別墅區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)合同(2024版)

編號：__________別墅區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)合同(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

別墅區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)合同(2024版)合同目錄第一章：總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體確認(rèn)1.3合同宗旨和目標(biāo)1.4合同適用范圍第二章：物業(yè)基本情況2.1別墅區(qū)基本情況2.2物業(yè)管理區(qū)域界限2.3物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備2.4物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)綜合管理服務(wù)3.2物業(yè)維修保養(yǎng)服務(wù)3.3物業(yè)安全保障服務(wù)3.4物業(yè)環(huán)境管理服務(wù)3.5物業(yè)公共設(shè)施維護(hù)第四章：合同期限與費(fèi)用4.1合同期限4.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式和時間4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五章：物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利5.2物業(yè)公司的義務(wù)第六章：業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利6.2業(yè)主的義務(wù)第七章：合同的變更和終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件7.3合同終止后的處理事項第八章：違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任8.2業(yè)主的違約責(zé)任8.3違約糾紛解決方式第九章：爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁或訴訟地點(diǎn)及法院第十章：附則10.1合同生效條件10.2合同未盡事宜10.3合同修改和補(bǔ)充10.4合同解除和終止第十一章：附件11.1物業(yè)公司資質(zhì)證明文件11.2別墅區(qū)規(guī)劃設(shè)計和設(shè)施設(shè)備資料11.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范第十二章：其他約定12.1雙方約定的其他事項12.2補(bǔ)充協(xié)議第十三章：合同簽訂日期和地點(diǎn)13.1合同簽訂日期13.2合同簽訂地點(diǎn)第十四章：雙方簽字蓋章14.1物業(yè)公司簽字蓋章14.2業(yè)主委員會簽字蓋章合同編號_________第一章：總則1.1合同簽訂依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合別墅區(qū)實(shí)際情況，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，共同簽訂本合同。1.2合同主體確認(rèn)甲方：（業(yè)主委員會全稱）乙方：（物業(yè)管理公司全稱）1.3合同宗旨和目標(biāo)本合同的宗旨是為確保別墅區(qū)物業(yè)的安全、整潔、舒適及公共設(shè)施的正常運(yùn)行，提高物業(yè)管理水平，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。1.4合同適用范圍本合同適用于別墅區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)綜合管理服務(wù)、維修保養(yǎng)服務(wù)、安全保障服務(wù)、環(huán)境管理服務(wù)和公共設(shè)施維護(hù)等。第二章：物業(yè)基本情況2.1別墅區(qū)基本情況別墅區(qū)位于（詳細(xì)地址），占地面積（面積），共有（棟）別墅，（戶）業(yè)主。2.2物業(yè)管理區(qū)域界限物業(yè)管理區(qū)域界限以（詳細(xì)描述界限）為準(zhǔn)。2.3物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備包括但不限于（列舉主要設(shè)施設(shè)備）。2.4物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括（列舉主要服務(wù)內(nèi)容）。第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)綜合管理服務(wù)乙方負(fù)責(zé)對甲方物業(yè)進(jìn)行日常管理，包括但不限于（列舉服務(wù)內(nèi)容）。3.2物業(yè)維修保養(yǎng)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)，包括但不限于（列舉設(shè)施設(shè)備）。3.3物業(yè)安全保障服務(wù)乙方負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的安全，設(shè)置必要的安全防范措施，包括但不限于（列舉安全防范措施）。3.4物業(yè)環(huán)境管理服務(wù)乙方負(fù)責(zé)保持物業(yè)管理區(qū)域的整潔和環(huán)境美化，包括但不限于（列舉環(huán)境管理服務(wù)內(nèi)容）。3.5物業(yè)公共設(shè)施維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域的公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，包括但不限于（列舉公共設(shè)施）。第四章：合同期限與費(fèi)用4.1合同期限本合同自（簽訂日期）起至（終止日期）止。4.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為每平方米（金額）元，總計（總金額）。