小區(qū)物業(yè)管理的合同范本(2024版)

編號：__________小區(qū)物業(yè)管理的合同范本(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

小區(qū)物業(yè)管理的合同范本(2024版)合同目錄第一章：合同主體1.1甲方（業(yè)主）名稱及聯(lián)系方式1.2乙方（物業(yè)管理公司）名稱及聯(lián)系方式1.3丙方（相關政府部門）名稱及聯(lián)系方式第二章：物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務標準第三章：合同期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期3.3合同續(xù)約條款第四章：物業(yè)管理費用4.1物業(yè)服務費用的計算方式4.2物業(yè)服務費用的繳納時間及方式4.3物業(yè)服務費用的調(diào)整機制第五章：物業(yè)服務質(zhì)量與保障5.1乙方服務質(zhì)量承諾5.2乙方服務滿意度保障措施5.3乙方服務投訴與處理機制第六章：物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)共用部位及設施的維修與保養(yǎng)6.2業(yè)主專有部位的維修與保養(yǎng)6.3物業(yè)設備設施的維護與管理第七章：安全生產(chǎn)管理7.1乙方安全生產(chǎn)責任7.2乙方安全生產(chǎn)管理制度7.3乙方安全生產(chǎn)培訓與演練第八章：綠化與環(huán)境管理8.1小區(qū)綠化管理8.2小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理8.3環(huán)保與節(jié)能措施第九章：物業(yè)檔案管理9.1物業(yè)檔案的建立與維護9.2物業(yè)檔案的查詢與使用9.3物業(yè)檔案的保密與安全第十章：合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的善后處理第十一章：違約責任與爭議解決11.1違約責任認定11.2違約賠償方式及標準11.3爭議解決方式第十二章：其他條款12.1甲方權利與義務12.2乙方權利與義務12.3丙方權利與義務第十三章：附件13.1物業(yè)管理制度匯編13.2小區(qū)規(guī)劃圖紙13.3物業(yè)設施設備清單第十四章：合同的簽署與生效14.1合同簽署日期14.2合同生效日期14.3合同副本份數(shù)及分發(fā)方式合同編號_________第一章：合同主體1.1甲方（業(yè)主）名稱：_________，聯(lián)系方式：_________1.2乙方（物業(yè)管理公司）名稱：_________，聯(lián)系方式：_________1.3丙方（相關政府部門）名稱：_________，聯(lián)系方式：_________第二章：物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域：_________2.2物業(yè)管理內(nèi)容：_________2.3物業(yè)管理服務標準：_________第三章：合同期限3.1合同開始日期：_________3.2合同結束日期：_________3.3合同續(xù)約條款：_________第四章：物業(yè)管理費用4.1物業(yè)服務費用的計算方式：_________4.2物業(yè)服務費用的繳納時間及方式：_________4.3物業(yè)服務費用的調(diào)整機制：_________第五章：物業(yè)服務質(zhì)量與保障5.1乙方服務質(zhì)量承諾：_________5.2乙方服務滿意度保障措施：_________5.3乙方服務投訴與處理機制：_________第六章：物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)共用部位及設施的維修與保養(yǎng)：_________6.2業(yè)主專有部位的維修與保養(yǎng)：_________6.3物業(yè)設備設施的維護與管理：_________第七章：安全生產(chǎn)管理7.1乙方安全生產(chǎn)責任：_________7.2乙方安全生產(chǎn)管理制度：_________7.3乙方安全生產(chǎn)培訓與演練：_________第八章：綠化與環(huán)境管理8.1小區(qū)綠化管理：乙方負責定期修剪綠化植物，保持綠化區(qū)域的整潔與美觀。8.2小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理：乙方負責清理小區(qū)垃圾，保持小區(qū)環(huán)境的衛(wèi)生與整潔。8.3環(huán)保與節(jié)能措施：乙方應采取節(jié)能措施，減少能源消耗，并遵守環(huán)保法規(guī)。第九章：物業(yè)檔案管理9.1物業(yè)檔案的建立與維護：乙方負責建立和維護物業(yè)檔案，確保檔案的完整與安全。9.2物業(yè)檔案的查詢與使用：乙方應允許甲方查詢和使用物業(yè)檔案，但需遵守相關保密規(guī)定。9.3物業(yè)檔案的保密與安全：乙方需對物業(yè)檔案進行保密，并采取措施確保檔案的安全。第十章：合同的變更與終止10.1合同變更條件：合同的變更有賴于甲乙雙方的協(xié)商一致，并書面確認。10.2合同終止條件：合同終止的條件如下：10.2.1雙方協(xié)商一致解除合同；10.2.2甲方違反合同規(guī)定，乙方有權終止合同；10.2.3乙方因故無法履行合同，甲方有權終止合同。10.3合同終止后的善后處理：合同終止后，乙方應按照約定完成善后處理工作。第十一章：違約責任與爭議解決11.1違約責任認定：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.2違約賠償方式及標準：違約方的賠償方式及標準如下：11.2.1賠償金額：根據(jù)實際損失計算；11.2.2賠償時間：違約方應在收到甲方通知后的十個工作日內(nèi)履行賠償義務。11.3爭議解決方式：雙方應通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二章：其他條款12.1甲方權利與義務：甲方有權按照合同約定享受物業(yè)服務，并履行相應的義務。12.2乙方權利與義務：乙方有權要求甲方履行合同約定的義務，并按照合同約定提供物業(yè)服務。