不足“軟件”補(bǔ)，通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足4、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳5、加大節(jié)約能耗，防火防盜等安全防范工作年中總結(jié)及下半年計(jì)劃7在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉(cāng)儲(chǔ)工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結(jié)、（一）抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)、1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)，提高政治素質(zhì)、主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識(shí)，以求不斷提高自身素、（二）強(qiáng)化工作職能，搞好成品管理、1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫(kù)、出庫(kù)、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、2、當(dāng)班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫(kù)及準(zhǔn)確及時(shí)入庫(kù)、3、物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性、4、報(bào)表制作，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己最大能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、5、做好倉(cāng)庫(kù)管理工作，盡可能將庫(kù)內(nèi)打并整潔，及時(shí)除理爛袋，根據(jù)情況整理庫(kù)房，并積極向5S管理靠近、三、存在問(wèn)題及明年工作計(jì)劃辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對(duì)自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服、我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭(zhēng)取參加各類(lèi)培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺(tái)階;三是賬目方面，我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備、面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員、現(xiàn)在的成品管理還存在一下問(wèn)題：1、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來(lái)了極為滯后的不利因素、2、市場(chǎng)信息收集不夠詳細(xì)、比如硅法發(fā)貨，在無(wú)法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應(yīng)提供一定的客戶(hù)要求信息，以便合理存放、3、相關(guān)部門(mén)對(duì)質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng)，甚至有妥協(xié)的味道、不合格品怎能熟視無(wú)睹，還沒(méi)有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請(qǐng)，萬(wàn)萬(wàn)不能、4、外購(gòu)料管理力度不夠、到現(xiàn)在為止，還沒(méi)有一套接受的品質(zhì)指標(biāo)，什么指標(biāo)該接收，什么指標(biāo)不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫(kù)帶來(lái)了一定的隱患，也希望不要為外購(gòu)料加上太多的朦朧意味、希望以上問(wèn)題能夠引起相關(guān)注意，困難是絆腳石，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更應(yīng)該學(xué)會(huì)改進(jìn)不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會(huì)再嶄新姿。年中總結(jié)及下半年計(jì)劃8因?yàn)槲以诨丶宜X(jué)睡得很晚，導(dǎo)致在上班時(shí)間總是迷迷糊糊，一天下來(lái)都不知道自己做了些什么，有好幾次送錯(cuò)了文件，暈暈乎乎在做整天的工作。我一直想改變這樣的狀況，但是公司的事情我從來(lái)沒(méi)有理出頭緒，因此總是加班到很晚，第二天的狀態(tài)就下降，這樣周而復(fù)始，就像是沒(méi)有盡頭一樣。還在同時(shí)幫我分擔(dān)了一部分，告訴我安排工作的技巧，讓我在上半年的后面一段時(shí)光理順了手里的事情，完成自己的任務(wù)，工作時(shí)的情況有所轉(zhuǎn)變。在其他方面在于我對(duì)于工作上的一些知識(shí)還需要學(xué)習(xí)，因此總是會(huì)拖時(shí)間，所以我需要耗費(fèi)很長(zhǎng)一段時(shí)間學(xué)習(xí)新的知識(shí)，好處是在第二次就不用重新學(xué)了。而我在工作中大部分都是一些重復(fù)的工作，簡(jiǎn)單枯燥，讓我在規(guī)定的時(shí)間將任務(wù)匆匆的完成。在上半年的工作中雖然趕在最后的時(shí)限交了任務(wù)，但是我也明白不能再繼續(xù)下去了，而且學(xué)習(xí)到的知識(shí)不用的話就會(huì)遺忘，所以在____年的下半年中，我要做好自己的個(gè)人計(jì)劃，而不是像上半年一樣隨波逐流。首先就是將自己的工作狀態(tài)調(diào)整過(guò)來(lái)，在工作不要繼續(xù)犯一些不該犯的錯(cuò)誤，打亂大家工作的進(jìn)度。然后就是在完成本職工作的同時(shí)，接觸其他方面的一些知識(shí)，擴(kuò)展自己的知識(shí)面，而不是困在自己的重復(fù)工作中，學(xué)習(xí)到的東西有限。最后就是加快自己學(xué)習(xí)的進(jìn)度，不能等到需要時(shí)才去學(xué)，而是提前做好準(zhǔn)備，才能更有效率、更有質(zhì)量的完成工作。年中總結(jié)及下半年計(jì)劃9時(shí)光荏苒，____年一眨眼又過(guò)去了大半年了，回首過(guò)去的這大半年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，在平常的工作中，深諳到工作技能及知識(shí)的重要性，還有一點(diǎn)相對(duì)較為主要就是關(guān)系，正如史丹福研究中心所研究的結(jié)論：你賺的錢(qián)____%來(lái)自知識(shí)，87.5來(lái)自關(guān)系。