4.3費(fèi)用支付方式和時間甲方應(yīng)按期向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，支付方式為（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇政策調(diào)整、市場變化等特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。第五章：物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利（列舉物業(yè)公司的權(quán)利）。5.2物業(yè)公司的義務(wù)（列舉物業(yè)公司的義務(wù)）。第六章：業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利（列舉業(yè)主的權(quán)利）。6.2業(yè)主的義務(wù)（列舉業(yè)主的義務(wù)）。第七章：合同的變更和終止7.1合同變更條件（列舉合同變更條件）。7.2合同終止條件（列舉合同終止條件）。7.3合同終止后的處理事項（列舉合同終止后的處理事項）。第八章違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任物業(yè)公司未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于（列舉違約責(zé)任）。8.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主未按合同約定支付費(fèi)用或違反合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于（列舉違約責(zé)任）。8.3違約糾紛解決方式違約糾紛應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可采用（爭議解決方式，如仲裁、訴訟等）。9.2仲裁或訴訟地點(diǎn)及法院如選擇仲裁，仲裁地點(diǎn)為（仲裁地點(diǎn)）；如選擇訴訟，訴訟地點(diǎn)為（訴訟地點(diǎn)）。第十章附則10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同未盡事宜本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3合同修改和補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.4合同解除和終止合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相配合，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。第十一章附件11.1物業(yè)公司資質(zhì)證明文件（附件內(nèi)容）11.2別墅區(qū)規(guī)劃設(shè)計和設(shè)施設(shè)備資料（附件內(nèi)容）11.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（附件內(nèi)容）第十二章其他約定12.1雙方約定的其他事項（列舉其他約定事項）12.2補(bǔ)充協(xié)議（補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容）第十三章合同簽訂日期和地點(diǎn)13.1合同簽訂日期（簽訂日期）13.2合同簽訂地點(diǎn)（簽訂地點(diǎn)）第十四章雙方簽字蓋章14.1物業(yè)公司簽字蓋章（物業(yè)公司簽字蓋章處）14.2業(yè)主委員會簽字蓋章（業(yè)主委員會簽字蓋章處）（合同編號）（甲方（業(yè)主委員會）簽字：）（乙方（物業(yè)管理公司）簽字：）（簽訂日期：）多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1甲方特殊要求甲方有權(quán)根據(jù)別墅區(qū)的實(shí)際情況提出特殊管理要求，乙方應(yīng)盡力滿足。特殊要求包括但不限于（列舉要求）。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定。甲方監(jiān)督的方式包括但不限于（列舉監(jiān)督方式）。1.3甲方意見反饋甲方應(yīng)定期向乙方提供意見反饋，以便乙方及時改進(jìn)管理服務(wù)。甲方意見反饋的方式包括但不限于（列舉反饋方式）。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1乙方服務(wù)承諾乙方承諾在合同有效期內(nèi)，按照約定提供優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)，確保甲方物業(yè)的安全、整潔和舒適。2.2乙方培訓(xùn)和提升乙方應(yīng)定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)和技能提升，以提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率。2.3乙方緊急應(yīng)對乙方應(yīng)制定緊急應(yīng)對措施，確保在突發(fā)情況下能及時妥善處理，減輕對甲方的影響。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介的角色第三方中介在合同簽訂和履行過程中，負(fù)責(zé)協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。3.2第三方中介的義務(wù)第三方中介應(yīng)公正、中立地履行其職責(zé)，維護(hù)甲方和乙方的合法權(quán)益，并保密合同內(nèi)容。3.3第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)雙方協(xié)商確定。3.4第三方中介的退出機(jī)制如第三方中介未能履行其職責(zé)或違反合同約定，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方中介退出。1、甲方特殊要求條款的詳細(xì)說明：本條款旨在確保乙方能夠滿足甲方提出的特殊管理要求，以適應(yīng)別墅區(qū)的具體情況。甲方提出的特殊要求應(yīng)合理、合法，并在合同簽訂前與乙方充分溝通。