《工程監(jiān)理》 課件 第5章 建設(shè)工程質(zhì)量管理

建設(shè)工程質(zhì)量概述1.建設(shè)工程質(zhì)量建設(shè)工程質(zhì)量簡稱工程質(zhì)量。工程質(zhì)量是指工程滿足業(yè)主需要的，符合國家法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及合同規(guī)定的特性綜合。建設(shè)工程質(zhì)量的特性主要表現(xiàn)在以下六個(gè)方面：1.建設(shè)工程質(zhì)量（1）適用性。即功能，是指工程滿足使用目的的各種性能。包括：理化性能，結(jié)構(gòu)性能，使用性能，外觀性能等。（2）耐久性。即壽命，是指工程在規(guī)定的條件下，滿足規(guī)定功能要求使用的年限，也就是工程竣工后的合理使用壽命周期。

1.建設(shè)工程質(zhì)量（3）安全性。是指工程建成后在使用過程中保證結(jié)構(gòu)安全、保證人身和環(huán)境免受危害的程度。（4）可靠性。是指工程在規(guī)定的時(shí)間和規(guī)定的條件下完成規(guī)定功能的能力。1.建設(shè)工程質(zhì)量（5）經(jīng)濟(jì)性。是指工程從規(guī)劃、勘察、設(shè)計(jì)、施工到整個(gè)產(chǎn)品使用壽命周期內(nèi)的成本和消耗的費(fèi)用。（6）與環(huán)境的協(xié)調(diào)性。是指工程與其周圍生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)，與所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境協(xié)調(diào)以及與周圍已建工程相協(xié)調(diào)，以適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的要求。2.建設(shè)工程質(zhì)量的形成過程工程建設(shè)的不同階段，對工程項(xiàng)目質(zhì)量的形成起著不同的作用和影響。項(xiàng)目可行性研究項(xiàng)目決策工程勘察、設(shè)計(jì)工程施工工程竣工驗(yàn)收（1）項(xiàng)目可行性研究在此階段，需要確定工程項(xiàng)目的質(zhì)量要求，并與投資目標(biāo)相協(xié)調(diào)。項(xiàng)目的可行性研究直接影響項(xiàng)目的決策質(zhì)量和設(shè)計(jì)質(zhì)量。（2）項(xiàng)目決策項(xiàng)目決策階段對工程質(zhì)量的影響主要是確定工程項(xiàng)目應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)和水平。（3）工程勘察、設(shè)計(jì)工程的地質(zhì)勘察設(shè)計(jì)使得質(zhì)量目標(biāo)和水平具體化，為施工提供直接依據(jù)。工程設(shè)計(jì)質(zhì)量是決定工程質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)的嚴(yán)密性、合理性，決定了工程建設(shè)的成，是建設(shè)工程的安全、適用、經(jīng)濟(jì)與環(huán)境保護(hù)等措施得以實(shí)現(xiàn)的保證。（4）工程施工工程施工活動決定了設(shè)計(jì)意圖能否體現(xiàn)，它直接關(guān)系到工程的安全可靠、使用功能的保證，以及外表觀感能否體現(xiàn)建筑設(shè)計(jì)的藝術(shù)水平。在一定程度上，工程施工是形成實(shí)體質(zhì)量的決定性環(huán)節(jié)。（5）工程竣工驗(yàn)收工程竣工驗(yàn)收對質(zhì)量的影響是保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量。3.影響工程質(zhì)量的因素影響工程質(zhì)量的因素很多，但歸納起來主要有五個(gè)方面，簡稱為4M1E因素影響工程質(zhì)量的因素人的因素機(jī)械的因素材料的因素環(huán)境的因素方法的因素（1）人（Man）人是生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體，也是工程項(xiàng)目建設(shè)的決策者、管理者、操作者，工程建設(shè)的全過程，如項(xiàng)目的規(guī)劃、決策、勘察、設(shè)計(jì)和施工，都是通過人來完成的。人員的素質(zhì)，都將直接和間接地對規(guī)劃、決策、勘察、設(shè)計(jì)和施工的質(zhì)量產(chǎn)生影響，因此，建筑行業(yè)實(shí)行經(jīng)營資質(zhì)管理和各類專業(yè)從業(yè)人員持證上崗制度是保證人員素質(zhì)的重要管理措施。（2）材料（Material）工程材料將直接影響建設(shè)工程的結(jié)構(gòu)剛度和強(qiáng)度，影響工程外表及觀感，影響工程的使用功能，影響工程的使用安全。（3）機(jī)械（Machine）工程用機(jī)具設(shè)備其產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)劣，直接影響工程使用功能質(zhì)量。施工機(jī)具設(shè)備的類型是否符合工程施工特點(diǎn)，性能是否先進(jìn)穩(wěn)定，操作是否方便安全等，都將會影響工程項(xiàng)目的質(zhì)量。（4）方法（Method）在工程施工中，施工方案是否合理，施工工藝是否先進(jìn)，施工操作是否正確，都將對工程質(zhì)量產(chǎn)生重大的影響。大力推進(jìn)采用新技術(shù)、新工藝、新方法，不斷提高工藝技術(shù)水平，是保證工程質(zhì)量穩(wěn)定提高的重要因素。（5）環(huán)境（Environment）環(huán)境條件包括：工程技術(shù)環(huán)境、工程作業(yè)環(huán)境、工程管理環(huán)境。對工程質(zhì)量產(chǎn)生特定的影響。加強(qiáng)環(huán)境管理，改進(jìn)作業(yè)條件，把握好技術(shù)環(huán)境，輔以必要的措施，是控制環(huán)境對質(zhì)量影響的重要保證。謝謝工程勘察設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制建設(shè)工程勘察是指根據(jù)建設(shè)工程的要求，查明、分析、評價(jià)建設(shè)場地的地質(zhì)、地理環(huán)境特征和巖土工程條件，編制建設(shè)工程勘察文件的活動。建設(shè)工程設(shè)計(jì)是指根據(jù)建設(shè)工程的要求，對建設(shè)工程所需的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、資源、環(huán)境等條件進(jìn)行綜合分析、論證，編制建設(shè)工程設(shè)計(jì)文件的活動。1.勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量的概念

勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量是指在嚴(yán)格遵守技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)的基礎(chǔ)上，對工程地質(zhì)條件做出及時(shí)、準(zhǔn)確的評價(jià)，正確處理和協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)、資源、技術(shù)、環(huán)境條件的制約，使設(shè)計(jì)項(xiàng)目能更好地滿足業(yè)主所需要的功能和使用價(jià)值，能充分發(fā)揮項(xiàng)目投資的經(jīng)濟(jì)效益。1.勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量的概念

勘察設(shè)計(jì)的質(zhì)量有兩層意思，首先應(yīng)滿足業(yè)主所需的功能和使用價(jià)值，符合業(yè)主投資的意圖，而業(yè)主所需的功能和使用價(jià)值，又必然要受到經(jīng)濟(jì)、資源、技術(shù)、環(huán)境等因素的制約，從而使項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)與水平受到限制；其次設(shè)計(jì)都必須遵守有關(guān)城市規(guī)劃、環(huán)保、防災(zāi)、安全等一系列的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程，這是保證設(shè)計(jì)質(zhì)量的基礎(chǔ)。

2.

勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的依據(jù)（1）有關(guān)的法律、法規(guī)，城市規(guī)劃，勘察設(shè)計(jì)深度要求。（2）有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，如勘察和設(shè)計(jì)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及規(guī)程、設(shè)計(jì)參數(shù)、定額、指標(biāo)等。（3）項(xiàng)目批準(zhǔn)文件，如項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目評估報(bào)告及選址報(bào)告。（4）勘察、設(shè)計(jì)規(guī)劃大綱、綱要和合同文件。（5）有關(guān)技術(shù)、資源、經(jīng)濟(jì)、社會協(xié)作等方面的協(xié)議、數(shù)據(jù)和資料。3.勘察階段監(jiān)理工作內(nèi)容和方法（1）工作內(nèi)容1）建立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。2）編制勘察階段監(jiān)理規(guī)劃。3）收集資料，編寫勘察任務(wù)書（勘察大綱）或勘察招標(biāo)文件，確定技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.勘察階段監(jiān)理工作內(nèi)容和方法（1）工作內(nèi)容4）組織考察勘察單位，協(xié)助建設(shè)單位組織委托競選、招標(biāo)或直接委托，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂委托勘察合同。5）審核滿足相應(yīng)設(shè)計(jì)階段要求的相應(yīng)勘察階段的勘察實(shí)施方案（勘察綱要），提出審核意見。6）定期檢查勘察工作的實(shí)施，控制其按勘察實(shí)施方案的程序和深度進(jìn)行。3.勘察階段監(jiān)理工作內(nèi)容和方法（1）工作內(nèi)容7）控制其按合同約定的期限完成。8）按規(guī)范有關(guān)文件要求檢查勘察報(bào)告內(nèi)容和成果，進(jìn)行驗(yàn)收，提出書面驗(yàn)收報(bào)告。9）組織勘察成果技術(shù)交底。10）寫出勘察階段監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告。（2）主要監(jiān)理工作方法1）編寫勘察任務(wù)書、競選文件或招標(biāo)文件前，要廣泛收集各種有關(guān)文件和資料，如計(jì)劃任務(wù)書、規(guī)劃許可證、設(shè)計(jì)前段時(shí)間的要求、相鄰建筑地質(zhì)資料等。在進(jìn)行分析整理的基礎(chǔ)上提出與工程相適應(yīng)的技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2）審核勘察單位的勘察實(shí)施方案，重點(diǎn)審核其可行性、精確性。（2）主要監(jiān)理工作方法3）在勘察實(shí)施過程中，應(yīng)設(shè)置報(bào)驗(yàn)點(diǎn)，必要時(shí)，應(yīng)進(jìn)行旁站監(jiān)理。4）對勘察單位提出的勘察成果，包括地形地物測量圖、勘測標(biāo)志、地質(zhì)勘察報(bào)告等進(jìn)行核查，重點(diǎn)檢查其是否符合委托合同及有關(guān)技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求，驗(yàn)證其真實(shí)性、準(zhǔn)確性。5）必要時(shí)，應(yīng)組織專家對勘察成果進(jìn)行評審。4.設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段監(jiān)理工作內(nèi)容和方法（1）工作內(nèi)容1）組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，明確監(jiān)理任務(wù)、內(nèi)容和職責(zé)、編制監(jiān)理規(guī)劃和設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段投資進(jìn)度計(jì)劃并進(jìn)行控制。2）組織設(shè)計(jì)招標(biāo)或設(shè)計(jì)方案競賽。協(xié)助建設(shè)前段時(shí)間編制設(shè)計(jì)招標(biāo)文件，會同建設(shè)單位對投標(biāo)單位進(jìn)行資質(zhì)審查。組織評標(biāo)或設(shè)計(jì)競賽方案評選。3）編制設(shè)計(jì)大綱（設(shè)計(jì)綱要或設(shè)計(jì)任務(wù)書），確定設(shè)計(jì)質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)。4）優(yōu)選設(shè)計(jì)單位，協(xié)助建設(shè)單位簽訂設(shè)計(jì)合同。（2）主要工作方法1）收集和熟悉項(xiàng)目原始資料，充分領(lǐng)會建設(shè)單位意圖；2）項(xiàng)目總目標(biāo)論證方法；3）以初步確定的總建筑規(guī)模和質(zhì)量要求為基礎(chǔ)，將論證后所得總投資和總進(jìn)度切塊分解，確定投資和進(jìn)度規(guī)劃；4）起草設(shè)計(jì)合同，并協(xié)助建設(shè)單位盡量與設(shè)計(jì)單位達(dá)成限額設(shè)計(jì)條款。5.設(shè)計(jì)展開階段監(jiān)理工作內(nèi)容和方法（1）工作內(nèi)容1）設(shè)計(jì)方案、圖紙、概預(yù)算和主要設(shè)備、材料清單的審查，發(fā)現(xiàn)不符合要求的地方，分析原因，發(fā)出修改設(shè)計(jì)的指令。2）對設(shè)計(jì)工作協(xié)調(diào)控制。及時(shí)檢查和控制設(shè)計(jì)的進(jìn)度，作好各部門間的協(xié)調(diào)工作，使各專業(yè)設(shè)計(jì)之間相互配合、銜接、及時(shí)消除隱患。3）參與主要設(shè)備、材料的選型。4）組織對設(shè)計(jì)的評審或咨詢。5）編寫設(shè)計(jì)階段監(jiān)理工作總結(jié)。（2）主要工作方法1）在建設(shè)單位與設(shè)計(jì)單位間發(fā)揮橋梁和紐帶作用；2）跟蹤設(shè)計(jì)，審核制度化；3）采用多種方案比較法；4）協(xié)調(diào)各相關(guān)單位關(guān)系。6.設(shè)計(jì)階段質(zhì)量控制原則、任務(wù)（1）設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的原則1）應(yīng)當(dāng)做到經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益相統(tǒng)一。2）應(yīng)當(dāng)按工程建設(shè)的基本程序，堅(jiān)持先勘察，后設(shè)計(jì)，再施工的原則。3）應(yīng)力求做到適用、安全、美觀、經(jīng)濟(jì)。4）應(yīng)符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的有關(guān)規(guī)定，計(jì)算準(zhǔn)確，文字清楚，圖紙清晰、準(zhǔn)確，避免“錯(cuò)、漏、碰、缺”。（2）設(shè)計(jì)階段質(zhì)量控制的主要任務(wù)1）審查設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料的正確性和完整性。2）協(xié)助建設(shè)單位編制設(shè)計(jì)招標(biāo)文件或方案競賽文件，組織設(shè)計(jì)招標(biāo)或方案競賽。3）審查設(shè)計(jì)方案的先進(jìn)性和合理性，確定最佳設(shè)計(jì)方案。4）督促設(shè)計(jì)單位完善質(zhì)量體系，建立內(nèi)部專業(yè)交底及會簽制度。5）進(jìn)行設(shè)計(jì)質(zhì)量跟蹤檢查，控制設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量。6）組織施工圖會審。7）評定、驗(yàn)收設(shè)計(jì)文件。謝謝工程施工階段的質(zhì)量控制《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例（2017年10月7日修正版）》中要求工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)選派具備相應(yīng)資格的總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師進(jìn)駐施工現(xiàn)場。未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字，建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備不得在工程上使用或者安裝，施工單位不得進(jìn)行下一道工序的施工。未經(jīng)總監(jiān)理工程師簽字，建設(shè)單位不撥付工程款，不進(jìn)行竣工驗(yàn)收。監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，采取旁站、巡視和平行檢驗(yàn)等形式，對建設(shè)工程實(shí)施監(jiān)理?！督ㄔO(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》中涉及施工過程中質(zhì)量控制的規(guī)定，對工程監(jiān)理單位提出了具體要求。工程監(jiān)理單位有下列行為之一的，責(zé)令改正，處50萬元以上100萬元以下的罰款，降低資質(zhì)等級或者吊銷資質(zhì)證書；有違法所得的，予以沒收；造成損失的，承擔(dān)連帶賠償責(zé)任：（1）與建設(shè)單位或者施工單位串通，弄虛作假、降低工程質(zhì)量的；（2）將不合格的建設(shè)工程、建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備按照合格簽字的。工程監(jiān)理單位與被監(jiān)理工程的施工承包單位以及建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備供應(yīng)單位有隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系承擔(dān)該項(xiàng)建設(shè)工程的監(jiān)理業(yè)務(wù)的，責(zé)令改正，處５萬元以上10萬元以下的罰款，降低資質(zhì)等級或者吊銷資質(zhì)證書；有違法所得的，予以沒收。1.建設(shè)工程施工階段質(zhì)量控制的系統(tǒng)過程（1）按工程實(shí)體質(zhì)量形成過程的時(shí)間階段劃分（2）按工程實(shí)體形成過程中物質(zhì)形態(tài)轉(zhuǎn)化的階段劃分（3）按工程項(xiàng)目施工層次劃分2.建設(shè)工程施工階段質(zhì)量控制的基本原則（1）了解工程功能要求、技術(shù)特點(diǎn)，明確工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查。（2）堅(jiān)持事前控制為主，從材料投入開始至工程建設(shè)全過程，對影響工程質(zhì)量的因素進(jìn)行全面的系統(tǒng)控制，把質(zhì)量問題消滅在未發(fā)生之前或消滅在萌芽狀態(tài)。（3）對關(guān)鍵工序和工程部位，制定質(zhì)量預(yù)控措施，實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)理。對工作量大的分項(xiàng)工程，先做樣板，在進(jìn)行大面施工。做好巡視和平行檢驗(yàn)。3.建設(shè)工程施工階段質(zhì)量控制的方法（1）質(zhì)量的事前控制（2）質(zhì)量的事中控制（3）質(zhì)量的事后控制4.建設(shè)工程施工階段質(zhì)量控制工作要點(diǎn)施工過程中工序質(zhì)量檢查和控制。根據(jù)不同的質(zhì)量控制點(diǎn)采取相應(yīng)的控制手段，有目的的對施工過程進(jìn)行巡視和檢查。（1）是否按圖紙、規(guī)范和批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)的施工方法、工藝要求施工。（2）使用的材料、構(gòu)配件是否經(jīng)過監(jiān)理簽認(rèn)。（3）施工現(xiàn)場工長、質(zhì)量員是否到崗。4.建設(shè)工程施工階段質(zhì)量控制工作要點(diǎn)（4）操作人員技術(shù)水平是否滿足現(xiàn)崗要求。（5）及時(shí)糾正施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，并向總監(jiān)理工程師報(bào)告，監(jiān)理日志作相應(yīng)紀(jì)錄。（6）嚴(yán)格工序間的交接檢查，堅(jiān)持上道工序不合格不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序施工的原則。工序完成，施工單位進(jìn)行自檢，自檢合格后填寫工程報(bào)驗(yàn)單，報(bào)送監(jiān)理機(jī)構(gòu)，監(jiān)理工程師進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，合格后簽證。4.建設(shè)工程施工階段質(zhì)量控制工作要點(diǎn)（7）對施工單位的測量放線進(jìn)行驗(yàn)收。（8）嚴(yán)格設(shè)計(jì)變更，施工圖變更必須有設(shè)計(jì)單位出具設(shè)計(jì)變更文件，并經(jīng)總監(jiān)理工程師簽認(rèn)。（9）做好工程質(zhì)量缺陷和事故的處理工作。組織對缺陷和事故的調(diào)查和分析，商定處理措施，批準(zhǔn)處理措施和方案，并監(jiān)督處理方案的落實(shí)，做好記錄。（10）工程過程中出現(xiàn)緊急情況，及時(shí)征得業(yè)主同意，下達(dá)工程暫停令。5.施工現(xiàn)場工程質(zhì)量監(jiān)督方式（1）施工現(xiàn)場巡視（2）施工現(xiàn)場平行檢驗(yàn)（3）施工現(xiàn)場旁站（4）施工現(xiàn)場見證取樣（詳見視頻案例）6.監(jiān)理對工程的質(zhì)量控制措施（1）質(zhì)量控制的組織措施健全監(jiān)理組織，專業(yè)人員齊全，職責(zé)分工明確，工作程序合理，監(jiān)理制度完善，質(zhì)量控制到位。（2）質(zhì)量控制的技術(shù)措施嚴(yán)格審查施工單位質(zhì)量管理體系，質(zhì)量管理人員到位。細(xì)致審核施工單位報(bào)審的施工組織設(shè)計(jì)關(guān)于質(zhì)量管理措施。6.監(jiān)理對工程的質(zhì)量控制措施（3）質(zhì)量控制的合同措施嚴(yán)格篩選分包商和材料供應(yīng)商。從分包商資質(zhì)、業(yè)績和技術(shù)能力把好分包合同，和供貨合同。以承包合同條款約束承包商。（4）質(zhì)量控制的經(jīng)濟(jì)措施嚴(yán)格質(zhì)量檢查和驗(yàn)收。不符合要求不予簽認(rèn)，不計(jì)入工程量。工程獲獎，給予獎勵（需合同約定）。謝謝設(shè)備采購與制造安裝的質(zhì)量控制1.設(shè)備采購質(zhì)量控制設(shè)備采購，可采取市場采購，向制造廠商訂貨或招標(biāo)采購等方式，采購質(zhì)量控制主要是采購方案的審查及工作計(jì)劃中明確的質(zhì)量要求。（1）市場采購設(shè)備的質(zhì)量控制（2）向生產(chǎn)廠家訂購設(shè)備的質(zhì)量控制（3）招標(biāo)采購設(shè)備的質(zhì)量控制（1）市場采購設(shè)備的質(zhì)量控制建設(shè)單位直接采購，監(jiān)理工程師要協(xié)助編制設(shè)備采購方案，總包單位或設(shè)備安裝單位采購，監(jiān)理工程師要對總承包單位或安裝單位編制的采購方案進(jìn)行審查。

