客運(yùn)公司安全生產(chǎn)三項(xiàng)制度模板（四篇）

第7頁共7頁客運(yùn)公司安全生產(chǎn)三項(xiàng)制度模板六、職工民主管理制度1、堅(jiān)持公開、透明原則，建立科學(xué)的考核體系，完善高效的監(jiān)督體制。2、不斷提高職工民主管理形式的多樣性、層次性和整體性的有機(jī)統(tǒng)一。3、鼓勵(lì)職工依法行駛職權(quán)，按照法律程序履行職責(zé)，合理規(guī)范企業(yè)健康發(fā)展。4、不斷樹立正確的民主管理理念、建立明確職工民主管理制度的目標(biāo)。5、通過各種形式作好職工民主管理相關(guān)工作、不斷提高職工民主管理工作的效率，獲得各方認(rèn)可和支持。6、____職工參加民主管理學(xué)習(xí)，提高政策水準(zhǔn)，促進(jìn)管理水平的不斷提高。27二十七、參營者民主管理制度為推動運(yùn)輸事業(yè)的發(fā)展，共同營造“統(tǒng)一、開放、競爭二有序”的運(yùn)輸市場，特制定該民主管理制度。1、參營者應(yīng)按照“自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧”的原則運(yùn)營。2、參營者必須服從公司的統(tǒng)一客運(yùn)管理，執(zhí)行統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范，統(tǒng)一發(fā)車、統(tǒng)一進(jìn)站、票款統(tǒng)一結(jié)算。3、有權(quán)使用公司和名稱，并享受規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù)。4、有推薦優(yōu)秀合格司乘人員的權(quán)利。5、有提合理化建議的權(quán)利。6、遵守職業(yè)道德，做到守法經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自覺遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理。7、遵守國家的法律、法規(guī)和物價(jià)政策，合法經(jīng)營，維護(hù)旅客的正當(dāng)權(quán)益。8、積極完成節(jié)假日值班、加班任務(wù)，旅游包車業(yè)務(wù)，搶險(xiǎn)救災(zāi)等突擊性政治任務(wù)。9、積極參加公司____的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。28第六章：臺帳管理二十八、原始記錄管理制度1、為了使車站的服務(wù)管理工作得到真實(shí)、全面的反映，特制定原始記錄管理制度。2、各崗位工作人員如實(shí)認(rèn)真齊全地填寫各種卡片、日志、記錄和報(bào)表。3、建立健全各種原始記錄，要統(tǒng)一規(guī)格，統(tǒng)一易查。4、記錄內(nèi)容要齊全、真實(shí)，存檔要整齊有序、準(zhǔn)確清楚廠及時(shí)上報(bào)。5、管理人員要妥善保管原始憑證，不能隨意借閱和改動。29二十九、報(bào)表管理制度1、各崗工作人員填寫報(bào)表要實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、規(guī)范，字跡清楚，不允許出現(xiàn)涂改痕跡。2、審核員在審核過程中，.要實(shí)事求是，不準(zhǔn)弄虛作假，對審核過程，發(fā)現(xiàn)的各種差錯(cuò)要認(rèn)真登記。3、報(bào)表要遵守上報(bào)資料規(guī)定，不得隨意填報(bào)和想象標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)字。4、所有外出報(bào)表數(shù)字要準(zhǔn)確，人員要詳實(shí)，內(nèi)容要真實(shí)，不得虛擬、瞞報(bào)。5、上報(bào)表要經(jīng)過主管領(lǐng)導(dǎo)審核無誤后，加蓋公章，留存底根。6、所有報(bào)表要統(tǒng)計(jì)、匯總、分類，根據(jù)報(bào)表的時(shí)效性，進(jìn)行月、年度整理入檔。30第七章：微機(jī)管理規(guī)定三十、機(jī)房設(shè)備管理制度1、計(jì)算機(jī)工作場和通道應(yīng)保持整潔暢通，禁止非工作人員進(jìn)入票房和計(jì)算機(jī)主機(jī)房。2、計(jì)算機(jī)工作場所嚴(yán)禁吸煙、使用明火，嚴(yán)禁使用大功率電器及電爐，嚴(yán)禁____超負(fù)荷用電設(shè)備。