公務員計算機培訓講座

公務員信息化與電子政務知識

網(wǎng)絡基礎知識

A公務員計算機培訓講座

I錄

、,▲、▲

刖a

計算機網(wǎng)絡

互聯(lián)網(wǎng)應用

電子政務

謝謝

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公務員信息化與電子政務知識

?中文錄入、操作系統(tǒng)模塊———

?公文處理模塊（Word）

■表格處理模塊（Excel）

?公文演示模塊（PowerPint）

?計算機網(wǎng)絡及互聯(lián)網(wǎng)應用模塊（內容為計

算機網(wǎng)絡常識、因特網(wǎng)應用）I

■電子政務及其應用模塊。V

目錄

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網(wǎng)絡基礎-網(wǎng)絡的定義

為了實現(xiàn)計算機之間的通信、

資源共享和協(xié)同工作，利用通

信設備和線路將地理位置分散

的一組計算機聯(lián)系起來，并且

由網(wǎng)絡操作系統(tǒng)和通信協(xié)議進

行管理的系統(tǒng)。

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網(wǎng)絡基礎-網(wǎng)絡的功能

?計算機之間的相互通信。

?資源共享，包含計算機硬件資

源、軟件資源和數(shù)據(jù)與信息資

源共享。

?計算機之間或計算機用戶之間

的協(xié)同工作。

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網(wǎng)絡基礎-網(wǎng)絡的分類

按分布距離的長短

?局域網(wǎng)LAN（大樓、公司、校園）

?都市網(wǎng)MAN（城市）

?廣域網(wǎng)WAN（國家，國家與國家之

間），即互聯(lián)網(wǎng)。

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網(wǎng)絡基礎-網(wǎng)絡拓撲結構

?在網(wǎng)絡設計中，將設備抽象為與大

小和形狀無關的“點”，并將連接

節(jié)點的通信線路抽象為“線”，而

將這種點、線連接而成的幾何圖形

稱為網(wǎng)絡拓撲結構

?例：總線型拓撲結構，星型拓撲結

構II,

111

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網(wǎng)絡基礎-網(wǎng)絡協(xié)議

?協(xié)議是計算機之間相互通信的規(guī)程和約定，

例如要進行國際人員交流就用英語。

?TCP/IP協(xié)議：Internet上惟一公認的通信標準,

互聯(lián)網(wǎng)用。

?NetBEUI協(xié)議：為小型局域網(wǎng)設計的協(xié)議，

速度快、占用內存資源少。單純的局域網(wǎng)

用，計算機間通信與資源共享。

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網(wǎng)絡基礎-局域網(wǎng)概述

局域網(wǎng)(localareanetwork,

LAN)是一種小范圍內(一般為幾

公里)的以實現(xiàn)資源共享、數(shù)據(jù)傳

遞和彼此通信為基本目的，由計算

機、網(wǎng)絡連接設備和通信線路等硬

件按照某種網(wǎng)絡結構連接而成的，

配有相應軟件的高速計算機網(wǎng)絡。

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占3d2)

總線拓撲環(huán)型柘撲星型拓撲

OOOO一網(wǎng)狀拓撲一,

樹型拓撲

網(wǎng)絡基礎-總線型

服務器

資源（網(wǎng)絡打印機）客戶機客戶機

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刈絡基礎-星型

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網(wǎng)絡基礎-星型

?星型拓撲：通過一條條獨立的電纜或雙絞線將

各節(jié)點（計算機或其他網(wǎng)絡設備）連接到中央

設備（交換機或集線器）上。是網(wǎng)絡結構的主

流。

?優(yōu)點：網(wǎng)絡結構簡單；擴展性好；集線器或交

換機上的多種類型接口，可以連接多種傳輸介

質；每個節(jié)點與中心節(jié)點使用單獨的連線，因

此，單個節(jié)點的故障不會影響整個網(wǎng)絡，易于

節(jié)點故障的處理；造價和維護費用低。

?缺點：中心節(jié)點出故障時，會導致整個網(wǎng)絡的

癱瘓；對使用集線器的網(wǎng)絡，當負荷激增時，

中央節(jié)點的負荷過重，集線器也就成為了網(wǎng)絡

的瓶頸；需要較多的傳輸介質，也造成投資的

增美；

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星形的拓展＜網(wǎng)絡基礎-樹型

JIIIILB

帶有部分100Mb/s

UTP5

100Mb/口的交換器

4

10Mb/s

集線器

n

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網(wǎng)絡基礎-局域網(wǎng)組成-■

.網(wǎng)絡服務器(Server)

