電子供應(yīng)鏈管理模式分析樣本

電子供給鏈管理（一）

概述:

網(wǎng)上商品和服務(wù)交易在1998年已達成1700萬美元，到，據(jù)ForresterResearch估計機會將達成3270億美元--怎樣才能優(yōu)化你供給鏈？答案在電子商務(wù)：上網(wǎng)吧！

在當(dāng)今全球競爭市場，品質(zhì)一流產(chǎn)品不再是爭奪市場份額有力確保。對于大多數(shù)組織，形勢變得愈加復(fù)雜，競爭變得愈加猛烈。為了取得成功，企業(yè)必需增加產(chǎn)量降低成本；為了立足于現(xiàn)在全球化競爭環(huán)境，企業(yè)必需對用戶需求保持高度敏感。所以，要愈加強調(diào)以用戶為中心商業(yè)模式和供給鏈整合以加強供給鏈上伙伴合作。

為了保持原有市場份額并增加利潤，企業(yè)應(yīng)該做出全方面決議并在全部領(lǐng)域考慮其后果。無疑這是一項復(fù)雜工程。成功企業(yè)必需依靠信息技術(shù)來幫助決議制訂。憑借信息技術(shù)我們已經(jīng)能將供給商和用戶連接起來，并滿足合作伙伴間實時交流需要，經(jīng)過電話，然后是e-mail，現(xiàn)在是internet。計算機聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)為供給鏈自動化提供了不平行、大量機會，組織間信息傳輸實現(xiàn)了實時化，發(fā)明了提升產(chǎn)量降低成本機會。

定義：

Electronicbusiness指是應(yīng)用電子信息技術(shù)在用戶、廠商其它貿(mào)易伙伴之間進行商務(wù)活動，以提升服務(wù)品質(zhì)、降低成本、開辟增加股票價值新渠道。

ElectronicCommerce被定義為在網(wǎng)上推銷、銷售、購置產(chǎn)品和服務(wù)。

supplychain(供給鏈)能夠定義為為用戶發(fā)明產(chǎn)品過程。它跨越從原材料、制造、分銷、運輸、倉儲到產(chǎn)品銷售全過程，包含眾多獨立企業(yè)和用戶，比如制造商、供給商、運輸商、批發(fā)商和零售商。

技術(shù)處理方案：

Electronicbusiness使交易方法發(fā)生了革命，它大大降低了交易成本，節(jié)省了交易時間，更關(guān)鍵是，Electronicbusiness成本--效益使小企業(yè)和遠大于它幾十倍企業(yè)站在了一條起跑線上，同時，大企業(yè)也能夠利用Electronicbusiness即時對市場做出靈活反應(yīng)，機敏地進入新市場。

幾年之內(nèi)，E-Business就代表了一個潛在蘊含幾千億美元新市場，發(fā)明了無限商機。最近對全球400位CEO調(diào)查顯示，有80%CEO認(rèn)為E-Business假如不能完全最少也能在重大程度上重構(gòu)業(yè)內(nèi)競爭。

E-Business通常能夠分為兩類：企業(yè)對消費者(B2C)和企業(yè)對企業(yè)(B2B)。最初大家注意力大部分集中在B2C，在這個領(lǐng)域，成功網(wǎng)絡(luò)企業(yè)事例已經(jīng)有不少，包含A,CDnow,and1-800Flowers等。

不過，大部分教授全部認(rèn)為基于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)真正沖擊在于B2B。有了網(wǎng)絡(luò)，E-Business變得適適用于任何企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)明商機。

很多教授認(rèn)為E-Business技術(shù)將使組織間知識傳輸變得愈加緊捷，同時又使傳送成本降低，它將成為信息共享關(guān)鍵管道。從企業(yè)內(nèi)部角度，更多無償信息將在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過INTRANET流動，而經(jīng)過INTERNET則能夠接收外部E-MAIL和利用外部數(shù)據(jù)庫。供給鏈就是這種應(yīng)用典范。

