電子商務(wù)銷售協(xié)議模板(2024版)

編號：__________電子商務(wù)銷售協(xié)議模板(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

電子商務(wù)銷售協(xié)議模板(2024版)合同目錄第一章：總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律法規(guī)1.4合同效力1.5聯(lián)系方式第二章：銷售商品2.1商品描述2.2商品質(zhì)量2.3商品價格2.4商品供應(yīng)2.5商品退換貨第三章：銷售渠道與推廣3.1銷售渠道3.2推廣活動3.3數(shù)據(jù)共享3.4違規(guī)行為處理3.5知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)第四章：訂單與交付4.1訂單處理4.2交付方式4.3物流服務(wù)4.4收貨與驗(yàn)收4.5交付時間第五章：支付與結(jié)算5.1支付方式5.2支付時間5.3結(jié)算周期5.4發(fā)票開具5.5異常處理第六章：售后服務(wù)6.1售后政策6.2投訴與處理6.3售后保障6.4技術(shù)支持6.5消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)第七章：合同的變更與終止7.1合同變更7.2合同終止7.3合同解除7.4違約責(zé)任7.5合同終止后的權(quán)利義務(wù)第八章：爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解程序8.3仲裁方式8.4訴訟途徑8.5地域管轄第九章：合同的生效、修改與解除9.1合同生效條件9.2合同修改9.3合同解除9.4解除合同后的權(quán)益處理9.5合同解除后的責(zé)任承擔(dān)第十章：保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密義務(wù)10.4泄露后果10.5保密條款的解除第十一章：陳述與保證11.1雙方陳述11.2保證事項(xiàng)11.3違反保證的責(zé)任11.4保證的有效期第十二章：違約責(zé)任12.1違約行為12.2違約責(zé)任12.3免責(zé)條款12.4違約與侵權(quán)競合12.5違約金的計算方式第十三章：其他條款13.1通知與送達(dá)13.2強(qiáng)制性規(guī)定13.3第三方受益人13.4合同的轉(zhuǎn)讓13.5獨(dú)立合同第十四章：附則14.1合同的份數(shù)14.2合同的解釋權(quán)14.3合同的修訂歷史14.4合同的簽署日期14.5合同生效日期合同編號_________第一章：總則1.1定義與解釋本協(xié)議中的“賣家”指的是_________，營業(yè)執(zhí)照號：_________，注冊地址：_________。本協(xié)議中的“買家”指的是_________，營業(yè)執(zhí)照號：_________，注冊地址：_________。本協(xié)議中的“商品”指的是_________。1.2適用范圍本協(xié)議適用于賣家通過電子商務(wù)平臺向買家銷售商品的所有交易活動。1.3法律法規(guī)本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。1.4合同效力本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。1.5聯(lián)系方式雙方的聯(lián)系地址及聯(lián)系方式如下：賣家：_________買家：_________第二章：銷售商品2.1商品描述賣家應(yīng)向買家提供商品的詳細(xì)描述，包括但不限于商品名稱、規(guī)格、型號、價格、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。2.2商品質(zhì)量賣家保證銷售的商品符合國家關(guān)于商品質(zhì)量的相關(guān)法律法規(guī)，不存在質(zhì)量瑕疵。2.3商品價格商品價格以賣家在電子商務(wù)平臺上公布的為準(zhǔn)。2.4商品供應(yīng)賣家應(yīng)保證商品的供應(yīng)，確保買家在訂單確認(rèn)后的____個工作日內(nèi)收到商品。2.5商品退換貨商品退換貨按照賣家在電子商務(wù)平臺上公布的退換貨政策執(zhí)行。第三章：銷售渠道與推廣3.1銷售渠道賣家通過電子商務(wù)平臺向買家銷售商品。3.2推廣活動賣家有權(quán)在電子商務(wù)平臺上進(jìn)行商品的推廣活動，但需遵守平臺的相關(guān)規(guī)定。3.3數(shù)據(jù)共享賣家應(yīng)向買家提供商品銷售數(shù)據(jù)，包括但不限于銷售額、訂單量等。3.4違規(guī)行為處理賣家如發(fā)生違規(guī)行為，應(yīng)按照電子商務(wù)平臺的規(guī)則承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.5知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)賣家保證對銷售的商品擁有合法的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。第四章：訂單與交付4.1訂單處理買家在電子商務(wù)平臺上提交訂單后，賣家應(yīng)在____小時內(nèi)確認(rèn)訂單。4.2交付方式商品通過賣家指定的物流公司進(jìn)行交付。4.3物流服務(wù)賣家應(yīng)保證物流服務(wù)的質(zhì)量，確保商品在運(yùn)輸過程中的安全。4.4收貨與驗(yàn)收買家在收到商品后，應(yīng)按照賣家提供的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。4.5交付時間商品的交付時間按照賣家在電子商務(wù)平臺上公布的為準(zhǔn)。第五章：支付與結(jié)算5.1支付方式買家可通過_________等方式支付商品價款。5.2支付時間買家應(yīng)在訂單確認(rèn)后的____個工作日內(nèi)支付商品價款。