.網(wǎng)絡工作站(workstation)

.網(wǎng)絡適配器(網(wǎng)卡)

.網(wǎng)絡傳輸介質

.網(wǎng)絡連接與互聯(lián)設備

.網(wǎng)絡資源：在網(wǎng)絡上任何用戶可以獲得的

東西，均可以看作資源。

.用戶：任何使用客戶機訪問網(wǎng)絡資源的人。

.協(xié)議：協(xié)議是計算機之間通信和聯(lián)系的語言。

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網(wǎng)絡基礎-網(wǎng)絡服務器

主干（控）服務器和各種功

能性服務器。前者主要指系

統(tǒng)裝有網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的高性

能的服務器，起網(wǎng)絡控制和

管理作用；而后者則指系統(tǒng)

中的各種功能服務器，如WWW

服務器、FTP服務器、DHCP服

務器、DNS服務器、電子郵件

服務器、代理服務器以及數(shù)

據(jù)庫等。對CPU的數(shù)量和工作

速度、內存容量、硬盤工作

速度、主板穩(wěn)定性要求、網(wǎng)

卡性能要求比較高。

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網(wǎng)絡基礎-:作站

在網(wǎng)絡中，客戶連入網(wǎng)絡中的計

算機就是客戶機；也稱為客戶工作

站，簡稱工作站。通常是普通PC機。

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網(wǎng)絡基礎-網(wǎng)絡適配器

網(wǎng)絡適配器：簡稱網(wǎng)卡。用于網(wǎng)絡

設備或計算機通過傳輸介質連接網(wǎng)

絡，它的品種和質量的好壞將直接

影響上網(wǎng)的效果。

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網(wǎng)絡基礎-傳輸介質

?同軸電纜。

?雙絞線：最常用，它由兩根絕

緣的金屬導線扭在一起而成。

局域網(wǎng)里雙絞線有效傳輸距離

為100米。便宜，較高容量。用

于短距離布線（室內）。

光纖:通信容量大，極高的傳輸

速率,傳輸損耗小，距離長。貴。

長距離或樓宇間布線。

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網(wǎng)絡基礎-水晶頭

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網(wǎng)絡基礎」中繼器

再生放大信號

C口D口。。6

|口口口口口|

中繼器

-——變弱的信號一?■——再生的信號一?

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網(wǎng)絡基礎-集線器

RJ-45共享式獨。集線器

端口

集線器：HUB,作'里」川!里紀

為中央設備，連接網(wǎng)

、

絡終端，有多個端口,3熨類（TTP

對信號再生放大，是

一種單純的連接設備,

廣播式。

■?mminmmn||m*nniini「,如

■■■■■■?I,固網(wǎng)

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網(wǎng)絡基礎-交換機

外形象集線器，有多個端口，連接網(wǎng)絡終端，但智能

化，能了解數(shù)據(jù)傳輸?shù)哪康牡?，將?shù)據(jù)有針對性送往

對應的端口

100Mb/s

100Mb/s集線器100Mb/s交換器

「由—

100Mb/s工作站

o□EI

工作站工作站100Mb/s工作站100Mb/s工作站

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網(wǎng)絡基礎-路由器

用來連接兩個以上復雜網(wǎng)絡的、具有路由選擇功能，路由器

支持各種局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)的接口，因此它可以互連不同類型

的局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)，通常用于局域網(wǎng)連接外網(wǎng)，或不同的局

域網(wǎng)遠程互連。

ISDN

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網(wǎng)絡基礎-調制解調器健

模擬信號與數(shù)字信號的轉換互聯(lián)網(wǎng)

例幾個家庭合作通過ADSL方式上網(wǎng)。

如果端口ADSL方式

數(shù)少于工

作站數(shù)，

怎么辦？

器MODEM

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網(wǎng)絡基礎-綜合布線

路由器

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網(wǎng)絡基礎-網(wǎng)絡操作系統(tǒng)

