2024版企業(yè)管理服務(wù)合同合同范本

編號(hào)：__________2024版企業(yè)管理服務(wù)合同[合同范本]甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版企業(yè)管理服務(wù)合同[合同范本]合同目錄第一章：總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律與爭(zhēng)議解決第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)目標(biāo)2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)時(shí)間第三章：服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.4費(fèi)用退還與賠償?shù)谒恼拢悍?wù)團(tuán)隊(duì)4.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成4.2服務(wù)人員資質(zhì)與培訓(xùn)4.3服務(wù)人員管理與調(diào)配第五章：客戶配合與支持5.1客戶責(zé)任5.2客戶提供的資料與信息5.3客戶變更通知5.4客戶投訴與反饋第六章：保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密泄露責(zé)任第七章：違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任認(rèn)定與計(jì)算7.3違約賠償方式第八章：合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的處理第九章：爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十章：合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件10.2合同修改程序10.3合同解除條件與程序第十一章：其他條款11.1不可抗力11.2合同的完整性與副本11.3通知與送達(dá)11.4合同附件第十二章：服務(wù)成果交付12.1交付時(shí)間與方式12.2成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)12.3成果歸檔與保管第十三章：稅務(wù)與財(cái)務(wù)管理13.1稅務(wù)責(zé)任13.2財(cái)務(wù)管理與報(bào)表13.3審計(jì)與檢查第十四章：附則14.1合同解除與終止后的權(quán)利與義務(wù)14.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓14.3合同簽訂日期與有效期合同編號(hào)_________第一章：總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（需求方）與乙方（服務(wù)方）之間，就乙方為甲方提供企業(yè)管理服務(wù)所達(dá)成的明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。1.1.2“服務(wù)方”指合同簽訂并承擔(dān)合同義務(wù)的乙方。1.1.3“需求方”指合同簽訂并接受服務(wù)的甲方。1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。1.2.2甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方完成服務(wù)過(guò)程中的相關(guān)工作。1.3適用法律與爭(zhēng)議解決1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.3.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方提供的企業(yè)管理服務(wù)包括但不限于：人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)管理、運(yùn)營(yíng)管理等方面。2.1.2具體服務(wù)內(nèi)容以附件形式提供，并作為本合同不可分割的一部分。2.2服務(wù)目標(biāo)2.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求，制定具體的服務(wù)目標(biāo)，并報(bào)甲方批準(zhǔn)。2.2.2乙方應(yīng)按照服務(wù)目標(biāo)提供服務(wù)，并定期向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展和成果。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3.2乙方應(yīng)按照甲方的具體要求，提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。2.4服務(wù)時(shí)間2.4.1雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，在合同中約定具體的服務(wù)開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間。2.4.2如因特殊情況需要變更服務(wù)時(shí)間，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。第三章：服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.1服務(wù)費(fèi)用包括乙方提供服務(wù)的直接成本、管理費(fèi)用、稅費(fèi)等。3.1.2具體費(fèi)用構(gòu)成及計(jì)算方式，以附件形式提供，并作為本合同不可分割的一部分。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方提供發(fā)票，甲方按照約定時(shí)間支付。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3.1在合同履行期間，如因市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等變化，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)的，雙方可協(xié)商調(diào)整。3.3.2費(fèi)用調(diào)整應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。3.4費(fèi)用退還與賠償3.4.1在合同履行過(guò)程中，如乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。3.4.2如因乙方原因?qū)е录追綋p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四章：服務(wù)團(tuán)隊(duì)4.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成4.1.1乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容，組建專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。4.1.2乙方應(yīng)在合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供服務(wù)團(tuán)隊(duì)的詳細(xì)名單和簡(jiǎn)歷。4.2服務(wù)人員資質(zhì)與培訓(xùn)4.2.1乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。4.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。4.3服務(wù)人員管理與調(diào)配4.3.1乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行有效管理，確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定和高效。4.3.2乙方根據(jù)甲方需求和實(shí)際情況，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行合理調(diào)配。第五章：客戶配合與支持5.1客戶責(zé)任5.1.1甲方應(yīng)按照合同約定，履行客戶責(zé)任，確保合同順利履行。5.1.2甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的工作環(huán)境和條件予以保障。5.2客戶提供的資料與信息5.2.1甲方應(yīng)按照乙方要求，提供與服務(wù)相關(guān)的資料和信息。5.2.2甲方應(yīng)對(duì)提供的資料和信息真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。5.3客戶變更通知5.3.1如甲方需變更聯(lián)系人、地址、電話等信息，應(yīng)提前書(shū)面通知乙方。5.3.2如甲方需變更服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間等合同條款，應(yīng)與乙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。5.4客戶投訴與反饋5.4.1甲方對(duì)乙方的服務(wù)有異議或建議第八章：爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決在履行合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議。8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第九章：合同的生效、修改與解除9.1合同生效條件9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.1.2合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。9.2合同修改程序9.2.1合同履行過(guò)程中，如雙方同意對(duì)合同進(jìn)行修改，應(yīng)簽訂書(shū)面修改協(xié)議。9.2.2修改協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后，與原合同具有同等法律效力。9.3合同解除條件與程序9.3.1合同解除應(yīng)符合法律、法規(guī)的規(guī)定和合同的約定。9.3.2雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議，并報(bào)原合同登記機(jī)關(guān)備案。第十章：其他條款10.1不可抗力10.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。10.1.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取措施減少損失。10.2合同的完整性與副本10.