市場采購設(shè)備的質(zhì)量控制要點(diǎn)：

1））為使采購的設(shè)備滿足要求，負(fù)責(zé)設(shè)備采購質(zhì)量控制的監(jiān)理工程師應(yīng)熟悉和掌握設(shè)計(jì)文件中設(shè)備的各項(xiàng)要求、技術(shù)說明和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

2）總承包單位或設(shè)備安裝單位負(fù)責(zé)設(shè)備采購的人員應(yīng)有設(shè)備的專業(yè)知識，了解設(shè)備的技術(shù)要求，市場供貨情況，熟悉合同條件及采購程序。

3）由總包單位或安裝單位采購的設(shè)備，采購前要向監(jiān)理工程師提交設(shè)備采購方案，經(jīng)審查同意后方可實(shí)施。（2）向生產(chǎn)廠家訂購設(shè)備的質(zhì)量控制

選擇一個(gè)合格的供貨廠商，是向廠家訂購設(shè)備質(zhì)量控制工作的首要環(huán)節(jié)。為此，設(shè)備訂購前要作好廠商的評審與實(shí)地考察。（3）招標(biāo)采購設(shè)備的質(zhì)量控制設(shè)備招標(biāo)采購一般用于大型、復(fù)雜、關(guān)鍵設(shè)備和成套設(shè)備及生產(chǎn)線設(shè)備的訂貨。

