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文檔簡介
銷售渠道標準化管理工作模板一、渠道管理流程與工作細化(一)渠道管理工作流程工作目標知識準備關鍵點控制細化執(zhí)行流程圖1.確保產品或服務安全、迅速的被消費2.實現企業(yè)營銷目標1.熟悉渠道選擇方法2.掌握渠道管理的技巧1.分析客戶需要營銷人員通過對客戶的調查,了解目標客戶“喜歡購買什么商品”、“在哪里購買”、“何時買”等,為渠道設計提供必要的支持《客戶調查問卷》3.制訂《渠道選擇方案》3.制訂《渠道選擇方案》4.渠道選擇方案評估5.選擇渠道成員6.激勵渠道成員7.評價渠道成員8.實施渠道改進2.確定渠道設計目標1.分析客戶需要2.確定渠道設計目標渠道設計目標因產品的特性而異,主要包括預期達到的客戶銷售水平及中間機構要發(fā)揮的作用等渠道設計相關資料3.制訂《渠道選擇方案》渠道經理負責制訂渠道選擇方案,其具體內容包括商業(yè)中間機構的類型、商業(yè)中間機構的數量、每個加入成員的條件及其相互責任等《渠道選擇方案》4.渠道選擇方案評估營銷部門組織物流、生產、財務等部門對渠道選擇方案實施評估,評估內容包括渠道成本、渠道控制、渠道與營銷政策的符合程度等《渠道選擇方案》5.選擇渠道成員渠道部門在渠道設計完成后,需選擇渠道成員,考慮的因素包括經商年數、經營的其他產品、成長和盈利記錄等渠道成員相關資料6.激勵渠道成員渠道部門可以針對渠道成員績效的差異,設定具體的獎懲措施以激勵渠道成員《渠道獎懲制度》7.評價渠道成員渠道部門定期組織對渠道成員的評價,其內容包括銷售配額完成情況、平均存貨水平、向客戶交貨時間等《渠道成員評價表》8.實施渠道改進渠道部門根據渠道運行情況,對其提出改進措施,以便于提高渠道運轉效率《渠道改進方案》二、渠道管理執(zhí)行工具與模板(一)營銷渠道開發(fā)進度表渠道專員:序號開發(fā)步驟進度日期1尋找新開發(fā)客戶資料2取得聯系并初步電話聯系3初步拜訪4產生意向店面衛(wèi)生貨區(qū)衛(wèi)生1.貨架清潔無灰塵2.燈箱畫,形象背板無灰塵、手印3.店內裝飾品干凈整潔,無灰塵4.地板無臟物、雜貨貨品衛(wèi)生貨品整潔,沒有線頭,浮塵辦公衛(wèi)生1.收銀臺、展示臺明亮整潔2.辦公用品擺放整齊3.報表、帳本及無關銷售的個人用品不堆放在臺面上休息區(qū)衛(wèi)生1.桌椅干凈,椅套清潔,無損傷2.畫冊保持最新版,無遺失,無損壞銷售和服務儀容儀表1.個人儀容儀表要符合公司要求,發(fā)型整齊大方,不披頭散發(fā)或梳怪異發(fā)型2.化淡妝、不涂有顏色的指甲油3.不配帶醒目夸張的戒指,最多只能佩戴一個招呼客戶1.必須和每一位進店的客戶打招呼,根據情況說不同的問候語2.在上貨、點數時遇到客戶進來,先招呼客戶,凡是以客為先整體印象四、直銷管理執(zhí)行工具與模板(一)直銷人員申請表申請人性別相片學歷職業(yè)聯系電話身份證號碼戶口所在地現住址聲明本人鄭重聲明:本人是中華人民共和國公民且年滿18周歲,不屬于全日制在校學生、教師、醫(yī)務人員、公務員和現役軍人,本人也不屬于公司正式職員或法律法規(guī)規(guī)定不得從事兼職的人員。同時,保證上述所填寫的資料全部屬實,如有虛假,本人愿意承擔一切法律責任。申請人簽名:日期:年月日審批:單位蓋章:年月日(二)重點行動目標表月經理主管本人本月銷售方針及計劃重點銷售商品重點拜訪客戶名單新開拓客戶名單1.2.3.1.2.3.1.2.3.(三)每周行動計劃表第周重點目標重點銷售商品重點拜訪客戶名單重點行動目標星期一星期二星期三星期四星期五星期六1.2.3.1.2.3.1.2.3.五、代銷管理執(zhí)行工具與模板(一)代理申請表企業(yè)基本信息企業(yè)名稱地址法人代表聯系方式注冊資金企業(yè)規(guī)模主營業(yè)務企業(yè)性質經營情況經營業(yè)務營業(yè)額(與上一年度相比)增長幅度員工構成情況申請人聲明代理等級申請代理區(qū)域市場部:年月日財務部:年月日總經理:年月日(二)代理店調查表代理店名稱地址成立日期聯系方式法人代表出生日期員工姓名職位學歷年齡經營狀況主營品種主要供應商主要客戶銷售額往來銀行備注六、連鎖加盟管理執(zhí)行工具與模板(一)連鎖加盟申請表機構基本信息機構名稱地址法人代表聯系方式機構規(guī)模經營場地□自有□租用□辦公房□店面□住宅□其他辦公設備□電腦□打印機□傳真機申請類別□品牌加盟□
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