軟件產(chǎn)品銷售合同

產(chǎn)品銷售協(xié)議協(xié)議編號(hào)：甲方：乙方：簽訂地點(diǎn)：依據(jù)《中華人民共和國(guó)協(xié)議法》，（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）和（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）本著平等互利的原則，經(jīng)和諧協(xié)商，就項(xiàng)目簽訂本協(xié)議。產(chǎn)品功能具體列表見(jiàn)協(xié)議附件。協(xié)議金額明細(xì)產(chǎn)品名稱數(shù)量單價(jià)（元）總價(jià)（元）合計(jì)（元）備注￥￥￥合計(jì)人民幣（大寫）：元整補(bǔ)充說(shuō)明付款方式付款方式：□鈔票；□支票；□銀行轉(zhuǎn)賬；□其他：本協(xié)議分為次結(jié)算貨款，共計(jì)￥________（大寫_________）元。本協(xié)議簽署后個(gè)有效工作日內(nèi)，甲方向乙方支付協(xié)議總金額%，共計(jì)￥________（大寫_________）元的協(xié)議首款。乙方在收到協(xié)議款后個(gè)有效工作日內(nèi)完畢發(fā)貨到甲方，同時(shí)開(kāi)始實(shí)行部署工作。甲方在接到乙方允許驗(yàn)收告知后5個(gè)工作日內(nèi)完畢項(xiàng)目的驗(yàn)收,并確認(rèn)。系統(tǒng)驗(yàn)收合格后于5個(gè)工作日內(nèi)將余款（原協(xié)議總金額%，共計(jì)￥________（大寫_________）元，支付給乙方。系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，經(jīng)雙方確認(rèn)，乙方向甲方提供等同協(xié)議款金額的發(fā)票給甲方。開(kāi)票方式：□服務(wù)發(fā)票；□增值稅普通發(fā)票；□增值稅專用發(fā)票（17%）；□其他：后續(xù)變更產(chǎn)品需求若甲方后續(xù)應(yīng)業(yè)務(wù)需求變更原系統(tǒng)功能，則費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生的工作量的人工（￥_____/人日（大寫_________））向乙方購(gòu)買。后續(xù)變更系統(tǒng)功能，按照實(shí)行后1年內(nèi)免費(fèi)維護(hù)計(jì)算。交（提）貨方式及費(fèi)用承擔(dān)提貨方式：□自提；□送貨；□委托乙方托運(yùn)；□其他：交貨時(shí)間：乙方在收到協(xié)議款后5個(gè)有效工作日內(nèi)，完畢發(fā)貨到甲方。交貨方式：送貨交貨地點(diǎn)：。產(chǎn)品接受：聯(lián)系人：。運(yùn)送費(fèi)用：運(yùn)送過(guò)程中產(chǎn)生的運(yùn)送和保險(xiǎn)費(fèi)用由承擔(dān)。如甲方變更到貨地點(diǎn)及交貨方式，需提前7個(gè)工作日以書面形式告知乙方。產(chǎn)品安裝與部署產(chǎn)品安所有署前,甲方負(fù)責(zé)提供安裝實(shí)行環(huán)境,涉及但不限于安裝本產(chǎn)品服務(wù)端的服務(wù)器設(shè)備、軟件環(huán)境等，以及指派專人負(fù)責(zé)本產(chǎn)品安裝部署協(xié)調(diào)工作。甲方可自行安裝，或由乙方遠(yuǎn)程/電話指導(dǎo)甲方自行安裝。如需乙方協(xié)助進(jìn)行安裝的項(xiàng)目，則本協(xié)議項(xiàng)目實(shí)行于年月日前由乙方協(xié)助甲方完畢。假如由乙方獨(dú)立負(fù)責(zé)完畢，則甲方需向乙方支付相關(guān)的安裝實(shí)行費(fèi)用，費(fèi)用參照乙方的相關(guān)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品驗(yàn)收甲方收到本協(xié)議產(chǎn)品后，需檢查當(dāng)前產(chǎn)品與本協(xié)議所述是否相符，如不符，則甲方可致電乙方，并規(guī)定乙方更換當(dāng)前產(chǎn)品。本產(chǎn)品安裝部署后，甲方須在5工作日內(nèi)（或在年月日前）完畢產(chǎn)品驗(yàn)收，并將相關(guān)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告（需加蓋甲方公章）回傳至乙方。如甲方于實(shí)行后個(gè)有效工作日內(nèi)未向乙方反饋任何關(guān)于協(xié)議產(chǎn)品的信息，則視同默認(rèn)驗(yàn)收通過(guò)。如在以上規(guī)定期限內(nèi)未完畢驗(yàn)收，則甲方需提前3個(gè)工作日，書面向乙方提出延長(zhǎng)驗(yàn)收周期申請(qǐng)，乙方確認(rèn)并認(rèn)可后，方可延長(zhǎng)驗(yàn)收周期。