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MacroWord.食品企業(yè)質(zhì)量管理專題研究:質(zhì)量改進目錄TOC\o"1-4"\z\u一、聲明 2二、質(zhì)量改進 3三、質(zhì)量保證 5四、質(zhì)量策劃 9五、信息化建設(shè)的實施策略 11六、信息化建設(shè)的技術(shù)選擇 14
聲明聲明:本文內(nèi)容信息來源于公開渠道,對文中內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、及時性或可靠性不作任何保證。本文內(nèi)容僅供參考與學(xué)習(xí)交流使用,不構(gòu)成相關(guān)領(lǐng)域的建議和依據(jù)。食品企業(yè)在實施信息化建設(shè)時,要積極探索信息技術(shù)與業(yè)務(wù)管理的融合。企業(yè)應(yīng)該將信息技術(shù)有機地融入到企業(yè)的各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中,實現(xiàn)業(yè)務(wù)管理的自動化、智能化和精細化。例如,企業(yè)可以通過引入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實現(xiàn)對生產(chǎn)過程的實時監(jiān)控和控制;通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù),對企業(yè)的銷售、庫存等數(shù)據(jù)進行深入挖掘和分析,為企業(yè)決策提供有力支持。信息化建設(shè)可以提高企業(yè)的服務(wù)水平。通過信息化手段,企業(yè)可以實現(xiàn)對客戶需求的快速響應(yīng),提供更加便捷、個性化的服務(wù)。信息化建設(shè)還可以幫助企業(yè)實現(xiàn)對客戶信息的集中管理和分析,提高客戶滿意度。食品企業(yè)在進行信息化建設(shè)時,需要根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)需求,選擇合適的技術(shù)方案。在實際操作中,企業(yè)可以根據(jù)自身的特點和需求,綜合考慮上述幾種技術(shù)的優(yōu)點和局限性,制定出適合自己的信息化建設(shè)方案。企業(yè)還需要關(guān)注技術(shù)的發(fā)展趨勢和應(yīng)用前景,不斷更新和完善自己的技術(shù)體系,以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。在全球經(jīng)濟一體化的背景下,企業(yè)面臨著激烈的市場競爭。信息化建設(shè)可以幫助企業(yè)提高自身的競爭力。通過信息化手段,企業(yè)可以實現(xiàn)對市場動態(tài)的快速響應(yīng),及時調(diào)整經(jīng)營策略。信息化建設(shè)還可以幫助企業(yè)拓展市場,提高市場份額。信息化建設(shè)還可以幫助企業(yè)建立品牌形象,提升企業(yè)的知名度和美譽度。質(zhì)量策劃的核心內(nèi)容之一是確定控制措施,即企業(yè)在實施質(zhì)量策略過程中需要采取的具體行動。這些措施應(yīng)針對不同的質(zhì)量管理環(huán)節(jié)和問題,具有針對性和有效性。例如,在生產(chǎn)過程中,企業(yè)可以采取首件檢驗、過程檢驗、末件檢驗等方法,確保產(chǎn)品質(zhì)量;在銷售過程中,企業(yè)可以建立客戶投訴處理機制,及時解決客戶的問題。在確定控制措施時,企業(yè)應(yīng)充分考慮成本、效率等因素,確保措施的可行性。質(zhì)量改進質(zhì)量改進是食品企業(yè)質(zhì)量管理的核心內(nèi)容,其目標(biāo)是通過不斷地改進生產(chǎn)過程、提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低成本,以滿足消費者的需求和期望。質(zhì)量改進需要企業(yè)從多個方面入手,包括生產(chǎn)過程的優(yōu)化、產(chǎn)品質(zhì)量的提升、供應(yīng)鏈管理的有效性等。1、優(yōu)化生產(chǎn)過程生產(chǎn)過程是影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一。企業(yè)需要通過不斷地優(yōu)化生產(chǎn)過程,提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,從而實現(xiàn)質(zhì)量改進。具體措施包括:引入先進的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù),提高生產(chǎn)自動化水平;改進生產(chǎn)工藝,減少浪費,提高資源利用率;加強員工培訓(xùn),提高員工的技能水平和操作規(guī)范性;實施精益生產(chǎn),消除生產(chǎn)過程中的障礙和浪費。2、提高產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)贏得市場和消費者信任的關(guān)鍵。企業(yè)需要通過不斷地提高產(chǎn)品質(zhì)量,滿足消費者的需求和期望。