3、上班必須查看設(shè)備運(yùn)行情況，對損壞的設(shè)備及時(shí)維修或更換，嚴(yán)禁隨意拆除各類附件或?qū)⒐潭ㄔO(shè)備移作它用。4、下班后，應(yīng)將所剩紙屑清除干凈，并保證各插件不能有松動，機(jī)房須檢查各部位消防工作，做到人離切斷電源，防止燒毀機(jī)器。5、使用計(jì)算機(jī)的崗位不準(zhǔn)把開水杯等雜物放在計(jì)算機(jī)、鍵盤及打印機(jī)上，以免損壞機(jī)器。31三十一、計(jì)算機(jī)售票管理制度l、使用計(jì)算機(jī)的職工，必須按操作規(guī)定使用，對違章作業(yè)，造成計(jì)算機(jī)癱瘓或帶入病毒，要追查責(zé)任嚴(yán)肅處理。2、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，接崗前要認(rèn)真檢查各類設(shè)備，確認(rèn)正常方可上崗操作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除或匯報(bào)。3、計(jì)算機(jī)售票員上崗前要與調(diào)度員溝通，等調(diào)度室操作程序完成后，方可開啟售票微機(jī)。輸入微機(jī)客票時(shí)要檢查票號與微機(jī)顯示的票號是否一致，處理廢票時(shí)，要看清票號，認(rèn)真核對。4、色帶不清時(shí)不得隨意更換，微機(jī)操作員不準(zhǔn)隨意拆卸打印頭。按照操作程序正確關(guān)機(jī)，關(guān)機(jī)后及時(shí)通知調(diào)度室。5、微機(jī)售票員要認(rèn)真做好票、款的核對工作，交班后及時(shí)交納票款。32三十二、機(jī)房設(shè)備管理制度為加強(qiáng)計(jì)算機(jī)房設(shè)備管理，保證所有設(shè)備的正常使用及運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本制度。1、車站計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)備安排具備專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行管理，應(yīng)由受過計(jì)算機(jī)設(shè)備管理專業(yè)培訓(xùn)，精通下作原理和維護(hù)檢修技術(shù)的職下從事本崗位。2、計(jì)算機(jī)機(jī)房線路、機(jī)位等設(shè)施布局合理，安全防范措施至啦，并保持室內(nèi)衛(wèi)生整潔，門窗封閉性能良好。3、計(jì)算機(jī)陳舊需更新購臵設(shè)備時(shí)，必須由專管人員根據(jù)設(shè)備使用登記檔案情況，提前作出購臵計(jì)劃，經(jīng)站領(lǐng)導(dǎo)研究批準(zhǔn)后，由技術(shù)人員貨比三家進(jìn)行采購。4、技術(shù)人員對購網(wǎng)的設(shè)備，要及時(shí)按所購設(shè)備說明性能、規(guī)格要求，____更換。替換下的舊設(shè)備妥善保管。5、機(jī)房設(shè)備需要更換機(jī)件，必須嚴(yán)格按在用設(shè)備機(jī)件規(guī)格采購配臵，以確保使用效能。計(jì)算機(jī)結(jié)算管理制度為加強(qiáng)旅客運(yùn)輸班車營收結(jié)算管理，完善以調(diào)度、售票、檢票、結(jié)算計(jì)算機(jī)現(xiàn)代化管理體系，準(zhǔn)確、快捷地做好營收結(jié)算工作，特制定本規(guī)定。1、由車站財(cái)務(wù)科設(shè)專人負(fù)責(zé)客運(yùn)生產(chǎn)營收結(jié)算工作。準(zhǔn)確逐日按班次輸入微機(jī)，按規(guī)定要求認(rèn)真寫“單車營收結(jié)算臺帳”，“外站營收結(jié)算臺帳”。2、營收數(shù)據(jù)來源基于車站售票記錄、車站檢票記錄及營收登記臺帳，匯總要準(zhǔn)確無誤，做到傳輸及時(shí)，營收結(jié)算單與票款相符，結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目按規(guī)定比例計(jì)算正確。3、嚴(yán)格結(jié)算制度和工作程序，每月____日為計(jì)算機(jī)結(jié)算截止日，____日以后營收為—下一報(bào)告期結(jié)箕內(nèi)容。____日起為上月結(jié)算兌現(xiàn)，并附具結(jié)算明細(xì)表報(bào)送財(cái)務(wù)注賬。