網(wǎng)絡操作系統(tǒng)是整個網(wǎng)絡的核心，實現(xiàn)對

網(wǎng)絡的控制和管理。它還可以通過網(wǎng)絡，

向網(wǎng)絡上的計算機和外部設備提供各種網(wǎng)

絡服務。

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網(wǎng)絡基砒!-UNIX

UNIX操作系統(tǒng)：大型網(wǎng)絡、高端

網(wǎng)絡中應用。在Internet中，較大

的服務器一般使用UNIX操作系統(tǒng)。

穩(wěn)定性和安全性好。銀行、機場、

證券網(wǎng)。

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網(wǎng)絡基礎-Linux

Linux是建立在UNIX基礎之上的一

個版本。一個開放使用的自由軟件,

適合于廣大需要自行開發(fā)應用程序

的用戶。

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網(wǎng)絡基礎-WindowsNT

WindowsNT/2000/2003server提供了

多種功能強大的網(wǎng)絡服務功能。常用

于系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性要求不是很

高的中小型網(wǎng)絡。使用比較容易使用

的，界面熟悉，友好。

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網(wǎng)絡基礎-常用局域網(wǎng)類型

專用服務器網(wǎng)絡模型：專用服務器結構

又稱為“工作站/服務器”模型，這是一

種集中管理、分散處理的模式。其中的

工作站從服務器上下載整個文件，并完

成全部的運算工作，而服務器僅完成共

享數(shù)據(jù)、用戶賬戶的集中管理。因而，

網(wǎng)絡上傳輸數(shù)據(jù)的負荷較大，服務器的

強大能力并未充分發(fā)揮，網(wǎng)絡的工作效

率較低。

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網(wǎng)絡基礎-常用局域網(wǎng)類型

C/S結構：將多種需要處理的工作任務分別

分配給相應的客戶機和服務器來完成。而網(wǎng)

絡中的客戶機和服務器并沒有一定的界限，

必要時兩者的角色可以互換。在C/S網(wǎng)絡中,

到底誰為客戶機、誰為服務器完全按照其當

時所扮演的角色來確定。一般的定義是：提

出服務請求的一方稱為“客戶機”，而提供

服務的一方則稱為“服務器”。

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網(wǎng)絡基礎-常用局域網(wǎng)類型

B/S網(wǎng)絡模型：隨著互聯(lián)網(wǎng)/內聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用，

