2024飯店外包經(jīng)營協(xié)議書

編號：__________2024飯店外包經(jīng)營協(xié)議書甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024飯店外包經(jīng)營協(xié)議書合同目錄第一章：協(xié)議概述1.1協(xié)議背景與目的1.2協(xié)議各方的權(quán)利與義務(wù)1.3協(xié)議的有效期和續(xù)約條款第二章：飯店概述2.1飯店的基本信息2.2飯店的設(shè)施與服務(wù)2.3飯店的經(jīng)營范圍第三章：外包方的選擇與資質(zhì)要求3.1外包方的選擇標準3.2外包方的資質(zhì)要求3.3外包方的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與業(yè)績第四章：外包經(jīng)營范圍與內(nèi)容4.1外包經(jīng)營的業(yè)務(wù)范圍4.2外包方的主要職責與任務(wù)4.3外包方的權(quán)利與義務(wù)第五章：經(jīng)營目標與業(yè)績評估5.1外包方的經(jīng)營目標5.2業(yè)績評估標準與方法5.3業(yè)績獎勵與懲罰措施第六章：合同價格與支付方式6.1合同價格的確定6.2支付方式與支付周期6.3價格調(diào)整與額外費用第七章：管理與協(xié)調(diào)7.1雙方的管理架構(gòu)與職責劃分7.2協(xié)調(diào)與溝通機制7.3管理問題的解決與爭議處理第八章：技術(shù)與信息支持8.1技術(shù)支持與培訓8.2信息系統(tǒng)的使用與管理8.3信息安全與保密第九章：市場營銷與推廣9.1市場營銷策略的制定與實施9.2推廣活動的組織與執(zhí)行9.3市場信息的收集與分析第十章：服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度10.1服務(wù)質(zhì)量的標準與要求10.2客戶滿意度的調(diào)查與評估10.3服務(wù)質(zhì)量問題的解決與改進第十一章：突發(fā)事件應(yīng)對與危機管理11.1突發(fā)事件的分類與應(yīng)對措施11.2危機管理機制的建立與實施11.3應(yīng)急預(yù)案的制定與演練第十二章：合同的變更、解除與終止12.1合同變更的條件與程序12.2合同解除的條件與后果12.3合同終止的條件與后續(xù)處理第十三章：法律適用與爭議解決13.1合同適用的法律法規(guī)13.2爭議解決的方式與程序13.3仲裁與訴訟的地點與管轄第十四章：其他條款14.1合同的生效與解除條件14.2雙方約定的其他事項14.3合同的修訂與版本控制合同編號：_________第一章：協(xié)議概述1.1協(xié)議背景與目的1.2協(xié)議各方的權(quán)利與義務(wù)1.3協(xié)議的有效期和續(xù)約條款第二章：飯店概述2.1飯店的基本信息2.2飯店的設(shè)施與服務(wù)2.3飯店的經(jīng)營范圍第三章：外包方的選擇與資質(zhì)要求3.1外包方的選擇標準3.2外包方的資質(zhì)要求3.3外包方的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與業(yè)績第四章：外包經(jīng)營范圍與內(nèi)容4.1外包經(jīng)營的業(yè)務(wù)范圍4.2外包方的主要職責與任務(wù)4.3外包方的權(quán)利與義務(wù)第五章：經(jīng)營目標與業(yè)績評估5.1外包方的經(jīng)營目標5.2業(yè)績評估標準與方法5.3業(yè)績獎勵與懲罰措施第六章：合同價格與支付方式6.1合同價格的確定6.2支付方式與支付周期6.3價格調(diào)整與額外費用第七章：管理與協(xié)調(diào)7.1雙方的管理架構(gòu)與職責劃分7.2協(xié)調(diào)與溝通機制7.3管理問題的解決與爭議處理第十四章：其他條款14.1合同的生效與解除條件14.2雙方約定的其他事項14.3合同的修訂與版本控制第八章：技術(shù)與信息支持8.1技術(shù)支持與培訓8.2信息系統(tǒng)的使用與管理8.3信息安全與保密第九章：市場營銷與推廣9.1市場營銷策略的制定與實施9.2推廣活動的組織與執(zhí)行9.3市場信息的收集與分析第十章：服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度10.1服務(wù)質(zhì)量的標準與要求10.2客戶滿意度的調(diào)查與評估10.3服務(wù)質(zhì)量問題的解決與改進第十一章：突發(fā)事件應(yīng)對與危機管理11.1突發(fā)事件的分類與應(yīng)對措施11.2危機管理機制的建立與實施11.3應(yīng)急預(yù)案的制定與演練第十二章：合同的變更、解除與終止12.1合同變更的條件與程序12.2合同解除的條件與后果12.3合同終止的條件與后續(xù)處理第十三章：法律適用與爭議解決13.1合同適用的法律法規(guī)13.2爭議解決的方式與程序13.3仲裁與訴訟的地點與管轄第十四章：其他條款14.1合同的生效與解除條件14.2雙方約定的其他事項14.3合同的修訂與版本控制簽字部分：甲方（簽字）：_________________日期：____年__月__日乙方（簽字）：_________________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當甲方為主導(dǎo)時，增加的附加條款及說明1.甲方專權(quán)條款甲方保留對飯店經(jīng)營活動的最終決策權(quán)，包括但不限于產(chǎn)品定價、營銷策略、員工招聘和解雇等。乙方應(yīng)遵循甲方的指示進行經(jīng)營活動。2.