GB/T 43038-2023 通信網(wǎng)絡(luò)可信性工程（正式版）

ICS21.020;33.040.40GB/T43038—2023/IEC61907:2009通信網(wǎng)絡(luò)可信性工程(IEC61907:2009,IDT)2024-01-01實施國家市場監(jiān)督管理總局國家標準化管理委員會I Ⅲ 12規(guī)范性引用文件 1 13.1術(shù)語和定義 13.2縮略語 34通信網(wǎng)絡(luò)可信性概述 44.1網(wǎng)絡(luò)可信性框架 44.2網(wǎng)絡(luò)生命周期和演化過程 4 55.1可信性工程應(yīng)用 55.2網(wǎng)絡(luò)技術(shù)考慮 5.3網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能考慮 5.4網(wǎng)絡(luò)性能考慮 5.5網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和信息的完整性 5.6服務(wù)質(zhì)量(QoS) 6網(wǎng)絡(luò)可信性評估和度量 6.1網(wǎng)絡(luò)可信性分析 6.2網(wǎng)絡(luò)可信性故障注入測試 6.3網(wǎng)絡(luò)可信性屬性度量 6.4網(wǎng)絡(luò)可信性評估方法 7QoS度量 7.1QoS度量概述 附錄A(資料性)通用通信網(wǎng)絡(luò)模型和相關(guān)概念 附錄B(資料性)網(wǎng)絡(luò)生命周期和演化過程 附錄C(規(guī)范性)保障網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)規(guī)范 ⅢGB/T43038—2023/IEC61907:2009GB/T43038—2023/IEC61907:2009部網(wǎng)絡(luò)和因特網(wǎng)服務(wù)。據(jù)處理和網(wǎng)絡(luò)連接等基礎(chǔ)通信服務(wù)，使得公共和私人的通信工作能夠在成本控制下有效開展。商業(yè)和私人領(lǐng)域非常依賴這些已成為他們?nèi)粘Ｉ钪c的通信服務(wù)。保證網(wǎng)絡(luò)性能和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能的一個重要因素就是可信性。網(wǎng)絡(luò)可信性是網(wǎng)絡(luò)能夠正常運行，且當需要時能滿足用戶對網(wǎng)絡(luò)性能和服務(wù)運行的一種能力。從用戶的角度，可信性指的是為滿足用戶期望的需求而提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能是可信的，并且具有這種能網(wǎng)絡(luò)概念是對系統(tǒng)概念的擴展，為網(wǎng)元與融合特定通信目標實現(xiàn)服務(wù)功能的內(nèi)部運行關(guān)系的互聯(lián)提供了一個通用框架。為同時提供服務(wù)功能和通信服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)需要特定的性能參數(shù)。網(wǎng)絡(luò)可信性工程是一個特定的用于處理基本通信服務(wù)的多種應(yīng)用和配置問題的基于風險的技術(shù)準則。不像存在退役階段的系統(tǒng)生命周題。網(wǎng)絡(luò)可信性標準化的需求對于通信網(wǎng)絡(luò)有成本效益的研發(fā)和實現(xiàn)是必不可少的。通信網(wǎng)絡(luò)可信性為這些主要關(guān)注國際競爭環(huán)境的人員提供重要性能屬性，包括網(wǎng)絡(luò)裝備的研發(fā)者和供應(yīng)商，網(wǎng)絡(luò)綜合人員和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能的供應(yīng)商。主要原因是可信性嚴重影響創(chuàng)收和投資回報率。數(shù)據(jù)傳輸?shù)牟婚g斷網(wǎng)絡(luò)連接。本文件為通信網(wǎng)絡(luò)可信性提供了一個通用框架。通信網(wǎng)絡(luò)包括電信網(wǎng)、因特網(wǎng)和利用信息技術(shù)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。本文件描述了可信性屬性的作用及其對網(wǎng)絡(luò)性能的影響。為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)計、安全服務(wù)功能、可信性評估和服務(wù)質(zhì)量評估提供了準則和方法。本文件是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)可信性目標的工程和實現(xiàn)過程指南。本文件是系統(tǒng)方面的可信性標準架構(gòu)的一部分，將IEC60300-3-15中系統(tǒng)可信性的概念擴展到網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，并支撐IEC60300-1的可信性管理。網(wǎng)絡(luò)性能和電信業(yè)務(wù)基于ITU-T(國際電信聯(lián)盟電信標準化局)相關(guān)系列標準。1GB/T43038—2023/IEC61907:2009通信網(wǎng)絡(luò)可信性工程1范圍本文件給出了通信網(wǎng)絡(luò)可信性工程指南，建立網(wǎng)絡(luò)可信性的通用框架，提供網(wǎng)絡(luò)可信性實現(xiàn)的過絡(luò)可信性。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文本文件。IEC60050-192國際電工詞匯(IEV)第192章：可信性(InternationalElectrotechnicalVocabu-lary(IEV)—Part192:Dependability)注1:GB/T2900.99—2016電工術(shù)語可信性(IEC60050-192:2015,IDT)IEC60300-3-15可信性管理第3-15部分：應(yīng)用指南系統(tǒng)可信性工程(Dependabilitymanage-ment—Part3-15:Applicationguide—Engineeringofsystemdependability)注2:GB/T37407—2019應(yīng)用指南系統(tǒng)可信性工程(IEC60300-3-15:2009,MOD)3.1術(shù)語和定義IEC60050-192界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1.1提供模擬或數(shù)字信號傳輸?shù)耐ㄐ殴?jié)點和鏈路組成的系統(tǒng)。3.1.2(網(wǎng)絡(luò))可信性(network)dependability3.1.3(網(wǎng)絡(luò))可用性(network)availability假定提供必要的外部資源，在規(guī)定條件下處于需要時按要求執(zhí)行狀態(tài)的能力。3.1.4(網(wǎng)絡(luò))可靠性(network)reliability在規(guī)定條件下，規(guī)定時間內(nèi)按要求執(zhí)行的能力。2GB/T43038—2023/IEC61907:20093.1.5(網(wǎng)絡(luò))維修性(network)maintainability3.1.63.1.73.1.8(網(wǎng)絡(luò))恢復(fù)性(network)recoverability3.1.9注2:網(wǎng)絡(luò)節(jié)點和接入點通過鏈路連接。3.1.103.1.113.1.12(網(wǎng)絡(luò))管理(network)management3.1.13(網(wǎng)絡(luò))服務(wù)功能(network)servicefunction3.1.14網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)3GB/T43038—2023/IEC61907:2009注2:承載服務(wù)是一種允許用戶信息信號在用戶網(wǎng)絡(luò)接口之間傳送的通信服務(wù)功能。3.1.15服務(wù)質(zhì)量qualityofservice3.1.163.1.17網(wǎng)絡(luò)故障networkfault注2:網(wǎng)絡(luò)性能降級狀態(tài)是指一個或多個性能參數(shù)不符合要求的情況。3.1.18注：網(wǎng)絡(luò)運營商或公共運營商是使用自身或其他運營商的設(shè)施傳輸產(chǎn)品或服務(wù)，為公眾提供服務(wù)的組織。術(shù)語通3.1.19注1:用戶可能是用戶信息的來源或接受者，或兩者皆是。注2:在某些情況下，通信服務(wù)的用戶也稱為訂戶。3.1.20(網(wǎng)絡(luò))完整性(network)integrityE2E:端到端(End-to-End)FTA:故障樹分析(FaultTreeAnalysis)IP:互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(InternetProtocol)ITU-T:國際電信聯(lián)盟電信標準化局(InternationalTelecommunicationUnionTelecommunicationstandardizationsector)OSI:開放系統(tǒng)互連(OpenSystemsInterconnection)QoS:服務(wù)質(zhì)量(QualityofService)RBD:可靠性框圖(ReliabilityBlockDiagram)SLA:服務(wù)等級協(xié)議(ServiceLevelAgreement)TCP/IP:傳輸控制協(xié)議/互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(TransmissionControlProtocol/InternetProtocol)WAN:廣域網(wǎng)(WideAreaNetwork)4GB/T43038—2023/IEC61907:20094.1網(wǎng)絡(luò)可信性框架物理的(如光纖)或無線的(如衛(wèi)星信號)。通信網(wǎng)絡(luò)涵蓋了利用信息技術(shù)的多項技術(shù)，如無線電、電視、的通信系統(tǒng)和交互網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)是極其復(fù)雜的。要運用新的接口和協(xié)議完成差異網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的融合，以獲得可行的網(wǎng)絡(luò)連接及業(yè)務(wù)性能。企業(yè)市場和電子商務(wù)促進新技術(shù)的開發(fā)，從而可以改變商務(wù)及服務(wù)在確?？尚判约癚oS方面，網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)活動是很獨特的。具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)是提供網(wǎng)絡(luò)解決方信息完整性并提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能，以滿足用戶期望和服務(wù)供應(yīng)商的需求。其主要思想是選擇并實現(xiàn)合附錄A提供了通用通信網(wǎng)絡(luò)模型及相關(guān)概念。網(wǎng)絡(luò)可信性和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能受網(wǎng)絡(luò)生命周期各階段的特定應(yīng)用相關(guān)的可信性屬性影響。這些可信維護的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能設(shè)計和實現(xiàn)。通信網(wǎng)絡(luò)可信性框架包含下列6個相互關(guān)聯(lián)的方面：a)可信性工程應(yīng)用；b)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運用；d)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能的部署；這6個相互關(guān)聯(lián)的方面構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)可信性管理的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)可信性實現(xiàn)的過程和方法將在第5章中描述。為滿足通信過程中網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和應(yīng)用的動態(tài)需求，網(wǎng)絡(luò)需要隨時間不斷演化和改變。網(wǎng)絡(luò)演化過程反映在IEC60300-3-15中對系統(tǒng)生命周期階段的描述，并為網(wǎng)絡(luò)生命周期應(yīng)用作了改進，使之包含更新過程。下面給出了網(wǎng)絡(luò)生命周期的各階段。a)概念/定義階段定義網(wǎng)絡(luò)運行場景。b)設(shè)計/開發(fā)階段明確技術(shù)應(yīng)用和開發(fā)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。