2024版保安保潔服務(wù)合同協(xié)議書

編號：__________2024版保安保潔服務(wù)合同協(xié)議書甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版保安保潔服務(wù)合同協(xié)議書合同目錄第一章：總則1.1合同簽訂主體1.2合同生效時(shí)間1.3合同解除和終止條件1.4法律法規(guī)適用第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1保安服務(wù)內(nèi)容2.2保潔服務(wù)內(nèi)容2.3其他服務(wù)內(nèi)容第三章：服務(wù)期限3.1合同期限3.2服務(wù)周期3.3服務(wù)時(shí)間第四章：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第五章：服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.4費(fèi)用結(jié)算周期第六章：服務(wù)人員6.1保安人員要求6.2保潔人員要求6.3服務(wù)人員培訓(xùn)和管理第七章：保險(xiǎn)和責(zé)任7.1服務(wù)提供商責(zé)任保險(xiǎn)7.2服務(wù)人員意外傷害保險(xiǎn)7.3客戶財(cái)產(chǎn)損失賠償7.4第三方責(zé)任賠償?shù)诎苏拢哼`約責(zé)任8.1服務(wù)提供商違約行為8.2客戶違約行為8.3違約責(zé)任認(rèn)定和賠償?shù)诰耪拢籂幾h解決9.1爭議解決方式9.2仲裁機(jī)構(gòu)9.3訴訟管轄法院第十章：合同變更和解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更和解除的程序第十一章：保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息使用和保護(hù)11.3保密信息泄露的賠償?shù)谑拢汉贤霓D(zhuǎn)讓和繼承12.1合同轉(zhuǎn)讓條件12.2合同繼承第十三章：附則13.1合同附件13.2合同修改和補(bǔ)充13.3合同解除和終止后的處理第十四章：其他條款14.1服務(wù)提供商和客戶的權(quán)利和義務(wù)14.2服務(wù)過程中的協(xié)作和配合14.3雙方約定的其他事項(xiàng)合同編號_________第一章：總則1.1合同簽訂主體甲方：_________（客戶名稱）乙方：_________（服務(wù)提供商名稱）1.2合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。1.3合同解除和終止條件合同解除和終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除或終止合同；（2）甲方違反合同規(guī)定，乙方有權(quán)解除合同；（3）乙方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，甲方有權(quán)解除合同。1.4法律法規(guī)適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1保安服務(wù)內(nèi)容（1）門衛(wèi)值班；（2）巡邏檢查；（3）安全監(jiān)控；（4）突發(fā)事件處理。2.2保潔服務(wù)內(nèi)容（1）日常保潔；（2）垃圾清運(yùn)；（3）綠化養(yǎng)護(hù)；（4）設(shè)施設(shè)備維護(hù)。2.3其他服務(wù)內(nèi)容（1）甲方提出的與保安保潔相關(guān)的其他服務(wù)需求；（2）雙方協(xié)商確定的其他服務(wù)內(nèi)容。第三章：服務(wù)期限3.1合同期限本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2服務(wù)周期保安保潔服務(wù)周期為每周____天，具體服務(wù)時(shí)間由甲方指定。3.3服務(wù)時(shí)間保安服務(wù)時(shí)間為每天____時(shí)至____時(shí)；保潔服務(wù)時(shí)間為每天____時(shí)至____時(shí)。第四章：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）保安人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，具備專業(yè)知識和技能；（2）保安人員應(yīng)遵守工作紀(jì)律，履行職責(zé)；（3）保安人員應(yīng)穿著整齊，文明禮貌。4.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）保潔人員應(yīng)具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，具備專業(yè)清潔技能；（2）保潔人員應(yīng)遵守工作紀(jì)律，保證服務(wù)質(zhì)量；（3）保潔人員應(yīng)使用環(huán)保清潔劑，確保環(huán)境安全。4.3其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）其他服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)；（2）其他服務(wù)人員應(yīng)遵守工作紀(jì)律，保證服務(wù)質(zhì)量；（3）其他服務(wù)人員應(yīng)按照甲方要求提供服務(wù)。第五章：服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括基本服務(wù)費(fèi)、附加服務(wù)費(fèi)、材料費(fèi)等。5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方按月支付服務(wù)費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)由雙方協(xié)商確定，并書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.4費(fèi)用結(jié)算周期費(fèi)用結(jié)算周期為每月一次，甲方應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。第六章：服務(wù)人員6.1保安人員要求（2）身體健康，具備履行職責(zé)的能力；（3）無犯罪記錄，具備相關(guān)資質(zhì)。6.2保潔人員要求（2）身體健康，具備清潔能力；（3）無犯罪記錄。6.3服務(wù)人員培訓(xùn)和管理（1）乙方應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；（2）乙方應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行管理，確保服務(wù)人員遵守法律法規(guī)和工作紀(jì)律；（3）乙方應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行考核，確保服務(wù)人員履行職責(zé)。第八章：違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商違約行為（1）未按照約定提供服務(wù)；（2）服務(wù)人員未按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé)；（3）未經(jīng)甲方同意，擅自改變服務(wù)內(nèi)容或費(fèi)用。8.2客戶違約行為（1）未按期支付服務(wù)費(fèi)用；（2）未按照約定提供服務(wù)條件；（3）其他違反合同約定的行為。8.3違約責(zé)任認(rèn)定和賠償（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失；（2）違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金；（3）雙方應(yīng)協(xié)商確定違約責(zé)任的具體賠償金額。第九章：爭議解決9.1爭議解決方式（1）提交_________仲裁委員會仲裁；（2）向_________人民法院提起訴訟。9.2仲裁機(jī)構(gòu)雙方約定仲裁機(jī)構(gòu)為_________仲裁委員會。9.3訴訟管轄法院雙方約定訴訟管轄法院為_________人民法院。第十章：合同變更和解除10.1合同變更條件合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2合同解除條件合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。10.3合同變更和解除的程序（1）雙方協(xié)商一致；（2）書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議或確認(rèn)書；（3）辦理相關(guān)手續(xù)。第十一章：保密條款11.1保密信息范圍保密信息范圍包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、客戶信息等。11.2保密信息使用和保護(hù)雙方應(yīng)對保密信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。