自然風(fēng)景區(qū)策劃方案樣本

前言10月20、21日，我企業(yè)一行對(duì)大峽谷自然風(fēng)景區(qū)進(jìn)行了實(shí)地考察?？疾熘校覀?yōu)榫皡^(qū)內(nèi)鬼斧神工喀斯特地貌風(fēng)光驚嘆不已：深切“V”字型峽谷中，河流逶迤而行，兩岸鐘乳石密布，古藤倒掛，瀑泉懸垂；峽谷險(xiǎn)峻之處，兩岸山峰筆立，崖壁曲傾，最窄一段，寬不足兩米，僅容一線水流經(jīng)過；我們更為景區(qū)內(nèi)古樸原始風(fēng)貌、奇秀自然風(fēng)光心曠神怡：森林密布，古木參天；群山秀麗，水碧潭幽；谷深峽險(xiǎn)，怪石嶙峋；猴跳魚躍，鳥鳴茶妍。大峽谷有著十分豐厚自然資源，有著景區(qū)開發(fā)良好基礎(chǔ)條件，假以時(shí)日，經(jīng)傾力打造，大峽谷自然風(fēng)景區(qū)必將成為重慶市旅游勝地中璀璨一顆明珠。在越來越提倡旅游質(zhì)量今天，怎樣給旅游者提供一份滿意旅游產(chǎn)品，怎樣經(jīng)過市場(chǎng)化手段將產(chǎn)品銷售出去，乃是旅游景區(qū)開發(fā)者和營(yíng)銷策劃者關(guān)鍵要考慮問題。也就是說如同其它商業(yè)產(chǎn)品一樣，我們開發(fā)理念必需建立在市場(chǎng)導(dǎo)向基礎(chǔ)上，不是“我能提供什么景區(qū)”，而是“你需要什么景區(qū)，我就提供什么景區(qū)”。所以，在對(duì)大峽谷考察以后，本企業(yè)策劃人員認(rèn)真研究了貴企業(yè)所提供資料，并經(jīng)過猛烈“頭腦風(fēng)暴”初步達(dá)成共識(shí)認(rèn)為：本景區(qū)開發(fā)建設(shè)需要市場(chǎng)化運(yùn)作，本景區(qū)銷售更需要市場(chǎng)化運(yùn)作，而且后者乃本項(xiàng)目成功是否關(guān)鍵所在。首先應(yīng)樹立旅游產(chǎn)業(yè)意識(shí)，，不僅以開發(fā)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)規(guī)模取勝，而且以較高旅游管理水平和市場(chǎng)營(yíng)銷、推廣能力奪取市場(chǎng)份額；其次采取具牌策略，走差異化道路，發(fā)展專題旅游，在景區(qū)眾多重慶市主城區(qū)周圍區(qū)域獨(dú)樹一幟；第三，建立景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)，為景區(qū)市場(chǎng)化管理、后續(xù)投入、資金回籠和效益獲取尋求有力支撐平臺(tái)。從操作角度說，我們步驟將表現(xiàn)在：首先我們要搞清楚市場(chǎng)需求什么樣旅游產(chǎn)品，消費(fèi)者對(duì)大峽谷景區(qū)有什么樣要求，即我們首先要做好廣泛深入市場(chǎng)調(diào)研；其次，依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，本企業(yè)將向貴企業(yè)提供市場(chǎng)調(diào)研匯報(bào)、景區(qū)計(jì)劃提議、軟件配套提議；第三，綜合調(diào)研資料和項(xiàng)目資料，結(jié)合本企業(yè)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷創(chuàng)意，我們將確立本景區(qū)定位策略、營(yíng)銷策略、推廣策略、媒體組合策略、廣告公布策略，并進(jìn)行細(xì)化，表現(xiàn)其可操作性；第四，依據(jù)前面定位思想和戰(zhàn)略布署，我們將確定具體營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)、推廣戰(zhàn)術(shù)、廣告戰(zhàn)術(shù)，并分別出具對(duì)應(yīng)實(shí)施方案；第五，在貴企業(yè)對(duì)本企業(yè)策劃方案實(shí)施過程中，我們將全程跟蹤監(jiān)控實(shí)施效果，并對(duì)實(shí)施人員實(shí)施行為進(jìn)行督導(dǎo)和動(dòng)態(tài)調(diào)整；第六，本企業(yè)將對(duì)大峽谷景區(qū)項(xiàng)目營(yíng)銷推廣整個(gè)過程實(shí)施效果進(jìn)行有效評(píng)定，以供貴企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層決議?，F(xiàn)將本企業(yè)初步形成營(yíng)銷策劃和營(yíng)銷推廣思緒簡(jiǎn)述以下：景區(qū)描述旅游是消費(fèi)者在生理需求和安全需求取得滿足后一個(gè)陶冶情操，取得身心愉悅精神消費(fèi)行為，所以，我們景區(qū)要從自然資源、景點(diǎn)設(shè)置、軟件配套上使旅游者取得其所期望關(guān)鍵價(jià)值（陶冶情操、愉悅身心等），并使其從心理上、精神上感受到本景區(qū)旅游消費(fèi)附加值。在這么標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，我們?cè)谶@里對(duì)景區(qū)進(jìn)行描述，在固有自然資源基礎(chǔ)上，應(yīng)該突出人文化特征，“以人為本”在現(xiàn)代旅游中表現(xiàn)得十分突出，我們不可置之不顧。也就是說，我們所描述大峽谷自然風(fēng)景區(qū)應(yīng)該是一處“天人合一”旅游勝地。大峽谷自然資源十分豐富，山、水、峽、谷、石、樹、猴、魚、茶，而且所展現(xiàn)原始自然風(fēng)貌優(yōu)美異常，峰險(xiǎn)峽秀，水碧潭幽，壁峻石奇，林深樹古。不過，這些自然資源不足以對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生很大吸引力，因?yàn)樵谝陨蕉嘀Q重慶，類似景點(diǎn)比比皆是，何況中國(guó)名山大川不計(jì)其數(shù)，就拿重慶市主城區(qū)周圍來說，峽有“金刀峽”，山有“金佛山”、“四面山”。不過，即使自然形成東西除局部以外，其不可改變性較強(qiáng)，不過于自然中創(chuàng)設(shè)人文化景點(diǎn)、貫注人文化內(nèi)容卻是能夠辦到，而且也輕易在和其它景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出?，F(xiàn)代旅游，講究是休閑度假、身心愉悅，即表現(xiàn)旅游消費(fèi)關(guān)鍵價(jià)值；要做到這一點(diǎn)，游客對(duì)旅游項(xiàng)目標(biāo)參與是關(guān)鍵一環(huán)，所以我們?cè)诰皡^(qū)開發(fā)中，在豐厚自然資源基礎(chǔ)上，貫注有特色、和其它景區(qū)有差異游客參與內(nèi)容和項(xiàng)目，應(yīng)為我們開發(fā)理念中關(guān)鍵內(nèi)容。我們?cè)诳疾爝^程中，徒步行程近十四公里，耗時(shí)近五小時(shí)，一路下來腰酸背痛，甚感疲憊，而行走中關(guān)鍵用心致志地走路（因現(xiàn)在景區(qū)道路還未完全建好），而無暇觀賞沿途風(fēng)景。假如作為一般旅游者，這么感受是不期望取得，當(dāng)然待景區(qū)道路完工后會(huì)有所改觀，但途中供游客參與景點(diǎn)和項(xiàng)目設(shè)置極少，就是貴企業(yè)《旅游開發(fā)策劃方案》中，這類項(xiàng)目設(shè)置也極少。旅游業(yè)作為一個(gè)邊緣產(chǎn)業(yè)，其實(shí)現(xiàn)形式是旅游主體對(duì)旅游景區(qū)感知，它含有本身突出特點(diǎn)，即不可儲(chǔ)存性、不可異地消費(fèi)、不可試用性。所以，在景區(qū)計(jì)劃上，我們必需使旅游用戶在大峽谷感知到其它景區(qū)沒有東西，這些東西是她們?cè)谄渌皡^(qū)不能消費(fèi)，也不能捎帶過去，更關(guān)鍵一點(diǎn)要讓她們很愿意在大峽谷消費(fèi)，而且產(chǎn)生再消費(fèi)思想。那么，大峽谷景區(qū)形象就應(yīng)該完整、系統(tǒng)、良好地表現(xiàn)出來，并經(jīng)過眾多方法有效地傳達(dá)至游客頭腦中，再以參與性、游樂性內(nèi)容和項(xiàng)目刺激她們認(rèn)知神經(jīng)，從而使之在取得休閑和愉悅同時(shí)，取得大峽谷較深印象。對(duì)大峽谷景區(qū)“人文”化內(nèi)容和項(xiàng)目，比如我們可利用谷內(nèi)主干道旁開闊地、鯉魚河支流設(shè)置露營(yíng)區(qū)、燒烤區(qū)、打魚區(qū)、影視拍攝區(qū)（搜集、編寫有趣或有小說情節(jié)短小劇本，由游客飾演其中角色，它可作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，這里最適合拍攝武俠短?。?