C/S瀏覽器/服務器網(wǎng)絡結構已經(jīng)發(fā)展為最新的B/S

形式。B/S模型的客戶機上采用瀏覽器，是簡單的、

低廉的、以Web技術為基礎。其服務器端除了原有

的服務器外，增添了WWW服務器。

主控嵌務謂WWW(Web)fHFTP

（女裝r網(wǎng)絡批件羽統(tǒng)》從民務才內

交換機/集線器

數(shù)加庫服務林客戶機客戶機

兼捫日1服蘇陽（瀏覽牌）（瀏覽展）

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網(wǎng)絡基礎-常用局域網(wǎng)類型

B/S模式以Web服務器為系統(tǒng)的中心，客戶

機端通過其瀏覽器向Web服務器提出查詢請

求（HTTP協(xié)議方式），Web服務器根據(jù)需要

向數(shù)據(jù)庫服務器發(fā)出數(shù)據(jù)請求。數(shù)據(jù)庫則

根據(jù)查詢或查詢的條件返回相應的數(shù)據(jù)結

果給Web服務器，最后Web服務器再將結果

翻譯成為HTML或各類腳本語言的格式，并

傳送給客戶機上的瀏覽器，用戶通過瀏覽

器即可瀏覽自己所需的結果。

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網(wǎng)絡基礎-常用局域網(wǎng)類型國

對等網(wǎng)，不需要服務器,

由于對等網(wǎng)中的每一臺HUB或switch

計算機都有絕對的自主

權，因此其管理模式是

分散的，每一個計算機

既可以起客戶機作用也

可以起服務器作用。適

用于小型辦公室小規(guī)模客戶機/服務器客戶機/服務器客戶機/服務器

AB

網(wǎng)絡，最好不超過10臺

計算機，

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網(wǎng)絡基礎-TCP/IP協(xié)議

?目前使用最多、最完整、應用最為廣泛的

通信協(xié)議，要上互聯(lián)網(wǎng)必須安裝此協(xié)議。

B/S局域網(wǎng)也需要安裝。

?ping程序，TCP/IP協(xié)議的配置測試工具。

?TCP/IP參數(shù)配置：下頁

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網(wǎng)絡基礎-TCP/IP協(xié)議

?IP地址：辨認和標識每一個主機。在

Internet中，使用的網(wǎng)絡地址必須是惟一的,

因此由專門機構管理（國內CNNIC）,但

局域網(wǎng)中另有私有IP）。

?靜態(tài)IP：IP地址是固定不變的，適用較小的

局域網(wǎng)。

?動態(tài)IP：是指由DHCP服務器動態(tài)分配的IP

地址，適用較大規(guī)模的局域網(wǎng)中。

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網(wǎng)絡基礎-TCP/IP協(xié)議

-子網(wǎng)掩碼：區(qū)分網(wǎng)絡段。

?網(wǎng)關：同一個網(wǎng)絡段的計算機之間可以直

接通信；不同網(wǎng)絡段中的計算機通信需要

通過網(wǎng)關或者路由器。

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網(wǎng)絡基礎-局域網(wǎng)接入外網(wǎng)

代理服務器+調制解調器，電話撥號上網(wǎng)

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網(wǎng)絡基礎-局域網(wǎng)接入外網(wǎng)霆

寬帶上網(wǎng)，ADSL,不需要架設專用網(wǎng)絡。

使用ADSL接入技術時，線路有良好的抗干擾性能;

安裝簡單；

費用低廉。

客戶機客戶機客戶機

打印服務器

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網(wǎng)絡基礎-局域網(wǎng)接入外網(wǎng)

電信公司的

LAN:RJ-45ADSLRouterADSL線路

IP:202,112.144.1

子網(wǎng)掩碼：255.255.255.0

RJ-45口：連接雙絞線ADSL

?WAN:ADSL口另一種

一E十1

電話接入方

式

打印機

打印服務器客戶機客戶機

IP:202.112.144.20IP:202,112.144.30IP:202.112.144.40

網(wǎng)關：202.112.144.1網(wǎng)關:202.112.144.1…網(wǎng)關：202.112.144.1

DNS：202.112.144.1DNS：DNS：202.112.144.1

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網(wǎng)絡基礎-局域網(wǎng)接入外網(wǎng)

DDN線路:較大的公司及企事業(yè)單位，即集

團用戶，經(jīng)常通過租用的專線（如DDN線路）

的方法來實現(xiàn)與國際互聯(lián)網(wǎng)的高速、穩(wěn)定

的連接。大中型集團用戶的接入技術主要

有撥號電話線和公用數(shù)據(jù)網(wǎng)的數(shù)據(jù)專線兩

種方式。DDN主要適用于業(yè)務量大、使用頻

繁、要求的傳輸質量高和速度快的，具有

大量數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務的大型企事業(yè)單位用戶，

例如：銀行、證券公司等使用。

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網(wǎng)絡基礎-局域網(wǎng)接入外網(wǎng)

?撥號上網(wǎng)

?ISDN上網(wǎng)

?ADSL寬帶上網(wǎng)

?小區(qū)的光纖綜合業(yè)務寬帶上網(wǎng)

?電視網(wǎng)的CableModem寬帶上網(wǎng)

?LAN方式，南昌電信相關說明

?DDN方式

目錄

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互聯(lián)網(wǎng)應用-互聯(lián)網(wǎng)定義

