it行業(yè)工作總結(jié)范文

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁it行業(yè)工作總結(jié)范文當(dāng)今社會進(jìn)入了信息化時代，信息技術(shù)行業(yè)(IT行業(yè))隨著信息時代的來臨成為當(dāng)今最有進(jìn)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，也是技術(shù)創(chuàng)新和競爭最激烈的行業(yè)。it行業(yè)的工作怎么作總結(jié)呢？本文是我整理的it行業(yè)工作總結(jié)范文，僅供參考。

it行業(yè)工作總結(jié)范文篇一：

時間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間到公司已經(jīng)5個月了。這是我人生中彌足寶貴的一段經(jīng)受。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上賜予了我極大的關(guān)心，在生活上賜予了我極大的關(guān)懷。在對公司各級領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為公司的一份子而驕傲。

在這5個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了肯定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報(bào)。

一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對公司有了肯定的新的熟悉。

在7月份我來到了XXX公司-鄭州分公司參與聘請，經(jīng)過幾輪面試和筆試，最終能夠有幸加入了XXX這個大家庭，在我進(jìn)入公司時我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明，當(dāng)時只是覺得公司很正規(guī)，很強(qiáng)大。在和人事、部門領(lǐng)導(dǎo)溝通后，感覺公司很親切，很溫馨。公司的理念在平常的工作以及項(xiàng)目開發(fā)時體現(xiàn)的淋漓盡致，本人對公司的理念特別認(rèn)同?，F(xiàn)在公司在XX行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，仔細(xì)工作，端正態(tài)度，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項(xiàng)工作順當(dāng)開展并最終取得勝利的保障。在這5個多月的時間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，5個多月來從未遲到早退，用滿腔熱忱樂觀、仔細(xì)地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，仔細(xì)履行崗位職責(zé)，平常生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。在這5個月的時間里讓我熟悉到：一種樂觀豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份方案并按時完成竟是如此重要，并最終打算一個的人成敗。讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的熟悉，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提示自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、仔細(xì)學(xué)習(xí)崗位職能，工作力量得到了肯定的提高。

在進(jìn)入公司以來，始終參加到XXX項(xiàng)目的集成和開發(fā)。通過完成上述工作，使我熟悉到一個稱職的開發(fā)人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)力量、扎實(shí)的技術(shù)力量、較強(qiáng)的規(guī)律處理力量、敏捷的應(yīng)變問題力量、有效的對外聯(lián)系力量。在參加項(xiàng)目開發(fā)的過程中，發(fā)覺許多看似簡潔的工作，其實(shí)里面還有許多技巧。

四、不足和需改進(jìn)方面。

雖然加入公司這個大家庭已經(jīng)5個多月，對開發(fā)技術(shù)把握的還不是很深，對發(fā)覺問題的處理還不是很全面。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟識，我也盼望能夠在今后的工作中更加快速的提升自己的業(yè)務(wù)力量以及技術(shù)力量，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的進(jìn)展瞬息萬變，各種學(xué)科學(xué)問日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種學(xué)問，并用于實(shí)踐。

在今后工作中，要努力做好開發(fā)人員的本職工作，注意工作態(tài)度，把自己的工作制造性做好做扎實(shí)，為項(xiàng)目的開發(fā)以及公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣。

五、工作方案

臨時做出以下幾點(diǎn)規(guī)劃：

1、要提高工作的主動性，做事干脆堅(jiān)決，不拖泥帶水;

2、工作要注意實(shí)效、注意結(jié)果，一切工作圍圍著目標(biāo)的完成;

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;

4、把握一切機(jī)會提高專業(yè)力量，加強(qiáng)平常學(xué)問總結(jié)工作;

5、虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事，向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或閱歷。其實(shí)作為一個新員工，全部的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，協(xié)作著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都信任這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?/p>

展望接近的XXX年,我會更加努力、工作上仔細(xì)負(fù)責(zé),再接再厲,更上一層樓。信任自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。

it行業(yè)工作總結(jié)范文篇二：

首先，特別興奮能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的進(jìn)展平臺，感謝!

20xx年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實(shí)話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過IT行業(yè)，更不要說銷售投影機(jī)。但是，經(jīng)過一個禮拜培訓(xùn)后，參與實(shí)戰(zhàn)第一個禮拜，我就賣出去了自己進(jìn)入IT行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，立刻，我有信念了，加入鵬威公司進(jìn)展自己的事業(yè)，我的打算沒錯!

