駕駛員客戶服務(wù)承諾書

駕駛員客戶服務(wù)承諾書合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（客戶）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為乙方提供駕駛員服務(wù)，為確保雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本承諾書，共同遵守。第一條服務(wù)質(zhì)量1.1甲方承諾按照雙方約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、安全的駕駛員服務(wù)。1.2甲方應(yīng)確保駕駛員具備合法的駕駛資格，熟悉相關(guān)路線和交通法規(guī)，并提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。1.3甲方應(yīng)確保駕駛員遵守職業(yè)道德，禮貌待人，為客戶提供滿意的服務(wù)。第二條服務(wù)時(shí)間2.1甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間提供服務(wù)，如有變動(dòng)，應(yīng)提前通知乙方。2.2甲方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)乙方指定地點(diǎn)，確保乙方按時(shí)出行。第三條車輛及設(shè)備3.1甲方應(yīng)提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的車輛，并確保車輛性能良好、安全可靠。3.2甲方應(yīng)定期檢查和維護(hù)車輛，確保車輛符合交通法規(guī)和安全標(biāo)準(zhǔn)。3.3甲方應(yīng)在車輛內(nèi)配備必要的應(yīng)急設(shè)備和急救用品，并確保其處于良好狀態(tài)。第四條信息安全與保密4.1甲方應(yīng)確保駕駛員遵守信息保密原則，不得泄露乙方個(gè)人信息和商業(yè)秘密。4.2甲方應(yīng)對(duì)駕駛員進(jìn)行保密教育，提高其信息安全意識(shí)。第五條費(fèi)用及支付5.1雙方約定服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。5.2乙方應(yīng)按照雙方約定的支付方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。5.3甲方提供服務(wù)期間，如發(fā)生額外費(fèi)用，乙方應(yīng)予以承擔(dān)。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本承諾書的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。6.3乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金。第七條爭(zhēng)議解決雙方因履行本承諾書發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。8.3本承諾書未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。甲方（服務(wù)提供方）：__________乙方（客戶）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.駕駛員資格證明2.車輛行駛證和駕駛證3.車輛保險(xiǎn)單4.車輛維護(hù)和檢查記錄5.駕駛員培訓(xùn)和指導(dǎo)材料6.保密協(xié)議7.服務(wù)費(fèi)用支付憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，認(rèn)定為違約行為。2.甲方未確保駕駛員具備合法駕駛資格或未提供必要培訓(xùn)和指導(dǎo)，認(rèn)定為違約行為。3.甲方未確保車輛性能良好、安全可靠或未定期檢查和維護(hù)車輛，認(rèn)定為違約行為。4.甲方未確保駕駛員遵守信息保密原則或泄露乙方個(gè)人信息和商業(yè)秘密，認(rèn)定為違約行為。5.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.駕駛員服務(wù)承諾書：甲方為乙方提供駕駛員服務(wù)的承諾文件。2.服務(wù)質(zhì)量：甲方按照約定提供優(yōu)質(zhì)、安全的駕駛員服務(wù)。3.服務(wù)時(shí)間：甲方按照雙方約定的時(shí)間提供服務(wù)。4.車輛及設(shè)備：甲方提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的車輛及必要的應(yīng)急設(shè)備和急救用品。5.信息安全與保密：甲方確保駕駛員遵守信息保密原則，不得泄露乙方個(gè)人信息和商業(yè)秘密。6.費(fèi)用及支付：雙方約定的服務(wù)費(fèi)用及支付方式。7.違約行為：違反合同約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.駕駛員服務(wù)質(zhì)量不符合約定：及時(shí)與甲方溝通，要求更換駕駛員或調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。2.駕駛員未遵守職業(yè)道德：要求甲方加強(qiáng)駕駛員培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高服務(wù)質(zhì)量。3.車輛性能問題：要求甲方定期檢查和維護(hù)車輛，確保安全可靠。4.信息泄露：甲方加強(qiáng)保密教育，提高駕駛員信息安全意識(shí)。5.乙方未支付服務(wù)費(fèi)用：及時(shí)與乙方溝通，催促支付費(fèi)用；如乙方持續(xù)違約，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供駕駛員服務(wù)，如商務(wù)出行、觀光旅游等。2.乙方為甲方提供服務(wù)費(fèi)用的支付，確保甲方正常提供服務(wù)。3.雙方共同遵守合同約定，確保服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)時(shí)間