4、負(fù)責(zé)結(jié)算人員，必須嚴(yán)格遵守“計(jì)算機(jī)系統(tǒng)崗位責(zé)任制度，”正確操作和維護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備，避免損壞機(jī)件，影響正常作業(yè)。5、主管站務(wù)領(lǐng)導(dǎo)要與財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)結(jié)算人員，及時(shí)溝通，認(rèn)真核實(shí)。33三十三、計(jì)算機(jī)調(diào)度管理制度1、計(jì)算機(jī)調(diào)度員按操作程序使用計(jì)算機(jī)，并做好計(jì)算機(jī)的維護(hù)和保養(yǎng)。保持微機(jī)的整潔、干凈、衛(wèi)生。2、按照始發(fā)車輛班次的運(yùn)行計(jì)劃，做好營運(yùn)車輛的排班工作、登記工作和各項(xiàng)原始記錄的填寫。對違反報(bào)班規(guī)定的車輛，嚴(yán)格手續(xù)，不予以結(jié)算客票。3、計(jì)算機(jī)調(diào)度員要熟悉進(jìn)站班車的車號、車型、營運(yùn)線路、車輛隸屬、入保情況、駕駛證照，并納入微機(jī)管理，建立健全完整的檔案。34三十四、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)崗位管理制度1、按操作規(guī)程使用，對違章作業(yè)，造成計(jì)算機(jī)癱瘓或帶入病毒，要追查責(zé)任嚴(yán)肅處理。2、不準(zhǔn)把開水杯等雜物放在計(jì)算機(jī)、鍵盤及打印機(jī)上，以免損壞機(jī)器。3、查看設(shè)備運(yùn)行情況，嚴(yán)禁隨意拆除各類附件或?qū)⒐潭ㄔO(shè)備移作它用，對損壞的設(shè)備及時(shí)維修或更換。4、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，接崗前要認(rèn)真檢查各類設(shè)備，確認(rèn)正常后方可上崗操作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除或匯報(bào)。5、下班后，應(yīng)將所剩紙屑消除干凈，并保證各插件不能有松動，機(jī)房及售票房須檢查各部位的消防情況，做到人離切斷電源，防止燒毀機(jī)器?？瓦\(yùn)公司安全生產(chǎn)三項(xiàng)制度模板（二）一、法人代表安全生產(chǎn)承諾書1、執(zhí)行上級安全主管部門決議，主持公司安全生產(chǎn)全面工作，保證生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，完成集團(tuán)公司安委會下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。2、圍繞公司年度計(jì)劃和任務(wù)____開展落實(shí)、督導(dǎo)、掌握全局總體安全形勢，確保生產(chǎn)經(jīng)營安全。3、掌握和了解公司安全地理位臵及分布生產(chǎn)設(shè)備、作業(yè)場所的安全運(yùn)行狀況，搞好防范工作。4、____本公司廣大職工安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)安全操作規(guī)章技術(shù)要求，做好職工的安全、治安、消防等知識的宣傳教育工作。5、____檢查本公司各科室、重點(diǎn)場所、工作崗位人員安全意識的考核，并就具體情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。6、指導(dǎo)和完善公司范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)經(jīng)營條例的修訂、增減、提高安全管理的科學(xué)化、制度化。二、安全生產(chǎn)責(zé)任制度1、堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針，”認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)安全生產(chǎn)管理方針、政策。采取必要的安全管理措施，不斷提高本公司安全生產(chǎn)管理水平。2、安全管理體制工作堅(jiān)持“準(zhǔn)主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制，企業(yè)法人代表為第一責(zé)任人戶并建立相應(yīng)的安全管理機(jī)構(gòu)和安全管理考核制度。