一、在工作上圍繞公司的逐步實(shí)行半動(dòng)化/自動(dòng)化高效率的生產(chǎn)模式發(fā)展，以客為先，優(yōu)質(zhì)高效，持續(xù)改善為中心工作，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，這一大半年來(lái)主要工作表現(xiàn)如下：1、提高自身綜合素質(zhì)，通過(guò)虛心地向相關(guān)同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，已能基本運(yùn)用autocad繪圖軟件，設(shè)計(jì)各種生產(chǎn)輔助夾具，以及通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，基本能將fmea、控制計(jì)劃的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)工作中;2、在負(fù)責(zé)生產(chǎn)一車(chē)間的相關(guān)生產(chǎn)事務(wù)中，能及時(shí)地完成各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù)，以及解決生產(chǎn)異常問(wèn)題，保證生產(chǎn)的產(chǎn)品出貨期，從未發(fā)生過(guò)質(zhì)量事故以及生產(chǎn)投訴事項(xiàng)，當(dāng)然，生產(chǎn)上一些細(xì)節(jié)問(wèn)題不滿情緒總是會(huì)有發(fā)生的;3、積極配合人員調(diào)動(dòng)，在一車(chē)間人員的頻繁調(diào)動(dòng)與流失中，自認(rèn)為很好地完成傳幫帶作用，使其能快速適應(yīng)相關(guān)工作;4、至于日常的工作態(tài)度，本人自認(rèn)為尚屬可以，雖處于不良的致豐大環(huán)境中，但尚未至于與人同流合污。5、一車(chē)間的跟拉方式已由過(guò)去的跟產(chǎn)品方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)時(shí)的真正意義上的跟拉方式，工作效率與工作主動(dòng)性有所提高，生產(chǎn)與品管投訴率有所降低，在提高工作效率的同時(shí)亦為公司節(jié)約輸出成本，沿著公司的既定目標(biāo)"精英制，縮減人員提高效率“方向發(fā)展。二、工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向1、這一大半年來(lái)，雖然能及時(shí)完成各項(xiàng)工作，但也存在一些不足，在一些細(xì)節(jié)工作中，不夠主動(dòng)，生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)能未能有效地在改善中得到質(zhì)的提升，以及個(gè)別人員的紀(jì)律未得到有效的控制，總之，這一大半年來(lái)，做了一定的工作，但距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距;2、不定時(shí)地對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行流程優(yōu)化分析，以尋求工藝流程及生產(chǎn)效率的改善，以使產(chǎn)品效率得到有效的提升;由于上半年一車(chē)間人員頻繁調(diào)動(dòng)與流失，一度處于動(dòng)蕩之中，但隨著人員的`穩(wěn)定及工作技能的提升，工作效率亦在不斷地提高;3、就目前一車(chē)間而言，空間比較窄小，生產(chǎn)的品種不多，而且相對(duì)而言比較簡(jiǎn)單一些，但仍然有很多工作需要去做，在日后工作中，將會(huì)逐步對(duì)生產(chǎn)中的產(chǎn)品進(jìn)行流程合理優(yōu)化，對(duì)一些殘舊的夾具進(jìn)行更新，以求做到持續(xù)改善，提高生產(chǎn)效率。三、結(jié)論隨著車(chē)間各類(lèi)政策的推行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。年中總結(jié)及下半年計(jì)劃10時(shí)光荏苒，____年已過(guò)去一半的時(shí)間。下面，就半年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)及同事們做簡(jiǎn)要匯報(bào)。一有規(guī)矩畫(huà)方圓，運(yùn)行管理上臺(tái)階啟動(dòng)爐說(shuō)起來(lái)沒(méi)啥，但麻雀雖小五臟俱全，它包含輸煤系統(tǒng)、除灰除渣系統(tǒng)、化學(xué)處理系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、熱控系統(tǒng)、鍋爐系統(tǒng)，以及汽機(jī)系統(tǒng)中的給水泵、除氧泵、除氧器等。系統(tǒng)多、設(shè)計(jì)安裝問(wèn)題多、設(shè)備質(zhì)量差。接手之后，本著“負(fù)責(zé)任敢擔(dān)當(dāng)”的信念，不推諉不找借口，認(rèn)真摸索、總結(jié)，經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的設(shè)備改造、改進(jìn)，使設(shè)備運(yùn)行狀況提高了一大塊，穩(wěn)定了許多。同時(shí)根據(jù)設(shè)備現(xiàn)狀、環(huán)境條件，制定相應(yīng)的辦法、措施。如針對(duì)煤倉(cāng)設(shè)計(jì)角度大，制定煤倉(cāng)煤位控制、定期降煤位、定期捅煤倉(cāng)的辦法，大大緩解了因煤倉(cāng)托煤造成的鍋爐降出力的問(wèn)題;針對(duì)冬季寒冷，斗提機(jī)鏈斗易粘煤的情況，制定每周一、五定期清理鏈斗的規(guī)定，減少了因鏈斗粘煤清理不及時(shí)而造成的設(shè)備損壞，甚至因上煤系統(tǒng)癱瘓而造成鍋爐降負(fù)荷、停爐;針對(duì)兩臺(tái)啟動(dòng)爐省煤器結(jié)垢情況不同以及負(fù)荷的高低，分別制定不同的上水方案，保證了啟動(dòng)爐安全穩(wěn)定運(yùn)行的同時(shí)，順利完成了熱電分廠1、2爐的吹管、投底部加熱及1、2爐運(yùn)行中預(yù)熱器吹灰、除氧器投加熱等任務(wù)。最初幾個(gè)月，幾乎是天天在現(xiàn)場(chǎng)，甚至有幾次白天黑夜連軸轉(zhuǎn)，不過(guò)隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，各種方法、規(guī)定、制度的完善，通過(guò)抓培訓(xùn)促落實(shí)，啟動(dòng)爐運(yùn)行早已步入正軌，不需要我天天蹲守在現(xiàn)場(chǎng)了。設(shè)備改造趨完善，規(guī)制健全無(wú)怨言。