d)運行/維護階段維持網(wǎng)絡(luò)運行和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供。e)增強階段——通過技術(shù)改進和服務(wù)功能整合優(yōu)化和提高網(wǎng)絡(luò)性能； f)退役/廢棄階段終止淘汰的服務(wù)功能。附錄B描述了網(wǎng)絡(luò)生命周期和演化過程。5GB/T43038—2023/IEC61907:20095網(wǎng)絡(luò)可信性實現(xiàn)5.1可信性工程應(yīng)用可信性是一門由工程規(guī)范管理和實踐的技術(shù)學科。本文件使用可信性管理體系[1]°作為可信性管理策略和執(zhí)行可信性原理和任務(wù)的技術(shù)方法的一般應(yīng)用準則，并引入額外的管理過程處理網(wǎng)絡(luò)特有價值。為實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)項目的費效管理，應(yīng)強化項目剪裁。在適當?shù)牡胤?，?yīng)采用全生命周期費用分析[4]和風險評估[11]評價收益和成本以實現(xiàn)資源分配與優(yōu)化。命周期和網(wǎng)絡(luò)評估中網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)功能的開發(fā)和執(zhí)行。網(wǎng)絡(luò)管理就是通過執(zhí)行一套管理程序來規(guī)劃、控制、被用來描述項目執(zhí)行中的網(wǎng)絡(luò)生命周期階段。本文件修改了網(wǎng)絡(luò)的生命周期階段，以適應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)演化和技術(shù)融合、優(yōu)化和更新、淘汰和報廢的過程描述。附錄B列出了網(wǎng)絡(luò)生命周期各階段的網(wǎng)絡(luò)管理程序和相關(guān)的可信性活動。a)可用性：網(wǎng)絡(luò)可用性反映了以下3方面的用戶需求： ——網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能不受網(wǎng)絡(luò)故障的影響；用可能會出現(xiàn)兼容性問題。c)維修性：指網(wǎng)絡(luò)在發(fā)生故障時或運行性能下降時恢復(fù)到運行狀態(tài)的能力。網(wǎng)絡(luò)的冗余設(shè)計效果和故障管理能力均會對維修性產(chǎn)生影響。如，提供遠程故障管理(即通過遠程接入完成故障識別和糾正活動)可縮短維修時間。d)維修保障性：維修保障性依賴于實施維修活動的資源的供給和管理。網(wǎng)絡(luò)可信性設(shè)計需要一絡(luò)故障的識別與跟蹤和完善的備件管理系統(tǒng)。這種方法適用于維修保障性和設(shè)計考慮時的硬的自愈特性相關(guān)。實現(xiàn)恢復(fù)的方法可能是自動的或通過外部的活動。1)方括號內(nèi)的內(nèi)容指的是參考文獻。6GB/T43038—2023/IEC61907:2009網(wǎng)絡(luò)失效判據(jù)應(yīng)在概念/定義階段制定，并且在整個生命周期中持續(xù)審查，以便對網(wǎng)絡(luò)失效的分類和更新。網(wǎng)絡(luò)失效判據(jù)應(yīng)由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商制定。制定時應(yīng)以工業(yè)標準和相關(guān)數(shù)據(jù)(包括網(wǎng)絡(luò)用戶的輸入)●給網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商的可信性需求規(guī)范；●與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的用戶達成的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)可信性服務(wù)屬性的協(xié)議(如：SLA)。在制定失效判據(jù)時宜考慮以下因素：a)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點和鏈路失效：網(wǎng)絡(luò)節(jié)點和鏈路失效應(yīng)包括完全失效和局部失效。完全失效是在一段b)服務(wù)質(zhì)量(QoS)下降失效：下降失效指的是由于給用戶提供的QoS處在一個非預(yù)期的等級導(dǎo)致的失效。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)例行地通過度量和調(diào)查來收集QoS數(shù)據(jù)，以確定QoS等級?！裨O(shè)備相關(guān)網(wǎng)絡(luò)失效與單個網(wǎng)元相關(guān)的失效，其失效率數(shù)據(jù)可用于預(yù)測相應(yīng)節(jié)點和鏈路的可信性參數(shù)?！駱I(yè)務(wù)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)失效與隨用戶使用需求變化的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)運行場景相關(guān)的失效。在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計中，宜考慮用戶的使用需求，并計劃好網(wǎng)絡(luò)容量以滿足大多數(shù)運行場景，從而避免網(wǎng)絡(luò)服務(wù)性●災(zāi)難相關(guān)網(wǎng)絡(luò)失效與人為災(zāi)難或自然災(zāi)害相關(guān)的失效。有時候，網(wǎng)絡(luò)設(shè)施可能會在災(zāi)害區(qū)域全部毀壞。網(wǎng)絡(luò)攻擊或蓄意破壞行為?！裼媱澬曰顒酉嚓P(guān)網(wǎng)絡(luò)失效在計劃性的網(wǎng)絡(luò)維護活動期間發(fā)生的相關(guān)失效，如軟件升級導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)暫時停止服務(wù)?！袢艘蛳嚓P(guān)網(wǎng)絡(luò)失效——與人的錯誤、濫用或疏忽相關(guān)的失效，如網(wǎng)絡(luò)設(shè)計錯誤、配置錯誤或軟件版本管理錯誤。網(wǎng)絡(luò)失效表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)運行和維護中，網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的被感知的性能上的異?；蚬δ軉适录?。故障狀況指觀察故障狀況而描述的故障狀態(tài)或情況。實際上，真實的網(wǎng)絡(luò)失效原因通常不能通過最初的觀察和事故報告中得出。事故報告記錄了網(wǎng)絡(luò)無法執(zhí)行功能時故障狀況或狀態(tài)的癥狀。網(wǎng)絡(luò)運行的復(fù)雜性、多種服務(wù)功能的參與及網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時間的限制通常會妨礙對失效事件情況的進一步研究。在這些故失效現(xiàn)象進行描述，以發(fā)起后續(xù)活動和確定失效原因。事故報告在網(wǎng)絡(luò)運行和維護期間記錄的相關(guān)信網(wǎng)絡(luò)故障管理系統(tǒng)是一個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支持系統(tǒng)。該系統(tǒng)為失效事件報告提供便利，收集觀察到的故7GB/T43038—2023/IEC61907:2009通告(見5.1.5.3)。網(wǎng)絡(luò)故障管理系統(tǒng)是支持網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能不可缺少的使能機制。信息收集有助于了解新的或升級網(wǎng)絡(luò)的市場需求。目標是確認網(wǎng)絡(luò)開發(fā)和服務(wù)增強的商業(yè)和技術(shù)需求。信息有不同的來源：a)來自舊網(wǎng)絡(luò)升級的信息——可通過升級或增強現(xiàn)存網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計新網(wǎng)絡(luò)，如通過擴大現(xiàn)存網(wǎng)絡(luò)的設(shè)施和容量來滿足增長的市場需要。這樣可避免大規(guī)模投資建設(shè)一個全新的網(wǎng)絡(luò)。增強網(wǎng)絡(luò)包括增強新功能特性和提供額外業(yè)務(wù)及容量來擴大和補充舊的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。b)服務(wù)功能和性能信息——這些是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商需要的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能，包括現(xiàn)存應(yīng)用和新應(yīng)c)定制信息這類信息包括最終用戶對通信網(wǎng)絡(luò)提供的定制服務(wù)等需求。例如，用戶可能會提出視頻電話業(yè)務(wù)。d)用戶建議和投訴——應(yīng)從用戶獲取在新的網(wǎng)絡(luò)中解決現(xiàn)存網(wǎng)絡(luò)問題和改進方面的有用建議和相關(guān)投訴。典型例子如開展顧客調(diào)查和顧客滿意度技術(shù)支持反饋。e)環(huán)境因素——網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域的地理環(huán)境對網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計有特殊需求。相關(guān)信息涉及位置、地形、天氣和電力供應(yīng)。f)調(diào)研信息——調(diào)查研究通?？蔀闃I(yè)務(wù)規(guī)劃、相似網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計和構(gòu)建及其可信性提供信息。g)商業(yè)約束——相關(guān)的信息可為網(wǎng)絡(luò)工期、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的預(yù)算及SLA和處罰條款提供重要數(shù)據(jù)。h)法規(guī)約束——包括運營商應(yīng)遵守的國家或國際機構(gòu)提供的法規(guī)或指令。通過以上途徑獲得的信息可能需要轉(zhuǎn)化為更專業(yè)的技術(shù)條款，以實施進一步的分析。網(wǎng)絡(luò)可信性需求分析是指對通過多種途徑收集到的信息進行分析的過程。這個過程將用戶需要轉(zhuǎn)實現(xiàn)中網(wǎng)元的資源分配。以下給出一種網(wǎng)絡(luò)可信性需求的分析方法。a)分類：該活動通過分析現(xiàn)存或?qū)淼木W(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求確定網(wǎng)絡(luò)性能中的業(yè)務(wù)流量、容量和負載。及維護和升級等方面的可信性需求?！戳６确纸猓焊鶕?jù)復(fù)雜性和功能分解需求。這樣可將特定功能的可靠性分配到網(wǎng)絡(luò)中單一功能設(shè)備或者完成特定功能特性的多個網(wǎng)元來實現(xiàn)?！磳哟畏纸猓焊鶕?jù)需要功能的層次來分解需求?？尚判孕枨罂煞峙涞礁鲗哟喂δ?。層次確定網(wǎng)元的邊界和接口。c)需求整合：從各種方式/來源獲得的可信性需求需要進行整合。剔除重復(fù)的需求，以避免在總8GB/T43038—2023/IEC61907:2009分析提供一種為優(yōu)先級設(shè)計和分配的系統(tǒng)的綜合過程。應(yīng)為項目任務(wù)的優(yōu)先等級分配制定一風險和成本效益分析。應(yīng)用場景反映網(wǎng)絡(luò)的運行剖面。定義網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用場景的目的是識別網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能各種可能的失效、應(yīng)用場景分析過程如下：●確定服務(wù)功能特性；●描述服務(wù)特性的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，并可視化描繪網(wǎng)絡(luò)信息以增進理解，如使用網(wǎng)絡(luò)圖；●描述服務(wù)中網(wǎng)元之間的接口；●確定對網(wǎng)絡(luò)主要服務(wù)功能的關(guān)鍵失效點，并確定失效模式及相關(guān)的運行場景；●基于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用運行場景，分析相關(guān)網(wǎng)元的處理流程，確保相關(guān)的失效和功能能夠恢復(fù)；●在共享網(wǎng)絡(luò)中為不同的用戶和應(yīng)用的優(yōu)先順序確定一個合理的程序。標。以下給出可信性設(shè)計考慮中影響網(wǎng)絡(luò)性能的幾個關(guān)鍵因素。冗余設(shè)計是一種提高網(wǎng)絡(luò)可信性的有效方法，經(jīng)常應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)可信性設(shè)計。