；又比如我們可在合適地方建苗家山寨，風(fēng)格古樸自然，不能太露演出痕跡，讓游客自覺溶入其中，感受苗家風(fēng)情，品味苗家特色，但不可象“萬盛石林”“苗王寨”那樣來設(shè)置；再如夜郎部落給予保留，或以人工制造夜郎遺址假象，將它作為史料不多夜郎文化遺址和夜郎風(fēng)情、歷史展現(xiàn)地，提升整個(gè)景區(qū)歷史文化價(jià)值?？偠灾?，對(duì)大峽谷景區(qū)描述，我們只是想要表示這么一個(gè)見解：大峽谷景區(qū)即使有著十分豐富自然資源，但這些資源并不能使之成為絕好頂級(jí)自然風(fēng)景區(qū)，況且其中有很多資源和其它景區(qū)類似，特色不夠，假如僅僅立足于自然景區(qū)開發(fā)和推廣，難以取得預(yù)想效果，必需尋求填補(bǔ)方法；再者大峽谷歷史文化沉淀感不夠，雖有夜郎文化但仍顯單薄，更何況夜郎遺址到底在何處，現(xiàn)在還有學(xué)術(shù)分歧，所以增強(qiáng)大峽谷景區(qū)歷史文化厚重感、給予其豐富文化內(nèi)涵很有必需；最終，大峽谷景區(qū)打造，一切應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以市場(chǎng)需求為準(zhǔn)繩，因?yàn)槲覀儺吘故窃诖蛟煲蛔谏虡I(yè)產(chǎn)品，它不能違反市場(chǎng)發(fā)展基礎(chǔ)規(guī)律。項(xiàng)目策劃策劃標(biāo)準(zhǔn)：——項(xiàng)目發(fā)展可連續(xù)性標(biāo)準(zhǔn)；——景區(qū)風(fēng)格和內(nèi)容和開發(fā)理念保持一致標(biāo)準(zhǔn)；——項(xiàng)目計(jì)劃適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律標(biāo)準(zhǔn)；——項(xiàng)目運(yùn)作可操作性標(biāo)準(zhǔn)；策劃思想：在萬盛區(qū)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整背景下，區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)以旅游業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)前提下，以開發(fā)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)規(guī)模為形式，以延長(zhǎng)消費(fèi)者滯留時(shí)間和消費(fèi)者再消費(fèi)為手段，以消費(fèi)者產(chǎn)生多項(xiàng)隨機(jī)消費(fèi)、樹立景區(qū)品牌形象為目標(biāo)，最終使大峽谷及其它景區(qū)利潤(rùn)最大化，萬盛區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展高速化。（提議如：將景區(qū)外部接待設(shè)施改建在城區(qū)，并以城區(qū)為服務(wù)、配套中心向周圍諸景區(qū)輻射）一、定位整合綜合定位：重慶市主城區(qū)周圍獨(dú)具特色專題旅游景區(qū)專題定位：峽谷自然生態(tài)和人文參與性強(qiáng)并存旅游景區(qū)形象定位：企業(yè)形象和產(chǎn)品形象有效整合，凸現(xiàn)品牌形象特征定位：管理和品牌同時(shí)，自然和文化共舞概念定位：夜郎部落文化（政治經(jīng)濟(jì)、風(fēng)土人情、飲食文化、茶文化、酒（米酒）文化）、影視基地二、定位敘述專題旅游已越來越成為消費(fèi)者首選休閑方法，因?yàn)榘殡S我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人民收入大幅度增加，中國(guó)人民旅游意識(shí)也基礎(chǔ)上走過了起步階段，以往純粹意義“出游”慢慢地從大家旅游活動(dòng)中退出，逐步轉(zhuǎn)化成為尋求某一特定感官愉悅、心理愉悅或?qū)徝烙鋹偠龠M(jìn)旅游行為實(shí)現(xiàn)。比如到重慶野生動(dòng)物園觀賞種類動(dòng)物，到張關(guān)溶洞觀賞溶洞地貌，到世界樂園領(lǐng)會(huì)異國(guó)風(fēng)情，到深圳明斯克看航母等。大峽谷有著經(jīng)典喀斯特地形地貌，有著和三峽和金刀峽不一樣深切“V”字形峽谷，有著豐富植被資源，這是本景區(qū)自然優(yōu)勢(shì)，所以定位為峽谷自然生態(tài)區(qū)不容置疑。同時(shí)，我們?cè)購臐M足市場(chǎng)需求角度出發(fā)，發(fā)明和自然資源相協(xié)調(diào)人文資源，一是豐富旅游內(nèi)容，二是貫注旅游文化，增強(qiáng)其內(nèi)蘊(yùn)，三是關(guān)照人心理和精神，表現(xiàn)人為上、用戶至上服務(wù)理念，所以我們初步確立了峽谷自然生態(tài)和人文參與性強(qiáng)景區(qū)旅游專題。形象力和產(chǎn)品力、銷售力一樣，已成為“營(yíng)銷第一”時(shí)代要求，好形象定位和形象推廣，能夠降低開發(fā)投入，降低營(yíng)銷成本、提升營(yíng)銷利潤(rùn)。對(duì)于大峽谷景區(qū)，走企業(yè)形象和產(chǎn)品形象相結(jié)合道路，乃是最好捷徑。從企業(yè)角度說，目前重慶夜郎旅業(yè)發(fā)展隸屬于重慶萬盛煤炭集團(tuán)企業(yè)，而該集團(tuán)主業(yè)是煤礦開采及銷售，而不是旅游業(yè)，即使立即改組成立萬盛旅游集團(tuán)，因?yàn)槠鋵傩缕髽I(yè)，在旅游界還不含有著名度，僅以企業(yè)形象推廣難以形成信譽(yù)效應(yīng)，且推廣起來費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、費(fèi)錢；從產(chǎn)品（大峽谷景區(qū)）角度說，大峽谷屬于新開發(fā)景區(qū)，而且其自然資源和其它景區(qū)差異性不大，即使經(jīng)過我們實(shí)力將其打造出差異和特色，推廣起來也會(huì)顯得力量單薄，更關(guān)鍵是形成效應(yīng)時(shí)間很長(zhǎng)，無形中增加了營(yíng)銷成本。所以，假如我們將萬盛煤炭集團(tuán)企業(yè)實(shí)力和美譽(yù)和大峽谷旅游產(chǎn)品合二為一，建立一套完善形象系統(tǒng)，將取得省時(shí)、省力、省錢效果，同時(shí)更輕易樹立品牌形象。樹立大峽谷品牌形象，這只是品牌戰(zhàn)略第一步，更為主要是對(duì)品牌形象維護(hù)和推進(jìn)，那么這就需要部分后續(xù)動(dòng)力來支撐。在后續(xù)動(dòng)力中，最關(guān)鍵原因應(yīng)該是旅游管理，建立科學(xué)旅游管理體制，強(qiáng)化旅游管理意識(shí)，建設(shè)旅游管理隊(duì)伍，增強(qiáng)旅游管理能力。因?yàn)橹袊?guó)旅游業(yè)基礎(chǔ)上是脫胎于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，在發(fā)展過程中更多地表現(xiàn)為政府意志，缺乏靈活性，部分意志缺乏可實(shí)施性，那么我們?cè)诮⒋髰{谷景區(qū)管理體制時(shí)，必需加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律認(rèn)識(shí)和利用，促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)可連續(xù)發(fā)展。后續(xù)動(dòng)力第二個(gè)原因應(yīng)該是文化，在有著五千年文化積淀當(dāng)今社會(huì)，在四處打著文化旗號(hào)二十一世紀(jì)，本身和文化聯(lián)絡(luò)緊密旅游業(yè)，更不能忽略文化對(duì)旅游者影響；前文我們已經(jīng)談到，現(xiàn)在大峽谷景區(qū)還缺乏歷史文化沉淀感、厚重感，那么我們從文化這個(gè)角度去定位它，目標(biāo)就在于經(jīng)過一些方法和手段來彌其不足，比如傳說文化、典故文化、風(fēng)俗文化等。部落文化以夜郎文化為中心，研究歷史文件資料，了解夜郎古國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)，尤其是文化、教育、風(fēng)俗、飲食等情況，在景區(qū)中以硬件和軟件形式展現(xiàn)給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者產(chǎn)生領(lǐng)會(huì)異域風(fēng)情心理渴求。