二以行動(dòng)換認(rèn)可，以真心換信任啟動(dòng)爐沒(méi)有哪一個(gè)角落我不熟悉，因此，只要運(yùn)行值班人員說(shuō)一下現(xiàn)象，我就能判斷出問(wèn)題的根源及提出處理方法;啟動(dòng)爐沒(méi)有哪一項(xiàng)苦臟累的活我沒(méi)干過(guò)，所以，不僅啟動(dòng)爐所有人員，連業(yè)主方也不得不挑大拇指。獲得認(rèn)可，贏得信任，里外工作的開(kāi)展就得心應(yīng)手。事做到了只是一方面，關(guān)鍵是做人。務(wù)實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)懇，是我不變的做人之道。正所謂：心底無(wú)私天地寬。熱電分廠、生產(chǎn)指揮中心的主管領(lǐng)導(dǎo)不止一次說(shuō)：沖著老劉，啥事都好說(shuō)。三內(nèi)修自身外強(qiáng)武功項(xiàng)目部副經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是極大的榮耀，同時(shí)也給了我極大的壓力。是否能勝任如何能勝任怎樣才能不辜負(fù)公司對(duì)你的信任呢修自身。不斷學(xué)習(xí)安全管理、建造師相關(guān)知識(shí)。首先，提高自己的法律、法規(guī)知識(shí);其次，提高關(guān)于項(xiàng)目管理方面、合同文件知識(shí)以及熟知各種標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范;第三，懂得并掌握成本控制、費(fèi)用管理。目的就是明白如何在合法合規(guī)的條件下，做好項(xiàng)目管理工作。強(qiáng)武功。就是干啥吆喝啥。檢修公司毫無(wú)疑問(wèn)就以設(shè)備檢修為主。所以，在啟動(dòng)爐管理之余，動(dòng)力維護(hù)所轄設(shè)備就成了我的關(guān)注對(duì)象。認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)程系統(tǒng)，仔細(xì)收集運(yùn)行資料;新設(shè)備新技術(shù)不僅要現(xiàn)場(chǎng)查看而且還要網(wǎng)上查閱其他使用者反應(yīng)的問(wèn)題及評(píng)價(jià)，以懂得其結(jié)構(gòu)、原理、特性。為全面落實(shí)“四項(xiàng)責(zé)任”充電。我以有一份令人羨慕的工作為榮耀，以干好本職工作為天職。年中總結(jié)及下半年計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)范本（二）一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)自____年我部門(mén)提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后，____年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，今年前臺(tái)的電話接聽(tīng)量達(dá)____余次，接待報(bào)修____余次，其中接待業(yè)主日常報(bào)修____余次，公共報(bào)修____余次；日平均電話接聽(tīng)量高達(dá)____余次，日平均接待來(lái)訪____余次，回訪平均每日____余次。二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化三、改變職能、建立提成制以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視，沒(méi)設(shè)專(zhuān)職收費(fèi)人員，由樓宇管理員兼職收費(fèi)，而且只在周六、日才收，造成____管理員把巡視放在第一位，收費(fèi)放在第二位，這樣____管理員沒(méi)有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以，從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革，取消____管理員，設(shè)立專(zhuān)職收費(fèi)員，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤，建立激勵(lì)機(jī)制，將不適應(yīng)改革的____管理員辭退。招聘專(zhuān)職收費(fèi)員，通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從____%提高到____%；二期從____%提升到____%；三期從____%提升到____%。四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開(kāi)展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng)，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng)，如一些晚會(huì)、游園活動(dòng)，短途的旅游及各類(lèi)棋類(lèi)比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，____元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開(kāi)支都保證不了，更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開(kāi)思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開(kāi)展活動(dòng)。六、清查二期未安裝的水表，追繳經(jīng)濟(jì)損失本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶(hù)進(jìn)行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近____家住戶(hù)沒(méi)安水表，從入住以來(lái)一直未交過(guò)水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上，并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過(guò)程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問(wèn)題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)這x棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了____戶(hù)水表，并且追繳了費(fèi)用。七、客服部____年下半年的工作計(jì)劃1.針對(duì)____年上半年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高_(dá)___年收費(fèi)率。2.繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)3.