工作冗余和備用冗余兩者都用來作為提高可靠性和備份存儲服務(wù)的保護機制。換系統(tǒng)雙平面內(nèi)存設(shè)計的核心內(nèi)存副本。前者從業(yè)務(wù)角度考慮，側(cè)重對業(yè)務(wù)通道的保護。后者是為了增強可靠性及保護網(wǎng)元功能免于故障。冗余設(shè)計方案提供了在故障發(fā)生時，對服務(wù)恢復(fù)的保護機制。在冗余考慮中，網(wǎng)元的關(guān)鍵程度取決于其在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中的具體應(yīng)用及其對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)喪失及降級的影響。地域上的冗余同樣可帶來高可用性。這可以通過兩個或多個地理上分離的站點冗余來實現(xiàn)。站點故障管理技術(shù)是直接實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)可信性屬性的方法。這些方法能分為下列幾種。及時發(fā)現(xiàn)故障?！窆收隙ㄎ缓驮\斷：根據(jù)收集到的信息確定故障的位置和原因。對于不能直接定位的故障，應(yīng)根據(jù)相關(guān)的故障信息來確定故障的具體位置和原因。●故障恢復(fù)：故障發(fā)生后利用復(fù)位部件或部分部件重啟等方法恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。對于具有冗余設(shè)9GB/T43038—2023/IEC61907:2009●故障排除：借助維修保障系統(tǒng)，對故障單元進行更換或糾正軟件故障，包括進一步的深層分●故障告警：網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生后，相關(guān)單元及時上報告警給網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)?？舍槍Σ煌膬?yōu)先處理故障等級提供不同的告警手段。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)收集相關(guān)故障告警信息，用于故障定位及進一步分析?！窆收项A(yù)測：利用如趨勢分析的方法分析和評估故障發(fā)生的概率及其可能的后果。網(wǎng)絡(luò)失效或停機會中斷信息業(yè)務(wù)流或引起數(shù)據(jù)損傷。丟失重要數(shù)據(jù)會導(dǎo)致無法恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或給●在不同位置存儲備份數(shù)據(jù)，保護數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)不受破壞。份等措施。正確使用備份及恢復(fù)機制可縮短業(yè)務(wù)中斷時間，改善網(wǎng)絡(luò)性能。●對于網(wǎng)絡(luò)中傳送的重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，可使用加密、校驗、確認重傳機制及冗余發(fā)送機制等。如?！癫捎貌煌慕橘|(zhì)存儲程序類的數(shù)據(jù)和信息類的數(shù)據(jù)?！裰匾绦驍?shù)據(jù)的冗余，可保證在運行的軟件程序被異常改寫時系統(tǒng)仍能正常運行?！袢哂嘞到y(tǒng)主備單元信息的同步可保證保護切換時不會造成數(shù)據(jù)丟失和異常?！癯绦蝾悢?shù)據(jù)在加載或者傳送等操作過程中需有保護、檢測、校驗措施，以確保不正確的數(shù)據(jù)不●全端網(wǎng)絡(luò)(包含所有端點的網(wǎng)絡(luò))可信性評估。全端網(wǎng)絡(luò)反映網(wǎng)絡(luò)中所有端點的相互關(guān)系。全端網(wǎng)絡(luò)可信性評估是服務(wù)供應(yīng)商所關(guān)心的一般化問在災(zāi)害情況下保持網(wǎng)絡(luò)的可信性。絡(luò)所在各個地區(qū)供電中斷時間和頻率的預(yù)測值為基礎(chǔ)，通過一些合理的供電補救措施及使用備用電源供電等措施，使設(shè)備受供電中斷的影響時間減小。同時評估每個地區(qū)受供電中斷乃至網(wǎng)絡(luò)中斷而受影響的服務(wù)用戶數(shù)占網(wǎng)絡(luò)總用戶數(shù)的比例。這樣就可估算出每年網(wǎng)絡(luò)因為供電故障導(dǎo)致的中斷時間或不可用時間。宜考慮人為因素對網(wǎng)絡(luò)停機時間的影響，評估人為差錯和操作流程錯誤，以便為可信性改進提供GB/T43038—2023/IEC61907:2009依據(jù)。a)計劃性網(wǎng)絡(luò)維護活動中人為因素考慮：網(wǎng)絡(luò)的升級及網(wǎng)絡(luò)擴容等活動都是屬于計劃性的網(wǎng)絡(luò)活動，這些活動會造成局部或全網(wǎng)短暫的服務(wù)中斷。良好的升級/擴容方案及合理的操作流程可縮短服務(wù)中斷時間。對此類活動的可信性評估的前提是要預(yù)測網(wǎng)絡(luò)計劃的年平均活動次數(shù)。根據(jù)計劃的維護活動的技術(shù)方案及操作流程可估算出服務(wù)中斷時間?？紤]受這些活動影響的服務(wù)用戶數(shù)占網(wǎng)絡(luò)總用戶數(shù)的比例，就可據(jù)此對這些計劃性的維護或升級活動對網(wǎng)絡(luò)可用性的影響進行評估。估其對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷時間的影響，以便發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)操作流程中的薄弱環(huán)節(jié)，為可靠性改進提供的損傷、設(shè)備的惡意破壞及電纜盜竊等原因造成中斷?？砂凑胀觐愃凭W(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)對新議、路由捆綁協(xié)議、自動保護切換協(xié)議等均為網(wǎng)絡(luò)的故障保護機制。保護機制一般由軟件/硬件功能構(gòu)成，針對隨機及系統(tǒng)性故障。在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計中宜考慮用可信性評估來評價保護機制失效的后果。果超過閾值會影響接入和連接的用戶。在評估流量突發(fā)對網(wǎng)絡(luò)性能的影響時，可建立網(wǎng)絡(luò)拓撲模型并采用自頂向下方法將網(wǎng)絡(luò)分層分區(qū)，然后針對不同業(yè)務(wù)，自下向上找出網(wǎng)絡(luò)流量瓶行的前提下執(zhí)行維護活動是常見的業(yè)界做法。維護活動可能需要針對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的現(xiàn)場物理接入或針對網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和軟件升級的遠程接入。為提高物理接入的方便性，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計宜考慮場地網(wǎng)絡(luò)可信性仿真是一個研究和分析現(xiàn)有或規(guī)劃中的網(wǎng)絡(luò)可信性的過程。仿真基于網(wǎng)絡(luò)可信性模型和網(wǎng)絡(luò)失效的研究，目的是找出網(wǎng)絡(luò)可信性改進的解決方案。網(wǎng)絡(luò)可信性仿真不僅要考慮網(wǎng)絡(luò)的靜態(tài)網(wǎng)絡(luò)的靜態(tài)結(jié)構(gòu)指網(wǎng)絡(luò)的拓撲連接。對靜態(tài)結(jié)構(gòu)的分析需要理清各網(wǎng)元之間的連接關(guān)系，及其層生后相關(guān)網(wǎng)元的行為及其對用戶的影響。對網(wǎng)絡(luò)動態(tài)行為的分析通常需要關(guān)注以下方面：●不同的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，如語音和數(shù)據(jù)；GB/T43038—2023/IEC61907:2009●不同網(wǎng)絡(luò)層次的失效，如物理層失效、網(wǎng)絡(luò)層失效和業(yè)務(wù)層失效等；●網(wǎng)絡(luò)節(jié)點和連接的失效檢測率與定位率；●網(wǎng)元間的倒換成功率；●失效恢復(fù)時間?！衩鞔_評估的目標對象：一個網(wǎng)絡(luò)由許多子網(wǎng)構(gòu)成，其中，一個最小的網(wǎng)絡(luò)。因此，在著手可信性評估前，需要明確網(wǎng)絡(luò)的邊界。為恰當?shù)卦u估可信性設(shè)●定義失效：網(wǎng)元從正常工作到失效經(jīng)歷了許多中間性能狀態(tài)，為盡可能簡化評估過程，在可能的情況下，應(yīng)建立一個適當?shù)氖Фx或失效等級。網(wǎng)元性能在閾值之內(nèi)則認為是可接受的●創(chuàng)建一個關(guān)聯(lián)可信性模型：應(yīng)基于網(wǎng)絡(luò)拓撲、業(yè)務(wù)特性和網(wǎng)絡(luò)層次建立不同網(wǎng)元間的關(guān)系，分●獲得進行可信性評估所需的所有網(wǎng)元、鏈路的相關(guān)數(shù)據(jù)：這些可信性數(shù)據(jù)由網(wǎng)絡(luò)運行期間收集●進行評估和分析：利用可信性模型及相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析，獲取隸屬于網(wǎng)絡(luò)性能特性的可信性屬●詮釋評估結(jié)果，為后續(xù)活動提供建議：將分析結(jié)果用于網(wǎng)絡(luò)性能預(yù)測、設(shè)計備選方案和實際改進?！裨谶m當?shù)那闆r下，為可信性評估而執(zhí)行正式的驗證和確認過程。第6章描述了網(wǎng)絡(luò)可信性評估和度量。5.2網(wǎng)絡(luò)技術(shù)考慮通信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)可通過垂直分層和水平分區(qū)用層次表示。這種層級構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)邊界用于識別接入點和分離子網(wǎng)絡(luò)連接?！脩赳v地網(wǎng)絡(luò)指用戶終端至用戶網(wǎng)絡(luò)接口之間的網(wǎng)絡(luò)，包括家里或辦公室中的布線系——接入網(wǎng)絡(luò)是用戶網(wǎng)絡(luò)接口到業(yè)務(wù)節(jié)點接口間實現(xiàn)傳送功能的實體網(wǎng)絡(luò)；—核心網(wǎng)絡(luò)由寬帶高速骨干傳送網(wǎng)絡(luò)組成，用于提供主要的連接和大型交換節(jié)點。越需要更高的可靠性。圖A.1給出了通用網(wǎng)絡(luò)模型中的水平劃分。b)垂直分層：垂直分層可分為底層的傳輸功能和頂層的應(yīng)用服務(wù)功能。這兩個獨立的層次在網(wǎng)GB/T43038—2023/IEC61907:2009另外，支撐網(wǎng)絡(luò)完成監(jiān)測和控制功能，保證傳送網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運行。支撐網(wǎng)絡(luò)包含信令網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)可信性分析需要考慮網(wǎng)絡(luò)不同層次對網(wǎng)絡(luò)性能的相關(guān)影響。網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)可信性不僅與傳輸設(shè)備影響。A.3提供了開放系統(tǒng)互連(OSI)參考模型和通信網(wǎng)絡(luò)相關(guān)層次的簡要描述。圖A.3描述了代表服通信網(wǎng)絡(luò)由終端、節(jié)點和傳輸鏈路組成。網(wǎng)絡(luò)的拓撲從網(wǎng)絡(luò)配置方面反映了網(wǎng)絡(luò)連接。網(wǎng)絡(luò)拓撲物理拓撲是網(wǎng)絡(luò)節(jié)點及其連接的圖示，如用線纜連接單獨的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。邏輯拓撲是數(shù)據(jù)在節(jié)點間傳送如網(wǎng)絡(luò)脆弱性分析和網(wǎng)絡(luò)生存性分析，會用到網(wǎng)絡(luò)連通性的視圖。這些視圖描述了網(wǎng)絡(luò)拓撲對網(wǎng)絡(luò)可信性的影響。在網(wǎng)絡(luò)可信性建模和評估中，宜考慮網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu)。并聯(lián)拓撲和失效保護切換機制的設(shè)備接口的要求。這種連接可以是永久的(如線纜)或臨時的(如電話會議連接);傳輸介質(zhì)可以是固定的(如光纖)或無線的(如無線電波)。互連可靠性也對網(wǎng)絡(luò)可信性有很大影響。提高互連可靠性既需要考慮硬件方面，如采用高可靠的5.3.1網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能指與網(wǎng)絡(luò)最終用戶交互的程序或應(yīng)用，用于在網(wǎng)絡(luò)中傳輸或交換數(shù)據(jù)和信息。