3、公司生產(chǎn)經(jīng)營部門必須執(zhí)行依法制定的保障安全生產(chǎn)的國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4、公司生產(chǎn)經(jīng)營主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員必須具備與本單位所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識和管理能力。三、安全生產(chǎn)投入保障制度1、建立、健全本公司安全生產(chǎn)責(zé)任制度和重點(diǎn)場所操作規(guī)章。2、____和保障公司安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施。3、督促、檢查本公司工的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)清除安全隱患。4、____制定并實(shí)施本公司的安全.生產(chǎn)投入相應(yīng)的事故緊急預(yù)案。5、及時(shí)、如實(shí)報(bào)告安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的各項(xiàng)重特大事故。四、安全設(shè)施、設(shè)備管理和檢修、維修制度l、公司生產(chǎn)經(jīng)營單位必須在重點(diǎn)部位、場所具有較大危險(xiǎn)因素的經(jīng)營場所和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備上—沒臵明顯的安全警示標(biāo)志。2、安全設(shè)施、設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、____和維護(hù)、改造必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3、公司生產(chǎn)經(jīng)營安管部門必須對安全設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng)并定期檢測，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4、公司生產(chǎn)安全部門必須對營運(yùn)班車進(jìn)行安全日檢和各種營運(yùn)手續(xù)是否齊全有效的管理，確保營運(yùn)安全。五、消防安全管理制度1、消防工作必須貫徹“預(yù)防為主，防范結(jié)合”的方針，把消防工作納入公司重要議事日程，堅(jiān)持隱患險(xiǎn)十明火，防范重十救災(zāi)、責(zé)任重于泰山的原則。2、認(rèn)真貫徹《消防法》做到安全消防____落實(shí)，制度健全，設(shè)施齊全，宣傳到位，督查嚴(yán)格，整改及時(shí)，保證企業(yè)安全生產(chǎn)。3、公司停車場、鍋爐、變電室、油庫和出租經(jīng)營攤點(diǎn)均為安全消防管理范圍，并相應(yīng)配備必要的消防水源設(shè)施和消防器材。4、消防器材必須設(shè)專人管理，統(tǒng)—配發(fā)，所設(shè)位臵、數(shù)量、功能及有效期應(yīng)有專門登記和記載。5、任何部門、個(gè)人不得損壞或擅自挪用、拆除、借用消防設(shè)施器材，不得埋壓、不得占用防火間距，不得堵塞消防通道。六、職業(yè)衛(wèi)生管理制度l、公司主要經(jīng)營場所候車廳、停車場要隨時(shí)保持清潔衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)雜物隨時(shí)清理。2、主要衛(wèi)生場所要配備清潔標(biāo)志和有關(guān)設(shè)備，引導(dǎo)廣大旅客自覺遵守。3、教育、引導(dǎo)候車旅客攜帶物品擺放有序，不占用候車座椅，不在候車廳睡覺，打撲克等不文明行為。4、及時(shí)清理重點(diǎn)候車區(qū)旅客垃圾，確保老弱病殘等特殊旅客候車環(huán)境優(yōu)美。5、衛(wèi)生服務(wù)員要在候車廳，通過各種形式宣傳健康常識，教育和引導(dǎo)廣大旅客注意候車衛(wèi)生。6、衛(wèi)生服務(wù)人員上崗必須有防疫部門頒發(fā)的健康證，要亮證、持脾上崗服務(wù)。七、勞動防護(hù)用品發(fā)放和管理制度l、公司勞動防護(hù)用品管理科室必須提前制定全年計(jì)劃提交經(jīng)理辦公會，由辦公會研究決定后方可購買。2、公司辦公室根據(jù)公司內(nèi)部各崗位勞動防護(hù)用品需求制定預(yù)算，按計(jì)劃發(fā)放。