推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。4.根據(jù)公司要求，在____年下半年對(duì)客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)進(jìn)行考核。5.繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制，在實(shí)際工作中不斷加以完善。6.年中總結(jié)及下半年計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)范本（三）一、規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)員工責(zé)任心和主動(dòng)性自____客服部成立以來(lái)，客服人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)參差不一：對(duì)物業(yè)管理的概念較模糊、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)較薄弱、工作主動(dòng)性和責(zé)任心不強(qiáng)。針對(duì)上述問(wèn)題，本人制定了客服助理的具體職責(zé)和樣板房管理規(guī)定，明確了部門(mén)日常工作的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)其進(jìn)行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行考核。加強(qiáng)與員工的溝通，了解員工的內(nèi)心想法和要求，并針對(duì)不同的人員采取不同的方法激勵(lì)員工的工作積極性。目前，部門(mén)員工已經(jīng)從原來(lái)的被動(dòng)、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動(dòng)的、積極的工作狀態(tài)。二、嚴(yán)抓客服人員的禮節(jié)禮貌，提高服務(wù)意識(shí)1.客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口，客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范，每日上崗前部門(mén)員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢。加強(qiáng)客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，部門(mén)始終貫穿“熱情、周到、微笑、細(xì)致”的服務(wù)思想，大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)。2.圓滿完成____從施工階段到開(kāi)盤(pán)階段的工作，我部門(mén)主要工作是協(xié)助開(kāi)發(fā)商銷(xiāo)售樓盤(pán)，嚴(yán)格按照開(kāi)發(fā)商制定的日常接待流程進(jìn)行操作。3.密切配合各部門(mén)的其他工作，做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致，并監(jiān)管了服務(wù)中心員工宿舍的房屋租賃事宜。三、____年下半年工作計(jì)劃要點(diǎn)1.繼續(xù)加強(qiáng)客服人員的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)前期物業(yè)管理不同階段制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。2.協(xié)助開(kāi)發(fā)公司銷(xiāo)售樓盤(pán)，著手準(zhǔn)備前期物業(yè)管理的接管驗(yàn)收工作和入伙工作。3.完善客服部制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。4.密切配合各部門(mén)的其他工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。盡管本部門(mén)工作成績(jī)?cè)谡w上顯著提高，但仍存在一些問(wèn)題：客服人員由于從事前期物業(yè)管理時(shí)間不長(zhǎng)，整體的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)偏低，在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和反饋。為了進(jìn)一步做好來(lái)年的工作，我部門(mén)全體員工將團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，為公司貢獻(xiàn)一份綿薄之力。年中總結(jié)及下半年計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)范本（四）時(shí)光飛逝，____年已經(jīng)過(guò)去了一多半，為了踏踏實(shí)實(shí)做好今后的工作，回頭審視已經(jīng)走過(guò)的路，只有勤于總結(jié)、善于總，才能在總結(jié)中升華自己。（一）回顧____年上半年我的工作、學(xué)習(xí)情況1、____年____月初我來(lái)到四川____項(xiàng)目部任職測(cè)量員，在工作崗位上我認(rèn)真做好本職工作，審核設(shè)計(jì)圖紙，整理測(cè)量資料。2、在工程前期，工程科長(zhǎng)帶領(lǐng)我們符合設(shè)計(jì)院給水準(zhǔn)點(diǎn)和高級(jí)導(dǎo)線點(diǎn),同時(shí)在____科長(zhǎng)和____科長(zhǎng)引導(dǎo)下，我不斷細(xì)化測(cè)量工作，最終確保工程質(zhì)量。在此過(guò)程中，我不但熟練了測(cè)量軟件的操作，而且深深的感受到了工作要細(xì)致入微，測(cè)量工作容不得半點(diǎn)馬虎。（2）在施工方面，我還有許多地方需要學(xué)習(xí)。在工作過(guò)程中，通過(guò)計(jì)算與實(shí)體工程對(duì)比更加全面準(zhǔn)確地計(jì)算工程量，準(zhǔn)確地放樣,作為測(cè)量員的我,結(jié)合施工規(guī)范和圖紙強(qiáng)化自己的計(jì)算能力和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力。4、為了不斷提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，在____年年初我報(bào)考并通過(guò)了全國(guó)質(zhì)檢員考試，為以后發(fā)展積蓄了力量。1、以百倍的熱情投入到工作當(dāng)中，對(duì)待工作一絲不茍，實(shí)事求是，認(rèn)真完成本職工作，不斷深化學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，使自己有質(zhì)的飛躍。