隨著這些不同的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能反映了用戶對網(wǎng)絡(luò)的需求。在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方面，用戶通常會期望高服網(wǎng)絡(luò)策略是由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商制定的，網(wǎng)絡(luò)運行中需要遵守的規(guī)則和規(guī)定。網(wǎng)絡(luò)策略定義了網(wǎng)絡(luò)GB/T43038—2023/IEC61907:2009網(wǎng)絡(luò)策略反映了網(wǎng)絡(luò)不同層次之間的相互控制和檢驗關(guān)系。有效的網(wǎng)絡(luò)可信性管理需要合理的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)最終用戶指網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的使用者或應(yīng)用者，而不是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的開發(fā)者、供應(yīng)商或支撐網(wǎng)絡(luò)運行者。和網(wǎng)絡(luò)交互的最終用戶，不關(guān)心網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)和組成，對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能的視角與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商不同。反映最終用戶視角的網(wǎng)絡(luò)可信性包括：●網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商提供的網(wǎng)絡(luò)可信性(或規(guī)劃/目標網(wǎng)絡(luò)可信性);●供應(yīng)商可實現(xiàn)/交付的網(wǎng)絡(luò)可信性；●最終用戶感知/體驗到的網(wǎng)絡(luò)可信性。網(wǎng)絡(luò)最終用戶的可信性需求是建立網(wǎng)絡(luò)可信性要求的主要信息來源。需要考慮現(xiàn)有及未來最終用在商務(wù)交易及保護個人隱私方面，網(wǎng)絡(luò)安全是極為重要的。這源于通過互聯(lián)網(wǎng)進行的通信和聯(lián)絡(luò)爆炸性增長，以及對用于如交換信息的計算機的依賴。已開發(fā)出多種方法以保護敏感數(shù)據(jù)防止非授權(quán)于網(wǎng)絡(luò)的攻擊?！駥拘畔⒒騻€人信息造成損害的攻擊活動；●用于檢測、預(yù)防及從安全攻擊中恢復(fù)的機制；●在數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)絡(luò)信息傳輸方面增強安全保護的服務(wù)。保障網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)規(guī)范見附錄C。5.4網(wǎng)絡(luò)性能考慮業(yè)務(wù)通過性指的是網(wǎng)絡(luò)能夠滿足流量和網(wǎng)絡(luò)處理容量要求的能力。業(yè)務(wù)流量的需求隨通信、娛樂需求的增長遞增。全球越來越多的通信運營商競相在同一承載網(wǎng)中到網(wǎng)絡(luò)可信性。a)容量網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計要考慮到未來網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，需要分析與業(yè)務(wù)流量及業(yè)務(wù)流突發(fā)影響相關(guān)的未來網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求，以有效利用帶寬及優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)流量控制。而留有適當余量的網(wǎng)絡(luò)容量可獲得較好的業(yè)務(wù)接b)擁塞控制業(yè)務(wù)流隨時間的不穩(wěn)定性表現(xiàn)在短時間內(nèi)大量的業(yè)務(wù)流可能需通過網(wǎng)絡(luò)。這就是“流量突發(fā)”,可GB/T43038—2023/IEC61907:2009能力出現(xiàn)瓶頸。此時會影響到某些新業(yè)務(wù)/會話的接入，且會導(dǎo)致正在接續(xù)的業(yè)務(wù)/會話質(zhì)量劣化?，F(xiàn)c)業(yè)務(wù)流性能使用。行時傳送相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。這種性能和傳輸介質(zhì)的類型和質(zhì)量、信噪比強度等都有關(guān)系。這些都會影響網(wǎng)絡(luò)可信性。網(wǎng)絡(luò)是很重要的支撐網(wǎng)絡(luò)。分析通信網(wǎng)絡(luò)可信性時需要對時鐘故障、時間錯誤及其帶來的風險進行分析和評估。既要考慮時鐘故障給通信網(wǎng)絡(luò)帶來的影響，又要考慮時鐘網(wǎng)絡(luò)自身的準確性和可信性。速合理的故障倒換保護和重傳等機制，可有效地提高信號的完整性。傳送完整性會影響可c)連接質(zhì)量：網(wǎng)絡(luò)之間的連接是實現(xiàn)通信功能的基礎(chǔ)，連接質(zhì)量反映了網(wǎng)絡(luò)鏈路傳送信息的能和無線信號傳播。連接質(zhì)量會影響可信性。健壯性反映網(wǎng)絡(luò)對異常情況的適應(yīng)能力。網(wǎng)絡(luò)可信性的設(shè)計和實現(xiàn)可改進網(wǎng)絡(luò)健壯性，并在網(wǎng)絡(luò)安全運行方面增強任務(wù)和安全關(guān)鍵特性。b)生存性：生存性指網(wǎng)絡(luò)遇到事故或故障時能夠恢復(fù)到可接受的性能范圍的能力。這種恢復(fù)將允許網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)執(zhí)行其正常的功能?？山邮艿男阅芊秶删W(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商為滿足QoS要求制定的服務(wù)等級協(xié)議(SLA)決定(見第7章)。特殊業(yè)務(wù)領(lǐng)域不利情況發(fā)生的頻率和持續(xù)時GB/T43038—2023/IEC61907:2009服務(wù)性反映網(wǎng)絡(luò)提供可信服務(wù)給最終用戶的能力。高服務(wù)性可改善可用性，提供沒有過度損害的a)服務(wù)接入性：服務(wù)接入性指給定條件下和給定時續(xù)提供的能力。它反映業(yè)務(wù)流持續(xù)傳輸?shù)目煽啃?，不受網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的接入或釋放干擾。一個端c)服務(wù)完整性：服務(wù)完整性是指信息和數(shù)據(jù)由網(wǎng)絡(luò)傳輸，沒有作吞吐量的信息和數(shù)據(jù)傳輸。損害一般是由于傳送期間的噪聲、時間/速度變化和部分失真引起的。d)釋放：釋放涉及一個用戶在端到端通信時使用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和鏈路，在該通信連接或會話結(jié)束服務(wù)可接入性和服務(wù)保持性?？刹僮餍钥蓮囊韵聝煞矫鎭砜础)從用戶的角度考慮，是指用戶容易并成功操作一個服務(wù)的能力。如用戶申請網(wǎng)絡(luò)接入的可操作性或用戶撥打一個電話的可操作性。服務(wù)供應(yīng)商可給用戶提供可靠的連接或簡化使用方b)從服務(wù)供應(yīng)商的角度考慮，可操作性是指運營商簡易并成功地操控網(wǎng)絡(luò)的能力，包含業(yè)務(wù)分5.5網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和信息的完整性數(shù)據(jù)完整性要求是通過對服務(wù)供應(yīng)商和用戶需求進行市場調(diào)查后確定的，用戶需求涉及到用戶在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時信息的正確性和保護。信息代表通信網(wǎng)絡(luò)從輸入到輸出端承載的獨立實體。完整性反映了網(wǎng)絡(luò)運行過程中以數(shù)據(jù)吞吐量形式傳輸?shù)男畔⒌目尚湃涡?。?shù)據(jù)吞吐量是指單位時間內(nèi)通過物理或邏輯鏈路傳輸?shù)臄?shù)字數(shù)據(jù)的總量，或者通信網(wǎng)絡(luò)中單位時間內(nèi)流過一個節(jié)點的數(shù)據(jù)總量?？尚湃涡允蔷W(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能確保正確輸入的范圍，以允許授權(quán)接入的能力。網(wǎng)元和相關(guān)服務(wù)功能將用戶信息從輸入端傳送到輸出端，以便接收方接收。網(wǎng)絡(luò)可信性中的完整性特性是網(wǎng)絡(luò)提供保護吞吐量內(nèi)容的安全通道的能力。完整性是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能的保證過程，確保吞吐量內(nèi)容在輸入與輸出端之間傳輸時不被污完整性的保障依賴于網(wǎng)元的實現(xiàn)機制和服務(wù)功能的設(shè)計，能夠檢測和防止數(shù)據(jù)流在網(wǎng)絡(luò)處理功能單元之間不正確地傳輸；同時依賴于網(wǎng)絡(luò)中用于對輸入和輸出的準確性和權(quán)限驗證的機制。這里的完GB/T43038—2023/IEC61907:2009人信息的真實性后允許取款。在這種情況下，分布式自助取款機網(wǎng)絡(luò)的完整性可根據(jù)一些影響條件進完整性也指信號信息以數(shù)據(jù)吞吐量形式在網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境下傳輸過程中沒有過多損傷。完整性需要在不同的網(wǎng)絡(luò)層次上加以理解。底層的完整性缺失或者數(shù)據(jù)控制不充分反映在由傳輸介質(zhì)的質(zhì)量造成的傳輸損壞。分組承載層的完整性可用包丟失率和錯包率進行度量。業(yè)務(wù)層的完整性反映在信息數(shù)據(jù)的完整性上?！駱I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)：網(wǎng)絡(luò)提供的業(yè)務(wù)。一旦用戶取得了特定的業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)就應(yīng)保證該業(yè)務(wù)沒有過多的損害。這種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的損害反映在業(yè)務(wù)中斷?？赏ㄟ^采用冗余設(shè)計和加強對故障事件的保護切換來提高業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的完整性。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括業(yè)務(wù)控制面數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)媒體面數(shù)據(jù)。程序內(nèi)存的寫保護及提供校驗機制，就是為加強軟件程序數(shù)據(jù)的完整性?！裥畔?shù)據(jù)：運行網(wǎng)絡(luò)軟件的支撐信息，如用戶信息和傳輸控制協(xié)議連接信息。網(wǎng)絡(luò)可靠性設(shè)計5.6服務(wù)質(zhì)量(QoS)質(zhì)量等級就是用QoS表征的滿意度?？尚判允且环N質(zhì)量屬性，確保服務(wù)的連續(xù)性，避免失效以及務(wù)提供。用戶(通信服務(wù)的訂戶)也可感知QoS,以了解他們購買的服務(wù)的價值。QoS的應(yīng)用包括：●在網(wǎng)絡(luò)可信性框架中明確QoS和網(wǎng)絡(luò)性能的關(guān)系；●確定影響QoS的性能屬性和因素；●建立與QoS相關(guān)的可測量可觀測的參數(shù)；●確定QoS評估的過程和方法。5.6.2SLA中的QoS保障SLA是雙方或多方的正式協(xié)議。這是商業(yè)伙伴在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能條款上的常見商業(yè)做法。QoS保協(xié)議分為一般性協(xié)議和服務(wù)質(zhì)量保障方面的特定協(xié)議兩部分。a)一般性協(xié)議一般性協(xié)議提供對協(xié)議用途及涉及的合作方的描述。一般性協(xié)議的用途是： 提供測量基準及實現(xiàn)SLA的參數(shù)； 約定在違反SLA情況下終止和解除協(xié)議的處罰；GB/T43038—2023/IEC61907:2009——協(xié)議的范疇應(yīng)描述提供的服務(wù)及其目標性能。一般性協(xié)議應(yīng)由代表協(xié)議各方的授權(quán)人簽署。b)服務(wù)質(zhì)量保障方面的特定協(xié)議特定協(xié)議提供所涉及各方的特定QoS協(xié)議的細節(jié)。