乙方在收到甲方特殊要求后，應(yīng)進(jìn)行評估并告知甲方是否能夠滿足這些要求，以及可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用。如乙方同意滿足甲方特殊要求，雙方應(yīng)就額外費(fèi)用、執(zhí)行時間等事項達(dá)成一致。2、甲方監(jiān)督權(quán)條款的詳細(xì)說明：本條款賦予甲方對乙方物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督權(quán)，以保證服務(wù)質(zhì)量符合約定。甲方可以通過現(xiàn)場檢查、定期報告、業(yè)主滿意度調(diào)查等方式對乙方進(jìn)行監(jiān)督。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，及時整改存在的問題，并向甲方報告改進(jìn)情況。3、甲方意見反饋條款的詳細(xì)說明：本條款要求甲方定期向乙方提供意見反饋，以便乙方及時了解甲方的需求和期望，改進(jìn)管理服務(wù)。甲方可以通過書面形式、電子郵件、等方式進(jìn)行反饋。乙方應(yīng)在收到甲方反饋后，及時回復(fù)并采取相應(yīng)措施。4、乙方服務(wù)承諾條款的詳細(xì)說明：本條款要求乙方在合同有效期內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)，確保甲方物業(yè)的安全、整潔和舒適。乙方應(yīng)按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，履行其職責(zé)，并提供持續(xù)的服務(wù)保障。5、乙方培訓(xùn)和提升條款的詳細(xì)說明：本條款要求乙方定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)和技能提升，以提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率。乙方應(yīng)制定培訓(xùn)計劃，并對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。通過不斷提升員工的服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)，乙方能夠更好地滿足甲方的需求。6、乙方緊急應(yīng)對條款的詳細(xì)說明：本條款要求乙方制定緊急應(yīng)對措施，以確保在突發(fā)情況下能及時妥善處理，減輕對甲方的影響。乙方應(yīng)建立健全應(yīng)急預(yù)案，包括突發(fā)事件的風(fēng)險評估、應(yīng)急響應(yīng)流程和資源調(diào)配等。在緊急情況下，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并與甲方保持溝通。7、第三方中介的角色條款的詳細(xì)說明：本條款明確了第三方中介在合同簽訂和履行過程中的角色，即協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。第三方中介應(yīng)保持公正、中立的態(tài)度，維護(hù)雙方合法權(quán)益，并保密合同內(nèi)容。8、第三方中介的義務(wù)條款的詳細(xì)說明：本條款規(guī)定了第三方中介應(yīng)盡的義務(wù)，包括公正、中立地履行其職責(zé)，協(xié)助甲方和乙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題，并提供專業(yè)的意見和建議。第三方中介還應(yīng)確保合同內(nèi)容的保密性，不得泄露給無關(guān)第三方。9、第三方中介的服務(wù)費(fèi)用條款的詳細(xì)說明：本條款明確了第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)雙方協(xié)商確定。第三方中介的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同中明確列出，并按照約定的方式和時間進(jìn)行支付。10、第三方中介的退出機(jī)制條款的詳細(xì)說明：本條款規(guī)定了第三方中介在未能履行其職責(zé)或違反合同約定時，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方中介退出。第三方中介應(yīng)在收到退出通知附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)公司資質(zhì)證明文件2.別墅區(qū)規(guī)劃設(shè)計和設(shè)施設(shè)備資料3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范4.甲方特殊管理要求說明5.甲方監(jiān)督權(quán)和意見反饋的具體操作流程6.乙方服務(wù)承諾的詳細(xì)內(nèi)容7.乙方培訓(xùn)和提升計劃8.乙方緊急應(yīng)對措施的預(yù)案9.第三方中介的職責(zé)和權(quán)利詳細(xì)說明10.第三方中介服務(wù)費(fèi)用明細(xì)11.第三方中介退出機(jī)制的執(zhí)行流程二、違約行為及認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.甲方未按合同約定支付費(fèi)用或違反合同約定的其他義務(wù)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)3.第三方中介未能履行其職責(zé)或違反合同約定的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)4.合同變更和終止的條件及違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)三、法律名詞及解釋：1.合同法：《中華人民共和國合同法》的相關(guān)規(guī)定和解釋2.物權(quán)法：《中華人民共和國物權(quán)法》的相關(guān)規(guī)定和解釋3.物業(yè)管理：《物業(yè)管理條例》的相關(guān)規(guī)定和解釋4.違約行為：違反合同約定的行為及法律后果5.違約責(zé)任：違約行為所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.物業(yè)管理服務(wù)不符合甲方特殊管理要求時的解決辦法2.甲方監(jiān)督權(quán)和意見反饋過程中出現(xiàn)的溝通障礙解決辦法3.乙方服