做好____工程的測(cè)量工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。2、努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，夯實(shí)基礎(chǔ)，在工作中學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。3、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。年中總結(jié)及下半年計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)范本（五）年中總結(jié)及下半年計(jì)劃1時(shí)光飛逝，____年已經(jīng)過(guò)去了一多半，為了踏踏實(shí)實(shí)做好今后的工作，回頭審視已經(jīng)走過(guò)的路，只有勤于總結(jié)、善于總，才能在總結(jié)中升華自己。（一）回顧____年上半年我的工作、學(xué)習(xí)情況1、____年____月初我來(lái)到四川____項(xiàng)目部任職測(cè)量員，在工作崗位上我認(rèn)真做好本職工作，審核設(shè)計(jì)圖紙，整理測(cè)量資料。2、在工程前期，工程科長(zhǎng)帶領(lǐng)我們符合設(shè)計(jì)院給水準(zhǔn)點(diǎn)和高級(jí)導(dǎo)線點(diǎn),同時(shí)在____科長(zhǎng)和____科長(zhǎng)引導(dǎo)下，我不斷細(xì)化測(cè)量工作，最終確保工程質(zhì)量。在此過(guò)程中，我不但熟練了測(cè)量軟件的操作，而且深深的感受到了工作要細(xì)致入微，測(cè)量工作容不得半點(diǎn)馬虎。（2）在施工方面，我還有許多地方需要學(xué)習(xí)。在工作過(guò)程中，通過(guò)計(jì)算與實(shí)體工程對(duì)比更加全面準(zhǔn)確地計(jì)算工程量，準(zhǔn)確地放樣,作為測(cè)量員的我,結(jié)合施工規(guī)范和圖紙強(qiáng)化自己的計(jì)算能力和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力。4、為了不斷提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，在____年年初我報(bào)考并通過(guò)了全國(guó)質(zhì)檢員考試，為以后發(fā)展積蓄了力量。1、以百倍的熱情投入到工作當(dāng)中，對(duì)待工作一絲不茍，實(shí)事求是，認(rèn)真完成本職工作，不斷深化學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，使自己有質(zhì)的飛躍。做好____工程的測(cè)量工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。2、努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，夯實(shí)基礎(chǔ)，在工作中學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。3、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。今年上半年，農(nóng)經(jīng)中心在辦事處黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)委農(nóng)工辦的關(guān)心支持下，圍繞辦事處中心工作和部門(mén)工作，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮部門(mén)職能作用，對(duì)照全年既定目標(biāo)，扎實(shí)工作，努力創(chuàng)新，主要做了以下幾方面工作：一、新農(nóng)村建設(shè)今年是耿集各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)突飛猛進(jìn)的一年。年初辦事處就開(kāi)工籌劃了____項(xiàng)重點(diǎn)工程，涵蓋了新農(nóng)村建設(shè)、高效農(nóng)業(yè)、農(nóng)田水利、特色旅游、農(nóng)貿(mào)商城、學(xué)校醫(yī)院、五個(gè)村級(jí)服務(wù)中心、道路橋梁、食品加工、行政辦公等方面。除個(gè)別工程正處于拆遷補(bǔ)償階段，目前大部分工程都已開(kāi)工建設(shè)，預(yù)計(jì)年底至明年初均可竣工。柳園新農(nóng)村基本竣工，預(yù)計(jì)____月份群眾可以入住。爭(zhēng)取創(chuàng)建市級(jí)新農(nóng)村示范村。二、農(nóng)村環(huán)境綜合整治三、“三大管理”目標(biāo)管理工作。1、農(nóng)民負(fù)擔(dān)管理。今年我辦共安排五個(gè)村實(shí)行一事一議籌資財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)，均能?chē)?yán)格按照____元/人的標(biāo)準(zhǔn)籌資，農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督卡全部規(guī)范填寫(xiě)，入戶(hù)率____%，沒(méi)有發(fā)生一起亂收費(fèi)行為，目前各村自籌資金已全部上繳農(nóng)經(jīng)中心專(zhuān)戶(hù)管理。2、規(guī)范土地承包管理，切實(shí)維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。辦事處今年繼續(xù)建設(shè)鋼架大棚____畝。鎮(zhèn)村干部深入農(nóng)戶(hù)家中，逐戶(hù)做工作，截至____月底，所有農(nóng)戶(hù)均已簽完土地流轉(zhuǎn)合同，新發(fā)生的土地流轉(zhuǎn)合同簽訂、鑒證率達(dá)____%，為全年高效設(shè)施農(nóng)業(yè)的發(fā)展打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)，目前我辦的鋼架大棚正在緊張施工建設(shè)中。其次我們主動(dòng)深入農(nóng)戶(hù)，積極調(diào)解一起土地承包糾紛。農(nóng)經(jīng)中心針對(duì)徐莊九組村民因生產(chǎn)隊(duì)機(jī)動(dòng)地承包糾紛而引起的糾紛事件，進(jìn)行深入調(diào)查，通過(guò)走訪，了解原因，并和村干部及時(shí)溝通，多次做雙方的思想工作，在該村九組召開(kāi)村民小組會(huì)議，通過(guò)全體簽字表決的方式將產(chǎn)生糾紛的機(jī)動(dòng)承包地全部分到農(nóng)戶(hù)，全程公開(kāi)、公正、透明、得到了雙方當(dāng)事人一致認(rèn)可，有效化解了土地糾紛，化解和減少了矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)了農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。