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文檔簡介
客戶關(guān)系管理保密合同合同編號:__________甲方:乙方:第一條保密信息的定義與范圍1.1保密信息是指甲方在業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中產(chǎn)生的、未公開的、與客戶關(guān)系管理相關(guān)的所有信息,包括但不限于客戶名單、聯(lián)系方式、需求信息、交易信息、商業(yè)計劃、市場營銷策略等。1.2保密信息的具體內(nèi)容可能隨時發(fā)生變化,甲乙雙方應(yīng)隨時關(guān)注并按照實際情況適用本合同約定的保密信息。第二條保密義務(wù)2.1乙方同意,自本合同簽訂之日起,對甲方提供的保密信息予以嚴格保密,并不得向任何第三方泄露、披露、透露或者利用該保密信息。2.2乙方不得利用甲方保密信息從事與甲方業(yè)務(wù)相競爭的活動,亦不得利用甲方保密信息為自己或第三方謀取不正當利益。2.3乙方應(yīng)采取適當?shù)墓芾泶胧┖臀锢泶胧?,確保保密信息的安全,防止未經(jīng)授權(quán)的披露、泄露、透露或者使用。第三條保密期限3.1本合同項下的保密信息保密期限為____年,自本合同簽訂之日起計算。3.2如果法律、法規(guī)、規(guī)章或政府命令要求乙方披露保密信息,乙方應(yīng)在披露前向甲方報告,并盡可能減少保密信息的披露范圍和程度。第四條違約責(zé)任4.1如乙方違反本合同的任何條款,甲方有權(quán)要求乙方立即停止違約行為,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2乙方同意,如因其違約行為給甲方造成經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條爭議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他條款6.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.客戶關(guān)系管理保密合同2.保密信息清單3.保密措施實施證明4.保密信息使用范圍說明5.違約行為具體表現(xiàn)形式6.經(jīng)濟損失計算方法7.法律文件清單二、違約行為及認定:1.未經(jīng)甲方授權(quán)披露、泄露、透露或使用保密信息。2.未經(jīng)甲方同意,利用保密信息從事與甲方業(yè)務(wù)相競爭的活動。3.未采取適當?shù)墓芾泶胧┖臀锢泶胧?,?dǎo)致保密信息安全事故。4.違反合同約定的其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.保密信息:指甲方在業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中產(chǎn)生的、未公開的、與客戶關(guān)系管理相關(guān)的所有信息。2.違約行為:指乙方違反合同約定的行為。3.保密期限:指本合同項下的保密信息應(yīng)被保密的時間期限。4.經(jīng)濟損失:指因乙方違約行為導(dǎo)致甲方遭受的直接經(jīng)濟損失。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方忘記保密信息的使用目的和范圍。解決辦法:乙方應(yīng)時刻關(guān)注并按照實際情況適用本合同約定的保密信息使用目的和范圍。2.問題:乙方無法履行保密義務(wù)。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方立即停止違約行為,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.問題:乙方違約行為給甲方造成經(jīng)濟損失。解決辦法:乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,具體賠償金額根據(jù)經(jīng)濟損失計算方法確定。4.問題:雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議。解決辦法:通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方將其擁有的客戶關(guān)系管理相關(guān)的非公開信息披露給乙方。2.乙方按照甲方要求使用保密
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