購物合同范本(2024版)

編號：__________購物合同范本(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

購物合同范本(2024版)合同目錄第一章：總則1.1合同定義1.2合同主體1.3合同效力1.4合同解釋第二章：商品信息2.1商品名稱2.2商品規(guī)格2.3商品數(shù)量2.4商品價格2.5商品質(zhì)量第三章：購物方式3.1線上購物3.2線下購物3.3購物憑證第四章：支付方式4.1線上支付4.2線下支付4.3支付時間4.4支付限額第五章：delivery與收貨5.1配送區(qū)域5.2配送時間5.3配送費(fèi)用5.4收貨人信息5.5驗貨與簽收第六章：售后服務(wù)6.1退換貨政策6.2售后聯(lián)系方式6.3售后服務(wù)時間6.4售后服務(wù)質(zhì)量第七章：合同的變更和解除7.1變更條件7.2解除條件7.3變更和解除的程序第八章：違約責(zé)任8.1賣家違約8.2買家違約8.3違約賠償?shù)诰耪拢籂幾h解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十章：隱私保護(hù)10.1信息收集10.2信息使用10.3信息保密10.4信息修改與刪除第十一章：法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院第十二章：其他條款12.1合同修改12.2合同終止12.3附件第十三章：附則13.1合同生效時間13.2合同有效期13.3合同終止條件第十四章：雙方簽字14.1賣家簽字14.2買家簽字14.3簽字日期合同編號_________第一章：總則1.1合同定義1.2合同主體甲方：依法設(shè)立并合法經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)電商平臺。乙方：具有完全民事行為能力的消費(fèi)者。1.3合同效力本合同自雙方簽字之日起生效，對雙方具有法律約束力。1.4合同解釋本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二章：商品信息2.1商品名稱（此處列明商品名稱、品牌、型號等詳細(xì)信息）2.2商品規(guī)格商品詳細(xì)規(guī)格、性能參數(shù)等詳見商品頁面描述。2.3商品數(shù)量乙方購買的商品數(shù)量為：（具體數(shù)量）。2.4商品價格商品價格為：（貨幣單位）元/件，總金額為：（總金額）。2.5商品質(zhì)量甲方保證所售商品為正品，符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三章：購物方式3.1線上購物乙方通過甲方電商平臺在線選購商品，并通過電子支付方式完成交易。3.2線下購物乙方在甲方實(shí)體店鋪選購商品，通過現(xiàn)金或電子支付方式完成交易。3.3購物憑證乙方購買商品時，應(yīng)保存好交易訂單、支付憑證等相關(guān)購物憑證。第四章：支付方式4.1線上支付乙方可通過、、銀行卡等在線支付方式完成支付。4.2線下支付乙方可在實(shí)體店鋪現(xiàn)場支付，支付方式包括現(xiàn)金、銀行卡等。4.3支付時間乙方應(yīng)在訂單后：（具體時間）內(nèi)完成支付。4.4支付限額線上支付單筆交易限額為：（限額金額），如需超出限額，請與甲方聯(lián)系。第五章：delivery與收貨5.1配送區(qū)域甲方提供全國范圍內(nèi)（特定地區(qū)除外）的配送服務(wù)。5.2配送時間甲方將在下單后：（具體時間）內(nèi)完成商品配送。5.3配送費(fèi)用配送費(fèi)用為：（費(fèi)用金額），如需修改配送地址，可能導(dǎo)致額外費(fèi)用。5.4收貨人信息乙方提供準(zhǔn)確的收貨人信息，包括姓名、聯(lián)系方式、收貨地址等。5.5驗貨與簽收乙方在收到商品時，應(yīng)進(jìn)行驗貨，確認(rèn)商品數(shù)量及外觀無誤后簽收。第六章：售后服務(wù)6.1退換貨政策乙方在收到商品后：（具體時間）內(nèi)可無理由退換貨。6.2售后聯(lián)系方式售后服務(wù)電話：（電話號碼），郵箱：（郵箱地址）。6.3售后服務(wù)時間售后服務(wù)工作時間：（具體時間）。6.4售后服務(wù)質(zhì)量甲方承諾售后服務(wù)質(zhì)量，按照我國相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第八章：違約責(zé)任8.1賣家違約甲方未按約定時間、數(shù)量交付商品，或商品存在質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2買家違約乙方未按約定時間支付商品價款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.3違約賠償違約方應(yīng)賠償對方因此造成的損失，包括但不限于貨款、運(yùn)費(fèi)、損害賠償?shù)?。第九章：爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商不成時，可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向約定的仲裁委員會申請仲裁。9.4法律途徑如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向合同約定的人民法院提起訴訟。第十章：隱私保護(hù)10.1信息收集甲方收集乙方個人信息，將用于商品配送、售后服務(wù)等。10.2信息使用甲方承諾嚴(yán)格保密乙方信息，不得用于其他目的。10.3信息保密甲方應(yīng)采取有效措施保護(hù)乙方信息安全，防止信息泄露。10.4信息修改與刪除乙方有權(quán)修改或刪除其提供的個人信息，甲方應(yīng)及時予以處理。第十一章：法律適用與管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。11.2管轄法院本合同糾紛的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十二章：其他條款12.1合同修改本合同的修改、補(bǔ)充，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字生效。12.2合同終止本合同在履行完畢、雙方協(xié)商一致或符合法律規(guī)定的情況下終止。12.3附件本合同附件包括商品說明書、售后服務(wù)政策等。第十三章：附則13.1合同生效時間本合同自雙方簽字之日起生效。13.2合同有效期本合同有效期為：（具體時間）。