保障服務(wù)質(zhì)量方面的特定協(xié)議內(nèi)容應(yīng)包括：能報告和響應(yīng)方式，用于描述所提供服務(wù)的Q——業(yè)務(wù)模式描述及測量方案；——該協(xié)議指定的QoS參數(shù)及目標；——QoS要求的定量和定性指標。例如，可用性和其他相關(guān)的可信性特——指定的對違反SLA的合約終止和解除的處罰條款。5.6.3QoS和網(wǎng)絡(luò)性能的關(guān)系QoS源于其通過建立與網(wǎng)絡(luò)性能關(guān)系得到的結(jié)果。QoS由一系列評判準則確定，即網(wǎng)絡(luò)服務(wù)對服務(wù)供應(yīng)商和用戶的重要程度。這些準則可轉(zhuǎn)化為一系列性能參數(shù)。網(wǎng)絡(luò)性能可反映單個網(wǎng)元或整個網(wǎng)絡(luò)的性能。網(wǎng)絡(luò)性能影響QoS結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的用戶通常更關(guān)注端到端業(yè)務(wù)的QoS,如完成一次電話呼叫或互聯(lián)網(wǎng)上成功的短信。用戶關(guān)注的服務(wù)性能質(zhì)量通常是在服務(wù)接入點保證的。商在質(zhì)量方面的關(guān)注點在網(wǎng)絡(luò)連接點。多個服務(wù)供應(yīng)商可能在同一個網(wǎng)絡(luò)中共同完成整個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。多服務(wù)供應(yīng)商環(huán)境下，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中可能涉及不同的QoS等級。事實上，用戶會體驗到一個各種不同的QoS等級范圍。因此，應(yīng)為每種服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)連接單元建立最低的性能等級，以遵從各服務(wù)供應(yīng)商的SLA。通信過程包含以下關(guān)鍵服務(wù)功能：●接入功能：允許用戶接入網(wǎng)絡(luò)資源開始通信過程；●用戶信息傳輸功能：提供端到端的信息交換；●釋放功能：控制通信過程的終結(jié)。與通信過程相關(guān)的相應(yīng)服務(wù)質(zhì)量標準包括：●速度：表征用于執(zhí)行功能的時間間隔；●精確度：表示執(zhí)行功能的準確程度；●可用性：確信功能一定被執(zhí)行的程度。從這套主要性能參數(shù)及中斷閾值中，可推導(dǎo)出QoS要求集合(見第7章)。這些不同的參數(shù)能用可5.6.4QoS和可信性的關(guān)系在為最終用戶提供服務(wù)可信性時，可信性被識別為服務(wù)性的一種質(zhì)量屬性。可信性特性包含可用性及其影響因素：如可靠性、維修性及維修保障性。可用性是影響QoS結(jié)果的網(wǎng)絡(luò)性能參數(shù)。這就是QoS與可信性的聯(lián)系。GB/T43038—2023/IEC61907:2009可信性涵蓋多學科領(lǐng)域的技術(shù)，并影響QoS的提供。可信性工程的實施有利于獲得可靠的產(chǎn)品、簡化維修過程、提供高效的保障策略。可信性可在網(wǎng)絡(luò)性能方面提高QoS。下面給出了一些反映●通信網(wǎng)可信性工程中使用隊列理論進行過程流和擁塞時延的隨機分析。隊列技術(shù)部署在網(wǎng)絡(luò)傳送層，用來確定影響QoS的業(yè)務(wù)類型。這樣，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用中，通過將QoS與可信性相互●網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)部署策略使用多種機制保障QoS。實施后勤保障策略是優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)可用性、增強維修保障能力，進而影響網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)功能部署的可信性過程。這樣，通過高效的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)部署改善網(wǎng)●網(wǎng)絡(luò)健壯性要求網(wǎng)絡(luò)連接的可靠接入(可接人性)及保持(持續(xù)性)。利用可信性的冗余設(shè)計技術(shù)可改善影響QoS的網(wǎng)絡(luò)性能。●可信性工程技術(shù)的應(yīng)用可視為能夠增強和改善影響QoS的網(wǎng)絡(luò)性能及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能的一種途徑。可信性影響QoS的實現(xiàn)。QoS、可信性和網(wǎng)絡(luò)性能的映射關(guān)系以及影響可信性的主要因素如圖A.4所示。第7章描述了QoS測量。網(wǎng)絡(luò)可信性分析的目的在于改善網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和運行流程。網(wǎng)絡(luò)可信性分析為確定各種組網(wǎng)方案提供網(wǎng)絡(luò)可信性分析應(yīng)識別和制定與實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)性能有關(guān)的所有業(yè)務(wù)的功能屬性。對于每個識別的功能，在分析中宜考慮在網(wǎng)絡(luò)中影響不同網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的各種網(wǎng)絡(luò)節(jié)點和物理鏈路的故障，包括受運行環(huán)境、術(shù)的實用性。網(wǎng)絡(luò)可信性分析應(yīng)包括：c)應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)失效分類表(見5.1.3.2),幫助網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商、運營商和用戶識別可能出現(xiàn)的故障情況。失效的類型在給定的條件下應(yīng)是可度量的。網(wǎng)絡(luò)性能水平可定義為滿足網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)功a)定性分析方法需要考慮網(wǎng)絡(luò)承載的業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)計架構(gòu)，確定產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)故障的模式、機理、原因和影GB/T43038—2023/IEC61907:2009——確定如何避免故障，以及降低故障發(fā)生率或影響程度的策略和可信性技術(shù)。b)定量分析方法——結(jié)合網(wǎng)絡(luò)可信性仿真建立網(wǎng)絡(luò)模型； ——通過適合的網(wǎng)絡(luò)可信性分析方法分析評估網(wǎng)絡(luò)可信性。c)傳統(tǒng)的可靠性分析方法傳統(tǒng)可靠性分析方法[3]通常被用于網(wǎng)絡(luò)可信性分析。傳統(tǒng)的一些方法都是標準的，如失效模式和影響分析(FMEA)[7],故障樹分析(FTA)[8],可靠性框圖(RBD)[9]和馬爾可夫技術(shù)[10]。6.2網(wǎng)絡(luò)可信性故障注入測試到網(wǎng)絡(luò)設(shè)計指標；●快速發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)可信性設(shè)計的薄弱環(huán)節(jié)及隱患，在網(wǎng)絡(luò)正式投入運行之前及時調(diào)整和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案；網(wǎng)絡(luò)可信性故障注入測試需要全面考慮，切實可行。需考慮網(wǎng)絡(luò)在自然條件下運行時由設(shè)備、環(huán)量分布情況及網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)路徑等進行測試分析。同時可結(jié)合現(xiàn)場數(shù)據(jù)，制訂測試策略和詳細的測試用例。c)執(zhí)行測試用例，并記錄測試結(jié)果。測試中需觀察所有相關(guān)的網(wǎng)元和業(yè)務(wù)路徑。確定故障對網(wǎng)和預(yù)期的修正日期等。環(huán)節(jié)提出改進建議。網(wǎng)絡(luò)可信性屬性度量可幫助準確認識網(wǎng)絡(luò)可信性，用于評估在網(wǎng)絡(luò)運行中的中斷頻率及不可用時GB/T43038—2023/IEC61907:2009網(wǎng)絡(luò)可信性屬性量度包括中斷頻率及不可用時間。這些量度由設(shè)備供應(yīng)商和服務(wù)供應(yīng)商提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)，反映了他們各自的經(jīng)驗。在度量前需要建立和記錄事故報告標準、故障分類、量度參數(shù)及記錄過程。下面是事故報告中典型的網(wǎng)絡(luò)可信性屬性量度：●每次中斷受影響的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)用戶數(shù)量；●網(wǎng)絡(luò)失效分類(見5.1.3.2),以追蹤到具體的失效類別?！窨捎眯钥赏ㄟ^收集運行和不可用時間的數(shù)據(jù)來確定。穩(wěn)態(tài)網(wǎng)絡(luò)可用性可用正常運行時間與正常運行時間和不可用時間之和的比率來表示?！窬W(wǎng)絡(luò)鏈路或節(jié)點的可靠性可由該鏈路或節(jié)點的失效概率或失效率度量。●維修性是指維修所需要的時間，通常包括技術(shù)和后勤延誤時間。維修活動有預(yù)防性維修和修復(fù)性維修。維修性可表示為：在給定的條件下，使用規(guī)定的程序和資源，在給定的時間范圍內(nèi)完成規(guī)定維修活動的概率?！窬S修保障性可根據(jù)為完成維修任務(wù)所需的資源的配備和管理相關(guān)的信息來度量。技術(shù)維修能力是指組織在給定條件下完成規(guī)定的維修活動的能力?！窕謴?fù)性可由恢復(fù)所需的時間來確定，即從檢測到網(wǎng)絡(luò)故障到網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常工作所經(jīng)歷的時間，通常稱為恢復(fù)時間?；謴?fù)性適用于網(wǎng)絡(luò)完全或部分失效或網(wǎng)絡(luò)性能劣化狀6.4網(wǎng)絡(luò)可信性評估方法a)端到端網(wǎng)絡(luò)可信性評估目標端到端網(wǎng)絡(luò)可信性評估是從用戶角度出發(fā)，對端到端業(yè)務(wù)的可用性進行評估。可信性屬性包括可用性和影響網(wǎng)絡(luò)性能的因素。評估之前，需要分析典型業(yè)務(wù)場景。端到端可信性評估將涵蓋多種場b)典型端到端網(wǎng)絡(luò)可信性評估過程典型端到端網(wǎng)絡(luò)可信性評估過程如下。1)分析確定具體的業(yè)務(wù)場景。如：用戶打開手機完成網(wǎng)絡(luò)注冊就是一個典型的場景。2)針對特定的分析場景建立端到端網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)。確定服務(wù)應(yīng)用的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)路徑。E2E業(yè)務(wù)的創(chuàng)建和維持通常涉及到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)路徑上的設(shè)備和控制設(shè)備。除了媒體面業(yè)務(wù)數(shù)3)列出失效模式，并基于端到端業(yè)務(wù)路徑進行失效模式和影響分析。分析結(jié)果可用于網(wǎng)絡(luò)4)建立故障模型預(yù)測網(wǎng)絡(luò)路徑可用性，為設(shè)計決策提供支持?？蓱?yīng)用RBD和馬爾可夫等技5)自上往下建立整個端到端網(wǎng)絡(luò)的RBD,通過子網(wǎng)和底層模塊逐層描述網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。6)一些諸如核心網(wǎng)絡(luò)的子網(wǎng)通常采用雙平面冗余結(jié)構(gòu)構(gòu)建高可靠結(jié)構(gòu)。冗余應(yīng)在RBD結(jié)21GB/T43038—2023/IEC61907:2009構(gòu)中得到反映。7)整個端到端路徑中，含有業(yè)務(wù)層設(shè)備、控制層設(shè)備、承載層設(shè)備和鏈路。通常采用自頂往下的方法來計算網(wǎng)絡(luò)可用度。8)應(yīng)將端到端網(wǎng)絡(luò)內(nèi)在和外在影響因素文檔化。需要注明影響E2E網(wǎng)絡(luò)功能配置的網(wǎng)絡(luò)性能的約束和限制。需要進行設(shè)計權(quán)衡和備選方案的分析。9)應(yīng)針對每種業(yè)務(wù)場景，記錄整個端到端網(wǎng)絡(luò)的可信性評估結(jié)果，包括其中所包含的各子a)全端網(wǎng)絡(luò)可信性評估目標全端網(wǎng)絡(luò)可信性評估是從網(wǎng)絡(luò)運營者和服務(wù)供應(yīng)商角度評估網(wǎng)絡(luò)可信性的過程。