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文檔簡介
信貸部崗位職責(zé)融聯(lián)信貸部部門崗位職責(zé)崗位名稱人員崗位設(shè)制崗位定員信貸部信貸部經(jīng)理(1名)業(yè)務(wù)主管(1名)風(fēng)險控制主管(1名)客服主管(1名)業(yè)務(wù)員(2名)檔案管理(1名)7人1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求與目標(biāo),制定信貸部的年度業(yè)績目標(biāo)與月度業(yè)績目標(biāo)并實施;2、負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)人員進(jìn)行市場調(diào)研和業(yè)務(wù)信息的收集,組織研究客戶和市場需求,為公司決策提供參考和依據(jù);并提出開發(fā)業(yè)務(wù)產(chǎn)品建議,通過各種方式營銷和服務(wù)客戶,加強(qiáng)客戶維護(hù)管理;3、負(fù)責(zé)開拓貸款擔(dān)保客戶,對于符合貸款擔(dān)保條件的客戶,向相關(guān)業(yè)務(wù)辦理專員提交相關(guān)客戶資料,并協(xié)助客戶完成貸款業(yè)務(wù);4、堅持集團(tuán)公司信貸制度,及時做好權(quán)限內(nèi)的貸款審查、審批工作,堅持實事求是,對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,嚴(yán)把貸款投放關(guān);對超出權(quán)限的貸款投放,明確專人整理會辦報批資料,及時上報審批;5、對于已完成放款的客戶,采取定期跟蹤回訪工作,并制作報表按時上報回訪情況;6、針對逾期客戶,積極主動采取回收貸款業(yè)務(wù),并逐步跟蹤完成,同時制定績效考核辦法,對已逾期客戶仍不采取措施等情況,按考核辦法進(jìn)行考核。信貸經(jīng)理崗位職責(zé)崗位名稱直接上司直接下屬崗位定員信貸部(信貸經(jīng)理)總經(jīng)理業(yè)務(wù)主管、客服主管、風(fēng)險控制主管、1人《貸款通則》、《合同法》、《擔(dān)保法》、《物權(quán)法》及公司《貸款業(yè)務(wù)基本制度》,按照集團(tuán)集團(tuán)公司整體運(yùn)行規(guī)劃,對本部門的工作和資源進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排,確保正常有序開展工作。負(fù)責(zé)制定本部門工作職責(zé),建立健全信貸管理制度和管理辦法,確保小額貸款業(yè)務(wù)發(fā)展計劃的全面實施和經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn);負(fù)責(zé)落實小額信貸部門的各項管理制度。負(fù)責(zé)對本部門客戶經(jīng)理貸款發(fā)放的把關(guān),與本部門客戶經(jīng)理共同承擔(dān)違規(guī)貸款的放款責(zé)任。根據(jù)國家的產(chǎn)業(yè)政策和地區(qū)經(jīng)濟(jì)政策,優(yōu)化信貸投向,調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),加強(qiáng)信貸監(jiān)管,降低信貸風(fēng)險。負(fù)責(zé)制定清收不良貸款方案,采取有效措施保全公司貸款債權(quán),防止和減少信貸資產(chǎn)損失,改善服務(wù)、加強(qiáng)貸后管理,確保公司貸款資產(chǎn)安全。協(xié)助風(fēng)險控制部做好抵貸資產(chǎn)的接收變現(xiàn)和管理工作,嚴(yán)格按程序辦事,保全貸款資產(chǎn),減少貸款損失。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公安和法院關(guān)系,搞好不良貸款清收工作。負(fù)責(zé)小額貸款業(yè)務(wù)的貸后檢查及跟蹤工作;負(fù)責(zé)小額信貸業(yè)務(wù)的盡職審(核)查和管理,對信貸業(yè)務(wù)運(yùn)行進(jìn)行統(tǒng)計和分析,為管理層提供決策依據(jù)。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)信貸制度,在授權(quán)范圍內(nèi)開展信貸分先檢測、檢查分析,負(fù)責(zé)信貸檔案的審核和整理移交,組織開展貸款按級分類,加強(qiáng)信貸資產(chǎn)管理;負(fù)責(zé)制定本部門信貸工作培訓(xùn)計劃,并會同相關(guān)部門對部門信貸人員實施培訓(xùn)、選拔工作;注重貸款業(yè)務(wù)品種的研究和開發(fā)工作。關(guān)注小額貸款及地區(qū)貸款市場的研究,估算公司的市場份額和競爭力。任職要求:積極主動,有進(jìn)取心,有魄力;敢于承擔(dān),勇于接受挑戰(zhàn),抗壓能力強(qiáng);大專以上學(xué)歷,財務(wù)金融相關(guān)專業(yè)畢業(yè);信貸業(yè)務(wù)3年以上工作經(jīng)驗,有本地人脈優(yōu)先;客服主管崗位職責(zé)制定客戶服務(wù)規(guī)范、制度、客服工作計劃,管理監(jiān)督客服日常工作內(nèi)容;根據(jù)公司發(fā)展需要制定客服部戰(zhàn)略規(guī)劃,并組織實施;根據(jù)項目進(jìn)展情況,及時發(fā)現(xiàn)項目執(zhí)行中的流程漏洞和監(jiān)控盲點,向公司提出完善和優(yōu)化建議;定期對公司合作客戶做跟蹤回訪,并制作報表,根據(jù)銷售、服務(wù)等業(yè)務(wù)需求處理數(shù)據(jù),提供有效報告;負(fù)責(zé)與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問題,挖掘用戶需求,跟進(jìn)客戶需求,將定期整理的客戶資訊總結(jié)后向上級部門反應(yīng);充分了解客戶需求細(xì)分客戶類型,進(jìn)行分級服務(wù)管理,分析并挖掘潛在客戶及重點客戶;維持公司良好的服務(wù)水平,保障業(yè)務(wù)部的正常運(yùn)作;完成上級臨時交辦的其他任務(wù)。任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,金融、會計、經(jīng)濟(jì)、工商管理等相關(guān)專業(yè);
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