3、公司勞動防護(hù)用品管理部門必須做到防護(hù)用品品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、保管到位、開支適當(dāng)。4、防護(hù)用品管理人員要建立賬目，辦好入庫、出庫手續(xù)。5、庫存防護(hù)用品要做到清潔衛(wèi)生、不變質(zhì)、不生霉、注意防火、防盜，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)取制度。八、安全生產(chǎn)通報(bào)檢查事故隱患排查整改制度1、嚴(yán)格執(zhí)行逐級檢查制度，按照規(guī)定程序進(jìn)行處理。2、公司安全生產(chǎn)實(shí)行安檢員，安檢部門和主管經(jīng)理逐級進(jìn)行安全檢查，并實(shí)行月報(bào)制度。3、安全生產(chǎn)檢查人員堅(jiān)持每周—次深入基層，了解和發(fā)觀事故隱患，并以書面形式責(zé)令限期整改。4、安全生產(chǎn)檢查人員要隨的監(jiān)督事故隱患部門是否按規(guī)定進(jìn)行整改，協(xié)助其解決相關(guān)問題。5、安管人員要及時(shí)督導(dǎo)和幫助有關(guān)責(zé)任部門制定相關(guān)安全條例和措施，確保安全。九、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲和責(zé)任追究制度安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲每年度進(jìn)行一次，對全年安全生產(chǎn)管理工作成績突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)，但必須符合以—下條件：1、在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，凡在全年或一個(gè)考核期內(nèi)履行和完成年度生產(chǎn)責(zé)任各條款規(guī)定的；2、未發(fā)生重、特大事故，各項(xiàng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)資料和相關(guān)報(bào)表規(guī)范、齊全飛及時(shí)、準(zhǔn)確，安全生產(chǎn)管理工作成績突出的;3、在貫徹執(zhí)行國家、省、市安全生產(chǎn)管理相關(guān)規(guī)定不力的，工作中嚴(yán)重失職或指揮失誤，發(fā)生重大以上行車事故、火災(zāi)等安全生產(chǎn)第—責(zé)任人應(yīng)給予必要的行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。4、對因重大責(zé)任事故，造成重大政治影響，有損企業(yè)形象或給企業(yè)經(jīng)營造成重大經(jīng)濟(jì)損失的單位，安全生產(chǎn)第—責(zé)任人除給予必要的行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰外、情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)免職或解除勞動合同，直至追究刑事責(zé)任。5、生產(chǎn)經(jīng)營單位所屬車輛頻繁發(fā)生同類型責(zé)任事故的或具有典型事故案例的，要逐級寫出事故情況報(bào)告和整改措施，情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)停業(yè)整改，并給予通報(bào)批評。十、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)考核制度1、安全生產(chǎn)教育是管理中的一項(xiàng)主要內(nèi)容，是保證安全生產(chǎn)的重要手段，是提高各級管理者對安全生產(chǎn)的高度重視和責(zé)任感。2、企業(yè)根據(jù)安全生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)，____集中相關(guān)人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、每周—次。3、安全生產(chǎn)培訓(xùn)主要內(nèi)容。安全生產(chǎn)政策、法規(guī)、專業(yè)技術(shù)操作知識，各重要崗位規(guī)章和設(shè)備維護(hù)操作技術(shù)。4、安全生產(chǎn)每季度不定時(shí)進(jìn)行安全檢查、考核、發(fā)現(xiàn)問題立即解決，并對相關(guān)人員進(jìn)行處罰。