下面，請?jiān)试S我對我這段時間的工作進(jìn)行簡潔的總結(jié)和分析，盼望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能賜予指正。

一、工作業(yè)績

截止20xx年12月31日，我總計(jì)開發(fā)有效客戶家，上門訪問客戶次，每天堅(jiān)持打電話30個以上，完成銷售萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不抱負(fù)，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不抱負(fù)，我覺得主要有一下幾個緣由：

1、剛進(jìn)入IT行業(yè)，對產(chǎn)品和行業(yè)學(xué)問不熟識，在以后的工作中，我會努力學(xué)習(xí)，提升自己的內(nèi)功

2、本身工作閱歷不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會多向前輩學(xué)習(xí)，多多自我總結(jié)，提升自己的銷售力量

3、不夠勤快，我在今后的工作中，肯定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補(bǔ)拙，我信任，在來年，我肯定能制造出更好的成果

4、我個人認(rèn)為還有一些市場緣由，依據(jù)客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫存，不情愿再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會拖到年后再交貨

二、事務(wù)性工作

1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的支配

2、參與了公司一個禮拜的培訓(xùn)，同期，并對市場進(jìn)行了一番調(diào)查和摸底，我覺得我收獲了許多

3、常常關(guān)心公司其他同事處理一些應(yīng)急大事，比如送貨、送文件、關(guān)心看門市等

4、輪番主持早會，訓(xùn)練了自己的組織力量和應(yīng)變力量

三、應(yīng)收賬款

我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度，截止20xx年12月31日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會連續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，保證公司的資金平安。

四、個人心得

1、電話營銷技巧：打電話之前，肯定要組織好自己的語言，不要緊急，也不能感動。跟客戶溝通時，肯定要調(diào)理清楚，并要嚴(yán)格遵循公司的報(bào)價原則。當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好時，我們要懂得隨時調(diào)整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的心情

2、客戶訪問技巧：初次訪問客戶，肯定要堅(jiān)持謙卑的態(tài)度，遞送名片時，肯定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進(jìn)行商業(yè)洽談時，肯定要頭腦糊涂，立場鮮亮，不能被客戶左右了自己的思想，該堅(jiān)持的原則必需堅(jiān)持，否則，后面的工作我們會特別被動

3、客戶訊息搜集：除了公司供應(yīng)的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外，我還通過網(wǎng)絡(luò)和伴侶搜集了許多客戶訊息，開發(fā)出了不少的客戶，我覺得在這方面我們肯定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大

4、客戶管理：我將自己的客戶進(jìn)行了分類歸檔，特殊是加了好友的客戶，我進(jìn)行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)和培育，提高了我的工作效率

5、其它心得體會：

五、個人建議

1、我覺得公司應(yīng)當(dāng)給我們多進(jìn)行一些培訓(xùn)，不管是產(chǎn)品學(xué)問或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長

2、我們由于是職場新人，對財(cái)務(wù)這塊不是很熟識，我盼望公司才能抽點(diǎn)時間對我們進(jìn)行一些必要的財(cái)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)，避開我們犯財(cái)務(wù)上的低級錯誤

綜上，是我這段時間的工作總結(jié)和一點(diǎn)心得體會，不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正，感謝!

it行業(yè)工作總結(jié)范文篇三：

緊急而有序的一年又要過去了，勞碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的關(guān)心下，我順當(dāng)?shù)耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ鳌榱私窈蟾玫墓ぷ?，總結(jié)閱歷、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1、準(zhǔn)時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其消失故障的時候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)賜予了解決。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避開了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并準(zhǔn)時的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、準(zhǔn)時的對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。

4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp，重新安裝了全部軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,平安設(shè)置等,保證公司全部電腦的平安正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)省帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

6、針對服務(wù)器，3次被黑客攻擊實(shí)行相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。

7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、修理、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。

8、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。

10、為了最大的節(jié)省成本，并針對學(xué)校全部計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)約了相當(dāng)一部分資源。

11、加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對常常出故障的設(shè)備實(shí)行了相應(yīng)的解決方法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機(jī)器較多，日常消失故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，許多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。