四、大力發(fā)展“三大合作”，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活力。五、觀光農(nóng)業(yè)建設(shè)。辦事處引進(jìn)南京客商鄭建中獨(dú)資開(kāi)發(fā)建設(shè)銀河灣生態(tài)農(nóng)莊，目前正沿二八河兩岸加緊建設(shè)中，該項(xiàng)目計(jì)劃總投資____萬(wàn)元，是一個(gè)集生態(tài)觀光旅游、購(gòu)物、垂釣、餐飲、娛樂(lè)等多功能一體的農(nóng)家樂(lè)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)可年接待游客____人次。七、扶貧開(kāi)發(fā)工作。下半年工作計(jì)劃：下半年我們繼續(xù)結(jié)合村集體“三資四化”要求，圍繞全年工作目標(biāo)抓落實(shí)、抓完善、抓提升，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：二是認(rèn)真做好農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的投保和理賠兌付工作，大力提高自繳比例，確保理賠資金及時(shí)足額賠付給受災(zāi)農(nóng)戶(hù)，使廣大農(nóng)民充分享受到強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策帶來(lái)的好處。三是認(rèn)真做好扶貧開(kāi)發(fā)工作，重點(diǎn)是管理好、使用好脫貧攻堅(jiān)資金，同時(shí)指導(dǎo)幫助永莊村搞好扶貧互助社的試點(diǎn)工作，積極幫助各村協(xié)調(diào)聯(lián)系結(jié)對(duì)幫扶單位。力爭(zhēng)年底實(shí)現(xiàn)脫貧目標(biāo)任務(wù)。四是高度重視，精心組織，扎實(shí)開(kāi)展做好一事一議籌資財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)工作，確保項(xiàng)目順利實(shí)施并發(fā)揮效益，讓群眾滿意。今后，我們將繼續(xù)努力，以基層滿意為標(biāo)準(zhǔn)，敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流、奮發(fā)進(jìn)取，全力打造群眾滿意、誠(chéng)信農(nóng)經(jīng)。年中總結(jié)及下半年計(jì)劃2銷(xiāo)售部自____年初以來(lái)，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司關(guān)于認(rèn)真抓好制冷機(jī)組市場(chǎng)銷(xiāo)售的指示精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下，銷(xiāo)售部下大力充實(shí)了銷(xiāo)售一線業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍并組織進(jìn)行了培訓(xùn)，注重抓好了各重點(diǎn)漁港的代理制銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和目標(biāo)客戶(hù)群體的鞏固，全國(guó)各大漁港的代理制銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已陸續(xù)建立，業(yè)務(wù)員與代理商之間的溝通、協(xié)調(diào)能力也在逐步增強(qiáng)，我們?cè)趯?duì)制冷機(jī)組進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，不斷探索代理銷(xiāo)售的新方法、新思路，從目前的銷(xiāo)售情況看，我們的銷(xiāo)售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭?，F(xiàn)將銷(xiāo)售部上半年銷(xiāo)售工作情況及所存在的問(wèn)題作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)銷(xiāo)售部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。一、銷(xiāo)售部成員組成目前，銷(xiāo)售部共有業(yè)務(wù)人員____人，他們進(jìn)公司的時(shí)間最短的也有____個(gè)月，經(jīng)過(guò)公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已基本熟悉了制冷機(jī)組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷(xiāo)售業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。對(duì)這____名業(yè)務(wù)人員，我們按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了任務(wù)區(qū)分，在業(yè)務(wù)人員比較少的情況下，使每名業(yè)務(wù)員既當(dāng)終端客戶(hù)的業(yè)務(wù)員又當(dāng)代理商主管，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時(shí)，銷(xiāo)售部長(zhǎng)在統(tǒng)抓全面銷(xiāo)售的情況下，不定時(shí)的對(duì)各個(gè)分點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地檢查督導(dǎo)，與代理商當(dāng)面溝通，探討分季節(jié)段的制冷機(jī)組銷(xiāo)售工作，使銷(xiāo)售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法我們?cè)诳偨Y(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上近半年來(lái)的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷(xiāo)售隊(duì)伍及業(yè)務(wù)開(kāi)展的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。首先制定了“管人”的《銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點(diǎn)和建立的客戶(hù)對(duì)象作出了明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。