否則，在超過(guò)以上規(guī)定的驗(yàn)收周期后，乙方有權(quán)視同甲方默認(rèn)驗(yàn)收通過(guò)。甲方驗(yàn)收的內(nèi)容，應(yīng)以本協(xié)議附件功能列表為主，輔以乙方提供的用戶手冊(cè)，除此之外的其他需求不列為本產(chǎn)品驗(yàn)收的內(nèi)容。售后服務(wù)及技術(shù)支持技術(shù)支持服務(wù)服務(wù)類型服務(wù)方式服務(wù)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)定期服務(wù)電子郵件電話征詢技術(shù)資料熱線支持服務(wù)：全天候（12*7）書面或電子技術(shù)資料提供：48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)專人服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)遠(yuǎn)程無(wú)法解決的問(wèn)題：72小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，專人現(xiàn)場(chǎng)解決（相關(guān)費(fèi)用參考乙方相關(guān)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)）售后技術(shù)服務(wù)熱線技術(shù)支持直線：客服熱線：乙方為甲方提供一年免費(fèi)質(zhì)保期維護(hù)服務(wù)。質(zhì)保期自收到協(xié)議軟件產(chǎn)品后開(kāi)始算起。質(zhì)保期內(nèi)，由于甲方人為使用不妥導(dǎo)致的損壞，乙方負(fù)責(zé)有償維修，并按照乙方售后服務(wù)相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取一定費(fèi)用。超過(guò)1年免費(fèi)質(zhì)保期，后續(xù)的維護(hù)費(fèi)用，乙方按照原協(xié)議成交額的15%/年向甲方收取。如甲方不再需要乙方提供技術(shù)服務(wù)，則在超過(guò)免費(fèi)質(zhì)保期限后，乙方對(duì)甲方的產(chǎn)品技術(shù)支持服務(wù)自動(dòng)終止。對(duì)于甲方在使用乙方相關(guān)軟件產(chǎn)品過(guò)程中，產(chǎn)生的個(gè)性化需求及由此產(chǎn)生的定制化開(kāi)發(fā)規(guī)定，甲方應(yīng)向乙方的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)提出，乙方及時(shí)給以評(píng)估和答復(fù)，必要時(shí)另行起草協(xié)議，本協(xié)議不包含定制化開(kāi)發(fā)。從本協(xié)議涉及的軟件產(chǎn)品投入使用之日起，因甲方自身因素而導(dǎo)致本協(xié)議軟件系統(tǒng)不能正常運(yùn)營(yíng)，規(guī)定乙方提供服務(wù)時(shí)，乙方所產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)。產(chǎn)品保證乙方保證交付的軟件均符合本協(xié)議條款以及產(chǎn)品說(shuō)明書和使用手冊(cè)所述。但本保證不合用于：乙方之外的任何人對(duì)該許可軟件作任何方式的修改；甲方未按許可軟件所附文檔的規(guī)定使用軟件；由于甲方因素或第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使軟件無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)；除本協(xié)議附件所述功能以外的其他需求。乙方對(duì)甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、操作失誤等情況而導(dǎo)致的損失，不負(fù)有任何責(zé)任。版權(quán)對(duì)乙方提供的技術(shù)資料，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)保密并保證以本協(xié)議約定的方式使用，甲方的此項(xiàng)責(zé)任并不因本協(xié)議的終止及無(wú)效而解除。乙方對(duì)本協(xié)議涉及的軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔擁有獨(dú)立版權(quán)。甲方不得許可第三方使用或作他用，并不得向第三方公開(kāi)及轉(zhuǎn)讓。甲方不得自行復(fù)制、仿制相關(guān)軟件產(chǎn)品，并不得使用于本協(xié)議未涉及的其它地點(diǎn)。甲方不得對(duì)本協(xié)議軟件產(chǎn)品自行修改，對(duì)修改后軟件的使用效果乙方不作質(zhì)量保證，并且甲方亦不得向任何第三方提供修改后的版本。