選擇合適的設(shè)備供應(yīng)單位是控制設(shè)備質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。在設(shè)備招標(biāo)采購階段，監(jiān)理單位應(yīng)該當(dāng)好建設(shè)單位的參謀和幫手，把好設(shè)備訂貨合同中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的審查關(guān)。2.設(shè)備制造質(zhì)量控制（1）設(shè)備制造的質(zhì)量監(jiān)控方式1）駐廠監(jiān)造2）巡回監(jiān)控3）設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)監(jiān)控（2）設(shè)備制造前的質(zhì)量控制工作1）熟悉圖紙、合同，掌握標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、明確質(zhì)量要求；2）明確設(shè)備制造過程的要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；3）審查設(shè)備制造的工藝方案；4）對設(shè)備制造分包單位的審查；5）檢驗(yàn)計(jì)劃和檢驗(yàn)要求的審查；6）對生產(chǎn)人員上崗資格的檢查；7）用料的檢查。（3）設(shè)備制造過程中的質(zhì)量控制工作1）制造過程的監(jiān)督和檢驗(yàn)2）設(shè)備的裝配和整機(jī)性能檢測3）設(shè)備出廠的質(zhì)量控制3.設(shè)備檢驗(yàn)（1）設(shè)備檢驗(yàn)要求1）對整機(jī)裝運(yùn)的新購設(shè)備，應(yīng)進(jìn)行運(yùn)輸質(zhì)量及供貨情況的檢查。2）對解體裝運(yùn)的自組裝設(shè)備，在對總成、部件及隨機(jī)附件、備品進(jìn)行外觀檢查后，應(yīng)盡快組織工地組裝并進(jìn)行必要的檢測試驗(yàn)。3）工地交貨的機(jī)械設(shè)備，一般都由制造廠在工地進(jìn)行組裝、調(diào)試和生產(chǎn)性試驗(yàn)，自檢合格后才提請訂貨單位復(fù)驗(yàn)，待試驗(yàn)合格后，才能簽署驗(yàn)收。4）調(diào)撥的舊設(shè)備的測試驗(yàn)收，應(yīng)基本達(dá)到“完好設(shè)備”的標(biāo)準(zhǔn)。5）對于永久性或長期性的設(shè)備改造項(xiàng)目，應(yīng)按原批準(zhǔn)方案的性能要求，經(jīng)一定的生產(chǎn)實(shí)踐考驗(yàn)并鑒定合格后才予驗(yàn)收。6）對于自制設(shè)備，在經(jīng)過6個(gè)月的生產(chǎn)考驗(yàn)后，按試驗(yàn)大綱的性能指標(biāo)測試驗(yàn)收，決不允許擅自降低標(biāo)準(zhǔn)。3.設(shè)備檢驗(yàn)（1）設(shè)備檢驗(yàn)要求4）調(diào)撥的舊設(shè)備的測試驗(yàn)收，應(yīng)基本達(dá)到“完好設(shè)備”的標(biāo)準(zhǔn)。5）對于永久性或長期性的設(shè)備改造項(xiàng)目，應(yīng)按原批準(zhǔn)方案的性能要求，經(jīng)一定的生產(chǎn)實(shí)踐考驗(yàn)并鑒定合格后才予驗(yàn)收。6）對于自制設(shè)備，在經(jīng)過6個(gè)月的生產(chǎn)考驗(yàn)后，按試驗(yàn)大綱的性能指標(biāo)測試驗(yàn)收，決不允許擅自降低標(biāo)準(zhǔn)。（2）設(shè)備檢驗(yàn)程序1）設(shè)備進(jìn)入安裝現(xiàn)場前，總承包單位或安裝單位應(yīng)向項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)提交《工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報(bào)審表》，同時(shí)附有設(shè)備出廠合格證及技術(shù)說明書、質(zhì)量檢驗(yàn)證明、有關(guān)圖紙及技術(shù)資料，經(jīng)監(jiān)理工程師審查，如符合要求，則予以簽認(rèn)，設(shè)備方可進(jìn)入安裝現(xiàn)場。2）設(shè)備進(jìn)場后，監(jiān)理工程師應(yīng)組織設(shè)備安裝單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行檢查，此時(shí)供貨方或設(shè)備制造單位應(yīng)派人參加，按供貨方提供的設(shè)備清單及技術(shù)說明書、相關(guān)質(zhì)量控制資料進(jìn)行檢查驗(yàn)收，經(jīng)檢查確認(rèn)合格，則驗(yàn)收人員簽署驗(yàn)收單。（2）設(shè)備檢驗(yàn)程序3）如經(jīng)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)設(shè)備質(zhì)量不符合要求時(shí)，則監(jiān)理工程師拒絕簽認(rèn)，由供貨方或制造單位予以更換或進(jìn)行處理，合格后再進(jìn)行檢查驗(yàn)收。4）工地交貨的大型設(shè)備，一般由廠方運(yùn)至工地后組裝、調(diào)整和試驗(yàn)，經(jīng)自檢合格后再由監(jiān)理工程師組織復(fù)核，復(fù)驗(yàn)合格后才予以驗(yàn)收。5）進(jìn)口設(shè)備的檢查驗(yàn)收，應(yīng)會同國家商檢部門進(jìn)行。4.不合格設(shè)備的處理（1）大型或?qū)Ｓ迷O(shè)備檢驗(yàn)及鑒定其是否合格均有相應(yīng)的規(guī)定，一般要經(jīng)過試運(yùn)轉(zhuǎn)及一定時(shí)間的運(yùn)行方能進(jìn)行判斷，有的則需要組成專門的驗(yàn)收小組或經(jīng)權(quán)威部門鑒定。4.不合格設(shè)備的處理（2）一般通用或小型設(shè)備1）出廠前裝配不合格的設(shè)備，不得進(jìn)行整機(jī)檢驗(yàn)，應(yīng)拆卸后找出原因制定相應(yīng)的方案后再行裝配。2）整機(jī)檢驗(yàn)不合格的設(shè)備不能出廠。由制造單位的相關(guān)部門進(jìn)行分析研究，找出原因、提出處理方案，如是零部件原因，則應(yīng)進(jìn)行拆換，如是裝配原因，則重新進(jìn)行裝配。3）進(jìn)場驗(yàn)收不合格的設(shè)備不得安裝，由供貨單位或制造單位返修處理。4）試車不合格的設(shè)備不得投入使用，并由建設(shè)單位組織相關(guān)部門進(jìn)行研究處理。5.設(shè)備安裝的質(zhì)量控制（1）設(shè)備安裝準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制1）審查安裝單位提交的設(shè)備安裝施工組織設(shè)計(jì)和安裝施工方案；2）檢查作業(yè)條件：如運(yùn)輸?shù)缆?、水、電、氣、照明及消防設(shè)施；主要材料、機(jī)具及勞動力是否落實(shí)，土建施工是否已滿足設(shè)備安裝要求。安裝工序中有恒溫、恒濕、防震、防塵、防輻射要求時(shí)是否有相應(yīng)的保證措施。當(dāng)氣象條件不利時(shí)是否有相應(yīng)的措施；5.設(shè)備安裝的質(zhì)量控制（1）設(shè)備安裝準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制3）采用建筑結(jié)構(gòu)作為起吊、搬運(yùn)設(shè)備的承力點(diǎn)時(shí)是否對結(jié)構(gòu)的承載力進(jìn)行了核算，是否征得設(shè)計(jì)單位的同意；4）設(shè)備安裝中采用的各種計(jì)量和檢測器具、儀器、儀表和設(shè)備是否符合計(jì)量規(guī)定（精度等級不得低于被檢對象的精度等級）；5）檢查安裝單位的質(zhì)量管理體系是否建立及健全，督促其不斷完善。（2）設(shè)備安裝過程的質(zhì)量控制設(shè)備安裝過程的質(zhì)量控制主要包括：設(shè)備基礎(chǔ)檢驗(yàn)、設(shè)備就位、調(diào)平與找正、二次灌漿等不同工序的質(zhì)量控制。其質(zhì)量控制要點(diǎn)如下：1）安裝過程中的隱蔽工程，隱蔽前必須進(jìn)行檢查驗(yàn)收，合格后方可進(jìn)入下道工序；（2）設(shè)備安裝過程的質(zhì)量控制2）設(shè)備安裝中要堅(jiān)持施工人員自檢，下道工序的互檢，安裝單位專職質(zhì)檢人員的專檢及監(jiān)理工程師的復(fù)檢（和抽檢）并對每道工序進(jìn)行檢查和記錄；3）安裝過程使用的材料，如各種清洗劑、油脂、潤滑劑、緊固件等必須符合設(shè)計(jì)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，有出廠合格證明及安裝單位自檢結(jié)果。6.設(shè)備試運(yùn)行的質(zhì)量控制（1）設(shè)備試運(yùn)行條件的控制（2）試運(yùn)行過程的質(zhì)量控制監(jiān)理工程師應(yīng)參加試運(yùn)行的全過程，督促安裝單位做好各種檢查及記錄，如：傳動系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、潤滑、液壓、氣動系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，試車中如出現(xiàn)異常，應(yīng)立即進(jìn)行分析并指令安裝單位采取相應(yīng)措施。