公司維權(quán)申訴管理制度

公司維權(quán)申訴管理制度1.制度目的為了保護(hù)員工的合法權(quán)益，加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，建立公平、公正的工作環(huán)境，特訂立本《公司維權(quán)申訴管理制度》。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工，包含全職、兼職、臨時(shí)員工，以及各級(jí)管理人員。3.申訴類型本公司接受以下幾類申訴：工作權(quán)益：涉及工資、獎(jiǎng)金、福利待遇、績(jī)效評(píng)定等工作相關(guān)權(quán)益的申訴。工作環(huán)境：涉及工作場(chǎng)合安全、勞動(dòng)保護(hù)、工時(shí)限制等工作環(huán)境問題的申訴。人事管理：涉及招聘錄用、晉升調(diào)動(dòng)、員工紀(jì)律等人事管理事宜的申訴。職業(yè)道德：涉及員工間的不公平、不誠(chéng)實(shí)、不正當(dāng)行為等職業(yè)道德問題的申訴。4.申訴渠道公司供應(yīng)多種渠道供員工進(jìn)行申訴：直接申訴：?jiǎn)T工有權(quán)直接向所在部門的上級(jí)管理人員提出申訴。綜合管理部門：?jiǎn)T工可以選擇向綜合管理部門提出申訴。公司熱線：公司設(shè)立特地的熱線電話，供員工進(jìn)行申訴。電子郵件：?jiǎn)T工可以通過公司指定的電子郵件住址進(jìn)行申訴。匿名舉報(bào)箱：公司設(shè)立匿名舉報(bào)箱，供員工匿名提出申訴。5.申訴程序提出申訴：?jiǎn)T工應(yīng)在發(fā)生問題或糾紛后的3個(gè)工作日內(nèi)，以書面或口頭形式向相關(guān)申訴渠道提出申訴，并認(rèn)真說明問題的事實(shí)、經(jīng)過和要求解決的方式。受理申訴：申訴渠道應(yīng)在收到申訴后的3個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)申訴進(jìn)行受理，并簽字確認(rèn)收到申訴。調(diào)審核實(shí)：申訴渠道應(yīng)在收到申訴后的5個(gè)工作日內(nèi)，進(jìn)行申訴問題的調(diào)審核實(shí)工作，可以手記證據(jù)、聽取當(dāng)事人敘述、了解相關(guān)情況等。反饋結(jié)果：申訴渠道應(yīng)在調(diào)審核實(shí)完畢后的10個(gè)工作日內(nèi)，向申訴人反饋處理結(jié)果，并認(rèn)真說明處理理由和措施。復(fù)核程序：如申訴人對(duì)處理結(jié)果有異議，可以在收到結(jié)果后的3個(gè)工作日內(nèi)提出復(fù)核申請(qǐng)。復(fù)核的處理人員應(yīng)與初次處理申訴人員不同，進(jìn)行獨(dú)立復(fù)核，并在10個(gè)工作日內(nèi)作出最終處理決議。結(jié)果通知：復(fù)核處理人員應(yīng)在復(fù)核決議作出后的3個(gè)工作日內(nèi)，向申訴人通知處理結(jié)果，決議為最結(jié)束果。6.保密原則公司將對(duì)員工的申訴事項(xiàng)進(jìn)行保密處理，不得向他人透露申訴人的信息，除非經(jīng)過申訴人同意或者依據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定。7.違紀(jì)處理對(duì)于有意編造、惡意誣告、散布謠言等破壞正常申訴秩序的行為，公司將依據(jù)公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行追究，包含但不限于警告、停職、解雇等懲罰。8.監(jiān)督和改進(jìn)公司將定期對(duì)申訴管理制度進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，并依據(jù)公司的發(fā)展和員工需求進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和完善。9.其他本制度未盡事宜，將依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行增補(bǔ)解決，并經(jīng)公司核定后執(zhí)行。以上規(guī)章制度將于訂立后的第一天正式生效，并在公司內(nèi)部進(jìn)行廣泛宣傳和培訓(xùn)，以確保全體員工的知曉和遵守。