酒店銷售經(jīng)理的崗位職責說明范本（4篇）

第1頁共1頁酒店銷售經(jīng)理的崗位職責說明范本1.負責組織銷售人員的對客接待、拜訪和業(yè)務商洽工作，協(xié)助營銷部總監(jiān)負責重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務商洽工作。2.負責落實大型團隊、VIP客戶的預訂、接待工作。3.負責組織銷售人員收集處理客戶意見和建議，受理客戶投訴。4.負責落實海悅卡客戶信息資料庫的建立健全和日常管理工作。5.負責《累積住房優(yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約（協(xié)議）的洽談、初審工作。6.負責酒店分銷渠道的比選、關系維護和效果評估工作。7.參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調整工作。8.負責部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。9.負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴（對本人的投訴除外）。10.負責下屬員工的業(yè)務知識培訓和績效考核工作。11.協(xié)助直屬上級負責部門相關規(guī)范化文件的擬寫工作。12.完成直屬上級交辦的其它工作。13.本職責經(jīng)總經(jīng)室批準后生效，自公布之日起執(zhí)行。14.本職責修改權、解釋權屬總經(jīng)室。酒店銷售經(jīng)理的崗位職責說明范本（二）1.負責組織銷售人員的對客接待、拜訪和業(yè)務商洽工作，協(xié)助營銷部總監(jiān)負責重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務商洽工作。2.負責落實大型團隊、VIP客戶的預訂、接待工作。3.負責組織銷售人員收集處理客戶意見和建議，受理客戶投訴。4.負責落實海悅卡客戶信息資料庫的建立健全和日常管理工作。5.負責《累積住房優(yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約（協(xié)議）的洽談、初審工作。6.負責酒店分銷渠道的比選、關系維護和效果評估工作。7.參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調整工作。8.負責部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。9.負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴（對本人的投訴除外）。10.負責下屬員工的業(yè)務知識培訓和績效考核工作。11.協(xié)助直屬上級負責部門相關規(guī)范化文件的擬寫工作。12.完成直屬上級交辦的其它工作。13.本職責經(jīng)總經(jīng)室批準后生效，自公布之日起執(zhí)行。14.本職責修改權、解釋權屬總經(jīng)室。酒店銷售經(jīng)理的崗位職責說明范本（三）____對總經(jīng)理直接負責，及時制定當月的銷售計劃，努力完成和超完成預算目標。____對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。3.詳細了解飯店的服務項目、內容和服務時間。4.清楚了解客房狀態(tài)、客房類型以及包價產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識。5.監(jiān)督做好管理會員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。6.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。7.參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策范圍內使賓客重新獲得滿意感。8.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態(tài)的控制。____對于超預定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。10.根據(jù)酒店的預算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。11.透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識，知道如何操作并能嚴格遵照執(zhí)行，及時、有效地做好協(xié)議公司的應收款項的收回工作。12.及時做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。13.根據(jù)公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》，同時抄送酒店總經(jīng)理。____起草部門培訓工作，按時參加酒店的各種會議和培訓。15.保持酒店熱情待客的服務水準。16.遵守國家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。酒店銷售經(jīng)理的崗位職責說明范本（四）1.對總經(jīng)理直接負責，及時制定當月的銷售計劃，努力完成和超完成預算目標。2.對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。3.詳細了解飯店的服務項目、內容和服務時間。4.清楚了解客房狀態(tài)、客房類型以及包價產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識。5.監(jiān)督做好管理會員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。6.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。7.參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策范圍內使賓客重新獲得滿意感。8.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態(tài)的控制。9.對于超預定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。10.根據(jù)酒店的預算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。11.透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識，知道如何操作并能嚴格遵照執(zhí)行，及時、有效地做好協(xié)議公司的應收款項的收回工作。12.及時做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。13.根據(jù)公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料