具體措施包括:建立嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系,確保產(chǎn)品從原材料采購到成品出廠的全過程符合質(zhì)量要求;加強產(chǎn)品檢驗和測試,確保產(chǎn)品的合格率;開展客戶滿意度調(diào)查,了解消費者的需求和期望,不斷改進產(chǎn)品;加強品牌建設(shè),提高消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知度和忠誠度。3、強化供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段。企業(yè)需要通過強化供應(yīng)鏈管理,確保原材料的質(zhì)量和供應(yīng)的穩(wěn)定性,從而實現(xiàn)質(zhì)量改進。具體措施包括:建立供應(yīng)商評價體系,選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商;加強與供應(yīng)商的溝通和協(xié)作,共同提高產(chǎn)品質(zhì)量;實施庫存管理,減少庫存積壓和資金占用;加強物流管理,確保產(chǎn)品能夠及時、安全地送達消費者手中。4、創(chuàng)新質(zhì)量管理方法隨著科技的發(fā)展和市場競爭的加劇,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新質(zhì)量管理方法,以適應(yīng)新的形勢和需求。具體措施包括:引入先進的質(zhì)量管理工具和技術(shù),如六西格瑪、精益管理等;加強與科研機構(gòu)和高校的合作,引進新技術(shù)、新理念;建立跨部門、跨職能的質(zhì)量改進團隊,鼓勵員工參與質(zhì)量管理工作;加強與行業(yè)協(xié)會和標(biāo)準(zhǔn)的合作,了解行業(yè)動態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)要求。5、注重企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化是影響企業(yè)質(zhì)量管理的重要因素。企業(yè)需要通過注重企業(yè)文化建設(shè),培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識和行為習(xí)慣,從而實現(xiàn)質(zhì)量改進。具體措施包括:明確企業(yè)的使命和價值觀,樹立正確的質(zhì)量觀念;加強員工培訓(xùn),提高員工的質(zhì)量素養(yǎng);開展質(zhì)量管理活動,如質(zhì)量月、質(zhì)量競賽等;加強與社會各界的交流和合作,樹立良好的企業(yè)形象。食品企業(yè)質(zhì)量管理的核心任務(wù)是實現(xiàn)質(zhì)量改進。企業(yè)需要從優(yōu)化生產(chǎn)過程、提高產(chǎn)品質(zhì)量、強化供應(yīng)鏈管理、創(chuàng)新質(zhì)量管理方法和注重企業(yè)文化建設(shè)等方面入手,全面提升質(zhì)量管理水平,以滿足消費者的需求和期望。在全球化、信息化的背景下,食品企業(yè)質(zhì)量管理面臨著更大的挑戰(zhàn)和機遇,企業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,以應(yīng)對激烈的市場競爭。質(zhì)量保證質(zhì)量保證(QualityAssurance,簡稱QA)是指在生產(chǎn)過程中,通過制定和實施一系列的質(zhì)量管理體系和措施,確保產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶需求和期望的過程。食品企業(yè)質(zhì)量管理的核心內(nèi)容之一就是質(zhì)量保證。1、質(zhì)量保證的重要性質(zhì)量保證對于食品企業(yè)來說具有重要意義。首先,質(zhì)量保證有助于提高食品產(chǎn)品的安全性。通過對生產(chǎn)過程的嚴(yán)格控制,可以有效降低食品中有害物質(zhì)的含量,保障消費者的健康。其次,質(zhì)量保證有助于提高食品產(chǎn)品的品質(zhì)。通過對原料、生產(chǎn)工藝、設(shè)備等方面的嚴(yán)格把關(guān),可以確保食品產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定可靠,滿足消費者的口感和營養(yǎng)需求。最后,質(zhì)量保證有助于提高企業(yè)的聲譽和市場競爭力。一個以質(zhì)量為核心的企業(yè),能夠贏得消費者的信任和支持,從而在激烈的市場競爭中立于不敗之地。2、質(zhì)量保證的基本原則食品企業(yè)進行質(zhì)量保證時,應(yīng)遵循以下基本原則:(1)全員參與。質(zhì)量保證是一個涉及企業(yè)所有部門和員工的過程,需要全體員工共同參與,形成良好的質(zhì)量文化。(2)以顧客為關(guān)注焦點。企業(yè)應(yīng)始終將顧客的需求和期望作為關(guān)注的焦點,努力滿足顧客的要求,提高顧客滿意度。(3)遵循法律法規(guī)。企業(yè)在進行質(zhì)量保證時,應(yīng)嚴(yán)格遵守國家和地區(qū)的相關(guān)法律法規(guī),確保產(chǎn)品質(zhì)量合法合規(guī)。(4)持續(xù)改進。企業(yè)應(yīng)不斷優(yōu)化生產(chǎn)過程和管理模式,提高產(chǎn)品質(zhì)量和效益,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。