不可抗力由于不可抗力因素（如戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、洪水、臺(tái)風(fēng)、地震等），使協(xié)議中的某一方不能履行其在協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)時(shí)，協(xié)議的執(zhí)行時(shí)間將按不可抗力事件發(fā)生的時(shí)間予以相應(yīng)的推遲。不能履行義務(wù)的一方應(yīng)在盡也許短的時(shí)間內(nèi)用電話、傳真、電報(bào)或E-mail將不可抗力的發(fā)生告知另一方，并且應(yīng)在14天內(nèi)用掛號(hào)信提交另一方一份權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的證明作為證據(jù)。假如由于不可抗力因素所產(chǎn)生的影響連續(xù)超過(guò)120天，協(xié)議雙方應(yīng)通過(guò)和諧協(xié)商討論解決如何進(jìn)一步執(zhí)行協(xié)議的問(wèn)題，并應(yīng)盡快達(dá)成書面協(xié)議。逾期責(zé)任乙方違約如由于乙方因素致使系統(tǒng)不能在協(xié)議規(guī)定的工期內(nèi)竣工，每延遲1日應(yīng)按協(xié)議總金額的萬(wàn)分之三向甲方交納誤期違約金，最高不超過(guò)協(xié)議金額的5%，達(dá)成5%時(shí)甲方有權(quán)解除協(xié)議。甲方違約如甲方未按協(xié)議規(guī)定的付款時(shí)間準(zhǔn)時(shí)支付協(xié)議款項(xiàng)時(shí)，每延遲1日向乙方支付逾期付款部分總金額的萬(wàn)分之三的違約金，最高不超過(guò)協(xié)議金額的10%，達(dá)成10%時(shí)乙方有權(quán)解除協(xié)議。違約責(zé)任任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據(jù)表白對(duì)方已經(jīng)、正在違約，可以中止履行本協(xié)議，但應(yīng)及時(shí)告知對(duì)方。若對(duì)方繼續(xù)不履行、履行不妥或者違反本協(xié)議，該方可以解除本協(xié)議并規(guī)定對(duì)方補(bǔ)償損失。仲裁凡由于本協(xié)議或協(xié)議的執(zhí)行所產(chǎn)生的一切爭(zhēng)端，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。假如不能解決，應(yīng)提交仲裁。仲裁地點(diǎn)由中國(guó)市仲裁機(jī)構(gòu)按其仲裁原則進(jìn)行仲裁。仲裁結(jié)果為最終結(jié)果，對(duì)于雙方具有約束力。除非該仲裁委員會(huì)另有裁決，仲裁費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān)。在仲裁過(guò)程中，仲裁部分以外的協(xié)議各方面應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行。協(xié)議的變更本協(xié)議履行期間，發(fā)生特殊情況時(shí)，甲、乙任何一方需變更本協(xié)議的，規(guī)定變更一方應(yīng)及時(shí)書面告知對(duì)方，征得對(duì)方批準(zhǔn)后，雙方在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)（書面告知發(fā)出天內(nèi)）簽訂書面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為協(xié)議不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文獻(xiàn)，任何一方無(wú)權(quán)變更本協(xié)議，否則，由此導(dǎo)致對(duì)方的經(jīng)濟(jì)損失，由責(zé)任方承擔(dān)。協(xié)議的解釋本協(xié)議未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，協(xié)議雙方當(dāng)事人可以根據(jù)本協(xié)議的原則、協(xié)議的目的、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容，按照通常理解對(duì)本協(xié)議作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本協(xié)議相抵觸。補(bǔ)充與附件本協(xié)議未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充協(xié)議。本協(xié)議的附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等的法律效力。協(xié)議的效力本協(xié)議