甲方監(jiān)督權(quán)條款甲方有權(quán)對乙方的經(jīng)營活動進行監(jiān)督和檢查，以確保乙方的經(jīng)營活動符合合同約定和法律法規(guī)的要求。甲方有權(quán)要求乙方提供經(jīng)營報告和相關(guān)的財務(wù)報表。3.甲方調(diào)整權(quán)條款甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和經(jīng)營需要調(diào)整乙方的經(jīng)營范圍和任務(wù)。甲方應(yīng)提前通知乙方，并與其協(xié)商一致。4.甲方優(yōu)先購買權(quán)條款如果乙方擬出售或轉(zhuǎn)讓其持有的飯店股份或權(quán)益，甲方有權(quán)優(yōu)先購買。甲方應(yīng)在收到乙方通知后的一定時間內(nèi)行使優(yōu)先購買權(quán)。5.甲方品牌使用權(quán)條款甲方授權(quán)乙方使用其品牌和商標進行經(jīng)營活動。乙方應(yīng)按照甲方的品牌規(guī)范使用品牌和商標，并保證產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)水平。二、當乙方為主導(dǎo)時，增加的附加條款及說明1.乙方自主經(jīng)營權(quán)條款乙方有權(quán)自主決策飯店的經(jīng)營活動，包括但不限于產(chǎn)品定價、營銷策略、員工招聘和解雇等。甲方應(yīng)尊重乙方的經(jīng)營決策。2.乙方利潤分配權(quán)條款乙方有權(quán)按照合同約定的比例享有飯店的利潤。甲方不得無故扣除乙方的利潤分成。3.乙方經(jīng)營自主權(quán)條款乙方有權(quán)根據(jù)市場需求和經(jīng)營情況調(diào)整經(jīng)營范圍和任務(wù)。乙方應(yīng)提前通知甲方，并與其協(xié)商一致。4.乙方品牌保護權(quán)條款乙方有權(quán)保護飯店的品牌和商標，防止第三方侵犯。甲方應(yīng)協(xié)助乙方維護品牌權(quán)益。5.乙方退伙權(quán)條款乙方在滿足合同約定的條件下，有權(quán)退伙并解除合同。甲方應(yīng)按照合同約定的方式處理退伙事宜。三、當有第三方中介時，增加的附加條款及說明1.第三方中介服務(wù)條款雙方同意由第三方中介提供服務(wù)，包括但不限于合同的簽訂、履行監(jiān)督、爭議調(diào)解等。中介費用由雙方按照約定的比例承擔。2.第三方中介的獨立性條款第三方中介應(yīng)保持獨立性，不受任何一方的控制和影響。中介應(yīng)公正、客觀地處理合同履行過程中的問題。3.第三方中介的賠償責任條款如果第三方中介因過錯導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問題，中介應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。雙方有權(quán)要求中介賠償損失。4.第三方中介的保密義務(wù)條款中介有義務(wù)保守合同雙方的商業(yè)秘密和個人信息。中介不得未經(jīng)雙方同意，向第三方披露合同內(nèi)容。5.第三方中介的服務(wù)期限條款中介的服務(wù)期限為合同履行期限。雙方應(yīng)在合同到期前協(xié)商是否續(xù)約。附件及其他補充說明一、附件列表：1.飯店經(jīng)營許可證復(fù)印件2.飯店財產(chǎn)清單3.甲方品牌使用授權(quán)書4.乙方經(jīng)營計劃書5.合同價格明細表6.技術(shù)支持與培訓方案7.市場營銷與推廣計劃8.服務(wù)質(zhì)量控制手冊9.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案10.合同變更、解除與終止申請表11.法律適用與爭議解決協(xié)議12.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定提供品牌使用權(quán)或提供的品牌使用權(quán)不符合合同約定。2.乙方未按約定時間、質(zhì)量標準完成經(jīng)營活動或未達到約定的經(jīng)營目標。3.乙方未按約定使用信息管理系統(tǒng)，導(dǎo)致信息泄露或損失。4.乙方未按約定支付合同價款或額外費用。5.甲方未按約定提供技術(shù)支持、培訓或提供的技術(shù)支持、培訓不符合合同約定。6.甲方未按約定進行監(jiān)督、檢查或提供的監(jiān)督、檢查不符合合同約定。7.第三方中介未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合合同約定。三、法律名詞及解釋：1.合同履行：雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。3.違約責任：違約方因違約行為應(yīng)承擔的法律責任。4.合同解除：合同雙方同意終止合同關(guān)系的行為。5.爭議解決：通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同爭議。6.第三方中介：獨立于合同雙方的第三方，協(xié)助合同履行并提供專業(yè)服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.經(jīng)營問題：及時溝通，調(diào)整經(jīng)營策略，尋求專業(yè)咨詢。2.技術(shù)問題：聯(lián)系技術(shù)支持，進行系統(tǒng)升級，培訓員工。3.法律問題：咨詢專業(yè)律師，遵守法律法規(guī)，履行合同義務(wù)。4.財務(wù)問題：建立健全財務(wù)制度，定期審計，確保資金安全。5.人員問題：明確崗位職責，加強培訓，提高員工素質(zhì)。6.合同爭議：積極溝通