謝謝工程施工質(zhì)量驗(yàn)收建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收是指在施工單位自行檢查合格的基礎(chǔ)上，由工程質(zhì)量驗(yàn)收責(zé)任方組織，工程建設(shè)相關(guān)單位參加，對檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部、單位工程及其隱蔽工程的質(zhì)量進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，對技術(shù)文件進(jìn)行審核，并根據(jù)設(shè)計(jì)文件和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以書面形式對工程質(zhì)量是否達(dá)到合格做出確認(rèn)。建筑工程采用的主要材料、半成品、成品、建筑構(gòu)配件、器具和設(shè)備應(yīng)進(jìn)行進(jìn)場檢驗(yàn)。凡涉及安全、節(jié)能、環(huán)境保護(hù)和主要使用功能的重要材料、產(chǎn)品，應(yīng)按各專業(yè)工程施工規(guī)范、驗(yàn)收規(guī)范和設(shè)計(jì)文件等規(guī)定進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，并應(yīng)經(jīng)監(jiān)理工程師檢查認(rèn)可；各施工工序應(yīng)按施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量控制，每道施工工序完成后，經(jīng)施工單位自檢符合規(guī)定后，才能進(jìn)行下道工序施工。各專業(yè)工種之間的相關(guān)工序應(yīng)進(jìn)行交接檢驗(yàn)，并應(yīng)記錄；對于監(jiān)理單位提出檢查要求的重要工序，應(yīng)經(jīng)監(jiān)理工程師檢查認(rèn)可，才能進(jìn)行下道工序施工。1.相關(guān)概念（1）檢驗(yàn)（inspection）（2）進(jìn)場檢驗(yàn)（siteinspection）（3）見證檢驗(yàn)（evidentialtesting）（4）復(fù)驗(yàn)（repeattesting）（5）檢驗(yàn)批（inspectionlot）（6）主控項(xiàng)目（dominantitem）（7）一般項(xiàng)目（generalitem）（8）抽樣方案（samplingscheme）（9）計(jì)數(shù)檢驗(yàn)（inspectionbyattributes）（10）計(jì)量檢驗(yàn)（inspectionbyvariables）（11）觀感質(zhì)量（qualityofappearance）（12）返修（repair）（13）返工（rework）2.施工質(zhì)量驗(yàn)收基本要求（1）工程質(zhì)量驗(yàn)收均應(yīng)在施工單位自檢合格的基礎(chǔ)上進(jìn)行；（2）參加工程施工質(zhì)量驗(yàn)收的各方人員應(yīng)具備相應(yīng)的資格；（3）檢驗(yàn)批的質(zhì)量應(yīng)按主控項(xiàng)目和一般項(xiàng)目驗(yàn)收；（4）對涉及結(jié)構(gòu)安全、節(jié)能、環(huán)境保護(hù)和主要使用功能的試塊、試件及材料，應(yīng)在進(jìn)場時(shí)或施工中按規(guī)定進(jìn)行見證檢驗(yàn)；2.施工質(zhì)量驗(yàn)收基本要求（5）隱蔽工程在隱蔽前應(yīng)由施工單位通知監(jiān)理單位進(jìn)行驗(yàn)收，并應(yīng)形成驗(yàn)收文件，驗(yàn)收合格后方可繼續(xù)施工；（6）對涉及結(jié)構(gòu)安全、節(jié)能、環(huán)境保護(hù)和使用功能的重要分部工程應(yīng)在驗(yàn)收前按規(guī)定進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)；（7）工程的觀感質(zhì)量應(yīng)由驗(yàn)收人員現(xiàn)場檢查，并應(yīng)共同確認(rèn)。3.工程質(zhì)量驗(yàn)收的劃分建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)劃分為單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程和檢驗(yàn)批。4.工程質(zhì)量驗(yàn)收程序（1）檢驗(yàn)批應(yīng)由專業(yè)監(jiān)理工程師組織施工單位項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)量檢查員、專業(yè)工長等進(jìn)行驗(yàn)收。（2）分項(xiàng)工程應(yīng)由專業(yè)監(jiān)理工程師組織施工單位項(xiàng)目專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收。4.工程質(zhì)量驗(yàn)收程序（3）分部工程應(yīng)由總監(jiān)理工程師組織施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收。勘察、設(shè)計(jì)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和施工單位技術(shù)、質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人應(yīng)參加地基與基礎(chǔ)分部工程的驗(yàn)收。設(shè)計(jì)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和施工單位技術(shù)、質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人應(yīng)參加主體結(jié)構(gòu)、節(jié)能分部工程的驗(yàn)收。（4）單位工程中的分包工程完工后，分包單位應(yīng)對所承包的工程項(xiàng)目進(jìn)行自檢，并應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的程序進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收時(shí)，總包單位應(yīng)派人參加。分包單位應(yīng)將所分包工程的質(zhì)量控制資料整理完整，并移交給總包單位。4.工程質(zhì)量驗(yàn)收程序（5）單位工程完工后，施工單位應(yīng)組織有關(guān)人員進(jìn)行自檢?？偙O(jiān)理工程師應(yīng)組織各專業(yè)監(jiān)理工程師對工程質(zhì)量進(jìn)行竣工預(yù)驗(yàn)收。存在施工質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)由施工單位整改。整改完畢后，由施工單位向建設(shè)單位提交工程竣工報(bào)告，申請工程竣工驗(yàn)收。（6）建設(shè)單位收到工程竣工報(bào)告后，應(yīng)由建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織監(jiān)理、施工、設(shè)計(jì)、勘察等單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行單位工程驗(yàn)收。2018年11月12日，國家鐵路局發(fā)布新版《鐵路工程施工質(zhì)量系列驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步完善了以高鐵為代表的各類型鐵路工程勘察、設(shè)計(jì)、施工等驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)體系，為保障鐵路工程建設(shè)質(zhì)量和鐵路運(yùn)輸安全提供重要依據(jù)。