銀行新員工入行培訓(xùn)銀行卡業(yè)務(wù)介紹

銀行卡業(yè)務(wù)介紹

第一局部

浦發(fā)銀行卡產(chǎn)品體系介紹銀行卡產(chǎn)品體系構(gòu)成普卡〔知性卡、香港旅游卡普卡等〕銀卡、智業(yè)卡銀卡借貸合一卡金卡、智業(yè)卡金卡、香港旅游卡金卡卓信白金卡鉆石卡輕松理財(cái)系列卡

借記卡東方卡、賀歲卡普卡、金卡、白金卡浦發(fā)銀行信用卡貸記卡麥兜卡WOW卡系列聯(lián)名卡第二局部輕松理財(cái)系列卡產(chǎn)品介紹卡面要素卡號(hào)編制規(guī)那么

例：卡號(hào)：6225230400000016

長(zhǎng)度16位，由四局部組成：1至6位：BIN；7至8位：發(fā)卡機(jī)構(gòu)代碼；9至15位：順序號(hào)；16位：校驗(yàn)位。密碼管理規(guī)那么有效期管理規(guī)那么

借記卡：20年輕松理財(cái)卡：有效期20年智業(yè)卡：5年有效期過(guò)期后立即失效，持卡人需辦理?yè)Q卡手續(xù)?？◣?hù)設(shè)置規(guī)那么卡賬戶(hù)采用一卡多賬戶(hù)的管理方式，即：備用金賬戶(hù)作為本行卡的根本賬戶(hù)，同時(shí)針對(duì)不同類(lèi)型卡所選用介質(zhì)和提供功能的不同配備相應(yīng)的輔助賬戶(hù)?？ǖ妮o助賬戶(hù)包括：消費(fèi)透支帳戶(hù)、理財(cái)類(lèi)賬戶(hù)、大額圈存賬戶(hù)、小額圈存賬戶(hù)等。理財(cái)類(lèi)帳戶(hù)包括：人民幣約定轉(zhuǎn)存存款賬戶(hù)人民幣周周贏存款賬戶(hù)人民幣指定業(yè)務(wù)定期存款賬戶(hù)外幣定、活期存款賬戶(hù)質(zhì)押貸款賬戶(hù)業(yè)務(wù)收費(fèi)規(guī)那么2006年10月8日：ATM跨行取款收費(fèi)〔同城、異地〕2021年10月8日：系統(tǒng)內(nèi)異地業(yè)務(wù)收費(fèi)〔銀行卡、活期一本通存折〕業(yè)務(wù)收費(fèi)規(guī)那么同城、異地判斷標(biāo)準(zhǔn)：受理機(jī)構(gòu)與開(kāi)戶(hù)機(jī)構(gòu)是否屬于同一省〔含自治區(qū)/直轄市〕為判斷標(biāo)準(zhǔn)。

白金卡客戶(hù)優(yōu)惠：針對(duì)客戶(hù)，免費(fèi)。代發(fā)客戶(hù)優(yōu)惠：針對(duì)賬戶(hù)，最近三個(gè)月內(nèi)代發(fā)〔最長(zhǎng)可享受四個(gè)月優(yōu)惠〕，適用交易碼：9153和9154。ATM跨行收費(fèi)：同城、異地每月各免前2筆；系統(tǒng)內(nèi)異地收費(fèi)：取現(xiàn)、存現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬/匯款每月各免首筆。1、兩個(gè)卡種之間能否進(jìn)行補(bǔ)換卡是通過(guò)換卡配置表進(jìn)行配置和控制。2、根底卡種方面，借記卡、輕松理財(cái)卡之間可以補(bǔ)換卡，但智業(yè)卡不能與其他卡種進(jìn)行補(bǔ)換卡。聯(lián)名卡由分行自行確定補(bǔ)換卡的規(guī)那么。3、換卡后，卡號(hào)會(huì)進(jìn)行更換，但賬號(hào)不會(huì)變化，卡內(nèi)約定定期、周周贏、指定定期等賬戶(hù)會(huì)自動(dòng)遷移至新卡下。但外圍外掛系統(tǒng)簽約、代繳費(fèi)平臺(tái)等簽約有可能不會(huì)自動(dòng)更新。補(bǔ)換卡規(guī)那么掛失卡補(bǔ)卡規(guī)那么發(fā)卡行屬地內(nèi)掛失卡補(bǔ)卡

