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隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,市場競爭日益激烈,復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境敦促企業(yè)需要實(shí)行精細(xì)化財務(wù)管理。業(yè)財融合是推進(jìn)精細(xì)化財務(wù)管理的必由之路,兩者的有效結(jié)合成為企業(yè)管理變革中的切入點(diǎn)。企業(yè)應(yīng)合理安排內(nèi)部各部門協(xié)同工作,充分調(diào)動團(tuán)隊的工作積極性,合理配置企業(yè)的資源,使業(yè)務(wù)、財務(wù)部門都能為企業(yè)創(chuàng)造價值,從而提升企業(yè)的綜合實(shí)力。一、業(yè)財融合與精細(xì)化財務(wù)管理概述(一)業(yè)財融合的內(nèi)容業(yè)財融合是企業(yè)通過合理安排業(yè)務(wù)與財務(wù)的職責(zé)與分工,通過有效的協(xié)調(diào),讓業(yè)務(wù)運(yùn)用財務(wù)的思維去開展銷售工作,使財務(wù)人員自發(fā)的融入經(jīng)營管理中,樹立服務(wù)意識,發(fā)揮其財務(wù)監(jiān)管作用,全程參與業(yè)務(wù)活動的有益嘗試,可以使財務(wù)會計從僅進(jìn)行事后監(jiān)督向事前預(yù)測、事中參與、事后監(jiān)督的角色轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財務(wù)相結(jié)合的統(tǒng)一管理體系,能優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營管理,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的完成。(二)實(shí)施業(yè)財融合對推進(jìn)精細(xì)化財務(wù)管理的重要意義1.降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險,提高企業(yè)市場競爭力業(yè)財融合要求企業(yè)業(yè)務(wù)與財務(wù)協(xié)同開展,財務(wù)管理在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)開展之初,就應(yīng)從銷售合同訂立、貨物流、發(fā)票開具、資金流等各環(huán)節(jié),將財務(wù)專業(yè)的預(yù)測、監(jiān)管、評估嵌入整個經(jīng)濟(jì)活動中,給予整個業(yè)務(wù)鏈以引導(dǎo)作用,從而實(shí)現(xiàn)財務(wù)和業(yè)務(wù)的一體化,避免企業(yè)的各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)糾紛、稅務(wù)問題等,降低其財務(wù)風(fēng)險,并進(jìn)一步降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。因此,只有加強(qiáng)業(yè)財融合,以其推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部精細(xì)化的財務(wù)管理,才能提高企業(yè)競爭力,使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。2.助力企業(yè)決策更加科學(xué)高效業(yè)財融合可以提高企業(yè)財務(wù)管理精細(xì)化水平,在企業(yè)經(jīng)營過程中更合理的分配人、財、物等生產(chǎn)要素。從某種意義上講,“業(yè)”與“財”的融合,不是兩者隨意性的協(xié)同,而是要將兩者科學(xué)、合理的有機(jī)結(jié)合。業(yè)財融合使企業(yè)在看待問題時具有兩面性:一面從業(yè)務(wù)的角度出發(fā)對待問題,并提供解決方案,另一面著重于財務(wù)的立場分析問題,評價解決方案。兩者的結(jié)合考量,使企業(yè)能更客觀、更有效的給客戶提供更好的服務(wù),既不影響客戶的體驗與后續(xù)的合作關(guān)系,同時也不損害企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。因此,業(yè)財融合能確保企業(yè)更有依據(jù)、理性地做出各項決策,并使決策更科學(xué)、高效,從而促進(jìn)精細(xì)化財務(wù)管理水平的提高。3.有利于提升財務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)在信息智能化時代中,財務(wù)人員的崗位職能發(fā)生變化,簡單、重復(fù)的財務(wù)工作可由智能機(jī)器人取代,這促使財務(wù)人員必須努力轉(zhuǎn)型。未來的財務(wù)人員應(yīng)是懂財稅、明確業(yè)務(wù)內(nèi)涵的人員,是業(yè)務(wù)經(jīng)營的方案提供者和問題解決者。