Internet,因特網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)，由多個不同結

構的網(wǎng)絡，通過統(tǒng)一的協(xié)議和網(wǎng)絡設備

（例如：通過TCP/IP協(xié)議和路由器）互相

連接而成的、跨越國界的、世界范圍的大

型計算機互聯(lián)網(wǎng)絡。它類似于國際電話系

統(tǒng)，即無人擁有或控制整個系統(tǒng)，但是以

大型網(wǎng)絡的工作方式進行連接。服務有

WWW、FTP、電子郵件、網(wǎng)絡傳真、IP電

話、視頻會議、聊天、游戲等。

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互聯(lián)網(wǎng)應用-WWW

?環(huán)球信息網(wǎng)簡稱WWW,也被稱作“萬維網(wǎng)”。

?互聯(lián)網(wǎng)上主要的信息資源。

?WWW由許多Web站點構成，每個站點由許多Web頁面構

成,起始頁叫微“主頁”(HomePage),即首頁,

其彳也的頁面叫很Web頁面，簡稱“網(wǎng)頁”。

?使用流程：

啟動瀏覽器。

鍵入以URL形式表示的、待查詢的Web頁面地址；

DNS解析,尋址；

瀏覽器與該Web地址的服務器連通，并告訴Web服

務器需要瀏覽的頁面；

Web服務器將該頁面發(fā)送給瀏覽器，瀏覽器顯示該

頁面。|

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互聯(lián)網(wǎng)應用-WWW

URL又稱作“統(tǒng)一資源定位器”用來表示

Web的地址。每個Web頁面，均具有惟一的

存放地址，這就是統(tǒng)一資源定位器URL定

位的地址。這是一種用于表示Internet上

信息資源地址的統(tǒng)一格式。

例：http:〃/kdindex.htm

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互聯(lián)網(wǎng)應用-WWW

?DNS域名系統(tǒng)(domainnamesystem)

?由分布在世界各地的DNS服務器組成，擔

負著將域名翻譯為IP地址的工作。

A公務員計算機培訓講座□

互聯(lián)網(wǎng)應用-網(wǎng)站

?申請域名http:〃/ymfw.asp

?空間：虛擬主機、主機托管、自己的網(wǎng)絡

中心。

?網(wǎng)頁制作：三劍客

?靜態(tài)網(wǎng)站和交互式網(wǎng)站

?重點剖析一個網(wǎng)站，江西信息應用職業(yè)技

術學院

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A公務員計算機培訓講座

謝謝大家!

---

A公務員計算機培訓講座S

互聯(lián)網(wǎng)應用-搜索引擎

■搜索信息網(wǎng)址的服務環(huán)境和服務工具。

?Google搜索弓I擎()

?新浪搜索引擎(http:〃)

?雅虎中國搜索引擎()

?搜狐搜索引擎()

?百度中文搜索引擎(http:〃)

?北大天網(wǎng)中英文搜索引擎

()

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電子政務的基本概念

指在網(wǎng)上進行政府與企業(yè)、與社會公眾之間

的交流溝通（發(fā)布、查詢、信訪、聽證等）

辦理相關業(yè)務（申報、審批、納稅、采購

等），能隨時隨地（突破時空限制）向企業(yè)

與社會公眾提供優(yōu)質、高效、端一一端的綜

合服務。

還包括政府機構內部以及機構之間在網(wǎng)上進

行信息交換、內部辦公、輔助決策。

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實行電子政務的優(yōu)越性窗

?提高辦事效率

?改善決策質量

?推進政務公開

?全面信息共享

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?東湖區(qū)官方門戶網(wǎng)

?江西信息應用職業(yè)技術學院

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中國Internet用戶的增長國

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電子政務需求

協(xié)同工作

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信豐縣規(guī)劃-目標

?總體目標：到2010年，在信豐縣建成一個系統(tǒng)完

備、功能齊全、技術先進、優(yōu)質高效的信息網(wǎng)絡

體系，提升業(yè)務應用水平。

?五年內，重點建設“1112”工程，即一個網(wǎng)絡（信

豐縣政務信息網(wǎng)）、一個網(wǎng)站（信豐縣政府門戶

網(wǎng)站）、一個數(shù)據(jù)庫（政策法規(guī)數(shù)據(jù)庫）、二大

應用系統(tǒng)（網(wǎng)上自動辦公系統(tǒng)、社會保障信息系

統(tǒng)），為全面推進我縣信息網(wǎng)絡體系建設起示范

帶動和基礎性作用。

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信豐縣規(guī)劃

?建設和完善縣政務信息網(wǎng)，為全縣電子政務提供

網(wǎng)絡支撐。一是加快縣政務信息網(wǎng)橫向網(wǎng)絡延伸，

逐步將縣政中心院外所有縣直單位通過光纖接入

政務信息網(wǎng)。其中，財政、稅務、工商、外貿、

建設、交通、質監(jiān)、水電、衛(wèi)生、農業(yè)、林業(yè)、

國土、糧食、藥監(jiān)、氣象、總工會等部門要在

2005年底以前接入。二是加強政務信息網(wǎng)縱向網(wǎng)

