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第一喜糖果品牌策劃方案世界品牌試驗室\案例分析——小糖果、大面子,第一喜糖果品牌策劃方案。信息提交人:深圳市把握企業(yè)管理咨詢企業(yè)總顧問陳邦躍先生陳邦躍:我給大家換換口味,帶了一個悄悄品牌,靜悄悄,就是小糖果、大面子。我發(fā)覺一個很奇怪現(xiàn)象,今天決賽案例全部是吃。三個喝,兩個吃,一個抽,食品大會戰(zhàn)。這個案例我分五個部分,第一是環(huán)境,第二是計劃,第三是設(shè)計,第四是推廣,第五是成效。大家全部在關(guān)注健康營養(yǎng)這么概念時候,尤其是和糖果開始親密接觸時候,我們?nèi)グl(fā)覺了一個“三不講”市場空檔,當(dāng)柔性消費市場打得不可開交時候,我們發(fā)覺了剛性消費市場缺憾,當(dāng)大賣場拼命擠壓我們時候,我們?nèi)グl(fā)動了一場不見硝煙戰(zhàn)爭。我們看基礎(chǔ)數(shù)據(jù),糖果業(yè)是連續(xù)多年銷售下滑,生產(chǎn)廠家達成幾千家,整個銷量100多萬噸,人均消費不到一千克,全球人均消費到了三千克了,差距巨大。所以說,是一個經(jīng)典發(fā)展中小產(chǎn)品、小行業(yè)、小市場?;貧w本原,我們看一下消費需求趨勢和特征。一談到糖果,我們首先會想到兩個很負面原因,一個是肥胖,還有就是蛀牙,所以健康化成為廠家和消費者共同關(guān)注話題。其次是季節(jié)化,就是節(jié)假日消費量是平時消費量兩倍。第三是禮品化,大量糖果是禮品化,我們能夠注意到到了節(jié)假日全部是罐裝。做得最好是巧克力,一是包裝精美,第二是價位適宜,第三是西方情人節(jié)對中國影響,青年男女作為一個特殊表示愛情象征。我們有沒有機會,經(jīng)過中國習(xí)俗,讓糖果也名正言順登堂入室呢?把它作為獨特情感載體呢?相信在座各位全部已經(jīng)有答案了。那就是結(jié)婚喜糖,請各位已婚同志回想一下,您當(dāng)然賣喜糖什么牌子,買之前有沒有事先想好指定什么牌子,或是什么口感,什么品位。各位吃過她人喜糖人回想一下,是什么品牌,是什么口感。答案是誰在意,沒有些人在意,沒有些人關(guān)注。我們看一下糖果行業(yè)傳統(tǒng)細分方法,首先是口味,其次是口感,還有品類、年紀,其實糖果原來就屬于兒童,還有包裝。我們又發(fā)覺一個很奇怪現(xiàn)象,喜糖盡然不入列,其實喜糖在婚慶市場是獨一無二,就像中秋月餅、端午粽子,不過卻在細分市場中找不到它位置,而且也沒有獨立運作糖果品牌,莫非糖果市場、喜糖市場太小了,不值得我們做嗎?帶著這么令人興奮,我們自認為是突破點課題,我們進入了這么領(lǐng)域。首先我們看廠家本身,在糖果行業(yè)做了四五年,幾乎沒有任何優(yōu)勢,四五年總營業(yè)額不超出一千萬??纯赐饷嬲麄€行業(yè),大品牌內(nèi)外兼修比比皆是,相比之下,我們相形見絀。作為單品類產(chǎn)品市場來說,十二個月能夠達成30億,我們只要占據(jù)其中10—20%,有是3—6個億。我們再看婚慶市場整體消費水平,糖果占婚慶消費水平量是不到1%。還有三個很關(guān)鍵特征,第一是購置者,新郎、新通常不買,她們有更關(guān)鍵東西要買。第二是購置場所,通常不再零售大賣場,第三是吃不買,買不吃。符合以上特點品牌又找不到,所以最終只有價格說了算,難怪批發(fā)市場生意好。發(fā)覺了這么巨大潛在市場,我們作為一個企業(yè)來說,能力是有限,資源也不夠。我們把糖果市場一分為二,分成剛性和柔性市場,我們就提議企業(yè)做剛性市場,放棄柔性市場。