因?yàn)闅v史原因，大家對(duì)夜郎古國(guó)知之甚少，對(duì)其多種情況有著較強(qiáng)好奇心理，及探尋到底精神動(dòng)力，所以我們可從概念上對(duì)其加以描述，比如“夜郎自大”怪誕演繹；將大峽谷景區(qū)作為影視基地來進(jìn)行概念包裝，其目標(biāo)是使之產(chǎn)生哄動(dòng)效應(yīng)、聚合效應(yīng)，因?yàn)榇髰{谷自然資源在很多方面含有影視拍攝基礎(chǔ)，尤其是武俠片，當(dāng)然我們不是一定要把它打造為一個(gè)名符其實(shí)影視基地，畢竟它所含有資源偏少，而且可連續(xù)發(fā)展可能性并不大，同時(shí)還需要大量資金。在這里，我們只是把它作為項(xiàng)目推廣一個(gè)手段來利用，比如經(jīng)過公關(guān)手段邀請(qǐng)部分劇組來拍攝，并對(duì)此進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)報(bào)道，再加上我們自己所設(shè)置游客參與拍攝活動(dòng)項(xiàng)目，必將樹立本景區(qū)特色形象和品牌形象，增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者吸引力、聚協(xié)力和口碑傳輸效應(yīng)。三、項(xiàng)目計(jì)劃思緒旅游產(chǎn)品通常是旅游者抵達(dá)景區(qū)后才被感知，是旅游者印證頭腦中景區(qū)形象載體和路徑，所以，旅游計(jì)劃和旅游品牌樹立、旅游經(jīng)營(yíng)效益表現(xiàn)息息相關(guān)。對(duì)大峽谷自然風(fēng)景區(qū)計(jì)劃，我們應(yīng)該形成這么部分思緒：不僅僅對(duì)景區(qū)內(nèi)直接資源進(jìn)行全方面開發(fā)，即建立“人－地感知系統(tǒng)”，還必需對(duì)相關(guān)服務(wù)如接待服務(wù)、景區(qū)服務(wù)、景區(qū)形象等資源進(jìn)行開發(fā)和建設(shè)，即建立“人－人感知系統(tǒng)”。經(jīng)過這么綜合計(jì)劃，使旅游者不只是感受到本景區(qū)景色，還可使之取得全方位消費(fèi)服務(wù)，以提升旅游資源綜合利用率。大峽谷景區(qū)計(jì)劃目標(biāo)，是在充足整合現(xiàn)有自然資源和貫注人文資源基礎(chǔ)上，以追求旅游者滿意度，從而建立大峽谷旅游品牌美譽(yù)度。旅游業(yè)屬于邊緣產(chǎn)業(yè)，按要素而言，吃、住、游、行、購、娛具體產(chǎn)品分類分別屬于不一樣行業(yè)，所以我們?cè)诰皡^(qū)計(jì)劃中必需統(tǒng)籌考慮。首先，多種旅游產(chǎn)品必需充足表現(xiàn)地域特點(diǎn)，如喀斯特地貌、峽谷、方竹筍等；其次，景區(qū)內(nèi)自然環(huán)境和歷史文化在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)難以改變，那么我們?cè)谟?jì)劃中要研究目標(biāo)市場(chǎng)需求動(dòng)向，這么計(jì)劃才會(huì)迎合消費(fèi)者胃口。參與性、互動(dòng)性活動(dòng)項(xiàng)目，應(yīng)為人文項(xiàng)目計(jì)劃關(guān)鍵思緒，這一點(diǎn)我們?cè)诒景钢袛?shù)次強(qiáng)調(diào)，因?yàn)樗紫饶軌騾^(qū)分于其她競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目，其次能夠降低旅游者疲憊度，增強(qiáng)本景區(qū)旅游活動(dòng)游樂性，并刺激旅游者隨機(jī)消費(fèi)熱情。四、項(xiàng)目標(biāo)品牌管理管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功或失敗決定性原因，旅游產(chǎn)業(yè)品牌管理更是大峽谷景區(qū)營(yíng)銷推廣成敗關(guān)鍵。在這里，我們初步建立一個(gè)品牌管理理念系統(tǒng)，以之作為大峽谷旅游品牌管理架構(gòu)雛型，在以后項(xiàng)目策劃中和項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)過程中，我們?cè)僦鸩郊?xì)化和完善：一級(jí)理念一級(jí)理念二級(jí)理念二級(jí)理念二級(jí)理念二級(jí)理念二級(jí)理念二級(jí)理念市場(chǎng)渠道建設(shè)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)產(chǎn)品計(jì)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)渠道建設(shè)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)產(chǎn)品計(jì)劃設(shè)計(jì)注：一級(jí)理念：關(guān)鍵是向游客傳輸一個(gè)旅游能夠帶來氣氛和感覺，即旅游者能夠得到消費(fèi)價(jià)值，即前文所說關(guān)鍵價(jià)值。二級(jí)理念：是依據(jù)本景區(qū)不一樣方面特征，如地貌、文化、風(fēng)景、人文項(xiàng)目等分別歸納專題，或依據(jù)市調(diào)研究所得目標(biāo)市場(chǎng)特點(diǎn)，進(jìn)行針對(duì)性地描述，把本景區(qū)系統(tǒng)地、完整地展現(xiàn)在旅客眼前。產(chǎn)品計(jì)劃設(shè)計(jì)：指依據(jù)市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，從理念、思緒、策略、手段等方面運(yùn)籌、打造出迎合市場(chǎng)需求胃口旅游產(chǎn)品。形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)：建立品牌形象CIS系統(tǒng)。在這一系統(tǒng)中，旅游視覺形象尤為關(guān)鍵，因?yàn)樵诼糜魏吐糜瓮茝V中，消費(fèi)者取得外部信息里，有80%左右來自于視覺感知；所以視覺設(shè)計(jì)具體表現(xiàn)為一系列符號(hào)，其作用不僅限于傳輸多種信息，更成為了景區(qū)組成部分，起到對(duì)景區(qū)深入美化和加強(qiáng)作用；視覺形象設(shè)計(jì)具體內(nèi)容可包含到景區(qū)名稱、景區(qū)標(biāo)徽、景區(qū)內(nèi)交通標(biāo)識(shí)、紀(jì)念品、旅游企業(yè)形象等，總而言之，在視覺形象設(shè)計(jì)中，努力爭(zhēng)取達(dá)成“強(qiáng)烈視覺沖擊、獨(dú)特識(shí)別記憶、正確概念傳達(dá)”效果。市場(chǎng)渠道建設(shè)：指經(jīng)過市場(chǎng)開拓方法和手段，逐步建立市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和對(duì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)管理。這一品牌管理理念系統(tǒng)，實(shí)際上是大峽谷自然風(fēng)景區(qū)整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作總指導(dǎo)綱領(lǐng)，它融入了開發(fā)理念、經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷理念、消費(fèi)理念。這么使得我們能夠從更高起點(diǎn)上來審閱旅游業(yè)，來投入旅游業(yè)，來發(fā)展旅游業(yè)，來運(yùn)作旅游項(xiàng)目，來實(shí)現(xiàn)夜郎旅業(yè)產(chǎn)業(yè)效益飛躍。五、項(xiàng)目外延形象策劃思緒這里外延形象，關(guān)鍵是指和大峽谷景區(qū)形象相輔相成大環(huán)境形象，即萬盛旅游城市形象。旅游業(yè)是一個(gè)帶動(dòng)性十分強(qiáng)產(chǎn)業(yè)，也是一個(gè)包含面十分廣泛產(chǎn)業(yè)，作為景區(qū)來說，本身形象當(dāng)然關(guān)鍵，但和之配套外部環(huán)境形象也很關(guān)鍵。