12.3丙方權利與義務：丙方有權對甲乙雙方的履行情況進行監(jiān)督，并按照法律法規(guī)規(guī)定行使職權。第十三章：附件13.1物業(yè)管理制度匯編：附件一13.2小區(qū)規(guī)劃圖紙：附件二13.3物業(yè)設施設備清單：附件三第十四章：合同的簽署與生效14.1合同簽署日期：____年__月__日14.2合同生效日期：____年__月__日14.3合同副本份數(shù)及分發(fā)方式：甲方、乙方、丙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（業(yè)主）簽字：_________日期：____年__月__日乙方（物業(yè)管理公司）簽字：_________日期：____年__月__日丙方（相關政府部門）簽字：_________日期：____年__月__日多方為主導時的，附件條款及說明1、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款一：特殊服務需求甲方如有特殊服務需求，包括但不限于家政服務、寵物照看等，乙方應在收到甲方通知后的三個工作日內(nèi)回復甲方，并按照甲方的要求提供服務。如有不可抗力因素導致乙方無法提供服務，乙方應提前通知甲方，并盡力尋找替代方案。附加條款二：物業(yè)費用的調(diào)整甲方同意，乙方可根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，每兩年對物業(yè)服務費用進行一次評估，并提出調(diào)整方案。乙方應提前三個月將調(diào)整方案通知甲方，并說明調(diào)整的原因和依據(jù)。甲方如有異議，可在收到通知后的一個月內(nèi)書面向乙方提出，雙方應進行協(xié)商。如協(xié)商無果，甲方有權向丙方申請調(diào)解。附加條款三：甲方權益的保障甲方同意，乙方在未經(jīng)甲方書面同意的情況下，不得將合同項下的任何權利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。如乙方違反本條款，甲方有權解除合同，并要求乙方承擔違約責任。2、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款一：員工管理乙方應確保物業(yè)管理區(qū)域的員工具備相應的資質(zhì)和經(jīng)驗，并對員工的行為進行規(guī)范管理。如員工在提供服務過程中給甲方造成損失，乙方應承擔相應的賠償責任。附加條款二：應急預案乙方應制定針對物業(yè)管理區(qū)域可能發(fā)生的突發(fā)事件（如火災、地震等）的應急預案，并定期組織演練。如發(fā)生突發(fā)事件，乙方應立即啟動應急預案，采取措施保障甲方的人身和財產(chǎn)安全。附加條款三：服務質(zhì)量的持續(xù)改進乙方承諾，將持續(xù)關注物業(yè)管理區(qū)域的服務質(zhì)量，并根據(jù)甲方反饋的意見進行改進。乙方應每半年向甲方匯報一次服務質(zhì)量改進的情況，以提高甲方對乙方服務的滿意度。3、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款一：中介的職責中介作為甲乙雙方的橋梁，應負責協(xié)調(diào)和管理合同的履行。中介應確保甲方、乙方和丙方之間的溝通暢通，并協(xié)助解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議。附加條款二：中介費用的支付甲方同意，在合同履行期間，按月支付中介費用。中介費用的支付標準如下：每月人民幣____元。乙方應在每月第一個工作日內(nèi)向中介支付當月的中介費用。附加條款三：中介的更換如甲方、乙方或丙方對中介的服務不滿意，可在合同履行期間向?qū)Ψ教岢龈鼡Q中介的要求。更換中介的過程中，各方應保持溝通，確保合同的正常履行。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)管理制度匯編2.小區(qū)規(guī)劃圖紙3.物業(yè)設施設備清單4.員工資質(zhì)證明文件5.應急預案模板6.服務質(zhì)量改進報告7.甲方特殊服務需求說明8.物業(yè)費用調(diào)整依據(jù)9.甲方權益保障協(xié)議10.乙方員工管理規(guī)范11.第三方中介服務協(xié)議12.中介費用支付證明13.中介更換流程說明二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付物業(yè)費用2.乙方未按約定提供服務質(zhì)量3.乙方未按約定處理突發(fā)事件4.乙方未經(jīng)甲方同意轉(zhuǎn)讓合同權利義務5.中介未按約定協(xié)調(diào)解決爭議6.中介未按約定提供服務導致?lián)p失7.甲方未按約定要求特殊服務8.甲方未按約定時間支付中介費用9.甲方、乙方、丙方未按約定履行合同義務三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對物業(yè)進行維修、保養(yǎng)、管理等活動，以保持物業(yè)的價值和功能。2.物業(yè)服務費用：指乙方為提供物業(yè)管理服務而向甲方收取的費用。4.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。5.合同解除：指合同各方在合同履行期間，依法終止合同關系的行為。6.違約責任：指違約方因違約行為而應承擔的法律責任，包括賠償損失、支付違約金等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時間支付物業(yè)費用解決辦法：乙方應提醒甲方支付物業(yè)費用，如甲方仍不支付，乙方有權終止提供服務，并依法追究甲方責任。2.問題：乙方未按約定提供服務質(zhì)量解決辦法：甲方有權向乙方提出整改要求，乙方應在規(guī)定時間內(nèi)整改到位。如乙方逾期不整改，甲方有權向丙方投訴，并要求乙方承擔違約責任。3.問題：突發(fā)事件發(fā)生時乙方未按約定處理解決辦法：乙方應立即啟動應急預案，采取措施保障甲方人身和財產(chǎn)安全。如乙方處理不當，甲方有權依法追究乙方責任。4.問題：乙方未經(jīng)甲方同意轉(zhuǎn)讓合同權利義務解決辦法：甲方有權解除合同，并要求乙方承擔違約責任。同時，甲方有權要求丙方介入調(diào)解。5.問題：中介未按約定協(xié)調(diào)解決爭議解決辦法：甲方、乙方均有權向中介提出協(xié)調(diào)要求。如中介未能協(xié)調(diào)解決，甲方、乙方可向