在業(yè)財融合的契機(jī)中,一方面,財務(wù)人員可以投入并參與到實(shí)際的業(yè)務(wù)活動中去,從而更懂業(yè)務(wù),更了解銷售市場,在此過程中,其能夠理解并認(rèn)同銷售端出現(xiàn)的問題,有助于日后兩者在工作對接中,增加工作配合的默契度和認(rèn)同感;另一方面,能夠應(yīng)用專業(yè)的財務(wù)維度,提供更行之有效的解決方案,從而提高了企業(yè)精細(xì)化財務(wù)管理的水平與質(zhì)量。二、企業(yè)推進(jìn)精細(xì)化財務(wù)管理過程中業(yè)財融合方面存在的問題(一)部門間壁壘難以消除業(yè)務(wù)部門在開展各項工作時,其工作目標(biāo)是提高企業(yè)的銷售量。為完成部門或個人的業(yè)績目標(biāo),更全面掌控客戶的需求量,其往往會占用大量的資金囤積庫存,為更好地占領(lǐng)市場份額,其也常常會低價格出售產(chǎn)成品,沒有深入考慮這部分銷售量能否給企業(yè)帶來利潤收益。而財務(wù)部門的職責(zé)是降低企業(yè)的整體成本,其中包含降低銷售部門產(chǎn)生的各種費(fèi)用,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化為工作目標(biāo)。部門間的工作理念的差異,導(dǎo)致各部門的人員難于從對方的角度去開展工作,也無法從公司的大局出發(fā),全面權(quán)衡工作中的利弊,其往往僅從自身的立場考慮,忽視了企業(yè)視角下的整體性、協(xié)調(diào)性,這使得各項工作的配合度較差。長此以往,工作中各環(huán)流程的問題難以得到有效解決,削弱了公司團(tuán)隊的核心作用力。(二)財務(wù)部門職能轉(zhuǎn)型困難傳統(tǒng)的財務(wù)工作模式,使部分財務(wù)人員往往僅注重會計的基本核算職能,對于采購、生產(chǎn)、銷售渠道策略等缺乏深入的了解,開展財務(wù)工作時對于其他部門的工作不愿接觸,這樣就導(dǎo)致財務(wù)人員對市場所反映的信息敏感度較差。如銷售業(yè)務(wù)退貨,當(dāng)銷售端發(fā)起退貨申請時,財務(wù)人員應(yīng)該介入,明確退貨原因,了解客戶是因為產(chǎn)品質(zhì)量問題退還、沒有如期交貨導(dǎo)致生產(chǎn)線不需要此物料、貨物在運(yùn)輸途中的毀損還是貨物的質(zhì)量問題導(dǎo)致貨物退回供貨商,還要明確此退貨是否給客戶造成損失引發(fā)賠償、公司的退貨損失是否需向供貨商或第三方追訴等。上面的每個環(huán)節(jié)中,雖與財務(wù)人員的常規(guī)工作無關(guān),但事實(shí)上都緊扣財務(wù)問題。未進(jìn)行業(yè)財融合,沒有精細(xì)化的財務(wù)管理理念做依托,將導(dǎo)致財務(wù)人員在職能發(fā)揮層面,難以自發(fā)性的去參與業(yè)務(wù)全過程,也難于從一線業(yè)務(wù)的角度客觀找尋并提供專業(yè)的解決方案。財務(wù)人員參與度的缺失,會導(dǎo)致各項業(yè)務(wù)的開展如項目投資、資產(chǎn)購置等,在運(yùn)行中面臨更多未知的財務(wù)風(fēng)險。(三)信息化建設(shè)推動不力信息化平臺的構(gòu)建需要各部門各崗位的全力參與、共同配合。目前,企業(yè)對信息化軟件平臺的建設(shè)更多是停留在宏觀管理層面,微觀的落實(shí)執(zhí)行力度不夠。由于領(lǐng)導(dǎo)層人員缺乏重視及經(jīng)濟(jì)能力不足等各種內(nèi)外部的原因,企業(yè)信息化技術(shù)軟件平臺的構(gòu)建和應(yīng)用相對不健全,信息系統(tǒng)功能性的更新和優(yōu)化較慢。這使得企業(yè)各部門間的數(shù)據(jù)、信息傳輸不及時,導(dǎo)致溝通受阻,容易滋生各類問題。甚至部分企業(yè)存在各部門應(yīng)用不同信息系統(tǒng)的問題,如銷售人員用CRM系統(tǒng),財務(wù)人員用會計類的信息系統(tǒng)。數(shù)據(jù)的口徑不一,產(chǎn)生了大量的基礎(chǔ)統(tǒng)計工作,不健全的信息化平臺,也較易導(dǎo)致責(zé)任無法劃分到位,致使各部門間在產(chǎn)生工作問題時互相推諉,無法推進(jìn)精細(xì)化的財務(wù)管理。(四)風(fēng)險管理執(zhí)行不到位企業(yè)在發(fā)展過程中,伴隨著各類風(fēng)險。目前,部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的財務(wù)意識淡薄,忽視財務(wù)管理的核心地位和作用,存在著“重業(yè)務(wù)輕財務(wù)”現(xiàn)象,認(rèn)為只有銷售業(yè)務(wù)才能給企業(yè)帶來創(chuàng)收,而財務(wù)只需做好賬務(wù)、報稅工作即可,公司于財務(wù)部門的工作不夠關(guān)注,這造成財務(wù)人員在公司運(yùn)營管理中沒有話語權(quán)。