5.3結(jié)算周期結(jié)算周期為____個月，每月____日為結(jié)算日。5.4發(fā)票開具賣家應(yīng)在買家要求開具發(fā)票時，按照相關(guān)法律法規(guī)開具正規(guī)發(fā)票。5.5異常處理異常情況包括但不限于支付失敗、商品缺貨等，賣家應(yīng)與買家及時溝通解決。第六章：售后服務(wù)6.1售后政策售后政策按照賣家在電子商務(wù)平臺上公布的為準(zhǔn)。6.2投訴與處理買家如對商品或服務(wù)有異議，可在收到商品后的____日內(nèi)向賣家提出投訴。6.3售后保障賣家應(yīng)保證商品的售后服務(wù)質(zhì)量，確保買家在使用商品過程中的合法權(quán)益。6.4技術(shù)支持賣家應(yīng)提供商品的技術(shù)支持，包括但不限于商品的使用、維修等。6.5消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)賣家應(yīng)遵守《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。第八章：爭議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.2調(diào)解程序如協(xié)商不成，雙方可向賣家所在地的消費(fèi)者協(xié)會申請調(diào)解。8.3仲裁方式如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交_________仲裁委員會仲裁。8.4訴訟途徑如仲裁不成，可向賣家所在地的法院提起訴訟。8.5地域管轄訴訟地點(diǎn)為賣家所在地的法院。第九章：合同的生效、修改與解除9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同修改合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。9.3合同解除合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。9.4解除合同后的權(quán)益處理合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。9.5合同解除后的責(zé)任承擔(dān)合同解除后，除另有約定外，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十章：保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。10.2保密期限保密期限為合同終止后____年。10.3保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密內(nèi)容予以保密，不得向任何第三方泄露。10.4泄露后果如發(fā)生泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.5保密條款的解除保密條款可以在雙方協(xié)商一致的情況下解除。第十一章：陳述與保證11.1雙方陳述雙方陳述本合同是基于真實(shí)的意思表示。11.2保證事項(xiàng)雙方保證所提供的商品、服務(wù)、信息等符合法律法規(guī)及雙方約定。11.3違反保證的責(zé)任如違反保證，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.4保證的有效期保證的有效期為合同履行期間。第十二章：違約責(zé)任12.1違約行為包括但不限于不履行合同義務(wù)、履行合同義務(wù)不符合約定等。12.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.3免責(zé)條款雙方在合同中約定的事項(xiàng)，經(jīng)證明屬于不可抗力，導(dǎo)致一方不能履行合同義務(wù)的，該方免于承擔(dān)違約責(zé)任。12.4違約與侵權(quán)競合如違約行為同時構(gòu)成侵權(quán)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。12.5違約金的計算方式違約金的計算方式按照雙方在合同中的約定執(zhí)行。第十三章：其他條款13.1通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。13.2強(qiáng)制性規(guī)定本合同的訂立、履行、解除、終止及爭議的解決均應(yīng)遵守法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。13.3第三方受益人本合同的履行可能對第三方產(chǎn)生利益影響，第三方為此受益人。13.4合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.5獨(dú)立合同本合同獨(dú)立于任何其他合同，不影響其他合同的效力。第十四章：附則14.1合同的份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.3合同的修訂歷史本合同的修訂歷史如下：2024年1月1日：初始版本2024年2月1日：修訂版本14.4合同的簽署日期本合同于2024年2月1日簽署。14.5合同生效日期本合同自2024年2月1日起生效。出賣人（蓋章）：_________代表人（簽字）：_________買受人（蓋章）：_________代表人（簽字）：_________簽訂地點(diǎn)：_________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方訂單變更甲方有權(quán)在合同履行期間對已提交的訂單進(jìn)行變更。變更包括但不限于商品數(shù)量、型號、交貨時間等。乙方應(yīng)在接到甲方變更通知后的____小時內(nèi)予以確認(rèn)，并按照變更后的訂單履行義務(wù)。如乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)確認(rèn)或拒絕變更，甲方有權(quán)解除合同。