5、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲和考核作為主要責(zé)任人部門在今后工作中晉級、評優(yōu)、提干的主要依據(jù)。10十一、特種作業(yè)人員管理制度1、公司安全生產(chǎn)特種人員主要指客車駕駛員。2、駕駛特種人員必須保持高度責(zé)任感，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，確保公司財(cái)產(chǎn)和旅客生命安全。3、駕駛員在駕駛。車輛過程中要妥善處理。各種情況，加強(qiáng)預(yù)防，控制車速。4、特種人員要按時(shí)參力口年審和季節(jié)安全例會檢查，認(rèn)真聽取安全宣傳，增長安全知識。5、特種人員不得駕駛與資格不相符的機(jī)動車輛，不得將車交給非駕駛?cè)藛T駕駛，不得利用營運(yùn).車輛教練駕駛員。11十二、安全生產(chǎn)會議管理制度1、為確保公司安全生產(chǎn)，隨時(shí)掌握安全生產(chǎn)情況，不斷提高企業(yè)經(jīng)營者和員工的安全意識，應(yīng)定期召開安全會議。2、及時(shí)傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)關(guān)于企業(yè)安全生產(chǎn)文件和指示精神。3、聽取主管安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人及部門對安全生產(chǎn)工作匯報(bào)及應(yīng)注意和改進(jìn)事項(xiàng)。4、分析研究本公司安全生產(chǎn)形勢，解決與安全技術(shù)有關(guān)的重大事宜。5、安排和部署本企業(yè)當(dāng)前的安全技術(shù)管理中心工作。12十三、安全生產(chǎn)事故報(bào)告及調(diào)查處理制度1、生產(chǎn)部門加強(qiáng)安全生產(chǎn)的定時(shí)檢查，督導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營者按標(biāo)準(zhǔn)按要求進(jìn)行檢修和維護(hù)，確保生產(chǎn)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2、安全管理部門接到事故報(bào)告時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間出現(xiàn)場，按事故等級立即向有關(guān)部門上報(bào)，不得瞞報(bào)。3、在事故處理和調(diào)查過程中，嚴(yán)守安管紀(jì)律，不得私自向責(zé)任人要求和其它事項(xiàng)，不得違規(guī)操作。4、安管人員要協(xié)助事故責(zé)任人在辦理、取證相關(guān)手續(xù)過程中保持廉潔、實(shí)事求是認(rèn)真上報(bào)事故性質(zhì)和責(zé)任后果。5、安管人員在處理事故后，要及時(shí)____相關(guān)人員進(jìn)行警示教育和宣傳，確保不再發(fā)生同類事故?？瓦\(yùn)公司安全生產(chǎn)三項(xiàng)制度模板（三）十、食品衛(wèi)生管理制度1、嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生條例進(jìn)行安全檢查和落實(shí)，確保廣大旅客身體健康。2、車站安排有專職人員每天定點(diǎn)對車站餐廳、場院流動售貨車、候車廳食品服務(wù)處等場所進(jìn)行食品衛(wèi)生檢查。3、車站各食品經(jīng)營攤點(diǎn)必須主動接受食品衛(wèi)生安全檢查、發(fā)現(xiàn)問題立即解決。4、所有過期、不健康、不衛(wèi)生食品不得經(jīng)營出售，否則將解除其經(jīng)營合同。5、車站各食品經(jīng)營攤點(diǎn)必須按時(shí)進(jìn)行內(nèi)部衛(wèi)生消毒、服務(wù)人員要配備衛(wèi)生防疫證。6、食品經(jīng)營者嚴(yán)禁在大院內(nèi)隨處亂倒污水、殘?jiān)入s物，更不準(zhǔn)私自超范圍經(jīng)營。21二十一、停車場衛(wèi)生管理制度1、加強(qiáng)停車場、發(fā)車區(qū)日常衛(wèi)生清潔管理，保持場站衛(wèi)生環(huán)境優(yōu)美。2、停車場安排流動衛(wèi)生管理員、實(shí)行動態(tài)管理，發(fā)現(xiàn)拉圾立即處理。3、利用宣傳欄開展衛(wèi)生評比活動，促進(jìn)停車場區(qū)衛(wèi)生清潔一貫性。