（相關(guān)報(bào)道）序號標(biāo)準(zhǔn)名稱標(biāo)準(zhǔn)編號1鐵路軌道工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)TB10413-20182鐵路路基工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)TB10414-20183鐵路橋涵工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)TB10415-20184鐵路隧道工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)TB10417-20185鐵路通信工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)TB10418-20186鐵路信號工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)TB10419-20187鐵路電力工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)TB10420-20188鐵路電力牽引供電工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)TB10421-20189鐵路混凝土工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)TB10424-2018序號標(biāo)準(zhǔn)名稱標(biāo)準(zhǔn)編號10高速鐵路路基工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)TB10751-201811高速鐵路橋涵工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)TB10752-201812高速鐵路隧道工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)TB10753-201813高速鐵路軌道工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)TB10754-201814高速鐵路通信工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)TB10755-201815高速鐵路信號工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)TB10756-201816高速鐵路電力工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)TB10757-201817高速鐵路電力牽引供電工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)TB10758-2018修訂后的新驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)具有如下特點(diǎn)：一是驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)覆蓋了各類型鐵路、鐵路工程各專業(yè)以及工程施工全過程。二是驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)吸納了最新科技手段，淘汰了落后工藝和驗(yàn)收項(xiàng)目，科學(xué)性更顯著。三是驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)分清了建設(shè)各方驗(yàn)收工作要求，包括驗(yàn)收項(xiàng)目和技術(shù)要求等，職責(zé)清晰明確，針對性和操作性更強(qiáng)。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)修訂經(jīng)過廣泛調(diào)查，深入研究，提出了具體的措施。一是解決原材料品質(zhì)控制問題。加強(qiáng)原材料進(jìn)場檢驗(yàn)，將原材料、構(gòu)配件和半成品的檢驗(yàn)集中實(shí)施，部分重點(diǎn)原材料、設(shè)備有針對性地增加了抽樣檢驗(yàn)項(xiàng)目，避免不合格原材料流入鐵路工程現(xiàn)場。二是解決全過程質(zhì)量控制難題。按工程部位、施工階段和工藝流程，細(xì)化了實(shí)體工程質(zhì)量控制，做實(shí)了關(guān)鍵工序檢查，避免了過去單位工程驗(yàn)收才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷的弊端。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)修訂經(jīng)過廣泛調(diào)查，深入研究，提出了具體的措施。三是解決責(zé)任追溯管理需求。明確了質(zhì)量保證資料齊全、真實(shí)、系統(tǒng)、完整要求，根據(jù)各專業(yè)特點(diǎn)對隱蔽工程進(jìn)行了梳理，規(guī)定了留存影像資料要求。四是解決標(biāo)準(zhǔn)操作性問題。根據(jù)工程建設(shè)現(xiàn)場實(shí)際情況，合理確定驗(yàn)收內(nèi)容，精簡優(yōu)化驗(yàn)收程序，在保證驗(yàn)收質(zhì)量的前提下便利現(xiàn)場工作。謝謝工程質(zhì)量問題與質(zhì)量事故的處理-1工程質(zhì)量問題是指工程質(zhì)量不合格，必須進(jìn)行返修、加固或報(bào)廢處理，由此造成一定的直接經(jīng)濟(jì)損失的。工程質(zhì)量事故是指工程質(zhì)量不合格，影響主要構(gòu)件強(qiáng)度、剛度及穩(wěn)定性，影響結(jié)構(gòu)安全和建筑壽命，造成不可挽回的永久性缺陷和重大質(zhì)量隱患，存在倒塌、失穩(wěn)、傾斜危險(xiǎn)，必須進(jìn)行返修、加固或報(bào)廢處理，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到一定程度的一種行為；它也是工程本身缺乏安全性的一種狀態(tài)。1.工程質(zhì)量問題的處理（1）工程質(zhì)量問題的處理方式1）當(dāng)質(zhì)量問題在萌芽狀態(tài)，應(yīng)及時(shí)制止，并要求施工單位立即更換不合格材料、設(shè)備或不稱職人員，或要求施工單位立即改變不正確的施工方法和操作工藝。2）質(zhì)量問題已出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)立即向施工單位發(fā)出《監(jiān)理通知》；要求其對質(zhì)量問題進(jìn)行補(bǔ)救處理，并采取有效措施后，填報(bào)《監(jiān)理通知回復(fù)單》報(bào)監(jiān)理單位。1.工程質(zhì)量問題的處理（1）工程質(zhì)量問題的處理方式3）當(dāng)某道工序或分項(xiàng)工程完工以后，出現(xiàn)不合格項(xiàng)，監(jiān)理工程師應(yīng)填寫《不合格項(xiàng)處置記錄》，要求施工單位及時(shí)采取措施予以整改。監(jiān)理工程師應(yīng)對其補(bǔ)救方案進(jìn)行確認(rèn)，跟蹤處理過程，對處理結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收，否則不允許進(jìn)行下道工序或分項(xiàng)的施工。4）在交工使用后的保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)的施工質(zhì)量問題，監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)簽發(fā)《監(jiān)理通知》，指令施工單位進(jìn)行修補(bǔ)、加固或返工處理。（2）工程質(zhì)量問題的處理程序1）當(dāng)發(fā)生工程質(zhì)量問題時(shí)，監(jiān)理工程師首先應(yīng)判斷其嚴(yán)重程度。2）施工單位接到《監(jiān)理通知》后，在監(jiān)理工程師的組織參與下，盡快進(jìn)行質(zhì)量問題調(diào)查并完成報(bào)告編寫。3）監(jiān)理工程師審核、分析質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告，判斷和確認(rèn)質(zhì)量問題產(chǎn)生原因。必要時(shí)，監(jiān)理工程師應(yīng)組織設(shè)計(jì)、施工、供貨和建設(shè)單位各方共同參加分析。（2）工程質(zhì)量問題的處理程序4）在原因分析的基礎(chǔ)上，認(rèn)真審核簽認(rèn)質(zhì)量問題處理方案。5）指令施工單位按既定的處理方案實(shí)施處理并進(jìn)行跟蹤檢查。6）質(zhì)量問題處理完畢，監(jiān)理工程師應(yīng)組織有關(guān)人員對處理的結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、鑒定和驗(yàn)收，寫出質(zhì)量問題處理報(bào)告，報(bào)建設(shè)單位和監(jiān)理單位存檔。2.工程質(zhì)量事故等級劃分（1）房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量事故等級劃分1）特別重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷，或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；2）重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；2.工程質(zhì)量事故等級劃分（1）房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量事故等級劃分3）較大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；4）一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者100萬元以上1000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。本等級劃分所稱的“以上”包括本數(shù)，所稱的“以下”不包括本數(shù)。