13.3合同終止條件本合同在履行完畢或雙方協(xié)商一致終止后失效。第十四章：雙方簽字14.1賣家簽字（賣家簽名）（賣家單位名稱）14.2買家簽字（買家簽名）（買家單位名稱）14.3簽字日期（簽字日期）多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1甲方主導(dǎo)的附加條款1.1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整商品價格，但應(yīng)提前通知乙方。1.1.2甲方在合同履行過程中，如遇不可抗力因素，有權(quán)部分或全部延遲履行合同。1.1.3甲方承諾所售商品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如乙方發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)解決。1.2甲方主導(dǎo)的條款說明1.2.1價格調(diào)整條款：甲方根據(jù)市場波動等因素，有權(quán)調(diào)整商品價格。調(diào)整前，甲方應(yīng)通知乙方，以便乙方作出相應(yīng)決策。1.2.2不可抗力條款：甲方在合同履行過程中，如遇不可抗力因素（如自然災(zāi)害、社會事件等），可能導(dǎo)致部分或全部延遲履行合同。在此情況下，甲方應(yīng)盡快通知乙方，并采取合理措施減少損失。1.2.3質(zhì)量保障條款：甲方保證所售商品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如乙方在收貨后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)解決，包括但不限于退換貨、維修等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1乙方主導(dǎo)的附加條款2.1.1乙方有權(quán)在合同約定的時間內(nèi)取消訂單，但應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。2.1.2乙方在收到商品后，應(yīng)在約定的時間內(nèi)進(jìn)行驗收，如發(fā)現(xiàn)商品存在問題，應(yīng)及時通知甲方。2.1.3乙方應(yīng)按照合同約定支付商品價款，如逾期支付，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.2乙方主導(dǎo)的條款說明2.2.1訂單取消條款：乙方在合同約定的時間內(nèi)有權(quán)取消訂單。如乙方取消訂單，應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用，如已支付的運(yùn)費(fèi)等。2.2.2驗收條款：乙方在收到商品后，應(yīng)在約定的時間內(nèi)進(jìn)行驗收。如發(fā)現(xiàn)商品存在問題，應(yīng)及時通知甲方，以便甲方盡快解決。2.2.3付款條款：乙方應(yīng)按照合同約定支付商品價款。如乙方逾期支付，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介的附加條款3.1.1第三方中介應(yīng)保證交易雙方的合法權(quán)益，如因中介原因?qū)е潞贤m紛，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.1.2第三方中介有權(quán)收取交易傭金，傭金比例應(yīng)在合同中明確。3.1.3第三方中介應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，如交易雙方在售后服務(wù)過程中發(fā)生糾紛，中介應(yīng)協(xié)助解決。3.2第三方中介的條款說明3.2.1中介職責(zé)條款：第三方中介在交易過程中應(yīng)保證雙方的合法權(quán)益，如因中介原因?qū)е潞贤m紛，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2.3售后服務(wù)條款：第三方中介應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，如交易雙方在售后服務(wù)過程中發(fā)生糾紛，中介應(yīng)協(xié)助解決，以保證雙方的權(quán)益。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.商品說明書2.售后服務(wù)政策3.商品照片或視頻4.交易憑證5.支付憑證6.配送單據(jù)7.質(zhì)量檢驗報告8.商品保修卡9.合同附件（如有其他特殊約定）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約未按約定時間、數(shù)量交付商品商品存在質(zhì)量問題未履行保密義務(wù)未提供售后服務(wù)2.乙方違約未按約定時間支付商品價款提供的信息不真實(shí)未履行驗收義務(wù)未按約定使用商品3.第三方中介違約未保證交易雙方的合法權(quán)益收取不合理傭金未提供完善的售后服務(wù)未協(xié)助解決糾紛三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約責(zé)任：指一方不履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.售后服務(wù)：指商品銷售后，賣家為買家提供的商品維修、更換、咨詢等服務(wù)。4.質(zhì)量問題：指商品不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或賣家承諾的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.合同解除：指合同雙方或單方依法終止合同關(guān)系的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品延遲交付solution:雙方協(xié)商延期交付或甲方提前通知并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.商品質(zhì)量問題solution:乙方有權(quán)退換貨，甲方應(yīng)及時處理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.信息不真實(shí)solution:乙方應(yīng)提供真實(shí)信息，如提供虛假信息，甲方有權(quán)解除合同。4.售后服務(wù)糾紛solution:參照售后服務(wù)政策，雙方協(xié)