4、引導(dǎo)停車區(qū)司乘人員自覺養(yǎng)成維護(hù)場區(qū)衛(wèi)生良好習(xí)慣，嚴(yán)禁隨地亂倒拉圾、廢物等其他雜物。5、停車區(qū)車輛不準(zhǔn)隨意把廢油、殘?jiān)谷胂滤兰巴＼噲鰠^(qū)任何地面。6、衛(wèi)生管理員在清理衛(wèi)生現(xiàn)場時(shí)要注意配合安檢工作，確保停車區(qū)車輛安全。22二十二、候車廳衛(wèi)生管理制度1、侯車廳衛(wèi)生服務(wù)人員負(fù)責(zé)廳內(nèi)衛(wèi)生請潔，發(fā)現(xiàn)雜物隨時(shí)清理。2、候車廳要注意衛(wèi)生，要配備清潔標(biāo)志，讓廣大旅客自覺遵守。3、衛(wèi)生管理員要確保候車廳墻壁、地面無灰塵、紙屑、果皮等雜物。4、教育、引導(dǎo)候車旅客攜帶物品擺放有序、不占用候車坐椅、不在候車坐椅上睡覺、打撲克等不文明活動。5、及時(shí)清理重點(diǎn)候車區(qū)旅客垃圾，確保老、弱、病、殘、盲等特殊旅客候車環(huán)境優(yōu)美。6、衛(wèi)生服務(wù)員要在候車廳，通過多種形式宣傳衛(wèi)生健康常識，教育和引導(dǎo)廣大旅客注意候車健康衛(wèi)生。7、衛(wèi)生服務(wù)員上崗必須持有防疫部門頒發(fā)的健康證，要亮證、持牌營業(yè)。23二十三、售票廳衛(wèi)生制度1、車站售票廳安排專職衛(wèi)生員全天保持售票廳衛(wèi)生整潔，營造服務(wù)場所清潔、文明。2、售票廳衛(wèi)生管理員負(fù)責(zé)購票旅客有序購票、不得在地面上亂棄廢紙、食品及其他無用雜物。3、主動引導(dǎo)旅客到指定窗口購買有效車票，防止誤乘。4、衛(wèi)生管理員要加強(qiáng)售票廳、售票口等處的衛(wèi)生安全，防止因地面雜物而影響旅客正常購票。5、售票廳衛(wèi)生管理員要及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)任務(wù)。24客運(yùn)公司安全生產(chǎn)三項(xiàng)制度模板（四）六、職工民主管理制度1、堅(jiān)持公開、透明原則，建立科學(xué)的考核體系，完善高效的監(jiān)督體制。2、不斷提高職工民主管理形式的多樣性、層次性和整體性的有機(jī)統(tǒng)一。3、鼓勵(lì)職工依法行駛職權(quán)，按照法律程序履行職責(zé)，合理規(guī)范企業(yè)健康發(fā)展。4、不斷樹立正確的民主管理理念、建立明確職工民主管理制度的目標(biāo)。5、通過各種形式作好職工民主管理相關(guān)工作、不斷提高職工民主管理工作的效率，獲得各方認(rèn)可和支持。6、組織職工參加民主管理學(xué)習(xí)，提高政策水準(zhǔn)，促進(jìn)管理水平的不斷提高。27二十七、參營者民主管理制度為推動運(yùn)輸事業(yè)的發(fā)展，共同營造“統(tǒng)一、開放、競爭二有序”的運(yùn)輸市場，特制定該民主管理制度。1、參營者應(yīng)按照“自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧”的原則運(yùn)營。2、參營者必須服從公司的統(tǒng)一客運(yùn)管理，執(zhí)行統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范，統(tǒng)一發(fā)車、統(tǒng)一進(jìn)站、票款統(tǒng)一結(jié)算。3、有權(quán)使用公司和名稱，并享受規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù)。4、有推薦優(yōu)秀合格司乘人員的權(quán)利。5、有提合理化建議的權(quán)利。6、遵守職業(yè)道德，做到守法經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自覺遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理。7、遵守國家的法律、法規(guī)和物價(jià)政策，合法經(jīng)營，維護(hù)旅客的正當(dāng)權(quán)益。8、積極完成節(jié)假日值班、加班任務(wù)，旅游包車業(yè)務(wù)，搶險(xiǎn)救災(zāi)等突擊性政治任務(wù)。9、積極參加公司組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。28第六章：臺帳管理二十八、原始記錄管理制度1、為了使車站的服務(wù)管理工作得到真實(shí)、全面的反映，特制定原始記錄管理制度。