用OhioStateUniversity教授RogerBlackwell話來說：SCM就是在適宜地方、以適宜價格、在合適時間和合適條件下，取得所需商品。

SCM改變了商品在兩點之間原有傳送過程，降低了中間步驟，它要求在供給鏈內(nèi)合作伙伴能夠象一個整體一樣工作，頻繁交流信息，滿足用戶需求，即時對市場改變做出反應(yīng)。

所以，企業(yè)要開始優(yōu)化企業(yè)接口以使整條供給鏈最好化。因為越來越多企業(yè)采取以用戶為中心模式以增加利潤，對供給鏈要求也越來越高--能對用戶需求做出快速、正確、可靠反應(yīng)。這就要求信息實時交流，比如投資水平、估計數(shù)量和銷售趨勢等等。這不僅能對用戶做出快速應(yīng)答，而且能有效降低存貨，提升組織利潤。

供給鏈內(nèi)不一樣個體之間交易完成自動化需要使EDI（電子數(shù)據(jù)交換）得到了發(fā)展。EDI出現(xiàn)于七十年代初，最初是大零售商和它們供給商之間專有信息系統(tǒng)。到了八十年代初，幾乎全部行業(yè)全部有了自己專門EDI標(biāo)準(zhǔn)，造成了不一樣行業(yè)有不一樣EDI標(biāo)準(zhǔn)。所以，假如一個供給商有屬于不一樣行業(yè)用戶話，就要用不一樣軟件應(yīng)付不一樣行業(yè)用戶。

即使EDI能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)和供給商之間信息交換，但它有不可避免固有弊端，使交易變得很復(fù)雜。因為各行業(yè)之間缺乏共同標(biāo)準(zhǔn)，而且不能瀏覽和共享信息，同時EDI應(yīng)用很成本很高，所以往往只能局限于大企業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)，尤其是萬維網(wǎng)急劇改變了這種情況。利用Internet費用降低了，安全性提升了，而且建立適適用于整個網(wǎng)絡(luò)公共標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)已經(jīng)成為愈加低成本、高效益進行商務(wù)活動方法。

因特網(wǎng)已經(jīng)開始改變企業(yè)、用戶、合作伙伴、雇員在全球范圍內(nèi)互動方法。因特網(wǎng)以一個更具協(xié)作性模式替換了原來那種專有商業(yè)步驟。對于跨國企業(yè)而言，它代表了一個超越地域優(yōu)化了機會。供給鏈中存在快速改變要求企業(yè)愈加含有靈活性，而因特網(wǎng)提供了原先不可得靈活性。

于是企業(yè)正朝著供給鏈自動化和能有效利用E-Business電子供給鏈方向發(fā)展。電子供給鏈管理（二）

經(jīng)過因特網(wǎng)B2B整合是企業(yè)和它合作伙伴邏輯延伸。采取因特網(wǎng)這個全球通用網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)，商業(yè)伙伴之間能創(chuàng)建一個無縫、自動供給鏈，整個就像一個獨立整體一樣運作。于是企業(yè)能夠進行快速訂貨、存貨跟蹤和管理、有愈加正確旅行訂單和對JIT制造支持，從而使用戶服務(wù)水平提升。

因特網(wǎng)提升了企業(yè)競爭力，增加了商業(yè)環(huán)境復(fù)雜性。只有合理利用因特網(wǎng)，企業(yè)才能在用戶滿意度方面和毛利方面取得巨大競爭優(yōu)勢。

電子供給鏈實施：

實施自動電子供給鏈分為三個階段：

1、導(dǎo)入或更新企業(yè)內(nèi)部ERP或MRP軟件；

2、和關(guān)鍵供給商制訂協(xié)作計劃，簽訂進程表，并利用供給鏈下訂單；

3、采取因特網(wǎng)技術(shù)，使全部供給商和用戶數(shù)據(jù)建立電子連接，任一用戶或任一供給商全部能和企業(yè)交換信息，就像一個企業(yè)一樣。

E-Supplychain采取internet作為網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)，