3、質(zhì)量保證的具體措施食品企業(yè)為了實現(xiàn)質(zhì)量保證目標(biāo),需要采取以下具體措施:(1)建立完善的質(zhì)量管理體系。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實際情況,制定一套符合國際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系,如ISO9001等,并確保體系的有效運行。(2)加強原料采購管理。企業(yè)應(yīng)對原料供應(yīng)商進行嚴(yán)格的資質(zhì)審查,確保原料的安全性和可靠性;同時,建立原料進貨檢驗制度,對每批原料進行抽檢,確保合格后方可使用。(3)優(yōu)化生產(chǎn)工藝。企業(yè)應(yīng)對生產(chǎn)工藝進行不斷的優(yōu)化改進,提高生產(chǎn)效率;同時,加強對生產(chǎn)工藝的監(jiān)控,確保產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)都能達到預(yù)期的質(zhì)量要求。(4)加強設(shè)備維護保養(yǎng)。企業(yè)應(yīng)定期對生產(chǎn)設(shè)備進行維護保養(yǎng),確保設(shè)備的正常運行;同時,建立設(shè)備故障報修制度,及時處理設(shè)備故障,防止因設(shè)備問題導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量問題。(5)建立嚴(yán)格的產(chǎn)品檢驗制度。企業(yè)應(yīng)對產(chǎn)品進行嚴(yán)格的檢驗,確保產(chǎn)品符合質(zhì)量要求;同時,建立產(chǎn)品的追溯制度,對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進行全程監(jiān)控,以便在出現(xiàn)問題時能夠迅速找到原因并采取相應(yīng)措施。(6)加強員工培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)定期對員工進行質(zhì)量管理方面的培訓(xùn),提高員工的質(zhì)量意識和技能水平;同時,建立激勵機制,鼓勵員工參與質(zhì)量管理工作,形成良好的質(zhì)量管理氛圍。4、質(zhì)量保證的挑戰(zhàn)與對策食品企業(yè)在進行質(zhì)量保證過程中,可能會面臨一些挑戰(zhàn),如原材料價格波動、生產(chǎn)工藝改進困難、政策法規(guī)變化等。針對這些挑戰(zhàn),企業(yè)應(yīng)采取以下對策:(1)建立健全風(fēng)險預(yù)警機制。企業(yè)應(yīng)加強對市場、政策、技術(shù)等方面的研究和分析,及時發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險因素,制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。(2)加強與供應(yīng)商、客戶的溝通與合作。企業(yè)應(yīng)與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同應(yīng)對市場變化;同時,加強與客戶的溝通,了解客戶需求,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。(3)加大研發(fā)投入。企業(yè)應(yīng)加大對新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)投入,不斷提高產(chǎn)品的附加值和競爭力;同時,加強對現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)改進,提高產(chǎn)品質(zhì)量和性能。(4)關(guān)注政策法規(guī)的變化。企業(yè)應(yīng)及時關(guān)注國家和地區(qū)的政策法規(guī)變化,確保產(chǎn)品質(zhì)量合法合規(guī);同時,積極主動地參與政策法規(guī)的制定和完善,為行業(yè)的健康發(fā)展提供支持。質(zhì)量策劃質(zhì)量策劃是食品企業(yè)質(zhì)量管理的核心環(huán)節(jié),它是在產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上,通過對產(chǎn)品生產(chǎn)過程的全面分析和預(yù)測,制定出一系列具體的控制措施和方法,以確保產(chǎn)品最終質(zhì)量達到預(yù)期要求的過程。質(zhì)量策劃涉及到企業(yè)的各個層面,包括研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等,需要全員參與,形成一個有效的質(zhì)量管理體系。1、明確質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量策劃的第一步是明確質(zhì)量目標(biāo),即企業(yè)希望通過質(zhì)量管理達到的具體效果。這些目標(biāo)應(yīng)該具有可衡量性、可實現(xiàn)性、相關(guān)性和時限性等特點。例如,企業(yè)可以設(shè)定產(chǎn)品合格率、客戶滿意度等指標(biāo)作為質(zhì)量目標(biāo)。