2、各崗位工作人員如實(shí)認(rèn)真齊全地填寫各種卡片、日志、記錄和報(bào)表。3、建立健全各種原始記錄，要統(tǒng)一規(guī)格，統(tǒng)一易查。4、記錄內(nèi)容要齊全、真實(shí)，存檔要整齊有序、準(zhǔn)確清楚廠及時(shí)上報(bào)。5、管理人員要妥善保管原始憑證，不能隨意借閱和改動。29二十九、報(bào)表管理制度1、各崗工作人員填寫報(bào)表要實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、規(guī)范，字跡清楚，不允許出現(xiàn)涂改痕跡。2、審核員在審核過程中，.要實(shí)事求是，不準(zhǔn)弄虛作假，對審核過程，發(fā)現(xiàn)的各種差錯(cuò)要認(rèn)真登記。3、報(bào)表要遵守上報(bào)資料規(guī)定，不得隨意填報(bào)和想象標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)字。4、所有外出報(bào)表數(shù)字要準(zhǔn)確，人員要詳實(shí)，內(nèi)容要真實(shí)，不得虛擬、瞞報(bào)。5、上報(bào)表要經(jīng)過主管領(lǐng)導(dǎo)審核無誤后，加蓋公章，留存底根。6、所有報(bào)表要統(tǒng)計(jì)、匯總、分類，根據(jù)報(bào)表的時(shí)效性，進(jìn)行月、年度整理入檔。30第七章：微機(jī)管理規(guī)定三十、機(jī)房設(shè)備管理制度1、計(jì)算機(jī)工作場和通道應(yīng)保持整潔暢通，禁止非工作人員進(jìn)入票房和計(jì)算機(jī)主機(jī)房。2、計(jì)算機(jī)工作場所嚴(yán)禁吸煙、使用明火，嚴(yán)禁使用大功率電器及電爐，嚴(yán)禁安裝超負(fù)荷用電設(shè)備。3、上班必須查看設(shè)備運(yùn)行情況，對損壞的設(shè)備及時(shí)維修或更換，嚴(yán)禁隨意拆除各類附件或?qū)⒐潭ㄔO(shè)備移作它用。4、下班后，應(yīng)將所剩紙屑清除干凈，并保證各插件不能有松動，機(jī)房須檢查各部位消防工作，做到人離切斷電源，防止燒毀機(jī)器。5、使用計(jì)算機(jī)的崗位不準(zhǔn)把開水杯等雜物放在計(jì)算機(jī)、鍵盤及打印機(jī)上，以免損壞機(jī)器。31三十一、計(jì)算機(jī)售票管理制度l、使用計(jì)算機(jī)的職工，必須按操作規(guī)定使用，對違章作業(yè)，造成計(jì)算機(jī)癱瘓或帶入病毒，要追查責(zé)任嚴(yán)肅處理。2、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，接崗前要認(rèn)真檢查各類設(shè)備，確認(rèn)正常方可上崗操作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除或匯報(bào)。3、計(jì)算機(jī)售票員上崗前要與調(diào)度員溝通，等調(diào)度室操作程序完成后，方可開啟售票微機(jī)。輸入微機(jī)客票時(shí)要檢查票號與微機(jī)顯示的票號是否一致，處理廢票時(shí)，要看清票號，認(rèn)真核對。4、色帶不清時(shí)不得隨意更換，微機(jī)操作員不準(zhǔn)隨意拆卸打印頭。按照操作程序正確關(guān)機(jī)，關(guān)機(jī)后及時(shí)通知調(diào)度室。5、微機(jī)售票員要認(rèn)真做好票、款的核對工作，交班后及時(shí)交納票款。32三十二、機(jī)房設(shè)備管理制度為加強(qiáng)計(jì)算機(jī)房設(shè)備管理，保證所有設(shè)備的正常使用及運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本制度。1、車站計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)備安排具備專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行管理，應(yīng)由受過計(jì)算機(jī)設(shè)備管理專業(yè)培訓(xùn)，精通下作原理和維護(hù)檢修技術(shù)的職下從事本崗位。2、計(jì)算機(jī)機(jī)房線路、機(jī)位等設(shè)施布局合理，安全防范措施至啦，并保持室內(nèi)衛(wèi)生整潔，門窗封閉性能良好。3、計(jì)算機(jī)陳舊需更新購臵設(shè)備時(shí)，必須由專管人員根據(jù)設(shè)備使用登記檔案情