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2.2雙方應(yīng)妥善保管合同副本，未經(jīng)對(duì)方同意，不得泄露合同內(nèi)容。10.3通知與送達(dá)10.3.1雙方應(yīng)確保合同中載明的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無(wú)誤，如有變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。10.3.2任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。10.4合同附件10.4.1附件為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。10.4.2附件內(nèi)容如需修改，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。第十一章：服務(wù)成果交付11.1交付時(shí)間與方式11.1.1乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方交付服務(wù)成果。11.1.2服務(wù)成果的交付方式包括但不限于書(shū)面報(bào)告、電子文檔、現(xiàn)場(chǎng)演示等。11.2成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)11.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)乙方提供的服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收。11.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行驗(yàn)收，并提供必要的解釋和指導(dǎo)。11.3成果歸檔與保管11.3.1甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)成果進(jìn)行歸檔，并妥善保管。11.3.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得向第三方泄露服務(wù)成果的內(nèi)容。第十二章：稅務(wù)與財(cái)務(wù)管理12.1稅務(wù)責(zé)任12.1.1乙方應(yīng)按照稅法規(guī)定，依法納稅，并承擔(dān)相關(guān)稅務(wù)責(zé)任。12.1.2甲方應(yīng)按照稅法規(guī)定，依法納稅，并承擔(dān)相關(guān)稅務(wù)責(zé)任。12.2財(cái)務(wù)管理與報(bào)表12.2.1乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方提供財(cái)務(wù)報(bào)表和管理報(bào)表。12.2.2甲方應(yīng)按照合同約定，對(duì)乙方的財(cái)務(wù)報(bào)表和管理報(bào)表進(jìn)行審查。12.3審計(jì)與檢查12.3.1雙方應(yīng)定期進(jìn)行審計(jì)和檢查，確保合同履行的真實(shí)性和合規(guī)性。12.3.2審計(jì)和檢查應(yīng)提前通知對(duì)方，并確保不干擾對(duì)方的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第十三章：保密條款13.1保密內(nèi)容13.1.1雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。13.1.2保密內(nèi)容的具體范圍和保密期限，以附件形式提供，并作為本合同不可分割的一部分。13.2保密期限13.2.1保密期限自雙方簽署本合同時(shí)起算，至合同終止或解除之日止。13.2.2如雙方另有約定的，從其約定。13.3保密泄露責(zé)任13.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.3.2保密泄露責(zé)任的認(rèn)定和賠償計(jì)算，按照合同約定和法律規(guī)定執(zhí)行。第十四章：附則14.1多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方指定任務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，指定乙方完成特定的任務(wù)。乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，并保證任務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，以確保服務(wù)符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督，并配合甲方進(jìn)行相關(guān)工作的檢查。1.3甲方調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)需求，調(diào)整乙方的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的調(diào)整，及時(shí)調(diào)整服務(wù)計(jì)劃，并通知乙方。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方服務(wù)承諾乙方承諾按照合同約定，提供專業(yè)、高效的管理服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。2.2乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以嚴(yán)格保密，并不得泄露給任何第三方。2.3乙方改進(jìn)建議乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足，向甲方提出改進(jìn)建議和解決方案，以提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。附加條款三：第三方中介參與時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，協(xié)助雙方履行合同義務(wù)，并確保合同的順利執(zhí)行。3.2第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)合同履行過(guò)程中獲得的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以嚴(yán)格保密，并不得泄露給任何第三方。3.3第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)。具體費(fèi)用根據(jù)雙方協(xié)商確定，并在合同中約定。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明2.服務(wù)費(fèi)用詳細(xì)構(gòu)成及計(jì)算方式3.服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成與管理人員資質(zhì)4.客戶提供的資料與信息清單5.保密內(nèi)容的具體范圍和保密期限6.稅務(wù)與財(cái)務(wù)管理報(bào)表模板7.審計(jì)與檢查流程和要求8.服務(wù)成果交付的具體要求9.合同修改協(xié)議模板10.合同解除協(xié)議模板11.不可抗力事件證明文件12.服務(wù)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法13.客戶投訴與反饋處理流程14.合同履行過(guò)程中的其他相關(guān)文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用或延遲支付3.甲方未提供約定范圍內(nèi)的資料和信息4.乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)任務(wù)5.乙方未遵守保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密6.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用7.甲方未履行客戶責(zé)任，導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行8.乙方未按約定提供服務(wù)成果9.乙方未按約定時(shí)間交付服務(wù)成果10.其他違反合同約定的行為三、法律名詞及解釋：1.企業(yè)管理服務(wù)：指為提高企業(yè)效率和效益，由專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供的管理咨詢、人力資源、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)等方面的服務(wù)。2.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免并且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。4.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定。5.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或賠償損失等。6.合同解除：指合同一方或雙方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，終止合同關(guān)系的行為。7.爭(zhēng)議解決：指合同各方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式予以解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)內(nèi)容不明確：通過(guò)附件中的服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議：參照附件中的服務(wù)費(fèi)用詳細(xì)構(gòu)成及計(jì)算方式，解決費(fèi)用支付和退還問(wèn)題。3.服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成和管理問(wèn)題：參照附件中的服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成與管理人員資質(zhì)，確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和高效。4.客戶提供的資料和信息不完整：提前與客戶溝通，確保所需資料和信息完整。5.保密義務(wù)違反：參照附件中的保密內(nèi)容的具體范圍和保密期限，加強(qiáng)保密意識(shí)和措施。6.稅務(wù)和財(cái)務(wù)管理問(wèn)題：參照附件中的稅務(wù)與財(cái)務(wù)管理報(bào)表模板，確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)。7.審計(jì)和檢查問(wèn)題：參照附件中的審計(jì)與檢查流程和要求，配合審計(jì)和檢查