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文檔簡介

教育管理租賃服務滿意度調查協(xié)議合同編號:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為提高教育管理質量,需對租賃服務進行滿意度調查,以確保乙方提供的租賃服務能夠滿足甲方的需求,雙方本著平等、自愿、誠信的原則,就滿意度調查事項達成如下協(xié)議:第一條調查目的1.1本次調查的目的在于了解乙方提供的租賃服務在甲方使用過程中的滿意度,以便雙方共同改進,提高服務質量。第二條調查范圍2.1本次調查的范圍包括乙方提供的租賃設施、服務質量、維修保障、客戶服務等方面。第三條調查方法3.1甲方將采取問卷調查、訪談、現(xiàn)場查看等方式進行滿意度調查。3.2甲方應確保調查過程的客觀、公正、公平,不影響乙方的正常經(jīng)營。第四條調查時間4.1甲方應在合同簽訂后的每月末進行一次滿意度調查。4.2甲方應在每個調查周期結束后的五個工作日內向乙方反饋調查結果。第五條調查結果的運用5.1甲方應根據(jù)調查結果,對乙方提供的租賃服務提出改進意見或建議。5.2乙方應對甲方的意見或建議給予足夠的重視,并在一個月內采取改進措施。5.3乙方應定期向甲方報告改進進展及成效。第六條保密條款6.1除非依法應當向行政機關、司法機關提供本協(xié)議外,雙方應對本協(xié)議的內容和調查過程中獲取的對方商業(yè)秘密予以保密。6.2雙方違反保密義務的,應承擔違約責任,賠償對方因此遭受的損失。第七條合同的解除和終止7.1在合同有效期內,任何一方不得擅自解除或終止本協(xié)議。7.2除非雙方達成書面一致意見,否則本協(xié)議一經(jīng)簽訂,即具法律效力,雙方應嚴格按照本協(xié)議約定履行各自的權利和義務。第八條爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自協(xié)議生效之日起計算。9.2本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________日期:__________日期:__________一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件3.問卷調查表4.訪談記錄表5.現(xiàn)場查看記錄表6.改進措施報告7.保密協(xié)議8.法律意見書二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間進行滿意度調查2.甲方未按約定時間反饋調查結果3.甲方未按約定提出改進意見或建議4.乙方未按約定時間采取改進措施5.乙方未按約定時間向甲方報告改進進展及成效6.雙方泄露對方商業(yè)秘密三、法律名詞及解釋:1.滿意度調查:對乙方提供的租賃服務進行評估,以了解甲方對服務的滿意程度。2.違約行為:違反合同約定的行為。3.改進意見或建議:針對乙方提供的租賃服務存在的問題提出的優(yōu)化建議。4.商業(yè)秘密:不為公眾所知悉,能為甲方帶來經(jīng)濟利益的信息。5.保密義務:雙方對合同內容和調查過程中獲取的對方商業(yè)秘密予以保密的義務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方未按約定時間進行滿意度調查:乙方應及時提醒甲方,協(xié)商調整調查時間。2.甲方未按約定時間反饋調查結果:乙方應及時與甲方溝通,了解原因,協(xié)商解決。3.甲方未按約定提出改進意見或建議:乙方應及時與甲方溝通,了解需求,共同制定改進方案。4.乙方未按約定時間采取改進措施:乙方應及時向甲方報告改進進展,協(xié)商調整改進時間表。5.乙方未按約定時間向甲方報告改進進展及成效:乙方應及時向甲方報告,確保甲方了解改進情況。6.雙方泄露對方商業(yè)秘密:雙方應加強保密意識,簽訂保密協(xié)議,確保信息安全。五、所有應用場景:1.甲方為提高教育管理質量,對乙方提供的租賃服務進行滿意度調查。2.甲方根據(jù)調查結果,向乙方提出改進意見或建議。3.乙方根據(jù)甲方的意見或建議,采取改進措施,提高服務質量。4.甲方對改進措施的實施情況進行跟蹤調查,確

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