同時我們經(jīng)過關(guān)鍵概念,把其它糖果全部打一個包。最終是做熟不做生,不需要做消費者消費什么東西,喜糖是不需要教育。除了前面策略和市場容量之外,我們還要有具體產(chǎn)品落地,我們把產(chǎn)品做成蛋糕、蠟燭、鮮花、鞭炮,全部是很喜慶相關(guān),我們用戶從目不轉(zhuǎn)睛到若有所思,到情不自禁,到欣喜若狂,就說要開專賣店。所以說小產(chǎn)品也需要大創(chuàng)意。我們期望能夠經(jīng)過品牌和名稱進行領(lǐng)先戰(zhàn)略,我們看全部糖果品牌,有多個品牌聽上去像糖果呢,聽上去像喜糖呢?找不到。我們想立即在名稱上占位,我們想到首先是人生四大喜,排在第一位是洞房花燭夜。其次是色彩設(shè)計,喜糖全部是大紅,不過比較單調(diào),這次我們利用新鮮色彩來進行突破,也想利用色彩作為傳輸主體,讓我們情感達成一個高潮。這中色彩搭配是比較膽大,藍色是冷色調(diào),很多企業(yè)不敢用,不過這么搭配很時尚,更多色彩組合。產(chǎn)品設(shè)計,考慮到做成鮮花、蠟燭難度比較大,我們提議企業(yè)第一步做鞭炮,就是一個圓柱體。包裝設(shè)計也是別出心裁,還有盤炮,連包裝箱我們也不放過。還有品名設(shè)計,我們用上花轎、抱新娘等等,你買時候必需一套全買,少一顆全部不行。祝賀詞語更多了,中國吉言。我們還編了婚姻辭典,來詮釋婚姻哲理,怎么樣讓婚姻保鮮,婚姻不是圍城,是家,不是衣服是體貼,像類似這么婚姻辭典能夠常換常新,也能夠在社會上進行動態(tài)征集,我們期望每一顆喜糖全部主張一個見解。渠道設(shè)計,既然我們知道喜糖銷售不是在零售大賣場進行,所以渠道選擇,我們就是很簡單,在批發(fā)市場做形象包裝,第一是沒有些人做,第二成本很低,第三效果很好,我們要做隱形冠軍,悄悄進軍,打槍不要。定價策略,整個批發(fā)市場價格,最高全部沒有超出10元錢500克,我們定到最高價位,比最高價位還要高20%,以此來顯示我們品牌喜糖定位和價值,當(dāng)然也是給經(jīng)銷商更高利潤空間。借此也是引發(fā)消費者信心。消費者發(fā)覺這個糖果那么貴,不過一看很有感覺,算一算加不了多少錢,可能就會改變初衷。廣告設(shè)計,我們關(guān)鍵廣告語就是三小三大。這是部分部分宣傳品。品牌推廣,我們關(guān)鍵是以公關(guān)為主,公關(guān)第一,廣告第二,我們很認同這么概念,叫公關(guān)創(chuàng)建品牌,廣告維系品牌,尤其是像我們這么小品牌,沒有太多廣告費,第一件是送一包糖,我們是分步驟,最輕易是送糖,糖果很廉價。到哪里送,婚姻登記處,很好地方。一個全部跑不掉,一個全部不能少。念一本書,婚姻保鮮、婚姻哲理書。冠一個名,現(xiàn)在有很多電視速配,還有集體婚禮,全部是冠名。請一個人,我們要請形象代言人,要請一個新好男人,大眾情人,沒有緋聞。最終我們期望經(jīng)過部分專業(yè)調(diào)研機構(gòu),來做一件事,就是要做中國城市婚姻家庭幸福指數(shù),類似這么指數(shù)是做個人,我們期望做婚姻幸福指數(shù),經(jīng)過部分經(jīng)典城市樣原來選擇,每十二個月公布一次。廣告推廣,關(guān)鍵是以軟文為主,硬廣為輔,在這里不便于說。廣告,第一喜,就要你,吃一顆、好百年,吃一顆、愛一生。很溫馨。招商廣告,讓經(jīng)銷商放棄熊市進入牛市,找到黃金搭檔,發(fā)覺金牛,趕走搬運工,跟淡忘季拜拜,讓您資金穿上跑鞋。還有高度警惕糖衣炮彈。經(jīng)銷商手冊、零售商手冊,全部是教她們怎么樣做生意,消費者手冊。還有就是經(jīng)過目標人群接觸點進行形象展示。熱戀中男女我們會選擇電影院和咖啡廳,這是她們常常出沒地方。