業(yè)務流程外包協(xié)議書

業(yè)務流程外包協(xié)議書合同編號：__________業(yè)務流程外包協(xié)議書甲方：__________乙方：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國勞動法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方將部分業(yè)務流程外包給乙方處理事宜，達成如下協(xié)議：一、業(yè)務外包范圍1.2乙方同意按照甲方的要求，按時、按質(zhì)、按量完成業(yè)務流程的外包工作。二、業(yè)務外包期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2如雙方同意續(xù)約，應在此協(xié)議有效期屆滿前____日內(nèi)，簽訂書面續(xù)約協(xié)議。三、業(yè)務外包費用3.1甲方應按照乙方完成的外包業(yè)務量，支付相應的費用。具體費用標準如下：（此處列舉具體的費用標準，如按業(yè)務量計算、按時間計算等）3.2乙方應在每月__日前，向甲方提交上月外包業(yè)務的詳細報告及費用結算申請。3.3甲方應在收到乙方費用結算申請后__日內(nèi)，核實并支付乙方應得的費用。四、業(yè)務外包質(zhì)量及保密4.1乙方應保證其提供的服務符合甲方的要求，并確保服務過程中的數(shù)據(jù)安全、信息安全等。4.2乙方應對在業(yè)務外包過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方泄露。五、違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2若乙方未能按照約定完成業(yè)務流程，甲方有權按照約定扣除相應的費用。六、爭議解決6.1本協(xié)議的簽訂、履行、終止、解除及解釋等事項，如有爭議，雙方應友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商無果，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.業(yè)務流程外包協(xié)議書2.甲方公司營業(yè)執(zhí)照復印件3.乙方公司營業(yè)執(zhí)照復印件4.乙方公司資質(zhì)證明文件5.業(yè)務流程外包費用明細表6.業(yè)務流程外包質(zhì)量評估標準7.保密協(xié)議8.違約金計算公式二、違約行為及認定：1.乙方未能按照約定完成業(yè)務流程，認定違約。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息，認定違約。3.甲方未能按時支付乙方應得的費用，認定違約。4.甲方未按約定范圍將業(yè)務流程外包給乙方，認定違約。5.甲方未按約定時間續(xù)約，認定違約。三、法律名詞及解釋：1.業(yè)務流程外包：指甲方將部分業(yè)務流程委托給乙方進行處理的行為。2.違約金：指一方違反合同約定，按照約定向對方支付的賠償金。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，具有商業(yè)價值并經(jīng)甲方采取保密措施的信息。4.技術秘密：指不為公眾所知悉，具有技術價值并經(jīng)甲方采取保密措施的信息。5.合同法：指調(diào)整平等主體之間合同關系的法律規(guī)范。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.業(yè)務流程外包過程中出現(xiàn)數(shù)據(jù)安全問題：加強數(shù)據(jù)加密措施，定期進行安全檢查。2.乙方完成業(yè)務質(zhì)量不高：加強乙方培訓，提高業(yè)務處理能力；設立質(zhì)量評估機制。3.甲方未能按時支付費用：甲方提前做好財務安排，確保按時支付乙方費用。4.乙方泄露甲方保密信息：加強乙方保密教育，簽訂保密協(xié)議；對泄露行為進行追責。五、所有應用場景：1.甲方為公司運營需要，將部分非核心業(yè)務流程外包給乙方處理。2.甲方為提高業(yè)務處理效率，將部分業(yè)務流程外包給具備相關資質(zhì)的乙方。3.甲方為降低人力成本，將部分業(yè)務