所以，有著眾多包含大峽谷在內(nèi)景區(qū)萬盛，全方面提升城市現(xiàn)代旅游功效和旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，改善城市旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境、旅游環(huán)境，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，乃為該區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整重頭戲。從思緒上，我們能夠這么來作部分考慮：旅游開發(fā)和城市建設(shè)一體化硬件建設(shè)在城市各項(xiàng)硬件建設(shè)上應(yīng)強(qiáng)化旅游意識(shí)、園林意識(shí)和環(huán)境意識(shí)，營(yíng)造外在文化氣氛，強(qiáng)調(diào)計(jì)劃布局和城市設(shè)計(jì)園林化、建設(shè)風(fēng)格和立體造型環(huán)境協(xié)調(diào)性、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)規(guī)范化和藝術(shù)化等，實(shí)現(xiàn)旅游開發(fā)和城市硬件建設(shè)一體化。一體化要求面對(duì)旅游者和市民兩個(gè)主體需要，旅游開發(fā)不只是為了外地旅游者，城市建設(shè)也不只是為了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，而是二者統(tǒng)一。軟件配套在軟件配套上應(yīng)完善科學(xué)管理系統(tǒng)，確保旅游和城市社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展。社會(huì)環(huán)境強(qiáng)調(diào)高效順暢、安全有序；經(jīng)濟(jì)環(huán)境，強(qiáng)調(diào)公平合理、童叟無欺；人文環(huán)境，強(qiáng)調(diào)熱情好客、文明服務(wù)，實(shí)現(xiàn)旅游大環(huán)境營(yíng)造和城市精神文明建設(shè)一體化。精神文明不是一個(gè)空洞口號(hào)，而是現(xiàn)代社會(huì)追求一個(gè)高尚目標(biāo)，對(duì)于旅游發(fā)展來說就是發(fā)明一個(gè)良好旅游大環(huán)境，它是旅游競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵籌碼。實(shí)施形象工程一個(gè)城市要取得旅游市場(chǎng)長(zhǎng)久支持，就應(yīng)該樹立良好旅游形象。城市旅游形象塑造是一項(xiàng)全社會(huì)系統(tǒng)工程。城市形象好壞直接影響到能否取得連續(xù)發(fā)展活力根本，也直接影響到區(qū)內(nèi)各景區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益。實(shí)施形象工程，需要全社會(huì)大力支持和配合，尤其需要政府制訂規(guī)范并組織實(shí)施。制訂旅游和城市共同可連續(xù)發(fā)展對(duì)策旅游開發(fā)和城市建設(shè)決議必需立足于發(fā)明旅游可連續(xù)發(fā)展和城市經(jīng)濟(jì)可連續(xù)發(fā)展良性機(jī)制，即不能孤立地營(yíng)造旅游發(fā)展動(dòng)力，必需同時(shí)注意營(yíng)造區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力和旅游大環(huán)境。所以，必需從城市發(fā)展大背景入手，考慮旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)分工和地域分工，以大旅游觀念，立足營(yíng)造旅游大環(huán)境，制訂有利于發(fā)明旅游和城市整體可連續(xù)發(fā)展機(jī)制對(duì)策。創(chuàng)重慶旅游勝地，建全國(guó)旅游名城深入完備城市現(xiàn)代化旅游功效建設(shè)安全快捷交通網(wǎng)絡(luò)公共信息圖形符號(hào)國(guó)際化，賓館飯店、商場(chǎng)、餐飲、娛樂等場(chǎng)所公共信息圖形符號(hào)均按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。城市道路、火車站、汽車站及旅游景區(qū)路牌、標(biāo)識(shí)全部按國(guó)際通例進(jìn)行規(guī)范，用中英文醒目標(biāo)出完善旅游咨詢、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)通暢旅游緊搶救援系統(tǒng)凈化、綠化和美化相結(jié)合，形成花園式、園林式現(xiàn)代新興旅游城市格局大力開展環(huán)境綜合治理。整改和拆除各類影響市容、交通違章建筑，開展美化市容“百日環(huán)境整改行動(dòng)”整理城區(qū)旅游交通秩序，整改、翻新隔離護(hù)欄，設(shè)置交通監(jiān)控系統(tǒng)、嚴(yán)禁汽車城區(qū)鳴號(hào)等。使城區(qū)、景點(diǎn)交通愈加順暢實(shí)施平面綠化向立體化發(fā)展戰(zhàn)略，提升綠化覆蓋率。對(duì)城區(qū)部分主次干道進(jìn)行大面積綠化改造，建成一批城市中心花園初步形成“白日花樹海洋，入夜燈火輝煌”城市景觀，基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)天藍(lán)、水碧、地綠、花紅環(huán)境目標(biāo)我們?cè)谶@里之所以提出外延形象策劃，是因?yàn)橐粋€(gè)單一景區(qū)需要眾多輔助原因來支撐，而城市形象和交通形象是兩大點(diǎn)，尤其是景區(qū)較多萬盛區(qū)更需如此。而換一個(gè)角度說，大峽谷景區(qū)形象假如能得到萬盛旅游城市形象支持，在市場(chǎng)推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷方面將有著無可比擬優(yōu)勢(shì)，而對(duì)于獨(dú)具特色大峽谷景區(qū)更能得到政府及相關(guān)部門關(guān)注。所以，假如我們夸張一點(diǎn)說，景區(qū)形象和所在地城市形象應(yīng)該有著同生共死關(guān)系。六、項(xiàng)目專題文化策劃思緒依據(jù)我們對(duì)整個(gè)景區(qū)策劃思緒，增強(qiáng)其歷史文化厚重感已成共識(shí)，以此來填補(bǔ)景區(qū)之不足，同時(shí)為打造出獨(dú)具特色、別具一格旅游勝地奠定基礎(chǔ)。在這么思緒前提下，經(jīng)過對(duì)景區(qū)區(qū)域、文化、歷史等考察，我們認(rèn)為融注夜郎部落文化為大峽谷景區(qū)專題文化、特色文化乃是最好手段（相關(guān)這一點(diǎn)我們上文也已經(jīng)提到）。1、“四不像”路子策劃。一是新型夜郎文化博物館；二是建立形象民俗風(fēng)情、國(guó)情教育大課堂；三是充滿夜郎文化氣息，豐富多彩游樂場(chǎng)；四是兼有多種文化載體新苑林。（之所以稱這為“四不像”，是因?yàn)橐估晒艊?guó)可考查歷史資料極少，但它確實(shí)在歷史上存在了很長(zhǎng)一段時(shí)間，而且也形成了其身部分民族特色，那么我們從這四個(gè)角度設(shè)置部分相關(guān)項(xiàng)目，不一定完全追求真實(shí)再現(xiàn)，而講求虛虛實(shí)實(shí)效果，實(shí)中有虛，虛中有實(shí)，我們現(xiàn)有文章可做，游客又有神密可感受）2、既追求復(fù)古以“土”為基調(diào)陳列風(fēng)格，又利用聲、光、電現(xiàn)代科技手段進(jìn)行陳列突破框架、結(jié)構(gòu)特色景區(qū)，為多種文化層次游客，提供各得其所、各有所樂場(chǎng)所（如：為中小學(xué)生提供多種民俗文化、人文文化、軍事大課堂等特色景區(qū)；為老年群眾提供增福延壽、養(yǎng)生保健等活動(dòng)場(chǎng)所；為青年群眾提供月老祠、雙喜院、情人谷等充滿羅曼蒂克溫馨天地）擴(kuò)大展示活動(dòng)空間，以特色文化、特殊民俗風(fēng)情，想方設(shè)法變靜觀為參與。（如：軍事課堂設(shè)計(jì)古代軍陣破陣迷宮，野營(yíng)生活。水鮮村打魚樂，鄉(xiāng)村茶館品茗吃點(diǎn)心，住桃花村酒店小酌等）開辟各館區(qū)文化、娛樂活動(dòng)場(chǎng)所，為團(tuán)體游覽人員舉行專題文化、游樂吉慶、交誼活動(dòng)發(fā)明條件。