最終就是婚姻登記處,這是配套設(shè)計部分請?zhí)⒄埣?、海報。最終,經(jīng)過十二個月努力,我們當(dāng)初設(shè)定目標是三千萬,這個目標,對于很多大企業(yè)、大企業(yè)來說不屑一顧,不過對于我們這個企業(yè),做了四五年糖果全部沒有超出一千萬,也就是十二個月平均幾百萬。實際上是一個很大數(shù)字,當(dāng)初全部不太相信,我們做了那么多,自己全部不相信,完成預(yù)定目標95%,當(dāng)初因為上市時間倉促。實際上沒有大投入前提下,取得一個超額回報,第一天就把新項目標投資全部收回了,利潤率比同行業(yè)高出8個點。經(jīng)過品牌獨立化經(jīng)營,名稱多樣化創(chuàng)新,我們把一個傳統(tǒng)、中國婚慶市場不起眼東西,被長久漠視小糖果,延伸到中國人最講究大面子上,讓我們目標消費群在一生中只有一次面子工程中,所付出代價很小很小,小到幾乎能夠忽略不計。今天我給大家?guī)戆咐褪沁@些,謝謝。世界品牌試驗室:謝謝陳先生,接下來開始我們裁判問答階段。李飛:這個糖果策劃是很有意思一件事,未來會有部分競爭對手來跟進,對于競爭對手跟進話,你考慮怎么樣應(yīng)對呢?陳邦躍:首先是從品牌名稱上,它極難。因為我們是第一喜,相信沒有些人愿意做第二喜。李飛:假如有第二喜呢?陳邦躍:她是自尋死路。在座人愿意買第二喜嗎?這就是我們很大策略。李飛:還有其它保護嗎?陳邦躍:我們還做了其它,因為處于商業(yè)機密,我們不能說。李飛:可能叫最喜,高于第一喜,好于第一喜,那怎么辦?陳邦躍:我們注冊了保護性十多個,做了很多保護,就是第一系列,十二個月系列,炮系列,要超越我們東西很難,我們在品牌名稱上策劃花了很長時間,不停查詢、不停注冊。陳一枬:你這個案例很創(chuàng)新,我知道糖果市場很難做。我想問一下,假如做喜糖,做婚禮話,結(jié)婚是一個很感性東西,剛才我看到你廣告表現(xiàn),比如說你手冊,教她們怎么樣,全部是很理性做法,在很感性一個場所里,還是沒有說到怎么樣應(yīng)用比較感性手段做。陳邦躍:我們在產(chǎn)品設(shè)計和包裝設(shè)計上已經(jīng)利用了色彩,包含包裝本身,大家熟悉感,一看這是我熟悉,結(jié)婚就是要放炮,不放鞭炮怎么行。就把大家最熟悉元素應(yīng)用進來,這很感性,這不是經(jīng)過某一個廣告語,某一句話。還有一句話,小糖果、大面子,很感性。讓大家想到了很多,即使糖果我不吃,我送給她人,不過我讓她感受到,這是我面子。實際上最多是在包裝設(shè)計和產(chǎn)品設(shè)計上,我們動了腦筋,讓她感性起來,就是用冷色調(diào),藍色我們?nèi)扛矣茫瑢嶋H是時尚化,打動現(xiàn)在年輕人,假如還買大紅,實際是很土,沒有措施看。高建華:我有兩個問題,一個是具體,你講了很多,我看到全部是在包裝上,在定價上,應(yīng)該說做得很全方面,產(chǎn)品本身到底跟其它產(chǎn)品有什么不一樣,對消費者價值到底表現(xiàn)在那里?陳邦躍:這是很好問題,我們委托方,產(chǎn)品在單品上很弱,最終只能做雜品,這么要求不高,比如說做奶糖,大家一聽就是上海大白兔,要突破極難,所以在單品無法突破時候,我們認為喜糖本身就是雜品牌,什么顏色全部有,什么品牌全部有,就是花花綠綠,有不一樣,軟、硬,對口感、口味要求很低。高建華:剛才看到你結(jié)果,第一天做了兩千多萬,一開始目標是期望占到10—20%,也就是3—6億規(guī)模,你們認為大約要花幾年時間實現(xiàn)你們目標?陳邦躍:當(dāng)初計劃是三年,第十二個月開啟慢一點,沒有經(jīng)驗,她們歷來沒有做過批發(fā)市場,所以會慢,當(dāng)然還跟投入相關(guān),我們計劃是三年,假如慢一點會是五年,我們會怕速度一慢,后面大品牌上來了。