醫(yī)藥電商發(fā)展的出路

【tips】本文是由梁老師精心收編整理，值得借鑒學(xué)習(xí)！醫(yī)藥電商發(fā)展的出路其實(shí)，我思考發(fā)展的問題已經(jīng)很長時(shí)間了，

但和很多做醫(yī)藥電商的朋友或者進(jìn)入醫(yī)藥電商的朋友的境況一樣，沒找到很好的構(gòu)架。

明知道“以送藥”為核心模式的現(xiàn)行醫(yī)藥電商模式不會(huì)成功，但怎樣找到醫(yī)藥電商的盈利架構(gòu)是頗費(fèi)腦子的事情。筆者把近期思考的內(nèi)容梳理了一下，供大家參考。

1.醫(yī)藥電商首先是多邊市場

實(shí)際上，我們理清一點(diǎn)！醫(yī)藥電商市場首先是多邊市場。這個(gè)多邊市場包括平臺(tái)、制藥企業(yè)、方、藥店、、醫(yī)院、、醫(yī)保。

不管是藥企的醫(yī)藥電商平臺(tái)還是純粹的醫(yī)藥電商平臺(tái)，在構(gòu)建自己的醫(yī)藥電商體系時(shí)，都會(huì)面臨多邊市場的。醫(yī)藥電商平臺(tái)構(gòu)建的其實(shí)是醫(yī)藥健康生態(tài)圈，這種生態(tài)圈的需求是多方面的，而不是單一的配送藥。

2.消費(fèi)者用藥需求是一個(gè)

很多醫(yī)藥電商平臺(tái)動(dòng)輒就將給消費(fèi)者送藥到家作為主要的平臺(tái)構(gòu)建核心，但大量的以配送為主體的電商平臺(tái)都遇到了發(fā)展困境，一些平臺(tái)甚至面臨。

前面提到過，目前全國有40多萬家藥店，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)數(shù)達(dá)98.7萬個(gè)?？梢?，消費(fèi)者獲得藥品的途徑非常多，而不是很難獲得藥品，比如任何社區(qū)半徑0.5公里范圍內(nèi)，都有少則2家、多則七八家的藥店，還有很多門診。消費(fèi)者想購買藥品很容易。

藥品不同于其他，很多藥品尤其是，醫(yī)生的建議或者診療，消費(fèi)者的用藥需求是被引導(dǎo)的，而不是完全自發(fā)的。被引導(dǎo)的消費(fèi)者用藥需求會(huì)明確指向醫(yī)生所在的醫(yī)院、門診和藥店，而不是線上平臺(tái)。

3.線上走向線下是發(fā)展的大勢(shì)

很多線上平臺(tái)在經(jīng)歷了痛苦的初期發(fā)展后，發(fā)現(xiàn)沒有線下實(shí)體對(duì)接是根本發(fā)展不起來的。以前那種的和藥店聯(lián)合發(fā)展的構(gòu)想成為血淋淋的現(xiàn)實(shí)一或者連鎖藥店不配合，或者出現(xiàn)爭執(zhí)，或者因?yàn)椴煌值罁P(yáng)鑣。而連鎖藥店也有苦衷，單次藥品的數(shù)量太少，賠錢配送；距離太遠(yuǎn)，無法配送等。

筆者第三方平臺(tái)麥斯康萊創(chuàng)始人史立臣2015年就建議一些線上做醫(yī)藥的人向線下發(fā)展，通過布點(diǎn)式單體藥店來布局真正的。這樣既可以搶占大量的線下藥店生意，又能對(duì)接醫(yī)藥分家、分級(jí)診療和藥占比及醫(yī)保，同時(shí)也能配合線上發(fā)展，線上搶流量、線下?lián)?，發(fā)展幾年就會(huì)成為巨頭。

4.區(qū)域化方向是醫(yī)藥電商做大做實(shí)的根本

為什么這么說？這也不是筆者個(gè)人閉門造車想出來的思路，是和很咖、實(shí)踐者和思考者經(jīng)過多次、碰撞，甚至爭吵出來的思路。

醫(yī)藥電商對(duì)應(yīng)的多邊（平臺(tái)、制藥、配送方、藥店、、醫(yī)院、、醫(yī)保）肯定會(huì)形成多種業(yè)態(tài)，每種業(yè)態(tài)都有可能做得很好，只是大小不同罷了。

其實(shí)，醫(yī)藥電商對(duì)應(yīng)的多邊市場中最有可能影響不同業(yè)態(tài)大小的是醫(yī)保。我們知道，醫(yī)保的統(tǒng)籌、使用和是區(qū)域性的。簡單地說，北京的醫(yī)保只會(huì)為北京的統(tǒng)籌對(duì)象支付，不會(huì)為上海的統(tǒng)籌對(duì)象支付，醫(yī)藥電商如果想做大，就要想搶奪區(qū)域醫(yī)保。

為什么說是搶奪？因?yàn)橄冗M(jìn)入者可以設(shè)定壁壘，先人者獲得醫(yī)保對(duì)接后，可以通過設(shè)準(zhǔn)、、運(yùn)行和運(yùn)作模式等方式讓其他電商內(nèi)難以再切入。就像醫(yī)院購買了一臺(tái)某企業(yè)的后，只能用這家企業(yè)指定的耗材一樣。

誰在搶奪區(qū)域醫(yī)保？誰看清了？

我國的醫(yī)藥，很多企業(yè)根本不考慮消費(fèi)者或者患者的真實(shí)，而是主觀地認(rèn)為消費(fèi)者或者患者就是送藥上門。結(jié)果以送藥為的醫(yī)藥電商基本都了，即便在做的也是風(fēng)雨飄搖，堅(jiān)持不了太長時(shí)間了。

對(duì)中國消費(fèi)者或者患者來說，獲得的途徑非常多，比如社區(qū)周邊林立的藥店、門診，每個(gè)大量的公立醫(yī)院、民營醫(yī)院。門口的藥店估計(jì)5~10分鐘的路程，從藥店購買藥品不僅及時(shí)，還能夠獲得店員或者坐堂醫(yī)的，更能藥品的。藥品不像其他，可以多存儲(chǔ)一些，所以，對(duì)于頭痛、感冒非等，購買零散性、總價(jià)低是常態(tài)。慢性病或者群最大的是老年，他們對(duì)、等使用存在障礙。所以，醫(yī)藥電商的發(fā)展單純依靠網(wǎng)上平臺(tái)的非性是難以做成規(guī)模的，到現(xiàn)在為止醫(yī)藥電商的規(guī)模不過是150億元，而且已經(jīng)發(fā)展了多年。

筆者認(rèn)為，醫(yī)藥電商的未來發(fā)展可能有以下幾個(gè)方向：

一是解決可接觸的的需求，比如避孕用具、年輕態(tài)、家用器械等。

二是以布點(diǎn)和分級(jí)策略向線下延伸，構(gòu)儲(chǔ)式大藥房，對(duì)接醫(yī)保，大規(guī)模搶奪實(shí)體藥店的。

三是成為醫(yī)院藥房的者，協(xié)助完成。

四是和社區(qū)衛(wèi)生對(duì)接，配合線下完成對(duì)的和慢性病用藥。

五是通過獲得、分析和運(yùn)用，通過專業(yè)部門，利用和醫(yī)療群體等方式直接面對(duì)消費(fèi)者，構(gòu)建體系。

六是