在日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中,沒有先進(jìn)的財務(wù)管理觀念、技術(shù)和方法做支撐,企業(yè)難于做好風(fēng)險評估和風(fēng)險防范工作,部分企業(yè)甚至沒有將風(fēng)險管控納入企業(yè)管理機(jī)制中,造成企業(yè)內(nèi)控機(jī)制弱化,風(fēng)險管理不到位,可能造成企業(yè)信用度下降、企業(yè)名譽(yù)受損、財產(chǎn)損失等,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受到損害。此時,企業(yè)若沒有完善的應(yīng)對策略方案,將嚴(yán)重影響企業(yè)的競爭力,使企業(yè)失去獲利的空間。(五)業(yè)財融合在績效考核方面存在的問題企業(yè)對于業(yè)務(wù)與財務(wù)人員的工作績效考核評價,更多是用以衡量其部門內(nèi)的工作目標(biāo)達(dá)成情況、個人崗位的工作完成質(zhì)量、個人業(yè)績達(dá)成情況等。對于業(yè)務(wù)采購與財務(wù)交集區(qū)域的工作權(quán)責(zé),缺乏明確的責(zé)任歸屬。企業(yè)未秉承獎罰分明的態(tài)度,沒有從各部門的職能職責(zé)出發(fā),約束其各崗位工作的開展,也沒有從激勵的角度出發(fā),從績效考核層面入手,推進(jìn)各部門人員對業(yè)財融合的認(rèn)同并自發(fā)踐行。考核機(jī)制的缺失,難以發(fā)揮對于業(yè)財融合的推進(jìn)、激勵作用。三、實(shí)施業(yè)財融合推進(jìn)精細(xì)化財務(wù)管理的具體措施(一)打破部門壁壘,實(shí)現(xiàn)部門融合在企業(yè)日常經(jīng)營中,業(yè)財融合有利于部門間更好地進(jìn)行溝通合作,避免企業(yè)內(nèi)各部門出現(xiàn)各自為政的局面。在業(yè)財融合的理念下,業(yè)務(wù)人員開展銷售工作時,應(yīng)加強(qiáng)財務(wù)相關(guān)知識的學(xué)習(xí),如應(yīng)深入了解國家稅務(wù)總局增值稅稅率調(diào)整后,含稅與不含稅價格的計算以及稅率調(diào)整前后的訂單執(zhí)行價格計算問題與發(fā)票開具問題等。財務(wù)人員在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生之初,應(yīng)積極參與,在各個業(yè)務(wù)活動中收集各類相關(guān)數(shù)據(jù),并從信息中及時反饋已出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的風(fēng)險,同時,協(xié)助銷售部門做好客戶的應(yīng)收款項管理等。財務(wù)人員應(yīng)從財務(wù)角度出發(fā),真實(shí)做到事前評估、事中控制、事后評價,使得各項業(yè)務(wù)得以順利進(jìn)行,為公司創(chuàng)造更多的增值,為公司領(lǐng)導(dǎo)層就銷售評估每個重點(diǎn)客戶群進(jìn)行分析時,提供準(zhǔn)確客觀的數(shù)據(jù)支持,以使公司能夠?qū)崿F(xiàn)精細(xì)化財務(wù)管理。(二)強(qiáng)化轉(zhuǎn)型策略,保證管理職能的融合企業(yè)應(yīng)建立全局化的思想觀念,構(gòu)建財務(wù)業(yè)務(wù)一體化的組織架構(gòu)體系。首先,應(yīng)減少組織結(jié)構(gòu)的分層,縮減部門主管人員層級、數(shù)量;其次,明確各部門的職能職責(zé),優(yōu)化、精簡原來的財務(wù)業(yè)務(wù)工作流程,加快數(shù)據(jù)及信息的流轉(zhuǎn),及時反饋市場問題;最后,將各部門的管理權(quán)限下放,為管理者減少工作量,提升事務(wù)處理的時效性。通過公司的規(guī)章制度約束、人員績效考核評價機(jī)制、倡導(dǎo)企業(yè)文化理念來推行業(yè)財融合的有效運(yùn)用。企業(yè)應(yīng)通過有效的人員培訓(xùn)會、專項主題沙龍等形式強(qiáng)化各部門人員的崗位需求能力,有側(cè)重的培養(yǎng)其信息處理能力、問題解決能力,提升工作人員的整體能力素養(yǎng),使其能夠盡快適應(yīng)優(yōu)化后的業(yè)務(wù)流程,為業(yè)財融合、精細(xì)化財務(wù)管理提供良好的空間,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效運(yùn)行。(三)完善信息化系統(tǒng),保證業(yè)務(wù)工具與財務(wù)工具的融合智能化的信息系統(tǒng)平臺可以加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門的信息傳遞,減少基礎(chǔ)性的溝通工作。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,企業(yè)應(yīng)重視數(shù)據(jù)信息化建設(shè)平臺的創(chuàng)建,利用信息化管理加強(qiáng)業(yè)務(wù)經(jīng)營與財務(wù)工作的融合,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更大的空間。