高建華:你認為你們目標能實現(xiàn)嗎?陳邦躍:我們還是有信心。郭國慶:這個策劃還是比較成功,我想問一下,用什么樣關(guān)鍵能力來避免跟進,剛才講,起一個第一名字就能夠了,這恐怕還是一個方面,能不能跟我們再共享一下?陳邦躍:你想問問題,我了解,是不是怎么樣預(yù)防跟進?讓她人不要立即跟進。這個擔(dān)心我們一直有,我們期望第一要有一定投入,實際上所謂企業(yè)找顧問企業(yè)目標,全部是期望不投入,少投入,四兩撥千斤,這個企業(yè)跟我們合作也就是三年時間,以前還做別項目,已經(jīng)合作六七次了,她認為請顧問企業(yè),最好就是不要花廣告費,我們也是擔(dān)心,這個目標最終實現(xiàn)和投入是相關(guān)聯(lián)性,任何一個產(chǎn)品,任何一個品牌成功,第一是環(huán)境,第二是資源,第三是能力,這三個要素搭配好才會成功,并不是某一點成功了。我們認為在產(chǎn)品上,我們認為基礎(chǔ)上能夠得到高分,接下來就看企業(yè)是怎么樣投入?,F(xiàn)在我們已經(jīng)簽了長久和約,這么我們對她服務(wù)跟進會給好部分,原來項目做完就結(jié)束了?,F(xiàn)在她們也意識到這一點,期望我們長久跟進。郭國慶:關(guān)鍵哪首先加大投入呢?陳邦躍:做批發(fā)市場是比較簡單,沒有零售市場那么復(fù)雜,就是很辛勞,一家一家談。好在批發(fā)市場比較少,每一個城市最多一家,不過你要在眾多批發(fā)商里找到我們適宜合作伙伴,這是很關(guān)鍵。所以說我們已經(jīng)做了提議,原來員工不適合這種做法,她有惰性,期望找經(jīng)銷商,讓經(jīng)銷商搞定一切,這次我們提議找一批新人,很有“殺氣”去做。資金投入不會很大。王建國:我認為你策劃是很短暫成功,不會有長久成功。第一,大家結(jié)婚越來越不想要糖果了,假如你策劃不能提升整個糖果需求量,在這上沒有刺激,一個不停縮小糖果市場,你策劃就沒有很高戰(zhàn)略高度。第二,糖果越來越變成文化產(chǎn)品,大家全部不想吃糖,糖是非健康食品,你對策劃食品內(nèi)容沒有任何提議。第三,我看了你設(shè)計形式,還是中國傳統(tǒng)喜慶方法,我們知道,現(xiàn)在過一個圣誕節(jié),比傳統(tǒng)節(jié)日全部熱鬧,實際上對喜慶方法,中國人文化西化很厲害,世界文化已經(jīng)融合很快,所以大家已經(jīng)不僅僅是這么,很多年輕結(jié)婚,并不期望是鴛鴦蝴蝶,這全部是老套東西,還有炮竹,我認為你這里面缺乏現(xiàn)代文化和現(xiàn)代生活時尚氣息,所以不可能長久。我見解是,假如做這種策劃,戰(zhàn)略上最少有三個問題沒有考慮,一是怎么樣擴大對糖需求,這是一個非健康食品,改善糖果內(nèi)容,比如說氣味上,有很大香氣散發(fā)出來,而不是吃。第二,你沒有表現(xiàn)現(xiàn)在生活時尚改變,還是傳統(tǒng),只是改變了一下形式,沒有戰(zhàn)略高度。陳邦躍:這次我們回去要在產(chǎn)品上動腦筋,產(chǎn)品還是最本質(zhì)東西。王建國:我認為你策劃層次,在短期技巧上是成功,在長久不會成功,這是我見解。陳邦躍:我回復(fù)一下王教授問題,其實月餅大家全部很討厭,不過月餅銷量每十二個月還在上升,它是無可替換。剛才我講三樣?xùn)|西,粽子,有什么東西能替換嗎?沒有。有什么東西能替換月餅嗎?大家做了嘗試,包含有做大米,中秋時候送大米,不
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