2024年工程維護(hù)外包合同范本（二篇）

第5頁共5頁2024年工程維護(hù)外包合同范本甲方：_____乙方：_____甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議，一、合作的內(nèi)容甲方自愿將本單位的_____臺計算機(含鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器)交給乙方維護(hù)，具體配置見配置___。乙方提供上門服務(wù)。合同期為____年。甲方共有臺式計算機_____臺給乙方維護(hù)，共需要維護(hù)費用￥____元(RMB)/年;在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費用每臺￥____元(RMB)/年。該款項自合同簽署后，甲方每(月/季度)____日付清商議服務(wù)款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費￥____元(RMB)，大寫￥____元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費￥____元(RMB)，大寫￥____元(RMB)。二、上門服務(wù)項目乙方提供上門服務(wù)的項目包括：_____1.電腦各類故障檢修無法啟動，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝;2.系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WIN_____P等，操作系統(tǒng)的補丁升級，系統(tǒng)主板BIOS升級;3.工具軟件安裝及維護(hù)Office2000、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源;5.電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能;6.各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem;7.查殺電腦病毒，各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù);8.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)。三、協(xié)議細(xì)則1.甲方_____臺臺式計算機中，在廠商保修期內(nèi)的有_____臺，已經(jīng)過保修期的有_____臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內(nèi)，乙方可提供軟件及檢測服務(wù)(不開機箱)，若檢測結(jié)果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費。2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。3.對于已經(jīng)使用時間已經(jīng)達(dá)到或超過____年的計算機若出現(xiàn)故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負(fù)擔(dān)，乙方不收取其他費用4.在保修期內(nèi)的每臺計算機每年按____元人民幣收費，保修期外的每臺計算機每年按____元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的，按照保修器內(nèi)的計算機收費。5.乙方為甲方提供服務(wù)時，會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用，并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。6.在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護(hù)時，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合。8.乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務(wù)，可投訴至甲方技術(shù)支持中心，投訴電話：_____，乙方將在24小時內(nèi)處理投訴，并把結(jié)果反饋給乙方。9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況，有權(quán)作出自我保護(hù)，停止該計算機配件的維護(hù)，并向乙方管理層提出申訴。四、軟件說明乙方在維護(hù)甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。五、服務(wù)響應(yīng)時間乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后60分鐘內(nèi)安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米，響應(yīng)時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時間為每周一至周六9：_____30-18：_____00，如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則甲方每次需付￥____元(RMB)的士費。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回：_____1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。六、合同執(zhí)行1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。七、合同的解除自____年____月____日至____年____月____日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。甲方(蓋章)：_____乙方(蓋章)：_____負(fù)責(zé)人(簽字)：_____負(fù)責(zé)人(簽字)：_________年____月____日____年____月____日2024年工程維護(hù)外包合同范本（二）本合同（以下簡稱“合同”）由以下各方就維護(hù)工程外包事宜進(jìn)行訂立：委托方：法定代表人/簽字：承包方：法定代表人/簽字：經(jīng)雙方協(xié)商一致，就下述事項達(dá)成合作協(xié)議：1.合同目的委托方希望將工程的維護(hù)工作外包給承包方，以確保工程設(shè)施的正常運行和維修。2.委托內(nèi)容委托方委托承包方負(fù)責(zé)以下維護(hù)工程的外包工作：（1）指定工程設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)；（2）設(shè)備的定期檢查和維修；（3）緊急維修和故障排除；（4）其他委托方要求的相關(guān)維護(hù)工作。3.維護(hù)周期和工作時間本維護(hù)合同的周期為一年，自合同簽署之日起生效。雙方同意根據(jù)工程的具體情況和需求進(jìn)行工作時間的安排。4.工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求承包方應(yīng)按照委托方的要求進(jìn)行工作，并且保證維護(hù)工作的質(zhì)量。承包方應(yīng)具備相關(guān)維護(hù)技術(shù)和必要的工程設(shè)備，完成委托方交付的維護(hù)工作。5.費用和支付方式委托方應(yīng)按照雙方協(xié)商的費用標(biāo)準(zhǔn)支付維護(hù)工作費用給承包方。費用包括工作人員的工資、材料費、維修費用等。支付方式可以是每月支付或按工程階段支付。6.保密條款承包方應(yīng)對委托方的商業(yè)機密和技術(shù)資料保密，不得泄露給其他任何第三方。如果承包方違反保密條款，委托方有權(quán)終止合同并追究承包方的法律責(zé)任。7.違約責(zé)任任何一方違反本合同的規(guī)定，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約方應(yīng)賠償對方因此所造成的合理損失。8.爭議解決雙方在履行本合同過程中產(chǎn)生的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可提交有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)進(jìn)