（如：把百壽廳辦成壽堂、生日愉快室，百福堂辦成養(yǎng)生咨詢室。雙喜情侶院辦成喜堂新房，好合堂辦成情侶茶座，水鮮村創(chuàng)辦漁家樂等）設(shè)計(jì)節(jié)日文化活動(dòng)和夜郎風(fēng)情游戲活動(dòng)，把時(shí)間和空間網(wǎng)絡(luò)交織成一片，吸引更多觀眾參與發(fā)揮地方優(yōu)勢(shì)，發(fā)明飲食文化、居住文化、娛樂文化、生活藝術(shù)文化獨(dú)特風(fēng)格，做到陽春白雪和下里巴人兼?zhèn)?，投游客之所好，令其有賓至如歸感覺。市場(chǎng)策劃策劃標(biāo)準(zhǔn)：——有效地組織多種有利條件、策略方法來表現(xiàn)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略性系統(tǒng)工程；——經(jīng)過組織策略性方法手段，將戰(zhàn)略性理念轉(zhuǎn)化為可操作性具體目標(biāo)和步驟；——利用營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷策劃辯證統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，即營(yíng)銷策劃使?fàn)I銷戰(zhàn)略有放矢，而使?fàn)I銷戰(zhàn)略成為營(yíng)銷策劃指導(dǎo)思想、運(yùn)作基礎(chǔ)。策劃思想：用立體營(yíng)銷方法將大峽谷景區(qū)銷售出去，用市場(chǎng)運(yùn)作方法將旅游產(chǎn)品引進(jìn)來；構(gòu)筑旅游品牌總體理念，將大峽谷景區(qū)形象信息綜合完整地表現(xiàn)出來，展現(xiàn)在旅游者面前，使旅游者對(duì)本景區(qū)產(chǎn)生清楚、明確可感知印象，使旅游者樂于在本景區(qū)旅游活動(dòng)中深度參與，從而使之對(duì)景區(qū)產(chǎn)生心理情結(jié)，增加旅游停留時(shí)間、消費(fèi)程度和對(duì)本景區(qū)美譽(yù)度、忠誠(chéng)度。定位整合市場(chǎng)區(qū)域定位：第一市場(chǎng)：重慶市主城區(qū)及周圍縣市、重慶周圍部分省市部分地域（如貴州貴陽、桐梓，四川成全部、內(nèi)江、自貢、宜賓、瀘州等）；第二市場(chǎng)：重慶市周圍省市，如貴州、云南、四川、湖北等；第三市場(chǎng)：中國(guó)其它省市和中國(guó)游客。市場(chǎng)推廣定位：“墻外開花墻內(nèi)香”——以外部市場(chǎng)刺激內(nèi)部市場(chǎng)，以內(nèi)部市場(chǎng)帶動(dòng)外部市場(chǎng)（內(nèi)部市場(chǎng)指第一市場(chǎng)和第二市場(chǎng)部分地域，外部市場(chǎng)是指第二市場(chǎng)部分地域和第三市場(chǎng)）市場(chǎng)目標(biāo)定位：讓市場(chǎng)認(rèn)可大峽，讓市場(chǎng)接收大峽，讓大峽溶入市場(chǎng)定位敘述1、市場(chǎng)區(qū)域定位依據(jù)是依據(jù)大峽谷景區(qū)檔次、品質(zhì)、輻射能力和范圍、聚散效應(yīng)來確定，它將是我們確定目標(biāo)用戶群、項(xiàng)目推廣策略和廣告公布策略基礎(chǔ)。2、“墻外開花墻內(nèi)香”，關(guān)鍵是針對(duì)消費(fèi)者輕易受外部信息影響心理，將之作為一個(gè)市場(chǎng)開拓、市場(chǎng)推廣手段為利用。在操作過程中，重慶市主城區(qū)周圍其它景區(qū)一慣做法是集中轟炸重慶市主城區(qū)，然后再逐步外擴(kuò)，當(dāng)然這一做法沒有錯(cuò)，不過它們已在主城區(qū)消費(fèi)者心目中已經(jīng)有了先入為主優(yōu)勢(shì)，如果作為新開發(fā)大峽谷景區(qū)仍然沿用這一做法，極難在短時(shí)間內(nèi)取得顯著效果，除非投入大量資金，做出更為驚天動(dòng)地壯舉。所以，我們?cè)谧龃髰{谷景區(qū)市場(chǎng)開拓和市場(chǎng)推廣中，一方面在重慶主城區(qū)及周圍縣市進(jìn)行“潤(rùn)物細(xì)無聲”形象推廣及游客接待，其次在重慶周圍省市，即我們定位第二市場(chǎng)，包含第一市場(chǎng)里部分省市，如成全部、貴陽等地進(jìn)行有限集中轟炸方法，造成轟動(dòng)效應(yīng)，再將這種效應(yīng)經(jīng)過新聞媒介帶有炒作性地傳輸回重慶主城區(qū)及周圍市場(chǎng)，這么更能刺激第一市場(chǎng)消費(fèi)者好奇熱情和一探到底旅游行為，從而出現(xiàn)熱銷局面；當(dāng)這一局面又傳輸?shù)降诙袌?chǎng)和第三市場(chǎng)時(shí)，那么黑山谷景區(qū)整個(gè)市場(chǎng)引擎就發(fā)動(dòng)起來了。這就是所謂“以外部市場(chǎng)刺激內(nèi)部市場(chǎng)，以內(nèi)部市場(chǎng)帶動(dòng)外部市場(chǎng)”，當(dāng)然這一策略利用，我們將分階段實(shí)施其戰(zhàn)略步驟。3、讓市場(chǎng)認(rèn)可、讓市場(chǎng)接收、讓大峽溶入市場(chǎng)，這是我們策劃和運(yùn)作大峽谷景區(qū)項(xiàng)目標(biāo)最終目標(biāo)，這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)將由各個(gè)方面組成系統(tǒng)策略、戰(zhàn)術(shù)、實(shí)施來支撐。市場(chǎng)營(yíng)銷管理培訓(xùn)將旅游作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)來經(jīng)營(yíng)，必需要用戰(zhàn)略眼光來計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)企業(yè)，必需向管理要質(zhì)量、要效益、要發(fā)展，必需樹立管理和發(fā)展同時(shí)、以管理促發(fā)展觀念。大峽谷景區(qū)作為業(yè)界后起之秀，必需要在營(yíng)銷管理上有高度、有力度、有亮度，才能于強(qiáng)手林立中處于不敗之地，所以從項(xiàng)目運(yùn)作一開始，我們就要樹立營(yíng)銷管理意識(shí)，加強(qiáng)營(yíng)銷管理培訓(xùn)。營(yíng)銷管理培訓(xùn)關(guān)鍵包含營(yíng)銷管理理念形成、營(yíng)銷管理機(jī)制和架構(gòu)建立、營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)等方面。營(yíng)銷管理理念形成現(xiàn)代旅游業(yè)營(yíng)銷管理理念關(guān)鍵表現(xiàn)在品牌企業(yè)、名牌產(chǎn)品、整體聯(lián)動(dòng)三個(gè)方面。品牌是一個(gè)無形財(cái)富，它是聚集本身信譽(yù)和影響力而形成，它比有形資產(chǎn)還關(guān)鍵；旅游產(chǎn)品是一個(gè)無形產(chǎn)品，它生產(chǎn)和消費(fèi)同時(shí)產(chǎn)生，無法讓旅客先嘗后買，它傳輸靠是口碑和牌子；整體聯(lián)動(dòng)關(guān)鍵指規(guī)模經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)聯(lián)動(dòng)，品牌企業(yè)從樹立企業(yè)形象、景區(qū)形象，到創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，再到確保產(chǎn)品質(zhì)量，直到售后服務(wù)等各個(gè)步驟，必需整體聯(lián)動(dòng)，才能實(shí)現(xiàn)可連續(xù)發(fā)展，決不能以小作坊式經(jīng)營(yíng)思維來考慮企業(yè)、景區(qū)發(fā)展。夜郎旅業(yè)和大峽谷景區(qū)營(yíng)銷管理理念形成，關(guān)鍵是結(jié)合上述理論，針對(duì)本企業(yè)和本景區(qū)具體情況來進(jìn)行。比如品牌形象，前文我們談到了企業(yè)形象和景區(qū)形象有機(jī)整合思緒，并強(qiáng)調(diào)了外延形象輔助作用，這就邁出了品牌理念形成第一步，再經(jīng)過品牌維護(hù)和推廣。