老年公寓入住協(xié)議書(2024版)

編號：__________老年公寓入住協(xié)議書(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

老年公寓入住協(xié)議書(2024版)合同目錄第一章：總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律依據(jù)1.4合同效力第二章：甲方基本信息2.1甲方姓名及身份證明2.2甲方聯(lián)系方式2.3甲方健康狀況第三章：乙方基本信息3.1乙方單位名稱及資質(zhì)證明3.2乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式3.3乙方服務(wù)內(nèi)容與范圍第四章：入住事宜4.1入住條件4.2入住流程4.3入住費(fèi)用及支付方式4.4入住物品清單第五章：居住權(quán)益與義務(wù)5.1甲方權(quán)益5.2甲方義務(wù)5.3乙方權(quán)益5.4乙方義務(wù)第六章：服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量6.1乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求6.3服務(wù)質(zhì)量保障與監(jiān)督第七章：合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除的程序第八章：違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3違約賠償方式第九章：爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3訴訟管轄法院第十章：隱私保護(hù)與信息安全10.1隱私保護(hù)原則10.2信息使用與保護(hù)10.3信息披露條件與程序第十一章：特殊情況處理11.1突發(fā)事件應(yīng)對11.2甲方身故或喪失行為能力情況11.3合同終止后的處理第十二章：附件12.1入住申請表12.2甲方健康狀況證明12.3乙方服務(wù)項(xiàng)目清單第十三章：其他約定13.1甲方與乙方約定的其他事項(xiàng)13.2合同補(bǔ)充條款第十四章：合同的簽署與生效14.1合同簽署日期與地點(diǎn)14.2合同生效條件14.3合同副本數(shù)量及分發(fā)合同編號_________第一章：總則1.1定義與解釋本合同是指甲方（入住者）與乙方（老年公寓運(yùn)營方）之間就甲方入住乙方老年公寓的相關(guān)事宜所達(dá)成的協(xié)議。1.2適用范圍本合同適用于甲方入住乙方老年公寓期間的一切事宜，包括但不限于住宿、飲食、醫(yī)療、娛樂等。1.3法律依據(jù)本合同的訂立、效力、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.4合同效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同終止條件滿足之日失效。第二章：甲方基本信息2.1甲方姓名及身份證明甲方的姓名、性別、年齡、身份證號碼等個人信息應(yīng)真實(shí)、完整地提供給乙方。2.2甲方聯(lián)系方式甲方應(yīng)向乙方提供有效的聯(lián)系方式，包括電話、地址等，以便乙方在必要時與甲方聯(lián)系。2.3甲方健康狀況甲方應(yīng)如實(shí)告知自己的健康狀況，包括疾病史、藥物過敏史等，以便乙方提供相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)。第三章：乙方基本信息3.1乙方單位名稱及資質(zhì)證明乙方的單位名稱、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等資質(zhì)證明應(yīng)向甲方展示，并在合同中予以明確。3.2乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式乙方應(yīng)向甲方提供指定的聯(lián)系人及其聯(lián)系方式，以便甲方在必要時與乙方聯(lián)系。3.3乙方服務(wù)內(nèi)容與范圍乙方應(yīng)明確提供給甲方的生活照料、醫(yī)療服務(wù)、娛樂活動等服務(wù)內(nèi)容與范圍。第四章：入住事宜4.1入住條件甲方需滿足乙方設(shè)定的入住條件，包括但不限于年齡要求、健康狀況等。4.2入住流程甲方應(yīng)按照乙方的規(guī)定完成入住流程，包括填寫入住申請表、繳納入住費(fèi)用等。4.3入住費(fèi)用及支付方式甲方應(yīng)按照乙方的規(guī)定支付入住費(fèi)用，包括但不限于住宿費(fèi)、餐費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)等，支付方式包括現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等。4.4入住物品清單甲方應(yīng)按照乙方的要求攜帶并提交入住物品清單，包括但不限于個人衣物、日常用品等。第五章：居住權(quán)益與義務(wù)5.1甲方權(quán)益甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的服務(wù)，并有權(quán)提出合理建議和投訴。5.2甲方義務(wù)甲方應(yīng)遵守乙方的規(guī)章制度，保持個人房間整潔，配合乙方的工作，并按照約定支付費(fèi)用。5.3乙方權(quán)益乙方有權(quán)按照合同約定提供服務(wù)，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。5.4乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，確保甲方的居住安全，維護(hù)甲方的人身權(quán)利。第六章：服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量6.1乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目乙方應(yīng)提供包括但不限于住宿、餐飲、醫(yī)療、娛樂等服務(wù)項(xiàng)目。6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求乙方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。6.3服務(wù)質(zhì)量保障與監(jiān)督乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量保障與監(jiān)督機(jī)制，及時處理甲方的投訴，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。第七章：合同的變更與解除7.1合同變更條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。7.2合同解除條件合同解除需符合雙方約定或法律規(guī)定的解除條件。7.3合同變更與解除的程序合同變更或解除應(yīng)遵循雙方約定的程序，包括但不限于書面通知、協(xié)商等。第八章：違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。8.2乙方違約責(zé)任乙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。8.3違約賠償方式違約賠償方式應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行。第九章：爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇調(diào)解或仲裁。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)如選擇調(diào)解，可向乙方所在地的調(diào)解組織申請調(diào)解；如選擇仲裁，應(yīng)向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。