城市公共交通擔(dān)保協(xié)議書

城市公共交通擔(dān)保協(xié)議書合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為城市公共交通服務(wù)提供者，乙方為使用甲方提供的公共交通服務(wù)的乘客，為確保雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本擔(dān)保協(xié)議書。第一條擔(dān)保范圍甲方對(duì)乙方在使用公共交通服務(wù)過(guò)程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全提供擔(dān)保。第二條甲方權(quán)利和義務(wù)1.甲方應(yīng)按照法律法規(guī)和公共交通服務(wù)協(xié)議的約定，為乙方提供安全、便捷、高效的公共交通服務(wù)。2.甲方應(yīng)定期對(duì)公共交通工具進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，確保其處于良好狀態(tài)。3.甲方應(yīng)在公共交通工具內(nèi)設(shè)置必要的安全設(shè)施，如滅火器、安全錘等，并保證其正常使用。4.甲方應(yīng)在公共交通工具內(nèi)張貼安全警示標(biāo)志，并向乙方告知乘車安全注意事項(xiàng)。5.甲方應(yīng)按照約定時(shí)間和路線提供服務(wù)，如有變更，應(yīng)提前通知乙方。6.甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。第三條乙方權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照法律法規(guī)和公共交通服務(wù)協(xié)議的約定，支付車費(fèi)等費(fèi)用。2.乙方應(yīng)遵守公共交通工具內(nèi)的秩序，不得損壞車輛設(shè)施，不得在車內(nèi)吸煙、亂扔垃圾等。3.乙方應(yīng)按照甲方指定的時(shí)間和地點(diǎn)乘車，不得強(qiáng)行上車或攔車。4.乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行安全檢查，不得攜帶易燃、易爆、有毒、有害等危險(xiǎn)物品乘車。5.乙方應(yīng)在乘車過(guò)程中注意個(gè)人安全，如遇緊急情況，應(yīng)聽(tīng)從甲方工作人員的指揮。第四條違約責(zé)任1.甲方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付相應(yīng)的賠償金。2.甲方未履行第二條第3項(xiàng)、第4項(xiàng)、第5項(xiàng)義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.乙方未按照約定支付費(fèi)用的，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。4.乙方未履行第三條第2項(xiàng)、第3項(xiàng)、第4項(xiàng)、第5項(xiàng)義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條爭(zhēng)議解決本協(xié)議履行過(guò)程中如有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第六條附則1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.公共交通服務(wù)協(xié)議2.公共交通工具安全檢查記錄3.公共交通工具維護(hù)保養(yǎng)記錄4.安全設(shè)施檢查報(bào)告5.安全警示標(biāo)志樣本6.公共交通服務(wù)時(shí)間表7.路線變更通知8.個(gè)人信息保密協(xié)議9.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)，包括但不限于未按時(shí)、未按路線提供服務(wù)，視為違約。2.甲方未定期進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，導(dǎo)致公共交通工具存在安全隱患，視為違約。3.甲方未設(shè)置必要的安全設(shè)施，或安全設(shè)施無(wú)法正常使用，視為違約。4.甲方未張貼安全警示標(biāo)志，或未向乙方告知乘車安全注意事項(xiàng)，視為違約。5.甲方未履行保密義務(wù)，泄露乙方個(gè)人信息，視為違約。6.乙方未按照約定支付費(fèi)用，視為違約。7.乙方未遵守公共交通工具內(nèi)的秩序，損壞車輛設(shè)施，或在車內(nèi)吸煙、亂扔垃圾等，視為違約。8.乙方未配合甲方進(jìn)行安全檢查，攜帶易燃、易爆、有毒、有害等危險(xiǎn)物品乘車，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.公共交通服務(wù)提供者：指依法取得公共交通服務(wù)經(jīng)營(yíng)資格，為公眾提供公共交通服務(wù)的法人或其他組織。2.乘客：指使用公共交通服務(wù)的消費(fèi)者。3.擔(dān)保范圍：指甲方對(duì)乙方在使用公共交通服務(wù)過(guò)程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全提供保障的范圍。4.違約責(zé)任：指一方未履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等途徑解決的方式。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)不到位：甲方應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，提高服務(wù)人員素質(zhì)，確保服務(wù)符合約定。2.安全問(wèn)題：甲方應(yīng)定期檢查車輛安全，配備充足的安全設(shè)施，及時(shí)排除安全隱患。3.信息泄露：甲方應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，采用加密等技術(shù)手段，防止信息泄露。4.收費(fèi)爭(zhēng)議：雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，避免爭(zhēng)議。5.乘客投訴：設(shè)立投訴渠道，及時(shí)處理乘客投訴，提高服務(wù)質(zhì)量。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.城市公交車、地鐵、