深入促進(jìn)其完善形成；名牌產(chǎn)品是在品牌形象鋪墊下，大峽谷景區(qū)經(jīng)典喀斯特地貌和“V”字形峽谷及極具特色夜郎部落文化產(chǎn)品特征，經(jīng)過有力推廣手段和方法，逐步形成產(chǎn)品理念；整體聯(lián)動(dòng)方面，夜郎旅業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)在著手重組石林、銅鼓灘等景區(qū)，逐步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，同時(shí)經(jīng)過重組后萬盛旅游集團(tuán)就能夠突現(xiàn)整體聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，從各景區(qū)內(nèi)部管理、景區(qū)之間協(xié)調(diào)、部門之間配合、專業(yè)之間互補(bǔ)等方面就會(huì)逐步形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制。營(yíng)銷管理機(jī)制和架構(gòu)建立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨猛烈，給現(xiàn)代旅游業(yè)提出了嚴(yán)峻課題，即怎樣建立現(xiàn)代旅游企業(yè)、現(xiàn)代旅游營(yíng)銷管理機(jī)制，迎接市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，迎接加入WTO挑戰(zhàn)。就本案而言，首先應(yīng)確立夜郎旅業(yè)企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)宗旨、管理理念，以此來指導(dǎo)整個(gè)企業(yè)各項(xiàng)工作，也即首先建立意識(shí)形態(tài)系統(tǒng)；其次設(shè)定相關(guān)職能部門，分工合作，以適應(yīng)該代旅游業(yè)發(fā)展專業(yè)化、規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)化要求，理順部門分工和職責(zé)；第三是形成產(chǎn)銷流暢系統(tǒng)，將營(yíng)銷管理各個(gè)步驟逐一分解，景區(qū)開發(fā)――營(yíng)銷策劃――形象包裝――宣傳推介――網(wǎng)絡(luò)銷售――售后跟蹤，形成流水線似管理機(jī)制，這么對(duì)每一步驟全部好監(jiān)控和指導(dǎo)。事實(shí)證實(shí)，分工細(xì)化、操作專業(yè)化在樹立企業(yè)品牌和景區(qū)品牌形象、降低成本、加強(qiáng)管理等方面全部有主動(dòng)作用。營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)代旅游業(yè)和其它行業(yè)一樣，人力資源管理是營(yíng)銷管理難點(diǎn)。在我們?nèi)〉糜行肆Y源后，應(yīng)對(duì)她們進(jìn)行悉心研究，切準(zhǔn)她們心理，了解她們需要，然后對(duì)癥下藥，從而確保人才隊(duì)伍穩(wěn)定，充足發(fā)掘人才工作潛力。據(jù)本企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查得悉，現(xiàn)代職業(yè)人需要關(guān)鍵表現(xiàn)在機(jī)會(huì)、空間、方向和豐厚回報(bào)多個(gè)方面，那么我們從這些情況出發(fā)，致力于建一套人才激勵(lì)機(jī)制：首先是承諾“快樂、進(jìn)步、富?！?。快樂指提供快樂工作環(huán)境（軟環(huán)境）和氣氛，培育出團(tuán)結(jié)、友愛、互助團(tuán)體精神；進(jìn)步指在這里工作能積累閱歷。積累知識(shí)財(cái)富，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展；富裕是指定時(shí)培訓(xùn)、出外學(xué)習(xí)，讓培訓(xùn)作為人才最大財(cái)富，最終才是豐厚物質(zhì)回報(bào)。其次是灌輸企業(yè)精神、管理理念。能夠提出“業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，制度管人，心靈溝通，文化凝聚”（舉例）管理口號(hào)，可用“探索、開拓、知難而進(jìn)、全力以赴”（舉例）企業(yè)精神來激勵(lì)職員。第三是制訂科學(xué)、切實(shí)可行考評(píng)措施，從責(zé)任心、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作投入度、工作態(tài)度、遵章守紀(jì)、工作業(yè)績(jī)等方面全方位考評(píng)，較為客觀科學(xué)地反應(yīng)職員實(shí)績(jī)，最大程度地提升職員主動(dòng)性。最終是激活職員消費(fèi)欲望并建立分配和福利保障機(jī)制。關(guān)鍵是指收入貨幣化分配和設(shè)置購車、購房、醫(yī)療、養(yǎng)老基金等。市場(chǎng)渠道建設(shè)前面說過，旅游產(chǎn)品不一樣于實(shí)體商品，它有著不可儲(chǔ)存性、不可異地消費(fèi)、不可試用等突出特征，所以我們開發(fā)出來大峽谷景區(qū)，經(jīng)過什么樣路徑引導(dǎo)旅游者到來，乃是營(yíng)銷步驟中最關(guān)鍵一環(huán)。當(dāng)然這也和本景區(qū)品牌傳輸推廣和傳輸路徑親密相關(guān)，但最根本還應(yīng)該是市場(chǎng)渠道建立。因?yàn)橹袊?guó)旅游業(yè)發(fā)展歷史較短，消費(fèi)者需求水平偏低，中國(guó)游客百分比高、數(shù)量大、而且旅游時(shí)間集中，這就造成有景區(qū)出現(xiàn)供不應(yīng)求現(xiàn)象，而有景區(qū)卻是門可羅雀。她們坐等游客上門，根本沒去建立對(duì)應(yīng)市場(chǎng)渠道，而且也沒有認(rèn)識(shí)到渠道建設(shè)作用，這不僅給景區(qū)造成直接經(jīng)濟(jì)損失，而且還會(huì)造成潛在消費(fèi)者流失。伴隨大家生活水平提升，帶薪休假制度完善，和入世后國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)者加入，消費(fèi)者對(duì)景區(qū)選擇性將越來越強(qiáng)，作為象大峽谷這么新興景區(qū)，假如不重視市場(chǎng)渠道建設(shè)，將極難在猛烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存、立足。對(duì)于大峽谷自然風(fēng)景區(qū)市場(chǎng)渠道建設(shè)，本企業(yè)初步思緒為：旅行社協(xié)議制。由夜郎旅業(yè)和各地旅行社（依據(jù)上文市場(chǎng)定位有放矢地選擇）簽署合作協(xié)議，給旅行社價(jià)格、服務(wù)等方面優(yōu)惠，提升旅行社對(duì)本景區(qū)經(jīng)營(yíng)主動(dòng)性。旅行社代理制。由夜郎旅業(yè)在某個(gè)行政區(qū)范圍內(nèi)只選擇一家旅行社作為本景區(qū)銷售總代理，貴企業(yè)給廣告和其它方面支持，除給旅行社各項(xiàng)優(yōu)惠外，年底可提取其銷售業(yè)績(jī)分成傭金。股份加盟制?？山梃b重慶野生動(dòng)物園做法，夜郎旅業(yè)出讓部分股份，讓旅行社以門票銷售業(yè)績(jī)作為股金參與大峽谷景區(qū)經(jīng)營(yíng)，除給旅行社各項(xiàng)優(yōu)惠外，加盟旅行社可參與企業(yè)分紅。景區(qū)交流制。其它景區(qū)象夜郎旅業(yè)一樣，大多成立了自己旅游企業(yè)，這類企業(yè)現(xiàn)有接團(tuán)任務(wù)，又有出團(tuán)任務(wù)，比如貴企業(yè)現(xiàn)在設(shè)在南坪“萬盛旅行社”。那么，我們能夠利用這類窗口，和其它景區(qū)建立資源共享、資源交流制，從而擴(kuò)大市場(chǎng)開拓范圍。銷售網(wǎng)點(diǎn)建立。由夜郎旅業(yè)培訓(xùn)銷售隊(duì)伍，于各類市場(chǎng)建立銷售網(wǎng)絡(luò)，關(guān)鍵對(duì)散客進(jìn)行組織，尤其是短程旅游者，這類散客在中國(guó)旅游者中所占百分比很大，近三分之二。市場(chǎng)化手段利用特色項(xiàng)目招商思緒大峽谷景區(qū)開發(fā)不單單是對(duì)其自然資源充足利用，還在于對(duì)景區(qū)可觀性、可賞性、可悅性、可服務(wù)性資源開發(fā)，這么才會(huì)使景區(qū)形成一個(gè)完整旅游勝地，。