2024版物業(yè)保潔服務合同書

編號：__________2024版物業(yè)保潔服務合同書甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版物業(yè)保潔服務合同書合同目錄第一章：總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同當事人1.3合同宗旨1.4定義與解釋第二章：服務內容2.1保潔服務范圍2.2保潔服務標準2.3服務時間與頻次2.4特殊服務項目第三章：服務費用3.1服務費用計算3.2費用支付方式3.3費用調整機制3.4費用結算周期第四章：服務實施4.1物業(yè)公司服務職責4.2保潔人員職責4.3服務流程與要求4.4服務監(jiān)督與評價第五章：合同期限5.1合同開始日期5.2合同結束日期5.3合同續(xù)簽條件5.4合同終止與解除第六章：違約責任6.1物業(yè)公司違約6.2業(yè)主違約6.3違約賠償方式第七章：爭議解決7.1爭議解決方式7.2調解與仲裁7.3法律適用第八章：合同的變更與轉讓8.1合同變更條件8.2合同轉讓程序8.3受讓方資質要求第九章：保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務與期限9.3違約披露后果第十章：合同的生效、解除與終止10.1合同生效條件10.2合同解除條件10.3合同終止條件第十一章：其他約定11.1物業(yè)公司權利與義務11.2業(yè)主權利與義務11.3公共設施維護第十二章：附則12.1合同附件12.2合同修改與補充12.3合同解除與終止后的處理第十三章：爭議解決13.1爭議解決方式13.2調解與仲裁13.3法律適用第十四章：附件14.1保潔服務項目清單14.2服務費用明細表14.3保潔人員名單合同編號_________第一章：總則1.1合同簽訂依據(jù)本合同是根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)，雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，經協(xié)商一致簽訂的。1.2合同當事人甲方：（物業(yè)公司名稱），地址：（物業(yè)公司地址），法定代表人：（物業(yè)公司法定代表人），聯(lián)系方式：（物業(yè)公司聯(lián)系方式）。乙方：（業(yè)主名稱），地址：（業(yè)主地址），法定代表人：（業(yè)主法定代表人），聯(lián)系方式：（業(yè)主聯(lián)系方式）。1.3合同宗旨本合同的宗旨是為明確雙方在物業(yè)保潔服務過程中的權利和義務，保證物業(yè)環(huán)境的整潔、衛(wèi)生，提高居民生活質量，維護雙方的合法權益。1.4定義與解釋本合同中下列詞語的含義如下：（1）物業(yè)：指甲方提供的，乙方居住的建筑物、設施及附屬設施。（2）保潔服務：指乙方按照本合同約定，對物業(yè)進行清潔、保養(yǎng)等服務。（3）服務期限：指本合同約定的乙方提供保潔服務的起始和終止時間。（4）服務費用：指乙方按照本合同約定應支付給甲方的保潔服務費用。第二章：服務內容2.1保潔服務范圍乙方負責對物業(yè)的公共區(qū)域、設施設備及公共部位進行清潔、保養(yǎng)，包括但不限于：樓道、電梯間、樓梯間、公共衛(wèi)生間、停車場等。2.2保潔服務標準乙方應按照《物業(yè)保潔服務標準》提供服務，確保物業(yè)環(huán)境的整潔、衛(wèi)生。具體標準見附件一。2.3服務時間與頻次乙方應按照《物業(yè)保潔服務時間與頻次》提供服務。具體時間與頻次見附件二。2.4特殊服務項目乙方應根據(jù)甲方要求，提供特殊服務項目。具體項目、要求和費用見附件三。第三章：服務費用3.1服務費用計算服務費用根據(jù)保潔服務范圍、服務標準、服務時間與頻次等因素計算。具體計算方式見附件四。3.2費用支付方式甲方應按照本合同約定的期限和方式支付服務費用。支付方式可以為現(xiàn)金、轉賬等方式。3.3費用調整機制如遇市場物價波動等特殊情況，乙方有權根據(jù)實際情況調整服務費用。具體調整方式見附件五。3.4費用結算周期服務費用結算周期為一個月，甲方應在結算周期結束后七個工作日內支付乙方服務費用。第四章：服務實施4.1物業(yè)公司服務職責甲方應按照本合同約定提供保潔服務，并保證服務質量。4.2保潔人員職責乙方應按照本合同約定提供保潔服務，并保證服務質量。4.3服務流程與要求乙方應按照《物業(yè)保潔服務流程與要求》提供服務。具體流程與要求見附件六。4.4服務監(jiān)督與評價甲方有權對乙方提供的保潔服務進行監(jiān)督與評價，乙方應按照甲方的要求改進服務質量。第五章：合同期限5.1合同開始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同開始日期為____年____月____日。5.2合同結束日期本合同期限為____年，自合同開始日期起計算，合同結束日期為____年____月____日。5.3合同續(xù)簽條件本合同到期后，如雙方同意續(xù)簽，應簽訂新的合同，并明確續(xù)簽的期限、服務內容、費用等事項。5.4合同終止與解除在合同期限內，如一方違反本合同的約定，另一方有權解除合同。合同終止與解除后，乙方應按照本合同約定承擔相應的違約責任。第六章：違約責任6.1物業(yè)公司違約如甲方違反本合同的約定，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.2業(yè)主違約如乙方違反本合同的約定，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約賠償方式違約方應按照本合同約定承擔違約責任，賠償方式可以為支付違約金、賠償損失等。具體賠償方式見附件七。第七章：爭議解決7.