首先,應(yīng)統(tǒng)一使用信息化系統(tǒng)平臺,要求業(yè)務(wù)、采購、財務(wù)集中使用企業(yè)的信息共享平臺,避免出現(xiàn)信息的路徑差異、數(shù)據(jù)的格式不一、自身系統(tǒng)等問題,導(dǎo)致溝通不暢,造成各部門所需要的數(shù)據(jù)拖沓,引起不必要的工作異議及沖突。其次,加強(qiáng)各部門人員對信息化系統(tǒng)的學(xué)習(xí),提升其操作水平及熟練程度。企業(yè)應(yīng)要求業(yè)務(wù)財務(wù)人員使用信息系統(tǒng)軟件完成日常工作,要求其熟知日常使用的功能模塊,以進(jìn)一步評估當(dāng)前系統(tǒng)的功能是否滿足本部門的業(yè)務(wù)需求,并在此基礎(chǔ)上提出完善的功能架構(gòu)。再次,各部門應(yīng)指定專人統(tǒng)計并匯總本部門的信息系統(tǒng)專項問題,將問題點(diǎn)與系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)人員進(jìn)行溝通處理,及時跟進(jìn)問題的解決進(jìn)度。最后,公司應(yīng)在定期的部門高管例會上就有關(guān)于信息平臺相關(guān)問題,從公司層面上進(jìn)行追蹤并提出當(dāng)前階段信息平臺問題的處理方案,以便推動企業(yè)系統(tǒng)軟件的更新、優(yōu)化、維護(hù)工作的進(jìn)一步完善,確保企業(yè)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化的有效落實(shí)。(四)強(qiáng)化業(yè)財融合模式下的風(fēng)險管理通過業(yè)財?shù)挠行诤?,在一定程度上可以提高企業(yè)的風(fēng)險管理水平,增強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險管控能力,提高企業(yè)的財務(wù)管理精細(xì)化水平。這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在組織并開展各項經(jīng)營活動時,時刻保有風(fēng)險意識,既不夸大風(fēng)險,也不低估風(fēng)險。應(yīng)根據(jù)客觀存在的實(shí)際情況,在業(yè)財融合的理念下,做好事前的風(fēng)險預(yù)測、評估工作,配套好風(fēng)險的應(yīng)對機(jī)制及策略方案。如在業(yè)財融合的模式下,對最佳庫存量的控制,不是僅在銷售部門提出備料申請時,就開始一系列的采購付款收貨行為,而是讓備料申請目標(biāo)對象化,要綜合考量備料的名稱、備料的提貨時間、提貨意向性等,財務(wù)部門根據(jù)備料申請單,統(tǒng)計客戶在前一季度、近半年等參考期限對所備物料的需求量、未交貨訂單的交貨時間,結(jié)合銷售人員對當(dāng)前行業(yè)市場的經(jīng)濟(jì)活躍度、客戶占行業(yè)的市場份額、客戶當(dāng)前的經(jīng)營情況等內(nèi)外部因素的評估,最終由財務(wù)根據(jù)各個信息的占比通過數(shù)據(jù)分析并測算出備料量。由于測算公式方法不一,財務(wù)人員可根據(jù)備料量選用適用性強(qiáng)的方式,以避免占用企業(yè)的大量資金去盲目備料,減少企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。日常應(yīng)加強(qiáng)一線業(yè)務(wù)人員和財務(wù)人員的工作交流和探討,讓各部門的人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,可以在各種風(fēng)險產(chǎn)生之初,及時互通異常點(diǎn),根據(jù)實(shí)際情況啟用應(yīng)急機(jī)制。(五)完善考核機(jī)制促進(jìn)業(yè)財融合科學(xué)、有效的業(yè)財融合,應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部改革和機(jī)制優(yōu)化,其中激勵機(jī)制起著至關(guān)重要的作用。構(gòu)建工作考核體系應(yīng)充分考量公司層面上的整體性,在內(nèi)部調(diào)研的基礎(chǔ)上,廣泛征求收集員工的建議。考核指標(biāo)的設(shè)定應(yīng)選適用性強(qiáng)、便于操作的方式,避免煩瑣、難懂的形式主義。在業(yè)財融合的管理模式下,企業(yè)應(yīng)從部門內(nèi)的表現(xiàn)、部門間的協(xié)作配合兩個大方面入手細(xì)化業(yè)務(wù)、采購、財務(wù)三者的工作考核事項,應(yīng)增加部門間交匯融合工作的考核占比。同時,讓員工了解其具體的工作
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