E-Supplychain優(yōu)勢：

供給鏈自動化最大好處是：

·節(jié)省交易成本：用internet整合供給鏈將大大降低供給鏈內(nèi)各步驟交易成本，縮短交易時間。

·降低存貨水平：經(jīng)過擴展組織邊界，供給商能夠隨時掌握存貨信息，組織生產(chǎn)，立即補充，所以企業(yè)已無必需維持較高存貨水平。

·降低采購成本，促進供給商管理：因為供給商能夠方便地取得存貨和采購信息，應(yīng)用于采購管理人員等全部能夠從這種低價值勞動中解脫出來，從事含有更高價值工作。

·降低循環(huán)周期：經(jīng)過供給鏈自動化，估計正確度將大幅度提升，這將造成企業(yè)不僅能生產(chǎn)出需要產(chǎn)品，而且能降低生產(chǎn)時間，提升用戶滿意度。

·收入和利潤增加：經(jīng)過組織邊界延伸，企業(yè)能推行它們協(xié)議，增加收入并維持和增加市場份額。

E-Supplychain面臨挑戰(zhàn)：

·安全問題

當(dāng)一家企業(yè)計劃上供給鏈時候，首先考慮到是internet上安全問題，大部分企業(yè)全部采取了一定方法保護數(shù)據(jù)，只有擁有權(quán)限用戶能接觸到和之相關(guān)數(shù)據(jù)。

·商業(yè)步驟改變

真正挑戰(zhàn)是商業(yè)步驟發(fā)生了改變，E-Supplychain改變了企業(yè)各個方面，從計劃到購置到下訂單。

為使E-Supplychain實施成功，企業(yè)必需能夠在因特網(wǎng)上和它供給商、用戶充足合作，交換相關(guān)存貨、生產(chǎn)時間表、估計、提升計劃和例外處理信息。很多企業(yè)仍不愿共享一些信息，比如生產(chǎn)時間表，害怕這些信息會落入競爭對手手中，損害企業(yè)利益。所以，企業(yè)應(yīng)在共同商業(yè)利益基礎(chǔ)上，建立和發(fā)展供給鏈內(nèi)各組員相互信任，這是整個供給鏈順利運行基礎(chǔ)。

·供給鏈中微弱步驟

PericomSemiconductor，一家為計算機廠商生產(chǎn)計算機元件小企業(yè)，不愿被迫加入電子供給鏈，這是很多小企業(yè)存在問題。部分大企業(yè)，比如IBM、康柏等要求Pericom商業(yè)步驟自動化時，遭到了Pericom反對，因為這么話，Pericom需充足它商業(yè)步驟以適應(yīng)新要求。小企業(yè)面臨來自大企業(yè)壓力是普遍，不過這不僅僅是它們自己問題，對于它們商業(yè)伙伴，這些問題有增加趨勢。

因為供給鏈?zhǔn)且粋€協(xié)作活動，一旦有一個步驟不能有效運作，整個鏈效率全部會遭到損失。單一條供給鏈不可避免會有力量較弱組員，它們不含有和它們商業(yè)伙伴相同財力和技術(shù)支持。有些實力強大組員有獨占全部新供給鏈財務(wù)收益意圖。但從長遠來看，大部分高層管理者認(rèn)為只有在全部組員之間分享投資結(jié)果才有利于供給鏈成功。

·利益分配

財務(wù)利益分配是企業(yè)成功關(guān)鍵原因。比如，BergenBrunswig，一個藥品供給和分銷商，和它合作伙伴簽署了一個協(xié)議：假如BergenBrunswig成功降低了供給鏈成本，比如10%，那么BergenBrunswig則把這部分節(jié)省成本和合作伙伴進行分配。據(jù)BergenBrunswigCEODonaldR.Roden說，"這么做有利于合作伙伴之間作為一個團體來運作，假如我們把全部收益據(jù)為己有，合作伙伴就沒有利益驅(qū)動。"

綜述和結(jié)論：

Internet前所未有發(fā)展使之成為一個大眾傳媒，為商品化提供了機會。假如正確實施，它能為關(guān)鍵商業(yè)活動帶來收益，它經(jīng)過降低成本，縮短時