不同于端到端可信性評估關(guān)注特定場景下端到端業(yè)務(wù)路徑，全端網(wǎng)絡(luò)可信性評估關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的總體運行狀態(tài)。全端網(wǎng)絡(luò)可信性設(shè)計考慮整個網(wǎng)絡(luò)所有的設(shè)備和鏈路，包括網(wǎng)絡(luò)保護機制，目的是基于最佳費效比改進網(wǎng)絡(luò)設(shè)計。b)典型全端網(wǎng)絡(luò)可信性評估過程典型全端網(wǎng)絡(luò)可信性評估過程如下。1)分析典型業(yè)務(wù)功能。如，一個典型的業(yè)務(wù)功能可能是建立一個視頻會議或者通過互聯(lián)網(wǎng)2)進行失效模式和影響分析，評估各種失效模式在服務(wù)區(qū)內(nèi)影響的用戶百分比，其發(fā)生頻4)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)配置和保護倒換機制，在RBD中建立不同網(wǎng)元(如子網(wǎng)、模塊、單元)間的相互5)應(yīng)用加權(quán)法評估每一節(jié)點或鏈路失效對整個網(wǎng)絡(luò)故障的影響。加權(quán)系數(shù)由其失效對整個網(wǎng)絡(luò)失效的影響程度決定。如，只影響一個網(wǎng)絡(luò)用戶的單個節(jié)點或鏈路失效對導(dǎo)致所有用戶業(yè)務(wù)量受影響的全網(wǎng)失效的影響程度。6)全端網(wǎng)絡(luò)不可用時間可通過對加權(quán)故障影響程度求和來得到。通常的做法是以年度為7)應(yīng)記錄全端網(wǎng)絡(luò)的可信性評估結(jié)果，包括不可用發(fā)生頻度、內(nèi)在和外部影響因素。7QoS度量QoS用于確定對網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)性能的滿意度。QoS可從4個方面觀察?！裼脩鬛oS需求——這是用戶對特定的服務(wù)質(zhì)量要求或偏好的描述。用戶可能會使用技術(shù)或非技術(shù)語言來描述質(zhì)量等級?！穹?wù)供應(yīng)商的QoS承諾——這是由服務(wù)供應(yīng)商提供給用戶的服務(wù)等級描述。服務(wù)質(zhì)量等級通過在SLA中具體規(guī)定QoS參數(shù)的值表示。●達到或交付的QoS——這是服務(wù)供應(yīng)商所能達到或交付的服務(wù)等級描述。服務(wù)質(zhì)量等級通過在SLA中具體規(guī)定QoS參數(shù)的值表示。22GB/T43038—2023/IEC61907:2009●用戶調(diào)查得到的QoS——這是從客戶滿意度調(diào)查結(jié)果得到的大量用戶經(jīng)歷和感覺的質(zhì)量等級。這一質(zhì)量等級代表用戶的滿意度。QoS度量應(yīng)用一系列服務(wù)質(zhì)量標準評估網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能，QoS度量提供主觀評價和定量性能值。網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)功能包括網(wǎng)絡(luò)用戶和服務(wù)供應(yīng)商關(guān)心的關(guān)鍵性能問題或參數(shù)。網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)功能與下列項目相關(guān)：●商業(yè)經(jīng)營中確定服務(wù)費用的計費；●客戶的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)管理(如：配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、業(yè)務(wù)部署和管理與客戶或用戶應(yīng)用相關(guān)的故障)。●速度(即：提供服務(wù)功能或者完成業(yè)務(wù)部署的速度);●準確性(即：執(zhí)行一種參考或規(guī)定級別服務(wù)功能的正確性和完整性);●可用性(即：在需要時，接入和使用業(yè)務(wù)功能的能力);●可靠性(即：在規(guī)定的時間內(nèi)，服務(wù)功能沒有出現(xiàn)損傷或故障的能力);●保密性(即：由服務(wù)供應(yīng)商提供給用戶的服務(wù)功能的機密性);●簡易性(即：服務(wù)功能的易用性);●靈活性(即：針對特定需求，有多種可選的服務(wù)功能部署方案)。服務(wù)質(zhì)量基準的重要程度隨網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能的供應(yīng)和性能變化，以滿足不同的用戶需求。服務(wù)質(zhì)量的度量應(yīng)從應(yīng)用的角度反映服務(wù)功能的重要程度[14]。QoS參數(shù)可從網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能清單和認為對用戶重要的服務(wù)質(zhì)量基準(判據(jù))設(shè)定得到[14]。用戶QoS需求可用一個矩陣表來表達，矩陣的垂直列表示選定的服務(wù)功能，水平行表示重要的服務(wù)質(zhì)量基準。從矩陣表中的每個單元可方便得到相關(guān)的QoS需求。表1提供了用矩陣表達QoS需求的一個例子。選定的服務(wù)功能包括接入、用戶信息傳輸和解可用性。從矩陣中得到的數(shù)據(jù)在可信性設(shè)計實現(xiàn)中用戶感興趣的QoS需求方面提供了有用的信息。QoS需求可用于通過下列關(guān)系式幫助確定通信網(wǎng)絡(luò)參數(shù)：QoS需求→必需的網(wǎng)絡(luò)性能→必需的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)可信性在確保網(wǎng)絡(luò)性能和用戶或客戶服務(wù)質(zhì)量保證方面有重要作用。表1獲取用戶QoS數(shù)據(jù)的矩陣連接服務(wù)功能服務(wù)質(zhì)量基準速度精確性可用性接入●接入時延●錯誤接入概率●拒絕接入概率●接入失敗概率用戶信息傳輸●用戶信息傳輸時延●用戶信息速率●用戶信息傳輸時間/速度變化●用戶信息錯誤概率●額外的用戶信息分發(fā)概率●用戶信息錯誤分發(fā)概室●用戶信息丟失概率●用戶信息傳輸截斷概率●用戶信息傳輸中斷概率●用戶信息傳輸中斷持續(xù)時間釋放●釋放時延●不正確釋放概率●拒絕釋放概率●釋放失敗概率23(資料性)通用通信網(wǎng)絡(luò)模型和相關(guān)概念A(yù).1通用通信網(wǎng)絡(luò)模型通用通信網(wǎng)絡(luò)模型如圖A.1所示，模型中定義了連接點、網(wǎng)絡(luò)接入邊界、網(wǎng)絡(luò)接口和網(wǎng)絡(luò)信息流路徑。網(wǎng)絡(luò)性能反映了核心網(wǎng)絡(luò)、接入網(wǎng)絡(luò)和客戶端網(wǎng)絡(luò)對整體性能的影響。QoS被服務(wù)供應(yīng)商視為持續(xù)提供令客戶滿意的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能設(shè)定的網(wǎng)絡(luò)性能量值。QoS作為用戶對端到端連接服務(wù)的體驗被用戶所感知。計算機等終端設(shè)備使用戶能接入網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)接口網(wǎng)絡(luò)接口人機接口用戶駐地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)性能服務(wù)質(zhì)量用戶_人機接口網(wǎng)絡(luò)接口用戶駐地網(wǎng)終端設(shè)備終端設(shè)備用戶體驗接入網(wǎng)絡(luò)核心用戶用戶體驗服務(wù)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)性能面向用戶面向用戶面向服務(wù)供應(yīng)商用戶行為屬性服務(wù)屬性連接或流元素屬性針對用戶期望的結(jié)果針對用戶觀察到的結(jié)果針對計劃、設(shè)計、運行和維修用戶主體業(yè)務(wù)接入點或兩點之間端到端或網(wǎng)元容量接入網(wǎng)絡(luò)——為用戶或者訂購者連接到他們服務(wù)的直接供應(yīng)商，以便接入骨干通信網(wǎng)絡(luò)的一類網(wǎng)絡(luò)。核心網(wǎng)絡(luò)——由在一個國家或地區(qū)的多個地方的主要交換網(wǎng)絡(luò)之間連接的高速傳輸線路和介質(zhì)(國家或國際圖A.1通用通信網(wǎng)絡(luò)模型A.2影響網(wǎng)絡(luò)可信性框架各因素的相互作用通信網(wǎng)絡(luò)可信性框架的概念可從下列各影響因素的相互作用角度理解：a)可信性工程應(yīng)用；b)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運用；c)網(wǎng)絡(luò)性能提供；d)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能的部署；GB/T43038—2023/IEC61907:2009e)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和信息的完整性；各影響因素之間的相互作用如圖A.2所示。圖中，利用一個過程模型說明各因素之間的關(guān)系。用的b)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資源定的信息的綜合c)網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行功能到要的過程轉(zhuǎn)換資源和設(shè)計工作從a)可信性工程應(yīng)用中得出的使能機制圖A.2影響因素間相互作用的過程模型A.3通信網(wǎng)絡(luò)參考模型A.3.1OSI參考模型A.3.1.1概述OSI參考模型如圖A.3所示，該模型描述了與通信網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的多個層次。OSI參考模型是計算機關(guān)注點服務(wù)層次傳輸層次第7層：應(yīng)用層第5層：會話層第4層：傳輸層第1層：物理層客戶端/服務(wù)器開始/停止會話維持通話保證整個文件/消息的傳輸將數(shù)據(jù)路由到局域網(wǎng)/廣域網(wǎng)點到點的數(shù)據(jù)包傳輸電信號和電纜A.3.1.2OSI參考模型的高層從第7層到第4層構(gòu)成了OSI協(xié)議棧的上層，這幾層是面向應(yīng)用類型的，而低層是進行數(shù)據(jù)包傳●應(yīng)用層7:定義一個程序與其他程序進行通信的語言和語法。第7層的通用功能是打開文件、●表示層6:協(xié)調(diào)和管理在不同類型計算機系統(tǒng)之間傳輸?shù)臄?shù)據(jù)的表示和編碼方法，第6層還用25GB/T43038—2023/IEC61907:2009●會話層5:以有序的方式協(xié)調(diào)通信，決定單向或雙向通信方式，并管理雙方的對話。第5層在傳注1:實踐中第5層通常不使用，該層的業(yè)務(wù)有時被并入第4層?！駛鬏攲?:負責所有端到端傳輸?shù)暮戏ㄐ院屯暾?。?:包括第1層到第4層在內(nèi)的OSI傳輸業(yè)務(wù)協(xié)同負責將一條消息或一個文件從發(fā)送端無差錯地發(fā)送到接A.3.1.3OSI參考模型的低層第3層到第1層負責將數(shù)據(jù)包從發(fā)送端發(fā)送到接收端?！窬W(wǎng)絡(luò)層3:在發(fā)送端和接收端之間建立通過多個交換點的路由，通常是路由器?！駭?shù)據(jù)鏈路層2:負責點到點傳輸?shù)暮戏ㄐ院屯暾浴！裎锢韺?:負責從連接介質(zhì)中對比特流的傳送和接收，處理信號和信令的電氣和機械特性。下一代網(wǎng)絡(luò)(NGN)框架[18]由兩個不同的塊組成，這兩個塊將OSI高層和低層分開，分別提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)傳輸功能。這兩個塊就是大家熟知的下一代網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中的功能層次。傳輸功能位于傳輸層次，與應(yīng)用相關(guān)的服務(wù)功能位于服務(wù)層次。下一代網(wǎng)絡(luò)的功能層次在圖A.3中用層次組標示。能實現(xiàn)用戶服務(wù)和應(yīng)用。功能。傳輸功能提供連通性。TCP/IP是計算機之間進行通信的一種協(xié)議，是網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)的一種標準和標準因特網(wǎng)協(xié)議的基位于上層的QoS層用于表示服務(wù)質(zhì)量特征，與下層用于表示各種性能屬性影響的網(wǎng)絡(luò)性能層是分開的?？尚判詫傩酝ㄟ^提供服務(wù)可信性，并影響網(wǎng)絡(luò)性能來影響服務(wù)性，進而影響QoS。三個相連的圓圈表示在網(wǎng)絡(luò)運營方面有3個不同的技術(shù)領(lǐng)域。可信性作為一個技術(shù)學科，影響滿足用戶體驗的QoS的供給，促進有效的網(wǎng)絡(luò)性能的實現(xiàn)以滿足SLA要求。