在設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)時,企業(yè)應(yīng)充分考慮市場需求、自身技術(shù)能力和資源限制等因素,確保目標(biāo)既有挑戰(zhàn)性,又能夠?qū)崿F(xiàn)。2、分析現(xiàn)有質(zhì)量體系在明確質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上,企業(yè)需要對現(xiàn)有的質(zhì)量體系進行全面分析。這包括了解企業(yè)現(xiàn)有的質(zhì)量管理制度、流程、人員素質(zhì)等方面的情況,找出存在的問題和不足,為制定質(zhì)量策劃提供依據(jù)。分析過程中,企業(yè)可以采用自評、內(nèi)審、外審等方式,以確保分析結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性。3、制定質(zhì)量策略質(zhì)量策略是企業(yè)在質(zhì)量管理中采取的基本方法和手段,它直接影響到企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)程度。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實際情況和發(fā)展需求,制定相應(yīng)的質(zhì)量策略。常見的質(zhì)量策略有:過程管理策略、產(chǎn)品開發(fā)策略、供應(yīng)鏈管理策略等。在制定質(zhì)量策略時,企業(yè)應(yīng)充分考慮各種因素的綜合影響,確保策略的科學(xué)性和合理性。4、確定控制措施質(zhì)量策劃的核心內(nèi)容之一是確定控制措施,即企業(yè)在實施質(zhì)量策略過程中需要采取的具體行動。這些措施應(yīng)針對不同的質(zhì)量管理環(huán)節(jié)和問題,具有針對性和有效性。例如,在生產(chǎn)過程中,企業(yè)可以采取首件檢驗、過程檢驗、末件檢驗等方法,確保產(chǎn)品質(zhì)量;在銷售過程中,企業(yè)可以建立客戶投訴處理機制,及時解決客戶的問題。在確定控制措施時,企業(yè)應(yīng)充分考慮成本、效率等因素,確保措施的可行性。5、制定質(zhì)量計劃質(zhì)量計劃是質(zhì)量策劃的具體實施方案,它為企業(yè)提供了一個清晰的時間表和任務(wù)分工。在制定質(zhì)量計劃時,企業(yè)應(yīng)將質(zhì)量目標(biāo)分解為若干個階段性目標(biāo),明確每個階段的任務(wù)和完成時間。同時,企業(yè)還應(yīng)對資源分配、溝通協(xié)作等方面進行合理安排,確保質(zhì)量計劃的順利實施。6、監(jiān)控與改進質(zhì)量策劃的實施過程中,企業(yè)應(yīng)建立有效的監(jiān)控機制,對質(zhì)量計劃的執(zhí)行情況進行實時跟蹤和評估。一旦發(fā)現(xiàn)問題,企業(yè)應(yīng)及時采取糾正措施,確保質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。同時,企業(yè)還應(yīng)根據(jù)實際情況對質(zhì)量策劃進行持續(xù)改進,以適應(yīng)市場變化和技術(shù)進步帶來的挑戰(zhàn)。質(zhì)量策劃是食品企業(yè)質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量具有重要影響。企業(yè)應(yīng)高度重視質(zhì)量策劃工作,從明確質(zhì)量目標(biāo)、分析現(xiàn)有質(zhì)量體系、制定質(zhì)量策略、確定控制措施、制定質(zhì)量計劃等方面入手,全面提升質(zhì)量管理水平,為企業(yè)的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。信息化建設(shè)的實施策略隨著科技的不斷發(fā)展,信息化建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。食品企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須加快信息化建設(shè)的步伐,提高企業(yè)的管理水平和競爭力。1、制定明確的信息化發(fā)展戰(zhàn)略食品企業(yè)在實施信息化建設(shè)之前,首先要制定明確的信息化發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實際情況,明確信息化建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù)、路徑和重點,確保信息化建設(shè)與企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略相一致。同時,企業(yè)還應(yīng)該加強對信息化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),建立健全信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各部門的職責(zé)和任務(wù),確保信息化建設(shè)的順利推進。2、加大投入,優(yōu)化硬件設(shè)施食品企業(yè)要實現(xiàn)信息化建設(shè),必須有足夠的資金投入。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的經(jīng)濟實力,合理安排信息化建設(shè)的投入,確保信息化建設(shè)的順利進行。