同時(shí)，為填補(bǔ)大峽谷景區(qū)本身特色性資源不足，給予景區(qū)豐富文化內(nèi)涵、增強(qiáng)景區(qū)歷史文化厚重感，設(shè)置和自然資源相協(xié)調(diào)人文景觀和參與性項(xiàng)目，是市場(chǎng)化手段利用最關(guān)鍵方法。另外，對(duì)其它景區(qū)進(jìn)行特色項(xiàng)目招商，亦為一個(gè)不錯(cuò)市場(chǎng)化手段。特色項(xiàng)目招商，首先要進(jìn)行本景區(qū)可容性考察和可行性研究；研究本景區(qū)所含有基礎(chǔ)條件；知悉什么類型特色項(xiàng)目入場(chǎng)，能夠?yàn)楸揪皡^(qū)錦上添花；其次要對(duì)相關(guān)景區(qū)進(jìn)行考察，搜集各地特色項(xiàng)目標(biāo)相關(guān)資料；最終依據(jù)項(xiàng)目標(biāo)珍稀性、地域缺乏性（重慶地域）、游客喜惡程度、和本景區(qū)可容性，作出具體篩選和議定。從旅游六要素經(jīng)營(yíng)角度講，吃、住、游、行、購、娛中，也完全能夠引入地方風(fēng)味極濃、特色十分鮮明、旅客在其它地方享受不到項(xiàng)目。比如同為喀斯特地貌貴州黃果樹瀑布，能否在本景區(qū)縮微、川西洞穴景觀能否在本景區(qū)部分展示；又如攀巖項(xiàng)目能否引入、奇石考察基地能否建立；再如劍門關(guān)豆腐宴、當(dāng)?shù)刂窆S宴等。當(dāng)然這里只是引證而言，具體能夠引入哪些特色項(xiàng)目，還有待認(rèn)真研究和選擇。進(jìn)行特色項(xiàng)目標(biāo)招商目標(biāo)除了豐富大峽谷景區(qū)旅游資源外，還有著靈活經(jīng)營(yíng)、分解風(fēng)險(xiǎn)作用，當(dāng)然其中具體合作方法能夠雙方議定。游商品開發(fā)和經(jīng)營(yíng)假如我們出去旅游過，可能會(huì)有這么經(jīng)歷：去到一個(gè)景區(qū)旅游，很想買部分含有地方特色旅游商品留作紀(jì)念，卻遍尋不獲，最終只好空手而回或隨便挑部分聊以自慰。有了這么經(jīng)歷，會(huì)使我們旅游留下一絲無奈和失望，其原因就在于很多景區(qū)缺乏其相關(guān)旅游商品開發(fā)，或所開發(fā)旅游商品缺乏特色和創(chuàng)意，四處全部能買到，或開發(fā)旅游商品缺乏市場(chǎng)基礎(chǔ)，和市場(chǎng)需求脫節(jié)。針對(duì)這些情況，我們?cè)陂_發(fā)大峽谷景區(qū)旅游商品時(shí)，必需吸收教訓(xùn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。旅游商品開發(fā)首要思緒是要做出萬盛特色、做出大峽特色，比如大峽谷里石頭就和其它地方不一樣，其內(nèi)含花紋很有特色，另從夜郎資料里可尋求部分旅游商品開發(fā)啟示；其次是開發(fā)出來旅游商品要有文化味，因?yàn)楝F(xiàn)在旅客對(duì)旅游特色商品心理要求在改變，除獵奇外，她們更重視品味、欣賞、熏陶；第三，研究市場(chǎng)，了解市場(chǎng)需求，一是對(duì)消費(fèi)者需求心理、需求偏好進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，二是考察周圍其它景區(qū)商品種類；第四，要含有創(chuàng)新意識(shí)，商品構(gòu)思要新奇，制作要獨(dú)特，難以快速大規(guī)模擬冒、復(fù)制。總而言之，大峽谷景區(qū)開發(fā)出來旅游商品要能真正代表、表現(xiàn)萬盛及大峽當(dāng)?shù)匚幕厣?，含有不可替換性，含有紀(jì)念意義和收藏價(jià)值，前來旅游消費(fèi)者才會(huì)購置。比如云南某小城草鞋店生意興隆，“十一”期間深圳海洋世界引進(jìn)了數(shù)千只巴西龜、借居蟹、水魚仔，幾天內(nèi)被搶購一空。營(yíng)銷推廣和廣告公布營(yíng)銷推廣和廣告公布，是充足表現(xiàn)營(yíng)銷思想、營(yíng)銷策略手段和路徑。不管我們對(duì)項(xiàng)目策劃得多么完美、策略制訂得多么完善，它一直需要營(yíng)銷推廣這一步驟，來將多種信息傳達(dá)給消費(fèi)者，并經(jīng)過策略方法（比如媒體組合、訴求點(diǎn)遴選等）來對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行信息接收和信息認(rèn)同反復(fù)強(qiáng)化，最終達(dá)成激發(fā)消費(fèi)者到大峽谷景區(qū)旅游熱情，促進(jìn)她們旅游行為最終實(shí)現(xiàn)。依據(jù)前文我們對(duì)大峽谷景區(qū)項(xiàng)目標(biāo)策劃和營(yíng)銷市場(chǎng)策劃思緒，由此確定對(duì)應(yīng)營(yíng)銷推廣思緒和策略：理念和人力，是營(yíng)銷推廣成敗關(guān)鍵一個(gè)好營(yíng)銷推廣整合案，它必需要以優(yōu)異、凌駕于市場(chǎng)之上營(yíng)銷思想、營(yíng)銷理念為靈魂，再以此來制訂對(duì)應(yīng)推廣策略和推廣方法和手段。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就需要有優(yōu)異推廣理念廣告企業(yè)和含有創(chuàng)新意識(shí)廣告人來加盟。重慶澳美廣告是一家致力于整合傳輸專業(yè)機(jī)構(gòu)，采取國(guó)際最優(yōu)異整合傳輸理念，為企業(yè)和商家提供高水準(zhǔn)、專業(yè)化，可實(shí)施整合傳輸方案。其麾下人才濟(jì)濟(jì)，創(chuàng)意、策劃、文案、媒介、實(shí)施人員無不是久經(jīng)沙場(chǎng)精英。她們思維活躍，創(chuàng)新不停；她們熱情奔放，扎實(shí)肯干，是活躍在當(dāng)今重慶廣告界一支生力軍。那么，在夜郎旅業(yè)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和各職能部門幫助下，重慶澳美廣告也肯定是大峽谷景區(qū)營(yíng)銷推廣得力干將。二、瞄準(zhǔn)定位，出擊市場(chǎng)，是營(yíng)銷推廣目標(biāo)在對(duì)大峽谷自然風(fēng)景區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察后，本企業(yè)策劃班子初步形成了前文所述相關(guān)項(xiàng)目策劃和市場(chǎng)營(yíng)銷策劃思緒，那么我們營(yíng)銷推廣策略就應(yīng)建立在這些思緒基礎(chǔ)上，以達(dá)前后呼應(yīng)、互為輔助目標(biāo)。假如我們對(duì)項(xiàng)目定位和市場(chǎng)定位有針對(duì)性地進(jìn)行分解，再進(jìn)行有效整合，突出階段專題、科學(xué)分布媒體信息和頻率，我們就能夠贏得市場(chǎng)推廣主動(dòng)權(quán)，從而形成有效推廣效應(yīng)。我們?cè)谧龀鐾茝V實(shí)施方案之前，必需要經(jīng)過深入市場(chǎng)調(diào)研對(duì)大峽谷景區(qū)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行具體研究，以制訂對(duì)應(yīng)推廣策略。在“市場(chǎng)定位”上，我們確定了“墻外開花墻內(nèi)香”市場(chǎng)開拓策略，并將大峽谷景區(qū)目標(biāo)市場(chǎng)分解成了三個(gè)層面。那么，我們營(yíng)銷推廣，應(yīng)配合市場(chǎng)開拓步驟，第一步是在第一市場(chǎng)保持低調(diào)宣傳（夜郎旅業(yè)已經(jīng)著手這方面工作，已經(jīng)有部分第一市場(chǎng)消費(fèi)群體對(duì)大峽鯉魚河有所了解），而是盡可能地使“花”先在墻外開放，讓第二市場(chǎng)、第三市場(chǎng)知道重慶萬盛開發(fā)了一個(gè)特色景區(qū)，那里可游、可玩、可吃、可住、可領(lǐng)會(huì)峽谷風(fēng)光和夜郎風(fēng)情；信息傳輸方法可采取新聞報(bào)道進(jìn)行炒作，同時(shí)在電視媒體上推出大量形象廣告，也可合適地開展部分大型景區(qū)推介公關(guān)活動(dòng)，以“旁敲”周圍次市場(chǎng)，“側(cè)擊”目標(biāo)主市場(chǎng)。第二步是將在第二市場(chǎng)、第三市場(chǎng)推廣效果反饋到第一市場(chǎng)，讓第一市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)大峽谷景區(qū)立即做出推廣信息保持較高期望值。