整體網(wǎng)絡(luò)性能影響QoS的實現(xiàn)。QoS依賴于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供給、服務(wù)安全和在網(wǎng)絡(luò)運行中提供服務(wù)可信性以便用戶通信的服務(wù)性。從反映用戶滿意度的網(wǎng)絡(luò)運行數(shù)據(jù)通過量的完整性和安全。服務(wù)可信性是服務(wù)性影響QoS,以實現(xiàn)用戶滿意度的一個關(guān)鍵影響因素。服務(wù)可信性提供涉及為達到建立E2E網(wǎng)絡(luò)服務(wù)連接的服務(wù)接入性、服務(wù)可持續(xù)性和服務(wù)完整性所需性能的處理過程。在網(wǎng)絡(luò)體系構(gòu)建和網(wǎng)元設(shè)計中應(yīng)用可信性工程，會影響為實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)性能目標而采用的各種技術(shù)的GB/T43038—2023/IEC61907:2009案[6]來改進，以使資源分配效益和操作效率最大化。可信性還為基于不斷改進的過程來預(yù)測網(wǎng)絡(luò)性能趨勢提供了一種方法?？尚判砸矠榛诔掷m(xù)的網(wǎng)絡(luò)改進過程的網(wǎng)絡(luò)性能趨勢研究提供了一種前瞻性的預(yù)測方法。如果可信性和相關(guān)技術(shù)學科能在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能中得到恰當?shù)氖褂茫商嵘脩舻闹艺\度和服務(wù)質(zhì)量(QoS)用戶期望和的支持進入或登錄網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的能力服務(wù)，保持其持續(xù)運行的能力網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運行過程中或是無損交換過程中的數(shù)據(jù)流的可信度QoS層流通過滿足網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)流需流通過滿足網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)流需求的能力為通信網(wǎng)絡(luò)護的能力執(zhí)行要求功能的能力按要求保持或恢復(fù)運行功能防止數(shù)據(jù)丟失或維修保障為維修保障提供資源的能力恢復(fù)功能網(wǎng)絡(luò)故障管理網(wǎng)絡(luò)故障管理持可靠性：在運行條件可靠性：在運行條件下無故障執(zhí)傳輸?shù)哪芰σ籄.5可信性影響因素影響網(wǎng)絡(luò)可信性的因素見表A.1～表A.4,這些因素會影響可信性框架中各領(lǐng)域間的相互協(xié)作。表A.1影響網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的可信性因素示例可信性應(yīng)用(5.1)使用的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(5.2)架構(gòu)拓撲互連管理過程關(guān)注核心網(wǎng)絡(luò)可靠性關(guān)注滿足網(wǎng)絡(luò)性能需求的網(wǎng)絡(luò)拓撲方案關(guān)注互連策略屬性分配不同網(wǎng)絡(luò)層的可靠性功能服務(wù)業(yè)務(wù)路徑的可靠性網(wǎng)絡(luò)接口和連接的可靠性需求確定不同網(wǎng)絡(luò)層的可靠性目標網(wǎng)絡(luò)連通性目標網(wǎng)絡(luò)接口和連接的可靠性目標GB/T43038—2023/IEC61907:2009表A.1影響網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的可信性因素示例(續(xù))可信性應(yīng)用(5.1)使用的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(5.2)架構(gòu)拓撲互連設(shè)計實現(xiàn)不同層次上的網(wǎng)元的可靠性機制冗余和保護切換故障安全設(shè)計和容錯系統(tǒng)評估方法網(wǎng)絡(luò)仿真和評估網(wǎng)絡(luò)生存性分析E2E測試可信性應(yīng)用(5.1)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能部署(5.3)服務(wù)部署網(wǎng)絡(luò)策略最終用戶的需求和期望網(wǎng)絡(luò)安全管理過程關(guān)注所有服務(wù)的接入能力和保持能力關(guān)注網(wǎng)絡(luò)策略的協(xié)調(diào)效益關(guān)注服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度關(guān)注信息安全和保護系統(tǒng)屬性分配網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能的維修性和維修保障性能網(wǎng)絡(luò)可信性目標接入性、保持性和恢復(fù)性接入性、保持性和恢復(fù)性需求確定不同服務(wù)的服務(wù)性和恢復(fù)能力網(wǎng)絡(luò)性能和運行場景的可信性對不同用戶服務(wù)需求的滿足能力保護和恢復(fù)的安全機制設(shè)計實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能的接入、網(wǎng)絡(luò)可信性網(wǎng)絡(luò)可信性冗余和保護控制機制評估方法E2E測試網(wǎng)絡(luò)策略符合性用戶調(diào)研和反饋分析安全檢查和保護確認可信性應(yīng)用(5.1)網(wǎng)絡(luò)性能(5.4)流量傳輸魯棒性服務(wù)性可操作性管理過程關(guān)注容量、傳輸控制關(guān)注傳輸介質(zhì)的類型和質(zhì)量關(guān)注網(wǎng)絡(luò)可信性目標關(guān)注高成本效益的可用性的服務(wù)支持能力關(guān)注操作的方便性屬性分配可用性同步可靠性、傳輸完整性和連通質(zhì)量可靠性、生存性和容錯可接入性、持續(xù)性和服務(wù)完整性可靠性、維修性和維修保障性需求確定容量和性能傳輸信息可靠性、完整性和質(zhì)量要求網(wǎng)絡(luò)對異常情況的適應(yīng)性網(wǎng)絡(luò)對服務(wù)的支持能力可靠性、維修性和維修保障性設(shè)計實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流量的高費效比處理傳輸機制和連通質(zhì)量可靠性、冗余和恢復(fù)方法網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能的可控制性和容錯可靠性、維修性和維修保障性評估方法E2E測試E2E測試E2E測試E2E測試E2E測試28GB/T43038—2023/IEC61907:2009可信性應(yīng)用(5.1)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和信息的完整性(5.5)服務(wù)質(zhì)量的提供(5.6)SLA符合性用戶體驗管理過程關(guān)注數(shù)據(jù)和信息不會出現(xiàn)過度損害關(guān)注服務(wù)等級用戶忠誠度的保證屬性分配數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐暾钥捎眯跃W(wǎng)絡(luò)可用性和數(shù)據(jù)完整性需求確定傳輸介質(zhì)的質(zhì)量準確性、速度和可信性關(guān)注服務(wù)等級設(shè)計實現(xiàn)冗余設(shè)計、信息備份和數(shù)據(jù)保護接入、信息傳輸和斷開可用性和恢復(fù)性評估方法傳輸質(zhì)量、包丟失率和錯包率E2E測試用戶調(diào)查和反饋分析29GB/T43038—2023/IEC61907:2009(資料性)網(wǎng)絡(luò)生命周期和演化過程B.1網(wǎng)絡(luò)演化過程概述通信網(wǎng)絡(luò)為大量的網(wǎng)絡(luò)用戶提供特定的通信服務(wù)，同時網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的部署又涉及到眾多服務(wù)供應(yīng)商。網(wǎng)絡(luò)是復(fù)雜和獨特的，為滿足市場和用戶需求，過優(yōu)化和持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)更新的演化過程。概念/定義概念/定義實現(xiàn)/集成運行/維護增強優(yōu)化更新演化/融合(在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中出現(xiàn)新特點)淘汰(終止服務(wù))網(wǎng)絡(luò)演化過程退役/廢棄圖B.1涵蓋網(wǎng)絡(luò)生命周期各階段的網(wǎng)絡(luò)演化過程B.2網(wǎng)絡(luò)生命周期階段為建立一個有效的商用計劃，宜對商業(yè)目標和投資對象進行深入的研究和分析。為達成共識和協(xié)為確定定量的網(wǎng)絡(luò)可信性目標和驗收準則，可信性計劃宜作為網(wǎng)絡(luò)項目計劃的一部分。設(shè)計/開發(fā)階段從網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計，確定適合于設(shè)計需要的服務(wù)功能的網(wǎng)元，確定維持網(wǎng)絡(luò)運行和服務(wù)功能能力需求所需要的資源開始。本階段的目標是找到一種合理的基準網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)預(yù)期的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的目標是實現(xiàn)一個健壯的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，以確保可信性和性能?？尚判栽u估的結(jié)果宜作為設(shè)GB/T43038—2023/IEC61907:2009絡(luò)實現(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的主要資金投入情況進行確認。B.2.3實現(xiàn)/集成實現(xiàn)/集成階段是構(gòu)建滿足商業(yè)目標和服務(wù)功能性能期望的網(wǎng)絡(luò)。貨架產(chǎn)品。施工和設(shè)備安裝宜通過對人員健康和職業(yè)安全的檢查和認證，確認符合相應(yīng)的法規(guī)要求。網(wǎng)絡(luò)維修和后勤保障過程宜確立對應(yīng)的培訓計劃?？尚判曰顒影ㄔ谶M行端到端的網(wǎng)絡(luò)性能測試之前，對網(wǎng)元及其連接的物理和功能符合性進行驗證。管理評審宜關(guān)注網(wǎng)絡(luò)運營計劃，以保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)已適合商用。服務(wù)供應(yīng)商和用戶培訓及聯(lián)絡(luò)方式障注入測試驗證網(wǎng)絡(luò)的冗余設(shè)計和故障管理能力。經(jīng)檢驗合格后，網(wǎng)絡(luò)就會被移交給客戶(網(wǎng)絡(luò)擁有者/服務(wù)供應(yīng)商)投入運行。在客戶最終驗收前會有一個試運行的保修期。保修期與驗收條件和網(wǎng)絡(luò)開發(fā)者與客戶之間的合同協(xié)議中的規(guī)定一致。B.2.4運行/維護可信性工作是保證網(wǎng)絡(luò)的運行性能滿足用戶的可信性目標。計費過程啟動，以使部署的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能產(chǎn)生收益。網(wǎng)絡(luò)運行會持續(xù)了很長一段時間，期間要保持網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的高費效比。運行可能擴展到增強B.2.5增強高網(wǎng)絡(luò)性能。B.2.5.1優(yōu)化●一些網(wǎng)絡(luò)硬件會逐漸老化。由于對淘汰的技術(shù)的維修成本日益增加，導(dǎo)致硬件被廢棄。同時現(xiàn)有的功能對用戶已經(jīng)不再具有吸引力，他們可能會尋求可替代的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和新特性。這將●為優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能，提高可信性，網(wǎng)絡(luò)軟件會不斷更新。這對于維持網(wǎng)絡(luò)增長，不斷引入新特性，以持續(xù)改進網(wǎng)絡(luò)性能是必要的。但是，由于技術(shù)和經(jīng)濟上的原因，會導(dǎo)致優(yōu)化的范圍受到限制以維持現(xiàn)狀?！癞攦?yōu)化工作達到它的極限時，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能就會出現(xiàn)停滯，導(dǎo)致服務(wù)降級。從用戶的角度，網(wǎng)絡(luò)性能會出現(xiàn)下降，導(dǎo)致用戶產(chǎn)生接入、連接問題和不信任感。