1.2甲方知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)甲方保證對銷售的商品擁有合法的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。如因甲方商品的知識產(chǎn)權(quán)問題導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1.3甲方數(shù)據(jù)共享甲方有權(quán)要求乙方提供商品銷售數(shù)據(jù)，包括但不限于銷售額、訂單量等。乙方應(yīng)在接到甲方請求后的____小時內(nèi)提供相關(guān)數(shù)據(jù)。如乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)提供數(shù)據(jù)，甲方有權(quán)解除合同。1.4甲方異常處理如發(fā)生支付失敗、商品缺貨等異常情況，甲方有權(quán)與乙方及時溝通解決。如乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)解決異常情況，甲方有權(quán)解除合同。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方商品質(zhì)量保證乙方銷售的商品應(yīng)符合國家關(guān)于商品質(zhì)量的相關(guān)法律法規(guī)，不存在質(zhì)量瑕疵。如乙方銷售的商品存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)更換或退款。2.2乙方價格優(yōu)惠乙方應(yīng)向甲方提供合理的商品價格，確保甲方在市場上有競爭力的價格。如乙方未能提供合理價格，甲方有權(quán)解除合同。2.3乙方售后服務(wù)乙方應(yīng)提供商品的售后服務(wù)，包括但不限于商品的維修、技術(shù)支持等。如乙方未能提供滿意的售后服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同。2.4乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，不得向任何第三方泄露。如乙方泄露甲方的保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介服務(wù)本合同涉及的交易可通過第三方中介平臺進(jìn)行。雙方應(yīng)遵守中介平臺的相關(guān)規(guī)定，并支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.2第三方中介責(zé)任第三方中介平臺應(yīng)對交易的順利進(jìn)行承擔(dān)協(xié)助義務(wù)。如中介平臺未能履行協(xié)助義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行，中介平臺應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3第三方中介收費(fèi)第三方中介平臺可根據(jù)交易金額收取一定比例的服務(wù)費(fèi)。服務(wù)費(fèi)的具體比例應(yīng)在合同中明確。3.4第三方中介的介入權(quán)如甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，第三方中介有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況介入調(diào)解。調(diào)解不成的，雙方可依法解決爭議。3.5第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，不得向任何第三方泄露。如中介泄露甲乙雙方的保密信息，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.商品目錄及描述2.銷售渠道與推廣活動計劃3.物流服務(wù)協(xié)議4.售后服務(wù)政策5.知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)書6.支付方式說明7.保密協(xié)議8.技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議9.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)政策10.合同履行過程中的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.不履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定2.遲延履行3.拒絕履行4.交付的商品存在質(zhì)量瑕疵5.泄露對方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密6.違反法律法規(guī)導(dǎo)致的違約7.其他雙方約定的違約行為三、法律名詞及解釋：1.電子商務(wù)：通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商業(yè)活動。2.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法：保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律規(guī)定。3.知識產(chǎn)權(quán)：權(quán)利人對其創(chuàng)作的智力成果享有的專有權(quán)利。4.不可抗力：無法預(yù)見、無法避免并不能克服的客觀情況。5.違約金：違約方因違約行為所需支付的賠償金額。6.仲裁：通過仲裁機(jī)構(gòu)對合同爭議進(jìn)行解決的途徑。7.訴訟：通過法院對合同爭議進(jìn)行解決的途徑。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品供應(yīng)不足：提前溝通，調(diào)整訂單數(shù)量或?qū)ふ姨娲?yīng)商。2.物流延誤：選擇可靠的物流服務(wù)，實(shí)時跟蹤物流狀態(tài)，及時溝通。3.售后服務(wù)糾紛：明確售后服務(wù)條款，完