發(fā)卡屬地外掛失卡補(bǔ)卡：限東方借記卡、輕松理財(cái)系列卡異地?fù)Q卡。

地方聯(lián)名卡只能在發(fā)卡行屬地內(nèi)辦理?yè)Q卡，無(wú)法異地?fù)Q卡一、借記卡-東方卡歷年發(fā)行的局部東方卡歷年?yáng)|方賀歲卡2005版2006版2007版2021版2021版2021版二、輕松理財(cái)卡——借貸合一卡我行從2006年5月開(kāi)始發(fā)行輕松理財(cái)卡——借貸合一卡。輕松理財(cái)卡是我行針對(duì)客戶(hù)免息消費(fèi)和輕松理財(cái)?shù)男枨笸瞥龅慕栀J合一卡。具有即時(shí)辦卡、免息消費(fèi)、取款無(wú)息、自動(dòng)還款等特點(diǎn)，滿(mǎn)足了“量入為出〞的客戶(hù)需求。根據(jù)客戶(hù)等級(jí)的不同，輕松理財(cái)卡區(qū)分為普卡、銀卡、金卡和白金卡，并因此具有不同的免息天數(shù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)客戶(hù)特色需求的不同，輕松理財(cái)卡又衍生出知性卡、香港旅游卡和各類(lèi)聯(lián)名卡。輕松理財(cái)卡全家福三、產(chǎn)品功能及優(yōu)勢(shì)〔一〕傳統(tǒng)業(yè)務(wù)功能刷卡消費(fèi)存取款轉(zhuǎn)賬/匯款行內(nèi)轉(zhuǎn)賬/匯款跨行轉(zhuǎn)賬/匯款Email匯款：Email地址、號(hào)碼禮e匯款郵政匯款約定匯款代繳費(fèi)網(wǎng)上支付行內(nèi)轉(zhuǎn)賬/匯款辦理渠道簽約要求匯款模式額度控制柜面無(wú)現(xiàn)金→個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)無(wú)個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)→個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)→公司賬戶(hù)網(wǎng)上銀行必須為網(wǎng)銀簽約客戶(hù)（含數(shù)字證書(shū)用戶(hù)和動(dòng)態(tài)密碼用戶(hù)）個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)→個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)客戶(hù)根據(jù)自身需要對(duì)網(wǎng)上銀行匯款、支付（含行內(nèi)匯款、跨行匯款、及網(wǎng)上支付）自行設(shè)置單筆、單日累計(jì)限額，動(dòng)態(tài)密碼版最高限額為每日5萬(wàn)元。個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)→公司賬戶(hù)電話銀行必須事先在柜面簽約，指定收款卡號(hào)，一張卡可指定多張收款卡號(hào)本行卡→本行卡每張匯出卡每日匯款金額累計(jì)不能超過(guò)5000元，每日匯款次數(shù)不能超過(guò)3次自助銀行視額度而定本行銀行卡→個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)每卡每日累計(jì)轉(zhuǎn)出金額5000元（含）以下的，無(wú)需申請(qǐng)；超過(guò)5000元的，必須到柜面申請(qǐng)，最高為5萬(wàn)元。備注：實(shí)時(shí)到帳。不能辦理匯款撤銷(xiāo)、退匯。查詢(xún)途徑：及時(shí)語(yǔ)、交易明細(xì)行內(nèi)匯款收費(fèi)同城匯款免費(fèi)，異地匯款收費(fèi)如下：跨行轉(zhuǎn)賬/匯款辦理渠道簽約要求匯款模式額度控制到帳時(shí)間柜面無(wú)個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)→個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)無(wú)①自助銀行、網(wǎng)銀匯到銀聯(lián)卡：實(shí)時(shí)到賬②其他：匯款金額2萬(wàn)元以上，24小時(shí)內(nèi)到賬（節(jié)假日順延）；2萬(wàn)元以下（含）當(dāng)天到賬個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)→公司賬戶(hù)網(wǎng)上銀行必須為網(wǎng)銀簽約客戶(hù)（含數(shù)字證書(shū)用戶(hù)和動(dòng)態(tài)密碼用戶(hù)）匯到其他銀行（人行支付系統(tǒng)）個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)→他行個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)客戶(hù)根據(jù)自身需要對(duì)網(wǎng)上銀行匯款、支付（含行內(nèi)匯款、跨行匯款、及網(wǎng)上支付）自行設(shè)置單筆、單日累計(jì)限額，動(dòng)態(tài)密碼版最高限額為每日5萬(wàn)元。個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)→他行公司賬戶(hù)匯到銀聯(lián)卡（CHINAPAY）個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)→他行銀聯(lián)卡自助銀行視額度而定我行銀行卡與參與銀聯(lián)跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的銀聯(lián)卡之間的轉(zhuǎn)賬每卡每日累計(jì)轉(zhuǎn)出金額5000元（含）以下的，無(wú)需申請(qǐng)；超過(guò)5000元的，必須到柜面申請(qǐng)，最高為5萬(wàn)元?？缧袇R款收費(fèi)Email匯款辦理渠道：網(wǎng)銀匯款模式：銀行卡、活期一本通存折-〉Email地址銀行卡、活期一本通存折-〉號(hào)碼收款：自動(dòng)入賬網(wǎng)上收款柜面取現(xiàn)取款密碼匯款動(dòng)態(tài)密碼通知：Email或短信方式通知查詢(xún)：網(wǎng)上銀行查詢(xún)退匯：1個(gè)月沒(méi)有收款，自動(dòng)退匯