絡建設。2006年底前將網(wǎng)絡繼續(xù)延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)，通過

5年努力，實現(xiàn)所有縣直黨政部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡互聯(lián)。

三是建立統(tǒng)一應用平臺，開發(fā)基于政務信息網(wǎng)統(tǒng)

一網(wǎng)絡平臺的應用系統(tǒng)，為“十大”體系中的其

它九大體系提供信息化基礎支撐平臺。

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信豐縣規(guī)劃-網(wǎng)站建設

?政府門戶網(wǎng)站：建成信息量大、時效性強、互動

性好、普及性高，經(jīng)濟、適用、權威、高效的綜

合性政府門戶網(wǎng)站——“信豐縣人民政府網(wǎng)”。該

網(wǎng)站是信豐縣所有政府網(wǎng)站的總入口與網(wǎng)上辦公

的業(yè)務窗口。

-縣直有關部門要建立部門網(wǎng)站或網(wǎng)頁，并在“信

豐縣人民政府網(wǎng)”上鏈接，以推進政務公開、網(wǎng)

上辦公和網(wǎng)上辦事。為改善政務環(huán)境，各部門行

政許可事項要在網(wǎng)上公開，并提供相關表格下載。

推進我縣行政服務信息化水平，實現(xiàn)網(wǎng)上審批并

利用網(wǎng)站受理業(yè)務、提供咨詢、查詢辦事結果，

更好地為市民和企業(yè)服務。

A公務員計算機培訓講座3

信息縣規(guī)劃-政策法規(guī)數(shù)據(jù)庫

?采集、整合國家及省政府有關的政策法規(guī)

文件以及縣政府及各行政主管部門的規(guī)范

性文件，為依法行政與政務公開提供權威

依據(jù)。

A公務員計算機培訓講座

信豐縣規(guī)劃-二大應用系統(tǒng)

?辦公系統(tǒng)0A：依托縣政務信息網(wǎng)網(wǎng)絡平臺，建立

公文傳輸交換和行政辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)政府及其部門

之間公文傳輸無紙化、行政辦公網(wǎng)絡化。大力推行

政務信息公開，開展網(wǎng)上便民服務，推進網(wǎng)上并聯(lián)

審批和綜合辦證，為公眾提供方便、快捷、透明的

電子化“一站式”政務服務，實現(xiàn)政府信息公開、

行政許可事項辦理、政務監(jiān)督投訴等方面的全程網(wǎng)

絡化?？h直各部門要依托縣政務信息網(wǎng)統(tǒng)一網(wǎng)絡平

臺，加快建立辦公局域網(wǎng)，建成自身業(yè)務應用系統(tǒng),

建立部門專業(yè)數(shù)據(jù)庫，加強業(yè)務協(xié)調與資源共享，

實現(xiàn)網(wǎng)上辦公，提高網(wǎng)上行政業(yè)務應用程度和水平。

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信豐縣規(guī)劃-二大應用系統(tǒng)

?社會保障信息系統(tǒng)：社會保障信息系統(tǒng)建設包括業(yè)務系

統(tǒng)和數(shù)據(jù)倉庫，其中，業(yè)務系統(tǒng)根據(jù)社會保障各項業(yè)務

的功能分為如下子系統(tǒng)：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保

險、工傷保險、生育保險、勞動就業(yè)、社會救濟、社會

福利、優(yōu)撫安置、公共衛(wèi)生體系管理等。通過發(fā)放社保

卡（IC卡），進行社保信息查詢和資金劃撥，向公眾提

供更為方便的服務。在此基礎上，逐步擴大社保卡服務

和應用范圍，整合與市民辦理個人社會事務相關的政府

和社會信息，市民持卡就可辦理公共汽車、出租車、加