（2）公路水運(yùn)建設(shè)工程質(zhì)量事故等級劃分根據(jù)《公路水運(yùn)建設(shè)工程質(zhì)量事故等級劃分和報(bào)告制度（交辦安監(jiān)〔2016〕146號）》中規(guī)定，依據(jù)直接經(jīng)濟(jì)損失或工程結(jié)構(gòu)損毀情況（

自然災(zāi)害所致除外

），公路水運(yùn)建設(shè)工程質(zhì)量事故分為特別重大質(zhì)量事故、重大質(zhì)量事故、較大質(zhì)量事故和一般質(zhì)量事故四個(gè)等級；直接經(jīng)濟(jì)損失在一般質(zhì)量事故以下的為質(zhì)量問題。1）特別重大質(zhì)量事故，是指造成直接經(jīng)濟(jì)損失1億元以上的事故。2）重大質(zhì)量事故，是指造成直接經(jīng)濟(jì)損失5000萬元以上1億元以下，或者特大橋主體結(jié)構(gòu)垮塌、特長隧道結(jié)構(gòu)坍塌，或者大型水運(yùn)工程主體結(jié)構(gòu)垮塌、報(bào)廢的事故。3）較大質(zhì)量事故，是指造成直接經(jīng)濟(jì)損失1000萬元以上5000萬元以下，或者高速公路項(xiàng)目中橋或大橋主體結(jié)構(gòu)垮塌、中隧道或長隧道結(jié)構(gòu)坍塌、路基（行車道寬度）整體滑移，或者中型水運(yùn)工程主體結(jié)構(gòu)垮塌、報(bào)廢的事故。4）一般質(zhì)量事故，是指造成直接經(jīng)濟(jì)損失100萬元以上1000萬元以下，或者除高速公路以外的公路項(xiàng)目中橋或大橋主體結(jié)構(gòu)垮塌、中隧道或長隧道結(jié)構(gòu)坍塌，或者小型水運(yùn)工程主體結(jié)構(gòu)垮塌、報(bào)廢的事故。（3）安全生產(chǎn)事故等級劃分根據(jù)《安全生產(chǎn)事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》（國務(wù)院第493號令）中生產(chǎn)安全事故（以下簡稱事故）造成的人員傷亡或者直接經(jīng)濟(jì)損失，事故一般分為以下等級：1）特別重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒，下同），或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；（3）安全生產(chǎn)事故等級劃分2）重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；3）較大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；4）一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。謝謝工程質(zhì)量問題與質(zhì)量事故的處理-23.工程質(zhì)量事故處理依據(jù)工程質(zhì)量事故處理的主要依據(jù)有四個(gè)方面：（1）質(zhì)量事故的實(shí)況資料（2）合同文件（3）有關(guān)的技術(shù)文件和檔案（4）相關(guān)的建設(shè)法規(guī)4.工程質(zhì)量事故處理程序1發(fā)生工程質(zhì)量事故2監(jiān)理工程師征得建設(shè)單拉同意后，簽發(fā)《工程暫停令》3施工單位進(jìn)行質(zhì)量事故調(diào)查，提出質(zhì)量事故調(diào)查報(bào)告和經(jīng)設(shè)計(jì)等相關(guān)單位認(rèn)可的處理方案4監(jiān)理機(jī)構(gòu)審查施工單位報(bào)送的質(zhì)量事故調(diào)查報(bào)告和處理方案并簽署意見5施工單位實(shí)施處理，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對處理過程進(jìn)行跟蹤檢查，對處理結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收6具備復(fù)工條件時(shí)，施工單位報(bào)送工程復(fù)工報(bào)審表及有關(guān)資料，總監(jiān)理工程師簽署審核意見7建設(shè)單位批準(zhǔn)后，總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程復(fù)工令》8項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)向建設(shè)單位提交質(zhì)量事故書面報(bào)告9處理記錄整理歸檔5.工程質(zhì)量事故處理方案的確定及鑒定驗(yàn)收（1）工程質(zhì)量事故處理方案類型1）修補(bǔ)處理當(dāng)工程質(zhì)量雖未達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，存在一定缺陷，但通過修補(bǔ)或更換器具、設(shè)備后還可達(dá)到要求的標(biāo)準(zhǔn)，又不影響使用功能和外觀要求時(shí)，可修補(bǔ)處理。5.工程質(zhì)量事故處理方案的確定及鑒定驗(yàn)收（1）工程質(zhì)量事故處理方案類型2）返工處理當(dāng)工程質(zhì)量未達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，存在的嚴(yán)重質(zhì)量問題，對結(jié)構(gòu)的使用和安全構(gòu)成重大影響，且又無法通過修補(bǔ)處理時(shí)，返工處理。5.工程質(zhì)量事故處理方案的確定及鑒定驗(yàn)收（1）工程質(zhì)量事故處理方案類型3）不做處理某些工程質(zhì)量問題雖然不符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求構(gòu)成質(zhì)量事故，但視其嚴(yán)重情況，經(jīng)過分析、論證、法定檢測單位鑒定和設(shè)計(jì)等有關(guān)單位認(rèn)可，對工程或結(jié)構(gòu)使用及安全影響不大，也可不做專門處理。通常不用專門處理的情況有以下幾種：5.工程質(zhì)量事故處理方案的確定及鑒定驗(yàn)收（1）工程質(zhì)量事故處理方案類型3）不做處理①不影響結(jié)構(gòu)安全和正常使用。②有些質(zhì)量問題，經(jīng)過后續(xù)工序可以彌補(bǔ)。③經(jīng)法定檢測單位鑒定合格。④出現(xiàn)的質(zhì)量問題，經(jīng)檢測鑒定達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，但經(jīng)原設(shè)計(jì)單位核算，仍能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能。（2）工程質(zhì)量事故處理的鑒定驗(yàn)收監(jiān)理工程師應(yīng)通過組織檢查和必要的鑒定，對質(zhì)量事故的技術(shù)處理進(jìn)行驗(yàn)收并予以最終確認(rèn)。1）檢查驗(yàn)收2）必要的鑒定3）驗(yàn)收結(jié)論1）檢查驗(yàn)收工程質(zhì)量事故處理完成后，監(jiān)理工程師在施工單位自檢合格報(bào)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，應(yīng)嚴(yán)格按施工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)范的規(guī)定進(jìn)行，結(jié)合監(jiān)理人員的旁站、巡視和平行檢驗(yàn)結(jié)果，依據(jù)質(zhì)量事故技術(shù)處理方案設(shè)計(jì)要求，通過實(shí)際量測，檢查各種資料數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)收，并應(yīng)辦理交工驗(yàn)收文件，組織各有關(guān)單位會簽。2）必要的鑒定凡涉及結(jié)構(gòu)承載力等使用安全和其他重要性能的處理工作，或質(zhì)量事故處理施工過程中建筑材料及構(gòu)配件保證資料嚴(yán)重缺乏，或?qū)z查驗(yàn)收結(jié)果各參與單位有爭議時(shí)，常需做必要的試驗(yàn)和檢驗(yàn)鑒定工作。3）驗(yàn)收結(jié)論對所有質(zhì)量事故無論經(jīng)過技術(shù)處理，通過檢查鑒定驗(yàn)收還是不需專門處理的，均應(yīng)有明確的書面結(jié)論。驗(yàn)收結(jié)論通常有以下7種：①事故已排除，可以繼續(xù)施工。②隱患已消除，結(jié)構(gòu)安全有保證。③經(jīng)修補(bǔ)處理后，完全能夠滿足使用要求。3）驗(yàn)收結(jié)論對所有質(zhì)量事故無論經(jīng)過技術(shù)處理，通過檢查鑒定驗(yàn)收還是不需專門處理的，均應(yīng)有明確的書面結(jié)論。驗(yàn)收結(jié)論通常有以下7種：④基本上滿足使用要求，但使用時(shí)應(yīng)有附加限制條件。⑤對耐久性的結(jié)論。⑥對建筑物外觀影響的結(jié)論。⑦對短期內(nèi)難以做出結(jié)論的，可提出進(jìn)一步觀測檢驗(yàn)意見。謝謝工程質(zhì)量問題與質(zhì)量事故案例主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量治理-砌體結(jié)構(gòu)工程（視頻案例）謝謝工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化-1《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（GB50300-2013）》中要求建設(shè)工程施工現(xiàn)場應(yīng)具有健全的質(zhì)量管理體系、相應(yīng)的施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工質(zhì)量檢驗(yàn)制度和綜合施工質(zhì)量水平評定考核制度。