禮e匯款辦理渠道：網(wǎng)銀匯款模式：銀行卡、活期一本通存折-〉Email地址收款：自動(dòng)入賬網(wǎng)上收款柜面取現(xiàn)取款密碼匯款動(dòng)態(tài)密碼通知：Email方式通知查詢(xún)：網(wǎng)上銀行查詢(xún)退匯：1個(gè)月沒(méi)有收款，自動(dòng)退匯

郵政匯款辦理渠道：網(wǎng)銀匯款模式：銀行卡、活期一本通存折-〉指定地址銀行卡、活期一本通存折-〉郵政綠卡銀行卡、活期一本通存折-〉郵政存折到賬時(shí)間：按址匯款：視郵政投遞速度；入賬匯款：我行實(shí)時(shí)發(fā)送，郵政落地處理，每天4點(diǎn)左右，一般24小時(shí)左右到賬收費(fèi)：按址匯款：1％，2-50元〔單筆匯款金額限5萬(wàn)元〕入賬匯款：0.5％，2-50元〔單筆匯款金額限5萬(wàn)元〕附言費(fèi)：每字0.10元，前6個(gè)字免費(fèi)。附言字?jǐn)?shù)最多為30個(gè)漢字。約定匯款辦理渠道：柜面、網(wǎng)銀匯款模式：約定行內(nèi)匯款、約定跨行匯款到賬時(shí)間：同單筆匯款約定周期：每周、每月、每?jī)稍禄蛎考景础皩?duì)星期〞或“對(duì)月對(duì)日〞的原那么自動(dòng)按約定匯款，含前不含后假設(shè)當(dāng)日匯款不成功，第二天不會(huì)自動(dòng)嘗試再次匯款收費(fèi)：約定行內(nèi)匯款：暫免收費(fèi)約定跨行匯款：按單筆標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)代繳費(fèi)輕松理財(cái)卡可在網(wǎng)點(diǎn)柜面、銀行簽約開(kāi)通繳費(fèi)功能，目前南京分行已開(kāi)通水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、固話費(fèi)、費(fèi)等工程。客戶(hù)也可登錄網(wǎng)上銀行進(jìn)行實(shí)時(shí)充值繳費(fèi)。網(wǎng)上支付電子客票沖值淘寶網(wǎng)等約定存款——活期便利定期收益第三方存管網(wǎng)上銀行定期定額

基金投資銀行理財(cái)產(chǎn)品——匯理財(cái)、

專(zhuān)項(xiàng)理財(cái)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)投資理財(cái)周周贏理財(cái)業(yè)務(wù)約定定活期互轉(zhuǎn)功能

周周贏2.0約定轉(zhuǎn)存功能

是兩個(gè)互斥的產(chǎn)品約定定活期互轉(zhuǎn)功能申請(qǐng)渠道：網(wǎng)點(diǎn)柜面、網(wǎng)上銀行、銀行幾個(gè)概念：活期留存金額：最少1000元，可修改存期：3個(gè)月、半年、1年、2年、3年、5年轉(zhuǎn)存金額單位：500元活期轉(zhuǎn)定期定期轉(zhuǎn)活期到期備用金余額缺乏〔當(dāng)天補(bǔ)足不轉(zhuǎn)〕銷(xiāo)戶(hù)撤銷(xiāo)此功能的同時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)清已有的約定定期存款，并轉(zhuǎn)入備用金帳戶(hù)。周周贏2.0約定轉(zhuǎn)存功能申請(qǐng)渠道：網(wǎng)點(diǎn)柜面、網(wǎng)上銀行幾個(gè)概念：起點(diǎn)金額5萬(wàn)元活期留存金額：最少0元，可修改存期：7天轉(zhuǎn)存金額單位：1000元約定轉(zhuǎn)存約定通知支取規(guī)那么到期備用金余額缺乏〔當(dāng)天補(bǔ)足不轉(zhuǎn)〕卡余額缺乏5萬(wàn)元銷(xiāo)戶(hù)計(jì)息規(guī)那么撤銷(xiāo)此功能的同時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)清已有的約定定期存款，并轉(zhuǎn)入備用金帳戶(hù)?？蛻?hù)定位周周贏系列產(chǎn)品周周贏1.0〔周周贏指定存款〕周周贏2.0〔周周贏約定轉(zhuǎn)存〕周周贏2.0VIP版通知存款起點(diǎn)金額5萬(wàn)，一次存入，多存不限期限：一天或七天需要提前通知周周贏1.0〔周周贏指定存款〕起點(diǎn)金額5萬(wàn)，一次存入，多存不限期限：七天本息自動(dòng)轉(zhuǎn)期約定通知不能局部支取計(jì)息規(guī)那么周周贏2.0〔周周贏約定存款〕起點(diǎn)金額5萬(wàn)，以1000元為單位遞增期限：七天約定轉(zhuǎn)存約定通知支取規(guī)那么計(jì)息規(guī)那么撤銷(xiāo)此功能的同時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)清已有的約定定期存款，并轉(zhuǎn)入備用金帳戶(hù)。周周贏2.0VIP版客戶(hù)對(duì)象：卓信白金卡及以上等級(jí)的客戶(hù)〔以結(jié)息時(shí)點(diǎn)實(shí)際客戶(hù)等級(jí)為準(zhǔn)〕除計(jì)息規(guī)那么外，與周周贏2.0完全一致存滿(mǎn)7天支取的存款按結(jié)息日掛牌公告的7天通知存款利率計(jì)結(jié)利息；約定通知賬戶(hù)存滿(mǎn)1天支取的存款按結(jié)息日掛牌公告的一天通知存款利率計(jì)結(jié)利息。異地效勞使用無(wú)憂綜合積分優(yōu)惠多多本行卡為客戶(hù)提供異地緊急援助，假設(shè)在異地遺失卡片或者遺忘密碼，客戶(hù)可憑身份證件在任一浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失和補(bǔ)卡。更多效勞更多優(yōu)惠增值效勞盡享尊貴高爾夫全國(guó)預(yù)定特惠效勞

