數據采集與加工

數據采集與加工實踐

----高校生網上購物

調查報告

作者：班級：統(tǒng)10T

學號：指導老師:侯峰

一、關于統(tǒng)計的基本學問：（來源：通過假期查閱資料）

1.統(tǒng)計調查的種類

調查對象所包括的范圍不同，可以分為全面調查和非全面調

查。在全面調查中，又可以按調查的次數和周期分為一次性

普查和常常性調查.此外,在全面調查中，還可以依據調查的

項目劃分出專題調查。在非全面調查中，可以依據被調查對

象中選擇的調查單位不同分為重點調查，典型調查和抽樣調

查。止匕外，還有一種社會調查獨特的方法即個案調

法。

2.統(tǒng)計調查方案：

(1)確定調查目的：通過了解我校本科生對網上購物的看法、

態(tài)度等狀況，為在校開網店的同學企業(yè)供應肯定的參考。

⑵確定調查對象和單位：太原科技高校華科學院在校本科

同學；抽取的樣本同學

(3)確定調查項目與調查表

設計調查問卷，分發(fā)調查問卷。隨機抽取該校大一、大二，

大三，大四在校本科生30人左右作為調查單位。

3.統(tǒng)計整理的程序：

(1)設計整理方案

整理方案中的指標體系與調查項目要全都，或者是其中的

一部分，絕不能沖突、脫節(jié)或超越調查項目的范圍。整理方

案是否科學，對于統(tǒng)計整理乃至統(tǒng)計分析的質量都是至關重

要的。

⑵對調查資料進行審核、訂正

在匯總前，要對調查得來的原始資料進行審核，審核它

們是否精確、準時、完整，發(fā)覺問題，加以訂正。

(3)進行科學的統(tǒng)計分組

用肯定的組織形式和方法，對原始資料進行科學的分組，

是統(tǒng)計整理的前提和基礎。

(4)統(tǒng)計匯總

對分組后的資料，進行匯總和必要的計算，就使得反映總

體單位特征的資料轉化為反映總體數量特征的資料。

⑸編制統(tǒng)計表

統(tǒng)計表是統(tǒng)計資料整理的結果，也是表達統(tǒng)計資料的重要

形式之一。

4.統(tǒng)計整理數據的技術：

手工匯總和計算機匯總

5.統(tǒng)計分組的作用：

(1)區(qū)分社會經濟現象的類型。

(2)討論現象的內部結構，亦稱結構分組。

(3)分析現象之間的依存關系，亦稱分析分組。

高校生網上購物調查結果簡述

1.高校生網上購物潛力巨大。通過本次調查顯示，有網上

購物經受的高校生占五成。

2.在網上消費與傳統(tǒng)消費并存的今日，大多數高校生選擇

網上購物的緣由是便利、價格廉價。

3.在高校生心目中，可供網上購物的首選網站共分為三大

類：主要進行網上零售的b2c網站、拍賣網站以及門戶網站。

尤其，拍賣網站如淘寶、易趣、卓越，網上零售如當當成為

同學的首選

4.有購物的人中購物需求以滿意精神需要的產品為主。購

買的前四種商品依次為圖書（28%）、運動和休閑產品

（24%）、電腦及相關產品（24%）、音像制品（20%）

5.網上購物存在著肯定的風險和平安，高校生對于網上

購物一存在著肯定程度的困難。

結論建議簡述：

簡要討論分析