其次，出臺(tái)了“管事”的《銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)銷(xiāo)售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地對(duì)接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準(zhǔn)備、發(fā)貨流程、機(jī)組安裝及機(jī)組安裝后的運(yùn)行情況等業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路作出了細(xì)化，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)。”第三制定并規(guī)范了代理銷(xiāo)售合同。在原有代理銷(xiāo)售合同的基礎(chǔ)上，我們又請(qǐng)集團(tuán)法律顧問(wèn)對(duì)代理銷(xiāo)售合同進(jìn)行了再規(guī)范，在與代理商簽定合同時(shí)基本沒(méi)出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。第四形成了“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會(huì)制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來(lái)后首先到銷(xiāo)售部集中報(bào)到，由銷(xiāo)售部長(zhǎng)主持如開(kāi)業(yè)務(wù)辦公會(huì)，及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。三、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度從銷(xiāo)售部成立之初，我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的.角度，和公司一道謀求制冷機(jī)組快速推進(jìn)市場(chǎng)的方法。堅(jiān)持短期效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃相結(jié)合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎(chǔ)性工作，深入漁港，了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求，擴(kuò)大漁民對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度，為以后全面推進(jìn)市場(chǎng)作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價(jià)格體系磨合市場(chǎng)，保證公司的利益，由始至今我們一直堅(jiān)持，對(duì)產(chǎn)品充滿信心，并不計(jì)成本地努力。四、建設(shè)并鞏固了一張代理制銷(xiāo)售的終端營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷(xiāo)售中好的作法和經(jīng)驗(yàn)?zāi)壳埃捎谌珖?guó)漁業(yè)受到國(guó)際原油價(jià)格上漲的嚴(yán)重影響，以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風(fēng)險(xiǎn)大，多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè)，有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè)，只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移，這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售造成一定的影響，同時(shí)，由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移，給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺(tái)，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少，致使用冰量少，降低了漁船主的投資欲望，但從總體來(lái)看，隨著產(chǎn)品推廣的進(jìn)一步深入，漁船尾氣制冷機(jī)組的市場(chǎng)前景非常廣闊。（一）在重點(diǎn)漁港的現(xiàn)場(chǎng)演示工作取得良好效果____月份，在漁船上塢前期，我們?yōu)槭節(jié)O民能對(duì)制冷機(jī)組由一個(gè)全面的了解，在公司王總的帶隊(duì)下，我們組織技術(shù)骨干，業(yè)務(wù)人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個(gè)大的漁市進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流和機(jī)組的制冷效果演示，取得了較好的效果，基本達(dá)到了使?jié)O民對(duì)我公司產(chǎn)品有全新的認(rèn)識(shí)的目的，排除了之前在漁民心中對(duì)這種新產(chǎn)品技術(shù)上的疑惑，船老大們對(duì)我們的制冷方式和經(jīng)濟(jì)效益分析基本贊同，由于沒(méi)有親身使用過(guò)該產(chǎn)品，沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品提出過(guò)多的問(wèn)題，許多想購(gòu)買(mǎi)的船長(zhǎng)邀請(qǐng)我們對(duì)他們的漁船進(jìn)行了測(cè)量。同時(shí)，我們也同福建船檢部門(mén)和個(gè)別漁業(yè)公司建立了合作意向，同福建代理商簽定了兩臺(tái)機(jī)組的購(gòu)買(mǎi)合同，使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。（二）電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)的時(shí)機(jī)我們?cè)谂蓸I(yè)務(wù)人員深入各漁港對(duì)終端客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品推銷(xiāo)的過(guò)程中，對(duì)代理商進(jìn)行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的有利時(shí)機(jī)，真正地在代理商與漁民之間形成了天（廣告）地（公司）人（業(yè)務(wù)）三網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合，滿足了代理商的廣告支持的要求。