近一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把心情帶到工作中。在詳細(xì)工作中，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也熟悉到自己的不足之處：

1、因?yàn)楹啙嵉膯栴}重復(fù)消失重復(fù)解決，可能到位不準(zhǔn)時。

2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)展熟悉的不夠全面，自己對新技術(shù)把握速度還不夠快。

3、有時消失問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

總結(jié)了過去，方能展望將來!最終說說明年的工作方案，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：

1、在連續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素養(yǎng)水平。把工作做到更好。

2、對公司全部電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。提升工作效率。

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)支配時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

4、在硬件條件允許的狀況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測，準(zhǔn)時發(fā)覺網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。

在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了許多，學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的溝通等等。我在做好自己本職的同時，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在健壯的成長，像雨后的春筍;進(jìn)展速度飛速，如同剛放射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ圃斓模乙才瓮米约旱倪@份微薄的力為公司和為自己制造一個更好的將來?？傊?，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作，歡樂生活!

it行業(yè)工作總結(jié)范文篇四：

時間如沙漏，總是在人們不經(jīng)意間溜走，轉(zhuǎn)瞬將至年關(guān)。在這一年的勞碌工作中，我對自己的工作也有了更深刻的熟悉和了解，我深刻感受到自己成長了，也成熟了，我收獲了許多，當(dāng)然需要學(xué)習(xí)的更多。在此，我對本年度個人的工作進(jìn)行了全面的總結(jié)：

一、公司的進(jìn)展離不開網(wǎng)絡(luò)，在近一年中，公司廠區(qū)急速擴(kuò)建，從B廠區(qū)一樓的SMT到二樓的組裝測試線，本人有幸參加本次網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與實(shí)施，由于工程的緊急和生產(chǎn)的擴(kuò)張，實(shí)施的時候?yàn)榱粟s上生產(chǎn)的進(jìn)度在某些方面難免考慮不周全，還有待進(jìn)一步的整改。

二、因公司駐外辦公地點(diǎn)的增加，要求能夠進(jìn)入公司的局域網(wǎng)中進(jìn)行訪問，本人針對公司原有的軟件進(jìn)行了調(diào)試，確定該軟件能正常平安的使用，可以便利在外移動辦公人員的準(zhǔn)時訪問公司網(wǎng)絡(luò)(該軟件僅支持ADSL寬帶連接，在專線的網(wǎng)絡(luò)中不能使用)。

三、公司電腦新舊更替頻繁，在這一年里，公司新增電腦數(shù)百臺，在大家的通力合作下完成了數(shù)百臺電腦的安裝與調(diào)試，確保公司生產(chǎn)正常增長，公司目前一共近20xx臺電腦，由于機(jī)器較多，日常消失故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，許多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括郵箱的使用，ERP和辦公軟件等。雖然說故障緣由不會超過軟硬件兩種，但往往在處理的過程中發(fā)覺新的問題。

四、目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過掃瞄網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)覺病毒的機(jī)器準(zhǔn)時的進(jìn)行處理。一年來，針對部分特需要求的電腦，甚至有數(shù)次手動更新殺毒軟件。

五、近年來，公司的網(wǎng)絡(luò)變動頻繁，許多以前的網(wǎng)線都缺少標(biāo)識，每次都給網(wǎng)絡(luò)的變動帶來極大的困難。在多次的網(wǎng)絡(luò)變更中，更多的時間都是在找線中消耗，讓方案無法在預(yù)期的時間內(nèi)完成。在第一次對SMT網(wǎng)絡(luò)變更中，對此有深刻的體會，原本估計(jì)半個小時的工作最終還是拖了近兩個小時才完成，消失該種狀況正是因?yàn)楸救藢揪W(wǎng)絡(luò)的簡單性缺少熟悉，在沒有標(biāo)記的狀況下實(shí)施方案，結(jié)果花費(fèi)更多時間去確認(rèn)網(wǎng)線的去向。為了解決上述問題，確保自己對網(wǎng)絡(luò)能了如指掌，通過在各個車間的實(shí)地考察，最終理清了線序，并對網(wǎng)線和部分機(jī)柜進(jìn)行了編號，同時制定示意圖，便利大家更直觀的理解。

六、應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，公司需要讓部分員工能夠使用飛信功能，便