2022年中級經(jīng)濟(jì)師人力資源考試輔導(dǎo)(十一)

2022年中級經(jīng)濟(jì)師人力資源考試輔導(dǎo)（十一）

第一節(jié)概述

1、所謂員工關(guān)系治理是指與員工在織中的職位變動有關(guān)的人力資源治理

活動。

2、職業(yè)進(jìn)展是組織為確保在需要時可以得到具備適宜資格和經(jīng)受的人員

而實(shí)行的正式措施。

3、職業(yè)規(guī)劃是一個人對于自己選擇什么樣的職業(yè)領(lǐng)域與職業(yè)方向，在職

業(yè)生活中如何進(jìn)展的一種設(shè)想和打算。

4、員工關(guān)系治理的重要性表達(dá)在：（1）從組織進(jìn)展的角度來看，它是實(shí)

現(xiàn)人與事的協(xié)作，保證組織目標(biāo)順當(dāng)完成的重要手段，同時，也是一個組

織照看員工各方面的合理需求，留住并鼓勵優(yōu)秀人才，鞭策或淘汰不合格

員工的重要手段。（2）從員工個人進(jìn)展來看，員工關(guān)系治理是幫忙員工實(shí)

現(xiàn)其自我職業(yè)規(guī)劃的必要措施。

5、職業(yè)道路是指一個人在一生中可能擔(dān)當(dāng)?shù)囊幌盗新殑?wù)。

其次節(jié)員工職位變動與職業(yè)治理

1、對員工進(jìn)展職業(yè)指導(dǎo)主要包括以下內(nèi)容：（1）幫忙員工進(jìn)展系統(tǒng)的自

我評價；（2）指導(dǎo)員工明確自己可選擇的職業(yè)道路；（3）評估員工個人進(jìn)

展目標(biāo)的合理性與可行性，輔導(dǎo)員工制定既符合個人意愿又符合組織職業(yè)

進(jìn)展安排的行動打算；（4）供應(yīng)員工制定和實(shí)施職業(yè)規(guī)劃所需的信息、培

訓(xùn)和輔導(dǎo)。

2、索南費(fèi)爾德等人提出了劃分組織的員工職業(yè)治理模式的兩個維度，一

是組織中人力資源對外部勞動力市場的開放性，二是組織內(nèi)部員工晉升競

爭的劇烈程度。依據(jù)這兩個維度，可以將組織的員工職業(yè)治理模式劃分為

四個類型。（1）城堡型組織（特點(diǎn)：對外部勞動力市場的開放程度高，內(nèi)

部晉升競爭程度低，員工就業(yè)安全的主要威逼來自外部競爭）；（2）棒球

隊型組織（特點(diǎn)：高、高、雙重威逼）；（3）俱樂部型組織（特點(diǎn)：低、

低、受威逼?。?；（4）學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)型組織（特點(diǎn)：低、高、取決于其在組織

內(nèi)的表現(xiàn)）。

3、組織的晉升決策主要有三種：（1）以資格為主要依據(jù)還是以力量為主

要依據(jù)；（2）如何對力量進(jìn)展衡量；（3）晉升過程的正規(guī)化或非正規(guī)化。

4、影響員工晉升的因素許多，比擬重要的因素有：（1）工作力量；（2）

過去的工作閱歷與工作業(yè)績；（3）資格；（4）工作責(zé)任心等。一般來說,

組織應(yīng)當(dāng)首先提升那些工作力量強(qiáng)的員工。

5、彼德原理指：員工晉升到某一職位后，缺乏該職位所需要的工作力量，

無法勝任該職位的工作。

6、晉升需求不能滿意時的彌補(bǔ)措施：（1）雙重職業(yè)途徑；（2）技能工資;

（3）職位輪換。

7、《勞動法》規(guī)定，勞動者要解除勞動合同時，應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形

式通知用人單位。

8、我國現(xiàn)行法規(guī)不允許提前退休，但或以采納“企業(yè)內(nèi)部退養(yǎng)”。在西方，

提前退休的好處主要有兩點(diǎn)：（1）降低企業(yè)人力本錢；（2）作為辭退的替

代方案。

9、離職包括辭職、退休、開除、辭退等多種形式，在離職中，最需留意

的是員工辭職。

10、員工流失的本錢包括兩方面：（1）直接本錢（①辭職過程本身的本錢；

②空位本錢，即職位空缺時由其他員工加班等的本錢；③替代本錢，即聘

請、篩選、培訓(xùn)新員工的本錢④）、（2）隱含本錢（①士氣降低、效率下

降；②可能帶走企業(yè)的一局部客戶，影響企業(yè)利潤；③影響離職者原來所

擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鞯捻槷?dāng)開展）。

11、離職面談通常由企業(yè)中的人力資源經(jīng)理或?qū)T來進(jìn)展，而不是直接主

管。

第三節(jié)勞動紀(jì)律與獎懲

1、公正合理的紀(jì)律處分具有多種正面功能：（1）整合功能；（2）糾偏功

能；（3）鼓勵功能。

2、紀(jì)律處分要做到公正，一個重要的前提就是依照合理的處分決策程序，

肯定要以企業(yè)規(guī)章制度為參照標(biāo)準(zhǔn)，不能以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的好惡為標(biāo)準(zhǔn)，較

嚴(yán)峻的處分，應(yīng)當(dāng)在開會爭論后再做打算。

3、西方企業(yè)中，常用的紀(jì)律處分有以下三種：（1）熱火爐式（特點(diǎn)：準(zhǔn)

時、預(yù)警、全都性）、（2）漸進(jìn)式、（3）無懲處的紀(jì)律處分（與我國現(xiàn)行

法規(guī)有所不同）。

4、紀(jì)律處分的實(shí)施應(yīng)留意以下事項：（1）要克制實(shí)施紀(jì)律處分時的力量

障礙和心理障礙；（2）執(zhí)行處分時要選擇適當(dāng)?shù)臅r間和地點(diǎn)；（3）執(zhí)行紀(jì)

律處分應(yīng)保持全都性，避開時寬時嚴(yán)；（4）采納標(biāo)準(zhǔn)化的處分程序。

5、建議紀(jì)律處分程序：（1）編制本企業(yè)處分程序的規(guī)章制度手冊，并下

發(fā)；（2）告知員工他們犯了什么錯，并允許他們申訴；（3）打算處分前必

需進(jìn)展充分的調(diào)查，一些較嚴(yán)峻的處分，如辭