網上購物市場的基礎環(huán)境越來越穩(wěn)定，淘寶、易趣、當當、

卓越等網上購物網已成為廣闊網民網上購物的場所。隨著我

們國家經濟持續(xù)快速的增長、計算機技術的進展以及政府多

層次多角度推動，高校生幾乎人人都上網，網上購物市場越

來越火暴，會漸漸進展及形成高校生們購物的主要形式。

一.調查的背景

隨著電腦的普及，網上購物這一便利、快捷的購物形式

也被許多人所接受。高校生作為對網絡最敏感的人群，對網

上購物更簡單接受，且在他們中已經形成了肯定的氣候。為

了更加清晰的了解高校生網上購物的現狀，本小組綻開了這

次關于高校生網上購物的調查。

二.調查的目的

網上購物在高校生中有多大的流行度或者有多少比列

的同學在進行網上購物；在將來，網上購物在高校生中是否

會有更大的進展空間，及其潛力；高校生在網上購物會常常

遇到哪些困難，該怎么樣解決。這些都成為了我們此次調查

的目的。

二、調查的內容

1.有多少高校生熱衷于或者正在進行網上購物行為，

在將來，網上購物在高校生中的潛力怎么樣。

2.高校生選擇網上購物的緣由是什么，網上購物是否

已經成為了他們購物的首選方式。

3.高校生進行網上購物，會常常買些什么產品，他們

對產品的質量感覺怎么樣。

4.高校生在進行網上購物的時候，是否遇到過被哄騙

以及其他一些不開心的事情，他們又是如何面對和解

決的。

5.那些常常在網上購物的同學，每個月會花多少錢在

網上購物上。

6.高校生網上購物會常常在哪些網站上買

7.高校生在網上購物時，覺得還有哪些不足之處。

三、調查討論方法

考慮到現實狀況因素，此次調查本小組主要是在浙江林學院

內進行抽樣調查。調查對象將進行分類，首先男女比例為L

1,各個班級的人數也將抽取相同比例的人數，分別為：大

一、大二、大三、大四以及討論生各30人，總計人數為150

人。

調查的實施為小組人員進行直接校內走訪調查，對調查對象

每個都面對面的填寫調查表進行調查。

四、調查效果猜測

本次調查成果形式為調查書面報告，詳細內容將包括：

摘要、討論目的、討論方法、調查結果、結論與建議、附錄

等七個部分，盼望借助調查報告，反應高校生網上購物的實

際狀況。本次調查共調查132人，在有效的118份問卷中,

有44人有網上購物閱歷,達37.29%,74人沒有網上購物閱

歷，占62.71%。

見下表1：

表1在校高校生網上購物普及狀況表

人數/人比率/%

有網上購物閱歷4437.29

者

無網上購物閱歷7462.71

者

從表1我們可以看出，樣本中在校高校生網上購物普及率已

經達到37.29%,據CNNIC發(fā)布第21次互聯(lián)網報告，2007年

12月，中國網民網絡購物比例是22.1%,購物人數規(guī)模達到

4640萬。高校生網上購物比例是居于中國網民網購物之上

的。

對有網上購物閱歷同學的分析

針對選擇網上購物的高校生，我們從選擇網上購物的理

由，以及有網上購物者對網上購物的看法和現狀進行調查和

分析。旨在分析被調查者和網上購物本身存在的問題及緣

由，通過分析提出看法和建議。

（一）被調查者選擇網上購物的動機分析

下圖是調查結果:

表2網上購物者緣由圖表

網上購物的緣由人數比例

沒空出門1528%

購物便利1022%

購物方式時尚610%

查找稀有商品1127.72%

其他25%

網購者原因

尋找稀有其他

口沒空出門

商品5%沒空出門

■購物方便

25%33%

口購物方式時尚

□尋找稀有商品

購物方式購物方便

時尚

23%■其他

14%

問卷中有一人填寫了其他項，其答案是商品好、價格廉

價，可以歸結為節(jié)省費用，依次有過半的同學認為網上購物

具有節(jié)省時間、節(jié)省費用的優(yōu)點，其次是商品緣由，查找稀

有商品的同學占27.72%,同時出于奇怪和操作便利也

是選擇網上購物的主要緣由。

（二）網上購物流程熟識程度及被調查者的主觀看法,

熟識被調查者對網上購物流程的看法

表3在校高校生對網上購物流程熟識程度表

了解程度人數/人比率/%

特別了解1329.55

了解不多2761.36

了解很少49.09

一點都不了解00

表4在校高校生對網上購物流程看法頻數表

繁瑣程度人數/人比率/%

特別繁瑣24.55

有點繁瑣3272.73

一點都不36.82

由上圖可以看出，在全部被調查這中，大部分（61.36%）

同學對網上購物流程不是很了解，特別了解的占29.55%,假

如能提高特別了解的百分比，那么他們對網上購物流程的看

法估計也將轉變，由于有72.73%的同學認為網上購物有點繁

瑣，同時也有網上購物流程的確很繁瑣的可能，假如網站制

作者能夠改善此狀況，對網上購物者進行網上購物供應更加

便利的條件，那么進行網上購物的人將會更多。

（三）被調查者網上購物基本消費狀況分析

為了熟識網上購物同學網上購物基本狀況，我們從他們

常常購買的產品種類、平均每次購物金額、以及購物頻率進

行統(tǒng)計和了解。

1.依據我們對網上購物的了解，選擇了一些較可能選擇

的產品讓被調查者進行選擇，如書籍，電子產品等，下表是

我們的統(tǒng)計結果：

表5在校高校生網上購物產品選擇表

產品選擇人數/人比率/%

書籍類1431.82

電子產品1329.55

衣物及視頻類2250

其他36.82

2.依據產品可能類別，我們設想了月平均購物金額，我

們將月平均購物金額分為四個層次，對他們進行調查，結果

如下圖：

表6高校生網上購物月平均消費額

消費金額人數比例

100元以內2552%

100—3001418%

300—800521%

800以上00%

由上圖可以看出，有52.27%的同學每次購物金額在100元以

下，往上遞減，800元以上者為0,當然不包括有些沒有被

調查到的同學存在平均每次購物金額在800元以上的狀況，

但總體而言，相對很少。由此可以看出，選擇網上購物同學

每次購物金額都不夠高，他們所選擇的產品一般都為較低價

產品，這是由于高校生收入力量有限，因此消費水平也有限。

3.對在校高校生網購頻率進行統(tǒng)計與分析

表7在校高校生網上購物頻率表

購物頻率比例

每月一次或更少2250%

每月一次1227.%

每年一次1022%

表7中顯示約1/2的同學的購物頻率為平均每月一次，

27.28%的同學為平均平均每年一次，只有約1/5的同學為每

月一次或更少。我們發(fā)覺，高校生網上購物選擇的產品一般

為較廉價產品，他們的購物頻率也不是很高，究其緣由，我

們認為，這跟網絡平安具有很大的關系。因此，我們將分析

一下網上購物者對網絡平安的看法。

（四）具有網上購物閱歷和網上購物存在的不足分析

此部分我們從網絡平安和網購遇到的困難進行統(tǒng)計和分析。

1.我們對選擇網上購物者對網上購物可信度的看法進行了

調查，結果如下表：

表9網上購物者對網上購物可信度的看法表

可信程度人數/人比率/%

90%-100%511.36

60%-80%3375

40%-60%613.64

40%以下00

3.我們從有無受騙經受中進行調查，結果如下表:

表9網上購物受騙經受表

人數/人比率/%

有受騙經受36.82

無受騙經受4193.18

4.同時我們調查了被調查者認為網上購物遇到的困難，我們

列舉了一些可能存在的困難讓被調查者選擇，如下表所示：

表11被調查者網購中遇到的困難統(tǒng)計表

人數/人比率/%

商品描述不清晰2659.09

商品種類和網站1534.09

數目太多

界面簡單,不易操613.64

作

網站速度太慢36.82

結算方式不抱負715.91

其他00

由表4、5、6、7相關資料可以看出，在選擇網上購物支付

方式的時候，被調查者大多選擇相對平安的方式；同時大

部分被調查者認為網上購物的可信度是60%-80%,對網上購

物信念不足；而在被調查進行過網上購物的44人中，有3

人有受騙經受，可見，網上購物可信度相對較低是可以理

解的，假如不忽視傳統(tǒng)購物中存在的類似的平安問題，網

上購物還是比較平安的。

（五）已進行網上購物者對網上購物預期狀況調查

進行網上購物的同學，對網上購物存在自己的看法和見

解，那么他們對于網上購物將來進展的預期會怎么樣呢？針

對這一想法，我們想到了對他們進行了解。

表12已網上購物者對網上購物將來進展前景預期狀況

表

頻數/人頻率/%

進展空間很大3479.55

不怎么樣511.36

短期內不會有太49.09

大進展

其他12.27

表13估計將來網上購物時間狀況表

人藪入比率/%

三個月45.41

半年68.11

一年79.46

一年以上1317.57

不確定4459.46

由上圖看出，有近80%的人對網上購物的將來預期良好，

但也有20%的人認為網上購物將來進展不怎么樣，或短期內

不會有太大的進展，填其他的則是由于不知道會怎么樣，可

見其對網上購物將來沒有多少信念。

三、調查總結

通過對已進行網上購物同學以及未網上購物同學的分

析，可得結論如下：

1.進行網上購物的同學占全體同學37.29%,而且有擴大

趨勢。該比例遠高于中國網民的購物比例，說明高校生較簡

單接受網絡購物這種新奇快捷的購物方式。

2.網購過的同學普遍認為網上購物具有節(jié)省時間、節(jié)省

費用等優(yōu)點，這會吸引更多的高校生進行網上購物。

3.影響同學們網上購物因素有許多，有主觀的、也有客

觀的，但最主要的仍舊是對平安和信用問題的擔憂。

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