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2調解與仲裁如雙方同意，可以采取調解或仲裁的方式解決爭議。調解或仲裁地點為合同簽訂地。7.3法律適用本第八章：合同的變更與轉讓8.1合同變更條件任何一方如認為需要變更本合同的任何條款，應書面向另一方提出變更建議。經雙方協(xié)商一致，可對本合同進行變更。8.2合同轉讓程序未經另一方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權利、義務轉讓給第三方。8.3受讓方資質要求如雙方同意轉讓，轉讓方應確保受讓方具備相應的資質和能力，能夠履行本合同的約定。第九章：保密條款9.1保密信息范圍本合同簽訂過程中及合同履行過程中，雙方所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、運營數(shù)據(jù)等保密信息。9.2保密義務與期限雙方對保密信息承擔保密義務，未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限自本合同終止或解除之日起計算，期限為____年。9.3違約披露后果如任何一方違反保密義務，泄露保密信息，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十章：合同的生效、解除與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同解除條件在合同期限內，如一方嚴重違反本合同的約定，另一方有權解除合同。10.3合同終止與解除本合同終止與解除后，雙方應按照本合同約定承擔相應的責任，并按照約定處理合同終止或解除后的相關事宜。第十一章：其他約定11.1物業(yè)公司權利與義務物業(yè)公司應按照本合同約定提供保潔服務，并保證服務質量。11.2業(yè)主權利與義務業(yè)主應按照本合同約定支付服務費用，并配合物業(yè)公司提供保潔服務。11.3公共設施維護物業(yè)公司應負責物業(yè)公共設施的維護和管理，確保公共設施的正常運行。第十二章：附則12.1合同附件本合同附件包括：《物業(yè)保潔服務標準》、《物業(yè)保潔服務時間與頻次》、《特殊服務項目清單》、《服務費用明細表》、《保潔人員名單》等。12.2合同修改與補充本合同未盡事宜，經雙方協(xié)商一致，可另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3合同解除與終止后的處理合同解除或終止后，乙方應按照本合同約定將相關資料和財物移交給甲方。第十三章：爭議解決13.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2調解與仲裁如雙方同意，可以采取調解或仲裁的方式解決爭議。調解或仲裁地點為合同簽訂地。13.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十四章：附件14.1保潔服務項目清單14.2服務費用明細表14.3保潔人員名單甲方（物業(yè)公司）：____________________乙方（業(yè)主）：____________________簽訂日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊約定1.1甲方指定保潔服務供應商甲方有權指定乙方使用的保潔服務供應商，乙方應遵守甲方的指定。1.2甲方對服務的監(jiān)督權甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、不定期抽查等方式。1.3甲方對服務人員的管理權甲方有權對乙方派遣的服務人員進行管理，包括但不限于工作時間的調整、工作內容的分配等。附加條款二：乙方為主導時的特殊約定2.1乙方提供的服務應符合甲方的要求乙方應根據(jù)甲方的要求提供保潔服務，并確保服務質量符合甲方的期望。2.2乙方的服務應達到約定的服務標準乙方提供的保潔服務應達到約定的服務標準，如未達到標準，甲方有權要求乙方進行補救。2.3乙方的服務應按照約定的時間與頻次提供乙方應按照約定的時間與頻次提供保潔服務，如未按照約定提供，甲方有權要求乙方進行補救。附加條款三：第三方中介為主導時的特殊約定3.1第三方中介的職責第三方中介作為合同的協(xié)調者和監(jiān)督者，應確保甲乙雙方履行合同約定的義務。3.2第三方中介的調解權如甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，第三方中介有權進行調解，并協(xié)助雙方解決爭議。3.3第三方中介的監(jiān)督權第三方中介有權對甲乙雙方的服務進行監(jiān)督，確保服務按照約定的標準進行。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)保潔服務標準2.物業(yè)保潔服務時間與頻次3.特殊服務項目清單4.服務費用明細表5.保潔人員名單二、違約行為及認定：1.甲方違約行為未按約定時間支付服務費用未提供必要的協(xié)助和條件指派第三方供應商未經過乙方同意2.乙方違約行為未按約定標準提供服務未按約定時間與頻次提供服務服務質量未達到約定要求3.第三方中介違約行為未能協(xié)調解決甲乙雙方爭議未能確保甲乙雙方履行合同義務未進行有效的監(jiān)督和調解三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指甲方提供的，乙方居住的建筑物、設施及附屬設施。2.保潔服務：指乙方按照本合同約定，對物業(yè)進行清潔、保養(yǎng)等服務。3.服務期限：指本合同約定的乙方提供保潔服務的起始和終止時間。4.服務費用：指乙方按照本合同約定應支付給甲方的保潔服務費用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務費用支付延遲