《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于開展工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化工作的通知（建質(zhì)[2017]242號）》中要求建立健全企業(yè)日常質(zhì)量管理、施工項(xiàng)目質(zhì)量管理、工程實(shí)體質(zhì)量控制、工序質(zhì)量過程控制等管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，建立工程質(zhì)量管理長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量行為規(guī)范化和工程實(shí)體質(zhì)量控制程序化，促進(jìn)工程質(zhì)量均衡發(fā)展，有效提高工程質(zhì)量整體水平。

力爭到2020年底，全面推行工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化。1.工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化主要內(nèi)容工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化，是依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，從工程開工到竣工驗(yàn)收備案的全過程，對工程參建各方主體的質(zhì)量行為和工程實(shí)體質(zhì)量控制實(shí)行的規(guī)范化管理活動。其核心內(nèi)容是質(zhì)量行為標(biāo)準(zhǔn)化和工程實(shí)體質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)化。（1）質(zhì)量行為標(biāo)準(zhǔn)化。依據(jù)《中華人民共和國建筑法》《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《建設(shè)工程施工項(xiàng)目管理規(guī)范》（GB50216）等法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，按照“體系健全、制度完備、責(zé)任明確”的要求，對企業(yè)和現(xiàn)場項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)等方面做出相應(yīng)規(guī)定，主要包括人員管理、技術(shù)管理、材料管理、分包管理、施工管理、資料管理和驗(yàn)收管理等。（2）工程實(shí)體質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)化。按照“施工質(zhì)量樣板化、技術(shù)交底可視化、操作過程規(guī)范化”的要求，從建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)場質(zhì)量控制、施工工序控制及質(zhì)量驗(yàn)收控制的全過程，對影響結(jié)構(gòu)安全和主要使用功能的分部、分項(xiàng)工程和關(guān)鍵工序做法以及管理要求等做出相應(yīng)規(guī)定。2.工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化重點(diǎn)任務(wù)（1）建立質(zhì)量責(zé)任追溯制度。（2）建立質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化崗位責(zé)任制度。（3）實(shí)施樣板示范制度。（4）促進(jìn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化與信息化融合。（5）建立質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化評價(jià)體系。樣板示范（視頻案例）謝謝工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化-2198019871994200020082015TC176V1V2小修訂V3大修訂V4小修訂V5大修訂標(biāo)準(zhǔn)的變更歷史1、TC176即ISO中第176個(gè)技術(shù)委員會，它成立于1979年，全稱是"品質(zhì)保證技術(shù)委員會"，1987年又更名為"品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)委員會"。TC176專門負(fù)責(zé)制定品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。2、TC176最早制定的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是ISO8402：1986，名為《質(zhì)量-術(shù)語》，于1986年6月15日正式發(fā)布。1987年3月，ISO又正式發(fā)布了ISO9000：1987、ISO9001：1987、ISO9002：1987、ISO9003：1987、ISO9004：1987共5個(gè)國際標(biāo)準(zhǔn)，與ISO8402：1986一起統(tǒng)稱為"ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)"。ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)的核心精髓ISO9001：2015強(qiáng)調(diào)績效組織環(huán)境和戰(zhàn)略過程方法領(lǐng)導(dǎo)力基于風(fēng)險(xiǎn)的思維業(yè)務(wù)過程整合知識管理（1）總則采用質(zhì)量管理體系是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策。能夠幫助其提高整體績效，為推動可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。組織根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施質(zhì)量管理體系具有如下潛在益處：1）穩(wěn)定提供滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力；2）促成增強(qiáng)顧客滿意的機(jī)會；3）應(yīng)對與其環(huán)境和目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇；4）證實(shí)符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求的能力。（2）質(zhì)量管理原則質(zhì)量管理原則是質(zhì)量管理理論和實(shí)踐的系統(tǒng)總結(jié)，他們之間相互關(guān)聯(lián)、相互作用，應(yīng)將其作為一個(gè)集合系統(tǒng)加以認(rèn)識理解。質(zhì)量管理原則包括：1）以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；2）領(lǐng)導(dǎo)作用；3）全員參與4）過程方法；5）改進(jìn)；6）基于事實(shí)的決策（循證決策）7）關(guān)系管理原則一：以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)質(zhì)量管理的主要關(guān)注點(diǎn)是滿足顧客要求并且努力超越顧客的期望?！局饕找妗?.增加顧客價(jià)值2.提高顧客滿意3.增進(jìn)顧客忠誠4.增加重復(fù)性業(yè)務(wù)5.提高組織的聲譽(yù)6.擴(kuò)展顧客群7.增加收入和市場份額【可開展的活動】1.了解從組織獲得價(jià)值的直接和間接顧客2.了解顧客當(dāng)前和未來的需求和期望3.將組織的目標(biāo)與顧客的需求和期望聯(lián)系起來4.將顧客的需求和期望，在整個(gè)組織內(nèi)予以溝通為滿足顧客的需求和期望，對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行策劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、支付和支持5.測量和監(jiān)視顧客滿意度，并采取適當(dāng)措施6.積極管理與顧客的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)成功原則二：領(lǐng)導(dǎo)作用各層領(lǐng)導(dǎo)建立統(tǒng)一的宗旨及方向，他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工能夠充分與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境?！局饕找妗?.提高實(shí)現(xiàn)組織質(zhì)量目標(biāo)的有效性和效率2.組織的過程更加協(xié)調(diào)3.改善組織各層次、各職能間的溝通4.開發(fā)和提高組織及其人員的能力，以獲得期望的結(jié)果

【可開展的活動】1.在整個(gè)組織內(nèi)，就其使命、愿景、戰(zhàn)略、方針和過程進(jìn)行溝通2.在組織的所有層次創(chuàng)建并保持共同的價(jià)值觀和公平道德的行為模式培育誠信和正直的文化3.鼓勵在整個(gè)組織范圍內(nèi)履行對質(zhì)量的承諾確保各級領(lǐng)導(dǎo)者成為組織人員中的實(shí)際楷模為組織人員提供履行職責(zé)所需的資源、培訓(xùn)和權(quán)限5.激發(fā)、鼓勵和表彰員工的貢獻(xiàn)原則三：全員參與整個(gè)組織內(nèi)各級人員的勝任、授權(quán)和參與，是提高組織創(chuàng)造價(jià)