9.3訴訟管轄法院如雙方約定訴訟解決爭議，應(yīng)提交乙方所在地的人民法院管轄。第十章：隱私保護(hù)與信息安全10.1隱私保護(hù)原則乙方應(yīng)尊重甲方的隱私權(quán)，不得泄露甲方個人信息。10.2信息使用與保護(hù)乙方僅限于為履行合同目的使用甲方信息，并采取相應(yīng)措施保護(hù)甲方信息的安全。10.3信息披露條件與程序未經(jīng)甲方同意，乙方不得向第三方披露甲方信息，但法律另有規(guī)定的除外。第十一章：特殊情況處理11.1突發(fā)事件應(yīng)對乙方應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)對預(yù)案，確保甲方人身安全。11.2甲方身故或喪失行為能力情況甲方身故或喪失行為能力時，乙方應(yīng)按合同約定或法律規(guī)定處理相關(guān)事宜。11.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定處理甲方的物品和遺留問題。第十二章：附件12.1入住申請表12.2甲方健康狀況證明12.3乙方服務(wù)項(xiàng)目清單第十三章：其他約定13.1甲方與乙方約定的其他事項(xiàng)13.2合同補(bǔ)充條款第十四章：合同的簽署與生效14.1合同簽署日期與地點(diǎn)本合同于____年__月__日，在____（地點(diǎn)）簽署。14.2合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同副本數(shù)量及分發(fā)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字）：乙方（簽字）：日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方特殊需求甲方有權(quán)根據(jù)自身特殊情況提出額外的服務(wù)需求，包括但不限于特殊飲食、醫(yī)療護(hù)理等。乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)盡量滿足甲方需求，如有無法滿足的情況，應(yīng)提前與甲方溝通并說明原因。1.2甲方隱私保護(hù)甲方同意乙方在必要的范圍內(nèi)使用其個人信息，但甲方保留對其個人信息的保護(hù)權(quán)利。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方的個人信息泄露給任何第三方。1.3甲方財產(chǎn)保管乙方應(yīng)妥善保管甲方的個人財產(chǎn)，如有損壞或丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1.4甲方活動自由甲方有權(quán)自由參加公寓內(nèi)的各項(xiàng)活動，并有權(quán)利選擇不參加。乙方不得強(qiáng)迫甲方參加任何活動。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的合理期望。2.2乙方人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)素養(yǎng)，確保甲方獲得滿意的服務(wù)體驗(yàn)。2.3乙方安全保障乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保障甲方的人身安全和財產(chǎn)安全，包括但不限于定期檢查設(shè)施設(shè)備、建立健全的應(yīng)急預(yù)案等。2.4乙方費(fèi)用透明乙方應(yīng)明確列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的計算方式和標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方在支付費(fèi)用時清楚了解費(fèi)用的構(gòu)成。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介職責(zé)第三方中介在合同履行過程中，應(yīng)履行協(xié)調(diào)、監(jiān)督和協(xié)助解決的職責(zé)，確保甲方和乙方的權(quán)益得到保障。3.2第三方中介費(fèi)用第三方中介的費(fèi)用由甲方和乙方協(xié)商確定，并在合同中明確。乙方應(yīng)在支付給第三方中介的費(fèi)用中，確保甲方權(quán)益不受損害。3.3第三方中介保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對合同內(nèi)容和相關(guān)個人信息保密，不得泄露給任何無關(guān)方。3.4第三方中介違約處理如第三方中介未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲方或乙方權(quán)益受損，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.入住申請表2.甲方健康狀況證明3.乙方服務(wù)項(xiàng)目清單4.甲方特殊需求說明5.乙方人員培訓(xùn)記錄6.乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明7.安全保障措施預(yù)案8.費(fèi)用明細(xì)表9.第三方中介資質(zhì)證明10.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時間入住或提前退住。2.甲方提供的個人信息不真實(shí)或不完整。3.乙方未按照合同約定提供服務(wù)。4.乙方未按照約定時間提供服務(wù)或提前終止服務(wù)。5.第三方中介未能履行協(xié)調(diào)、監(jiān)督和協(xié)助解決的職責(zé)。6.第三方中介泄露甲方或乙方個人信息。7.甲方未按照約定支付費(fèi)用。8.乙方未按照約定支付第三方中介費(fèi)用。三、法律名詞及解釋：1.合同：雙方或多方之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約行為：違反合同約定的一方所采取的違反合同的行為。3.違約責(zé)任：違反合同約定的一方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.隱私權(quán)：個人對其個人信息的保護(hù)權(quán)利。5.個人信息：能夠識別特定自然人的信息。6.賠償責(zé)任：因違約行為給對方造成損失時，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。7.合同解除：合同當(dāng)事人依法終止合同關(guān)系的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方提出額外服務(wù)需求：乙方盡量滿足，如有困難，與甲方協(xié)商解決。2.甲方個人信息保護(hù)：乙方建立保密制度，嚴(yán)格保護(hù)甲方個人信息。3.甲方財產(chǎn)保管：乙方建立健全財產(chǎn)管理制度，防止財產(chǎn)損失。4.甲方活動自由：乙方尊重甲方活動選擇，不強(qiáng)迫甲方參加任何活動。5.乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方定期培訓(xùn)員工，提高服務(wù)質(zhì)量。6.乙方安全保障：乙方加強(qiáng)安全措施，確保甲方人身財產(chǎn)安全。7.乙方費(fèi)用透明：乙方明確費(fèi)用計算方式和標(biāo)準(zhǔn)，提供費(fèi)用明細(xì)。8.第三方中介職責(zé)：第三方中介履行協(xié)調(diào)、監(jiān)督和協(xié)助解決的職責(zé)。9.第三方中介費(fèi)用：甲方和乙方協(xié)商確定中介費(fèi)用，并在合同中明確。10.第三方中介保密義務(wù)：第三方中介簽訂保密協(xié)議，保證信息不泄露。11.第三方中介違約處理：第三方中介違約時，按合同約定承擔(dān)違約責(zé)