（三）積極走上層路線，進(jìn)一步鞏固產(chǎn)品的市場(chǎng)地位在針對(duì)銷(xiāo)售速度緩慢的情況下，我們認(rèn)真分析導(dǎo)致這種局面的原因，及時(shí)召開(kāi)業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)形勢(shì)分析會(huì)，最終我們決定走上層路線，于是積極同省科技局、船檢部門(mén)、漁業(yè)公司建立起合作關(guān)系，通過(guò)我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作，取得了在山東石島俚島水產(chǎn)公司安裝____臺(tái)機(jī)組的成績(jī)，這樣一方面可以徹底的檢驗(yàn)機(jī)組性能，另一方面奠定了山東市場(chǎng)的地位，最主要的是打消了部分漁民的顧慮，為使機(jī)組在今年____月份的休漁期進(jìn)行整體銷(xiāo)售打下了基礎(chǔ)。年中總結(jié)及下半年計(jì)劃3____年以來(lái)，執(zhí)法督導(dǎo)科在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足實(shí)際，緊緊圍繞局中心任務(wù)，按計(jì)劃、分步驟開(kāi)展行政執(zhí)法督導(dǎo)工作，現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下：一、____年上半完成的主要工作：（一）做好日常及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。在做好每月執(zhí)法稽查管理平臺(tái)數(shù)據(jù)上報(bào)和日常督查工作同時(shí)，按照局領(lǐng)導(dǎo)要求，做好重點(diǎn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)和重點(diǎn)路段的市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、揚(yáng)塵整治、查處兩違、治理非法小廣告等監(jiān)督檢查工作，并及時(shí)將督查情況匯報(bào)給局領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)需要落實(shí)的工作，做到及時(shí)提醒和催辦，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。（二）及時(shí)通報(bào)有關(guān)問(wèn)題，使問(wèn)題得到及時(shí)有效地整改。借助在局例會(huì)上匯報(bào)工作的機(jī)會(huì)，及時(shí)通報(bào)近期督查中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問(wèn)題，提醒存在問(wèn)題的大隊(duì)及時(shí)整改。（三）積極開(kāi)展我局行政執(zhí)法活動(dòng)全過(guò)程記錄制度落實(shí)情況的專(zhuān)項(xiàng)督查。（四）對(duì)外勤大隊(duì)上下班制度落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)管。為了進(jìn)一步落實(shí)上下班和加班制度，我科室制定加班核查表，并安排專(zhuān)人進(jìn)行核查。通過(guò)核查上下班、加班人員與簽到人員名單，及時(shí)對(duì)照排班表名單，對(duì)當(dāng)天沒(méi)有疑問(wèn)的加班人員在核查表相應(yīng)名單上打鉤。同時(shí)采取不定期到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查，查看監(jiān)控錄像等相結(jié)合的方式進(jìn)行督查。通過(guò)有效監(jiān)管，外勤執(zhí)法人員的上下班和加班制度得到進(jìn)一步落實(shí)，工作紀(jì)律有了進(jìn)一步的好轉(zhuǎn)。（五）對(duì)執(zhí)法隊(duì)伍著裝問(wèn)題進(jìn)行抽查。為了樹(shù)立執(zhí)法隊(duì)伍新形象，我局出臺(tái)著裝規(guī)定。為了更好執(zhí)行該規(guī)定，我科室對(duì)執(zhí)法隊(duì)伍裝著問(wèn)題進(jìn)行不定期抽查。截止目前，抽查發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定著裝人員____人，口頭指正____人;發(fā)現(xiàn)著裝問(wèn)題____起，提醒____起。通過(guò)對(duì)著裝問(wèn)題的抽查，有效督促我局執(zhí)法人員按規(guī)定著裝。（六）強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，參與完成我市城管執(zhí)法骨干培訓(xùn)有關(guān)工作為了切實(shí)提高執(zhí)法人員綜合素質(zhì)，住建廳印發(fā)了開(kāi)展____年城管執(zhí)法隊(duì)伍骨干培訓(xùn)的通知，根據(jù)通知要求我科室積極擬定我市培訓(xùn)人員名單和分配好培訓(xùn)名額，由分管領(lǐng)導(dǎo)審核，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審定后，上報(bào)住建廳城管局?，F(xiàn)在此項(xiàng)工作正在有序開(kāi)展中。（七）加大督查力度，助力我局城市管理工作取得成效。今年來(lái)，按照市委市政府和局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)揚(yáng)塵污染整治實(shí)施“嚴(yán)管重罰”的工作要求，我科室加大了對(duì)城區(qū)主要街道占道經(jīng)營(yíng)、建筑工地及道路揚(yáng)塵污染等問(wèn)題的巡查力度。截至目前，我科室開(kāi)展監(jiān)督檢查_(kāi)___多次，檢查中發(fā)現(xiàn)主要街道流動(dòng)攤販____多起，現(xiàn)場(chǎng)勸導(dǎo)____多次，嚴(yán)重占道經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題____起，建筑工地?fù)P塵污染____起，道路揚(yáng)塵污染____起，通過(guò)電話、微信通知整改____多次，填寫(xiě)巡查記錄表____份，發(fā)送督查函____份。經(jīng)過(guò)與兩個(gè)支隊(duì)共同努力，我市城市管理工作取得較好的成績(jī)。二、____年下半年工作計(jì)劃我科室將繼續(xù)圍繞我局的中心工作，結(jié)合本科室工作職責(zé)，助力我局城市管理工作再上新臺(tái)階：一、繼續(xù)做好日常督查和領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作;二、繼續(xù)對(duì)外勤大隊(duì)上下班制度落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)管;三、繼續(xù)對(duì)執(zhí)法人員著裝問(wèn)題進(jìn)行抽查;四、組織督查人