同時,企業(yè)還應(yīng)該加大對硬件設(shè)施的投入,提高硬件設(shè)施的水平,為信息化建設(shè)提供良好的基礎(chǔ)條件。3、引進先進的信息技術(shù)和管理軟件食品企業(yè)在實施信息化建設(shè)時,應(yīng)該積極引進先進的信息技術(shù)和管理軟件。企業(yè)可以通過與國內(nèi)外知名IT企業(yè)和軟件供應(yīng)商合作,引進先進的ERP、CRM、SCM等管理軟件,提高企業(yè)的管理水平和運營效率。同時,企業(yè)還應(yīng)該加強對信息技術(shù)的研究和開發(fā),培養(yǎng)自己的技術(shù)人才,為信息化建設(shè)提供有力的技術(shù)支持。4、構(gòu)建完善的信息安全保障體系食品企業(yè)在實施信息化建設(shè)時,必須高度重視信息安全問題。企業(yè)應(yīng)該建立完善的信息安全保障體系,包括信息安全管理制度、信息安全管理機構(gòu)、信息安全技術(shù)措施等,確保企業(yè)的信息資產(chǎn)得到有效保護。同時,企業(yè)還應(yīng)該加強對員工的信息安全意識培訓(xùn),提高員工的信息安全防范能力。5、加強信息系統(tǒng)的建設(shè)和維護食品企業(yè)在實施信息化建設(shè)時,要加強信息系統(tǒng)的建設(shè)和完善。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的需求,規(guī)劃和建設(shè)各類信息系統(tǒng),如生產(chǎn)管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)等,實現(xiàn)信息的全面集成和共享。同時,企業(yè)還要加強信息系統(tǒng)的維護工作,定期對系統(tǒng)進行檢查和升級,確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。6、深化信息技術(shù)與業(yè)務(wù)管理的融合食品企業(yè)在實施信息化建設(shè)時,要積極探索信息技術(shù)與業(yè)務(wù)管理的融合。企業(yè)應(yīng)該將信息技術(shù)有機地融入到企業(yè)的各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中,實現(xiàn)業(yè)務(wù)管理的自動化、智能化和精細化。例如,企業(yè)可以通過引入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實現(xiàn)對生產(chǎn)過程的實時監(jiān)控和控制;通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù),對企業(yè)的銷售、庫存等數(shù)據(jù)進行深入挖掘和分析,為企業(yè)決策提供有力支持。7、加強組織架構(gòu)和流程的優(yōu)化調(diào)整食品企業(yè)在實施信息化建設(shè)時,要加強組織架構(gòu)和流程的優(yōu)化調(diào)整。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)信息化建設(shè)的要求,調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和流程設(shè)置,確保信息化建設(shè)的順利推進。例如,企業(yè)可以將原本分散在不同部門的管理職能整合到一個統(tǒng)一的平臺上,實現(xiàn)管理職能的集中化;通過優(yōu)化流程設(shè)計,減少不必要的環(huán)節(jié),提高工作效率。8、建立持續(xù)改進的機制食品企業(yè)在實施信息化建設(shè)后,要建立持續(xù)改進的機制,不斷提高信息化建設(shè)的水平。企業(yè)應(yīng)該定期對信息化建設(shè)進行評估和審計,發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改;通過開展信息化知識培訓(xùn)和技術(shù)交流活動,提高員工的信息化素養(yǎng);鼓勵員工積極參與信息化建設(shè),為企業(yè)的發(fā)展貢獻智慧和力量。信息化建設(shè)的技術(shù)選擇隨著科技的不斷發(fā)展,信息化建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要方向。在食品企業(yè)中,信息化建設(shè)不僅可以提高企業(yè)的管理水平,還可以提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力。然而,在進行信息化建設(shè)時,企業(yè)需要面臨技術(shù)選擇的問題。在食品企業(yè)中,云計算技術(shù)可以幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)和管理,提高數(shù)據(jù)處理能力和存儲能力。此外,云計算技術(shù)還可以幫助企業(yè)實現(xiàn)遠程辦公、在線培訓(xùn)等功能,提高企業(yè)的工作效率。2、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)是一種通過對海量數(shù)據(jù)進行挖掘和分析,為企業(yè)提供有價值的信息和決策支持的技術(shù)。在食品
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