輕松理財(cái)卡客戶(hù)可通過(guò)撥打400-888-1872或登陸，預(yù)定全國(guó)200家高爾夫球場(chǎng)。享受1872提供的高爾夫聯(lián)網(wǎng)球會(huì)預(yù)訂超值價(jià)格。享受1872組織的國(guó)內(nèi)外高爾夫活動(dòng)的優(yōu)惠價(jià)格。獲贈(zèng)1872俱樂(lè)部精美禮品。享受1872俱樂(lè)部為您度身定制的高爾夫旅游方案。全國(guó)特惠商戶(hù)禮遇可享受全國(guó)2000多戶(hù)商家的特惠禮遇。詳情請(qǐng)登陸://〔三〕特色功能優(yōu)勢(shì)——輕松理財(cái)卡借記卡、貸記卡和輕松理財(cái)卡產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析輕松理財(cái)卡產(chǎn)品功能儲(chǔ)蓄功能強(qiáng)大的投資功能取現(xiàn)便利消費(fèi)當(dāng)場(chǎng)扣款，無(wú)免息消費(fèi)可免息消費(fèi)，延遲扣款白金卡免息期：60天金卡免息期：50天銀卡免息期：40天普卡免息期：30天借記卡優(yōu)勢(shì)借記卡缺憾輕松理財(cái)卡的解決之道產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析信用卡優(yōu)勢(shì)：透支消費(fèi)免息優(yōu)惠

信用卡缺陷：存款不計(jì)息取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)高自取現(xiàn)日支付高達(dá)18%透支息還款不夠方便，即使綁定借記卡還款，也可能因借記卡資金不足錯(cuò)過(guò)還款免息期因消費(fèi)時(shí)間而異，平均實(shí)際免息期約為30-35天。輕松理財(cái)卡的解決之道輕松理財(cái)卡的解決之道輕松理財(cái)卡的解決之道輕松理財(cái)卡的解決之道存款計(jì)息可投資理財(cái)產(chǎn)品、基金、股票取現(xiàn)默認(rèn)存款賬戶(hù)，

無(wú)需支付透支利息消費(fèi)時(shí)凍結(jié)存款，到期日全額

自動(dòng)扣款；無(wú)需支付透支利息每筆消費(fèi)等長(zhǎng)免息產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析瀟灑理財(cái)瀟灑還款瀟灑辦卡瀟灑消費(fèi)瀟灑提款筆筆免息、額度自定取款免息、想用就用收支清楚、自動(dòng)還款即來(lái)即辦、即辦即用多卡合一、錢(qián)包瘦身辦理方式您只需攜帶有效證件至浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)即可申領(lǐng)輕松理財(cái)卡，即來(lái)即辦，即辦即用產(chǎn)品功能瀟灑理財(cái)瀟灑提款瀟灑還款瀟灑消費(fèi)瀟灑辦卡收支清楚、自動(dòng)還款多卡合一、錢(qián)包瘦身取款免息、想用就用筆筆免息、額度自定即來(lái)即辦、即辦即用消費(fèi)多渠道超長(zhǎng)免息期您可使用輕松理財(cái)卡在境內(nèi)外中國(guó)銀聯(lián)POS上刷卡消費(fèi)，也可在我行部分電子商戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)上支付。每筆消費(fèi)均享受固定免息還款期