11.3保密信息泄露的賠償如一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二章：合同的轉(zhuǎn)讓和繼承12.1合同轉(zhuǎn)讓條件合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)取得對方同意，并辦理相關(guān)手續(xù)。12.2合同繼承合同的履行權(quán)力和義務(wù)可由合法繼承人繼承。第十三章：附則13.1合同附件本合同附件包括服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)、服務(wù)人員名單等。13.2合同修改和補(bǔ)充合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.3合同解除和終止后的處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事宜。第十四章：其他條款14.1服務(wù)提供商和客戶的權(quán)利和義務(wù)雙方應(yīng)遵守合同約定，履行各自的義務(wù)。14.2服務(wù)過程中的協(xié)作和配合雙方應(yīng)相互配合，共同做好服務(wù)管理工作。14.3雙方約定的其他事項(xiàng)（1）服務(wù)過程中的溝通協(xié)作方式；（2）服務(wù)人員的工作餐安排；（3）其他雙方約定的事項(xiàng)。甲方（簽字）：_____________________日期：_____________________乙方（簽字）：_____________________日期：_____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方指定服務(wù)地點(diǎn)甲方有權(quán)要求乙方在指定的地點(diǎn)提供保安保潔服務(wù)。乙方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi)，根據(jù)甲方要求，在指定地點(diǎn)提供服務(wù)。1.2甲方服務(wù)要求甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求，提出增加或減少服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員等要求。乙方應(yīng)在接到甲方要求后____個工作日內(nèi)，向甲方提出書面回復(fù)，并根據(jù)甲方要求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。1.3甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保服務(wù)人員按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé)。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行監(jiān)督和管理，并提供必要的協(xié)助。1.4甲方評價(jià)權(quán)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)人員進(jìn)行評價(jià)，并對服務(wù)質(zhì)量提出改進(jìn)意見。乙方應(yīng)認(rèn)真聽取甲方的評價(jià)意見，并根據(jù)甲方意見改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方服務(wù)人員要求乙方應(yīng)保證服務(wù)人員具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，并遵守工作紀(jì)律，保證服務(wù)質(zhì)量。乙方不得使用未取得相關(guān)資質(zhì)的服務(wù)人員。2.2乙方服務(wù)人員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。乙方應(yīng)記錄培訓(xùn)情況，并書面報(bào)告給甲方。2.3乙方服務(wù)人員管理乙方應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行管理，確保服務(wù)人員遵守法律法規(guī)和工作紀(jì)律。乙方應(yīng)建立服務(wù)人員管理檔案，并定期向甲方報(bào)告服務(wù)人員情況。2.4乙方服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)人員按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé)。如乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介職責(zé)第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，協(xié)助雙方履行合同義務(wù)。第三方中介應(yīng)公正、中立地處理合同履行過程中出現(xiàn)的問題。3.2第三方中介費(fèi)用第三方中介的報(bào)酬應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。第三方中介的費(fèi)用應(yīng)在合同中約定，并按約定支付。3.3第三方中介保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對合同中的保密信息予以保密，不得泄露給無關(guān)第三方。如第三方中介泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.4第三方中介違約責(zé)任如第三方中介未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問題，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方和乙方均有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.保安保潔服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)2.保安保潔服務(wù)人員名單3.服務(wù)地點(diǎn)和時(shí)間安排4.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.保安保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范6.服務(wù)人員培訓(xùn)記錄7.服務(wù)質(zhì)量評價(jià)表8.保密信息清單9.合同履行記錄10.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為未按期支付服務(wù)費(fèi)用未提供約定服務(wù)條件未經(jīng)乙方同意，擅自改變服務(wù)內(nèi)容或費(fèi)用2.乙方違約行為未按約定提供服務(wù)服務(wù)人員未按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé)未經(jīng)甲方同意，擅自改變服務(wù)內(nèi)容或費(fèi)用3.第三方中介違約行為未能履行協(xié)調(diào)和管理職責(zé)泄露合同保密信息未按約定支付中介費(fèi)用三、法律名詞及解釋：1.保安服務(wù)：指為甲方提供的安全保衛(wèi)工作，包括但不限于門衛(wèi)值班、巡邏檢查、安全監(jiān)控等。2.保潔服務(wù)：指為甲方提供的清潔工作，包括但不限于日常保潔、垃圾清運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù)等。3.違約金：指當(dāng)一方違約時(shí)，根據(jù)合同約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.保密信息：指合同履行過程中雙方約定的需要保密的信息，包括商業(yè)秘密、客戶信息等。5.第三方中介：指在甲方和乙方之間提供協(xié)調(diào)、管理服務(wù)的獨(dú)立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)人員不足或不符合要求解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充合格服務(wù)人員，或調(diào)整人員安排，確保服務(wù)質(zhì)量。2.服務(wù)費(fèi)用支付糾紛解決辦法：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的費(fèi)用支付方式和時(shí)間進(jìn)行支付，如有糾紛，可通過協(xié)商或法律途徑解決。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)解決辦法：乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的改進(jìn)意見，及時(shí)調(diào)整服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)達(dá)到約定要求。4.保