這么當(dāng)我們回過頭來對(duì)第一市場(chǎng)進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)宣傳推廣時(shí)，消費(fèi)者反應(yīng)將會(huì)愈加熱烈，愈加輕易從消費(fèi)心理上對(duì)景區(qū)給予接收和認(rèn)同；信息傳輸方法可采取電視媒體新聞炒作、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)戶外廣告公布、報(bào)版軟性炒作和硬性訴求。經(jīng)過以上“錯(cuò)位推廣”策略利用，能使大峽谷景區(qū)在較短時(shí)間內(nèi)形成目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)強(qiáng)烈反響，從而為景區(qū)深入市場(chǎng)推廣鋪平道路。萬盛——重慶旅游基地形象推廣在重慶周圍地域乃至重慶直轄區(qū)域內(nèi)，同時(shí)擁有如此眾多、優(yōu)異景區(qū)（萬盛石林、九鍋箐、銅鼓灘、大峽），非萬盛莫屬。所以，我們將萬盛定位為重慶旅游基地并進(jìn)行更深度地開發(fā)，為景區(qū)實(shí)現(xiàn)可連續(xù)性發(fā)展，提供了一個(gè)更為寬廣空間。大峽谷作為一個(gè)新開發(fā)景區(qū)，確立新旅游消費(fèi)理念，利用優(yōu)異營(yíng)銷理念，以目標(biāo)市場(chǎng)為導(dǎo)向，加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量管理，不停強(qiáng)化本身優(yōu)勢(shì)，走含有特色化道路，以鞏固本身品牌形象。相關(guān)這一思緒，上文“項(xiàng)目策劃”之“外延形象”篇中，我們從硬件建設(shè)、軟件配套、形象工程建設(shè)、可連續(xù)發(fā)展對(duì)策等方面進(jìn)行了敘述，這里不贅述。做足文化味，推廣特色文化形象我們?cè)陧?xiàng)目策劃中，從不一樣層面對(duì)大峽谷景區(qū)注入了豐富、富有特色文化內(nèi)涵，以增強(qiáng)其文化積淀厚重感。其專題文化就是夜郎文化，它也是本景區(qū)獨(dú)有特色文化，是本景區(qū)和周圍景區(qū)唯一差異化特征所在。所以，在這一點(diǎn)上我們要充足挖掘其文化內(nèi)涵，除了在景區(qū)內(nèi)設(shè)置相關(guān)景點(diǎn)和參與性強(qiáng)娛樂項(xiàng)目外，關(guān)鍵推廣“夜郎文化節(jié)”?！耙估晌幕?jié)”，如同英國(guó)文化周一樣，從實(shí)質(zhì)上說，它是一次文化推廣活動(dòng)。作為大峽谷景區(qū)推廣活動(dòng)中重彩之筆，該文化節(jié)能否舉行成功，對(duì)整個(gè)推廣活動(dòng)有著舉足輕重作用。文化節(jié)能夠初步定在五一節(jié)期間或五一節(jié)前后，時(shí)間以十天為限（節(jié)日可同萬盛區(qū)政府共同主辦）。到時(shí)，開展類似“萬盛經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)”等活動(dòng)，將政治和經(jīng)濟(jì)掛鉤，將旅游和文化融合，做到“文化搭臺(tái)、經(jīng)貿(mào)唱戲”，其內(nèi)容可包含展覽、演出、游戲、娛樂、研討等。到時(shí)能夠邀請(qǐng)?jiān)?、貴、渝“夜郎文化”覆蓋地域領(lǐng)導(dǎo)、文藝團(tuán)體、旅游愛好者、夜郎歷史研究學(xué)者、夜郎民俗研究家云集大峽，然后經(jīng)過媒體極力造勢(shì)，吸引廣大旅游者眼球，撥動(dòng)廣大旅游者心弦。五、營(yíng)銷推廣實(shí)施步驟和策略媒體造勢(shì)是快速提升企業(yè)品牌形象和著名度最好路徑之一，本企業(yè)將針對(duì)大峽谷景區(qū)開業(yè)前期、開業(yè)期和經(jīng)營(yíng)前期（五一至十一黃金周），以“游覽大峽美景，領(lǐng)會(huì)夜郎風(fēng)情”為專題，進(jìn)行一系列媒體軟、硬性炒作和推廣活動(dòng)。建立了愈加專業(yè)化旅游服務(wù)體系加強(qiáng)大峽谷訴求點(diǎn)選擇和組合夜郎文化專題活動(dòng)影視基地對(duì)外開放第一階段：蓄勢(shì)期（11月-3月底）推廣目標(biāo)：該階段是大峽谷對(duì)外開放前“伏筆”，利用媒體優(yōu)勢(shì)在第一市場(chǎng)進(jìn)行低調(diào)軟性炒作，達(dá)成“潤(rùn)物細(xì)無聲”潛移默化效果；加強(qiáng)在第二市場(chǎng)、第三市場(chǎng)上推廣力度，以新聞鋪墊為主、公關(guān)活動(dòng)為輔，分階段性地、從不一樣層面地進(jìn)行景區(qū)推介。推廣方法：購置欄目標(biāo)方法（標(biāo)題+副標(biāo)題+信息內(nèi)容+圖片）。費(fèi)用計(jì)算方法采取信息公布字?jǐn)?shù)多少計(jì)算。自覺傳輸方法（形成社會(huì)關(guān)注焦點(diǎn)或熱門話題，自覺引發(fā)各媒體爭(zhēng)相報(bào)道）。在第一市場(chǎng)進(jìn)行微量廣告投放同時(shí)，側(cè)重第二市場(chǎng)廣告投入。該階段推廣選擇媒體側(cè)重于重慶衛(wèi)視，和第二、三市場(chǎng)中以地方媒體為主。各類相關(guān)公關(guān)推廣活動(dòng)推廣專題：重慶周圍地域又一個(gè)休閑旅游觀光景區(qū)誕生萬盛大峽谷所含有景點(diǎn)、設(shè)施、服務(wù)功效及活動(dòng)內(nèi)容大峽谷所處特殊地理位置和經(jīng)典喀斯特地貌等更新產(chǎn)品，找到開啟市場(chǎng)新熱點(diǎn)。（引發(fā)旅游、文藝、新聞界強(qiáng)烈關(guān)注）挖掘潛力，立足市場(chǎng)，完善和豐富景區(qū)旅游產(chǎn)品。（踩山會(huì)、文化節(jié)、競(jìng)技賽等）提議媒體：1、《重慶衛(wèi)視》是重慶對(duì)外宣傳窗口，其覆蓋率達(dá)成整個(gè)大重慶范圍，輻射川、云、貴、湘等周圍省市及中國(guó)其它省市。2、《華西城市報(bào)》是西南片區(qū)發(fā)行量最大消遣娛樂性大眾媒體，擁有很高市民認(rèn)知度，并形成了相對(duì)穩(wěn)定訂閱習(xí)慣。3、《湖南衛(wèi)視》是現(xiàn)在中國(guó)做娛樂節(jié)目最成功電視頻道，市民對(duì)其保持很高認(rèn)同感。4、《渝州服務(wù)導(dǎo)報(bào)》是一家更貼近廣大市民中年輕一族生活大眾媒體，針對(duì)大峽谷目標(biāo)消費(fèi)群體，該媒體含有很強(qiáng)客源拓展?jié)摿Γㄡ槍?duì)第一市場(chǎng)目標(biāo)消費(fèi)群體）。5、周圍省市地方有線電視、電臺(tái)。6、在重慶市區(qū)關(guān)鍵交通要道樹立大型戶外廣告牌，樹立景區(qū)形象。第二階段推廣高潮期（4月1日-5月7日）推廣目標(biāo)：該階段是大峽谷景區(qū)開業(yè)及經(jīng)營(yíng)高潮，是充足向廣大市民展示其魅力階段。所以，該階段有著舉足輕重作用，對(duì)“五一黃金周”經(jīng)營(yíng)效果和其后開發(fā)及品牌形象影響深遠(yuǎn)。那么，我們?cè)谛畔⒚芏取⒚襟w組合上應(yīng)采取高調(diào)形式，針對(duì)第一市場(chǎng)（重慶市區(qū)）進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)宣傳，以形成轟動(dòng)效應(yīng)。為開業(yè)造足“人氣”，為“黃金周”增添動(dòng)力，最大程度地吸引目標(biāo)消費(fèi)群體關(guān)注。推廣方法：以硬性廣告為主，軟性炒作為輔推廣專題：強(qiáng)調(diào)萬盛大峽谷所特有景觀優(yōu)勢(shì)。大峽谷景區(qū)內(nèi)參與性極強(qiáng)活動(dòng)項(xiàng)目。大峽谷景區(qū)內(nèi)所特有夜郎文化提議媒體：首選電視廣告，進(jìn)行聲、情并茂形象訴求，加深其在市民腦海中印象。供參考媒體：重慶衛(wèi)視、重慶八頻道（地方頻道）黃金時(shí)段、有線頻道1套黃金時(shí)段、有線頻道3套黃金時(shí)段；報(bào)版廣告關(guān)鍵采取軟、硬結(jié)合方法。以15日新聞公布會(huì)（五一黃金周大峽谷景區(qū)旅游總結(jié)），是第二階段推廣尾聲，同時(shí)也是掀起第三階段宣傳高潮前奏曲.實(shí)施細(xì)則：“夜郎