這就會影響用戶的決定，去尋GB/T43038—2023/IEC61907:2009B.2.5.2更新網(wǎng)絡(luò)的演進是一個通過不斷更新以取得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以維持可用和具有競爭力的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。更新過程是響應(yīng)市場對新服務(wù)功能的需求的技術(shù)進步驅(qū)動的，更新過程經(jīng)常會引起服務(wù)能力和容量的拓和現(xiàn)有服務(wù)進行融合打包或是捆綁推出。例如，固定移動通信網(wǎng)融合是融合移動網(wǎng)絡(luò)和固定網(wǎng)絡(luò)的一是一個很有吸引力的服務(wù)功能特性，可為用戶提供方便。網(wǎng)絡(luò)更新通常會在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面推出新的功能。B.2.6退役/廢棄退役/廢棄階段是指淘汰舊的服務(wù)功能。當一項服務(wù)不再被提供或支持時就會被淘汰。淘汰的設(shè)備和硬件通常會按照相關(guān)法規(guī)和環(huán)境要求拆除和處置，淘汰的軟件要被刪除。當某個服務(wù)不再提供或B.3網(wǎng)絡(luò)管理過程和可信性相關(guān)活動B.3.1網(wǎng)絡(luò)管理和過程活動配置和技術(shù)部署構(gòu)成的。對于通信網(wǎng)絡(luò)，QoS和可信性、網(wǎng)絡(luò)性能之間的關(guān)系如A.4所述。影響網(wǎng)絡(luò)可信性框架中各領(lǐng)域之間相互協(xié)作的可信性影響因素如A.5所述。實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能各過程活動受可信性活動的及時實施的影響。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能[16]的管理目標說明如下：●計費管理：度量網(wǎng)絡(luò)利用率參數(shù)，以對網(wǎng)絡(luò)的每個用戶或用戶組進行適當?shù)恼{(diào)控，從而基于網(wǎng)絡(luò)資源容量的分配實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題的最小化和所有用戶網(wǎng)絡(luò)訪問的最大化?；顒影ǎ壕W(wǎng)絡(luò)利●故障管理：對導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)宕機或是出現(xiàn)不可接受的網(wǎng)絡(luò)性能下降的故障狀態(tài)進行檢測、記錄日●安全管理：根據(jù)本地指南控制對網(wǎng)絡(luò)資源的訪問，便于防止網(wǎng)絡(luò)被有意或無意的破壞，防止敏說明：每一個網(wǎng)絡(luò)生命周期內(nèi)的服務(wù)功能實現(xiàn)的關(guān)鍵過程活動總結(jié)在B.3.2。B.3.2網(wǎng)絡(luò)生命周期的過程活動B.3.2.1網(wǎng)絡(luò)概念/定義階段的過程活動(見表B.1)●客戶要求、需求和期望；●商業(yè)計劃，投資目標和約束；GB/T43038—2023/IEC61907:2009●市場情報和競爭；關(guān)鍵過程活動可信性相關(guān)活動●開展市場調(diào)研●確定網(wǎng)絡(luò)客戶●確定網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境●確定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部署相關(guān)的法規(guī)●確定SLA和服務(wù)質(zhì)量要求●確定交互網(wǎng)絡(luò)和接口的互操作性要求●確定網(wǎng)絡(luò)邊界和運行剖面●進行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求分析●構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)●確定滿足網(wǎng)絡(luò)服務(wù)目標的配置和技術(shù)選項●評估網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能的能力●網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能實現(xiàn)設(shè)計選項的可行性評估●審查商業(yè)計劃●制定項目計劃●制定網(wǎng)絡(luò)設(shè)計規(guī)格●確定網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的可信性需求●確定網(wǎng)絡(luò)的可用性，以及適用法規(guī)允許和用戶可接受的不可用時間●確定與實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)可信性的范圍和程度相關(guān)的技術(shù)約束●確定可信性評估的網(wǎng)絡(luò)運行場景●定義網(wǎng)絡(luò)失效和性能下降閾值●確定網(wǎng)絡(luò)故障的風險和嚴重性●分析網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，分解網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能●分析功能配置和架構(gòu)設(shè)計對網(wǎng)絡(luò)可用性的影響●進行故障樹分析，以確定需要設(shè)計過程中特別關(guān)注的關(guān)鍵區(qū)域●進行高層失效模式、影響及危害性分析，以支持設(shè)計決策●對會影響設(shè)計方案選擇的網(wǎng)絡(luò)可用性和成本進行分析和權(quán)衡●確定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能可信性評估方法●進行可靠性和維修性評估●建立維修和后勤保障計劃●建立供應(yīng)商評估規(guī)范，以確保符合質(zhì)量和可靠性要求●建立貨架產(chǎn)品的評估和驗收程序●制定可信性計劃●競爭力；●容量問題；輸出●可信性計劃?！窬W(wǎng)絡(luò)設(shè)計規(guī)格；●網(wǎng)絡(luò)配置和設(shè)計需求；GB/T43038—2023/IEC61907:2009表B.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)計/開發(fā)階段的過程活動關(guān)鍵過程活動可信性相關(guān)活動●設(shè)計網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)●確定實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能所需的網(wǎng)元●針對所規(guī)劃的網(wǎng)絡(luò)運行能力確定資源需求●確定能滿足未來增長趨勢的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能能力●評估各種備選設(shè)計方案●建立網(wǎng)絡(luò)配置●更新網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的項目計劃●對外購件進行監(jiān)控●開發(fā)工作的外部協(xié)作●確定網(wǎng)絡(luò)運維和后勤保障需求●制定網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)計劃和實施要求●建立網(wǎng)絡(luò)可信性程序●建立質(zhì)量保證程序●規(guī)范網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能開發(fā)的可信性需求●建立供應(yīng)商的可信性程序●建立可信性接收標準和可靠性增長程序●建立失效報告、分析、數(shù)據(jù)收集和反饋系統(tǒng)●制定網(wǎng)絡(luò)可信性評估計劃，以便對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能進行驗證和確認●相關(guān)技能資源的可獲得性；●項目風險；●培訓需求。輸出B.3.2.3網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)/實施階段的過程活動(見表B.3)輸入●網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)計劃和實施要求。表B.3網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)/實施階段的過程活動關(guān)鍵過程活動可信性相關(guān)活動●網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和組件的采購●網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的施工和安裝●制定驗證和確認計劃與程序●測試和評估網(wǎng)元●測試和評估網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能●網(wǎng)絡(luò)集成測試與評估，網(wǎng)絡(luò)性能驗證●對網(wǎng)絡(luò)運行與維護人員進行培訓●制定網(wǎng)絡(luò)驗收計劃●制定網(wǎng)絡(luò)運行和維護程序●適用時，實施保修計劃●實行客戶簽收，以啟動網(wǎng)絡(luò)運行●實施網(wǎng)絡(luò)可信性程序●實施質(zhì)量保證程序●實施供應(yīng)商的可信性程序●實施網(wǎng)絡(luò)維修和保障程序●運行失效報告、分析、數(shù)據(jù)收集和反饋系統(tǒng)●為網(wǎng)絡(luò)驗證和確認，監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)失效和采取的修復(fù)性/預(yù)防性措施GB/T43038—2023/IEC61907:2009●傳輸管理；●保修需求；●客戶接收標準；●客戶培訓。輸出●客戶支持程序。輸入表B.4網(wǎng)絡(luò)運行/維護階段的過程活動關(guān)鍵過程活動可信性相關(guān)活動●實施運行計劃●監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)性能●實施維修保障策略●監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)維修保障工作●提供客戶關(guān)心的服務(wù)●實施可靠性增長程序●運行現(xiàn)場數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)●開展用戶滿意度調(diào)查●分析失效趨勢●開展問題區(qū)域的根本原因分析●為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的改進提供設(shè)計和程序上的改善意見●確定服務(wù)質(zhì)量●運行與維護的培訓。B.3.2.5網(wǎng)絡(luò)增強階段的過程活動B.3.2.5.1網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的過程活動(見表B.5)輸入●用戶滿意度結(jié)果；GB/T43038—2023/IEC61907:2009關(guān)鍵過程活動可信性相關(guān)活動●識別市場和客戶需求，以提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能的效率●確定技術(shù)淘汰的領(lǐng)域●識別日益增長的維護成本負擔●審查當前網(wǎng)絡(luò)服務(wù)性能等級的滿足程度●評估變更需求和變更帶來的收益●通過優(yōu)化實現(xiàn)增強功能●評估網(wǎng)絡(luò)可信性目標，使網(wǎng)絡(luò)性能效率維持在一個可接受的水平●確定網(wǎng)絡(luò)性能滿足客戶服務(wù)需求的程度●開展網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和服務(wù)改進的影響分析●進行風險和價值評估●對用戶關(guān)于變更服務(wù)的滿意度開展調(diào)研●變更實施的時機；輸出●增強工作實施前后用戶滿意度的比較。B.3.2.5.2網(wǎng)絡(luò)更新的過程活動(見表B.6)輸入●市場調(diào)研輸入；●網(wǎng)絡(luò)性能記錄；●新客戶的需求。關(guān)鍵過程活動可信性相關(guān)活動●確定新的服務(wù)功能和特性改進，以維持市場競爭力●確定技術(shù)融合的機會●評估變更的需求和所帶來的收益●通過更新過程實施增強工作●評估增加新特性等網(wǎng)絡(luò)變更對可信性帶來的影響●分析實施變更對成本的影響●進行風險和價值評估●開展用戶對變更活動的滿意度調(diào)查●變更實施的時機；●網(wǎng)絡(luò)性能能力的老化狀況；●現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的競爭力和市場形勢；GB/T43038—2023/IEC61907:2009●日益增加的網(wǎng)絡(luò)維修和保障成本；●商業(yè)計劃更新。表B.7網(wǎng)絡(luò)退役/廢棄階段的過程活動關(guān)鍵過程活動可信性相關(guān)活動●確定需要淘汰的陳舊區(qū)域和候選區(qū)域●評估網(wǎng)絡(luò)服務(wù)終止對成本的影